系統應急預案15篇
在我們的學(xué)習、工作或生活中，保不齊會(huì )出現一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常要根據具體情況預先編制應急預案。那么問(wèn)題來(lái)了，應急預案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的系統應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
系統應急預案1
1總則
1.1編制目的
為認真履行攀枝花市防震減災系統在地震應急響應中的職責，編制本預案。
1.2編制依據
《破壞性地震應急條例》、《四川省地震系統地震應急預案》和《攀枝花市地震應急預案》等相關(guān)法律法規和規定。
1.3適用范圍
攀枝花防震減災系統應對和處置突發(fā)地震事件的應急活動(dòng)。
1.4工作原則
地震災害現場(chǎng)實(shí)行政府統一領(lǐng)導、防震減災部門(mén)綜合協(xié)調、各部門(mén)積極參與的應急救援工作體制。
應對特別重大和重大地震災害事件，在省人民政府和省抗震救災指揮部統一組織領(lǐng)導、指揮和協(xié)調下，配合省抗震救災指揮部和省地震局積極開(kāi)展地震應急活動(dòng)。
應對較大地震災害事件，在市人民政府領(lǐng)導下，市抗震救災指揮部統一組織領(lǐng)導、指揮和協(xié)調全市地震應急工作。市防震減災局履行市抗震救災指揮部辦公室職責。
應對一般地震災害事件，災區所在縣（區）人民政府領(lǐng)導災區的地震應急工作�？h（區）防震減災部門(mén)具體組織實(shí)施地震應急工作，市防震減災局組織、協(xié)調全市地震應急工作。
應對有感地震、地震謠傳等地震事件，由事發(fā)所在地縣（區）級以上人民政府領(lǐng)導地震應急工作，所在地縣（區）防震減災部門(mén)具體組織實(shí)施應急及避謠工作，市防震減災局負責協(xié)調、指導。
按照市防震減災局的`部署，局機關(guān)有關(guān)處室、直屬單位、在攀省局下屬單位、各縣（區）防震減災工作部門(mén)根據職能分工開(kāi)展地震應急工作。視震情和災情等情況，市防震減災局組織、調配全市防震減災系統力量，開(kāi)展地震現場(chǎng)應急工作，并對地震現場(chǎng)應急工作實(shí)行統一管理。
2組織體系
2.1指揮機構及職責
地震災害事件發(fā)生后，市防震減災局立即成立攀枝花市防震減災局地震應急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市地震應急指揮部），履行市抗震救災指揮部辦公室職責；統一領(lǐng)導、指揮和協(xié)調攀枝花市防震減災系統地震應急工作。視情況成立市地震現場(chǎng)指揮部或組建市地震現場(chǎng)工作組。
2.1.1市地震應急指揮部
市地震應急指揮部由局長(cháng)任指揮長(cháng)，副局長(cháng)任副指揮長(cháng)，局機關(guān)各處室亦是指揮部的職能部門(mén)，震害防御處、科技監測預報處、綜合處負責人為指揮部成員。震害防御處負責具體實(shí)施指揮部指令。
市地震應急指揮部的職責是：統一領(lǐng)導攀枝花市防震減災系統地震應急工作；決定是否向地震現場(chǎng)派出現場(chǎng)指揮部或現場(chǎng)工作組；及時(shí)向市人民政府、市抗震救災指揮部和上級地震部門(mén)匯報震情和災情，提出應急工作建議；組織、協(xié)調全市地震應急工作；實(shí)施、協(xié)調生命搜索救援行動(dòng)，視災情提出請求省或國家地震災害緊急救援隊援助的建議；保障地震現場(chǎng)指揮部或現場(chǎng)工作組的后勤供應；履行市抗震救災指揮部辦公室的其他職責。
指揮長(cháng)負責市地震應急指揮部的全面工作。
2.1.2市地震現場(chǎng)指揮部
市地震現場(chǎng)指揮部指揮長(cháng)原則上由分管應急工作的副局長(cháng)擔任，其規模由地震應急指揮部根據震情和災情需要確定，可下設秘書(shū)組，震災評估及科學(xué)考察組，現場(chǎng)通訊及圖像傳輸組，流動(dòng)測震觀(guān)測組，流動(dòng)強震觀(guān)測組，流動(dòng)形變觀(guān)測組，現場(chǎng)分析預報組，現場(chǎng)后勤保障組等等。
市地震現場(chǎng)指揮部的職責是：在市地震應急指揮部領(lǐng)導下，負責組織指導實(shí)施市防震減災系統各項地震現場(chǎng)應急工作；組織地震現場(chǎng)應急工作隊伍，根據《地震現場(chǎng)工作規定》開(kāi)展工作；協(xié)助災區人民政府做好抗震救災工作；協(xié)調鄰近市（州）地震工作機構開(kāi)展災區地震現場(chǎng)應急工作；在實(shí)施地震救援行動(dòng)期間，負責現場(chǎng)搜索救援行動(dòng)的組織和協(xié)調工作。
指揮長(cháng)負責市地震現場(chǎng)指揮部全面工作，參加災區縣（區）人民政府抗震救災指揮部，協(xié)助做好抗震救災工作。
2.1.3市地震現場(chǎng)工作組
市地震現場(chǎng)工作組在市地震應急指揮部領(lǐng)導下，負責指導市防震減災系統各項地震現場(chǎng)應急工作，協(xié)助災區縣（區）人民政府做好抗震救災工作。
系統應急預案2
窯系統包括預熱器、分解爐、回轉窯、篦冷機極其連接管和輔助設備，生料磨系統、煤磨系統出現問(wèn)題也直接影響窯的操作。當出現緊急情況后，操作首先應考慮現場(chǎng)人員及設備的安全，然后通知巡檢工、電工、調度馬上處理，同時(shí)采取得力措施盡量減少停機時(shí)間、為現場(chǎng)搶修爭取時(shí)間。
1 設備跳停
1.1高溫風(fēng)機跳停
�。�1）停窯頭煤，防止窯頭回火燒壞高溫鏡頭，傷害窯頭人員。
�。�2）關(guān)閉煤磨熱風(fēng)閥門(mén)，防止引起煤磨系統起火爆炸。
�。�3）中控關(guān)閉消風(fēng)閥并通知現場(chǎng)檢查消風(fēng)閥，止料，止窯尾煤，大幅度降低窯速（根據窯電流高低調整），防止嚴重竄料。
�。�4）降低篦冷風(fēng)機轉速，降后排風(fēng)機轉速，調出窯頭負壓；
�。�5）通知現場(chǎng)人員遠離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
�。�6）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流絞刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)，不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外拍。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
�。�7）系統調整正常后，開(kāi)啟窯頭轉子稱(chēng)。
�。�8）通知電工、崗位工進(jìn)行檢查；通知調度員，故障若能短時(shí)間排除，窯頭小煤量，窯低速連續運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1出口溫度不能過(guò)高，高溫風(fēng)機入口溫度不超過(guò)350℃。
�。�9）若故障不能短時(shí)間排除，其他操作按正常停車(chē)順序，全部停機。
特別注意事項：
�。�1）高溫風(fēng)機跳停應及時(shí)通知生料立磨操作員，防止生料磨風(fēng)速改變引起料層不穩，導致磨機震動(dòng)幅度大而出現問(wèn)題。
�。�2）出現竄料，通知窯頭、篦冷機周?chē)�、地溝等現場(chǎng)處離人，防止出現人身事故。
�。�3）出現竄料后，熟料應及時(shí)改入中心小庫，進(jìn)行搭配使用。
�。�4）窯內溫度較高再行點(diǎn)火時(shí)，應先翻窯后給煤，且窯門(mén)罩前不停留人員，以防止煤粉爆炸回火傷人。
�。�5）增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)，不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外拍。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
1.2后排風(fēng)機跳停
�。�1）止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機轉速，調整篦冷機風(fēng)機轉速，保證窯頭負壓。及時(shí)關(guān)一級入窯斜槽上的消風(fēng)閥門(mén)，以防出現正壓燒壞篷布和膠帶。
�。�2）停止生料磨系統，把高溫風(fēng)機入增濕塔的閥門(mén)打開(kāi)，關(guān)閉入生料立磨的熱風(fēng)閥門(mén)，進(jìn)行倒風(fēng)操作。
�。�3）通知現場(chǎng)人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
�。�4）逐漸減小窯頭喂煤量，減一次風(fēng)機風(fēng)量。
�。�5）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)，不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
�。�6）通知電工、崗位工進(jìn)行檢查；通知調度員，故障若能短時(shí)間排除，窯頭小煤量，窯低速連續運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過(guò)高，高溫風(fēng)機入口溫度不超過(guò)350℃。
�。�7）若故障不能短時(shí)間排除，其他操作按正常停車(chē)順序全部停機。
1.3窯頭喂煤系統發(fā)生故障
�。�1）適當減料、慢窯、降高溫風(fēng)機拉風(fēng)，低負荷生產(chǎn)，防止窯內竄料。
�。�2）通知崗位工及電工迅速查找故障原因，通知調度員。
�。�3）通知現場(chǎng)人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
�。�4）嚴格控制分解爐溫度，防止因溫度過(guò)高發(fā)生預熱器結皮堵塞。
�。�5）同時(shí)注意煤磨溫度，及時(shí)調整冷熱風(fēng)閥。
�。�6）若故障5分鐘不能排除，通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機轉速，降后排風(fēng)機轉速，調整篦冷機風(fēng)機轉速，保證窯頭負壓。
�。�7）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以訪(fǎng)濕底。
�。�8）若故障不能短時(shí)間排除，其他操作按正常停車(chē)順序全部停機。
�。�9）通知煤立磨中控員關(guān)注本系統的各測點(diǎn)的溫度變化。
1.4窯尾喂煤系統發(fā)生故障
�。�1）適當減料、慢窯、降高溫風(fēng)機拉風(fēng)，適當增加窯頭煤，低負荷生產(chǎn)，防止窯內竄料。
�。�2）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調度員。
�。�3）通知現場(chǎng)人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
�。�4）同時(shí)注意煤磨溫度，及時(shí)調整冷熱風(fēng)閥。
�。�5）若故障5分鐘不能排除，通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、降窯速、降高溫風(fēng)機轉速，降后排風(fēng)機轉速，調整篦冷機風(fēng)機轉速，保證窯頭負壓。
�。�6）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
�。�7）故障若能短時(shí)間排除，窯頭小煤量，窯低速連續運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過(guò)高，高溫風(fēng)機入口溫度不超過(guò)350℃。
�。�8）若故障不能短時(shí)間排除，其他操作按正常停車(chē)順序全部停機。
�。�9）通知煤立磨中控員關(guān)注本系統的各測點(diǎn)的溫度變化。
1.5窯主電機出現故障
�。�1）主電機跳停后立即聯(lián)系電工及崗位工檢查，重啟失敗后止料。
�。�2）通知窯中巡檢工掛輔傳轉窯，通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機轉速，降后排風(fēng)機轉速，調整篦冷機風(fēng)機轉速，保證窯頭負壓。
�。�3）逐漸減小窯頭喂煤量，減一次風(fēng)機風(fēng)量。
�。�4）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
�。�5）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調度員。故障若能短時(shí)間排除，窯頭小煤量，窯低速連續運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過(guò)高，高溫風(fēng)機入口溫度不超過(guò)350℃。
�。�6）若故障不能短時(shí)間排除，其他操作按正常停車(chē)順序全部停機。
1.6篦冷機一段、二段、三段、破碎機、斜鏈斗出現故障
�。�1）一篦床出現故障時(shí)，大幅減料、慢窯，降高溫風(fēng)機拉風(fēng)；二篦床，斜鏈斗出現故障時(shí)，適當減料、慢窯，降高溫風(fēng)機拉風(fēng)。
�。�2）通知框架工因下料量調整而特別關(guān)注下料管翻板閥波動(dòng)情況，保證框架安全。
�。�3）通知窯巡檢工打篦冷機空氣炮，并適當加大篦冷機鼓風(fēng)量。
�。�4）嚴格控制分解爐溫度，防止因溫度過(guò)高發(fā)生預熱器結皮堵塞，適當減少窯頭煤，使窯電流及窯尾溫度不要過(guò)高。
�。�5）通知維修工、崗位工進(jìn)行檢查，如一篦床故障一篦床液壓壓力達到12mpa（大約5分鐘左右）不能排除，關(guān)閉消風(fēng)閥，通知崗位工止料，降窯速，降高溫風(fēng)機轉速，將后排風(fēng)機轉速，調整篦冷機風(fēng)機及過(guò)剩風(fēng)機轉速，保證窯頭負壓。
�。�6）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
�。�7）故障若能短時(shí)間排除，窯頭小煤量，窯低速連續運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過(guò)高，高溫風(fēng)機入口溫度不超過(guò)350℃。
�。�8）若故障不能短時(shí)間排除，其他操作按正常停車(chē)順序全部停機。
�。�9）二篦床故障：若一篦床液壓壓力達到12mpa（大約10分鐘）故障不能排除，做止料處理。
�。�10）三篦床、破碎機、斜鏈斗故障：若一篦床液壓壓力達到12mpa（大約15分鐘）故障不能排除，做止料處理。
1.7窯系統突然斷電
�。�1）首先將窯打輔傳慢轉，防止筒體變形。如輔傳也沒(méi)電，用人工轉窯，防止窯體變形。
�。�2）通知現場(chǎng)人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
�。�3）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
�。�4）通知框架工關(guān)閉消風(fēng)閥。
�。�5）對篦冷機篦床電機高溫風(fēng)機也要人工轉動(dòng)，保持篦床活動(dòng)和高溫風(fēng)機通風(fēng)，防止篦床變形堆雪人和風(fēng)葉變形。
1.8篦冷機風(fēng)機跳停
風(fēng)機全跳：止料，止尾煤，停窯主電機，開(kāi)輔傳，適當調整高溫風(fēng)機轉速，通知巡檢工，電工，調度馬上處理。
跳停一臺風(fēng)機：通知巡檢工，電工。調度馬上處理。料層厚度控制稍薄一些，開(kāi)大風(fēng)機進(jìn)口閥門(mén)，通知調度。
1.9一次風(fēng)機跳停
啟動(dòng)事故風(fēng)機，出口閥門(mén)全開(kāi)，減料，慢窯，通知巡檢工，電工，調度馬上處理；若長(cháng)時(shí)間開(kāi)不起來(lái)，止料，止尾煤，停窯主電機，開(kāi)輔傳，減少系統風(fēng)量。
1.11預熱器前回轉下料器跳停
止料，止尾煤，根據實(shí)際情況調整高溫風(fēng)機轉速和調整窯速，適當降低頭煤，通知巡檢工、電工、調度馬上處理。
2 堵料、斷料
2.1預熱器堵
現象：
�。�1）錐體壓力突然顯示為零；
�。�2）同時(shí)入口與下一級出口溫度急升；
如c5堵，煙室、分解爐及c5出口溫度急升。
原因判斷：
�。�1）煅燒溫度過(guò)高造成結皮；
�。�2）內部結皮塌料，高溫物料來(lái)不及排出而堵塞在錐部縮口處；
�。�3）拉風(fēng)量不足，排風(fēng)不流暢或拉風(fēng)變化引起風(fēng)道積料塌落；
�。�4）預熱器內部耐火材料或內筒脫落掉在部位；
�。�5）翻板閥失靈；
�。�6）漏風(fēng)嚴重引起結塊；
�。�7）煤粉燃燒不好，c5內仍有煤粉繼續燃燒；
�。�8）生料喂料量波動(dòng)過(guò)大。
處理措施：
�。�1）通知崗位工關(guān)閉消風(fēng)閥，立即止料、止分解爐煤。慢轉窯、窯頭小火保溫或停煤，抓緊時(shí)間捅堵。
�。�2）根據框架需要降高溫風(fēng)機轉速，降后排風(fēng)機轉速，調整篦冷機風(fēng)機轉速，保證窯系統呈負壓狀態(tài)。
�。�3）注意煤磨溫度，及時(shí)調整冷風(fēng)閥。
�。�4）通知現場(chǎng)人員遠離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
�。�5）通知余熱發(fā)電調整閥門(mén)，閥門(mén)調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時(shí)開(kāi)啟冷風(fēng)閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍?zhuān)_(kāi)增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過(guò)高時(shí)不得入庫，排灰用手抓成團時(shí)，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
�。�6）其他操作按正常停車(chē)順序停機。
特別注意事項：
在發(fā)現錐體壓力逐漸變化，就應及時(shí)進(jìn)行吹掃和加強捅堵，同時(shí)減料和調整操作參數；當錐體壓力為零時(shí)，要立刻止料停窯處理，停窯4小時(shí)內嚴禁用拉大風(fēng)方法處理堵料，人工捅堵。
提醒崗位工，在沒(méi)有搞清楚內部情況以前，千萬(wàn)不能將較大的人孔門(mén)打開(kāi)。要從較小的觀(guān)察孔進(jìn)行逐步檢查。并且清理前把捅料孔以下部位所有的人孔門(mén)要全部關(guān)閉。
在清堵的過(guò)程中，一般情況下高溫風(fēng)機必須工作，以保證預熱器內處于一定的負壓狀態(tài)。但不宜太大，以免引起窯內溫度大幅下降。捅料時(shí)，提醒崗位工遠離窯頭和斜鏈溝等地方，保證人身安全。
2.2跑生料
現象：
�。�1）看火電視中顯示窯頭起砂、昏暗。甚至無(wú)圖像；
�。�2）三次風(fēng)溫急劇升高；
�。�3）窯系統阻力增大、負壓升高；
�。�4）篦冷機篦下壓力下降；
�。�5）窯功率急劇下降；
�。�6）窯頭煤粉有“爆燃”現象。
原因判斷：
�。�1）生料kh、sm高，難燒；
�。�2）窯頭出現瞬間斷煤；
�。�3）窯后有結圈；
�。�4）喂料量過(guò)大；
�。�5）分解率偏低，預燒不好；
�。�6）煤不完全燃燒。
處理措施：
�。�1）起砂時(shí)應及時(shí)減料降窯速，慢慢燒起；
�。�2）提高入窯分解率，同時(shí)加強窯內通風(fēng)；
�。�3）跑生料嚴重時(shí)應及時(shí)止料停窯，但不止窯頭煤，每3~5min翻窯1/2，直至重新投料。
2.3預熱器塌料
現象及原因判斷：
�。�1）總排風(fēng)量突然下降；
�。�2）錐體負壓突然降低；
�。�3）窯尾溫度下降幅度很大；
�。�4）窯頭負壓減少，呈正壓。
處理措施：塌料多按跑生料故障處理；減料、減窯速；塌料少可適當增加窯頭喂煤，或不作處理。
3 參數異常、設備報警
3.1煤粉倉內溫度上升報警
可能是堆積的`煤粉自燃，這時(shí)系統采取緊急停車(chē)，嚴禁抽風(fēng)并關(guān)閉入倉閥門(mén)，同時(shí)噴入液態(tài)氮，確認著(zhù)火時(shí)，噴入co2氣體進(jìn)行滅火。
3.2袋收塵內co含量報警
這時(shí)應采取緊急停車(chē)，同時(shí)電收塵器斷電，關(guān)閉電收塵進(jìn)口電動(dòng)機氣動(dòng)閥并噴入co2進(jìn)行滅火。
3.3托輪瓦溫過(guò)高
減料，慢窯。通知現場(chǎng)查明原因，處理。繼續升高，止尾煤，停窯主電機。具體措施見(jiàn)表1。
托輪發(fā)熱
原因
判斷標準
處理措施
處理中主要事項
循環(huán)水堵塞
進(jìn)水管溫度高于回水管溫度
對堵塞管道進(jìn)行疏通
注意瓦溫，不能高于65度
托輪瓦缺油
帶油勺油量小于1/2，布油板油少或沒(méi)油
補油至托輪底座油窗1/2以上
油不能超過(guò)油窗上限，否則能漏油
托輪布油不均勻
布油板沿軸向布油不均勻
慢窯調整布油板
調整幅度要小，注意油勺不能碰布油板
托輪瓦側間隙小，進(jìn)油困難
托輪軸無(wú)油膜或油膜薄，軸溫瓦溫持續上升
換油后，如瓦溫持續上漲至65度，則需停窯刮瓦
接觸角為30度，每15*15mm，1-2個(gè)接觸點(diǎn)
托輪沿中線(xiàn)線(xiàn)偏斜過(guò)大
托輪與輪帶接觸不均勻
可根據接觸情況對托輪進(jìn)行調整
調整幅度要小，每次調整不能超過(guò)15度，確認瓦溫不再升高后，再根據實(shí)際情況調整
托輪瓦推力面軸向間隙過(guò)小或沒(méi)間隙
軸向間隙安裝間隙一般預留2-5mm，如果一端沒(méi)間隙或推力面溫度高于軸溫，且溫度上升過(guò)快。
�。�1）窯上行，低端托輪推力面發(fā)熱，需立即通過(guò)調整液壓檔輪行程開(kāi)關(guān)將上行改為下行，并通知中控慢窯，換油，并密切關(guān)注瓦溫是否下降，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
�。�2）窯下行，高端托輪推力面發(fā)熱，需立即通過(guò)液壓檔輪降下行改為上行，并通知中控慢窯，換油，在托輪與輪帶表面抹油并密切關(guān)注瓦溫是否下降，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
�。�3）窯上行，高端托輪推力面發(fā)熱，需立即在托輪與輪帶表面抹油，并通知中控慢窯，換油，并觀(guān)察托輪軸向間隙有無(wú)變化，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
�。�4）如果以上調整瓦溫無(wú)下降趨勢且軸向間隙無(wú)變化，需安照非常態(tài)設備流程進(jìn)行申報，對托輪座位置進(jìn)行調整，調整應遵循以下原則，窯上行，托輪應下行，高端間隙較大，窯下行，托輪應上行，低端間隙較大，調整托輪可以用口訣法，站在窯頭往窯尾看，窯對著(zhù)人往下轉，頂高端頂絲，窯下行，頂低端頂絲上行。
上行下行時(shí)間一般調整為4-6小時(shí)，如果軸瓦溫度超過(guò)65度應果斷停窯，避免翻瓦事故
表1
回轉窯托輪瓦發(fā)熱處理方法
�。ê螢檎{窯口訣?
答：站在窯臺向窯看，窯對人體向下轉。
左頂螺絲窯右跑，右頂螺絲窯左竄。
換站窯臺另一邊，情況與此正相反。
左頂螺絲窯左跑，右頂螺絲窯右竄。）
4 回轉窯筒體局部溫度偏高
�。�1）應判明是掉窯皮或是掉磚。
�。�2）掉窯皮一般表現為局部過(guò)熱，微微泛紅溫度不很高，可采用減料，降低窯速，降高溫風(fēng)機轉速，減少窯頭煤煅燒補掛窯皮的辦法。
�。�3）燒成帶掉磚一般表現為局部溫度400度以上，高溫區邊緣清晰。
�。�4）掉磚后窯頭停煤，以免燒壞筒體，同時(shí)止料停車(chē)，現場(chǎng)可采取淋水防止筒體急劇變形。
5 生料庫底生料流量失控
�。�1）中控員應根據物料大小、時(shí)間長(cháng)短，及時(shí)降窯速、加窯頭煤，強化煅燒，防止竄料。
�。�2）注意煤磨溫度，及時(shí)調整冷熱風(fēng)閥。
�。�3）通知崗位工檢查框架下料情況，并注意框架安全。
�。�4）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
�。�5）通知崗位工迅速關(guān)閉電動(dòng)閘板或關(guān)閉一部分調整喂料量。
6 結束語(yǔ)
在窯系統的操作中，我們的原則是：首先考慮現場(chǎng)人員及設備的安全，然后通知巡檢工、電工、調度馬上處理，同時(shí)采取得力措施盡量減少停機時(shí)間、為現場(chǎng)搶修爭取時(shí)間。以上預案的制定和實(shí)施都堅持了這一原則的應用。只有這樣，窯系統才能實(shí)現安全、高效、低耗、高產(chǎn)運轉。
系統應急預案3
一、燃油系統存在的問(wèn)題和危害
徐州發(fā)電廠(chǎng)燃油系統已投用十五、六年，部分油管路腐蝕嚴重，閥門(mén)、法蘭、接頭易滲漏點(diǎn)較多，一旦發(fā)生燃油系統跑油。一方面容易造成火災、爆炸事故，危及人身安全：另一方面燃油滲入地溝造成水體污染，且造成浪費，降低效益。嚴重時(shí)會(huì )導致投油點(diǎn)不著(zhù)火，甚至引起鍋爐滅火，特別是滅火處理時(shí)，不能及時(shí)投著(zhù)油槍?zhuān)蜁?huì )拖延處理時(shí)間，引發(fā)和擴大事故，甚至造成停機的事故。
二、油管泄漏現象
1、油管爆破時(shí)燃油壓力迅速降低，爆破處大量燃油噴出。
2、投油助燃時(shí)鍋爐燃燒不穩，甚至導致滅火。
3，爆破處如遇有明火或高溫管道，噴出的燃油將會(huì )引起著(zhù)火。
三、應急預案和響應措施
1、應急預案
(1)燃油管路，特別是彎頭或易銹蝕部位應定期進(jìn)行檢查。
(2)閥門(mén)定期檢修、打壓，禁止使用鑄鐵閥門(mén)，結合面墊片應定期更換，活節接頭應經(jīng)常檢查。
(3)油槍軟管應定期更換；及時(shí)對油槍進(jìn)行手動(dòng)吹掃，吹掃結束，隔絕爐前燃油系統并檢查系統無(wú)泄漏，停吹掃汽(氣)源。
(4)鍋爐公司每季度應對燃油系統所有濾網(wǎng)全部清理一次，安全部應將此列入季度反措計劃。進(jìn)行監督考核。
(5)檢修油系統完畢后，檢修人員應要求對檢修的.部位進(jìn)行壓力試驗，檢查確無(wú)滲漏后，方可終結工作票。
(6)檢修工作開(kāi)始前，應嚴格落實(shí)工作中的安全措施，長(cháng)時(shí)間的檢修，閥門(mén)或法蘭處應加裝堵板。臨時(shí)性檢修時(shí)，現場(chǎng)應有人監督。
(7)各爐油管道排污門(mén)應加裝堵板：設備巡查應細致，及時(shí)發(fā)現設備隱患。
2、響應措施
(1)當燃油管路、閥門(mén)滲漏時(shí)，應立即切斷油源(必要時(shí)停止燃油泵運行，并關(guān)閉燃油泵出口閥)，并及時(shí)消除滲漏，滲漏油應及時(shí)清理，嚴禁直接排入地溝。
(2)各爐投油助燃時(shí)，運行人員應經(jīng)常檢查燃油系統各部件的嚴密性，發(fā)現滲漏及時(shí)聯(lián)系消除。
(3)如燃油泵進(jìn)口濾網(wǎng)堵塞、冷卻水中斷、強烈振動(dòng)、軸承溫度急劇升高超過(guò)規定值或電機發(fā)生故障等，應立即切換至備用泵運行，匯報主值班員聯(lián)系檢修處理。
(4)發(fā)現燃油系統嚴重泄漏時(shí)，應立即采取隔離措施，現場(chǎng)設置圍欄及警告標志，防止發(fā)生火災，并即時(shí)通知上級領(lǐng)導，積極組織消缺，燃油系統需動(dòng)火應嚴格執行動(dòng)火工作票制度：如發(fā)生火災立即匯報值長(cháng)。聯(lián)系消防隊并及時(shí)組織人員救火。
(5)如鍋爐發(fā)生滅火、發(fā)生火災危及人身或設備運行安全時(shí)應立即按緊急停爐處理：如油罐、燃油泵著(zhù)火應立即停止燃油泵，切斷電源，其它處理參照消防規程處理。
系統應急預案4
一、應急總則
為確保醫院信息系統安全運行，保證醫院正常的醫療服務(wù)和就醫秩序，加強系統的安全運行管理，提高應對突發(fā)事件的能力，促進(jìn)信息系統在醫院的應用和發(fā)展，特制定醫院信息系統應急預案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急預案”）。
�。ㄒ唬皯鳖A案”實(shí)施責任制
1、建立以院長(cháng)為第一責任人、信息科、職能部門(mén)和各相關(guān)部門(mén)負責人參加的信息系統安全運行領(lǐng)導小組；
2、領(lǐng)導小組負責全院突發(fā)事件的“應急預案”實(shí)施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協(xié)調及決策工作；
3、信息科負責應急恢復信息系統運行和網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)的技術(shù)保障；
4、后勤部門(mén)負責應急恢復信息系統供電的技術(shù)保障；
5、各行政和業(yè)務(wù)職能部門(mén)負責維持正常的醫療秩序，并根據“應急預案”實(shí)施相應的應急措施。
�。ǘ皯鳖A案”實(shí)施范圍和時(shí)間
1、本“應急預案”適用于門(mén)診、住院部、醫務(wù)、護理、財務(wù)、藥劑、檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護醫院信息系統的各業(yè)務(wù)職能部門(mén)、臨床科室和醫技科室；
2、信息系統發(fā)生故障30分鐘內不能排除時(shí)，報告領(lǐng)導小組批準，根據不同情況部分或全部啟動(dòng)“應急預案”的實(shí)施。
�。ㄈ皯鳖A案”實(shí)施通報制度
1、信息系統應用部門(mén)發(fā)現信息系統或供電系統故障，應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人，部門(mén)負責人應立即通知信息科或后勤部門(mén)；
2、信息科或后勤部門(mén)應在30分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時(shí)間，通知相關(guān)應用部門(mén)負責人，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導小組報告并提出建議，由領(lǐng)導小組決定是否部分或全部啟動(dòng)“應急預案”；
3、領(lǐng)導小組決定部分或全部啟動(dòng)“應急預案”后，由信息科及時(shí)通知各應用部門(mén)，啟動(dòng)“應急預案”中相關(guān)的應急措施；
4、信息科或后勤部門(mén)應在故障排除后，立即通知各應用部門(mén)，同時(shí)報告領(lǐng)導小組，請求結束“應急預案”的實(shí)施；
5、信息科或后勤部門(mén)應在事后將詳細的.故障原因及處理結果報告領(lǐng)導小組；
�。ㄋ模┬畔⑾到y故障一般應急措施
各業(yè)務(wù)應用部門(mén)一般應在獲知30分鐘內信息系統故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復時(shí)間后，立即采取如下措施：
1、各業(yè)務(wù)應用部門(mén)應在窗口設置“計算機故障”告示牌，部門(mén)負責人及時(shí)到現場(chǎng)組織協(xié)調工作；
2、各業(yè)務(wù)應用部門(mén)應及時(shí)通過(guò)大屏幕、導醫等形式做好宣傳、解釋和疏導工作；
3、醫保結算系統故障，而醫院信息系統正常時(shí)，為醫保病人按自費標準登記和收費，并打印自費收據；財務(wù)結算部門(mén)在故障排除后7個(gè)工作日內憑原手工收據，為醫保病人重新劃卡結算；
4、對信息系統故障期間產(chǎn)生的手工數據，視情況在故障排除后予以補錄。
二、門(mén)診部業(yè)務(wù)應用保障實(shí)施細則
�。ㄒ唬┌l(fā)卡員發(fā)現發(fā)卡系統故障應及時(shí)報告門(mén)診部負責人，門(mén)診部負責人匯總情況后及時(shí)報告信息科和財務(wù)科負責人；門(mén)診部負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即向信息科提出啟用門(mén)診應急診療卡（公共卡），保證發(fā)卡處不排長(cháng)龍。
�。ǘ⿸焯栂到y發(fā)生故障時(shí)，掛號處工作人員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；計財科經(jīng)咨詢(xún)信息科獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即啟用系統補掛號方案，保證掛號處不排長(cháng)龍。
�。ㄈ╅T(mén)診收費系統發(fā)生故障時(shí)，門(mén)診收費處工作人員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；財務(wù)科負責人獲知故障在30分鐘內不能排除，可手工開(kāi)具收據，并留下病人聯(lián)系方式，待系統恢復結帳后打印收據通知或寄送病人，保證收費處不排長(cháng)龍。
�。ㄋ模┴攧�(wù)科負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知各部門(mén)啟用網(wǎng)絡(luò )收費。
�。ㄎ澹╅T(mén)診系統發(fā)生供電故障，門(mén)診部負責人應立即報告后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
三、住院部業(yè)務(wù)應用保障實(shí)施細則
�。ㄒ唬┤朐禾帒贝胧�
1、出入院工作人員發(fā)現出入院系統故障應及時(shí)報告出計財科負責人，計財科負責人匯總情況后及時(shí)報告信息科；
2、入院系統發(fā)生故障時(shí)，入院處工作人員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
3、在系統發(fā)生故障期間，病人入院?jiǎn)⒂檬止さ怯洠?/p>
4、出入院管理部門(mén)負責人接到入院系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續。同時(shí)，為系統故障時(shí)手工辦理的病人按順序進(jìn)行計算機入院登記（對醫保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫保病人入院）；所有病人可在系統恢復后交回手工臨時(shí)收據，由收費員將預交信息輸入后打印電腦收據，并在當日預交款報表中標明；
5、入院系統發(fā)生供電故障，計財科負責人應立即報告后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
�。ǘ┎^護士工作站應急措施
1、病區護士發(fā)現護士工作站系統故障應及時(shí)報告護士長(cháng)，護士長(cháng)匯總情況后及時(shí)報告信息科和護理部主任；
2、病區護士長(cháng)獲知故障在30分鐘內不能排除，應立即做好手工執行醫囑準備；
3、病區護士長(cháng)接到啟動(dòng)“應急預案”通知后，護士根據當天醫生簽開(kāi)的醫囑，手工抄寫(xiě)各類(lèi)工作單�；瀱魏褪中g(shù)申請單等由病員主管醫生手工簽開(kāi)。手工抄寫(xiě)的治療單、領(lǐng)藥單等各類(lèi)工作單必須由第二名護士進(jìn)行認真核對并簽字確認。遇到必須當日結帳出院的病人，按照“出院結賬處應急措施”中第3點(diǎn)處理；
4、護理部在護士工作站系統出現故障時(shí)，應與各相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，聽(tīng)從領(lǐng)導小組統一協(xié)調管理；
5、病區護士長(cháng)接到護士工作站系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知護士重新使用計算機審核和發(fā)送醫囑。
6、護士工作站系統發(fā)生供電故障，病區護士長(cháng)應立即聯(lián)系后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
�。ㄈ┎^藥房應急措施
1、病區藥房工作人員發(fā)現藥房系統故障應及時(shí)報告藥房負責人，藥房負責人匯總情況后及時(shí)報告信息科和醫務(wù)科；
2、藥房負責人獲知故障在30分鐘內不能排除故障，應做好手工發(fā)藥準備；
3、藥房負責人接到啟動(dòng)“應急預案”通知后，接受各病區手工領(lǐng)藥單（由病區護士長(cháng)簽名或蓋章），核對發(fā)藥，并保留手工領(lǐng)藥單；
4、藥房負責人接到藥房系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，及時(shí)通知藥房工作人員重新使用計算機發(fā)藥。對故障期間發(fā)生的數據作如下處理：如停機時(shí)間不超過(guò)當天23：59：59，核對各病區在計算機中補錄的領(lǐng)藥單與手工領(lǐng)藥單并及時(shí)確認；如超過(guò)當天23：59：59，則不再補發(fā)故障當天的藥品，手工單據交由出院結帳處補錄，藥房及時(shí)補確認；
5、藥房系統發(fā)生供電故障，藥房負責人應立即聯(lián)系后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
�。ㄋ模┏鲈航Y帳處應急措施
1、住院收費員發(fā)現出院結帳系統故障應及時(shí)報告計財科負責人，計財科匯總情況后及時(shí)報告信息科和分管院長(cháng)；
2、住院收費負責人接到啟動(dòng)“應急預案”通知后，收取病區交來(lái)的手工處方、各類(lèi)檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開(kāi)出手工臨時(shí)收據。對于出院結帳的病人，做好相應的解釋工作，留下聯(lián)系方式，并向病人收取一定預交費用后先出院。對于再次來(lái)院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預收一定費用，待系統恢復結帳后打印收據寄送病人；
3、當住院收費系統發(fā)生故障時(shí)，收費員應及時(shí)在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
4、住院收費負責人接到住院系統故障排除，停止“應急預案”實(shí)施的通知后，對于病人交回的手工收據，將預交信息輸入電腦。對于出院結帳的病人，通知病人辦理結帳手續。對于再次來(lái)院結帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據寄送病人；
5、結帳系統發(fā)生供電故障，計財科應立即聯(lián)系后勤部門(mén)，由后勤部門(mén)負責解決。
四、信息科應急措施
1、信息科工作人員監測到系統故障或接到業(yè)務(wù)部門(mén)信息系統故障的消息后，應立即向分管院長(cháng)匯報，并立即組織相關(guān)人員排查通信線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器、數據庫。應用程序以及供電設備運行狀況，在近可能短的時(shí)間內初步匯總，找出故障原因和估計恢復時(shí)間；
2、信息科應立即將故障原因和估計恢復時(shí)間報告領(lǐng)導小組成員，如估計恢復時(shí)間超過(guò)30分鐘應建議領(lǐng)導小組啟動(dòng)“應急預案”。信息科應按各自崗位職責分別將故障原因和估計恢復時(shí)間通知分管院長(cháng)；
3、信息科應立即按技術(shù)保障細則進(jìn)行故障排除，如需要應立即聯(lián)系相應供應商技術(shù)支持；
4、如故障恢復時(shí)間較長(cháng)，信息科負責人應向領(lǐng)導小組及時(shí)報告，由領(lǐng)導小組根據實(shí)際情況組織解決；
5、當信息系統故障排除，信息科負責人應立即報告領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組決定是否停止“應急預案”的實(shí)施。信息科工作人員應協(xié)助通知各業(yè)務(wù)部門(mén)停止“應急預案”的實(shí)施，并做好善后事宜；
6、信息科應事后就故障原因、處理結果書(shū)面報告領(lǐng)導小組。
系統應急預案5
本預案是信息技術(shù)部根據公司有關(guān)法規和政策，結合公司信息系統建設和運行情況，重點(diǎn)針對公司可能發(fā)生的重大突發(fā)事件編制的，包括總則、組織指揮體系及職責、預警和預防機制、應急處理程序、保障措施等，其中明確規定了在發(fā)生信息系統突發(fā)事件情況下，信息系統管理人員的相關(guān)職能和工作方法，具有一定的指導性和可操作性。
一、總則
�。ㄒ唬┠康�
為科學(xué)應對信息系統突發(fā)事件，建立健全信息系統的應急響應機制，有效預防、及時(shí)控制和最大限度地消除各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應急預案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
1.統一領(lǐng)導
遇到重大信息系統異常情況，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告，以便于統一調度、減少損失。
2.綜合協(xié)調
明確綜合協(xié)調的職能機構和人員，做到職能間的相互銜接。
3.重點(diǎn)突出
應急處理的重點(diǎn)放在運行著(zhù)重要業(yè)務(wù)系統或可能導致嚴重事故后果的關(guān)鍵信息系統上。
4.及時(shí)反應，積極應對
出現信息系統故障時(shí)，信息系統維護人員應及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)搶修、及時(shí)控制，積極對信息系統突發(fā)事件進(jìn)行防范、監測、預警、報告、響應。
5.快速恢復
信息系統管理人員在堅持快速恢復系統的原則下，根據職責分工，加強團結協(xié)作，必要情況下與設備供應商以及系統集成商共同謀求問(wèn)題的快速解決。
6.防范為主，加強監控
經(jīng)常性地做好應對信息系統突發(fā)事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，提高基礎設備和重要信息系統的綜合保障水平。加強對信息系統應用的日常監視，及時(shí)發(fā)現信息系統突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。
二、應急工作小組機構及職責
在信息系統事件的處理中，一個(gè)組織良好、職責明確、科學(xué)管理的應急隊伍是成功的關(guān)鍵。組織機構的成立對于事件的響應、決策、恢復，防止類(lèi)似事件的發(fā)生都具有重要意義。
結合公司信息系統的實(shí)際情況，將有關(guān)應急人員的角色和職責進(jìn)行了明確的'劃分。
1.應急處理領(lǐng)導小組
及時(shí)掌握信息系統故障事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，向上級部門(mén)報告事件動(dòng)態(tài)；對有關(guān)事項做出重大決策；啟動(dòng)應急預案；組織和調度必要的人、財、物等資源。（應急領(lǐng)導小組成員參見(jiàn)《重大突發(fā)事件預案處理和報告制度》）。
2.應急處理工作小組
負責定期了解外部支持人員的變動(dòng)情況，及時(shí)更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應信息系統發(fā)現的故障事件、業(yè)務(wù)部門(mén)對信息系統故障的申告；執行信息系統故障的診斷、排查和恢復操作；定期通過(guò)設備監控軟件、系統運行報告等工具對信息系統的使用情況進(jìn)行分析，盡早發(fā)現信息系統的異常狀況，排除信息系統的隱患。
工作小組組長(cháng)：信息技術(shù)部負責人
工作小組成員：信息技術(shù)部技術(shù)支持室全體成員、信息技術(shù)部各室主任
3.外部支持人員
包括電信運營(yíng)商、設備供應商以及系統集成商。負責事先向某某信息技術(shù)部提供緊急情況下的應急技術(shù)方案和應急技術(shù)支援體系；積極配合信息中心應急人員進(jìn)行故障處理。
名單：設備供應商、系統集成商、電信運營(yíng)商等
三、預警和預防機制
�。ㄒ唬┬畔⑾到y監測及報告
1.信息系統的日常管理和維護
信息系統的日常管理和維護應加強信息系統應用的監測、分析和預警工作。
2.建立信息系統故障事故報告制度
發(fā)生信息系統故障時(shí)，值班人員應當立即向應急處理小組領(lǐng)導報告，并及時(shí)進(jìn)行故障處理、調查核實(shí)、保存相關(guān)證據等。
�。ǘ╊A警
在接到突發(fā)事件報告后，應當經(jīng)初步核實(shí)之后，將有關(guān)情況及時(shí)向應急處理小組領(lǐng)導報告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動(dòng)對策。由上級領(lǐng)導視情況緊急程度召集協(xié)調會(huì )，決策行動(dòng)方案，發(fā)布指示和實(shí)施命令等。
�。ㄈ╊A警支持系統
應建立和完善信息監測、消息傳遞和指揮決策支持系統，保證突發(fā)事件處理過(guò)程中的資源共享、運轉正常、指揮有力。
�。ㄋ模╊A防機制
各業(yè)務(wù)信息系統和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復，制定并不斷完善應急處理預案。針對基礎信息信息系統的突發(fā)性、大規模異常事件，各相關(guān)部門(mén)建立制度化、程序化的處理流程。
四、應急處理程序
�。ㄒ唬┬畔⑾到y突發(fā)事件分類(lèi)分級的說(shuō)明
根據業(yè)務(wù)信息系統突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機理，業(yè)務(wù)信息系統突發(fā)事件主要分為以下三類(lèi):
1.攻擊類(lèi)事件：指信息系統因計算機病毒感染、非法入侵等導致業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、信息系統癱瘓等情況。
2.故障類(lèi)事件：指信息系統因計算機軟硬件故障、停電、人為誤操作等導致業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、信息系統癱瘓等情況。
3.災害類(lèi)事件：指因爆炸、火災、雷擊、地震、臺風(fēng)等外力因素導致信息系統損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、信息系統癱瘓等情況。
按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍，將其分為一般故障、嚴重故障、重大故障、特級故障四級。
1.一般故障
信息系統中單個(gè)系統故障，但未影響業(yè)務(wù)系統運行，也未造成社會(huì )影響或經(jīng)濟損失的突發(fā)事件。
2.嚴重故障
信息系統中單個(gè)分公司節點(diǎn)故障導致分公司業(yè)務(wù)中斷，可能造成較大業(yè)務(wù)影響或較大經(jīng)濟損失的突發(fā)事件。
3.重大故障
信息系統中多個(gè)分公司節點(diǎn)或總公司骨干節點(diǎn)故障引起的多個(gè)業(yè)務(wù)系統長(cháng)時(shí)間中斷，可能造成重大社會(huì )影響和巨大經(jīng)濟損失的突發(fā)事件。
4.特級故障
特指發(fā)生不可預見(jiàn)的災難性事故，如火災、水災和地震等。
�。ǘ┬畔⑾到y應急預案啟動(dòng)
根據以上定義的故障分級，當信息系統事件的要素滿(mǎn)足啟動(dòng)應急預案要求時(shí)，進(jìn)入相應的應急啟動(dòng)流程。
�。�1）應急處理工作小組從業(yè)務(wù)人員或值班人員的故障申告、信息系統監控報告的故障告警中得知信息系統異常事件后，應在第一時(shí)間趕赴信息系統故障現場(chǎng)。
�。�2）應急處理工作小組針對信息系統事件做出初步的分析判斷。若是電源接觸不好、物理連線(xiàn)松動(dòng)或者能在最短時(shí)間內自行解決的信息系統問(wèn)題，及時(shí)按照有關(guān)操作規程進(jìn)行故障處理，并報領(lǐng)導小組備案；
否則，應急處理工作小組將故障大致定性為設備故障、線(xiàn)路故障、軟件故障等故障之一，及時(shí)告知領(lǐng)導小組和受影響的相關(guān)部門(mén)，并采取措施避免事件影響范圍的擴大。
�。�3）應急處理工作小組向領(lǐng)導小組報告，在領(lǐng)導小組的授權后啟動(dòng)相應的應急預案。針對災難事件和影響重要業(yè)務(wù)運行的重大事件，還要及時(shí)向上級機關(guān)進(jìn)行報告。
�。�4）應急處理工作小組根據故障類(lèi)型及時(shí)與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設備故障的，可與設備供應商和集成商聯(lián)系；
軟件故障的，可與系統集成商聯(lián)系，由系統集成商進(jìn)行現場(chǎng)或遠程技術(shù)支持；線(xiàn)路故障的，可與電信運營(yíng)商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線(xiàn)路在短時(shí)間內恢復正常。
�。�5）應急處理工作小組在上級機構或外部支持人員的配合下，充分利用應急預案的資源準備，采取有力措施進(jìn)行故障處理，及時(shí)恢復信息系統的正常工作狀態(tài)。
�。�6）應急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門(mén)信息系統恢復正常，并向領(lǐng)導小組報告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書(shū)面形式向上級報告。
�。�7）總結整個(gè)處理過(guò)程中出現的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)應急預案。
�。ㄈ┈F場(chǎng)應急處理
�。�1）如遇到預知外界因素（如定時(shí)、定點(diǎn)停電）影響業(yè)務(wù)信息系統系統的正常運行，將根據有關(guān)部門(mén)的通知，提前安排技術(shù)人員到實(shí)地關(guān)閉信息系統設備并進(jìn)行現場(chǎng)維護，直至外界因素消除。
�。�2）如遇到不可抗力因素（如火災）造成的信息系統系統故障時(shí)，接到通知的值班人員要快速到達現場(chǎng)，果斷切斷相關(guān)設備配電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時(shí)將情況上報應急處理工作小組領(lǐng)導。
�。�3）如遇到一般故障、嚴重故障和重大故障，影響信息系統的正常運行，值班人員要迅速、及時(shí)地趕到現場(chǎng)，進(jìn)行相應突發(fā)事件的應急處理。
五、保障措施
�。ㄒ唬⿷毖菥�
為提高信息系統突發(fā)事件應急響應水平，信息技術(shù)部和相關(guān)部門(mén)應定期或不定期組織應急預案演練；檢驗應急預案各環(huán)節之間的通信、協(xié)調、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過(guò)演習，進(jìn)一步明確應急響應各崗位責任，對預案中存在的問(wèn)題和不足及時(shí)補充、完善。
�。ǘ┤藛T培訓
為確保本應急預案有效運行，應定期或不定期地舉辦不同層次、不同類(lèi)型的技術(shù)講座或研討會(huì )，以便不同崗位的應急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應急處理知識和技能。
�。ㄈ┯布Y源保障
為了在信息系統設備發(fā)生故障時(shí)能夠盡量降低業(yè)務(wù)系統的受影響程度，須為相應的核心業(yè)務(wù)信息系統提供必要的備份設備與線(xiàn)纜等硬件資源，并且配備與現有設備兼容的設備，確保相似或兼容的設備可以在應急情況下調配使用。這些備份設備需預先采購并保存在專(zhuān)門(mén)位置。
�。ㄋ模┪臋n資料準備
包括信息系統工程文檔、維護手冊、操作手冊、設備配置參數、拓撲圖以及IP地址規范及分布情況等。
�。ㄎ澹┘夹g(shù)支持保障
建立預警與應急處理的技術(shù)平臺，進(jìn)一步提高信息系統突發(fā)事件的發(fā)現和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現發(fā)現、預警、處理、通報等多個(gè)環(huán)節和不同的業(yè)務(wù)信息系統、系統以及相關(guān)部門(mén)之間應急處理的聯(lián)動(dòng)機制。
�。┕娦畔⒔涣�
在應急預案修訂、演練的前后，應利用各種信息渠道進(jìn)行宣傳，并不定期的利用各種活動(dòng)，宣傳信息系統等突發(fā)事件的應急處理規程及其預防措施等應急常識。
六、分類(lèi)突發(fā)事件應急處理措施
�。ㄒ唬┖诳凸魰r(shí)的緊急處置措施
1、當有關(guān)值班人員發(fā)現業(yè)務(wù)系統或網(wǎng)站內容被纂改，或通過(guò)入侵監測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應立即向信息系統管理技術(shù)人員通報情況。
2、信息系統管理技術(shù)人員應在三十分鐘內響應，并首先應將被攻擊的服務(wù)器等設備從信息系統中隔離出來(lái)，保護現場(chǎng)，并同時(shí)向應急處理工作小組領(lǐng)導通報情況。
3、信息系統管理技術(shù)人員負責被攻擊或破壞系統的恢復與重建工作。
4、信息系統管理技術(shù)人員會(huì )同相關(guān)支持人員追查非法信息來(lái)源。
5、信息系統管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會(huì )商后，向應急處理工作小組組長(cháng)匯報有關(guān)情況。
6、應急處理工作小組組長(cháng)如認為情況嚴重，應立即向應急處理領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報。
7、應急處理領(lǐng)導小組組長(cháng)組織應急處理領(lǐng)導小組召開(kāi)會(huì )議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報警。
�。ǘ┎《景踩o急處置措施
1、當發(fā)現有計算機被感染上病毒后，應立即向信息系統管理技術(shù)人員報告，將該機從信息系統上隔離開(kāi)來(lái)。
2、信息系統管理技術(shù)人員在接到通知后，應在三十分鐘內響應。
3、對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。用反病毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測軟件對其他機器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
4、如果現行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應立即向應急處理工作小組組長(cháng)報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
5、應急處理工作小組經(jīng)會(huì )商，認為情況嚴重的，應立即向應急處理領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報。
6、應急處理領(lǐng)導小組經(jīng)會(huì )商后，認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報告。
7、如果感染病毒的設備是中心服務(wù)器系統，經(jīng)領(lǐng)導小組同意，應立即告知各相關(guān)部門(mén)做好相應的清查工作。
�。ㄈ┸浖到y遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的業(yè)務(wù)系統必須存有備份，與業(yè)務(wù)系統相對應的數據必須有多日的備份，并將他們保存在安全處。
1、一旦信息系統遭到破壞性攻擊，應立即向信息系統管理技術(shù)人員、業(yè)務(wù)系統技術(shù)人員報告，并將該系統停止運行。
2、信息系統管理技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來(lái)源。
4、由業(yè)務(wù)系統技術(shù)人員向應急處理工作小組組長(cháng)匯報。
5、應急處理工作小組組長(cháng)認為情況嚴重的，應立即向應急處理領(lǐng)導小組匯報。
6、應急處理領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報告。
�。ㄋ模⿺祿䦷彀踩o急處置措施
1、主要數據庫應按雙機熱備設置，并至少要準備兩個(gè)以上數據庫備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機房，另一個(gè)備份放在另一個(gè)安全的場(chǎng)所。
2、一旦數據庫崩潰，應立即啟動(dòng)備用系統，并向應急處理工作小組組長(cháng)報告。
3、在備用系統運行期間，業(yè)務(wù)系統技術(shù)人員應對主機系統進(jìn)行維修。
4、如果兩套系統均崩潰，業(yè)務(wù)系統技術(shù)人員應立即向應急處理工作小組組長(cháng)報告，應急處理工作小組如認為情況嚴重，應立即向應急處理領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報。同時(shí)通知相關(guān)科室部門(mén)暫緩使用業(yè)務(wù)系統和上傳上報數據。
5、系統修復啟動(dòng)后，將第一個(gè)數據庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。
6、如因第一個(gè)備份損壞，導致數據庫無(wú)法恢復，則應取出第二套數據庫加已恢復。
7、如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復，應立即向應急處理工作小組組長(cháng)匯報，并向有關(guān)廠(chǎng)商請求緊急支援。
�。ㄎ澹⿵V域網(wǎng)外部線(xiàn)路中斷緊急處置措施
1、廣域網(wǎng)主、備用線(xiàn)路中斷一條后，網(wǎng)絡(luò )管理員應立即啟動(dòng)備用線(xiàn)路接續工作，同時(shí)向應急處理工作小組組長(cháng)報告。
2、網(wǎng)絡(luò )管理員應盡快判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò )管理員立即予以修復。
4、如屬運營(yíng)商管轄范圍，立即與運營(yíng)商維護部門(mén)聯(lián)系，要求恢復。
5、如果主、備用線(xiàn)路同時(shí)中斷，網(wǎng)絡(luò )管理員應在判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復措施，并立即向應急處理工作小組組長(cháng)匯報。
6、經(jīng)應急處理領(lǐng)導小組同意后，應通知相關(guān)部門(mén)相關(guān)原因，并暫緩使用業(yè)務(wù)系統和上傳上報數據。
�。┚钟蚓W(wǎng)中斷緊急處置措施
1、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò )管理員應立即判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因，并向應急處理工作小組組長(cháng)匯報。
2、如屬線(xiàn)路故障，應重新安裝線(xiàn)路。
3、如屬路由器、交換機等信息系統設備故障，應立即通知供應商進(jìn)行保修。
5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試通暢。
6、如有必要，應向應急處理領(lǐng)導小組匯報。
�。ㄆ撸┰O備安全緊急處置措施
服務(wù)器、存儲設備等關(guān)鍵設備損壞后，值班人員應立即向信息系統管理技術(shù)人員報告。
1、信息系統管理技術(shù)人員立即查明原因。
2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
3、如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來(lái)維修。
4、如果設備一時(shí)不能修復，應向處理工作小組組長(cháng)匯報，并告之相關(guān)部門(mén)，暫緩使用受影響的業(yè)務(wù)系統。
�。ò耍┤藛T疏散與機房滅火預案
1、一旦機房發(fā)生火災，應遵循下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設備、數據安全；三是保一般設備安全。
2、人員疏散的程序是：機房值班人員立即按響火警警報，并通過(guò)119電話(huà)向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，所有不參與滅火的人員按照預定的路線(xiàn)，迅速從機房中有序撤出。
3、人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)氣體滅火裝置，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出氣體滅火器進(jìn)行滅火。
�。ň牛┕╇娭袛嗪蟮脑O備運行預案
1、外電中斷后，機房值班人員應立即檢查是否啟用了備用電源。
2、機房值班人員應立即查明原因，并向信應急處理工作小組組長(cháng)報告。
3、如因內部線(xiàn)路故障，請辦公室聯(lián)系相關(guān)單位迅速恢復。
4、如果是供電局的原因，應立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復供電。
5、如果供電局告知需長(cháng)時(shí)間停電，應作如下安排。
�。�1）停電30分鐘以?xún)�，由UPS供電；
�。�2）停電30分鐘—1小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設備，確保關(guān)鍵服務(wù)器、核心信息系統設備供電；
�。�3）停電1小時(shí)以上，關(guān)閉所有設備，。
�。ㄊ╆P(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施
1、對于關(guān)鍵崗位平時(shí)應做好人員儲備，確保一項工作由兩人能夠操作。
2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應向應急處理工作小組組長(cháng)匯報情況。
3、經(jīng)處理工作小組組長(cháng)批準后，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無(wú)法上崗，請求上級單位或外部支持技術(shù)人員支援。
七、附則
�。�1）本預案所稱(chēng)信息系統突發(fā)事件，是指由于自然災害、設備軟硬件故障、內部人為失誤或破壞等原因，信息系統的正常運行受到嚴重影響，出現業(yè)務(wù)中斷、系統破壞、數據破壞等現象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。
�。�2）本預案通過(guò)演習、實(shí)踐檢驗，以及根據應急力量變更、新技術(shù)、新資源的應用和應急事件發(fā)展趨勢，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善；
所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時(shí)也隨時(shí)修訂。
�。�3）本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。
系統應急預案6
1. 總則
1.1目的：當總降110kV系統發(fā)生失電時(shí)，由大杏窩變電所向總降提供應急保安10kV電源；以保證10000t/d生產(chǎn)線(xiàn)窯、篦冷機等主機設備的安全。
1.2要求：有關(guān)領(lǐng)導、分廠(chǎng)調度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、電氣操作人員必須熟悉掌握本規程，并通過(guò)本規程的考試。
本規程經(jīng)批準實(shí)施后，各級人員必須嚴格執行。
1.3規程執行程序：
1.3.1當6kV線(xiàn)路失電后，電氣值班人員應立即向總降詢(xún)問(wèn)失電原因及恢復供電的時(shí)間，并將結果匯報調度和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、分廠(chǎng)領(lǐng)導等。
1.3.2電氣操作人接到分廠(chǎng)值班長(cháng)或專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、分廠(chǎng)領(lǐng)導的命令后進(jìn)行相關(guān)的操作，操作完畢后立即向分廠(chǎng)領(lǐng)導和調匯報操作結果。
1.3.3在操作過(guò)程中，如出現異常不能進(jìn)行下一步的操作時(shí)，應立即向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、分廠(chǎng)領(lǐng)導匯報，不得擅自隨意操作。
1.3.4當得到總降通知系統正已正常供電時(shí)，應及時(shí)進(jìn)行恢復正常供電的操作。
1.3.5要求對事故處理過(guò)程做詳細記錄。
2 .總降110kV系統發(fā)生失電（分廠(chǎng)6kV系統失電）操作
2.1當總降110kV線(xiàn)路（分廠(chǎng)6kV系統失電）出現失電后，電氣值班人應立即向總降詢(xún)問(wèn)失電原因及恢復供電的`時(shí)間，并將結果匯報調度和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、分廠(chǎng)領(lǐng)導等；
2. 2記錄事故發(fā)生的時(shí)間、各電力室表計和信號繼電器的動(dòng)作情況，并復歸音響信號；
2.3電氣值班人員分兩批分別在窯尾與窯頭電力室待命，并監視6kV開(kāi)關(guān)柜的電流、電壓是否正常。
3. 總降10kV系統（分廠(chǎng)6kV系統）恢復供電操作
3.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時(shí)聯(lián)系總降得知總降10kV系統線(xiàn)路恢復正常供電后，向調度申請恢復正常供電的操作，啟動(dòng)應急負荷；
3.1.1得到分廠(chǎng)調度允許后，首先聯(lián)系總降申請恢復窯尾、窯頭1段6kV電源；
3.1.2窯尾6kV電源恢復后，合上窯尾變壓器開(kāi)關(guān)對窯尾變送電，監視電流、電壓是否正常；
3.1.3合上窯尾低壓柜總開(kāi)關(guān)對窯尾低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；
3.1.4窯頭1段6kV電源恢復后，合上窯頭篦冷機風(fēng)機變壓器開(kāi)關(guān)對篦冷機風(fēng)機變送電，監視電流、電壓是否正常；
3.1.5合上窯頭篦冷機風(fēng)機低壓柜總開(kāi)關(guān)對篦冷機風(fēng)機段低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；
3.2通知分廠(chǎng)調度，啟動(dòng)應急負荷，保證10000t/d生產(chǎn)線(xiàn)窯、磨等主機設備的安全；
3.3匯報調度及分廠(chǎng)領(lǐng)導，應急保安電源已啟用；
3.4對事故處理過(guò)程做詳細記錄。
4 .總降110kV系統（分廠(chǎng)6kV系統）恢復供電操作
4.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時(shí)與聯(lián)系總降，當得知總降110kV系統線(xiàn)路恢復正常供電后，向調度申請恢復正常供電的操作，恢復正常生產(chǎn)；
4.1.1得到分廠(chǎng)調度允許后，首先聯(lián)系總降申請恢復窯尾、窯頭1段2段6kV電源；
4.1.2窯尾6kV電源恢復后，合上窯尾變壓器開(kāi)關(guān)對窯尾變送電，監視電流、電壓是否正常；
4.1.3合上窯尾低壓柜總開(kāi)關(guān)對窯尾低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；
4.1.4窯頭1段6kV電源恢復后，合上窯頭1＃、2＃、3＃變壓器開(kāi)關(guān)對3臺變壓器送電，監視電流、電壓是否正常；
4.1.5合上窯頭3段低壓柜總開(kāi)關(guān)對窯頭所有低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；
4.1.6窯頭2段6kV電源恢復后，合上煤磨變壓器開(kāi)關(guān)對煤磨變壓器送電，監視電流、電壓是否正常；
4.1.7合上煤磨低壓柜總開(kāi)關(guān)對煤磨低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常
4.2其他電力室按原料1#、原料2#、原料調配、堆場(chǎng)、熟料輸送等電力室依次送電
4.3通知分廠(chǎng)調度，恢復正常生產(chǎn)；
4.4匯報調度及分廠(chǎng)領(lǐng)導，已恢復正常生產(chǎn)；
4.5對事故處理過(guò)程做詳細記錄。
5. 附則
5.1本規程自發(fā)布之日起執行。
5.2本規程解釋權屬制造分廠(chǎng)。
5.3總降聯(lián)系電話(huà)5215
調度聯(lián)系電話(huà)13685122896。
制造分廠(chǎng)
二○○八年十月一日
系統應急預案7
今年是我國建國x周年，也是我縣建縣x周年，為了確保今年國慶節期間教育系統的安全穩定，及時(shí)快速地處置教育系統發(fā)生的突發(fā)事件，讓廣大師生及全縣人民度過(guò)一個(gè)快樂(lè )祥和的節日，特制定本預案。
一、成立教育系統突發(fā)事件應急機構
應急總指揮：
副總指揮：
工作職責：
1、召開(kāi)會(huì )議，研究布署應急工作。
2、負責向上級部門(mén)報告突發(fā)事件。
3、調動(dòng)機動(dòng)車(chē)輛到突發(fā)事件現場(chǎng)，實(shí)施現場(chǎng)處置。
4、視突發(fā)事件需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調溝通。
指揮部成員：
工作職責：協(xié)助突發(fā)應急事件總指揮、副總指揮做好相關(guān)工作。
應急通訊組：
工作職責：負責信息聯(lián)絡(luò )，文字打印及有關(guān)信息的'上傳下達。
應急車(chē)輛保障組： 辦公室主任
工作職責：負責車(chē)輛的調動(dòng)和運輸工作。
應急后勤保障組： 計財科科長(cháng)
工作職責：主要負責應急工作中所需物資的準備工作。
二、工作要求
1、學(xué)校領(lǐng)導要高度重視學(xué)校安全穩定工作。充分認識當前學(xué)校安全穩定工作面臨的嚴峻形勢，認真分析學(xué)校安全工作存在的問(wèn)題，采取有效措施整改不安全隱患，掌控教職工及退休教師上訪(fǎng)問(wèn)題。
2、認真開(kāi)展學(xué)校安全穩定的排查治理。各級各類(lèi)學(xué)校要集中開(kāi)展一次包括安全隱患、信訪(fǎng)維穩及xx人員滲透排查在內的全方位排查治理，存在問(wèn)題的學(xué)校要及時(shí)上報教育局。
3、積極做好疾病預防控制工作。要高度重視學(xué)校甲型流感和手足口病等流行疾病的防控工作，加強與學(xué)生和家長(cháng)的溝通，使學(xué)生家長(cháng)主動(dòng)配合學(xué)校做好學(xué)生日常的健康觀(guān)察。
4、認真做好國慶節期間的值班保衛工作
建立健全值班制度，實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導帶班和專(zhuān)人值班，確保聯(lián)絡(luò )暢通，發(fā)生各類(lèi)事件要及時(shí)上報，各學(xué)校領(lǐng)導外出必須請假。學(xué)校要建立健全安全穩定工作應急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠正確、及時(shí)應對，維護穩定。
系統應急預案8
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
公司網(wǎng)絡(luò )和信息安全涉及以設備為中心的信息安全，技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡(luò )系統、計算機操作系統、數據庫管理系統和應用軟件系統；涉及計算機病毒的防范、入侵的監控；涉及以用戶(hù)（包括內部員工和外部相關(guān)機構人員）為中心的安全管理，包括用戶(hù)的身份管理、身份認證、授權、審計等；涉及信息傳輸的機密性、完整性、不可抵賴(lài)性等等。為切實(shí)加強我司網(wǎng)絡(luò )運行安全與信息安全的防范，做好應對網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的應急處理工作，進(jìn)一步提高預防和控制網(wǎng)絡(luò )和信息安全突發(fā)事件的能力和水平，昀大限度地減輕或消除網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保網(wǎng)絡(luò )運行安全與信息安全，結合公司工作實(shí)際，特制定本應急預案。
�。ǘ┚幹埔罁�
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《信息安全3級評級方法》、GB/T20269-20xx《信息安全技術(shù)信息系統安全管理要求》、GB/T20270-20xx《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò )基礎安全技術(shù)要求》、GB/T20281-20xx《信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測試評價(jià)方法》、GB/T19716-20xx《信息技術(shù)信息安全管理使用規則》等有關(guān)法規、規定，制定本預案。
�。ㄈ┍绢A案適用于深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處理工作。
二、應急組織機構及職責
成立信息系統應急處理領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調全公司信息系統突發(fā)事件的應急保障工作。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組成員：
組長(cháng)：技術(shù)主管
副組長(cháng)：運維經(jīng)理
成員:開(kāi)發(fā)部.運維部.測試部.等部門(mén)負責人組成。
應急小組日常工作由公司技術(shù)部承擔，其他各相關(guān)部門(mén)積極配合。
�。ǘ╊I(lǐng)導小組職責：制訂專(zhuān)項應急預案，負責定期組織演練，監督檢查各部門(mén)在本預案中履行職責情況。對發(fā)生事件啟動(dòng)應急救援預案進(jìn)行決策，全面指揮應急救援工作。
三、工作原則
�。ㄒ唬┓e極防御、綜合防范
立足安全防護，加強預警，重點(diǎn)保護重要信息網(wǎng)絡(luò )和關(guān)系社會(huì )穩定的重要信息系統；從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構筑網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障體系
�。ǘ┟鞔_責任、分級負責
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，分級分類(lèi)建立和完善安全責任制度、協(xié)調管理機制和聯(lián)動(dòng)工作機制。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的宣傳和教育，進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識。
�。ㄈ┞鋵�(shí)措施、確保安全
要對機房、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器等設施定期開(kāi)展安全檢查，對發(fā)現安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改。
�。ㄋ模┛茖W(xué)決策，快速反應
加強技術(shù)儲備，規范應急處置措施和操作流程，網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，要快速反應，及時(shí)獲取準確信息，跟蹤研判，及時(shí)報告，果斷決策，迅速處理，昀大限度地減少危害和影響。
四、事件分類(lèi)和風(fēng)險程度分析
�。ㄒ唬┪锢韺拥陌踩L(fēng)險分析
1、系統環(huán)境安全風(fēng)險
�。�1）水災、火災、雷電等災害性故障引發(fā)的網(wǎng)絡(luò )中斷、系統癱瘓、數據被毀等；
�。�2）因接地不良、機房屏蔽性能差引起的靜電干擾或外界的電磁干擾使系統不能正常工作；
�。�3）機房電力設備和其它配套設備本身缺陷誘發(fā)信息系統故障；
�。�4）機房安全設施自動(dòng)化水平低，不能有效監控環(huán)境和信息系統工作；
�。�5）其它環(huán)境安全風(fēng)險。
2、物理設備的安全風(fēng)險由于信息系統中大量地使用了網(wǎng)絡(luò )設備如交換機、路由器等，服務(wù)器，移動(dòng)設備，使得這些設備的自身安全性也會(huì )直接關(guān)系信息系統和各種網(wǎng)絡(luò )應用的正常運轉。例如，路由設備存在路由信息泄漏，交換機和路由器設備配置風(fēng)險等。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險
1、網(wǎng)絡(luò )體系結構的安全風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò )平臺是一切應用系統建設的基礎平臺，網(wǎng)絡(luò )體系結構是否按照安全體系結構和安全機制進(jìn)行設計，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )平臺的安全保障能力。公司的網(wǎng)絡(luò )是由多個(gè)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)組成，網(wǎng)絡(luò )體系結構比較復雜。內部應用信息網(wǎng)、Internet網(wǎng)之間是否進(jìn)行隔離及如何進(jìn)行隔離，網(wǎng)段劃分是否合理，路由是否正確，網(wǎng)絡(luò )的容量、帶寬是否考慮客戶(hù)上網(wǎng)的峰值，網(wǎng)絡(luò )設備有無(wú)冗余設計等都與安全風(fēng)險密切相關(guān)。
2、網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議的安全風(fēng)險。
網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議存在安全漏洞，網(wǎng)絡(luò )黑客就能利用網(wǎng)絡(luò )設備和協(xié)議的安全漏洞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )攻擊和信息竊取。例如未經(jīng)授權非法訪(fǎng)問(wèn)內部網(wǎng)絡(luò )和應用系統；對其進(jìn)行監聽(tīng)，竊取用戶(hù)的口令密碼和通信密碼；對網(wǎng)絡(luò )的安全漏洞進(jìn)行探測掃描；對通信線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )設備實(shí)施拒絕服務(wù)攻擊，造成線(xiàn)路擁塞和系統癱瘓。
3、網(wǎng)絡(luò )操作系統的安全風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò )操作系統，不論是IOS，Android，還是Windows，都存在安全漏洞；一些重要的網(wǎng)絡(luò )設備，如路由器、交換機、網(wǎng)關(guān)，防火墻等，由于操作系統存在安全漏洞，導致網(wǎng)絡(luò )設備的不安全；有些網(wǎng)絡(luò )設備存在“后門(mén)”（backdoor）。
�。ㄈ┫到y安全風(fēng)險
1、操作系統安全風(fēng)險
操作系統的安全性是系統安全管理的基礎。數據庫服務(wù)器、中間層服務(wù)器，以及各類(lèi)業(yè)務(wù)和辦公客戶(hù)機等設備所使用的操作系統，不論是Win20xx/XP/7，還是Unix都存在信息安全漏洞，由操作系統信息安全漏洞帶來(lái)的安全風(fēng)險是昀普遍的安全風(fēng)險。
2、數據庫安全風(fēng)險
所有的業(yè)務(wù)應用、決策支持、行政辦公的信息管理核心都是數據庫，而涉及公司運行的數據都是昀需要安全保護的信息資產(chǎn)，不僅需要統一的數據備份和恢復以及高可用性的保障機制，還需要對數據庫的安全管理，包括訪(fǎng)問(wèn)控制，敏感數據的安全標簽，日志審計等多方面提升安全管理級別，規避風(fēng)險。雖然，目前公司的數據庫管理系統可以達到較高的安全級別，但仍存在安全漏洞。建立在其上的各種應用系統軟件在數據的安全管理設計上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷，需要對數據庫和應用的安全性能進(jìn)行綜合的檢測和評估。
3、應用系統的安全風(fēng)險
為優(yōu)化整個(gè)應用系統的性能，無(wú)論是采用C/S應用模式或是B/S應用模式，應用系統都是其系統的重要組成部分，不僅是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)系統資源的入口，也是系統管理員和系統安全管理員管理系統資源的入口，桌面應用系統的管理和使用不當，會(huì )帶來(lái)嚴重的安全風(fēng)險。例如當口令或通信密碼丟失、泄漏，系統管理權限丟失、泄漏時(shí)，輕者假冒合法身份用戶(hù)進(jìn)行非法操作。重者，“黑客”對系統實(shí)施攻擊，造成系統崩潰。
4、病毒危害風(fēng)險
計算機病毒的傳播會(huì )破壞數據信息，占用系統資源，影響計算機運行速度，引起網(wǎng)絡(luò )堵塞甚至癱瘓。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升，但如果沒(méi)有好的防毒概念，從不進(jìn)行病毒代碼升級，而新病毒層出不窮，因此威脅性愈來(lái)愈大。
5、黑客入侵風(fēng)險
一方面風(fēng)險來(lái)自于內部，入侵者利用Sniffer等嗅探程序通過(guò)網(wǎng)絡(luò )探測、掃描網(wǎng)絡(luò )及操作系統存在的安全漏洞，如網(wǎng)絡(luò )IP地址、應用操作系統的類(lèi)型、開(kāi)放哪些TCP端口號、系統保存用戶(hù)名和口令等安全信息的關(guān)鍵文件等，并采用相應的攻擊程序對內網(wǎng)進(jìn)行攻擊。入侵者通過(guò)拒絕服務(wù)攻擊，使得服務(wù)器超負荷工作以至拒絕服務(wù)甚至系統癱瘓。
另一方面風(fēng)險來(lái)自外部，入侵者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監聽(tīng)、用戶(hù)滲透、系統滲透、拒絕服務(wù)、木馬等綜合手段獲得合法用戶(hù)的'用戶(hù)名、口令等信息，進(jìn)而假冒內部合法身份進(jìn)行非法登錄，竊取內部網(wǎng)重要信息，或使系統終止服務(wù)。所以，必須要對外部和內部網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行必要的隔離，避免信息外泄；同時(shí)還要對外網(wǎng)的服務(wù)請求加以過(guò)濾，只允許正常通信的數據包到達相應主機，其它的請求服務(wù)在到達主機之前就應該遭到拒絕。
�。ㄋ模⿷冒踩L(fēng)險
1、身份認證與授權控制的安全風(fēng)險
依靠用戶(hù)ID和口令的認證很不安全，容易被猜測或盜取，會(huì )帶來(lái)很大的安全風(fēng)險。為此，動(dòng)態(tài)口令認證、CA第三方認證等被認為是先進(jìn)的認證方式。但是，如果使用和管理不當，同樣會(huì )帶來(lái)安全風(fēng)險。要基于應用服務(wù)和外部信息系統建立基于統一策略的用戶(hù)身份認證與授權控制機制，以區別不同的用戶(hù)和信息訪(fǎng)問(wèn)者，并授予他們不同的信息訪(fǎng)問(wèn)和事務(wù)處理權限。
2、信息傳輸的機密性和不可抵賴(lài)性風(fēng)險
實(shí)時(shí)信息是應用系統的重要事務(wù)處理信息，必須保證實(shí)時(shí)信息傳輸的機密性和網(wǎng)上活動(dòng)的不可抵賴(lài)性，能否做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于采用什么樣的加密方式、密碼算法和密鑰管理方式。采用國內經(jīng)過(guò)國家密碼管理委員會(huì )和公安部批準的加密方式、密碼算法和密鑰管理技術(shù)來(lái)強化這一環(huán)節的安全保障。
3、管理層安全風(fēng)險分析
安全的網(wǎng)絡(luò )設備要靠人來(lái)實(shí)施，管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )安全中昀為重要的一環(huán)，認真地分析管理所帶來(lái)的安全風(fēng)險，并采取相應的安全措施。責權不明、管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風(fēng)險。
當網(wǎng)絡(luò )出現攻擊行為或網(wǎng)絡(luò )受到其它一些安全威脅時(shí)（如內部人員的違規操作等），無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測、監控、報告與預警。同時(shí)，當故障發(fā)生后，也無(wú)法提供黑客攻擊行為的追蹤線(xiàn)索及破案依據，即缺乏對網(wǎng)絡(luò )的可控性與可審查性。這就要求人們必須對站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行多層次的記錄，及時(shí)發(fā)現非法入侵行為。
五、預防預警
�。ㄒ唬┩晟凭W(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件監測、預測和預警制度。
加強對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續監測。當檢查到有網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時(shí)，應及時(shí)對發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進(jìn)行調查核實(shí)、保存相關(guān)證據，并立即向應急領(lǐng)導小組報告。報告內容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。
若發(fā)現下列情況應及時(shí)向應急領(lǐng)導小組報告：利用網(wǎng)絡(luò )從事違法犯罪活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò )或信息系統通信和資源使用異常；網(wǎng)絡(luò )或信息系統癱瘓，應用服務(wù)中斷或數據篡改、丟失；網(wǎng)絡(luò )恐怖活動(dòng)的嫌疑和預警信息；其他影響網(wǎng)絡(luò )與信息安全的信息。
�。ǘ┰O定信息安全等級保護，實(shí)行信息安全風(fēng)險評估。
通過(guò)相關(guān)設備實(shí)時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )工作與信息安全狀況。各基礎信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性和災難恢復，制定并不斷完善信息安全應急處理預案。針對信息網(wǎng)絡(luò )的突發(fā)性、大規模安全事件，建立制度優(yōu)化、程序化的處理流程。
�。ㄈ┳龊梅⻊�(wù)器及數據中心的數據備份及登記工作，建立災難性數據恢復機制。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件，立即啟動(dòng)應急預案，采取應急處置措施，判定事件危害程度，并立即將情況向有關(guān)領(lǐng)導報告。在處置過(guò)程中，應及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結束。
六、處置流程
�。ㄒ唬╊A案啟動(dòng)
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后，信息中心應盡昀大可能迅速收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來(lái)源，弄清事件范圍和評估事件帶來(lái)的影響和損害，一旦確認為網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后，立即將事件上報工作組并著(zhù)手處置。
�。ǘ⿷碧幚�
1、電源斷電
�。�1）查明故障原因。
�。�2）檢查UPS是否正常供電。
�。�3）匯報相關(guān)領(lǐng)導，確認市電恢復時(shí)間，評估UPS供電能力。
�。�4）備份服務(wù)器數據、交換機配置。
�。�5）通知機房進(jìn)行電源維修。做好事件記錄。
�。�6）必要時(shí)請示公司負責人及公司領(lǐng)導，主動(dòng)關(guān)閉服務(wù)器、交換機、存儲等設備，以免設備損壞或數據損失。
2、局域網(wǎng)中斷緊急處理措施
�。�1）信息安全負責人員立即判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因，及時(shí)匯報。
�。�2）若是線(xiàn)路故障，重新安裝線(xiàn)路。
�。�3）若是路由器、交換機等設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試暢通。
�。�4）若是路由器、交換機等配置文件損壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。
�。�5）匯報相關(guān)領(lǐng)導，做好事件記錄。
3、廣域網(wǎng)線(xiàn)路中斷
�。�1）信息安全負責人員應立即判斷故障節點(diǎn)，查明故障原因。
�。�2）如是我方管轄范圍，由信息安全負責人員立即維修恢復。
�。�3）如是電信部門(mén)管轄范圍，應立即與電信維護部門(mén)聯(lián)系修復。
�。�4）做好事件記錄。
4、核心交換機故障
�。�1）檢查、備份核心交換機日志。
�。�2）啟用備用核心交換機，檢查接管情況。
�。�3）備份核心交換機配置信息。
�。�4）將服務(wù)器接入備用核心交換機，檢查服務(wù)器運行情況，將樓層交換機、接入交換機接入備用核心交換機，檢查各交換機運行情況。
�。�5）匯報有關(guān)領(lǐng)導，做好事件記錄。
�。�6）聯(lián)系維修核心交換機。
5、光纜線(xiàn)路故障
�。�1）立即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料，及時(shí)熔接連通。
�。�2）檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線(xiàn)工作，隨時(shí)切換到備用網(wǎng)絡(luò )。
�。�3）做好事件記錄，及時(shí)上報。
6、計算機病毒爆發(fā)
�。�1）關(guān)閉計算機病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口。
�。�2）隔離中病毒計算機。
�。�3）關(guān)閉中病毒計算機上聯(lián)端口。
�。�4）根據病毒特征使用專(zhuān)用工具進(jìn)行查殺。
�。�5）系統損壞計算機在備份其數據后，進(jìn)行重裝。
�。�6）通過(guò)專(zhuān)用工具對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行清查。
�。�7）做好事件記錄，及時(shí)上報。
7、服務(wù)器設備故障
�。�1）主要服務(wù)器應做多個(gè)數據備份。
�。�2）如能自行恢復，則立即用備件替換受損部件，如：電源損壞更換備用電源，硬盤(pán)損壞更換備用硬盤(pán)，網(wǎng)卡、主板損壞啟用備用服務(wù)器。
�。�3）若數據庫崩潰應立即啟用備用系統。并檢查備用服務(wù)器啟用情況。
�。�4）對主機系統進(jìn)行維修并做數據恢復。
�。�5）如不能恢復，立即聯(lián)系設備供應商，要求派維護人員前來(lái)維修。
�。�6）匯報有關(guān)領(lǐng)導，做好事件記錄。
8、黑客攻擊事件
�。�1）若通過(guò)入侵監測系統發(fā)現有黑客進(jìn)行攻擊，立即通知相關(guān)人員處理。
�。�2）將被攻擊的服務(wù)器等設備從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái)。
�。�3）及時(shí)恢復重建被攻擊或被破壞的系統
�。�4）記錄事件，及時(shí)上報，若事態(tài)嚴重，應及時(shí)向信息化主管部門(mén)和公安部門(mén)報警。
9、數據庫安全事件
�。�1）平時(shí)應對數據庫系統做多個(gè)備份。
�。�2）發(fā)生數據庫數據丟失、受損、篡改、泄露等安全事件時(shí)，信息安全人員應查明原因，按照情況采取相應措施：如更改數據庫密碼，修復錯誤受損數據。
�。�3）如果數據庫崩潰，信息安全人員應立即啟用備用系統，并向信息安全負責人報告；在備用系統運行期間，信息安全人員應對主機系統進(jìn)行維修并作數據恢復。
�。�4）做好事件記錄，及時(shí)上報。
10、人員疏散與機房滅火預案
�。�1）當班人員發(fā)現機房?jì)扔衅鸹�、冒煙現象或聞到燒焦氣味時(shí)，應立即查明原因和地點(diǎn)，及時(shí)上報并針對不同情況，采取關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān)、隔離火源附近易燃物、用消防栓、滅火器等器材滅火等措施，組織本單位、部門(mén)在場(chǎng)的人員有序地投入撲救工作，將火撲滅或控制火勢蔓延。
�。�2）當火勢已無(wú)法控制時(shí)，一是指定專(zhuān)人立即撥打“119”火警電話(huà)報警和向上級保衛部門(mén)報告，并打破報警器示警。二是組織周?chē)藛T迅速撤離。
�。�3）在保障人員安全的情況下，立即組織人員疏散和轉移重要物品，特別是易燃、易爆物品和重要的機器、數據要及時(shí)轉移到安全地點(diǎn)，并派人員守護，確保安全。
�。�4）火情結束之后，組織相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )系統恢復，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導匯報，并做好現場(chǎng)保護工作和防止起火點(diǎn)復燃。
11、發(fā)生自然災害后的緊急措施
�。�1）遇到重大雷暴天氣，可能對機房設備造成損害時(shí)，應關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內部計算機網(wǎng)絡(luò )工作。雷暴天氣結束后，及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器，恢復內部計算機網(wǎng)絡(luò )工作。
�。�2）確認災害不會(huì )造成人身傷害后，盡快將網(wǎng)絡(luò )恢復正常，若有設備、數據損壞，及時(shí)使用備份設備或備用數據。
�。�3）及時(shí)核實(shí)、報損，并將詳細情況向部門(mén)領(lǐng)導匯報。
12、關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施
�。�1）對于關(guān)鍵崗位平時(shí)應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。對于關(guān)鍵賬戶(hù)和密碼進(jìn)行密封保存。
�。�2）一旦發(fā)生系統安全事件，關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時(shí)內不能到達機房的情況，首先應向領(lǐng)導小組匯報情況。
�。�3）經(jīng)領(lǐng)導小組批準后，啟用公司備份管理員密碼，由備用人員上崗操作。
�。�4）如果備用人員無(wú)法上崗，請求軟件公司技術(shù)支援。
�。�5）關(guān)鍵人員到崗后，按照相關(guān)規定進(jìn)行密碼設定和封存。
�。�6）做好事件記錄。
�。ㄈ┖罄m處理
安全事件進(jìn)行昀初的應急處置以后，應及時(shí)采取行動(dòng)，抑制其影響的進(jìn)一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保應急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響昀小。安全事件被抑制之后，通過(guò)對有關(guān)事件或行為的分析結果，找出其根源，明確相應的補救措施并徹底清除。在確保安全事件解決后，要及時(shí)清理系統、恢復數據、程序、服務(wù)，恢復工作應避免出現誤操作導致數據丟失。
�。ㄋ模┯涗浬蠄�
網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件發(fā)生時(shí)，應及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置工作組匯報，并在事件處置工作中作好完整的過(guò)程記錄，及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況，保存各相關(guān)系統日志，直至處置工作結束。
七、保障措施
�。ㄒ唬⿷痹O備保障
對于重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統，在建設系統時(shí)應事先預留一定的應急設備，建立信息網(wǎng)絡(luò )硬件、軟件、應急救援設備等應急物資庫。在網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，報領(lǐng)導同意后，由應急工作組負責統一調用。
�。ǘ⿺祿Ｕ�
重要信息系統均應建立容災備份系統和相關(guān)工作機制，保證重要數據在遭到破壞后，可緊急恢復。各容災備份系統應具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統間可互為備份。
系統應急預案9
一、指導思想
堅持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結合”的方針，立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動(dòng)”，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標，建立行政首長(cháng)負責制，按照統一指揮、高效應對的原則，組織開(kāi)展防汛救災工作，確保全旗各級各類(lèi)學(xué)校安全度汛。
二、組織機構及職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
組長(cháng)：xx（教育局局長(cháng)）
副組長(cháng)：xx（教育局書(shū)記）
成員：xx（綜治辦主任）
各學(xué)校校長(cháng)
�。ǘ╊I(lǐng)導小組職責
1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應急預案，落實(shí)各項措施。
2、指導健全校級防汛抗洪組織機構，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類(lèi)學(xué)校制定預案，并監督其貫徹執行。
3、負責汛前檢查，組織全縣教育系統做好預防工作，最大限度地減少災害帶來(lái)的損失。
4、全面掌握汛情、災情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時(shí)間上傳下達，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強化管理，始終保持良好備戰狀態(tài)。
6、部署和指揮實(shí)施防汛救災行動(dòng)。
7、協(xié)調有關(guān)部門(mén)共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類(lèi)學(xué)校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學(xué)秩序等工作，嚴防災后發(fā)生疫情。
三、防汛措施
(一)準備期間
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案，分工明確，責任到人。備足物資，密切注意汛情通告。并廣泛開(kāi)展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準備工作，接到上級指示或通知后，領(lǐng)導小組要立即進(jìn)入臨戰狀態(tài)，啟動(dòng)防洪防汛應急預案，隨時(shí)準備部署、執行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門(mén)窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設施暢通，發(fā)現問(wèn)題和隱患，要及時(shí)整改，堅決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強對食堂、門(mén)衛、財會(huì )、電教室、儀器設備等重要場(chǎng)所的防護，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
5、各校要通過(guò)多種形式，有針對性地開(kāi)展汛期安全教育，讓每一位學(xué)生都知道汛期應該注意的安全事項，提高師生的防范意識。
6、要加強各類(lèi)值班值勤工作，保持通訊暢通，及時(shí)掌握天氣變化情況，全力維護正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級負責的原則，儲備必要的防汛救災物資。
�。ǘ╊A警期間
1、當降雨量較大或氣象等有關(guān)部門(mén)發(fā)布暴雨預警后，領(lǐng)導小組及負責人必須臨陣待命，及時(shí)向各學(xué)校、教學(xué)點(diǎn)通知防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅持24小時(shí)值班，做好防汛值班記錄，必要時(shí)，集結好搶險隊伍，隨時(shí)準備應對各種突發(fā)災情，及時(shí)做到上情下達,下情上報。
2、加強與有關(guān)部門(mén)的密切配合，切實(shí)落實(shí)安全工作責任制。
3、學(xué)校主要負責人要堅守崗位，檢查落實(shí)防洪預案的`各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強防范。
4、預警期間，有關(guān)學(xué)校要通知校內建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、塔吊、升降機及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
�。ㄈ┚葹钠陂g
1、發(fā)生洪澇災害后，防汛領(lǐng)導小組要立即召開(kāi)緊急會(huì )議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門(mén)和有關(guān)人員要按各自的職責進(jìn)入指揮崗位。
2、當遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，學(xué)校防汛領(lǐng)導小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專(zhuān)門(mén)力量，對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監測，及時(shí)報告災情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線(xiàn)路（除應急照明系統外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現人員被困，要火速組織營(yíng)救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報告教育局防汛工作領(lǐng)導小組。
4、災后，各校要根據校內的特點(diǎn)，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時(shí)要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過(guò)后，要及時(shí)組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求
�。ㄒ唬┣袑�(shí)提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認識，牢固樹(shù)立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時(shí)，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽(tīng)候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽(tīng)指揮影響搶險救災的直接責任人，要從嚴處理。
�。ǘ╊I(lǐng)導小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災情況與能力做到心中有數，并有針對性地提出防汛抗災的意見(jiàn)或建議。
�。ㄈ┰谘雌趦�，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺(jué)天氣突變或接到上級通知，務(wù)必提前做好應急準備。
�。ㄋ模﹪栏駡绦兄卮笫鹿蕡蟾嬷贫�，一旦有險情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時(shí)，及時(shí)向教育局防洪防汛領(lǐng)導小組報告，不得拖延，更不得隱瞞不報。
系統應急預案10
為做好城區建筑施工現場(chǎng)突發(fā)性重大安全事故的應急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規和公司有關(guān)文件精神，結合建設工程實(shí)際，制定本預案。
一、指導思想和原則
指導思想：以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持以人為本，按“講政治、保穩定、促發(fā)展”的要求，在城區建筑施工現場(chǎng)發(fā)生安全事故時(shí)，能以最快的速度、最大的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降到最低點(diǎn)，維護城區安全和穩定。原則：迅速應急、統一指揮、分級負責、單位自救與社會(huì )救援相結合。
二、應急預案啟動(dòng)涉及的事故內容與適用范圍
本預案適用于城區發(fā)生的建筑施工安全事故潛在事件和緊急情況時(shí)的應急控制。當施工場(chǎng)區內發(fā)生下列情況之一時(shí)，應急救援領(lǐng)導小組開(kāi)始工作，應急救援預案啟動(dòng)：
�。ㄒ唬�、場(chǎng)區火災；
�。ǘ�、深基坑開(kāi)挖塌崩；
�。ㄈ�、高支模支架塌陷；
�。ㄋ模�、高聳設備設施傾倒；
�。ㄎ澹�、觸電事故；
�。�、交通事故；
�。ㄆ撸�、圍墻垮塌；
�。ò耍�、高處墜落；
�。ň牛�、腳手架倒塌；
�。ㄊ�、機械傷害；
�。ㄊ唬�、其它生產(chǎn)性重大安全事故；
�。ㄊ�、不可預見(jiàn)突發(fā)性事件；
�。ㄊ�、應急總指揮認為必須啟動(dòng)應急預案的。
三、應急預案啟動(dòng)前提?
施工場(chǎng)區發(fā)生重大事故前兆或事故發(fā)生評估預測為：
�。ㄒ唬�、死亡數在1人以上；
�。ǘ�、直接財產(chǎn)損失在1萬(wàn)元以上；
�。ㄈ�、對施工場(chǎng)區外的影響有明顯的破壞或人身傷亡。
四、應急預案的啟動(dòng)和響應
當事故的評估預測達到啟動(dòng)應急預案條件時(shí)，由應急總指揮發(fā)出啟動(dòng)應急反應預案令。由應急總指揮、事故現場(chǎng)操作副總指揮同時(shí)啟動(dòng)應急反應、建設單位一級應急反應行動(dòng)組織和項目經(jīng)理部二級應急反應行動(dòng)組織。按應急預案的規定和要求以及事故現場(chǎng)的特性，執行應急反應行動(dòng)。根據事態(tài)的發(fā)展需求，及時(shí)啟動(dòng)協(xié)議應急救援資源和社會(huì )應急救援公共資源，最大限度地降低事故帶來(lái)的經(jīng)濟損失和減少人員傷亡。
五、報告程序
�。ㄒ唬�、建設工地發(fā)生安全事故后，建設單位及施工企業(yè)應迅速投入全面搶救工作，并及時(shí)上報建設局。
�。ǘ�、報告內容
1、發(fā)生事故的單位、時(shí)間、地點(diǎn)；
2、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數、估計直接經(jīng)濟損失；
3、事故原因、性質(zhì)的初步判斷；
4、事故搶救處理情況和采取的措施；
5、需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故救援和處理的有關(guān)事宜；
6、上報單位人員姓名、聯(lián)系電話(huà)。
六、事故單位應急救援組織及工作職責
�。ㄒ唬�、事故單位應急救援組織城區各建設、施工單位應建立健全突發(fā)事故應急救援組織，制定本單位的應急救援預案，成立領(lǐng)導小組和應急救援突擊隊，領(lǐng)導小組組長(cháng)為各單位應急救援責任人。
�。ǘ�、工作職責全面負責本單位所轄區域內的建筑施工現場(chǎng)各類(lèi)安全事故的應急救援工作。
七、城區建筑施工安全事故應急組織和職責：
�。ㄒ唬┤藛T組成：組織指揮組：通信聯(lián)絡(luò )組：應急行動(dòng)組：
�。ǘ┞氊煟�
1、組織指揮組組織指揮組接到事故單位報告后，負責應急與響應的組織領(lǐng)導工作，協(xié)調各相關(guān)應急單位和應急小組的應急與響應行動(dòng)。
2、通信聯(lián)絡(luò )組接受組織指揮組的指令，迅速與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系通報情況。
�。�1）、通訊體系：應急預案中必須確定有效的可能使用的通訊系統，以保證應急救援系統的各個(gè)機構之間有效地聯(lián)系。
建立有效的通訊體系，其體系應考慮的因素有：
a、應急人員之間；
b、事故指揮者與應急人員之間；
c、應急救援系統各機構之間；
d、應急指揮機構與外部應急組織之間；
e、應急指揮機構與傷員家庭之間；
f、應急指揮機構與上級行政主管部門(mén)之間；
g、應急指揮機構與新聞媒體之間；
h、應急指揮機構與認為必要的有關(guān)人員和部門(mén)之間。
�。�2）、緊急情況電話(huà)聯(lián)絡(luò )表單?位聯(lián)系電話(huà)姓?名聯(lián)系電話(huà)公安110急救中心120消防119建設局安監站辦公室3、應急行動(dòng)組負責迅速到達事故現場(chǎng)展開(kāi)調查，及時(shí)通過(guò)通信聯(lián)絡(luò )組向組織指揮組和相關(guān)部門(mén)通報情況。
七、應急措施
�。ㄒ唬�、應急措施處理程序圖
建筑安全事件發(fā)生組織指揮組啟動(dòng)應急預案（負責）通信聯(lián)絡(luò )組向各應急小組通報情況（負責）通知應急行動(dòng)組（負責）建筑安全事故發(fā)生?
�。ǘ�、應急措施處理程序
1、建筑安全事故發(fā)生后，組織指揮組應立即啟動(dòng)應急預案和響應計劃，向各小組下達配合、協(xié)調搶救指令，隨時(shí)掌握各組最新動(dòng)態(tài)并做出最新決策，要求所有應急人員行動(dòng)迅速有效。
2、通信聯(lián)絡(luò )組迅速與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，第一時(shí)間向建設局、公安、消防、醫療、市建設局、市建筑安全監督站等相關(guān)部門(mén)報告，通報情況；并及時(shí)將事態(tài)的發(fā)展向組織指揮組報告并將組織指揮組的指令向各搶救部門(mén)傳達。
3、應急行動(dòng)組迅速到達事故現場(chǎng)，積極協(xié)調、指導相關(guān)方展開(kāi)搶救救助工作，并及時(shí)通過(guò)通信聯(lián)絡(luò )組向組織指揮組和相關(guān)部門(mén)報告現場(chǎng)情況。
4、采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場(chǎng)，需要移動(dòng)現場(chǎng)物品時(shí)，應當做出標記和書(shū)面記錄，妥善保管有關(guān)物證。
5、對事故過(guò)程中造成的人員傷亡和財物損失做收集統計、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故的工作提供資料，并按照國家有關(guān)規定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故報告。
6、對應急預案在事故發(fā)生實(shí)施的全過(guò)程，認真科學(xué)地作出總結，完善預案中的不足和缺陷，為預案的完善提供經(jīng)驗和依據；
7、依據有關(guān)規定，對事故過(guò)程中的功過(guò)人員進(jìn)行獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復正常的生產(chǎn)和工作。
八、應急預案的培訓與演練
城區各建設單位及施工企業(yè)應經(jīng)常組織緊急救援知識和救援措施培訓，每年組織一次演練，城區建筑施工安全應急救援指揮部應積極指導、協(xié)調和督辦各單位應急預案的培訓與演練。
�。ㄒ唬�、應急反應培訓應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織管理部門(mén)和施工場(chǎng)區的全體人員進(jìn)行有效的培訓，從而具備完成其應急反應任務(wù)所需的知識和技能。
1、一級應急組織每年進(jìn)行一次培訓。
2、二級應急組織每半年進(jìn)行一次培訓。
3、新加入的人員及時(shí)培訓。培訓的內容：救援器材的使用訓練、個(gè)人的防護措施、對危險源的突顯特性辯識、事故報警、緊急情況下人員的安全疏散、各種搶救的基本技能、應急救援的團隊協(xié)作意識。要通過(guò)演練，使應急救援人員明確“做什么”、“怎么做”、“誰(shuí)來(lái)做”及相關(guān)法規所列出的事故危險和應急責任。
�。ǘ�、應急反應演練應急反應預案和應急反應計劃確立后，經(jīng)過(guò)有效的培訓，應做到管理部門(mén)人員每年演練一次，施工場(chǎng)區人員開(kāi)工后演練一次，不定期舉行演練，施工作業(yè)人員變動(dòng)較大時(shí)增加演練次數。測試預案和計劃的充分程度、應急培訓的有效性和應急人員的熟練性、現有應急反應裝置、設備和其他資源的充分性，提高與現場(chǎng)外的事故應急反應協(xié)作部門(mén)的協(xié)調能力，通過(guò)演練來(lái)判別和改進(jìn)應急預案和計劃中的缺陷和不足。
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秸稈禁燒工作應急預案設計
一、總則1、為了保障空氣質(zhì)量和交通順暢，保障人民群眾身體健康，根據《五十鋪鄉20xx年秸稈禁燒工作實(shí)施方案》的要求，特制定本預案。2、工作原則以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以保護大環(huán)境，促進(jìn)秸稈綜合利用為目標，按照“政府牽頭、上下聯(lián)動(dòng)。
通過(guò)本預案的編制來(lái)指導施工過(guò)程中消防工作的開(kāi)展，盡量減少火害，保護員工人身和項目部財產(chǎn)。
系統應急預案11
為確保校園各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會(huì )穩定，結合我部門(mén)實(shí)際，特制訂本預案。
本預案所稱(chēng)突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群眾性事件和重大安全事故，這里包括火災、群毆、被盜、暴雨洪水、擁擠、地震。
一、組織機構
成立后勤物業(yè)保障突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組，組織和協(xié)調突發(fā)事件處置工作，小組人員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、應急小組
�。�1）突發(fā)事件指揮部
由領(lǐng)導小組全體成員組成；現場(chǎng)總指揮由領(lǐng)導小組組長(cháng)擔任，如組長(cháng)不在由副組長(cháng)擔任；如正、副組長(cháng)都不在則由現場(chǎng)值班領(lǐng)導擔任。
指揮部職責：全面負責指揮突發(fā)事件的處置工作。
�。�2）聯(lián)絡(luò )協(xié)調組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
基本職責：負責指揮協(xié)調；掌握情況、上下溝通、及時(shí)報告、對外聯(lián)系；貫徹傳達指揮部命令，組織有關(guān)人員按預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護設備，編定緊急情況下的廣播詞備用。
�。�3）緊急機動(dòng)處置組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
基本職責：按照指揮部的要求，貫徹處置意見(jiàn)，迅速深入現場(chǎng)，安撫情緒，切斷一切有可能造成事故隱患的電源、水源、火源，按照預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處置，摸清情況，及時(shí)報告，控制現場(chǎng)，等待支援，并配備必要的通訊器材和安全防護設備。
�。�4）疏散組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
基本職責：在現場(chǎng)指揮組指揮下，依據預案措施及疏散路線(xiàn)、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。
�。�4）警戒組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
基本職責：突發(fā)事件發(fā)生后，迅速趕到現場(chǎng)，設置警戒線(xiàn)，劃定警戒區，維護現場(chǎng)秩序，疏散現場(chǎng)人員及重要物資，并放置隔離墩、警戒帶等。
三、各種傷害事件的應急預案
�。ㄒ唬┗馂氖录�
1、處理程序
�。�1）任何人遇到火警后都有義務(wù)采取必要的應急措施，并根據火勢如需報警立即報告消防中心（電話(huà)119），報告內容為：“交通大學(xué)某區發(fā)生火災，請迅速前來(lái)?yè)渚取�，待對方放下電�?huà)后再掛機。
�。�2）火災第一發(fā)現人應準確報告起火原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
�。�3）立即向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)，派出人員到就近路口等待引導消防車(chē)輛。
�。�4）參加人員：在消防車(chē)到來(lái)之前，疏散引導員、義務(wù)消防員、火災搜救員迅速趕赴現場(chǎng)，并按職責義務(wù)進(jìn)行搶救，原則是“先救人，后救物”。
�。�5）使用工具：室內外消防栓、滅火器、水浸的`棉被等。
�。�6）無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)，以便于消防車(chē)輛駛入。
2、注意事項：
�。�1）火災事故首要的是保護人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
�。�2）火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
�。�3）人員在逃生時(shí)應掌握的方法（略）。
�。�4）一般不組織學(xué)生參加滅火。
�。ǘ┤簹话l(fā)事件
1、處理程序：
�。�1）任何工作人員發(fā)現或得知群毆情況時(shí)，都有責任采取必要的應急措施，防止和控制事態(tài)的進(jìn)一步擴大和惡化，并迅速報告領(lǐng)導小組。
�。�2）領(lǐng)導小組接到報告后，立即通知有關(guān)人員赴現場(chǎng)采取有效措施，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理解決。
2、注意事項
�。�1）遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
�。�2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。
系統應急預案12
�。ㄒ唬┢啓C火災發(fā)生
1、當火災監測控制盤(pán)報警，顯示油系統火災時(shí)或汽輪機就地發(fā)現有火苗、煙氣火災尚未威脅機組運行時(shí)，發(fā)出火警信號，發(fā)現火警人員立即報告副值長(cháng)（也可直接報告值長(cháng)），副值長(cháng)迅速趕到著(zhù)火現場(chǎng)核實(shí)著(zhù)火情況，并立即向應急組長(cháng)匯報，檢查消防雨淋?chē)娝b置系統動(dòng)作正常；否則，應用干式滅火器滅火，設法不使火勢蔓延，盡快將火撲滅。同時(shí)應急組長(cháng)通知保衛部應急分隊負責人，為應急救援啟動(dòng)做出初步準備。
2、應急人員應迅速進(jìn)入火災現場(chǎng)參加滅火工作；并根據火勢情況向上一級部門(mén)報告，根據火勢撲救情況，應急組長(cháng)指揮協(xié)調和調配應急力量。
�。ǘ┻\行值班人員的處理
1、運行值班人員加強運行監視，做好停機準備；當火勢威脅機組運行時(shí)，手動(dòng)脫扣緊急停機。在破壞真空緊急停機的同時(shí)，對發(fā)電機進(jìn)行事故排氫；威脅主油箱或貯油箱安全時(shí)，開(kāi)啟事故放油門(mén)，但必須保證在汽輪機轉子惰走時(shí)間內潤滑油不中斷，以避免火災擴大或造成更大的'損失。
2、由于油管道泄漏、法蘭墊破裂導致噴油遇到熱源起火，應立即關(guān)閉閥門(mén)，隔離油源或設法用擋板改變噴射方向，不使其進(jìn)行噴向火焰或熱源上。
�。ㄈ┚o急停機的條件
1、汽輪機運行中，如果屬于油系統設備或法蘭面損壞引起著(zhù)火，嚴重威脅設備安全時(shí)；
2、當汽輪機油系統火勢無(wú)法控制或危急到主油箱時(shí)，運行值班人員應立即打開(kāi)事故放油門(mén)，將油排至事故油坑內，但必須考慮到機組停轉前，潤滑油不中斷，以免燒壞軸承。
3、油系統著(zhù)火威脅到發(fā)電機氫氣系統時(shí)；
4、發(fā)生汽輪機超速和軸系斷裂事故而引起的油系統著(zhù)火時(shí)。
系統應急預案13
信息系統應急處理預案
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×××××××公司
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目錄
第一章總則..3
第二章組織機構和工作職責...5
第三章預防與預警機制........5
第四章應急響應程序6
第五章后期處置..10
第六章應急保障..10
第七章附則...11
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第一章總則
第一條為提高應對信息系統在運行過(guò)程中出現的各種突發(fā)事件的應急處置能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類(lèi)分級指南》、《信息技術(shù)、安全技術(shù)、信息安全事件管理指南》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》及有關(guān)法律、法規的規定，結合實(shí)際，制定本處理預案。
第二條本處理預案所稱(chēng)的信息系統，由計算機設備、網(wǎng)絡(luò )設施、計算機軟件、交通運輸數據等組成。
第三條信息系統突發(fā)事件分為網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網(wǎng)絡(luò )故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類(lèi)事件。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，利用信息系統的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實(shí)施攻擊，并造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录和ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他技術(shù)手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。
�。ㄈ┬畔热莅踩录豪眯畔⒕W(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳播危害國家安全、社會(huì )穩定和公共利益的不良信息內容的事件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )故障事件：因電信、網(wǎng)絡(luò )設備等原因造成大部分網(wǎng)
第3頁(yè)共11頁(yè)絡(luò )線(xiàn)路中斷，用戶(hù)無(wú)法登錄信息系統的事件。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障事件：因系統服務(wù)器故障而導致的信息系統無(wú)法運行的事件。
�。┸浖收鲜录阂蛳到y軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無(wú)法運行的事件。
�。ㄆ撸暮π允录阂虿豢煽沽π畔⑾到y造成物理破壞而導致的事件。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件：不能歸為以上七個(gè)基本分類(lèi)，并可能造成信息系統異�；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統的中斷運行時(shí)間，將信息系統突發(fā)事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。
�。ㄒ唬┮话悖↖V級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行２小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ǘ┹^大（III級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行２小時(shí)以上、12小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ㄈ┲卮螅↖I級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行12小時(shí)以上、24小時(shí)以?xún)鹊墓收希?/p>
�。ㄋ模┨貏e重大（I級）：信息系統發(fā)生可能中斷運行24小時(shí)以上的故障。
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第二章組織機構和工作職責
第五條預防和處理信息系統突發(fā)事件工作協(xié)調小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實(shí)施、業(yè)務(wù)協(xié)調和發(fā)布信息系統應急指令，發(fā)布信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長(cháng)由分管信息技術(shù)工作的領(lǐng)導擔任，成員為研發(fā)部技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、運維部技術(shù)維護人員。
第三章預防與預警機制
第七條應急小組針對各種可能發(fā)生的信息系統突發(fā)事件，建立和完善預測預警機制。
第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類(lèi)。外部預警信息指信息系統外突發(fā)的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統產(chǎn)生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網(wǎng)內的事故征兆或局部信息系統突發(fā)事故可能對其他或整個(gè)網(wǎng)絡(luò )造成重大影響的事件警報。
第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：
�。ㄒ唬┚钟蚓W(wǎng)通訊性能與流量；
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )設備和安全設備的操作記錄、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)記錄；
第5頁(yè)共11頁(yè)（三）服務(wù)器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態(tài)，以及備份存貯系統狀態(tài)等；
�。ㄋ模┓⻊�(wù)器操作系統、數據庫安全審計記錄、業(yè)務(wù)系統安全審計記錄；
�。ㄎ澹┯嬎銠C漏洞公告、網(wǎng)絡(luò )漏洞掃描報告；（六）病毒公告、防病毒系統報告；（七）其他可能影響信息系統的預警內容。
第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過(guò)監測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，對可能演變?yōu)閲乐厥录那闆r，部署相應的應對措施，通知相關(guān)部門(mén)做好預防和保障應急工作的各項準備工作，并及時(shí)報告領(lǐng)導。
第四章應急響應程序
第十一條信息系統使用單位或人員發(fā)現信息系統突發(fā)事件后，應及時(shí)報告應急小組。應急小組及時(shí)組織相關(guān)人員查找故障原因，在短時(shí)間內（一般要在半小時(shí)以?xún)龋┮罁收锨樾魏托迯蜁r(shí)間進(jìn)行初步判別，確定故障分類(lèi)級別，較大（III級）及其以上的突發(fā)事件應報告領(lǐng)導。
第十二條信息系統突發(fā)事件發(fā)生后，根據突發(fā)事件嚴重程度，由領(lǐng)導決定并指定特定小組或人員及時(shí)向新聞媒體發(fā)布相關(guān)信
第6頁(yè)共11頁(yè)息，指定的小組或人員應嚴格按照領(lǐng)導規定及要求對外發(fā)布信息，其他部門(mén)或個(gè)人不得擅自接受新聞媒體采訪(fǎng)或對外發(fā)布自己的看法和意見(jiàn)。
第十三條發(fā)生較大（III級）及其以上信息系統突發(fā)事件時(shí)，應急小組除向領(lǐng)導報告外，應立即通知各業(yè)務(wù)部室。各業(yè)務(wù)部室應在各業(yè)務(wù)大廳張貼告示牌，同時(shí)做好服務(wù)對象的解釋和疏導工作，并盡可能通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、短信等方式通知業(yè)務(wù)相關(guān)人員。
第十四條根據不同的事件以及事件的級別，采取相應措施進(jìn)行應急處理。突發(fā)事件處理過(guò)程中，可以根據需要調整故障級別。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )攻擊事件應急預案：
1.當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )被非法入侵、網(wǎng)頁(yè)內容被篡改，應用服務(wù)器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進(jìn)行攻擊等現象時(shí)，使用者或管理者應斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，并立即報告應急小組。
2.應急小組立即關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的通道，并及時(shí)清理系統、恢復數據和程序，盡快將系統和網(wǎng)絡(luò )恢復正常。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录鳖A案：
1.當發(fā)現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時(shí)，信息系統使用單位或個(gè)人應立即通知應急小組。
2.如被篡改或被假冒的數據正在傳輸過(guò)程中，應急小組應立即通知中止傳輸工作。
3.應急小組通過(guò)跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業(yè)務(wù)系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關(guān)責任人。
第7頁(yè)共11頁(yè)4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業(yè)務(wù)部室進(jìn)行處理。
�。ㄈ┬畔热莅踩录鳖A案：
1.當發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，系統使用人員立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告應急小組。
2.應急小組根據情況通告局域網(wǎng)內所有計算機用戶(hù)，隔離網(wǎng)絡(luò )，指導各計算機操作人員進(jìn)行殺毒處理、清除不良信息，直至網(wǎng)絡(luò )處于安全狀態(tài)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )故障事件應急預案：
1.發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障事件后，系統使用人員應及時(shí)報告應急小組。 2.應急小組及時(shí)查清網(wǎng)絡(luò )故障位置和原因，并予以解決。 3.不能確定故障的解決時(shí)間或解決故障的期限并屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告領(lǐng)導。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障應急預案：
1.服務(wù)器故障后，應急小組確定故障設備及故障原因，并通知相關(guān)廠(chǎng)商。
2.根據服務(wù)器修復和恢復系統所需時(shí)間，由領(lǐng)導決定是否啟用備份設備。
3.如啟用備份設備，在服務(wù)器故障排除后，應急小組在確保不影響正常業(yè)務(wù)工作的`前提下，利用網(wǎng)絡(luò )空閑時(shí)期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關(guān)廠(chǎng)商解決服務(wù)器故障事件。
�。┸浖收鲜录鳖A案：
第8頁(yè)共11頁(yè)1.發(fā)生計算機軟件系統故障后，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業(yè)務(wù)操作，并將情況報告應急小組，不得擅自進(jìn)行處理。
2.應急小組應立刻派出技術(shù)人員進(jìn)行處理，必要情況下，通知各業(yè)務(wù)部室停止業(yè)務(wù)操作和對系統數據進(jìn)行備份。
3.應急小組組織有關(guān)人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進(jìn)行修復；修復系統成功后，利用備份數據恢復丟失的數據。
�。ㄆ撸暮π允录鳖A案：
1.一旦發(fā)生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時(shí)間進(jìn)入機房搶救服務(wù)器及存儲設備。
2.應急小組對服務(wù)器及存儲設備的損壞程序進(jìn)行評估。如服務(wù)器損壞或存儲設備損壞無(wú)法使用，立即聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商，進(jìn)入維保服務(wù)程序。
3.根據服務(wù)器或存儲設備修復和恢復系統所需時(shí)間，由領(lǐng)導小組決定是否啟用備份設備。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件應急預案：應急小組立刻派出技術(shù)人員進(jìn)入現場(chǎng)，制定相應措施，根據實(shí)際情況靈活處理，并按要求報告領(lǐng)導小組。
第9頁(yè)共11頁(yè)
第五章后期處置
第十五條故障排除后，應急小組向各部室發(fā)出故障解除、系統恢復正常運行通知。
第十六條系統恢復運行后，相關(guān)操作人員盡快通知參與單位和個(gè)人辦理業(yè)務(wù)事項，并對故障發(fā)生前所進(jìn)行過(guò)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行檢查，核對業(yè)務(wù)數據是否正確或有無(wú)丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項，應及時(shí)在系統中補充完善。
第十七條領(lǐng)導組織有關(guān)人員及有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調查評估，總結經(jīng)驗教訓，完善信息系統應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。
第十八條領(lǐng)導對在信息系統應急事件處置中做出突出貢獻的集體和個(gè)人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關(guān)規定提出處理意見(jiàn)，并依法依規提出處理意見(jiàn)建議，并追究其責任。
第六章應急保障
第十九條運維部應做好系統數據的備份工作，保證重要數據
第10頁(yè)共11頁(yè)在受到破壞后可緊急恢復。預留一定數量的網(wǎng)絡(luò )硬件設備和服務(wù)器，用于預防或應對信息系統突發(fā)事件。
第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專(zhuān)業(yè)公司作為信息系統應急處理的社會(huì )應急支援單位，提供技術(shù)支持和服務(wù)。信息系統服務(wù)器以及存儲設備要與專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商簽定維保協(xié)議，明確備用設備的供應時(shí)間。
第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開(kāi)展一次公司范圍內的信息網(wǎng)絡(luò )安全教育，提高職工信息安全防范意識和能力。
第七章附則
第二十三條本預案自公布之日起執行。
第11頁(yè)共11頁(yè)
應急預案管理系統
信息系統癱瘓應急預案（共14篇）
應急預案系統（共8篇）
污水處理應急預案
窒息應急預案
系統應急預案14
第一章總則
第一條編制目的
為了提高xxxxxx發(fā)電有限責任公司運行值班人員對汽輪機超速、軸系斷裂和油系統火災事故的處理能力，建立緊急情況下的快速有效的應急機制，保證xxxxxx發(fā)電有限責任公司員工的人身安全和設備安全，根據發(fā)電廠(chǎng)的實(shí)際情況制定本預案。
第二條編制依據
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《xxxxxx發(fā)電有限責任公司突發(fā)事件總體應急預案》、《xxxxxx發(fā)電有限責任公司汽輪機運行規程》等規程、規定制定本預案。
第三條適用范圍
本預案適用于xxxxxx發(fā)電有限責任公司發(fā)生的達到III級及以上應急相應的汽輪機超速、軸系斷裂和油系統火災事故。
第四條與其他預案的關(guān)系
本預案為汽輪機事故現場(chǎng)預案，當事故規模達到華電國際電力股份有限責任公司II級應急響應標準時(shí)，可能用到《xxxxxx發(fā)電有限責任公司設備事故應急預案》、《xxxxxx發(fā)電有限責任公司人身傷亡事故應急預案》等應急預案。
第五條工作原則
在事故預防與應急處理工作中，遵循預防為主、常備不懈的方針，堅持“保人身、保設備、保發(fā)電”的原則，貫徹以人為本的理念，發(fā)生事故統一指揮、反應迅速、協(xié)同應對，以常規操作方法應對非常情況，使事故損失降低到最低限度。
第二章單位概況
第六條應急資源概況
�。�1）應急力量的組成情況。
應急力量由現場(chǎng)運行值班人員、檢修人員、義務(wù)消防隊員等組成。
�。�2）重要應急設備、物資的準備情況。
汽輪機運轉層9m平臺、4.5m、0m，配備了足夠的干粉滅火器、1211滅火器；已在主油箱的四周、汽輪機運轉層下部主要部位配備了滅火器材；在單控室備有各類(lèi)安全工器具，并有火災報警裝置；在工業(yè)泵房設置了兩臺280噸/時(shí)的消防泵，消防泵在控制室可遠程控制啟停操作。
�。�3）上級應急機構或社會(huì )的可用應急資源。
黨群工作部應急分隊成員，公司安全生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員、救護車(chē)、吊車(chē)、運輸用車(chē)輛、當地消防特勤中隊、公司醫務(wù)所等，作為外部應急救援資源。
第七條危險分析
�。�1）汽輪機發(fā)生超速和軸系斷裂：
1）危急保安器故障，可能造成汽輪機超速和軸系斷裂事故影響汽輪機安全運行；
2）汽輪機振動(dòng)值超過(guò)保護動(dòng)作值而保護拒動(dòng)時(shí)，將會(huì )造成設備損壞；
3）汽輪機軸系統聯(lián)軸節脫開(kāi)，可能造成汽輪機超速、設備損壞；
4）高（中）壓主汽門(mén)閥桿斷裂、卡澀、關(guān)閉不嚴，可能造成超速和軸系斷裂事故；
5）調速汽門(mén)閥桿斷裂、卡澀、關(guān)閉不嚴，可能造成超速和軸系斷裂事故；
6）油動(dòng)機卡澀，可能造成超速和軸系斷裂事故；
7）轉速傳感器故障，可能造成超速和軸系斷裂事故；
8）主油泵與汽輪機間聯(lián)軸器脫開(kāi)，可能造成超速和軸系斷裂事故；
9）汽輪機保護裝置故障，可能造成超速和軸系斷裂事故；
10）EH油系統故障，可能造成超速和軸系斷裂事故；
11）機組檢修后做超速試驗時(shí)，可能造成超速和軸系斷裂事故；
12）機組帶負荷發(fā)電機解列時(shí)，可能造成超速和軸系斷裂事故；
13）運行人員操作不當使主蒸汽溫度急劇下降時(shí)，引起汽輪機突然冷卻汽缸變形，
14）透平油和抗燃油的油質(zhì)不合格或油系統長(cháng)期油中帶水時(shí)，使部件生銹調節保安系統失靈，可能造成超速和軸系斷裂事故；
15）汽輪機轉子材料有缺陷，運行中在交變應力作用下造成軸系破壞而發(fā)生汽輪機超速和軸系斷裂事故；
16）汽輪發(fā)電機組的軸系扭轉振動(dòng)，使某些聯(lián)軸器螺栓因扭轉機械應力過(guò)大斷裂或疲勞損壞；
17）汽輪機在額定蒸汽參數下，調節系統不能維持汽輪機在額定轉速下穩定運行，甩負荷后不能將機組轉速控制在超速保護動(dòng)作轉速以下；
18）機組甩負荷或事故狀態(tài)下，汽輪機的抽汽逆止門(mén)不嚴密、聯(lián)鎖動(dòng)作不可靠，可能造成汽輪機超速事故。
19）以上問(wèn)題一旦發(fā)生都將可能危及人身和設備安全，造成超速和軸系斷裂事故的發(fā)生。
�。�2）汽輪機油系統火災
1）汽輪機發(fā)生超速和軸系斷裂事故時(shí)，可能伴隨油系統著(zhù)火，危機人身安全；
2）主油箱內部存有汽輪機運行使用的大量潤滑油，遇到明火容易發(fā)生火災事故；
3）油動(dòng)機靠近高溫，汽輪機一旦漏油將會(huì )著(zhù)火。
4）汽輪機軸封系統管道長(cháng)、連接部件多，泄漏可能性大，遇到明火容易發(fā)生火災；
5）汽輪機油系統遇到明火著(zhù)火，或油氣和空氣混合后遇到明火發(fā)生燃燒、爆炸，危機人身安全和設備安全；
6）汽輪機的潤滑油和液壓油油管道連接法蘭接頭等大部分布置在高溫管道、熱體附近，汽輪機正常運行時(shí)一旦發(fā)生泄漏，壓力油噴到高溫管道、熱體上容易被點(diǎn)燃引起著(zhù)火，釀成火災事故；
7）潤滑油系統為汽輪發(fā)電機組軸系的徑向主軸承、推力軸承和盤(pán)車(chē)裝置提供潤滑油，為同時(shí)為機械或超速遮斷系統提供壓力油，潤滑油在高溫高壓區域泄漏易引發(fā)火災事故。
第三章應急保障
第八條機構與職責
�。�1）組織機構。成立汽輪機事故處理應急組，值長(cháng)是事故應急處理組組長(cháng)，負責事故應急救援具體實(shí)施過(guò)程的指揮工作。
汽輪機事故應急處理組：
組長(cháng)：當值值長(cháng)
副組長(cháng)：運行部主任、副主任、汽機檢修主管
成員：運行部人員、運行部各專(zhuān)工、檢修人員，義務(wù)消防隊員。
事故應急處理組成員表詳見(jiàn)附件表3。
�。�2）應急組成員職責詳見(jiàn)表1。
略
第九條物資與裝備
略
第十條通訊與信息
事故發(fā)生后，運行值班人員應利用已有的調度電話(huà)、程控電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、對講機等進(jìn)行應急通信。
第十一條應急人員培訓
制定行之有效的培訓計劃，培訓內容包括安全工器具的使用方法、心肺復蘇法、緊急救護方法、自我防護技能等。運行值班人員是事故發(fā)生后最初的應急人員，應加強事故預想內容的培訓。事故預想是小的事故預案，事故預案是大的事故預案，兩種互相結合，提高應急救援人員的素質(zhì)和能力，最大限度的減少事故事故的危害程度。
第十二條預案演練
本預案每年進(jìn)行一次全面事故應急演練，每半年至少進(jìn)行一次組合演練或單項演練，檢驗本應急預案的有效性，演練結束后，應將演練的結果總結和評估。
第十三條員工教育
按照安全生產(chǎn)管理規定和教育培訓要求開(kāi)展員工安全教育，貫徹安全是第一責任、安全是第一工作、安全是第一效益的理念，使全體員工具備必要的應急知識和技能，掌握事故處理要點(diǎn)和必要的自救知識，了解火災知識和應急救援工作。
第十四條互助協(xié)議
略
第四章應急響應
第十五條接警和通知
�。ㄒ唬﹫缶绞�
1）值長(cháng)電話(huà)：
xxxxxx（xxxxxx）
2）口頭報告報警
�。ǘ┙泳�
值長(cháng)接到事故報警后，應做到迅速準確地掌握事故的以下信息：
1）汽輪機事故的原因、性質(zhì)、范圍、嚴重程度；
2）有無(wú)受傷人員、受傷部位、嚴重程度等；
3）有無(wú)油系統發(fā)生著(zhù)火、火勢大小、范圍；
4）已采取的控制措施及其他應對措施。
�。ㄈ┩ㄖ�
1）值長(cháng)向中調簡(jiǎn)明扼要地匯報事故發(fā)生的時(shí)間、現象等，并通知運行部等有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)負責人；
2）各生產(chǎn)部門(mén)負責人接到事故通知后，根據事故情況立即通知各部門(mén)檢修人員、義務(wù)消防隊員、做好事故搶險準備；
3）汽輪機發(fā)生事故后，現場(chǎng)值班人員應堅守崗位，加強與應急組長(cháng)的'聯(lián)系，隨時(shí)聽(tīng)候指令，進(jìn)行設備隔離操作處理；
4）事故發(fā)生時(shí)通知對象的聯(lián)系電話(huà)間附件表3。
�。ㄋ模┦鹿释▓罅鞒�
略
第十六條指揮與控制
�。�1）應急組長(cháng)根據現場(chǎng)事故情況，作出應急響應級別判斷。
�。�2）應急組長(cháng)負責現場(chǎng)著(zhù)火與控制，應急指揮部設在值長(cháng)控制室。
�。�3）若汽輪機超速和軸系斷裂同時(shí)發(fā)生油系統火災時(shí)，運行值班人員應先將著(zhù)火部位的電氣設備停電，然后進(jìn)行滅火，控制火勢并防止火災蔓延。
�。�4）由運行值班人員、檢修人員等組成現場(chǎng)應急隊伍，由運行專(zhuān)工提供技術(shù)支持。
�。�5）由運行主值班員向事故應急組匯報事故現象，由檢修人員回報設備故障情況、設備損壞程度的具體情況；指揮人員根據匯報情況確定應急處理方案，快速正確的下達指令，最大限度的減少損失。
第十七條報告與公告
事故發(fā)生后，現場(chǎng)值班人員立即向主值班員報告，主值班員迅速到事故發(fā)生地核實(shí)正確無(wú)誤后向應急組長(cháng)報告
第十八條事態(tài)監測與評估
應急組副組長(cháng)負責事故監測與評估活動(dòng)，對汽輪機超速、軸系斷裂、油系統火災事故，借助綜合自動(dòng)化系統、圖像監視系統監視情況，分析汽輪機事故現場(chǎng)設備損壞情況，全面檢查，作出正確的診斷和評估，為應急搶修提供依據。
第十九條公共關(guān)系
現場(chǎng)運行值班人員和檢修人員及其他人員，不經(jīng)授權不許接受媒體單位的采訪(fǎng)，不得發(fā)表對事故的評論，事故情況公布由上一級部門(mén)負責。
第二十條應急人員安全
按《電業(yè)安全工作規程》規定要求，應急人員必須配備好個(gè)人防護用品進(jìn)入事故現場(chǎng)，做好安全技術(shù)措施，避免和防止應急人員人身受到傷害。
第二十一條搶險
�。ㄒ唬┦鹿蕮岆U力量：
單元長(cháng)、主值班員、副值班員、備員、檢修人員等屬于應急人員，各應急人員隨時(shí)接受命令，后備應急隊員在等待狀態(tài)，通力協(xié)作，完成搶險任務(wù)。
�。ǘ┈F場(chǎng)運行值班人員分工與操作要求
�。�1）現場(chǎng)運行值班人員主要負責現場(chǎng)設備操作，在應急組長(cháng)的指令下進(jìn)行事故汽輪機的隔離、檢查及監視事故情況和影響范圍，做好現場(chǎng)匯報聯(lián)系工作。
�。�2）運行值班人員在處理事故中要精力集中，堅守崗位，迅速限制事故的發(fā)展，防止事故進(jìn)一步擴大，確保非事故設備良好運行。在事故處理過(guò)程中要統籌兼顧，接到命令必須執行重復命令制度，命令執行后，應向發(fā)令人匯報。
�。�3）當發(fā)生汽輪機超速、軸系斷裂，油系統著(zhù)火事故時(shí)，應立即緊急停機。
�。ㄈ┲笓]人員的要求
事故應急指揮人員要迅速判明事故現場(chǎng)狀況，盡量考慮現場(chǎng)可能出現的各種情況采取有效措施，嚴防發(fā)生次生事故，正確果斷地下達命令，避免搶險過(guò)程中的人員傷亡，保證人身安全，控制事故蔓延，最大限度的減少事故損失。
�。ㄋ模┢渌藛T分工
檢修人員按照各自的設備分工，負責因汽輪機超速、軸系斷裂、油系統火災事故引發(fā)的設備搶修和更換修復。公司保衛專(zhuān)職人員實(shí)施現場(chǎng)保衛工作，劃分機組事故區域、正常運行機組區域，保證事故現場(chǎng)秩序和應急工作的順利開(kāi)展。應急組長(cháng)下達運行設備操作命令，運行值班人員進(jìn)行操作執行。
第二十二條警戒與治安
事故發(fā)生后，應急人員通知公司保衛專(zhuān)職人員負責事故現場(chǎng)警戒，設立事故區域，外人不經(jīng)事故應急人員同意不得進(jìn)入事故現場(chǎng)。
第二十三條人群疏散與安置
汽輪機發(fā)生超速和軸系斷裂事故后有火災發(fā)生并威脅人身安全時(shí)，與應急處理無(wú)關(guān)的人員立即撤離現場(chǎng)。
第二十四條醫療與衛生
現場(chǎng)如有人員傷亡，按相關(guān)人身傷亡事故緊急應急預案處理。
第二十五條現場(chǎng)恢復
檢修負責人和運行值班人員做好事故處理記錄，并作出標志、繪制現場(chǎng)簡(jiǎn)圖，勘察事故現場(chǎng)，為查找事故原因收集有關(guān)證據。應急人員拆除安全措施、標志及遮欄，清點(diǎn)工器具，恢復通道，撤除警戒，現場(chǎng)清理結束。
第二十六條應急結束
事故應急處理后檢修人員向運行人員交待有關(guān)注意事項，運行值班人員應將事故發(fā)生的現象、時(shí)間、處理過(guò)程如實(shí)地記錄在值班日志中。經(jīng)綜合分析和全面檢查確認，報公司突發(fā)事件應急管理委員會(huì )辦公室批準后，由應急組長(cháng)下達終止事故處理的指令，撤出應急人員，由事故應急轉向事故搶修工作，進(jìn)行事故調查和后果評價(jià)。
第五章預案管理
第二十七條備案
本預案由xxxxxx發(fā)電有限責任公司突發(fā)事件應急管理委員會(huì )辦公室負責備案。
第二十八條維護和更新
本預案由xxxxxx發(fā)電有限責任公司運行部和汽機檢修負責修改和更新，xxxxxx發(fā)電有限責任公司突發(fā)事件應急管理委員會(huì )辦公室負責評審和批準，本預案每年評審一次,并提出修訂意見(jiàn);如果汽輪機有大規模技術(shù)改造和設備更新,重新評審本預案。
第二十九條制定和解釋部門(mén)
xxxxxx發(fā)電有限責任公司運行部和檢修汽機負責制定和解釋本預案。
第三十條實(shí)施時(shí)間
本預案自××××年××月××日起開(kāi)始實(shí)施。
第六章專(zhuān)項應急處理預案
第三十一條汽輪機超速和軸系斷裂
(1)事故判斷:
1）汽輪機發(fā)生超速和軸系斷裂事故時(shí),運行值班人員應迅速解除對人身和設備的威脅,根據儀表指示和設備外部特征,正確地判斷事故原因,采取措施、縮小事故范圍,防止設備進(jìn)一步損
壞,同時(shí)應注意保持正常運行機組設備的安全運行,并匯報值長(cháng)。
2）汽輪機的轉速超過(guò)額定轉速的110%~112%時(shí),若超速保護拒動(dòng)或轉速繼續升高,運行值班人員應立即緊急停機。
3)汽輪機軸承振動(dòng)達0.254mm時(shí),應緊急停機。
(2)運行值班人員的操作：
1)按下汽輪機脫扣按鈕或在機頭將汽輪機脫扣手柄打至“脫扣“位置;
2)立即手動(dòng)將廠(chǎng)用電源切至備用變壓器供電;
3)啟動(dòng)汽輪機潤滑油泵；
4)斷開(kāi)發(fā)電機出口斷路器和勵磁回路斷路器將發(fā)電機解列;
5)立即打開(kāi)凝汽器真空破壞閥,停止汽輪機軸封系統,使機組盡快停轉;
6)停運射水泵,但要維持凝汽器真空在0.03MPa,否則啟動(dòng)射水泵或關(guān)閉凝汽器真空破壞閥;
7)確認給水泵運行正常，給水壓力正常,向鍋爐上水;
8)依次斷開(kāi)機組各輔機設備的聯(lián)鎖開(kāi)關(guān),并根據情況停止有關(guān)設備運行;
9)打開(kāi)關(guān)閉的汽輪機本體及管道上的疏水手動(dòng)隔離閥;
10)檢查汽輪機及管道疏水閥已開(kāi)啟,各抽汽電動(dòng)閥及逆止閥關(guān)閉;
11)調節凝汽器、除氧器水位;
12)記錄汽輪機惰走時(shí)間,根據實(shí)際情況確定盤(pán)車(chē)方式投入汽輪機盤(pán)車(chē)運行;
13)值長(cháng)向中調匯報設備故障情況,按調令隔離設備系統。
第三十二條汽輪機油系統著(zhù)火應急預案
(1)汽輪機火災發(fā)生：
1)當火災監測控制盤(pán)報警,顯示油系統火災時(shí)或汽輪機就地發(fā)現有火苗、煙氣火災尚未威脅機組運行時(shí),發(fā)出火警信號,發(fā)現火警人員立即報告值長(cháng)(或單元長(cháng))，迅速趕到著(zhù)火現場(chǎng)核實(shí)著(zhù)火情況,并立即向應急組長(cháng)匯報,檢查核實(shí)消防雨淋?chē)娝b置系統動(dòng)作正常;否則,應用干式滅火器滅火,設法不使火勢蔓延,盡快將火撲滅。同時(shí)應急組長(cháng)通知公司保衛專(zhuān)職負責人,為應急救援啟動(dòng)作出初步準備。
2)應急人員應迅速進(jìn)入火災現場(chǎng)參加滅火工作;并根據火勢情況向上一級部門(mén)報告,根據火勢撲救情況,應急組長(cháng)指揮協(xié)調和調配應急力量。
(2)運行值班人員的處理：
1)運行值班人員加強運行監視,做好停機準備;當火勢威脅機組運行時(shí),手動(dòng)脫扣緊急停機。威脅主油箱或貯油箱安全時(shí),開(kāi)啟事故放油門(mén),但必須保證在汽輪機轉子惰走時(shí)間內潤滑油不中斷,以避免火災擴大或造成更大的損失。
2)由于油管道泄漏、法蘭墊破裂導致噴油遇到熱源起火,應立即關(guān)閉閥門(mén),隔離油源或設法用擋板改變噴射方向,不使其噴向火焰或熱源上。
(3)緊急停機的條件：
1)汽輪機運行中,如果屬于油系統設備或法蘭面損壞引起著(zhù)火,嚴重威脅設備安全時(shí);
2)當汽輪機油系統火勢無(wú)法控制或危急到主油箱時(shí),運行值班人員應立即打開(kāi)事故放油門(mén)將油排至事故油坑內；
3)油系統著(zhù)火威脅到發(fā)電機系統時(shí)；
4)發(fā)生汽輪機超速和軸系斷裂事故而引起的油系統著(zhù)火時(shí)。
第七章附件
第三十三條撥打應急電話(huà)請求救援
火警電話(huà)119
您好,我這里是xxxxxx發(fā)電有限責任公司,我的名字叫××,我們這里生產(chǎn)設備x號汽輪發(fā)電機組發(fā)生了火災，透平油著(zhù)火，火勢很大,現場(chǎng)無(wú)法控制,請盡快救援,我的電話(huà)是xxxxxx、xxxxxx,地址是xxxxxxxxx號醫療救護報警120
您好,我這里是xxxxxx發(fā)電有限責任公司,我的名字叫××,我們這里生產(chǎn)設備x號汽輪機發(fā)電機組發(fā)生了火災，有x人面部全部被燒傷,請盡快救治,我的電話(huà)是xxxxxx、xxxxxx,地址是xxxxxx路xxx號
第三十四條汽輪機超速、軸系斷裂、油系統火災事故應急流程
略
第三十五條發(fā)生人員傷害時(shí)應急流程
略
第三十六條事故應急成員聯(lián)系電話(huà)
略
事故應急成員聯(lián)系電表
略
第三十七條上級機構及人員聯(lián)系電話(huà)
略
第三十八條物資與裝備表
略
第三十九條《華電國際電力股份有限責任公司突發(fā)事件應急管理規定》摘錄
第四十條II級響應是指公司系統發(fā)生的突發(fā)事件的嚴重程度已經(jīng)或預期達到下列情形之一:
(1)生產(chǎn)事故(人身傷亡事故、設備事故、火災事故)預期為一般事故。其他條款略。
第四十一條E級響應是指公司系統發(fā)生的突發(fā)事件的嚴重程度已經(jīng)或預期達到下列情形之一:
(1)生產(chǎn)事故狀態(tài)為下列情形之一的為E級響應:
1.事故已經(jīng)(或預期)造成重傷1人及以上,或造成輕傷10人及以上;
2.設備故障已經(jīng)(或預期)為一類(lèi)障礙者;
3.生產(chǎn)設備或廠(chǎng)區建筑發(fā)生火災,已經(jīng)(或預期)造成經(jīng)濟損失0.5萬(wàn)元及以上。
其他條款略。
系統應急預案15
一年一度的高考即將來(lái)臨，高考作為全社會(huì )高度關(guān)注的熱點(diǎn)，不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，也關(guān)系到社會(huì )的和諧穩定及開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的`效果展示。為了確保20xx年高考順利進(jìn)行，現制定20xx年高考陽(yáng)綿中學(xué)考點(diǎn)供電系統應急預案如下：
一、工作目標
確保陽(yáng)綿中學(xué)考點(diǎn)在20xx年高考期間達到“零斷電、零故障”。
二、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：XX
副組長(cháng)：XX 、XX、XX
成員：XX 、XX、 XX 、XX
三、具體工作要求和安排
1、確保電業(yè)局供電雙電源正常使用：
(1)換閘操作值班人員：XX(18781120252)
(2)換閘操作值班人員值班時(shí)間：
6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
2、確保學(xué)校自備應急電源的正常使用：
(1)高考前安裝調試好學(xué)校自備應急電源
�、龠h志樓網(wǎng)絡(luò )系統應急供電：5Kw發(fā)電機一臺;
�、谕ɑ蹣潜O控、廣播系統應急供電：3Kw發(fā)電機一臺;
�、鄹呷龍@區教學(xué)樓監控、廣播系統應急供電：3Kw發(fā)電機一臺。
(2)高考前模擬演練突發(fā)停電情況，檢查學(xué)校自備應急電源能否立即啟動(dòng)，重要用電設備(考場(chǎng)的監控、廣播、網(wǎng)絡(luò )系統設備)是否運行正常。
(3)自備應急電源值班安排
�、僦蛋嗳藛T安排：
高三園區教學(xué)樓監控、廣播系統應急供電：XX
通慧樓監控、廣播系統應急供電：XXX
遠志樓網(wǎng)絡(luò )系統應急供電：XX
�、谥蛋嗳藛T值班時(shí)間：
6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20
3、確保學(xué)校供電線(xiàn)路及設施設備的正常運行
(1)為確保陽(yáng)綿中學(xué)考點(diǎn)高考期間安全可靠供電，考前請市供電局技術(shù)人員對校園內外的線(xiàn)路、設備逐一進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)對學(xué)校的變壓器、配電室、開(kāi)關(guān)、監控室等進(jìn)行仔細排查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)整改。
(2)考前做好全校食堂、考試用房的供電系統的檢修、確保電風(fēng)扇正常運行及用電安全隱患排除工作(具體安排詳見(jiàn)《20xx年高考后勤保障責任落實(shí)安排表》)。
4、用電器偶發(fā)事件應急處理方法
(1)所有考場(chǎng)工作人員(特別是監考人員)當聞到空氣中散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時(shí)(可能是電線(xiàn)因過(guò)熱燒焦絕緣外皮或電器、電閘因過(guò)熱燒焦絕緣外殼引起)，應立即撥打電話(huà)報告電工師傅
(2)所有考場(chǎng)工作人員(特別是監考人員)當發(fā)現考場(chǎng)內的用電器(日光燈、電風(fēng)扇、飲水機、開(kāi)關(guān)、插座等)散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時(shí)或冒煙起火時(shí)：首先應立即切斷用電器的電源，然后如果用電器起火，考場(chǎng)工作人員應立即使用掛在教室外的干粉滅火器滅火，但千萬(wàn)不能使用消火栓用水滅火，因為水是導電的。同時(shí)應立即撥打電話(huà)137XXX168報告安全處XXX主任和撥打電話(huà)報告電工師傅趕到現場(chǎng)處理。
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