通信應急保障方案解讀
一、 總則
1) 目的
制定交城移動(dòng)通信應急預案是交城移動(dòng)分公司根據省公司相關(guān)文件要求及分公司統一安排在原有應急通信保障工作的基礎上，為及時(shí)處理數據以及無(wú)線(xiàn)設備故障，確保數據及無(wú)線(xiàn)設備出現故障時(shí)，能在最短時(shí)間內恢復業(yè)務(wù)，使對網(wǎng)絡(luò )的影響降到最低程度。在方案中界定相關(guān)單位在應急響應中的職責范疇，實(shí)現統一領(lǐng)導、統一指揮、統一調度，全面提高對突發(fā)事件的綜合管理水平和應急處置能力，確保交城移動(dòng)分公司通信網(wǎng)絡(luò )安全暢通。
2) 工作原則
�。�1）遵守國家相關(guān)規定
所有應急通信保障工作首先要符合國家相關(guān)法律法規和條例的規定，做到依法辦事。
�。�2）以人為本，生命至上
在實(shí)施應急通信保障的過(guò)程中要把保證人的生命安全作為首要任務(wù)，最大限度減少災害事故對生命的威脅和危害。在突發(fā)事件可能威脅到人的生命安全時(shí)，要服從安全保衛部門(mén)的指揮，危險消除后再進(jìn)行應急搶險等工作
�。�3）財產(chǎn)損失最小化。
在保證人員生命安全的前提下，采取有效的措施保護財產(chǎn)安全，確保財產(chǎn)損失最小化。
�。�4）統一領(lǐng)導，統一指揮，分級負責。
根據事件響應級別，在領(lǐng)導指揮組的統一領(lǐng)導下，各成員實(shí)施相關(guān)工作。對外宣傳部門(mén)要與政府部門(mén)保持密切聯(lián)系，做好對外宣傳等工作。
�。�5）加強協(xié)調配合，確�？焖俜磻�
建立應急通信保障的快速反應機制，保證人力、物力、財力的儲備，一旦需要，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，確保相關(guān)單位的.密切協(xié)作、快速反應。
�。�6）堅持平戰結合，充分利用現有資源
各單位要做好應對突發(fā)事件的思想準備、預案準備和工作準備，抓好應急通信保障演練工作，做到常備不懈，平戰結合。
實(shí)施應急通信保障，要合理調整設備配備，充分利用現有資源。對于可以預知的高話(huà)務(wù)沖擊（例如重大活動(dòng)、節假日）等，需提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò )擴容、割接等措施來(lái)做好提前應對。
3) 適用范圍
本方案適用于如下類(lèi)別突發(fā)事件時(shí)導致網(wǎng)絡(luò )出現大面積阻斷：
�。�1）因發(fā)生災害和社會(huì )突發(fā)事件時(shí)造成重大通信故障。
�。�2）數據和無(wú)線(xiàn)設備造成重大通信事故；
二、 成立專(zhuān)門(mén)組織機構及職責
為了保障通信正常，做好在各種情況下可能導致網(wǎng)絡(luò )突然中斷的應急，方山移動(dòng)分公司特成立應急通信保障領(lǐng)導組，具體組織機構及職責如下：
1、領(lǐng)導組：負責組織實(shí)施交城移動(dòng)分公司應急通信保障工作的各項工作部署，決定通信暢通和網(wǎng)絡(luò )信息安全保障的應急預案啟動(dòng)和重大事項，協(xié)調相互間關(guān)系，指導各項工作的落實(shí)情況和監督檢查。
組 長(cháng)：薛春雷
副組長(cháng)：李潤義
2、成員組：負責交城分公司通信保障組通信保障實(shí)施方案，落實(shí)領(lǐng)導組下達的各種命令，按需做好網(wǎng)絡(luò )的應急部署，確保網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量安全穩定。
成 員：孟國柱 司飛
三、 戰備應急通信保障機構24小時(shí)通信值班電話(huà)
認真組織，精心安排，全力做好應急通信保障工作為全面保障通信保障工作，具體工作分兩個(gè)階段執行：
1) 認真自查、排除隱患
對核心通信系統、重要通信部位、重要通信設施進(jìn)行清網(wǎng)排障及安全隱患檢查，認真梳理。分析可能影響網(wǎng)絡(luò )安全運行的關(guān)鍵設備，基站維護負責2.5G設備、通信電源部分的清查，核心設備維護負責核心設備的清查，清查工作含隱患情況，負荷情況，應對的措施，執行流程；關(guān)鍵數據運行、備份情況；數據維護負責數據接入設備的部分備份及啟動(dòng)備份使用的流程，從通信網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，災難備份措施，防攻擊、防病毒、防入侵措施，遠程維護管控措施研究提出 整改措施和整改計劃，及時(shí)整改消除網(wǎng)絡(luò )隱患，做好系統安全備份，確保設備安全穩定運行。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、共同配合”的原則。對核心網(wǎng)機房、一干、二干線(xiàn)路等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，做到“四防”（防爆炸、防火災、防破壞、防盜竊），重要單路由點(diǎn)的檢查，消除各種安全隱患。
各專(zhuān)業(yè)人員要強化運維管理工作。要加強日常管理，嚴格執行網(wǎng)絡(luò )設備例檢例測制度，按照相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備的維護規程要求，做好網(wǎng)絡(luò )預檢預修工作，及早將網(wǎng)絡(luò )故障消除在萌芽狀態(tài)。建立信息溝通制度。嚴格執行故障上報制度，一旦發(fā)生重大故障，啟動(dòng)應急預案恢復業(yè)務(wù)的同時(shí)，第一時(shí)間按要求逐級上報，不得以任何理由瞞報、漏報。
2) 密切監控、確保網(wǎng)絡(luò )安全暢通
加強運維管理。要求各專(zhuān)業(yè)人員認真實(shí)行7*24小時(shí)開(kāi)機工作制度，嚴密監控網(wǎng)絡(luò )運行情況。重點(diǎn)關(guān)注旅游熱點(diǎn)服務(wù)區域的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò )故障和投訴。一旦發(fā)生故障，優(yōu)先保障政府、軍隊、電力部門(mén)、氣象部門(mén)、重要公共場(chǎng)所、大型游行集會(huì )地點(diǎn)等重點(diǎn)區域的通信暢通。
遇到特殊情況要嚴格按照規定處理，務(wù)必做到反應快速，處理妥當。同時(shí)優(yōu)先確保鐵路、民航、電力、金融、證券、保險、海關(guān)、稅務(wù)等八大重要部門(mén)的信息系統在公眾通信網(wǎng)上所承載的業(yè)務(wù)傳輸安全。
四、應急演練評估與總結
1、演練評估
演練評估是全面分析演練記錄及相關(guān)資料的基礎上，對比參演人員表現與演練目標要求，對演練活動(dòng)及其組織過(guò)程作出客觀(guān)評價(jià)，并編寫(xiě)演練評估報告的過(guò)程。所有應急演練活動(dòng)都應進(jìn)行演練評估。
演練結束后可通過(guò)組織評估會(huì )議、填寫(xiě)演練評價(jià)表和對參演人員進(jìn)行訪(fǎng)談等方式，也可要求參演單位提供自我評估總結材料，進(jìn)一步收集演練組織實(shí)施的情況。
演練評估報告的主要內容一般包括演練執行情況、預案的合理性與可操作性、應急指揮人員的指揮協(xié)調能力、參演人員的處置能力、演練所用設備裝備的適用性、演練目標的實(shí)現情況、演練的成本效益分析、對完善預案的建議等。
2、演練總結
演練總結可分為現場(chǎng)總結和事后總結。
�。�1）現場(chǎng)總結。在演練的一個(gè)或所有階段結束后，由演練總指揮、總策劃、專(zhuān)家評估組長(cháng)等在演練現場(chǎng)有針對性地進(jìn)行講評和總結。內容主要包括本階段的演練目標、參演隊伍及人員的表現、演練中暴露的問(wèn)題、解決問(wèn)題的辦法等。
�。�2）事后總結。在演練結束后，由文案組根據演練記錄、演練評估報告、應急預案、現場(chǎng)總結等材料，對演練進(jìn)行系統和全面的總結，并形成演練總結報告。演練參與單位也可對本單位的演練情況進(jìn)行總結。
演練總結報告的內容包括：演練目的，時(shí)間和地點(diǎn)，參演單位和人員，演練方案概要，發(fā)現的問(wèn)題與原因，經(jīng)驗和教訓，以及改進(jìn)有關(guān)工作的建議等。
3、成果運用
對演練中暴露出來(lái)的問(wèn)題，演練單位應當及時(shí)采取措施予以改進(jìn)，包括修改完善應急預案、有針對性地加強應急人員的教育和培訓、對應急物資裝備有計劃地更新等，并建立改進(jìn)任務(wù)表，按規定時(shí)間對改進(jìn)情況進(jìn)行監督檢查。
4、文件歸檔與備案
演練組織單位在演練結束后應將演練計劃、演練方案、演練評估報告、演練總結報告等資料歸檔保存。
對于由上級有關(guān)部門(mén)布置或參與組織的演練，或者法律、法規、規章要求備案的演練，演練組織單位應當將相關(guān)資料報有關(guān)部門(mén)備案。
5、考核與獎懲
演練組織單位要注重對演練參與單位及人員進(jìn)行考核。對在演練中表現突出的單位和個(gè)人，可給予表彰和獎勵；對不按要求參加演練，或影響演練正常開(kāi)展的，可給予相應批評。
【通信應急保障方案解讀】相關(guān)文章：
疫情物資保障應急預案01-15
應急通信需求分析論文06-19
通信技術(shù)應急分析論文06-19
南京為海歸創(chuàng )業(yè)提供融資保障解讀10-17
應急通信系統中無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)研究論文06-29
考研熱門(mén)專(zhuān)業(yè)解讀通信與信息工程01-15
應急救援中現代通信技術(shù)論文06-30
考研通信與信息系統專(zhuān)業(yè)深度解讀08-22