營(yíng)銷(xiāo)的心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)的心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)的心得1
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò )是人類(lèi)最便捷的交流工具，網(wǎng)絡(luò )的成長(cháng)和經(jīng)濟效益是一種無(wú)形的財富，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是一門(mén)實(shí)踐性很強的技術(shù)性、綜合性很高的學(xué)科。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般模式，即通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現是為了更加有效的提高服務(wù)的`效率。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，使我深深體會(huì )到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與課本知識相結合的深刻內涵。在學(xué)習過(guò)程中我不僅學(xué)習到了知識和技能，我還體驗到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè )趣，更是體會(huì )了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真諦。通過(guò)在課堂的學(xué)習，我的知識得到了拓寬和增強，對于我以后的職業(yè)規劃有很好的指導和引導意義。
營(yíng)銷(xiāo)的心得2
根據廠(chǎng)部工作安排，為了配合全員營(yíng)銷(xiāo)工作，在春節前夕每個(gè)部門(mén)派一名同志參與大營(yíng)銷(xiāo)工作，深入營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，了解銷(xiāo)售市場(chǎng)，同時(shí)積極配合銷(xiāo)售人員做好節前的營(yíng)銷(xiāo)工作。我有幸參加此次活動(dòng)，深感榮幸，同時(shí)也倍感壓力重大。
按照組織安排，我被分到市南區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)市南區區域經(jīng)理的介紹，我們了解到市南區銷(xiāo)售工作的特殊性。在青島市局里，市南區是全市銷(xiāo)售結構最高的區域，平均銷(xiāo)售水平為150元/條左右，也就是說(shuō)，如果我們的泰山線(xiàn)銷(xiāo)售水平達不到這個(gè)標準將會(huì )拉低市局公司的銷(xiāo)售結構，因此，我們在必須努力完成泰山煙銷(xiāo)量的前提下，盡量提高產(chǎn)品結構。
在對銷(xiāo)售情況充分了解后，首先我們采取電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式，把近期的一些優(yōu)惠政策通過(guò)打電話(huà)通知每一位零售戶(hù)，廣而告之，讓大家了解我們新的促銷(xiāo)政策，從而積極參與節前備貨活動(dòng)。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們對銷(xiāo)售市場(chǎng)又有了新的發(fā)現。比如，市南區的地理位置決定了季節性強的特點(diǎn)。有一些零售戶(hù)在沿海的景區里，進(jìn)入冬季后，旅游市場(chǎng)也逐漸趨冷，外地游客減少，這給景區附近零售戶(hù)的銷(xiāo)售帶來(lái)很大的困難，有的甚至難以維持，關(guān)門(mén)歇業(yè)了。因此，這也是銷(xiāo)量減少的一個(gè)原因。
經(jīng)過(guò)五天的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我們將促銷(xiāo)政策通知到全區1600余經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)。在得知好的優(yōu)惠政策后，有很多經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)立刻下了訂單，為春節市場(chǎng)提前備貨，營(yíng)銷(xiāo)效果初步呈現。接下來(lái)，我們每人選擇一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，直接到店里把我們的優(yōu)惠政策宣傳給消費者。我選擇了東海一路的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，通過(guò)跟老板的談話(huà)了解到泰山煙的銷(xiāo)售情況。因為現在是旅游淡季，因此這里的客源大多是周?chē)木用�，在這里泰山煙的銷(xiāo)售比例還是比較高的`，但是，大多都是泰山宏圖、泰山華貴，也有一些老顧客鐘情于泰山新品。如果宏圖和華貴的銷(xiāo)量居多，按照市南區的銷(xiāo)售結構，很顯然我們的產(chǎn)品結構是偏低的，無(wú)形中給商業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)沖擊，對支持泰山煙的銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的壓力�？上仓幨俏覀兊奶┥叫缕愤�是受廣大老客戶(hù)一直青睞的。隨著(zhù)消費水平的不斷提高，原本用做禮品的泰山新品現已成為大眾的日常消費，因泰山新品一直沿用老得配方，口味沒(méi)有改變，許多老煙民對此情有獨鐘，這也許就是市場(chǎng)得以保存的原因吧。所以，在推銷(xiāo)新品種的同時(shí)，要保持老牌子的品質(zhì)，這樣一來(lái)，在不失老客戶(hù)的前提下，再去開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
在經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)工作的一個(gè)多星期里，每天都能得到當天的銷(xiāo)售情況匯總報告，通過(guò)我們的努力，市南區的銷(xiāo)售狀況得到了很大改觀(guān)，剛開(kāi)始的時(shí)候是倒數第一位，到營(yíng)銷(xiāo)工作結束已經(jīng)擺脫了倒數后三名的位置，小小的成績(jì)令我們歡欣鼓舞，同時(shí)對新的一年的銷(xiāo)售充滿(mǎn)期待。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，20xx年我們要解放思想上變拼、更新觀(guān)念再創(chuàng )新。以開(kāi)展“泰山三百億，營(yíng)銷(xiāo)大比武”為重心，深入推進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo)工作。按照“提結構，拉銷(xiāo)量，增百元，擴泰山”的營(yíng)銷(xiāo)策略，深化工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，積極培育“泰山”品牌，大力拓展“泰山”品牌市場(chǎng)份額。作為一名青煙人，我們責無(wú)旁貸，積極響應公司和廠(chǎng)部的號召，在做好本職工作的前提下，更多地參與到全員大營(yíng)銷(xiāo)中，為“泰山”品牌20xx年產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)、收入突破300億做出自己的貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)的心得3
作為參加校園營(yíng)銷(xiāo)大賽的一員，充分的賽前準備是取得好成績(jì)的關(guān)鍵。首先，要熟悉比賽的規則和要求，了解比賽的主題和題目。其次，要充分了解自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標消費群體等等。同時(shí)，還要對競爭對手進(jìn)行調查和分析，了解他們的優(yōu)勢和弱勢，以便制定出更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，還要充分訓練自己的演講技巧和團隊合作能力，為比賽做好充分準備。
二、團隊合作。
校園營(yíng)銷(xiāo)大賽是一個(gè)團隊合作的過(guò)程，在團隊中充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢，密切配合、緊密協(xié)作是取得好成績(jì)的關(guān)鍵。在團隊中，每個(gè)成員都要承擔自己的.責任，積極參與討論和決策，共同制定出最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略。團隊成員之間要多交流、互相幫助，共同解決問(wèn)題和面對挑戰。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養出更好的團隊協(xié)作能力，為以后的工作奠定基礎。
三、創(chuàng )新思維。
在校園營(yíng)銷(xiāo)大賽中，創(chuàng )新思維是取得好成績(jì)的重要因素。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現代消費者的需求，需要我們不斷創(chuàng )新，探索新的營(yíng)銷(xiāo)戰略。創(chuàng )新思維可以通過(guò)開(kāi)展頭腦風(fēng)暴和創(chuàng )意討論等形式進(jìn)行培養。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)成員都要不斷提出各種新的想法和觀(guān)點(diǎn)，不要害怕犯錯誤，要敢于嘗試和創(chuàng )新。只有不斷地挑戰傳統思維，才能夠取得突破性的成果。
四、溝通能力。
校園營(yíng)銷(xiāo)大賽中的溝通能力是至關(guān)重要的，只有更好地與他人溝通，才能夠更好地傳達自己的想法和目標。良好的溝通能力不僅體現在團隊內部的溝通，還需要與評委、參賽者和觀(guān)眾進(jìn)行良好的溝通。在比賽中，我們要注重言傳身教，用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達自己的觀(guān)點(diǎn)，以便更好地推銷(xiāo)并傳達我們的營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，還要注意身體語(yǔ)言的表達，包括面部表情、姿態(tài)和眼神等方面的表達，讓他人更好地理解自己的意思。
五、總結反思。
參加校園營(yíng)銷(xiāo)大賽的過(guò)程是一個(gè)不斷總結反思的過(guò)程。無(wú)論是在比賽過(guò)程中還是在結果公布后，我們都需要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，找出不足之處并加以改善。比賽結束后，可以與團隊成員一起進(jìn)行經(jīng)驗分享，聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和建議。此外，還要向其他成功的團隊學(xué)習，了解他們的經(jīng)驗和方法。通過(guò)總結反思，我們可以更好地提高自己的能力和水平。
通過(guò)參加校園營(yíng)銷(xiāo)大賽，我學(xué)到了很多知識和技巧，提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。在未來(lái)的工作和生活中，我會(huì )不斷努力，提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，并將這次經(jīng)歷運用到實(shí)際工作中。感謝校園營(yíng)銷(xiāo)大賽給予我這次寶貴的機會(huì )，我相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
營(yíng)銷(xiāo)的心得4
醫藥商品營(yíng)銷(xiāo)是非常關(guān)鍵且具有挑戰性的領(lǐng)域。作為一名從業(yè)多年的醫藥銷(xiāo)售代表，我不僅了解醫藥商品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，更深刻體會(huì )到了行業(yè)的競爭激烈和銷(xiāo)售技巧的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我在醫藥商品營(yíng)銷(xiāo)方面的心得體會(huì )，希望能對更多人有所幫助。
第二段：了解目標客戶(hù)群體。
在醫藥商品營(yíng)銷(xiāo)中，了解目標客戶(hù)群體是非常重要的。無(wú)論是藥店的老板、醫生還是患者，他們的需求和購買(mǎi)預期都不盡相同。因此，有針對性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略是至關(guān)重要的。我通常會(huì )通過(guò)與客戶(hù)的交談，詢(xún)問(wèn)他們的需求、習慣和意見(jiàn)，從而更好地了解他們的心理和偏好，為他們量身定制適合的醫藥商品推銷(xiāo)方案。
第三段：建立良好的人際關(guān)系和信任。
在醫藥商品銷(xiāo)售中，建立良好的人際關(guān)系和信任是獲得成功的基石�？蛻�(hù)需要感受到銷(xiāo)售代表“懂他們的需求并且愿意為他們提供幫助”的態(tài)度。與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，并在需要時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和支持，能夠增強客戶(hù)對銷(xiāo)售代表和產(chǎn)品的信任，并提高銷(xiāo)售的機會(huì )。因此，我時(shí)刻保持耐心、友好和誠實(shí)的.態(tài)度，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系并贏(yíng)得他們的信任。
第四段：提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。
在醫藥商品營(yíng)銷(xiāo)中，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)是至關(guān)重要的。醫生和患者對醫藥商品的安全性和有效性有很高的要求，因此，銷(xiāo)售代表必須對所售產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法有深入的了解，能夠清楚地向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用注意事項，同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)和有效的售后服務(wù)。此外，銷(xiāo)售代表還應及時(shí)了解市場(chǎng)上的競爭產(chǎn)品，并通過(guò)持續不斷的學(xué)習和提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，確保自己在市場(chǎng)競爭中的競爭力。
第五段：創(chuàng )新和適應市場(chǎng)變化。
醫藥商品市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的市場(chǎng)，不斷推出新產(chǎn)品和新技術(shù)。因此，作為醫藥銷(xiāo)售代表，我們必須保持創(chuàng )新的思維和靈活的應對策略。在推廣新產(chǎn)品時(shí)，我會(huì )通過(guò)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，與客戶(hù)分享實(shí)際案例和數據，以及提供免費試用和樣品等方式，吸引客戶(hù)的興趣和購買(mǎi)欲望。另外，市場(chǎng)需求的變化也需要我們及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)定位，因此，對于市場(chǎng)的敏銳觀(guān)察和適應能力也是非常重要的。
結論：
醫藥商品營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)競爭激烈且具有挑戰性的領(lǐng)域，但只要我們能夠了解目標客戶(hù)、建立良好的人際關(guān)系、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以及創(chuàng )新適應市場(chǎng)的變化，就能夠取得成功。通過(guò)不斷地學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，我相信我能在醫藥商品營(yíng)銷(xiāo)中取得更大的成就，并為更多人的健康做出貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)的心得5
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂開(kāi)門(mén)紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx—x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的'意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx—x萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx—x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx—x萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
四、建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
營(yíng)銷(xiāo)的心得6
近年來(lái)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位變得越來(lái)越重要。我有幸在這個(gè)領(lǐng)域工作多年，積累了一定的經(jīng)驗和體會(huì )。經(jīng)歷了一系列的工作和挑戰，我有幸成長(cháng)為一名優(yōu)秀的電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。在這篇文章中，我將分享我在電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位上的心得體會(huì )。
首先，在電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一崗位上，最重要的是要具備良好的溝通能力。作為一名電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們需要頻繁地與電網(wǎng)公司、合作伙伴和客戶(hù)等各種各樣的人群進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解對方的需求，與對方達成共識，進(jìn)而促成合作。在我工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何表達自己的觀(guān)點(diǎn)，并且學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)并理解對方。這不僅有助于我們與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系，還有助于我們提升自己的溝通技巧。
其次，要想在電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一崗位上取得成功，我們需要具備較強的市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)環(huán)境的變化是不可避免的，了解和掌握市場(chǎng)的趨勢和變化對于我們的工作至關(guān)重要。我們需要通過(guò)市場(chǎng)分析來(lái)確定如何更好地定位我們的產(chǎn)品或服務(wù)，了解我們的目標客戶(hù)，為他們提供有針對性的解決方案。我通過(guò)不斷學(xué)習和研究市場(chǎng)，提高了自己的.市場(chǎng)分析能力。這讓我在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案時(shí)更加有自信，并且取得了一定的成績(jì)。
還有，電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一崗位需要我們有較強的團隊合作能力。作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，我們需要與各個(gè)部門(mén)和團隊密切合作，共同實(shí)現公司的目標。良好的團隊合作能力可以促進(jìn)信息的流通和共享，提高工作效率和質(zhì)量。在我工作的過(guò)程中，我發(fā)現通過(guò)與同事們緊密合作，我們可以共同解決問(wèn)題，找到更好的解決方案。團隊合作不僅能夠發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢，還能夠通過(guò)合作互補不足，取得更好的業(yè)績(jì)。
此外，電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一崗位也需要我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。了解電網(wǎng)行業(yè)的規則和技術(shù)是我們的基礎，只有掌握了這些知識和技能，才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)日新月異，我們需要不斷學(xué)習，跟進(jìn)行業(yè)新知，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在我工作的過(guò)程中，我花費了很多時(shí)間和精力學(xué)習各種電網(wǎng)知識和技術(shù)，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提升自己的能力。
最后，我認為在電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一崗位上最重要的是要保持激情和創(chuàng )新。電網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的行業(yè)，只有保持激情，才能更好地應對各種挑戰，并迎接新的機遇。要保持激情，首先要熱愛(ài)自己的工作，只有真正熱愛(ài)自己的工作，才能持之以恒地做好，充滿(mǎn)激情地面對工作中的各種問(wèn)題和困難。同時(shí)，創(chuàng )新也是非常重要的。要不斷發(fā)掘新的創(chuàng )新點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng )新來(lái)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，為客戶(hù)提供更好的解決方案。
總結而言，電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一崗位是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的領(lǐng)域。作為一名電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們需要具備良好的溝通能力、市場(chǎng)分析能力、團隊合作能力和專(zhuān)業(yè)知識與技能，同時(shí)保持激情和創(chuàng )新。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我們可以提升自己的能力，取得更好的業(yè)績(jì)。希望我的經(jīng)驗和體會(huì )能夠對即將或已經(jīng)從事電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的人員有所啟發(fā)。
營(yíng)銷(xiāo)的心得7
貸款是現代社會(huì )中一種常見(jiàn)的金融服務(wù)，不僅能幫助個(gè)人和企業(yè)籌集資金，也有助于推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展。而貸款營(yíng)銷(xiāo)則是銀行和金融機構的一項重要工作，旨在吸引更多的借款人并提供適合他們需求的產(chǎn)品。通過(guò)參與一家知名銀行的貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，我深刻地體會(huì )到了貸款營(yíng)銷(xiāo)的重要性以及一些有效的心得體會(huì )。
在貸款營(yíng)銷(xiāo)工作中，篩選潛在借款人是關(guān)鍵的一環(huán)。了解客戶(hù)的需求和背景，將會(huì )大大提高貸款申請的成功率。我發(fā)現，通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通交流，了解他們的具體需求以及財務(wù)狀況，在篩選客戶(hù)時(shí)非常重要。此外，借款人的信用狀況也是判斷是否接受其貸款申請的一個(gè)重要因素。銀行通常會(huì )通過(guò)調查借款人的信用報告、查詢(xún)個(gè)人的資產(chǎn)狀況等來(lái)評估其信用風(fēng)險。因此，對于貸款營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，良好的溝通能力和專(zhuān)業(yè)的信用評估技巧尤為重要。
其次，貸款營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)也是必不可少的�？蛻�(hù)對于貸款產(chǎn)品的具體要求各不相同，因此，我們必須依據客戶(hù)的需求來(lái)選擇合適的產(chǎn)品并提供相應的方案。這需要我們對各類(lèi)貸款產(chǎn)品具有全面的了解、優(yōu)良的理財知識和表達能力。我們要能夠清楚地向客戶(hù)解釋貸款產(chǎn)品的利率、期限、還款方式等，同時(shí)也要緊密關(guān)注市場(chǎng)上的競爭對手，根據他們的優(yōu)勢和不足以調整我們的貸款產(chǎn)品和服務(wù)，以增加我們的競爭力。
另外，貸款營(yíng)銷(xiāo)中的信任建立和客戶(hù)關(guān)系維系也非常重要。貸款是一項長(cháng)期的金融產(chǎn)品，需要借款人和銀行在長(cháng)期的合作中建立起信任，進(jìn)而維系穩定的客戶(hù)關(guān)系。在我工作的過(guò)程中，我意識到誠信和敬業(yè)是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。我們必須時(shí)刻保持誠信，承諾的事情必須能夠兌現，始終把客戶(hù)的利益放在首位。此外，通過(guò)及時(shí)回應客戶(hù)的需求和問(wèn)題，提供全面的咨詢(xún)和幫助，可以增強客戶(hù)對銀行的.信任感。只有建立起信任，才能夠更好地維系客戶(hù)關(guān)系，并為銀行帶來(lái)更多的口碑宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì )。
最后，貸款營(yíng)銷(xiāo)的成功離不開(kāi)不斷學(xué)習和創(chuàng )新。金融行業(yè)競爭激烈，市場(chǎng)需求也在不斷變化。為了適應這樣的環(huán)境，貸款營(yíng)銷(xiāo)人員需要不斷學(xué)習最新的金融知識和技能，并及時(shí)進(jìn)行調整和創(chuàng )新。我發(fā)現，通過(guò)參加培訓課程和研討會(huì )，與同事和行業(yè)專(zhuān)家的交流，對我個(gè)人的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展非常有幫助。同時(shí)，不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的行動(dòng)也是必不可少的。只有時(shí)刻保持敏銳的洞察力和創(chuàng )新思維，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先的地位。
綜上所述，貸款營(yíng)銷(xiāo)是一項具有挑戰性的工作，但也是充滿(mǎn)機會(huì )的。通過(guò)參與這項工作，我學(xué)到了很多有關(guān)市場(chǎng)、金融和客戶(hù)關(guān)系管理方面的知識。篩選潛在借款人、提供個(gè)性化服務(wù)、建立信任關(guān)系和不斷學(xué)習創(chuàng )新，是貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分。通過(guò)不斷努力和提高，我相信我能夠在這個(gè)領(lǐng)域中取得更好的成績(jì)，以更好地服務(wù)客戶(hù)，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)的心得8
這次的實(shí)習中，是讓自己熟悉各類(lèi)期貨交易以及公司各項工作，通過(guò)對工作要求的學(xué)習，對自己將要進(jìn)行的畢業(yè)設計打下基礎。
根據我對公司相關(guān)工作的學(xué)習，以及部門(mén)領(lǐng)導的需求，我將模型分為客戶(hù)需求管理模塊和系統輔助功能模塊�？蛻�(hù)需求管理模塊又分為客戶(hù)需求定義層、客戶(hù)需求表示層及客戶(hù)需求實(shí)現層。
客戶(hù)需求定義層針對針對操作系統數據庫的功能模塊，定義其操作功能流程和功能頁(yè)面輸出模板。通常對單個(gè)數據庫表的維護操作分為數據瀏覽、添加、修改和刪除等操作。該層針對操作每個(gè)數據庫表時(shí)在客戶(hù)端功能頁(yè)面中需要包含的數據和操作功能按鈕或鏈接進(jìn)行頁(yè)面模板參數設置，每個(gè)數據表操作功能頁(yè)面輸出模板都和特定的數據庫表綁定。
客戶(hù)需求表示層包括系統功能頁(yè)面模板生成模塊和文本、日志生成模塊。系統功能頁(yè)面模板生成模塊根據需求定義層中模板定義參數中的數據庫表名稱(chēng)、數據字段頁(yè)面顯示名稱(chēng)、SQL語(yǔ)句以及維護操作功能種類(lèi)參數，由模板生成并保存程序生成頁(yè)面輸出模板。
系統數據輸出過(guò)程中，客戶(hù)需求實(shí)現層中的信息輸出發(fā)布功能模塊根據頁(yè)面輸出模板名稱(chēng)，獲得頁(yè)面輸出模板文件。
在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。所以，我們學(xué)習應當與實(shí)踐結合起來(lái)。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的`作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。通過(guò)這次的實(shí)習，我通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認，找出自己的不足和差距所在。
我總結了三點(diǎn)：
一，工作與書(shū)本中的最大不同點(diǎn)是，工作中很多的數據需要經(jīng)過(guò)自己的判斷和計算得到，書(shū)中基本上的都以條件的形式給出。以前依照書(shū)本，未能接觸到現實(shí)的實(shí)務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計的感性認識上升到理性認識。為我為將來(lái)步入社會(huì )打下良好的基礎，系統的學(xué)習并較好的掌握了本單位的管理工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
二，我覺(jué)得學(xué)習工作以后，不僅學(xué)歷重要，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，因此，我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
三，實(shí)際工作中必須處理好，公司內部的關(guān)系，處理好公司內部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時(shí)，同事往往主動(dòng)詳細的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，以保證進(jìn)行有的放矢，及時(shí)得到需要的信息，處理好公司業(yè)務(wù)部門(mén)同事的關(guān)系，往往能提高公司效率。
營(yíng)銷(xiāo)的心得9
會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)非常流行的一種市場(chǎng)推廣方式，通過(guò)在展會(huì )上展示和推廣產(chǎn)品或服務(wù)，吸引更多的潛在客戶(hù)和合作伙伴。在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我參與了多次會(huì )展活動(dòng)，積累了一些心得和體會(huì )。在此，我想分享一下我對會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)點(diǎn)和建議。
首先，準備工作是成功的關(guān)鍵。會(huì )展活動(dòng)的成功與否，很大程度上取決于前期的策劃和準備工作。在參加會(huì )展前，我們需要確定目標和定位。明確自己的目標客戶(hù)和推廣重點(diǎn)，有針對性地籌備展臺和產(chǎn)品宣傳資料。同時(shí)，我們需要提前做好調研，了解展會(huì )的背景和參與企業(yè)的情況，以及了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。只有對自己和市場(chǎng)有一個(gè)清晰的認識，才能更好地布局和展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
其次，展位設計和陳列是吸引眼球的秘訣。會(huì )展期間，幾十家企業(yè)集中在一個(gè)場(chǎng)館內，如何讓自己的展臺在眾多競爭對手中脫穎而出，需要我們有創(chuàng )造力和眼光。展臺的設計應該突出自己的特色和品牌形象，同時(shí)也要根據產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行合理的布局。展臺上的宣傳資料，也需要精心設計和擺放。形式新穎、內容有深度的宣傳資料能引起觀(guān)眾的興趣，所以多一些創(chuàng )意和創(chuàng )新十分重要。
然后，主動(dòng)招攬客戶(hù)和進(jìn)行有效的推廣。在會(huì )展上，顧客和合作伙伴并不會(huì )自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，我們需要主動(dòng)出擊，積極與他們進(jìn)行交流和互動(dòng)。我們要充分利用展會(huì )的機會(huì )，向客戶(hù)展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，并提供專(zhuān)業(yè)的解答和建議。在推廣過(guò)程中，我們還要注意選擇合適的時(shí)機和方式。例如，對于某些關(guān)鍵客戶(hù)，我們可以提前安排專(zhuān)場(chǎng)演講或會(huì )議，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的`知識和經(jīng)驗分享吸引他們的注意力。
最后，及時(shí)跟進(jìn)和總結是持續進(jìn)步的必要手段。會(huì )展活動(dòng)結束后，我們不能松懈，要及時(shí)與有意向的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)溝通，并將潛在客戶(hù)轉化為合作伙伴。同時(shí)，我們還要及時(shí)總結會(huì )展的經(jīng)驗和教訓，找出成功和失敗的原因，尋求改進(jìn)的辦法。只有不斷總結和改進(jìn)，才能在下一次的會(huì )展中取得更好的效果。
以上就是我對會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)的一些心得體會(huì )。通過(guò)多次的實(shí)踐和總結，我逐漸意識到，會(huì )展是一個(gè)寶貴的市場(chǎng)推廣資源，但成功并不是偶然的，需要我們付出努力和智慧。只有不斷學(xué)習和提升自我，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地。希望我的經(jīng)驗和建議能對大家有所啟發(fā)和幫助，一起創(chuàng )造更好的會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)的心得10
為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我非常重視這次的實(shí)訓課程，并且在此次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習到了不少成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法，可是通過(guò)這次實(shí)訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過(guò)實(shí)訓課程開(kāi)拓視野，提高營(yíng)銷(xiāo)能力。
開(kāi)天辟地的第一節課時(shí)，唐老師就對本次的實(shí)訓做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專(zhuān)題項目。我們的第一個(gè)專(zhuān)題項目?jì)热菔切袠I(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集大量相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規定時(shí)間內我們需要撰寫(xiě)本次調查報告并將分析成果通過(guò)PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一起討論起選擇哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓課中每位同學(xué)都可以大展身手，展示自己的能力。
轉眼第一次的成果匯報會(huì )來(lái)臨了，每個(gè)小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫(huà)面新穎，講解到位，選擇的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩；臺下同學(xué)認真吸取經(jīng)驗并提出疑問(wèn)，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂(lè )在其中，受益匪淺。
通過(guò)第一次的成果匯報及調查報告的撰寫(xiě)，同學(xué)們能夠輕車(chē)熟路的完成以后的專(zhuān)題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(cháng)的分工，認認真真、保質(zhì)保量的`完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來(lái)的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內外部?jì)?yōu)劣勢營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行統籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎上，我們選擇了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于是我們對這個(gè)成功品牌進(jìn)行了SWOT分析，對我們也是有著(zhù)不小的挑戰。在調研的過(guò)程中，也切身體會(huì )到了定位策略對企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于目標市場(chǎng)定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營(yíng)狀況、知名度等方方面面出現了差距。最后的項目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué)，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺(jué)是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓課程中表現了出色的能力，說(shuō)明實(shí)訓課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內每天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷(xiāo)知識，還可以與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
營(yíng)銷(xiāo)的心得11
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習內容
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿(mǎn)信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的，當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強人在場(chǎng)，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。
而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實(shí)習的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了�，F在好像在深圳工作了，也不知道會(huì )堅持多久。
這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的�？捎行┤损B成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。
在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了，要相應承擔起一些責任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián)，但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。
在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的`素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì )過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習我了解了這一社會(huì )過(guò)程。
其中兩天的市場(chǎng)調查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀(guān)暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數據和案例明顯的表明市場(chǎng)對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報率不夠。
隨之，我們將目光轉向了運動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對眼鏡市場(chǎng)的整體和分項調研后發(fā)現，宏觀(guān)上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無(wú)疑會(huì )帶來(lái)商機。微觀(guān)上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet遨游網(wǎng)絡(luò )，學(xué)會(huì )并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后，比對著(zhù)樣板目錄上的內容，逐一將內容分類(lèi)、規劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見(jiàn)解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終，只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營(yíng)銷(xiāo)計劃撰寫(xiě)中的幾部分內容，因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著(zhù)了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構思—排版—制作，步步堅實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在于運動(dòng)”的傳統理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現出我們對眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì )了廢品的利用。興許，我們的組長(cháng)是個(gè)板報能手，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線(xiàn)條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習的方式在涉足社會(huì )的表層，開(kāi)始對所謂的商業(yè)行當有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望，這也是我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規劃。在市場(chǎng)導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對消費者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。
在市場(chǎng)成長(cháng)期的促銷(xiāo)策略：當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔負著(zhù)提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有：集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當的銷(xiāo)售促進(jìn)增加消費者的購買(mǎi)量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì )員俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著(zhù)的消費者市場(chǎng)環(huán)境，滿(mǎn)足消費者的需求。隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的健康成長(cháng)，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期，消費者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)，主要采取傳統產(chǎn)品競爭策略，競爭市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著(zhù)科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現，消費者選擇多元化，質(zhì)量?jì)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。
此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場(chǎng)的萌芽，但大多數企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著(zhù)規模的壯大與成長(cháng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，消費者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無(wú)論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標。
市場(chǎng)競爭充滿(mǎn)了變數，營(yíng)銷(xiāo)計劃應根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標，結合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略，將各種促銷(xiāo)工具應用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵與長(cháng)期培養多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現在，成就于未來(lái)。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓圓滿(mǎn)的結束了，我們的辛勤換來(lái)運用STP對市場(chǎng)進(jìn)行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃基本能力，以及專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當然，知識上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓中，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì )，現在的辛苦真值!
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
營(yíng)銷(xiāo)的心得12
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
在銀行從事理財工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡(jiǎn)，四年的時(shí)間不算長(cháng)，卻有些許感慨。
有人說(shuō)現在銀行的理財師相當于產(chǎn)品推銷(xiāo)員，對此我不敢茍同�，F在的銀行理財產(chǎn)品相對于幾年前來(lái)說(shuō)豐富得多，為理財規劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶(hù)推薦的產(chǎn)品應以滿(mǎn)足資產(chǎn)配置為中心，本質(zhì)是以客戶(hù)需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)，不是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的而推銷(xiāo)。
突破過(guò)去以人氣為目標的觀(guān)念，調整客戶(hù)結構，實(shí)現差異化服務(wù)，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶(hù)整個(gè)一生而不是某個(gè)階段的規劃，它包括個(gè)人生命周期每個(gè)階段的資產(chǎn)、負債分析，現金流量預算和管理，個(gè)人風(fēng)險管理與保險規劃，投資目標確立與實(shí)現，職業(yè)生涯規劃，子女養育及教育規劃，居住規劃，退休計劃，個(gè)人稅務(wù)籌劃及遺產(chǎn)規劃等各個(gè)方面。
二、理財規劃應該是一個(gè)標準化的'程序，它包括六個(gè)方面。即，建立和界定與客戶(hù)怕關(guān)系、收集客戶(hù)數據并判斷客戶(hù)的目標與期望、分析客戶(hù)當前財務(wù)狀況、提出理財方案、執行理財方案、監督理財方案執行。
三、從事這種理財規劃工作的從業(yè)人員應是受過(guò)嚴格培訓并取得相應水平證書(shū)的人員。根據國外的經(jīng)驗，確切地說(shuō)，根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個(gè)國家和地區的經(jīng)驗，金融理財師是在完成了各國標準委員會(huì )所確定的四大標準，簡(jiǎn)稱(chēng)為“4e”準則：即教育、考試、從業(yè)經(jīng)驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專(zhuān)業(yè)頭銜。
四、理財規劃師的職業(yè)道德準則是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。理財規劃師僅僅學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程，掌握理財規劃的知識和技能是不夠的。表現理財規劃師專(zhuān)業(yè)水平的另一個(gè)重要方面是職業(yè)道德。當理財規劃師代表客戶(hù)采取的理財行動(dòng)，或者為客戶(hù)提出專(zhuān)業(yè)建議時(shí)，他不僅直接關(guān)系到客戶(hù)的財富安全，甚至可以改變客戶(hù)未來(lái)的生活。我們立志要向社會(huì )公眾提供優(yōu)質(zhì)安全和有效的理財服務(wù)。
五、理財規劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實(shí)原則、客觀(guān)原則、稱(chēng)職原則、公平原則、保密原則、專(zhuān)業(yè)精神原則、勤勉原則。
時(shí)至今日，銀行理財師依然面對營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的壓力，但我的工作原則是：營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)放一邊，領(lǐng)導壓力需頂祝只有以客戶(hù)利益為中心，實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)利益著(zhù)想，建議客戶(hù)在做好資產(chǎn)配置的基礎上，實(shí)現投資收益的最大化，讓客戶(hù)成為理性的投資者，才能使理財成為有源之水、有本之木。其實(shí)，客戶(hù)利益與銀行長(cháng)期利益是一致的。
營(yíng)銷(xiāo)的心得13
我在中行基層網(wǎng)點(diǎn)工作多年，對于基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作中的酸甜苦辣有著(zhù)深深的體會(huì )，回想走過(guò)來(lái)的一步步，心中充滿(mǎn)無(wú)限感慨，把經(jīng)歷和心得付諸筆端，不僅對自己的工作有一種總結的意味，還可以勉勵自己做得更好。
首先要了解我們服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目的，金融產(chǎn)品的相似性和運作水平的相近性決定了我們在產(chǎn)品的競爭上不可能有質(zhì)的區別或超越；同時(shí)，基層網(wǎng)點(diǎn)的崗位性質(zhì)也決定了我們相對固定的推廣內容和開(kāi)發(fā)層面，那就是針對客戶(hù)、面向市場(chǎng)、創(chuàng )造效益。傳統的營(yíng)銷(xiāo)鏈條是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，其特點(diǎn)是“少、多、多”；而現代的營(yíng)銷(xiāo)鏈條雖然也是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，但其特點(diǎn)卻是“多、多、少”。這種變化意味著(zhù)什么呢？它意味著(zhù)一種營(yíng)銷(xiāo)行為的改變和營(yíng)銷(xiāo)方式與理念的更新，意味著(zhù)我們在當前的市場(chǎng)形勢下必須把營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從單一的產(chǎn)品“買(mǎi)、賣(mài)”轉到人的身上，真正實(shí)現從“以銷(xiāo)售為本”到“以人為本”的變革，切實(shí)把客戶(hù)本身當成營(yíng)銷(xiāo)的主體和目的去全心全意地研究和揣摩并付諸行動(dòng)。因此，基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要以客戶(hù)的感覺(jué)為工作出發(fā)點(diǎn)，最大程度地深化、細化服務(wù)，做“性情中人”，用最具個(gè)性化的服務(wù)和真情的溝通來(lái)創(chuàng )造客戶(hù)市場(chǎng)、提高客戶(hù)忠誠度。
其次想做好營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員必須學(xué)會(huì )四個(gè)“適應”
一、適應你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境，就要積極地去適應，因為你身在其中。
二、適應你的工作。能否明確理解工作的要求，關(guān)系到你的付出是否能夠獲得滿(mǎn)意的結果，為了你想要達到的目標，適應你的工作，因為它是你的努力之本。
三、適應你的領(lǐng)導。領(lǐng)導也是你必須維護的關(guān)系之一，他們的理解、支持會(huì )推動(dòng)你的工作，他們的認可和溝通會(huì )增強你的自信，為了更好地發(fā)揮你的特長(cháng)、展示你的才華，必須適應你的領(lǐng)導。
四、適應你的客戶(hù)�？蛻�(hù)是我們工作的核心，不了解客戶(hù)的需求，不適應客戶(hù)的發(fā)展，服務(wù)不好客戶(hù)，我們還有什么營(yíng)銷(xiāo)可言？
我們在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要注重技巧及策略，在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，必須全面了解客戶(hù)的需求，在主動(dòng)防范風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，我們的工作就是聯(lián)系客戶(hù)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。在當前銀行產(chǎn)品普遍同質(zhì)化的競爭形勢下，對方“感動(dòng)”的獲取、感情的'“營(yíng)銷(xiāo)”對于我們的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)尤為重要。而一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員要總能在一定時(shí)間里做出使他的客戶(hù)感動(dòng)的事情，而且是那種令人感覺(jué)刻骨銘心、“觸及心靈”的感動(dòng)。這就需要網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理等，總要有想法，總要有行動(dòng)，并能成功地借助語(yǔ)言、行動(dòng)等各種有效載體來(lái)配合完成。
溝通就是這樣，需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過(guò)自己的獨到辦法讓能幫助我們的客戶(hù)理解我們、支持我們，用營(yíng)銷(xiāo)的激情和沖動(dòng)打開(kāi)局面，用真誠和用心鋪開(kāi)大路，用服務(wù)的品質(zhì)和品牌打造客戶(hù)的信任與忠誠。這就要求我們要“學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)”。這里的“說(shuō)話(huà)”不是簡(jiǎn)單的意思表達，而是如何用語(yǔ)言的力量感染客戶(hù)、說(shuō)服客戶(hù)、達到效果，是否會(huì )“說(shuō)話(huà)”關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)的成敗。有效的語(yǔ)言溝通過(guò)程是一種營(yíng)銷(xiāo)的行為和過(guò)程，更是一種藝術(shù)和能力。如果能通過(guò)我們的語(yǔ)言溝通和努力使得客戶(hù)與我們建立起一種源于雙贏(yíng)、高于利益、心靈相通的關(guān)系，讓客戶(hù)在業(yè)務(wù)之外把我們當成煩惱重重時(shí)的傾訴之人、疲憊之極時(shí)的休憩之所、快樂(lè )洋溢時(shí)的分享對象……那么，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)就是成功的。
“人生無(wú)處不營(yíng)銷(xiāo)，人生無(wú)處不在‘賣(mài)’”，我們要用心“經(jīng)營(yíng)”生活的每個(gè)細節，把每個(gè)細節都當成對自己的一種營(yíng)銷(xiāo)去鄭重其事地對待，那么人們獲得成功的將不僅是事業(yè)、家庭、婚姻，而是很多。
營(yíng)銷(xiāo)的心得14
一直以來(lái)我都知道，靈敏的反應能力，對產(chǎn)品的認識與詮釋?zhuān)Z(yǔ)言的表達能力、溝通的技巧，懂得拿捏揣測客戶(hù)的心理，懂得取悅于客戶(hù)，打造客戶(hù)的信任度和養成良好的人際關(guān)系，才能獲取營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。同時(shí)需要具備良好的心理素質(zhì)，皆因營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗，因此我們要有良好的心理去承受起和克服營(yíng)銷(xiāo)引來(lái)的種種困難，每天都要給自己足夠的信心和營(yíng)銷(xiāo)意志力。但從這一次外派營(yíng)銷(xiāo)的`工作中，我深獲了和重獲了營(yíng)銷(xiāo)工作的另一種體會(huì )。
總結去年，xx支行各項業(yè)務(wù)基本能穩步發(fā)展，唯獨靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂(lè )觀(guān)，導致達不到預期的指標，完成不了下達的任務(wù)，這讓我們行長(cháng)以及每一位員工都操盡了心，給予了高度的重視。我們從處于當時(shí)的情況分析得出，網(wǎng)點(diǎn)附近都是一些小區和公司辦公大樓，并不是商業(yè)區，流動(dòng)人員少，業(yè)務(wù)資源固然少，加上現在小區居民和公司人員基本穩定，從而對我們的靈通卡發(fā)卡形成了一定的阻礙，怎么才能把我們的靈通卡營(yíng)銷(xiāo)出去呢？給開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)優(yōu)先？給存折戶(hù)推銷(xiāo)？又或者加大靈通卡功能的宣傳力度？光做這些工作已經(jīng)遠遠跟不上形勢了，目前的情況讓我們倍感壓力。正是這種壓力，推動(dòng)了我們。費盡心思終于想到了營(yíng)銷(xiāo)的策略，就是在對公區尋找目標客戶(hù)，所說(shuō)的目標客戶(hù)是指該公司名下還有工廠(chǎng)、生產(chǎn)線(xiàn)的客戶(hù)，跟客戶(hù)溝通，告訴他們，我們可以上門(mén)為他們新招聘的工人辦理工資卡，這樣一來(lái)給客戶(hù)帶來(lái)了便利，又可以給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)資源。剛開(kāi)始做這項工作并沒(méi)有一點(diǎn)氣息，很多客戶(hù)都表示暫時(shí)不需要。但我們還是堅持不懈地把握好每一位目標客戶(hù)，不管結果如何都主動(dòng)跟客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)。因為從長(cháng)遠來(lái)思考，工廠(chǎng)和生產(chǎn)線(xiàn)的工人流動(dòng)性比較大，這個(gè)方案是可行的，現在我們該做的就是給客戶(hù)知道我們有這樣的服務(wù)，為避免流失資源做好工作。功夫不負有心人，xx支行開(kāi)戶(hù)的福盛安公司過(guò)完年新招進(jìn)了一批工人，需要我們上門(mén)為他們辦理工資卡，我們欣喜雀躍，迫不及待地跟客戶(hù)約好了時(shí)間辦理。3月1號我們外派了主管。大堂經(jīng)理。柜員各一名去了位于福永福盛安公司名下的工廠(chǎng)辦卡。僅僅幾小時(shí)，我們成功辦理了17張銀行卡，還帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，如手機銀行、信用卡、余額變動(dòng)提醒、網(wǎng)上貴金屬開(kāi)戶(hù)等等。最后由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導具體操作，不禁讓客戶(hù)贊嘆一句“現在的金融服務(wù)真周到！”
營(yíng)銷(xiāo)貴在堅持，同時(shí)也需要長(cháng)遠性，不僅要抓住當前的資源與趨勢，也要對以后市場(chǎng)的走勢做好規劃和目標，開(kāi)拓和把握好未來(lái)的一些潛在資源。還有就是連帶性，就比如開(kāi)卡，我們可以連帶網(wǎng)銀，信用卡等一系列的金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，做到只要有一線(xiàn)的資源我們都盡可能地用盡！我，深獲體會(huì )！主動(dòng)性是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，這次成功的銷(xiāo)卡再一次驗證了這句話(huà)，讓我重獲了營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性的重要。的確，主動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)的第一門(mén)檻，主動(dòng)性就是與客戶(hù)多說(shuō)多溝通，讓客戶(hù)知道我們有怎樣的產(chǎn)品，我們有怎樣的優(yōu)勢，我們有怎樣的服務(wù)！只要我們能踏入這門(mén)檻，那必定事半功倍。營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)之道，構造完整的營(yíng)銷(xiāo)體系，我們才能有市場(chǎng)全面的競爭力。新年新開(kāi)始，相信這次成功營(yíng)銷(xiāo)靈通卡的經(jīng)歷，已經(jīng)給我們留下了寶貴的經(jīng)驗，激勵著(zhù)xx人創(chuàng )造出更多的成功！
營(yíng)銷(xiāo)的心得15
為了讓我們的新員工更快的了解公司，適應工作，銀行信用卡中心特別對新員工進(jìn)行入職培訓。對員工培訓的重視體現了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
本次培訓的主要內容是對公司基本信息和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，使我們在最短的時(shí)間內了解公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)思路。通過(guò)這次培訓，我們受益匪淺，體會(huì )深刻。
在這次培訓中，我們對自己的工作崗位和公司的'優(yōu)勢資源有了更深入的了解，從而更快地適應工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好本職工作的同時(shí)，充分利用公司的優(yōu)勢資源，以最大的效果為公司創(chuàng )造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們知道了什么是職業(yè)精神，什么是價(jià)值觀(guān)，知道了很多為人處事的原則和方法，讓我們可以把自己和以前的自己進(jìn)行比較，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，這對我們以后的工作和個(gè)人發(fā)展都是非常有益的。
對工作保持積極的態(tài)度。別人能做到的，我也能做到，而且我會(huì )做得更好。這是信仰的問(wèn)題。銷(xiāo)售的壓力非常大，主要是來(lái)自自己的壓力。隨著(zhù)時(shí)間的推移，會(huì )有疲勞的反映。而且，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先的時(shí)候，我們會(huì )放松對自己的要求。所以，事業(yè)上了軌道之后，要時(shí)刻牢記“勤奮勝于懶惰”這句名言。一定不能輸給自己，但戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、策略都要用行動(dòng)來(lái)證明，再好的心理素質(zhì)也要在實(shí)踐報告中得到檢驗、錘煉和提高。大腦在行動(dòng)中運行，心在行動(dòng)中體驗，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
在職業(yè)態(tài)度上，每個(gè)人都要有一顆開(kāi)拓的心。首先要明確一點(diǎn)，我們不是為公司工作，也不是為老板工作，而是為自己工作。我們要相信自己能做好，要有一顆非常熱情的心，一雙勤勞的手，兩條忙碌的腿，一個(gè)非常自由的心情。對于信用卡中心的員工來(lái)說(shuō)更是如此。一方面，不要拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售觀(guān)念，還要善于突破和創(chuàng )意。同時(shí)要以大局和團隊為重，不要太個(gè)人主義。然后，以后做事的過(guò)程中要講究方法，讓工作更有效率，減少不必要的加班，把事情做得更好。
誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)溝通的橋梁。在與客戶(hù)打交道時(shí)，只有真心希望被對待，言行一致，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任，換來(lái)客戶(hù)的真心。只有這樣，我們才能更好地發(fā)展我們的信用卡業(yè)務(wù)。只有通過(guò)與客戶(hù)的定期溝通和交流，了解他們的動(dòng)向和欲望，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
自信和努力對新銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)非常重要。俗話(huà)說(shuō)，自信加努力產(chǎn)生天才，銷(xiāo)售也是如此。我們都知道世界上沒(méi)有所謂的努力，也知道努力一定有回報。所以在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要不斷免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮。用我們超強的自信，讓客戶(hù)知道我們的銷(xiāo)售口碑和產(chǎn)品有多好。
不要找失敗的原因，要找成功的方法！
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