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優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿

時(shí)間:2022-10-24 20:40:27 演講稿范文 我要投稿

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿模板集合10篇

  演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿模板集合10篇

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇1

  雖然我科是去年的護理優(yōu)勝科室,大家是一個(gè)凝聚力強的集體,但當醫院決定由我們肝膽外科來(lái)承擔優(yōu)質(zhì)護理示范工程試點(diǎn)科室時(shí),我們心里還是沒(méi)有底。突然要求完全從流水線(xiàn)樣的工作模式中轉變過(guò)來(lái),大家內心轉變需要一定的過(guò)程和時(shí)間。體現護理工作的人性化服務(wù),豐富我們的服務(wù)內涵,使我們的工作不單

  單局限在治療性護理,要求我們給病人以實(shí)實(shí)在在的護理服務(wù),要讓人看得見(jiàn),摸的著(zhù)的護理服務(wù),具體的工作究竟怎樣來(lái)做好,真是擺在我們面前的大課題!

  萬(wàn)事開(kāi)頭難!3.15我們開(kāi)始了,內心既激動(dòng)又怕做不好。早上大家7點(diǎn)就都到了科室,在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,大家開(kāi)始著(zhù)手從一點(diǎn)一滴的小事做起。說(shuō)實(shí)在的過(guò)去是一個(gè)操作從頭做到尾,很快很熟練,但每個(gè)病人的具體情況我知之甚少;現在從一個(gè)病人的每個(gè)需求出發(fā),我知道他們不同時(shí)段內心的想法,每個(gè)操作也柔和了很多,生怕做得不好,再見(jiàn)病人時(shí)會(huì )有些難堪。發(fā)展到今天,我們自己會(huì )主動(dòng)去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、喂飯…...剛開(kāi)始時(shí)不要說(shuō)我們自己不好意思,就是病人也覺(jué)得別扭,后來(lái)通過(guò)我們耐心的解釋?zhuān)玫讲∪思凹覍俚呐浜,慢慢的都能夠接受我們的服?wù)了。

  其實(shí),病人及家屬總是很客氣,只要我們?yōu)樗麄冏瞿呐乱稽c(diǎn)點(diǎn),在我們看來(lái)是多么微不足道的小事情,比如說(shuō)幫他們洗把臉,洗洗腳,擦個(gè)身,或病人臥床時(shí)間久了,覺(jué)得腰酸背痛時(shí),我們幫他們做個(gè)背部按摩,他們都會(huì )感激地說(shuō):“孫護士謝謝你,你人真好!”

  現在的`工作雖然很忙,很累,卻很充實(shí)。忙的時(shí)候恨不得把自己分成兩半,恨不得把時(shí)間掰成很多瓣?墒俏覀冞是很開(kāi)心,我知道這就是我護士本分內的工作,就是要在病人人生的這個(gè)虛弱的階段我們能以愛(ài)心和專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助他們,來(lái)激勵他們!感謝現在的工作讓我從中學(xué)到了很多,也對我提出了更多挑戰,也正在彌補專(zhuān)業(yè)知識上的不足。工作很充實(shí),病人的需要得到了滿(mǎn)足,我從中得到了快樂(lè )。因為我知道自己時(shí)時(shí)刻刻都被病人需要著(zhù),病人或家屬不論大事,小事都愿意找我幫忙,有秘密愿意告訴我,無(wú)比的信任我,所以我很快樂(lè )!

  有人說(shuō)工作和生活一樣,只要付出了就會(huì )有回報。這句話(huà)一點(diǎn)不假,對待病人也是一樣,只要愿意付出,我們得到的回報就是:病人的滿(mǎn)意、家屬的認可與肯定,這將是對我們工作、我們所有付出的最高嘉獎!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家午好

  我來(lái)自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷,我感到非常榮幸。我演講的題目是:心系病人、熱情服務(wù)

  眾所周知,護理工作維系著(zhù)人們的健康生存,關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務(wù)病人”為宗旨,以病人為中心,把病人的利益放在首位,憑著(zhù)“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線(xiàn),縫合病人身心的創(chuàng )傷…… 尤其是在快速發(fā)展的今天,護理已是醫藥衛生科學(xué)領(lǐng)域中一門(mén)獨立的學(xué)科。已從護“病”轉變到護“人”,需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病。

  衛生部的優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我院積極響應,成立了兩批試點(diǎn)病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指引下,在試點(diǎn)病房的影響下,全科的護理姐妹們以護士長(cháng)為核心,從每一件小事做起,從每一個(gè)細節著(zhù)手,加強基礎護理和生活護理,堅持醫學(xué)護理與人文關(guān)懷并重,加強與患者及家屬的溝通交流,為患者提供人性化護理服務(wù)。從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì )到我們的工作中的苦辣酸甜:打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂(lè );交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的`青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)。我們在親人的期待里,把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。忘不了:我們放棄了萬(wàn)家團聚的日子奮斗在護理第一線(xiàn)。忘不了:我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了:我們不怕臟累,奮斗在拯救生命的第一線(xiàn)。忘不了:我們全無(wú)了生物鐘的作息規律,在夜深人靜的時(shí)候巡視病房。當看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時(shí)候,當看到重癥病人站起來(lái)的時(shí)候,所有的這些,都化為了我們嘴角的笑容。

  當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然我們每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。

  姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們理解了活著(zhù)就是一種美麗!

  我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。

  最后我要用一首詩(shī)結束我的演講:

  沒(méi)有花前月下

  謝謝大家。

  沒(méi)有兒女情長(cháng) 沒(méi)有濃妝艷抹 沒(méi)有華麗時(shí)裝 有的是對病人的一片真情,我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關(guān)注,我們日夜奔忙。 有的是對職業(yè)的深深眷念,青春在平凡中閃光。我們愛(ài)美、愛(ài)笑、愛(ài)護理, 我們有苦、有樂(lè )、有真情, 我們是醫院里永不退色的風(fēng)景線(xiàn) 無(wú)怨、無(wú)悔、無(wú)愧于火熱的青春。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇3

  南丁格爾以前說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使!蔽耶敃r(shí)很疑惑,沒(méi)有翅膀怎樣會(huì )是天使?將信將疑中,選取了護理這個(gè)職業(yè)。

  春華秋實(shí),歲月變遷,轉眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著(zhù),忙碌充實(shí)的上班下班,帶著(zhù)千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理,超出工作范圍之外,并沒(méi)有過(guò)多的交集。

  我以為日子還會(huì )一如既往的繼續下去,直到衛生部136示范工程的出現。

  衛生部將在全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡(jiǎn)稱(chēng)“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎護理,帶給滿(mǎn)意服務(wù),”目標是:“患者滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意!卑不帐×⑨t院是試點(diǎn)醫院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!

  我想,它或許是咱們人生中的一個(gè)轉折點(diǎn),無(wú)論是工作上,還是思想上,咱們唯恐自我做的不夠好,辜負了這份榮耀。帶著(zhù)忐忑不安的情緒,開(kāi)始了新模式下的第一次的工作:

  有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結束了一天的工作,發(fā)現腿好酸,晚上睡眠變得個(gè)性好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。

  第二次工作:

  正因睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問(wèn)好,攙扶著(zhù)他們在床邊行走,我感覺(jué)他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙,有一點(diǎn)鐘愛(ài)我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。

  第三次工作:

  為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀,無(wú)情的病魔正在肆虐著(zhù)他的身體,我突然感覺(jué)自我像一個(gè)女兒正在為自我的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問(wèn)暖,不怎樣答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說(shuō)了家里的一些事,說(shuō)他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著(zhù)欣慰感激的表情,雖然他沒(méi)有說(shuō)多謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫忙,他很感動(dòng),因此才會(huì )愿意和我分享他的情緒。對我來(lái)說(shuō),這比一句脫口而出的:多謝,來(lái)的更為珍重。

  我從來(lái)都不知道,自我這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),能夠輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦,因此無(wú)論他們怎樣樣的生氣或無(wú)理取鬧,都是情有可原,我都能夠容忍,但容忍之后,并沒(méi)有去關(guān)心他們,因此從未曾走進(jìn)他們的心里。

  還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說(shuō):上帝為你關(guān)上了一扇門(mén),必定會(huì )為你打開(kāi)另一扇窗。我很意外,正因這是我的人生格言,我就問(wèn):你怎樣知道?我胸牌壞了,這天又沒(méi)有帶胸牌。他說(shuō):你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著(zhù)你的.樣貌,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫院的護理人員和醫生的服務(wù)都是屈指可數的。

  看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō):你這天累壞了吧?我說(shuō):不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正正因這種關(guān)心,我才不會(huì )覺(jué)得累,正因我覺(jué)得我做的這一切,都是值得的。

  我和我的同事們,比以前更忙碌了,但咱們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。咱們每個(gè)人,好像很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著(zhù),咱們比以前更愉悅了,咱們找到了人生的價(jià)值,正因咱們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無(wú)微不至的關(guān)心。

  沒(méi)有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的咱們,做著(zhù)平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn),期盼成為一縷陽(yáng)光投射到病人心里。

  沒(méi)有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到這天,我最后堅信了---南丁格爾這位先驅以前說(shuō)過(guò)的話(huà)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇4

  一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護士,這就是我們的形象,被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護士形象

  美和內在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當拜金主義享樂(lè )主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀(guān)眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因為我們是天使,我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。

  我們做天使可不是在仙樂(lè )幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著(zhù)一成不變的白大褂,在滿(mǎn)是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛(ài)的工作。

  永遠忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿(mǎn)了恐懼和無(wú)助,他望著(zhù)我,仿佛在對我說(shuō),護士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著(zhù)一只手,一邊幫他維持著(zhù)體位,一邊注視著(zhù)監護儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(cháng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。

  當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的.身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城?是她們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!

  比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇5

  南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使!蔽耶敃r(shí)很疑惑,沒(méi)有翅膀怎么會(huì )是天使?將信將疑中,選擇了護理這個(gè)職業(yè)。

  春華秋實(shí),歲月變遷,轉眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著(zhù),忙碌充實(shí)的上班下班,帶著(zhù)千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理,超出工作范圍之外,并沒(méi)有過(guò)多的交集。

  我以為日子還會(huì )一如既往的繼續下去,直到衛生部136示范工程的出現。

  衛生部將在全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡(jiǎn)稱(chēng)“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),”目標是:“患者滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意!卑不帐×⑨t院是試點(diǎn)醫院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!

  我想,它或許是我們人生中的一個(gè)轉折點(diǎn),無(wú)論是工作上,還是思想上,我們唯恐自己做的不夠好,辜負了這份榮耀。

  帶著(zhù)忐忑不安的心情,開(kāi)始了新模式下的第一次的工作:

  有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結束了一天的工作,發(fā)現腿好酸,晚上睡眠變得特別好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。

  第二次工作:

  因為睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問(wèn)好,攙扶著(zhù)他們在床邊行走,我感覺(jué)他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助,有一點(diǎn)喜歡我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。

  第三次工作:

  為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀,無(wú)情的病魔正在肆虐著(zhù)他的身體,我突然感覺(jué)自己像一個(gè)女兒正在為自己的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問(wèn)暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說(shuō)了家里的一些事,說(shuō)他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著(zhù)欣慰感激的表情,雖然他沒(méi)有說(shuō)謝謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),所以才會(huì )愿意和我分享他的心情。對我來(lái)說(shuō),這比一句脫口而出的:謝謝,來(lái)的更為珍貴。

  我從來(lái)都不知道,自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦,所以無(wú)論他們怎么樣的生氣或無(wú)理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,并沒(méi)有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。

  還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說(shuō):上帝為你關(guān)上了一扇門(mén),必定會(huì )為你打開(kāi)另一扇窗。我很意外,因為這是我的人生格言,我就問(wèn):你怎么知道?我胸牌壞了,今天又沒(méi)有帶胸牌。他說(shuō):你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著(zhù)你的樣子,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫院的護理人員和醫生的服務(wù)都是屈指可數的。

  看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō):你今天累壞了吧?我說(shuō):不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正因為這種關(guān)心,我才不會(huì )覺(jué)得累,因為我覺(jué)得我做的'這一切,都是值得的。

  我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。我們每個(gè)人,好像很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著(zhù),我們比以前更快樂(lè )了,我們找到了人生的價(jià)值,因為我們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無(wú)微不至的關(guān)心。

  沒(méi)有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著(zhù)平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn),期待成為一縷陽(yáng)光投射到病人心里。

  沒(méi)有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到今天,我終于相信了---南丁格爾這位先驅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們:

  大家好!我是來(lái)自xx科的一名臨時(shí)護士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。 我今天演講的題目是“微笑護理服務(wù),用心呵護生命!

  在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區泌尿外科里,活躍著(zhù)這樣一群充滿(mǎn)朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著(zhù)無(wú)數病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務(wù),讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員,我工作著(zhù)、體驗著(zhù)、感悟著(zhù)。

  以“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化護理服務(wù),護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應,科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開(kāi)展此項工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌,她們熱情周到、充滿(mǎn)人性化的護理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,悄然醫治著(zhù)每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應該做的.,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽(yù)為“生命的守護神’ 曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!

  這就是對我們護士最美好的詮釋。 優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護,而現在這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務(wù)日,我們會(huì )將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城?是我們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻的白衣天使!

  護士在某些人眼里地位低下,但我始終堅信一個(gè)充滿(mǎn)學(xué)識的護士,技術(shù)精湛的護士,服務(wù)真誠的護士一定會(huì )得到患者的信賴(lài)甚至敬仰,我們護士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,內容非常廣泛包括疾病常規,健康宣教,專(zhuān)科藥物知識,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習內容提前告知,便于大家預習,提高學(xué)習效果,并且在恰當的時(shí)候提問(wèn),自律與他律相結合,被動(dòng)與主動(dòng)相結合,我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持,總有一天知識會(huì )在大家心里沉積,F在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢(xún),形成了濃郁的學(xué)習氛圍。

  下午我們會(huì )為臥床的病人洗頭,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō):“你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒(méi)關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難,給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解,在護士長(cháng)的指導下,魏秀蓮護理組長(cháng)親自帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說(shuō):謝謝,可魏老師卻說(shuō):“這是我應該做的!痹谌粘9ぷ髦,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。

  我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界!白o理是一門(mén)精細的藝術(shù)”,我們要用心護理,拉近護患關(guān)系,達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因為我相信:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項長(cháng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫院的正確領(lǐng)導下我們一定會(huì )走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿(mǎn)腔的激情奉獻給護理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇7

  世界上本沒(méi)有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的,而我們的“天使”之路,則是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng )的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感,天使們對患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺(jué)得溝通是一把開(kāi)啟成功的鑰匙,是必不可少的。

  隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的提出,我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡(jiǎn)單機械性的護理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題,使患者有信任感、安全感,通過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重,我們護理人員要多聽(tīng)病人的詢(xún)問(wèn),多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫過(guò)程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫療費用情況和病人的社會(huì )心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強求病人即時(shí)接受,避免使用刺激語(yǔ)言,避免使用病人不懂得醫學(xué)專(zhuān)業(yè)詞匯,避免強求改變病人的觀(guān)點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。

  記得古代醫學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò),醫生的法寶有三:語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀?梢(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外,醫院對病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí),用語(yǔ)言來(lái)表達這種愛(ài),在和諧醫患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無(wú)聞,但卻為無(wú)數孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無(wú)數家庭帶來(lái)了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的.面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問(wèn),使病人在精神和身體上都得到了安慰。

  記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當手術(shù)做完,回到病房,病人說(shuō)的第一句話(huà)是:“謝謝你們,是你們鼓勵的話(huà)語(yǔ)和笑容幫我戰勝了恐懼!”我繼續微笑著(zhù)一邊鼓勵她、安慰她,一邊交待著(zhù)注意事項。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說(shuō):“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解,看見(jiàn)你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了!蔽倚χ(zhù)答道:“不客氣,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責任,看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂(lè )!”

  生命本來(lái)就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周?chē)h(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì )出現“童心復萌”的表現,他們會(huì )像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護患之間的距離!

  我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,在他們專(zhuān)注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂(lè )。

  作為護士,我們要積極努力,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的宗旨和理念,通過(guò)“耐心講”努力提高護理服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得患者對我們的尊重和認同,為醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)建設做出應有的貢獻。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇8

尊敬的各位老師:

  下午好!

  當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對事業(yè)的執著(zhù),對真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導著(zhù)我們一步步前進(jìn),激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng )“百姓滿(mǎn)意醫院,正當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理”滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求,我院本著(zhù)“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿(mǎn)足顧客期望”為目標,不斷轉變觀(guān)念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫環(huán)境,我們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務(wù)水平,我們加強了醫護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓,在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀,規范舉止行為的活動(dòng),讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意。

  我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì )到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂(lè );交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)。我們在親人的期待里,把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

  當患者一個(gè)個(gè)痛苦的.來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。

  歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。

  白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,他們只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱,默默的奉獻著(zhù)自己的真情和愛(ài)心。

  曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè )、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇9

  南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護師是沒(méi)有翅膀的天使!碑敃r(shí)我很疑惑,沒(méi)有翅膀怎么會(huì )是天使。將信將疑中選擇了護理這個(gè)職業(yè)。

  春華秋實(shí),歲月變遷。轉眼已經(jīng)工作六年了,日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著(zhù),每天忙碌充實(shí)的上班下班,帶著(zhù)千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒(méi)有過(guò)多的交集。原本以為日子還會(huì )這樣一如既往的繼續下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)后,我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)的試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀。

  開(kāi)展初期,科室召開(kāi)護理會(huì )議,轉變服務(wù)理念,使每位護士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的意義,并能夠自愿投入到這項工作當中。根據我們骨科的特點(diǎn),護士長(cháng)尹曉莉大膽創(chuàng )新,重新調整崗位職責,實(shí)行整體護理分管床位,保證床位分配到人,各項護理責任到人,要求責任護士對病人的`病情了如指掌,責任組長(cháng)主要完成患者的基礎護理工作,并積極組織基礎護理操作流程的學(xué)習,使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程并運用到工作當中。

  開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間,科室的真情留言板見(jiàn)證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關(guān)節的老人曾淚流滿(mǎn)面的寫(xiě)下了他的心聲。這位老人由于類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎,全身多處關(guān)節嚴重變形,在他住院的兩個(gè)月里,我們每天為他洗臉,洗腳,擦洗身體,每周為他洗兩次頭發(fā),由于老人行走不便,為了使他更好的功能鍛煉,盡早的下床走路,我們每位護士自愿攙扶起老人,當起了拐杖。老人出院時(shí)對我們說(shuō):“像我這樣的年紀,早已淡看了人生,你們這種無(wú)微不至的關(guān)懷時(shí)刻感動(dòng)著(zhù)我,你們這種細致精心的工作態(tài)度,讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意!

  在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的這段日子里,有太多的感動(dòng),太多的故事,而我們無(wú)暇將它們一一記錄下來(lái)。護士們服務(wù)的每一個(gè)細節,每一個(gè)創(chuàng )新可意會(huì )不可言傳,可模仿不可復制,因為這是一種發(fā)自?xún)刃牡牧α,一種強烈的責任,一種獨有的文化,一種無(wú)形的精神和一種無(wú)法超越的影響力。沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng),除了內心的愛(ài),沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng),除了前進(jìn)的腳步。在二院護理的書(shū)本里,或許沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的英雄故事,有的只是樸實(shí)無(wú)華,默默奉獻的集體身影;或許沒(méi)有什么高深莫測的神秘典故,有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼,而這又何嘗不令人感動(dòng)。

  沒(méi)有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著(zhù)平凡瑣碎的工作,卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),期待能成為一縷陽(yáng)光投射到患者心里!皼](méi)有翅膀的天使,平凡卻很偉大!苯裉,我終于相信了南丁格爾這位先驅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)。

  一天建不成輝煌的羅馬,就關(guān)注建造羅馬的每一天;一天打造不出登峰造極的護理燈塔,就關(guān)注護理的每一天。如果把每一天都連起來(lái),我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 篇10

  尊敬的各位老師:下午好!

  我院護理部為全面提高護理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛(ài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,開(kāi)展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心,征求意見(jiàn)虛心”的“五心服務(wù)”標準開(kāi)展護理工作,并在該項競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績(jì),受到了病友的廣泛好評。

  內分泌內科護理人員在牢固樹(shù)立“五心”服務(wù)意識的基礎上,以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開(kāi)展了獨具特色的“五心”服務(wù),營(yíng)造了融洽的護患關(guān)聯(lián),提高了病人對護理工作的滿(mǎn)意度。個(gè)性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價(jià)。

  春季是糖尿病足的多發(fā)季節,需要換藥的病人越來(lái)越多,使原本就繁忙的日常護理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作,已是11點(diǎn)了,職責組長(cháng)彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開(kāi)敷料,病人已經(jīng)嚴重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說(shuō):“沒(méi)想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說(shuō):“沒(méi)有關(guān)聯(lián),糖尿病足的恢復需要一個(gè)過(guò)程。為了保護您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細節都一絲不茍,最后貼好了最后一張敷料?粗(zhù)彭老師額頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說(shuō):“重醫的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋?zhuān)虝?huì )我不少知識呢!”

  除了糖尿病足帶給病人的.痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無(wú)法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質(zhì)量;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫忙病人適應疾病帶來(lái)的生活方式的改變。內分泌科開(kāi)展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。

  在劉智萍護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護師,劉秀容護師利用周末休息時(shí)刻開(kāi)展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、戶(hù)外療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里,劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問(wèn),“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自我做示范,拿著(zhù)針往自我皮膚里扎。透過(guò)詳細的講解、生動(dòng)的示范,病友們最后掌握了正確的注射方法。

  在開(kāi)展“五心服務(wù)”活動(dòng)中,內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì )病人各種自我保健知識;還用心為病人爭取家庭的支持、社會(huì )的關(guān)愛(ài)。

  去年元宵節,病情穩定的病人大多請假回家團圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著(zhù)向護士站走來(lái),大家仔細一看,原來(lái)是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去,一手接過(guò)她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才得知,正因兒子和女兒雙雙生病住院,趙婆婆十分擔心他們;加之無(wú)人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節,已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后,大家都很著(zhù)急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過(guò)一翻周折,最后聯(lián)系上婆婆原來(lái)的工作單位和她的親友,圓滿(mǎn)解決了老人生病期間的醫療費用和照料問(wèn)題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫就像我的家一樣,醫生護士就是我的親人!”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開(kāi)來(lái),病情也一天天好轉,全體護理人員都由衷的感到高興。

  在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著(zhù)護理人員天使般的愛(ài)心,親人般的關(guān)懷。咱們將繼續按“五心服務(wù)”標準開(kāi)展護理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自我,照亮別人。

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