【必備】競聘演講稿匯總五篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編幫大家整理的競聘演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,20xx年來(lái)到xx銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營(yíng)業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。
屈指算來(lái),我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(cháng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營(yíng)銷(xiāo),會(huì )管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶(hù),并與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶(hù)資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
第二,我具有較強的綜合能力
我性格開(kāi)朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調能力;同時(shí),我具有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。常年與客戶(hù)接觸和交流,使我能夠站在客戶(hù)的角度,揣摩客戶(hù)的心理,了解客戶(hù)的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶(hù)提供周到細致的服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和選擇,在營(yíng)銷(xiāo)工作中成績(jì)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營(yíng)銷(xiāo)員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開(kāi)展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂(lè )觀(guān)、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競爭中,營(yíng)銷(xiāo)工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷(xiāo)能力的競爭。所以,營(yíng)銷(xiāo)團隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營(yíng)銷(xiāo)團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng )新,做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平。
客戶(hù)經(jīng)理是營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓工作,對他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)解決方案、服務(wù)規范等全方位、多層次的培訓,提高客戶(hù)經(jīng)理理解客戶(hù)需求的能力、銷(xiāo)售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制。
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績(jì)考核的力度。通過(guò)考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,提升業(yè)績(jì);同時(shí)還要重視做好對員工的激勵,可以通過(guò)業(yè)績(jì)評比,優(yōu)秀員工評選等活動(dòng),增強員工的榮譽(yù)感,充分調動(dòng)員工工作的積極性。營(yíng)造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
為了爭取更多的客戶(hù),我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù);同時(shí),對重要客戶(hù)可以采取電話(huà)預約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)等方法,增加客戶(hù)的信任感、忠誠度和滿(mǎn)意度。
第四,加強營(yíng)銷(xiāo),千方百計拓展市場(chǎng)份額。
我們要在不斷完善普通客戶(hù)標準化服務(wù)的基礎上,以搶占中、高端客戶(hù)市場(chǎng)為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性,同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類(lèi)、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并實(shí)現資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展我們的市場(chǎng)份額。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jì)回報大家的信任與厚愛(ài)。當然,競爭就意味著(zhù)必然有人會(huì )被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,無(wú)論結果如何,我人生的這一樂(lè )章都無(wú)比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
各位尊敬的領(lǐng)導、同事:
大家好!
非常榮幸能有這樣一次機會(huì ),可以和大家同臺展示,鍛煉和提高自己。經(jīng)過(guò)再三思考,我大膽地選擇了自己比較熱愛(ài)的聯(lián)社客戶(hù)部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責任,有作為》。
首先還是作個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。我,xxxxx,xxxx年出生,這個(gè)月的18號,是我參加信合工作滿(mǎn)整整十年的日子。這十年里,我先后到過(guò)xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社;這十年里,我干過(guò)出納、會(huì )計,到今天之前的聯(lián)社客戶(hù)部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計算機、會(huì )計專(zhuān)業(yè),取得了本科的學(xué)士學(xué)位,也通過(guò)了中級職稱(chēng)的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結,就是:業(yè)務(wù)是越來(lái)越熟了,工作是越來(lái)越順手了,信用社這碗飯是越吃越有味道了! 至于將來(lái),我也相信自己會(huì )是隨著(zhù)xxx聯(lián)社共同成長(cháng)、共同成熟的一份子。
20xx年1月,我有幸成為xxx聯(lián)社客戶(hù)部的一員。一年半了,我從大家身上學(xué)到了很多,特別是我相當尊重和敬佩的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門(mén),這個(gè)崗位上,我頭一次覺(jué)得有了工作的壓力,也有了工作的動(dòng)力和強烈的興趣。有人說(shuō)客戶(hù)部好,說(shuō)是挺跑火的;也有人說(shuō)客戶(hù)部不好,又是貸前調查,又是組織資金,還管著(zhù)不良貸款一攤子,全是麻煩事,而且風(fēng)險太大了!說(shuō)的都沒(méi)錯,可是我要說(shuō),我不把它看成風(fēng)險,而是把它看成是一種責任和一個(gè)可以有所作為的空間?蛻(hù)部,作為xxx聯(lián)社對外的前臺,它要面對的是不同的客戶(hù),它要拓展的是更為廣闊的市場(chǎng),它必須守原則,必須遵守規范,但又必須具備一種主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識,以及開(kāi)拓和創(chuàng )新的能力?梢哉f(shuō),客戶(hù)部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最前沿,將來(lái)還會(huì )隨著(zhù)聯(lián)社業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被賦予更多的責任,在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。
正是有了這樣一種認識,我干得越久,就越覺(jué)得投入。作為客戶(hù)部的副經(jīng)理,我要求自己對分配的工作任務(wù)必須要落實(shí),必須干出點(diǎn)樣子,必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營(yíng)銷(xiāo)xxx卡業(yè)務(wù);從對一線(xiàn)柜員在操作上的規范化培訓到設法提高他們的服務(wù)意識;從做好相關(guān)數據的監測和分析到營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),我也許能力微薄,但我都盡力而為去做好,并且十分享受這個(gè)努力的過(guò)程,因為這其中也有我的汗水和智慧。
能力的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬佩,你們所具備的工作經(jīng)驗和人生歷練是我非常欠缺,急需學(xué)習的。但是,站在各位面前的這個(gè)我,還是想憑著(zhù)自己的責任心和干勁,憑著(zhù)自己不斷提升的學(xué)習和工作能力、憑著(zhù)自己的開(kāi)拓和創(chuàng )新意識,來(lái)彌補這份不足,來(lái)爭取領(lǐng)導和各位同事的支持!
如果我有幸能得到大家的認可,我將全身心投入到這份值得熱愛(ài)的工作中去。我會(huì )謙虛好學(xué),以勤補拙,充實(shí)和提高自已,以早日能勝任這個(gè)崗位,能擔得下這份責任,而我對此充滿(mǎn)設想和期待。
我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低成本存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長(cháng)期發(fā)展的。但是換個(gè)角度來(lái)說(shuō),這也說(shuō)明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規律認真分析,有針對性地研究服務(wù)方略及營(yíng)銷(xiāo)措施,鞏固老客戶(hù)、吸引新客戶(hù);我們將主動(dòng)出擊組織低成本資金,特別是營(yíng)銷(xiāo)單位存款,改善存款結構,提高市場(chǎng)占有率,大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作,在這個(gè)防范貸款風(fēng)險的重要環(huán)節上,深入、仔細、認真開(kāi)展調查,嚴格貸款手續,把好關(guān),既要將爛和差的貸款拒之門(mén)外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務(wù),以提高貸款發(fā)放質(zhì)量,防范風(fēng)險;我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營(yíng)銷(xiāo)力度,靈活營(yíng)銷(xiāo)方式,借助于我們日臻完善的網(wǎng)絡(luò )平臺優(yōu)勢,結合我們將要推出的電話(huà)轉賬、手機銀行等業(yè)務(wù),在鄉鎮開(kāi)拓市場(chǎng),打出自己的品牌;我們還要開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財政等部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系,增加中間業(yè)務(wù)收入。
總之,要想把xxx聯(lián)社的各項業(yè)務(wù)做大做強,領(lǐng)導說(shuō)做再做是肯定不行了,坐著(zhù)等客戶(hù)上門(mén)的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導的參謀和助手,客戶(hù)部將學(xué)會(huì )轉變思維方式,配合聯(lián)社的發(fā)展藍圖多出點(diǎn)子,主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以點(diǎn)帶面,即通過(guò)先在縣城打造精品網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統上線(xiàn)后,我們的工作效率有了很大的提高,但服務(wù)質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多。精品網(wǎng)點(diǎn),顧名思義,即不僅要為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,還要規范我們的言行和禮儀,快而準地辦理業(yè)務(wù),熱情溫馨地對待客戶(hù),并將其形成模式,在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復制和推廣,樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
2、以全代偏。即樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識,并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶(hù)、只營(yíng)銷(xiāo)存款不營(yíng)銷(xiāo)貸款的傳統觀(guān)念,要主動(dòng)了解客戶(hù)的需求,了解市場(chǎng),積極尋找客戶(hù),爭取客戶(hù),鞏固客戶(hù),對存貸款黃金客戶(hù)實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們人熟、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。
3、以先進(jìn)促后進(jìn),即在員工中營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的氛圍,并帶動(dòng)其他員工提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國移動(dòng)和保險公司,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上、服務(wù)上的比賽,以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式,對業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎,充分調動(dòng)員工的積極性,挖掘每一個(gè)人的智慧,打造一支積極向上的團隊。
以上就是我關(guān)于客戶(hù)部經(jīng)理工作的一些設想,說(shuō)得很淺薄,還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見(jiàn),我會(huì )感激不盡。
競聘的結果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長(cháng)。而且位置從來(lái)就沒(méi)有高低,關(guān)鍵是要有責任心,并且在責任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習和提高,以具備完成工作的能力。無(wú)論何時(shí)何地,我都愿意作這樣一個(gè)有責任心的人,不放棄學(xué)習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會(huì )有作為!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰自我、展現自我的機會(huì )。在公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開(kāi)同臺競爭,是我的榮幸,我堅信機會(huì )只屬于有準備之人,對于機會(huì )我倍感珍惜,等待已久!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》。
我叫xx,已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年,長(cháng)期從事?tīng)I業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩平靜的八年過(guò)去了,人生中的下一個(gè)八年,我希望在挑戰中度過(guò)。
下面,我想先談?wù)勎腋偲副韭毼坏膬?yōu)勢。
第一,一線(xiàn)工作經(jīng)驗豐富。
20xx年至今,每一天,我直面各類(lèi)客戶(hù)辦理名目繁多的業(yè)務(wù),熟練操作的同時(shí)還要對客戶(hù)的咨詢(xún)對答如流,針對不同人群揣測客戶(hù)的心理進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)推介,長(cháng)期以來(lái)我的日常工作業(yè)績(jì)突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。善于推介,精于銷(xiāo)售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場(chǎng)、維系市場(chǎng)的職責要求。
第二,樂(lè )于奉獻,忠于職守。
多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對日后的工作有如下設想。
1、切實(shí)履行職責確保業(yè)務(wù)量穩步提升,針對現有市場(chǎng)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方案,挖掘收入增長(cháng)潛能。
2、用心服務(wù)提升信任與認同。在確保業(yè)務(wù)量增長(cháng)的前提下著(zhù)力于以誠實(shí)服務(wù),進(jìn)一步鞏固代銷(xiāo)商、客戶(hù)對中國移動(dòng)的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現狀,身處當下著(zhù)眼未來(lái),時(shí)刻記掛危難局面方能應對從容。琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內外兼顧方能文武兼修。
我是xx,我挑戰,我快樂(lè )。謝謝大家。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的`機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,要自覺(jué)堅持認真落實(shí)讓賓客感覺(jué)更好的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時(shí)服務(wù)的基礎上,結合一站式服務(wù),提高服務(wù)水平。我先介紹一下一站式服務(wù):
服務(wù)理念:一站式服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。一站式服務(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立首位負責、問(wèn)題到我為止的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在
責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
服務(wù)要求:
1、沒(méi)有塞車(chē)現象,不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有中轉站,不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。
3、沒(méi)有交通事故和遇到紅燈現象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有急轉彎,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著(zhù)客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速通道。比如說(shuō):要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系,層層落實(shí)責任,嚴格考核,建立投訴經(jīng)濟責任制,保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關(guān),以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn),延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度,使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,響應領(lǐng)導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理,提高內部客戶(hù)服務(wù)意識,以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。
第五項工作是完善會(huì )議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項目。完善會(huì )議服務(wù)
增加會(huì )議室臺尼和椅套,以提高會(huì )議室的檔次和創(chuàng )造會(huì )議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì )議服務(wù)接待水平,為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì )議客源奠定基礎。完善崗位經(jīng)營(yíng)項目:1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎。2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。
在做部門(mén)基礎性工作的同時(shí),還要收集同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養賓館的商務(wù)型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養。(簡(jiǎn)述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))
今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年,充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門(mén)的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,老師們,朋友們:
我是英語(yǔ)教研組的陸勇,很榮幸有機會(huì )參加今天的競聘活動(dòng)。
我20xx年8月來(lái)二甲中學(xué)工作,20xx年9月起擔任學(xué)校英語(yǔ)教研組長(cháng)兼年級組長(cháng)。八年來(lái),我們一起見(jiàn)證了學(xué)校的跨越式發(fā)展,我個(gè)人也在這個(gè)藏龍臥虎的團隊中獲益匪淺。校領(lǐng)導的率先垂范,老教師的謙虛穩健,新教師的積極進(jìn)取,工友們的熱情服務(wù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵著(zhù)我不斷向前。古人云:窮則獨善其身,達則兼濟天下。我認為,“達”也應“獨善其身”,“窮”也能“兼濟天下”。作為教師,只有把個(gè)人的前途和學(xué)校事業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和全部精力奉獻于學(xué)校事業(yè)的發(fā)展,才是“兼濟天下”的開(kāi)始……我有四個(gè)特點(diǎn),借此機會(huì ),向各位匯報一下:
特點(diǎn)一:經(jīng)歷曲折,期待成熟。
我是應試教育的犧牲品,有著(zhù)和在座的不一樣的經(jīng)歷:
做過(guò)繕寫(xiě)員,手指發(fā)麻的感覺(jué)至今讓我記憶猶新;當過(guò)建筑小工,被面上的沙層和刷牙時(shí)冰冷的地下水讓我刻骨銘心代過(guò)課,正式教師一半不到的薪水告訴我不能沉淪;在公司打過(guò)工,曾經(jīng)孤身一人去揚州等地催款,體會(huì )過(guò)要債是人家的龜孫……現在想來(lái),我也是應試教育的受益者,因為經(jīng)歷也是一種財富。人總要經(jīng)歷一些事情。告別初出茅廬的青澀,在經(jīng)歷風(fēng)雨的過(guò)程中人才能逐漸走向成熟和穩重。
特點(diǎn)二:自學(xué)成才,毅力頑強。
“天行健,君子以自強不息!蔽襵x年自學(xué)英語(yǔ)本科畢業(yè),20xx年中文大專(zhuān)畢業(yè)。蘇東坡說(shuō)過(guò):古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。彌足珍貴的英語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)見(jiàn)證了一個(gè)農家子弟八年的艱辛自學(xué)歷程,鑄就了扼住命運的咽喉,不向困難低頭的意志品質(zhì)。
正是有了頑強的毅力,我從一個(gè)建筑小工一路走來(lái),今后仍將在各位的支持、鼓勵下,在教育、教學(xué)的道路上,義無(wú)反顧地走下去。
特點(diǎn)三:敬業(yè)奉獻,能耐寂寞。
八年的英語(yǔ)自學(xué),形成了我愛(ài)讀書(shū)、耐寂寞的品格。特殊的成長(cháng)經(jīng)歷,使我倍加珍惜教師這份工作。幾年來(lái),我以高度的責任心,堂堂正正做人,勤勤懇懇工作,不埋怨,不推諉,漸漸地有了一些積累:
協(xié)助領(lǐng)導做了六年的年級組、教研組管理工作,積累了一定的管理經(jīng)驗;向生源學(xué)校開(kāi)設公開(kāi)課三節,金郊初中借班上課一節,南通市“校園開(kāi)放日”活動(dòng)中開(kāi)設公開(kāi)課一節;獲通中片青年教師優(yōu)課評比二等獎;輔導費冬亮同學(xué)參加中學(xué)生英語(yǔ)能力競賽,獲全國一等獎,本人獲“優(yōu)秀指導教師獎”;20xx-20xx連續三年送畢業(yè)班,均獲初中部教學(xué)質(zhì)量考核第二名;20xx年中考所帶班級初三(2)班生均總分列通州市第三,英語(yǔ)均分列通州市第一;20xx年獲通州市“教學(xué)六認真”先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號;20xx年參評通州市“十佳初中教師”;近三年發(fā)表文章八篇;編寫(xiě)校本教材《初中英語(yǔ)詞匯全掌握》,供初三學(xué)生使用;主編并出版《中考英語(yǔ)達標檢測——總復習》;編寫(xiě)《初中英語(yǔ)詞匯用法》,已完成八萬(wàn)單詞的電子文稿;參與省級課題研究,暑假瀏覽了專(zhuān)著(zhù)二十八本,做了近五萬(wàn)字的讀書(shū)筆記……如果說(shuō)這幾年我的道德素養、人文素養、專(zhuān)業(yè)素養有了一點(diǎn)點(diǎn)提高,教育教學(xué)能力、組織協(xié)調能力、教研寫(xiě)作能力有了一點(diǎn)點(diǎn)提升,也是在各位領(lǐng)導老師的關(guān)心下,有幸撿到了幾枚還不錯的貝殼而已。
特點(diǎn)四:寄情翰墨,建設甲中。
我喜歡看書(shū),家藏圖書(shū)近一千本。愛(ài)好書(shū)法,現為南通市硬筆書(shū)法家協(xié)會(huì )理事。
曾多次獲得全國硬筆書(shū)法比賽一等獎或特等獎;接受過(guò)通州電視臺的采訪(fǎng);曾得到專(zhuān)業(yè)期刊《中國鋼筆書(shū)法》“名師推薦”欄目推介;作品被刻入大陳島硬筆書(shū)法碑林;兩次向外籍教師贈送作品,宣傳祖國書(shū)法文化;為我校三星級學(xué)校創(chuàng )建編寫(xiě)了硬筆書(shū)法校本教材。
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