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高級培訓師班優(yōu)秀學(xué)員培訓心得
從某件事情上得到收獲以后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家收集的高級培訓師班優(yōu)秀學(xué)員培訓心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年6月5號下午17:30分,為期三天的培訓師學(xué)習結束。當提到每人要寫(xiě)心得的時(shí)候,首先想到兩個(gè)字“后悔”,后悔沒(méi)有早來(lái)聽(tīng)中心的課程,后悔這么多年來(lái)按自己的思路沒(méi)有規矩的做事。同時(shí)還有“后怕”,按以前的工作習慣,長(cháng)此以往原地踏步走,即使做的時(shí)間再長(cháng)職業(yè)發(fā)展也不可能有突破。但更多的是“喜悅”,明確了今后工作中需要改進(jìn)目標和方向,收獲了知識和人脈。
回想當初選擇培訓師這個(gè)工作的目的很簡(jiǎn)單,就是開(kāi)心,新員工都是20-25歲剛剛步入社會(huì )的年輕人,他們的思想和創(chuàng )意非常獨特,和他們在一起我會(huì )非常的開(kāi)心。主要工作就是產(chǎn)品知識、心態(tài)、職業(yè)生涯規劃等一些模式化課程。長(cháng)時(shí)間做下來(lái)感覺(jué)自己遇到了瓶頸。
6月3日,舉行了開(kāi)班儀式,張主任為我們講了第一節課,給我的感覺(jué)好實(shí)在啊,同時(shí)也堅定的相信,在這三天內我同樣會(huì )收獲實(shí)實(shí)在在的內容。當趙老師往臺上站的一剎那,讓我感覺(jué)到什么是專(zhuān)業(yè),想想自己以前是那么的隨意,給學(xué)員的印象肯定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結束后,拿到A表,填完后莫名的感覺(jué)很自卑,當時(shí)感覺(jué)時(shí)間太短了,之前對時(shí)間意識從未引起足夠重視過(guò),講的時(shí)候老是在想別人是以什么眼光看自己,造成現在這種情況的原因是規定時(shí)間內即席發(fā)言演練少,對時(shí)間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課,使我意識到以前的一些細節做的很差,比如短信、郵件及時(shí)回復等細節都能體現出一個(gè)人的素質(zhì)修養,通過(guò)一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問(wèn)題,當我看到自己的時(shí)候,才深刻的意識到休閑服飾帶給學(xué)員的感覺(jué)是多么的不專(zhuān)業(yè),做為一個(gè)培訓師,服飾要漂亮,更要專(zhuān)業(yè),雖然知道外表服飾很關(guān)鍵,但從未向今天這樣對我的視覺(jué)沖擊這么大。晚上回家后,整理完第一天的記錄,然后對第二天三分鐘演練做了充分的準備,我是按160字/分來(lái)準備的材料,做完后到凌晨1點(diǎn)了,做完后我在想,以前準備50分鐘的課程感覺(jué)很簡(jiǎn)單,幾個(gè)要點(diǎn)歸納一下,做個(gè)PPT就可以了,怎么今天準備3分鐘的內容,突然感覺(jué)自己是那么的無(wú)力。躺在床上輾轉反側把當天的經(jīng)歷過(guò)了一遍,可能是中午喝咖啡的原因,當晚我失眠了。
在3分鐘演講前做了“開(kāi)心金庫”和“預演未來(lái)”,上臺后時(shí)間太快了,我連1/3都沒(méi)有講完怎么就到3分鐘了,昨晚是按字數來(lái)設計的,怎么差距會(huì )是這么大。我仔細填寫(xiě)了B表,發(fā)現自己存在了好多之前沒(méi)有意識到的嚴重問(wèn)題,選題不合適、時(shí)間掌控、麥的使用、肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)、目光交流、板書(shū)姿勢等,這一系列的問(wèn)題我做了這么多年培訓很多從沒(méi)有注意到,有的是注意到了,不知道如何改。趙老師都一一將這些問(wèn)題做了詳細的講解和演示。細節是魔鬼,只有把這些細節都做到位了,才能以專(zhuān)業(yè)的形象展現給給學(xué)員,才能讓學(xué)員享受學(xué)習的過(guò)程,突然間感覺(jué)很對不起我以前帶過(guò)的學(xué)員。接下來(lái)趙老師又講了理性了解和感性認知,在新員工培訓講到比較抽象的產(chǎn)品時(shí),有時(shí)候講兩三遍部分學(xué)員也不懂,有的學(xué)員雖然感覺(jué)自己真的懂的,但他們理解的意思與實(shí)事還存有一定差距的。我都把這些原因歸到學(xué)員自身理解力差、學(xué)歷低的問(wèn)題上,同樣的聽(tīng)課,為什么有的能理解,有的人卻不能理解呢。學(xué)完理性了解和感性認知后我意識到,學(xué)員永遠沒(méi)有錯,錯的是培訓師沒(méi)有結合學(xué)員的層次做有針對性的講解,而且要善于運用各種工具,目的是讓學(xué)員真正的理解所講問(wèn)題,這才是一名稱(chēng)職的培訓師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程,感情和肢體語(yǔ)言的力量太大了,想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學(xué)員呢?肢體也放不開(kāi),要想給學(xué)生7分的感受,老師的感情和肢體語(yǔ)言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師,不但有敏捷的思維、良好的職業(yè)形象,更要有深厚的底蘊。
時(shí)間過(guò)的真快,6月5號,培訓的最后一天,5分鐘的演講,某些方面有了進(jìn)步,隨之又發(fā)現了很多的問(wèn)題。我想發(fā)現問(wèn)題就是這次學(xué)習最大的收獲。講師威信建立講到了短期“包裝”訓練和長(cháng)期“內涵”訓練,講師威信的建立等內容。我對自己有了重新的定位,從現在開(kāi)始先將外包裝做好,給大家一個(gè)專(zhuān)業(yè)可信賴(lài)的形象,注意舉止、肢體語(yǔ)言、講話(huà)方式等細節的改變。同時(shí)更加充實(shí)自己的軟件,積累各方面的外延知識。
三天兩夜的學(xué)習,指給了我前進(jìn)的方向。我將以卓越培訓師的標準要求自己,嚴格按照培訓授課程序(培訓師自我檢查表),做好每一節課,讓每一節課都有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,半年后,我將會(huì )以一個(gè)全新的姿態(tài)展現在大家面前。
感謝培訓中心各位老師、感謝所有同學(xué)!
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