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基層管理人員培訓心得5篇
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的基層管理人員培訓心得，希望能夠幫助到大家。
基層管理人員培訓心得1
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學(xué)習機會(huì )。本次培訓，我能?chē)栏癜凑张嘤柊嗟囊�，認真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習內容。在學(xué)習期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓學(xué)習紀律，做到學(xué)習目的明確，學(xué)習態(tài)度端正，學(xué)習認真努力。上課時(shí)注意力集中，認真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認真做好相關(guān)學(xué)習記錄。雖然，這次學(xué)習時(shí)間緊，內容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺(jué)得基本達到了自己預期的目標。同時(shí)通過(guò)對培訓內容的學(xué)習和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、學(xué)習內容
本次培訓，我們認真學(xué)習了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練教程”、“陽(yáng)光思維VS陽(yáng)光文化”、“Excel應用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門(mén)課程。
二、學(xué)習心得
(一)進(jìn)一步加強了對基層管理者的認知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過(guò)對以上六門(mén)課程的學(xué)習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務(wù)、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀(guān)念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析講解后，對我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進(jìn)與指導作用。通過(guò)本次學(xué)習，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現組織目標而進(jìn)行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著(zhù)十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì )產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績(jì)效。為了保證企業(yè)目標的.順利實(shí)現，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng )新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現健康持續發(fā)展。
管理創(chuàng )新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統理論，用創(chuàng )新思維、創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新方法、創(chuàng )新組織等以創(chuàng )造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續動(dòng)態(tài)創(chuàng )新機制和動(dòng)態(tài)反饋機制的全過(guò)程管理。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中占有一席之地，實(shí)現健康持續發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢下，創(chuàng )新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng )新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng )新是企業(yè)實(shí)現持續發(fā)展的重要源泉;創(chuàng )新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì )已進(jìn)入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最后被創(chuàng )新的管理模式所取代，管理創(chuàng )新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的形勢，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng )新點(diǎn)，調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規范。同時(shí)把創(chuàng )新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng )新者，企業(yè)要為員工創(chuàng )造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng )新的環(huán)境和機制。適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現企業(yè)個(gè)性化，即具有獨特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎。
通過(guò)本次學(xué)習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學(xué)習，將理論知識落實(shí)和應用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，為xxxxxxxx公司健康持續發(fā)展貢獻自己的力量。
基層管理人員培訓心得2
根據縣委的安排部署，從今年3月初開(kāi)始，我到XX鎮蘆灣村參加“千名干部下基層創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。參加工作30多年來(lái)，也曾幾次下鄉開(kāi)展基層工作，但是這次意義不同，心得體會(huì )范文是新世紀新時(shí)期干部帶著(zhù)學(xué)習的目的、解決問(wèn)題和創(chuàng )建和諧的任務(wù)到基層去的。通過(guò)2個(gè)多月的民情訪(fǎng)談，使我深深體會(huì )到蘆灣村的村民很質(zhì)樸，生產(chǎn)、生活積極向上，思想心態(tài)很“陽(yáng)光”，從心底里感謝黨的政策，感謝縣委、縣政府出臺的惠農政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田，與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受，與他們交流給人一種融入社會(huì )、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺(jué)，從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財富。
一、只有沉下身子，深入群眾才能了解民生所需。
組織開(kāi)展“千名干部下基層創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習、交流和施展才華的平臺，而且也為密切黨群關(guān)系，拉近干群距離，做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認為，有能力做好機關(guān)工作，不一定能做好基層群眾工作，但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問(wèn)題，全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨，我們工作組一行深入村社院落，走進(jìn)田間地頭，訪(fǎng)貧問(wèn)苦、訪(fǎng)民問(wèn)需、訪(fǎng)賢問(wèn)能、訪(fǎng)老問(wèn)經(jīng)、訪(fǎng)富問(wèn)計，親身體會(huì )到廣大群眾的辛勞，了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構調整，發(fā)展現代設施農業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們在黨的號召和縣委1號文件政策的鼓舞下，利用荒灘資源，應用現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區設施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養殖等，實(shí)現勞動(dòng)效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農村建設剛剛開(kāi)始就走在了全國、省、市縣前列，不論是在農田基礎設施配套建設、村社道路硬化、能源沼氣建設、設施農業(yè)發(fā)展、基層民主管理，還是農戶(hù)門(mén)前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉變、環(huán)境衛生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗，為全縣新農村建設起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過(guò)對溫室大棚種植戶(hù)劉生平、楊沛年、胡國偉的走訪(fǎng)中，我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息，農戶(hù)們渴望得到更多的科技培訓，掌握多方面的現代科學(xué)技術(shù)，需要得到市場(chǎng)需求信息，為定值蔬菜品種和類(lèi)別提供參考依據，需要一批技術(shù)過(guò)硬的農技工作指導隊，指導農戶(hù)提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現有日光溫室156座，其中：高標準三代日光溫室80座，高標準二代日光溫室68座，一代溫室大棚8座，全村三分之一的農戶(hù)擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚，為使溫室大棚發(fā)揮好的`效益，我們工作組干部積極向農戶(hù)宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬(wàn)元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策，目前，已為63戶(hù)農戶(hù)辦理了婦女小額擔保貸款364萬(wàn)元，準備改造舊棚65座。結合蘆灣村群眾需求，我們邀請該村的“土專(zhuān)家”、“田秀才”現身說(shuō)法，講方法，講要領(lǐng)，舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內容的培訓班2期，解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動(dòng)力。
二、只有深入一線(xiàn)，走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦
為了全面準確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況，我們根據摸排情況，工作組每個(gè)成員都與村里部分困難戶(hù)結成“幫扶對子”，幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn)，和他們一起拉家常，幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們詳細了解這些貧困戶(hù)、困難戶(hù)、低保戶(hù)在生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題，并詳細進(jìn)行記錄，想方設法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。先后走訪(fǎng)慰問(wèn)了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶(hù)群眾，并為4戶(hù)生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資，送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過(guò)和這些困難群眾的訪(fǎng)談交流使我深深體會(huì )到：這些貧困的群眾不是因為他們不思進(jìn)取，而是他們曾因各種各樣的不幸原因致使生活陷入了困境，他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖，需要大家的幫助來(lái)鼓勁，只要用誠心和他們交流，他們才會(huì )敞開(kāi)心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，為我們深入基層，走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機遇和機會(huì )。我們抽調下基層的每一位干部更應該珍惜這次機會(huì )，珍惜這份來(lái)之不易的工作，把握好手中的權利，用博大的胸懷去包容群眾，用真誠善良的心去溫暖群眾，用自身的智慧和力量去回饋社會(huì )。
三、只有放下自我，深入基層才能體現自我價(jià)值
干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著(zhù)黨和政府的形象�，F在，有的干部走出校門(mén)就進(jìn)入機關(guān)工作，對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時(shí)、對群眾呼聲聽(tīng)得不真切，脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班，創(chuàng )新意識不強;有的作風(fēng)散漫、紀律要求不嚴;有的不思進(jìn)取，能力素質(zhì)較低;有的浮在面上，服務(wù)意識淡化，甚至有的年輕干部還沒(méi)有到基層去過(guò)，更沒(méi)有基層工作經(jīng)驗，對處理一些應急和上訪(fǎng)類(lèi)問(wèn)題束手無(wú)策等等。我們通過(guò)走訪(fǎng)群眾、接待來(lái)訪(fǎng)、召開(kāi)黨員群眾會(huì )議等，已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起，針對這些矛盾問(wèn)題，我們分門(mén)別類(lèi)，邀請熟悉情況的長(cháng)者和村社干部一起分析研究，尋找對策措施，引導群眾本著(zhù)互諒互讓的原則，卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起，4起正在協(xié)調處理當中。通過(guò)調處矛盾糾紛，使我學(xué)習和掌握了一些處理農村問(wèn)題的經(jīng)驗和方法，提高了處理基層問(wèn)題的能力。我認為每一個(gè)干部應該把握好這次下基層的機遇，沉下身子，真正把群眾當作朋友、當成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴謹的生活作風(fēng)積極投身農村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農民群眾打成一片，以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應不答應、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養成良好習慣，培養優(yōu)秀品質(zhì)，展現良好形象，切實(shí)贏(yíng)得群眾的尊重和信賴(lài)，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現。
四、只有貼近群眾，樹(shù)好形象才能密切黨群關(guān)系
近年來(lái)，中央、省、市、縣實(shí)行的新型農村合作醫療、新型農村養老保險、兩免一補等各項強農惠農政策是得民心的好事，為什么干群關(guān)系越拉越遠呢干部與群眾之間好像有了一堵“無(wú)形墻”。我認為這就是因為我們各級干部深入基層的少了，和群眾打成一片的少了，幫助群眾解決實(shí)際困難的少了，群眾聽(tīng)到黨的聲音少了……。在目前開(kāi)展的春季植樹(shù)造林活動(dòng)中，我們和蘆灣村群眾一起在村公益林場(chǎng)栽植紅柳和沙棗苗木10萬(wàn)多株，1000多畝。有了我們的加入，有了我們的身影，群眾建設家鄉的熱情和積極性更加高漲。他們熱情的和我們交流，拉家常，說(shuō)感受，談困難，贊揚黨的政策，讓我深深地感受到他們的淳樸，從他們身上汲取了生活的信心和工作的動(dòng)力。通過(guò)這次下基層活動(dòng)，使我明白農村工作包羅萬(wàn)象，包括鄉鎮和縣上各部門(mén)安排的工作都需要在村社一級落實(shí)和解決，而且需要廣大群眾的支持和配合才行，再好的決策和部署得不到群眾的認可就失去了價(jià)值和意義。真是上面千條線(xiàn)，下面一根針哪。農村是一個(gè)廣闊的天地，群眾工作是黨和政府工作的核心，黨的各項惠民政策需要我們各級干部來(lái)宣傳，農業(yè)科技技術(shù)需要我們來(lái)推廣，農民群眾的憂(yōu)愁需要我們來(lái)分擔，生活困難群眾的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，和諧社會(huì )需要我們共同來(lái)建設。我們的工作還不適應形勢任務(wù)的要求，工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距，工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有，而且只有廣大機關(guān)干部情況熟了，作風(fēng)好了，素質(zhì)高了，技術(shù)硬了，能力強了，工作實(shí)了，群眾聽(tīng)到的聲音多了，干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì )消失，干群關(guān)系才會(huì )更融洽。
這次“千名干部下基層創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng )先爭優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個(gè)“創(chuàng )先”的平臺，提供了一條“爭優(yōu)”的途經(jīng)、創(chuàng )造了一個(gè)施展才華的舞臺和一次提高能力的機會(huì )。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為一次難得的人生體驗，我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗工作實(shí)效的唯一標桿，只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，全縣干部群眾會(huì )齊心協(xié)力把臨澤的明天建設的更美好.
基層管理人員培訓心得3
短短的三天全市鄉鎮衛生院院長(cháng)培訓班結束了。時(shí)間雖短，但培訓內容很豐富，學(xué)習的內容有基本公共衛生服務(wù)項目概況、醫院感染管理、居民健康卡培訓等內容及觀(guān)看《四川省是個(gè)基層老醫生的故事》電影，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲良多，既充實(shí)了知識又開(kāi)擴了思路。通過(guò)系統的學(xué)習、以及同事間的相互交流，通過(guò)對基本公共衛生項目及院感的學(xué)習管理，我了解了基本公共衛生服務(wù)的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì )。
一、轉變思想、提高認識
鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長(cháng)官雖不大，責任不小。要當好院長(cháng)，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時(shí)，必須堅持衛生院的公益性質(zhì)，做好公共衛生服務(wù)工作。眾所周知，公共衛生服務(wù)工作項目繁多，任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶(hù)訪(fǎng)視；從針對不同人群的健康教育知識講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中，會(huì )遇到各種不同的問(wèn)題，這要求我們不僅需要豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，以及與人溝通的耐心和細心，還要熟悉相關(guān)政策，做好國家政策的宣傳。使公共衛生服務(wù)工作有效的深入人心，真正的做到“早發(fā)現，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎公共衛生服務(wù)工作與鄉鎮衛生院的醫療服務(wù)有效結合，在做好公共衛生服務(wù)的同時(shí)，提高醫療技術(shù)水平，促進(jìn)鄉鎮衛生院的健康有效發(fā)展。
二、加強管理，安全為先
了解醫院感染管理是當今醫院管理中的一項重大課題。隨著(zhù)現代醫學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現，醫院感染問(wèn)題日益突出，它不僅嚴重影響醫療質(zhì)量，增加患者的痛苦和負擔，而且已成為現代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏，已經(jīng)成了突出的公共衛生問(wèn)題，也是當代臨床醫學(xué)、流行病學(xué)、衛生學(xué)和醫院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級衛生行政部門(mén)、醫院管理學(xué)者及廣大醫務(wù)人員的高度重視。尤其鄉鎮衛生院院感工作雖起步較晚，院感控制設備不足，在醫務(wù)人員中也存在對醫院感染預防控制工作認識不足、相關(guān)知識掌握不足的現象。應該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫院感染知識培訓，我熟悉醫院感染管理相關(guān)法律法規，并對醫院感染管理知識有了全面的了解和掌握，這對于我作為院長(cháng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實(shí)踐中，根據自己醫院的實(shí)際情況，借鑒上級醫院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫院的管理工作。確保醫療安全質(zhì)量的同時(shí)，保障人民群眾的安全健康。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新、明確思路
新思路帶來(lái)新轉變，新實(shí)踐邁上新臺階。我們要清醒地認識到發(fā)展要靠開(kāi)拓創(chuàng )新。院長(cháng)在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開(kāi)拓思路，創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作中出現的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢科室，發(fā)揚以小做大的思路，通過(guò)建設優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象，同時(shí)改善就醫環(huán)境，使患者感覺(jué)到舒心的就醫條件。并把規章制度的.執行放到首位，從嚴管理、從嚴要求，從而帶動(dòng)弱勢科室。二是抓緊人才培養，采取請進(jìn)送出的方針，做好醫院后備人才的培養。三是把公共衛生與醫療服務(wù)完美結合。做到以公共衛生服務(wù)帶動(dòng)醫療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛生服務(wù)完善。
四、堅定信念，服務(wù)為民
通過(guò)省衛計委攝制紀錄片《扎根高原 刻苦專(zhuān)研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫生的故事》，了解了老一輩醫務(wù)工作者扎根基層、刻苦專(zhuān)研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范，默默無(wú)為地抒寫(xiě)了無(wú)華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現的，而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的，他們的點(diǎn)滴蘊含了個(gè)人對這份事業(yè)的熱愛(ài)和執著(zhù)。作為衛生系統一員，尤其是作為一名院長(cháng)，要做好能力自控，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過(guò)好權力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識，切實(shí)增強崗位責任感；才能對工作家庭盡職盡責，對人民群眾全心全意，為推動(dòng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)做出應有的貢獻。
總之，通過(guò)參加這次系統培訓，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰，再次感謝衛生行政主管部門(mén)，給我這次學(xué)習提升的機會(huì )，真誠希望今后衛生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類(lèi)似的培訓，使我們在統一思想、明確思路，推動(dòng)全市基層衛生計生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻自己的力量。
基層管理人員培訓心得4
首先，感謝公司給我們創(chuàng )造了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，這次班科長(cháng)管理人員培訓班，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”；“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際；“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、“精”課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對于班科長(cháng)管理人員崗位的較色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長(cháng)崗位的的基本知識，對這個(gè)崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求！2、業(yè)務(wù)運營(yíng)指針運用與分析，數據部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì )如何用數據分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數據也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，劉總監給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(cháng)的塑造，劉總監以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的'接受到知識。
二、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
三、“全”這些課程有比較系統的做為班科長(cháng)管理人員所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習。管理中要有數據做為支撐，我們學(xué)習到了指針；會(huì )分析我們還要會(huì )和話(huà)務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會(huì )議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會(huì )議的經(jīng)營(yíng)讓我們如何去開(kāi)展更有效的會(huì )議。當然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì )不一樣。
四、“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓都貫穿著(zhù)學(xué)習管理知識，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步！
基層管理人員培訓心得5
20xx年3月，在工會(huì )領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我參與了困難職工和勞模的走訪(fǎng)、慰問(wèn)活動(dòng)。所謂“走基層”，就是要求黨員干部本著(zhù)“務(wù)實(shí) 為民 誠信 清廉”的原則，懷著(zhù)全心全意為民服務(wù)的信念，進(jìn)村進(jìn)戶(hù)，深進(jìn)群眾，了解群眾所需，聆聽(tīng)群眾所想，解決群眾所難，及時(shí)的將群眾呼聲正確的反映出來(lái)。下面淺談幾點(diǎn)熟悉：
一、進(jìn)步本身修養是為民服務(wù)的基本保障
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當中，所涉黨的各項方針、政策、專(zhuān)業(yè)知識都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習，只有充分的加強本身素質(zhì)，全面提升本身修養，不斷學(xué)習、深入領(lǐng)悟黨和政府的.各項方針、政策、理論，積極拓寬知識面，才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強有力的保障。
二、視群眾如親人，聆聽(tīng)群眾心聲
將群眾當作至親至愛(ài)的親人，端正態(tài)度，建立服務(wù)意識，懷著(zhù)愛(ài)心、誠心、真心深進(jìn)群眾當中，通過(guò)與群眾面對面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài)，做到尊重xxx，真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人，真心誠意的(為他們辦實(shí)事，只有真實(shí)的取信于民，才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事，從解決實(shí)際題目動(dòng)身
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上，著(zhù)眼群眾所急所盼，要充分尊重群眾意愿，結合實(shí)際，與他們共同商量解決方法，堅持依法辦事，果斷杜盡個(gè)人主義，嚴禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難，不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀(guān)花，不能只治標不治本，必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿(mǎn)的解決。要將群眾碰到的困難當作自己的困難，真心誠意、想方設法的為他們解決，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨，得到群眾信任，使他們愿意將實(shí)際情況講出來(lái)，愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái)，相信黨員干部能為他們解決好，和黨員干部做貼心人，才能充分切合“走基層”的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開(kāi)，不但提升了本身素質(zhì)和修養，更讓我理解到只有心系群眾，真心誠意為群眾辦事，想方設法為群眾排難解紛，才能真正遭到群眾的歡迎，同時(shí)，也只有密切了黨群干群關(guān)系，才能增進(jìn)各項工作的順利展開(kāi)，繼而推動(dòng)社會(huì )和諧、有序的發(fā)展。
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