客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現實(shí)社會(huì )中,演講稿使用的情況越來(lái)越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì ),不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著(zhù)“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。認真學(xué)習各項操作規程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統,高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認知各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢(xún),能夠獨立接單并進(jìn)行XXX系統操作。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓,并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的`訓練, 現已通過(guò)點(diǎn)鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合
格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應當協(xié)調和組織我行有關(guān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高自身修養,進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習方面,鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,不斷總結積累實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí),加強金融風(fēng)險防范,合規操作,為銀行負責,為領(lǐng)導負責,為儲戶(hù)負責。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體,樹(shù)立客戶(hù)第一思想,用服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。每份工作要細致入微,及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶(hù)的關(guān)系?蛻(hù)是銀行生存和發(fā)展
的基礎。而客戶(hù)經(jīng)理,和服務(wù)對象是零距離的接觸,為客戶(hù)提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶(hù)提供金融理財服務(wù),做客戶(hù)的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶(hù),實(shí)行“情感營(yíng)銷(xiāo)”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。
四、注重營(yíng)銷(xiāo),增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷(xiāo),系統掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊(wù)去競爭,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場(chǎng)競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
本人20xx年畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院,并于當年通過(guò)大學(xué)生校園招聘進(jìn)入我行工作,先后從事現金柜員、ATM管理員、現金出納、會(huì )計柜員、公司客戶(hù)經(jīng)理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶(hù)經(jīng)理。
一、我熱愛(ài)這個(gè)崗位。
自從20xx年參加工作后,我感覺(jué)到我行黨支部有很強的凝聚力和戰斗力,有很好的工作環(huán)境和氛圍,盡管工作中存在這樣那樣的困難,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,一心一意為中行求發(fā)展。在我心里,中行就是我的`家,我愛(ài)我的單位,也愛(ài)我的崗位,在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作了4年,我對這個(gè)崗位積聚了深厚的感情。4年來(lái),有過(guò)挫折、有過(guò)氣餒,但是,行領(lǐng)導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺(jué)得在這個(gè)崗位上能夠讓我學(xué)到很多待人處事的學(xué)問(wèn),了解外部的各種行業(yè)信息,在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經(jīng)歷。
從20xx年7月起,我就從事公司授信業(yè)務(wù)工作,截至目前,累計授信客戶(hù)10戶(hù),新增授信下達批復并投放客戶(hù)4戶(hù),行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等,累計投放公司貸款2.51億元、辦理貿易融資5。4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬(wàn)元、凈利息收入930萬(wàn)元。
三、我有從事該項工作的相應能力。
在日常工作中能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì )新政策、新精神,及時(shí)貫徹落實(shí)崗位工作,在提高思想認識的同時(shí)加強執行力,但是通過(guò)這幾年的學(xué)習、工作,我還存在以下缺點(diǎn):
1、拓展客戶(hù)能力需要進(jìn)一步加強,特別是無(wú)貸戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)缺乏,需要多溝通、多了解;
2、專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,需要在日常工作中深化學(xué)習意識、加強學(xué)習觀(guān)念,多學(xué)習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。
如果這次我能競聘上崗,繼續公司授信工作,我將克服困難,把本崗位工作做得更好。在進(jìn)一步加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習的基礎上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
請在座的各位領(lǐng)導、同事能支持我。謝謝!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家下午好,我是來(lái)自雙河支行的楊默,今天想要競聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位對于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無(wú)論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現擔任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,第一時(shí)間解決困難,第一步永遠為客戶(hù)考慮,保證戶(hù)戶(hù)有維護,件件有落實(shí)。
作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,我覺(jué)得責任心是第一位的,也是做人做事的底線(xiàn),不論是柜面服務(wù),指標任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著(zhù)我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?蛻(hù)經(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,唯有做好多方面的儲備,才能更好的勝任。工作之余,我會(huì )有意識地去增加自己的知識儲備,研讀內網(wǎng)下發(fā)的`各類(lèi)文件,向前輩們取經(jīng),盡可能得去縮短自己與客戶(hù)經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險,識別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職。
我理解的客戶(hù)經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶(hù)溝通和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對外界風(fēng)險的一個(gè)開(kāi)關(guān),貸款的風(fēng)險把控,客戶(hù)的盡職調查,都需要客戶(hù)經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶(hù)經(jīng)理所要具備的能力,除了責任心,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,對崗位有敬畏,對風(fēng)險有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來(lái),客戶(hù)經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和用心服務(wù)將成為客戶(hù)經(jīng)理的必修課,占得先機能贏(yíng)得客戶(hù),用心服務(wù)才能守住客戶(hù)。我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)案例,曾經(jīng)有個(gè)大客戶(hù)(張三)對某銀行有很大的成見(jiàn),拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái),直到一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理(李四)改變了他的看法?蛻(hù)經(jīng)理(李四)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(hù)(張三)的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶(hù),業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內蒙古的臥鋪票,可春運一票難求,李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來(lái)了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后,張三就是李四最忠誠的客戶(hù)也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂(lè )觀(guān),產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)要做好,客戶(hù)經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶(hù)經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,只要單位和客戶(hù)需要,客戶(hù)經(jīng)理就要24小時(shí)在線(xiàn)。
今天站在這里競聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準備,想用我7年來(lái)的積累,去換一次跳起來(lái)的機會(huì )。本職崗位會(huì )一如既往地珍惜,客戶(hù)經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠兮,我會(huì )一直在路上。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家下午好!
我叫**,來(lái)自**支行,今年34歲,自考大專(zhuān)文憑,電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年我在**支行從事臨柜工作, 08年元月調入**支行,目前是**的客戶(hù)經(jīng)理。我今天競聘的是**支行客戶(hù)經(jīng)理崗位。
一、首先,請允許我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理崗位的認識。銀行客戶(hù)經(jīng)理是市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的需要,是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)、守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式,特別是針對城南支行這種新設立的金融機構,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在短期內吸收大量有效客戶(hù)顯得尤為重要!長(cháng)興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢下,必須以客戶(hù)為中心,由客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)出擊,尋找、鎖定目標客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),最終實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當中,客戶(hù)經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是:服務(wù)、速度、合規。
二、下面談?wù)勎宜J為的個(gè)人競聘優(yōu)勢。
1、我有著(zhù)較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**,再到**、***。每到一處,我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線(xiàn)時(shí),我每天比別人要晚下班一小時(shí),而且整整堅持了一年,F在就職的新塘分理處,包田貸款戶(hù)很多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農民朋友及時(shí)貸款,今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節假日時(shí)間,在短短的12天內,共發(fā)放了124筆貸款。
2、 企業(yè)類(lèi)項目信息獲取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專(zhuān)職從事長(cháng)興縣新建項目動(dòng)態(tài)跟蹤工作,歷時(shí)五年,與雉城鎮星興工業(yè)園區園區辦、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門(mén)均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會(huì )審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產(chǎn),他們對長(cháng)興縣兩個(gè)工業(yè)園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動(dòng)態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利于我們信息資源共享,進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)的篩選,進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年,我已經(jīng)具備扎實(shí)的財務(wù)知識,并熟悉本銀行的各種內外勤業(yè)務(wù),且工作認真仔細。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我所管轄的***村有不良貸款39戶(hù)。借來(lái)村里的戶(hù)口薄,我將這39戶(hù)人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí),通過(guò)做村里工作,落實(shí)好在我行打存單,打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款,通過(guò)進(jìn)一步仔細檢查,發(fā)現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(hù)(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶(hù)口中),并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進(jìn)取心和學(xué)習能力,并有一定營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。進(jìn)入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實(shí)現操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的'順利過(guò)渡并漸入佳境,且在合行的各項文體活動(dòng)、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買(mǎi)斷工齡后,兩年的平安保險營(yíng)銷(xiāo)生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧。也讓我在進(jìn)入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書(shū)籍、文件,觀(guān)看今日說(shuō)法、經(jīng)濟與法、法治在線(xiàn)等電視節目。
如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項目信息,通過(guò)朋友關(guān)系,進(jìn)一步加強與工商、招商、規劃等部門(mén)的密切聯(lián)系,第一時(shí)間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過(guò)對項目資金的全程跟蹤,協(xié)助項目資金單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)、證照等服務(wù),進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系,確保儲源的穩定性。
2、全方位分析判斷后快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區、薄弱區域,積極尋找中高端客戶(hù);結合新建項目信息,梳理企業(yè)資金需求,從開(kāi)發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門(mén)全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現場(chǎng),季節性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來(lái)沖抵!在物欲橫流的今天,我提醒自己,不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過(guò)跑現場(chǎng)、正面了解、側面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過(guò)財務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強對客戶(hù)資源的維護。采取主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運過(guò)程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系,經(jīng)常為客戶(hù)提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息,反正一句話(huà)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了,客戶(hù)自然會(huì )介紹派生客戶(hù)、滋生客戶(hù)。
以上是我對**支行這個(gè)新設支行客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人見(jiàn)解,由于時(shí)間倉促,未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過(guò)真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,無(wú)論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后,謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,根據本次競聘方案規程,現向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、本人基本情況
本人xx年畢業(yè)于xx紡織工學(xué)院工業(yè)會(huì )計專(zhuān)業(yè),曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會(huì )計工作,其中多數時(shí)間擔任單位財務(wù)負責人,xx年獲會(huì )計師任職資格。從xx年xx月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會(huì )計工作,先后擔任公司主管會(huì )計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時(shí)間里,本人先后獲得過(guò):集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛(ài)司優(yōu)秀員工、xx物業(yè)優(yōu)秀干部、xx市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、競聘理由
幾年來(lái),本人能認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )武陵城的企業(yè)文化,認真貫徹執行公司的各項規章制度,牢固樹(shù)立:用心營(yíng)造,顧客至上,致高致遠,創(chuàng )新領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛(ài)司,能認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )財稅政策,會(huì )計功底較為扎實(shí),有一定的組織領(lǐng)導能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿(mǎn)熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實(shí)事求是,客觀(guān)公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘xx物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數條件,并愿為武陵城、xx物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結
本人x年11月進(jìn)入武陵城,幾年來(lái)在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時(shí)到位的情況下,能積極配合公司歷任領(lǐng)導做好財務(wù)工作,使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調度資金、確保資金安全
四年來(lái)在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來(lái)的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時(shí)間差,確保了各項款項的及時(shí)支付,合同付款準時(shí)率10xx,員工工資發(fā)放準時(shí)率10xx。
四年來(lái)我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務(wù)預決算工作和資金計劃
四年來(lái),我財務(wù)室根據集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務(wù)層層分解落實(shí)到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃,統籌兼顧、確保重點(diǎn),合理安排各項支出。
3、加強收費管理,規范票據管理
四年來(lái),我財務(wù)室根據物業(yè)公司實(shí)際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單,并向稅務(wù)部門(mén)申請印制了xx物業(yè)專(zhuān)用發(fā)票,適時(shí)推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來(lái)通過(guò)發(fā)通知、上門(mén)催收等形式,費用綜合收繳率均保持在9xx以上,壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來(lái),我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時(shí),努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門(mén)的協(xié)調工作,為公司帶來(lái)直接經(jīng)濟效益數十萬(wàn)元。
5、積極參預市場(chǎng)拓展
四年來(lái),除積極參加集團內部物業(yè)的接管外,還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規模得以迅速壯大。
四、 工作計劃
如果我競聘成功,我將根據領(lǐng)導的`安排,努力做好以下工作:
1、當好配角,盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新課題,是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,盡快實(shí)現角色的轉換。
2、加強經(jīng)營(yíng)管理,確保公司效益穩步增長(cháng)
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見(jiàn)肘。為此在新的一年里,我司必須從節約一滴水、一度電著(zhù)手,在全員中開(kāi)展全方位的成本費用控制,實(shí)施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實(shí)現員工自身利益與所在部門(mén)、崗位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù),建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤(pán)活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則,努力盤(pán)活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
3、加大制度建設,努力實(shí)施規范化、科學(xué)化管理
俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩,不成方圓。隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設,加大收支兩條線(xiàn)管理、備用金管理、票據管理力度、應收賬款管理,建立健全各類(lèi)收費臺賬;大力推進(jìn)電子化管理,做實(shí)所有物業(yè)基本資料,力爭年內各事業(yè)部收費工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風(fēng)險。
各位領(lǐng)導,不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學(xué)習,勤奮工作,以報答各位領(lǐng)導、同仁對我的厚愛(ài)。
在此,祝各位應聘者好運!祝各位領(lǐng)導、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業(yè)蒸蒸日上!祝xx的明天更加美好!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
很榮幸可以參加這次的競聘,我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來(lái)說(shuō)這不僅是一次挑戰,也是一次機遇,他不僅能鍛煉我的能力,也能夠展示我的才華。無(wú)論這次競聘成功與否,以后我都會(huì )一如既往的去虛心學(xué)習,扎實(shí)工作,向自己理想的目標前進(jìn)。
一、個(gè)人基本情況
首先自我介紹一下:我叫xx,漢族,20xx年x月畢業(yè)于xx第四高中,20xx年x月x日經(jīng)朋友介紹來(lái)到中油首汽二號站三班工作至今。
二、對本崗位的認識
認真仔細,虛心好學(xué)。上班前認真做好班前訓導,交接班時(shí)認真檢查加油設備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習,借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的管理水平。
吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好站場(chǎng)衛生,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心加油員,不計較個(gè)人得失,先人后己
機智冷靜,反應迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著(zhù)冷靜,在不違反規章的前提下,盡量做到機智靈活、反應迅速,保持車(chē)道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
恪守規章,堅持原則。嚴格遵守公司規章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
團結互助,發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個(gè)班組及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
服從指揮,顧全大局。堅決服從領(lǐng)導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
有錯必糾,勇于承擔責任?偨Y工作,發(fā)現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
三、競聘成功后的工作想法
在最短時(shí)間內適應新的工作崗位,對自己提出更高的要求,加強與員工的溝通,及時(shí)了解掌握站長(cháng)的工作思路,并將自己的想法進(jìn)行交流,做出合理的調整,在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的`各項規章制度,認真做好自己的本職工作,以身作則,幫助站長(cháng)做好各項工作,在完成本職工作的基礎,積極為一線(xiàn)同事服務(wù),在工作上指導他們,在生活上幫助他們,在思想上引導他們,做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動(dòng)態(tài)即時(shí)反應給經(jīng)理,做好人員考核和激勵工作,帶動(dòng)大家的積極性。
以身作則,樹(shù)立榜樣,作為一個(gè)基層管理者最重要的一項就是樹(shù)立榜樣xxxx樹(shù)立一個(gè)你期望其他人學(xué)習的好榜樣。榜樣非常重要,因為大家都相信自己的眼睛,他們看到你做的比聽(tīng)到你說(shuō)的效果要大得多。作為一個(gè)管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標。還應當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關(guān)愛(ài)、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng )造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
在管理上我將對班組成員的要求更加嚴格,無(wú)論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛生進(jìn)行清理,時(shí)刻保持加油現場(chǎng)的凈化。生活上也不例外,要按時(shí)歸站,內務(wù)軍事化標準等等
以上就是我的競聘演講,望各位領(lǐng)導給予我展示才華的機會(huì )。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì ),使我有幸站在這里。
我叫,今年歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理后備。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二,熟悉本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好,做到心中有數,盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;
三,制定一個(gè)較為詳盡的計劃,工作從什么地方著(zhù)手,重點(diǎn)是什么等;
四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一,來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的'專(zhuān)業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好,這樣跟客戶(hù)交流起來(lái),可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二,營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏(yíng),也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是公司部門(mén)經(jīng)理。作為一名聯(lián)通員工工,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說(shuō)明我在某些方面與領(lǐng)導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進(jìn)、一如既往,更加努力地做好部門(mén)聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講工作,珍惜每一次機會(huì ),爭取更大的進(jìn)步,不辜負領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和信任。
按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報。
首先作個(gè)自我介紹。
其次我競爭這個(gè)崗位的優(yōu)勢。結合自身實(shí)際,我思來(lái)想去,覺(jué)得還是有幾個(gè)優(yōu)勢的。
一是我有一個(gè)良好的心態(tài)。從進(jìn)聯(lián)通工作的第一天起,我就開(kāi)始熱愛(ài)聯(lián)通這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導給我的這個(gè)來(lái)之不易的工作機遇。說(shuō)心里話(huà),也很想在聯(lián)通實(shí)現個(gè)人的自身價(jià)值。因為我認為我自己責任心強,做事認真負責,待人熱心掛腸項目經(jīng)理競聘,我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實(shí)的工作基礎;叵氲铰(lián)通來(lái)已有年有余,無(wú)論在公司的哪個(gè)崗位工作,我都默默無(wú)聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著(zhù)很平凡的業(yè)績(jì),一心只想多做些實(shí)實(shí)在在的工作,為公司多作些實(shí)實(shí)在在的貢獻。我知道,眾人拾柴火焰高,只有每一個(gè)員工都認真工作才能夠換來(lái)今天的聯(lián)通發(fā)展和成績(jì)。從事大客戶(hù)工作也近個(gè)多月,通過(guò)個(gè)人的努力,熟悉了公司一大批大客戶(hù)的信息資料,這也為我今后能夠從事大客戶(hù)服務(wù)中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是個(gè)半邊天,白天在公司忙工作,晚上回家還得照顧家庭,辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時(shí)代的女性,誰(shuí)都不愿依附老公來(lái)生存,每個(gè)人都有自己的'生活空間和工作空間,而且女性在公關(guān)中有其特有的工作優(yōu)勢,就象河南豫劇中唱到的:“誰(shuí)說(shuō)女子不如男!”
如果這次能夠競爭上的話(huà),我想從以下幾個(gè)方面來(lái)努力工作。
一是不斷加強自身的素質(zhì)培養。在座每一名員工的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)聯(lián)通的形象,大客戶(hù)服務(wù)中心更代表著(zhù)公司的形象。我想只有通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理競聘報告熱情周到的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù),契而不舍的精神來(lái)感動(dòng)客戶(hù),誠實(shí)守信的品質(zhì)來(lái)吸引客戶(hù),我們的公司發(fā)展才更有希望!
二是不斷加強自身的業(yè)務(wù)能力。公司在不斷的發(fā)展,同時(shí)就會(huì )不斷的出現新情況、新問(wèn)題,如果我們不加強業(yè)務(wù)學(xué)習的話(huà),在大客戶(hù)面前就會(huì )相形現拙,客戶(hù)提出一個(gè)問(wèn)題不能及時(shí)得到回復的話(huà),他就會(huì )懷疑公司的技術(shù)含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提出問(wèn)題能夠回答好問(wèn)題,而且對于客戶(hù)提出的有些暫時(shí)還不能夠解決的問(wèn)題及時(shí)做好解釋工作,并及時(shí)向公司領(lǐng)導作好信息反饋。
三是團結和帶領(lǐng)大家一道完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。作為一名中層干部,除了自身要過(guò)硬外,還要團結帶領(lǐng)好大家,公司中婦女員工居多,作為一名負責人,而且又是女性,更應經(jīng)常與她們交心談心,了解她們的思想,互幫互助,使大家能夠集中精力完成好工作任務(wù),為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個(gè)人的幾點(diǎn)想法,不管這次是否競爭的上我都會(huì )一如既往的熱愛(ài)聯(lián)通工作,實(shí)實(shí)在在的為聯(lián)通多做實(shí)事?傊,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
我叫,今年歲,中共黨員,本科學(xué)歷,我1997年就參加工作,先后從事儲蓄,會(huì )計,目前工作已有13個(gè)年頭了,現從事工作。
今天,我能參加客戶(hù)經(jīng)理競聘,我感到非常幸運和激動(dòng)。借此機會(huì ),感謝建行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話(huà)說(shuō):“打鐵還需自身硬”,競聘個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理,就要相應的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。我競聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養。
在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的個(gè)人理財、營(yíng)銷(xiāo)能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來(lái),我先后從事過(guò)儲蓄、會(huì )計、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等多個(gè)工作崗位,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)以來(lái),我積累了較豐富的個(gè)人理財、營(yíng)銷(xiāo)能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。
三是學(xué)習能力強,業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
當今社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì ),只有不斷的學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐。我在長(cháng)期的銀行工作中,我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉,無(wú)論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習,向同行學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,不給自己留疑問(wèn)。使自己在長(cháng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的'責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
一是加快角色轉變,盡快適應崗位轉換。
我將牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)的思想,認真洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái),以服務(wù)爭效益,積極尋求核心客戶(hù),誠意留住黃金客戶(hù),善待客戶(hù),提升客戶(hù)價(jià)值,努力開(kāi)拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略,充分挖掘潛在的客戶(hù)資源?傊,爭取在個(gè)人業(yè)務(wù)中高端客戶(hù)發(fā)展方面能夠遍地開(kāi)花,齊頭猛進(jìn)。
三是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。
隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍,吸引員工努力工作。其次,加強員工培訓,提高員工能力,以能力提高促進(jìn)工作開(kāi)展。三是加強內部管理,加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽(yù)感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著(zhù)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jì)。競爭上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。最后我想說(shuō):“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機會(huì ),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
今天能有機會(huì )參加公司副經(jīng)理的競聘,我感到十分榮幸。根據公司發(fā)展需要,競聘管理崗位職務(wù),是時(shí)代的要求,這對每個(gè)人來(lái)說(shuō),都面臨著(zhù)一次公平的機遇與挑戰,我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機會(huì ),勇敢地接受大家的公正的評判。我于x年進(jìn)入儲備糧工作,至今已有x年,先后擔任過(guò)x職務(wù),對公司的產(chǎn)品情況和市場(chǎng)流向有較全面的了解,具有一定的市場(chǎng)分析與預測能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,也與眾多的客戶(hù)建立了友好、長(cháng)期的合作關(guān)系,具備經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)踐經(jīng)驗和組織策劃能力。在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導和全體職工的厚愛(ài)!按蜩F還需自身硬”,如果說(shuō)我具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話(huà),還需要各位評委、領(lǐng)導、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。
今天,我參加副經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:第一個(gè)方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢。一是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,在多年來(lái)的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導和同志們的充分肯定。二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學(xué)以致用,揚長(cháng)避短,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風(fēng)。幾年的工作經(jīng)歷,培養了我辦事果斷,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,保障了所分管工作的順利進(jìn)行。第二個(gè)方面,我認為自己具備擔任競聘職位的才能。一是有較高的政治素養。平時(shí)注重政治理論知識學(xué)習,有堅定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗。本人自參加工作年來(lái),長(cháng)期從事與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作,對公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價(jià)格、入庫、出庫、管理等環(huán)節輕車(chē)熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗。三是有較強的組織與協(xié)調能力。任職以來(lái),我都比較注意組織協(xié)調能力的.培養,由于公司點(diǎn)多面廣,加上常常在資金方面遇到諸多困難,我們總是想法設法加以克服,確保了玉米商品的正常供應。
銷(xiāo)售工作是一項整體性的系統工作,是一個(gè)講求團體協(xié)作的工作,只有通過(guò)加強銷(xiāo)售內部管理,提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),才能建設一支具有競爭力與開(kāi)拓精神的銷(xiāo)售隊伍。公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)過(guò)大家的努力與不斷總結,形成了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,同時(shí)也儲備了許多優(yōu)良客戶(hù)資源,但由于目前玉米商品經(jīng)營(yíng)商數量在不斷增多,行業(yè)競爭越發(fā)激烈,如果我有幸競聘成功,今后,我將在經(jīng)營(yíng)方面重點(diǎn)加強和完善以下幾方面的管理工作:1。銷(xiāo)售計劃管理。建立一套行之有效的銷(xiāo)售計劃管理辦法,根據年度銷(xiāo)售目標,按照品種、區域、客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、結算方式、銷(xiāo)售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解,量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上,使計劃得到具體落實(shí),這樣業(yè)務(wù)員能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷(xiāo)售活動(dòng)方案,確保公司銷(xiāo)售計劃的實(shí)現。2。業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。在銷(xiāo)售中應圍繞三個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行:數量、價(jià)格、貨款。因此,我將從這三個(gè)核心問(wèn)題管理和監控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),使業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)集中在有價(jià)值的項目上。避免業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程目標不明確,工作效率低的情況發(fā)生。3?蛻(hù)、用戶(hù)管理。公司自開(kāi)創(chuàng )以來(lái)累積了豐富的客戶(hù)資料,但沒(méi)有形成一套有效的客戶(hù)管理體系,優(yōu)勢資源未能得到充分利用,不能為銷(xiāo)售工作提供可靠依據。為此必須建立客戶(hù)資信管理,健全客戶(hù)、用戶(hù)檔案,為價(jià)格制定、結算方式、銷(xiāo)售方式提供依據,從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機率,同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展,為公司長(cháng)遠目標的實(shí)現奠定基礎。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會(huì )回避失敗。在各位領(lǐng)導和同志面前,我是一位才疏學(xué)淺之人,愿誠懇接受各位領(lǐng)導和評委的評判,不管這次競聘成功與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以一個(gè)主人翁的態(tài)度,正確對待公司的各項改革,關(guān)注公司的發(fā)展,用更加飽滿(mǎn)的熱情,努力學(xué)習,勤奮工作,積極投入公司的建設與發(fā)展之中。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇11
各位領(lǐng)導、評委、同事:
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,之所以參加副經(jīng)理職位競聘,一方面,是對公司人事制度改革的擁護和支持,以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰、敢于接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會(huì )鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機會(huì )。我1993年大專(zhuān)畢業(yè)參加工作,在采礦廠(chǎng)工作4年,在工作年,現任公司團委書(shū)記。這些年來(lái),在兩級黨委、組織部門(mén)的培養下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長(cháng),感覺(jué)可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù),希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:
1、勤思善學(xué),知識結構合理。大專(zhuān)畢業(yè)后,我參加了黨校本科班學(xué)習,繼后考取黨校研究生學(xué)習班,以?xún)?yōu)異成績(jì)畢業(yè),獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù)。在學(xué)習工作中,做到學(xué)以致用,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結合,學(xué)習方向與工作實(shí)踐相結合,化劣勢為優(yōu)勢,長(cháng)期持續的學(xué)習使我不斷更新自身的知識結構,及時(shí)了解、掌握新知識、新動(dòng)態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中,與公司和時(shí)代的發(fā)展相適應。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富,溝通能力強。我有基層與機關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書(shū)記鍛煉了我,增強了我從全局處理復雜問(wèn)題的能力,錘煉了我協(xié)調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我,增強了立足現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積累了一定的帶隊伍、抓管理的'經(jīng)驗。機關(guān)與基層相結合以及長(cháng)期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽(tīng)群眾的呼聲,能很好的溝通上下左右,協(xié)調公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù),善于創(chuàng )新,管理能力強。各個(gè)崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習積累,我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專(zhuān)利、情報信息、計算機網(wǎng)絡(luò )、抗震防災等管理流程,熟悉人力資源管理。長(cháng)期做副職,能做到識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責;具有正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在基層工作時(shí),一個(gè)人負責有幾千人的xxx場(chǎng),在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了xxxxxx的各項艱巨任務(wù),受到了領(lǐng)導的表?yè)P。在任職礦業(yè)公司團委書(shū)記工作期間,也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系,做到補位不越位。在實(shí)踐工作中,注重調查研究,創(chuàng )新管理方法,先后撰寫(xiě)的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng )新體系建設、推進(jìn)采礦增長(cháng)方式轉變》《無(wú)故障管理模式與實(shí)踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實(shí),嚴于律己,誠實(shí)正派。我遵循誠實(shí)待人、嚴于律己之道,在為人上,胸懷坦蕩,公道正派;在工作上,一絲不茍,認真負責,率先示范。要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。在采礦場(chǎng)4年工作中,既樹(shù)立了干部的良好形象又與職工結成一片,用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情,受到了職工的擁護,有很好的群眾基礎,在今年的工代會(huì )上以全票直選為場(chǎng)工會(huì )主席。
誠然人無(wú)完人,在認識自己優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認識到自己還存在不足,不過(guò)我有信心在今后的工作實(shí)踐中,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,不斷完善自我,開(kāi)拓進(jìn)取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進(jìn)步。如果領(lǐng)導和同志們信任我支持我,給我一個(gè)機會(huì ),我將以實(shí)際行動(dòng)回報你們的期望。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶(hù)經(jīng)理。非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng )造了這次公開(kāi)、公正、公平的競聘機會(huì ),讓我們可以在這里展現自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會(huì )。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時(shí)也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過(guò)深刻的思考,我決定競聘客戶(hù)經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會(huì ),讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個(gè)大家庭以來(lái),先后在等擔任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來(lái),我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來(lái),根據領(lǐng)導的安排我負責"一號工程"的管理、內務(wù)、倉儲分揀、部門(mén)上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門(mén)工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門(mén)倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統從開(kāi)機到一天工作結束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線(xiàn)路整合到現有27條送貨線(xiàn)路,為地區局(公司)實(shí)現"一個(gè)總庫,兩個(gè)分庫"的線(xiàn)路整合打下了堅實(shí)的基礎。
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位,對各片區的客戶(hù)進(jìn)貨、線(xiàn)路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來(lái),每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪(fǎng)或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉鎮,進(jìn)一步增加了對客戶(hù)的了解。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,但我個(gè)人認為并不是工作年限的長(cháng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于XX年就獲得,有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習,于XX年獲得縣局(分公司)"先進(jìn)工作者",XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設"優(yōu)秀學(xué)員"。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕,"俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本"我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà),我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶(hù)信息資料,實(shí)施客戶(hù)評價(jià),提出客戶(hù)等級變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶(hù)需求,撰寫(xiě)市場(chǎng)報告,認真執行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認真開(kāi)展客戶(hù)維護,實(shí)施客戶(hù)等級提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶(hù)促膝長(cháng)談,和客戶(hù)"零距離"接觸,認真為客戶(hù)服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶(hù)當中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當前貨源情況、促銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)技巧等及時(shí)送到客戶(hù)身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異,每天走訪(fǎng)市場(chǎng),能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶(hù)訂貨頭天或訂貨當天走訪(fǎng)該片區客戶(hù)以便對零售客戶(hù)做出相應的指導。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的`印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶(hù)有良好的溝通并讓零售客戶(hù)認可你的服務(wù)和指導這樣會(huì )加深客戶(hù)我的印象。2、幫助客戶(hù)解決問(wèn)題加深印象。對待零售客戶(hù)提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答,出現困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì )增加零售客戶(hù)對我的好感和信任度。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達給零售客戶(hù),以保障零售客戶(hù)的利益。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏(yíng)的角度去想問(wèn)題,更要想客戶(hù)所沒(méi)有想到的,站在客戶(hù)的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶(hù)的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶(hù)提供"溫曖般"的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對不同類(lèi)型的客戶(hù),提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶(hù)經(jīng)必須學(xué)會(huì )和客戶(hù)溝通,溝通滲透在與客戶(hù)交往中的每一個(gè)環(huán)節,沒(méi)有了溝通,就沒(méi)有了人與人之間的交互作用,溝通無(wú)時(shí)不在。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶(hù)溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗自我的舞臺。郵政客戶(hù)經(jīng)理競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(cháng))。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報。
首先是自我介紹:
我叫xx,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟師。xx年7月XX大學(xué)經(jīng)濟管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;xx年10月開(kāi)始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;1994年開(kāi)始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團總支書(shū)記,;1997年底任支行行長(cháng)助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1999年1月調至分行宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過(guò)競標,任X部經(jīng)理至今,是機關(guān)二支部第七黨小組組長(cháng)。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗,覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是X行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統,切實(shí)地履行部門(mén)職責,努力做好黨的路線(xiàn)、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng )新X行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘;趯ζ髽I(yè)文化部部門(mén)職責的理解和認識,我會(huì )在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養職工"精、氣、神",重點(diǎn)放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行"人性化"的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的.忠誠度和敬業(yè)精神,不是把X行工作作為一種"職業(yè)",而是把它作為一種"事業(yè)"。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對X行的歸屬感、親和力上,使X行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示,使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶(hù)經(jīng)理競聘報告硬件設施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現X行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓"三化"。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競爭中脫穎而出,我們必須樹(shù)立X行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養自己的"品牌員工"、"品牌服務(wù)",將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì )推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為"行家里手"、"多面手",面對復雜的客戶(hù)需求,培養復合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導員工改變"以我為中心"的服務(wù)意識,開(kāi)展"換位思考",把方便讓給客戶(hù);延伸"一米線(xiàn)"后續服務(wù),擴大代理理財范圍;讓"客服熱線(xiàn)"真正熱起來(lái)、使"投訴熱線(xiàn)"真正起到亮丑的作用;開(kāi)展"行長(cháng)(主任)接待日制度",拉近管理層與客戶(hù)之間的距離;切實(shí)推行"首問(wèn)負責制",提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找"位子"。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準自己的"位子",使他們認識到"黨員"不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶(hù)的監督。切實(shí)發(fā)揮共青團組織的積極作用,在系統內創(chuàng )建更多、更高層次的"銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘"和"青年崗位能手";創(chuàng )造條件,及時(shí)發(fā)現和總結、推薦"十佳杰出青年"人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng )建"青年文明號"和"青年崗位能手",而且要讓他們克服評選后"船到碼頭車(chē)到站"的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標邁進(jìn)。
四是抓"心理建設"。著(zhù)眼于"先解決心情,再去做事情",弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結,對癥下藥,有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!俗話(huà)說(shuō)"打鐵需要自身硬",我自己始終堅持學(xué)習,不斷更新知識,不斷為自己"充電"。我清楚認識到,進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過(guò)程。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無(wú)比激動(dòng),競聘對我來(lái)說(shuō)是對我之前工作的總結,我一定要把握好這次機會(huì ),接受組織的考驗。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢:
一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養,更新經(jīng)營(yíng)理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著(zhù)力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習其它的各項銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準備著(zhù)自己能適應各種崗位的工作,心里充滿(mǎn)著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),我要不斷地努力學(xué)習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái),先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著(zhù)更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái),本人不僅認真學(xué)習卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和同事的共同努力下,使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二、應聘后的設想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字,即:穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先,是穩定和維護現有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù),充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗,為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務(wù)的.基礎上,必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財金財戶(hù),匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶(hù)經(jīng)理的職責不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤,把良好的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶(hù)真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導能夠選擇我,給我這個(gè)機會(huì ),我一定會(huì )為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
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