邀請函的遞送注意事項
邀請函的遞送注意事項
一、 我們要清楚此份邀請函的份量，同時(shí)也必須向顧客陳明以下四個(gè)要點(diǎn)：
1. 活動(dòng)兩天采用閉店銷(xiāo)售方式，憑邀請函方可入場(chǎng)。
2. 憑邀請函可享受全場(chǎng)家具的出廠(chǎng)價(jià)。
3. 憑邀請函可獲得廠(chǎng)家為您準備的精美禮品一份。
4. 憑邀請函可參加中國家具聯(lián)盟提供的千足金條等幸運大抽獎。
5. 針對已購買(mǎi)的顧客可參加現金紅包大抽獎活動(dòng)和冰箱及其他貴重物品抽獎活動(dòng)。
二、 裝修工人在場(chǎng)的情況下該如何應對？
1. 親和力
“您好！/上午好/下午好！可以進(jìn)來(lái)參觀(guān)一下嗎？（可以）
2. 贊美
“哇！這房子裝修得夠水準呀!
“您的手藝可真好！到時(shí)我家裝修就找您！”
3. 拉家常、聊天
“您是哪里人��？”“哦，原來(lái)我們還是老鄉��！”
4．（男）發(fā)煙（吃人的嘴軟，拿人的手短。先讓對方欠你的）
當裝修師傅接受你的時(shí)候，這時(shí)就可以講明自己的來(lái)意：
導： “師傅，請您幫個(gè)忙好嗎？”
師傅：“什么忙？說(shuō)吧”
導： “這里有份邀請函是要交給房東/業(yè)主的，今天很不巧，他又不在這里，麻煩您轉交給他可以嗎？” 師傅：“可以啊，放那兒吧，他來(lái)了我再交給他�！�
導： “好的，您將他的號碼再告訴我一下吧，晚些我發(fā)個(gè)信息告訴他邀請函放在您這兒了，叫他有空過(guò)來(lái)您這里拿好嗎？”
師傅：“好的”。
導： “謝謝您，師傅！您先忙�！�
如果裝修師傅不知道的話(huà)，就記錄好所在房子的房號，單元號。最好留下師傅的電話(huà)，便于后期跟蹤溝通。
三、 當業(yè)主在的時(shí)候該如何應對？
1. 導開(kāi)場(chǎng)：您好，我是汕頭正順家私的推廣經(jīng)理小周�？梢源驍_您一分鐘嗎？我們受廣東家具協(xié)會(huì )的委托，今天特地來(lái)為您遞送一份邀請函。真的很榮幸見(jiàn)到您！
2. 客：什么邀請函��？
導：是這樣的，中國家具聯(lián)盟受市政府邀請于12月23-24號在汕頭正順家私舉行了一個(gè)大型的廠(chǎng)家直銷(xiāo)品牌推廣訂貨會(huì )，屆時(shí)將有100多位廠(chǎng)家總經(jīng)理親臨現場(chǎng)簽單銷(xiāo)售；活動(dòng)期間所有家具都是以出廠(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售。今天來(lái)就是要將這個(gè)好消息告訴您，如果您對家具感興趣或想買(mǎi)家具，這真是一個(gè)千載難逢的好機會(huì )（邊說(shuō)邊拿函）我們在整個(gè)汕頭將會(huì )邀請300位顧客朋友參加此次盛會(huì )，在您的這個(gè)小區只有20位顧客將受到邀請，您就是其中的一位幸運顧客！您看！在不久的將來(lái)您一定會(huì )用到家具的對吧？何不給自己多一個(gè)選擇的機會(huì )呢？您說(shuō)是吧？而且我相信只要您去到活動(dòng)現場(chǎng)，一定會(huì )大開(kāi)眼界，一飽眼福！何愁挑不到適合的家具呢？
3. 客：價(jià)格怎么樣��？
導：我們活動(dòng)當天所有產(chǎn)品都是以出廠(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售，價(jià)格非常優(yōu)惠，而且承諾 一年之內為最低價(jià)，如有發(fā)現低于本次價(jià)格，廠(chǎng)家將會(huì )給予差價(jià)的三倍補償。
4. 客：你們會(huì )不會(huì )在活動(dòng)當天將產(chǎn)品價(jià)格標高，然后再打低折扣吧？
導：XX，您可以提前去看呀？提前去了解這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，在活動(dòng)期間您可以對比一下，同時(shí)也順便提前挑選一下產(chǎn)品和量好尺寸。我們真的很希望您能提前去參觀(guān)。
5. 客：到底多便宜？
導：現在還沒(méi)定下來(lái)，只有到活動(dòng)的前一天下午各大廠(chǎng)家將會(huì )匯聚正順家私，現場(chǎng)定價(jià)。您放心！反正是以出廠(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售就是啦。比如說(shuō)平時(shí)您可能要花一萬(wàn)塊錢(qián)，可能活動(dòng)期間您只需要花四五千就可以了。
6. 客：會(huì )不會(huì )是次品充當優(yōu)等品��？
導：（笑一笑）XX老板，可能您還不太了解我們本次活動(dòng)的性質(zhì)，我們本次的大型廠(chǎng)家特賣(mài)會(huì )主要是推廣品牌，擴大宣傳力度。您說(shuō)：以次充優(yōu)那不是廠(chǎng)家自已砸自己的招牌嗎？您說(shuō)是吧？
7. 客：有些什么家具��？
導：活動(dòng)期間我們將有100多個(gè)中國知名品牌家具在商場(chǎng)進(jìn)行展示，款式繁多，風(fēng)格各異。我相信：只要您當天來(lái)到活動(dòng)現場(chǎng)，就一定會(huì )挑選到合您心意的家具。
8. 客：好的，到時(shí)有時(shí)間的話(huà)我會(huì )去的。
導：好的，謝謝您的支持，在這里溫馨提示一下您，我們的活動(dòng)是閉店銷(xiāo)售，憑邀請函方可入場(chǎng)，所以請帶好這份邀請函，另外我們廠(chǎng)家會(huì )根據您的邀請函編號為您準備一份精美的.禮品，同時(shí)憑邀請函可參加我們的電器、沙發(fā)等幸運大抽獎，在這里需要登記一下您的信息------
9. 客：不用了，留下函就可以了，到時(shí)我會(huì )去看看的。
導：您看！我們每份邀請函都有一個(gè)相應的編號，對應一個(gè)客戶(hù)信息，這些要反饋到家具協(xié)會(huì )秘書(shū)處備案，為每
位領(lǐng)到函的顧客填寫(xiě)一份抽獎券。這個(gè)抽獎將在12月24日下午5：00現場(chǎng)抽取幸運顧客。要是抽到您了，叫我怎么通知您呀？就像上次在貴州一樣，就有一個(gè)顧客中了聯(lián)系不到他，全場(chǎng)人都為他感到遺憾！
而且會(huì )在活動(dòng)的前一天通過(guò)信息平臺短信提示您活動(dòng)的具體時(shí)間及地址等信息。所以請您盡管放心，我們絕不會(huì )打騷擾電話(huà)給您！
10. 客：您們都有些什么獎��？
導：沙發(fā)、電視柜、冰箱、微波爐等。
11. 客：你們在什么位置��？
會(huì )場(chǎng)一：汕頭東夏北路149（市福利院對面）。 電話(huà)：0754-88262425
12. 導：好的，非常感謝您的支持（握手）。
那---我們恭候你及家人的光臨？！
客：好的，再見(jiàn)（揮揮手）
補充：對于已住進(jìn)去的住戶(hù)也要敲門(mén)傳達本次活動(dòng)，看是否需要添補家具或有親戚朋友、鄰居等需要的。將這個(gè)好消息傳遞給他們。
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