商場(chǎng)應急預案范文（精選15篇）
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，保不齊會(huì )遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就常常需要事先準備應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？以下是小編收集整理的商場(chǎng)應急預案范文，希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)應急預案 1
一、預案目的
商場(chǎng)應急預案的主要目的是有效應對商場(chǎng)內可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，保障顧客、員工生命財產(chǎn)安全，維護商場(chǎng)正常運營(yíng)秩序。
二、預案適用范圍
商場(chǎng)應急預案適用于商場(chǎng)內發(fā)生的火災、爆炸、踩踏、自然災害（如地震、洪水）、電力故障、食品安全事故、治安事件等突發(fā)事件的.應急處置。
三、預案原則
商場(chǎng)應急預案的制定和實(shí)施應遵循“預防為主、快速反應、以人為本、科學(xué)處置”的原則。
四、應急組織機構
商場(chǎng)應成立以商場(chǎng)負責人（如商場(chǎng)經(jīng)理、總經(jīng)理）為組長(cháng)的應急指揮中心，全面負責應急指揮工作。應急指揮中心下設搶險救援組、醫療救護組、疏散引導組、安全保衛組、后勤保障組、通訊聯(lián)絡(luò )組等，各組職責如下：
搶險救援組：負責突發(fā)事件現場(chǎng)的搶險救援工作，排除危險，搶救被困人員和重要物資。
醫療救護組：負責對受傷人員進(jìn)行緊急救治和轉運。
疏散引導組：負責組織人員疏散，確保人員安全撤離。
安全保衛組：負責維護現場(chǎng)秩序與安全，設置警戒線(xiàn)，疏導交通。
后勤保障組：負責應急物資的供應和保障，包括滅火器材、急救藥品、食品、飲用水等。
通訊聯(lián)絡(luò )組：負責與外部相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )和信息傳遞，確保信息暢通。
五、應急措施
報警與報告：一旦發(fā)現突發(fā)事件，商場(chǎng)員工應立即報警，并向上級領(lǐng)導報告。商場(chǎng)應啟動(dòng)應急廣播系統，向顧客和員工傳達相關(guān)信息。
疏散與救援：在確保安全的前提下，商場(chǎng)應組織員工和顧客有序疏散，并開(kāi)展救援工作。對于受傷人員，商場(chǎng)應提供必要的急救措施，并及時(shí)送往醫院救治。
恢復運營(yíng)：在突發(fā)事件得到妥善處理后，商場(chǎng)應盡快恢復正常運營(yíng)。在此之前，商場(chǎng)應對受損設施進(jìn)行檢查和修復，確保安全無(wú)誤。
六、具體事件應對
火災應對：
商場(chǎng)應定期進(jìn)行消防演練，提高員工的消防意識和技能。
商場(chǎng)應配備完善的消防設施，如滅火器、消防栓、煙霧報警器等，確保在火災發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)撲滅火源。
發(fā)現火險、火災應立即向商場(chǎng)消防安全負責人報告，必要時(shí)直接向119火警中心報警。
滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則進(jìn)行救援。
停電應對：
商場(chǎng)應與電力部門(mén)保持良好溝通，及時(shí)了解停電信息。
在停電發(fā)生時(shí)，商場(chǎng)應啟動(dòng)備用電源，確保照明、安防等系統的正常運行。
暴力事件應對：
商場(chǎng)應建立完善的安保體系，加強巡邏和監控力度。
在發(fā)現暴力事件時(shí)，商場(chǎng)應立即報警，并采取措施保護員工和顧客的人身安全。
自然災害應對：
商場(chǎng)應關(guān)注天氣預報和自然災害預警信息，提前做好防范措施。
在自然災害發(fā)生時(shí)，商場(chǎng)應啟動(dòng)應急預案，組織員工和顧客進(jìn)行疏散和救援。
七、預案評估與完善
商場(chǎng)應定期對應急處理預案進(jìn)行評估和完善，確保預案的針對性和實(shí)用性。商場(chǎng)應根據實(shí)際情況和法律法規的變化，及時(shí)更新預案內容，確保預案的有效性。
八、培訓與演練
商場(chǎng)應組建專(zhuān)業(yè)的應急救援隊伍，定期進(jìn)行培訓和演練。通過(guò)培訓和演練，提高員工的應急處置能力和自救互救能力。
綜上所述，商場(chǎng)應急預案是保障商場(chǎng)安全運營(yíng)的重要措施。商場(chǎng)應制定全面、系統的應急預案，并加強員工培訓和演練，提高應對突發(fā)事件的能力。
商場(chǎng)應急預案 2
對場(chǎng)事故應急救援預案整體結構的各項內容分別敘述如下：
1、啟動(dòng)條件
當商場(chǎng)發(fā)生相對應的此類(lèi)事故時(shí)，可以啟動(dòng)本預案。
2、報警與緊急處置
當遇到事故發(fā)生時(shí)，事故發(fā)生區域內的人員首先應在最短的時(shí)間內，匯報上級及相關(guān)部門(mén)，并利用自己的.應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施，同時(shí)撥打119向消防部門(mén)報警等。報警人員在報警時(shí)應同時(shí)說(shuō)清著(zhù)火路段、燃燒物品、事故發(fā)展狀況等。
3、應急響應
�。�1）接到報告后，應立即通知應急辦負責人判斷事故級別，按不同級別的程序，啟動(dòng)相應的應急預案，并組織人員、設備、車(chē)輛等前往現場(chǎng)撲救�，F場(chǎng)成立救災指揮部，由專(zhuān)向應急小組負責人任指揮。其主要職責是：負責查看事故，掌握發(fā)展情況，隨時(shí)向指揮中心通報事故情況，根據現場(chǎng)情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時(shí)控制事故蔓延。
�。�2）全體在場(chǎng)工作人員必須立即加入救災行動(dòng)。在救災指揮部指揮下，引導護送商場(chǎng)內人員向安全區疏散。
�。�3）報警后，值班組長(cháng)馬上派專(zhuān)人接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀(guān)群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時(shí)向公安消防總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執行，做好安全工作。
�。�4）立即采用有線(xiàn)廣播告控制現場(chǎng)人員，同時(shí)切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時(shí)制止人員聚集工作。
�。�5）現場(chǎng)救護，若有傷者，應急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話(huà)求救，盡快送醫院搶救。
�。�6）現場(chǎng)指揮員根據救災的需要，有權決定如下事項：使用各種水源，限制用電直至停止使用，根據現場(chǎng)具體情況劃分安全警戒線(xiàn)，勸阻無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現場(chǎng)。
�。�7）事故得到控制后，派專(zhuān)人值守，嚴格檢查，以防二次事故的發(fā)生。
4、應急工作狀態(tài)的解除
商場(chǎng)應急指揮小組根據現場(chǎng)處置情況（包括消防隊和應急委的意見(jiàn)）宣布應急狀態(tài)的解除，切換商場(chǎng)事故信號，可變情報板，可變速屏等。
5、后期處置
將事故處理情況及時(shí)上報當地政府應急委及職能部門(mén)，按政府應急預案相關(guān)規定進(jìn)行事故原因調查、處理、整改和總結。
6、日常條件保障及措施
�。�1）加強安全隱患巡查。
�。�2）商場(chǎng)領(lǐng)導要親自帶班，辦公室負責具體檢查落實(shí)各部位安全防災措施，根據需要安排行政值班。
�。�3）定期對商場(chǎng)工作人員進(jìn)行消防知識、器材使用等知識的培訓。
�。�4）應急辦要保證晝夜有人值守，電話(huà)暢通。
�。�5）加強防災落實(shí)及上報工作。
�。�6）定期組織救災演習。
商場(chǎng)應急預案 3
為貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應對法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定和《突發(fā)事件應急演練指南》的具體要求，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)應急預案的科學(xué)性、有效性和可操作性，現就做好安全生產(chǎn)應急預案演練工作的有關(guān)事項通知如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導
開(kāi)展安全生產(chǎn)應急預案演練是應急管理工作的重要內容，是提高政府和企業(yè)保障生產(chǎn)安全和處置突發(fā)生產(chǎn)安全事故能力、保障人員生命財產(chǎn)的有效手段，是檢驗應急預案有效性、應急機制科學(xué)性、應急體制合理性、應急隊伍適應性的必要途徑。各單位要堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹安全發(fā)展理念，落實(shí)“以人為本”、“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為保增長(cháng)、保民生、保穩定，提供良好的安全環(huán)境；要站在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度，充分認識加強應急預案演練工作的重要性和必要性，合理制訂全年應急預案演練計劃，科學(xué)編制應急預案演練方案，認真組織應急預案演練，通過(guò)扎實(shí)的工作，確保人民群眾的生命健康和生產(chǎn)安全。
二、突出重點(diǎn)，講求實(shí)效
各單位要通過(guò)應急預案演練的開(kāi)展，促進(jìn)應急預案體系的進(jìn)一步完善，使應急預案質(zhì)量得到明顯提高，增強應急準備、應急響應、應急指揮和應急救援能力，使安全生產(chǎn)應急管理體制機制逐步建立和完善。
�。ㄒ唬╊A案演練的要求。按照“突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、強化協(xié)作、厲行節約”的要求，組織、督促和指導轄區內、所屬行業(yè)和本單位開(kāi)展好應急預案的演練工作。本地區的安全生產(chǎn)應急預案演練計劃，要明確預案演練的組織單位、承辦單位、演練項目科目、具體負責人和初定日期和總數等相關(guān)內容。
�。ǘ╊A案演練的`組織。預案演練在上級部門(mén)的指導下，由安全站牽頭組織。
�。ㄈ╊A案演練的方式�？刹扇∽烂嫜菥�、專(zhuān)項演練和全面演練。要開(kāi)展一次綜合或專(zhuān)項應急預案演練；企業(yè)結合本單位實(shí)際情況，組織開(kāi)展多層次、不同內容的應急預案演練。
�。ㄋ模╊A案演練的重點(diǎn)。突出礦山、危險化學(xué)品、道路交通、水運、防汛、火災、建筑施工和公共安全等專(zhuān)項預案的綜合演練。重點(diǎn)解決應急響應過(guò)程中的應急準備、協(xié)同配合、組織指揮和救援技術(shù)等方面的問(wèn)題。
三、總結評估，完善預案
每次預案演練結束后，演練組織單位要及時(shí)對應急預案演練的全過(guò)程進(jìn)行總結評估，在15日內上報相關(guān)部門(mén)。在總結評估中，注重總結演練工作的成功經(jīng)驗，通過(guò)演練，達到檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育公眾的目的，提高應急救援的協(xié)調配合和處置能力。同時(shí)，還要認真總結演練工作的教訓，針對應急預案演練中暴露的不足和問(wèn)題，及時(shí)調整應急機制和措施，適時(shí)修訂、完善應急預案，不斷增強預案的實(shí)用性，提高全社會(huì )應對突發(fā)事件的能力。
商場(chǎng)應急預案 4
興隆百貨新光華店奧運防恐應急處置預案
按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，為維護新光店顧客與員工人身、財產(chǎn)安全，有效處理商場(chǎng)突發(fā)安全事故，結合我商場(chǎng)實(shí)際情況，使新光店所遭受的恐怖襲擊損失降到最低，特制定本預案。
一、成立防恐應急處置組
1、處置組組長(cháng)：總經(jīng)理
2、處置組副組長(cháng)：管理經(jīng)理后勤經(jīng)理營(yíng)運經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理
3、功能小組：
指揮組：保衛處
保衛組：保衛處
后勤組：總務(wù)處、各商場(chǎng)及后勤其他處室
信息組：總辦企劃處
二、職責和功能
處置組：全面負責應急處理工作；根據形勢做出決定；制定臨時(shí)對策，適時(shí)發(fā)布命令、通告；
對所需的人、財、物進(jìn)行總體調撥。
指揮組：在處置組組長(cháng)的帶領(lǐng)下，組織救援工作，統一指揮和組織商場(chǎng)對突發(fā)恐怖襲擊的應
急處理工作。
保衛組：及時(shí)了解事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事情起因、現場(chǎng)情況、傷亡報告；向商場(chǎng)有關(guān)領(lǐng)
導匯報情況，遵從上級指示，開(kāi)展相關(guān)工作；組織初期的救援工作，穩定施害方的情緒，采取積極有效的措施嚴防死守；對現場(chǎng)情況進(jìn)行拍照、錄像等取證工作；通知公安機關(guān)支援處理事件。
后勤組：負責后勤保障，調動(dòng)車(chē)輛、物資，組織對傷員的搶救工作。
信息組：負責協(xié)調指揮各組開(kāi)展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡(jiǎn)報匯編及防護宣
傳報道工作，及時(shí)報告現場(chǎng)情況。
三、事故報告及處理程序
1、報告制度實(shí)行領(lǐng)導負責制；
2、保衛處保安員發(fā)現或接到事故報告后，必須在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)并向保衛處報告；
3、保衛處在了解清楚各方面情況后，報告公司領(lǐng)導，并向公安機關(guān)發(fā)出支援求助。商場(chǎng)本著(zhù)“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則果斷處理，積極搶救；
4、引導商場(chǎng)顧客安全離開(kāi)現場(chǎng)，保衛好貴重物品；
5、保衛處用攝錄設備將現場(chǎng)情況記錄備案。待公安機關(guān)到達現場(chǎng)后，積極協(xié)助處理事件。有傷員時(shí)應及時(shí)救出，并送往醫院救治；
6、商場(chǎng)根據事件的具體情況上報主管部門(mén)，應急處置組領(lǐng)導在短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)。如不能及時(shí)到達現場(chǎng)的，由指揮組作為總負責，統籌安排全面工作；
7、認真做好善后工作，切實(shí)保障傷員的利益。
四、防恐應急處置預案
�、鍞硨萘�、敵對分子沖擊商場(chǎng)預案
1、組織保衛力量將人員控制在外圍；
2、及時(shí)將情況上報公司有關(guān)領(lǐng)導；
3、向當地公安機關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過(guò)、參與人數、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點(diǎn)等；
4、將顧客和員工撤離到安全的地方，不要將顧客和員工卷入鬧事者行列；
5、要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、通過(guò)監控系統將整個(gè)鬧事過(guò)程全部記錄在案，以備有關(guān)部門(mén)取證。
�、鎮︻櫩蛦T工的預案
1、立即疏散人員；
2、及時(shí)將情況上報公司有關(guān)領(lǐng)導；
3、向當地公安機關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過(guò)、參與人數、所攜帶的器械、具體發(fā)生的地點(diǎn)等；
4、將受傷的人員及時(shí)送往醫院救治；
5、要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、尋找作案人。對于仍在商場(chǎng)內的作案人員，要派人跟蹤，防止其繼續傷害無(wú)辜或畏罪自殺、潛逃；對于已經(jīng)離開(kāi)商場(chǎng)的要及時(shí)報告xxx門(mén)講清楚該人員的具體特征；
7、做好善后工作。
�。ㄈ┏中到俪诸櫩蛦T工的預案
1、立即疏散其他未被劫持的人員；
2、及時(shí)將情況上報公司有關(guān)領(lǐng)導；
3、向當地公安機關(guān)求助，講清事情經(jīng)過(guò)、參與人數、所攜帶的器械、具體事件發(fā)生的地點(diǎn)等；
4、能力范圍內將劫持犯控制在一個(gè)相對固定的區域內，并封鎖該區域；
5、在xxx門(mén)未到之前，穩定劫持犯情緒；
6、要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
7、對于有傷員的應盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時(shí)送往醫院救治；
8、做好善后工作。
�。ㄋ模┍簧�、化學(xué)武器襲擊應急預案
1、立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區域，將受感染人員控制在一定區域；
2、報告公司有關(guān)領(lǐng)導；
3、向當地公安機關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過(guò)、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、受感染人員的數量等；
4、穩定受感染人員的.情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；
5、要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、及時(shí)清洗身上所穿衣物，并進(jìn)行消毒；
7、做好善后工作。
�。ㄎ澹┦艿秸◤椧u擊的預案
1、疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區域；
2、報告公司有關(guān)領(lǐng)導；
3、向當地公安機關(guān)報告，講清楚事情經(jīng)過(guò)、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、受傷人員的數量等；
4、尋找發(fā)現作案者；
5、要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、做好善后工作。
�。缁痤A案
一）報警
1、某部位發(fā)現火警，發(fā)現人員應以最快速度用手動(dòng)報警按鈕、專(zhuān)用報警電話(huà)向消防監控中心報警，內線(xiàn)報警電話(huà):
2、同時(shí)向樓面管理人員或辦公室報告火情。
3、樓層經(jīng)理第一時(shí)間到達現場(chǎng)，根據現場(chǎng)火情采取滅火措施，同時(shí)向消防科、總辦、商管處報告。
二）滅火
1、滅火力量
1）發(fā)生火災商場(chǎng)的應急處置組成員為第一支滅火力量；
2）公司義務(wù)消防大隊直屬中隊為第二支滅火力量；
3）其他義務(wù)消防中隊為第三支滅火力量；
2、戰術(shù)及設施
1）堅持“先控制、后消滅”的原則，力爭速戰速決。
2）切斷電源、隔離可燃物。
3）首選就近的水源（臉盆、水筒、茶杯中的水）拖布、笤帚等簡(jiǎn)易工具滅火。
4）次選就近磷酸氨鹽干粉滅火器滅火。
5）使用就近消火栓滅火。
�。ㄆ撸┩ｋ婎A案
1、商品保護組迅速就位：款員第一時(shí)間鎖好錢(qián)匣，并保護好錢(qián)款和貴重商品。
2、其他人員要及時(shí)打開(kāi)手電照明，安慰顧客。
3、同時(shí)向管理人員或樓面報告。
4、樓面要及時(shí)向總辦、商管處報告。
5、如長(cháng)時(shí)間停電，要根據指令啟動(dòng)相應的《疏散預案》。
�。ò耍┌l(fā)現可疑物品
1、員工發(fā)現可疑物品時(shí)，要立即向管理人員或樓面報告。
2、樓面經(jīng)理或值班經(jīng)理發(fā)現可疑物品不要貿然移動(dòng)，要保護現場(chǎng)，查找線(xiàn)索，同時(shí)向總辦、商管處報告。
3、樓面要及時(shí)向總辦、商管處報告。
4、需要緊急疏散時(shí)，根據指令啟動(dòng)相應的《疏散預案》
五、防恐應急疏散預案
一）安全出口疏散路線(xiàn)
1、東大門(mén)、北大門(mén)、西大門(mén)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內要處于開(kāi)啟狀態(tài)，火災突發(fā)事件發(fā)生后，責任人員根據指令在第一時(shí)間迅速將所有安全出口迅速向外開(kāi)啟。
2、疏散樓梯、疏散路線(xiàn)、安全出口采用分工負責制。營(yíng)業(yè)區域至安全出口的主通道為主要疏散路線(xiàn)，疏散時(shí)，疏散路線(xiàn)延途每十米設專(zhuān)人守候，利用手電筒、揚聲器引導顧客撤到安全地帶。
3、事故發(fā)生后，事故現場(chǎng)疏散責任人員應迅速就位，其它部位疏散人員根據疏散命令在第一時(shí)間就位。
4、安全出口、疏散樓梯、疏散路線(xiàn)要落實(shí)專(zhuān)人，上、下午倒班的單位要落實(shí)兩套人員。
二）疏散措施
1、收銀員根據疏散命令迅速將錢(qián)款送至總出納，或就地將收銀抽屜鎖緊；
2、貴重商品進(jìn)入保險柜；
3、疏散開(kāi)始后柜臺內要留有三分之一的人員看守；
4、首先疏散直接受危害的人員，其次是疏散受直接危脅的人員，最后疏散大部分人員；
5、安全疏散實(shí)行先人員、后物質(zhì)，先顧客、后營(yíng)業(yè)員的步驟；
6、變電所、監控中心、水泵房、送（排）風(fēng)機房、總機室、總出納、廣播室、空調機組為重點(diǎn)部位，未接到命令前必須堅守崗位。
三）疏散引導人員安排
1、一層由超市、友誼百貨負責一層安全門(mén)及東、西、北大門(mén)的開(kāi)啟及人員疏散指示；
2、家電商場(chǎng)、友誼百貨、服裝商場(chǎng)、運動(dòng)休閑廣場(chǎng)負責負責引導顧客及員工向一層安全門(mén)的疏散指示；
3、商管處負責辦公區員工向一層安全門(mén)的疏散指示；
4、要求
1）當接到疏散指令后，迅速按分工組織好本部門(mén)的人員到崗就位；
2）人員疏散本著(zhù)分流、就近向安全方向疏散的原則進(jìn)行。
3）各專(zhuān)賣(mài)店、檔口必須配備手電筒，各樓層辦公室、服務(wù)臺除手電筒外還要配備必要的揚聲器，保證電量，隨時(shí)可以投入使用。
5、需要注意問(wèn)題：
1）不要乘坐扶梯、電梯；
2）不要重進(jìn)事故現場(chǎng)；
3）不使用蠟燭、打火機照明，杜絕流動(dòng)火源。
四）為了公司、顧客和員工的安全，作為興隆員工應該做到：
1、牢固樹(shù)立安全意識，對安全工作認真負責；
2、嚴格遵守消防規章制度，不制造安全隱患；
3、切實(shí)的熟悉本公司的內部環(huán)境，了解疏散通道、滅火器材的具體位置；
4、掌握撲救初起火災方法以及處理應對突發(fā)事件的技能。
商場(chǎng)應急預案 5
為了切實(shí)保障商場(chǎng)市場(chǎng)室內工程改造期間的消防安全，防止火災事故發(fā)生，應主要從火災預防和火災應急疏散、滅火救援等方面制定落實(shí)好相應的方案、預案等安全保障措施：
一、火災預防
一是工程改造期間按照逐層施工、階段進(jìn)行，完成一處恢復一處方式進(jìn)行；
二是施工期間保證未施工區域的消防栓、水噴淋、防火卷簾和火災報警等消防設施的完好有效。對于施工區域停運的.消防設施應有相應的滅火、防火分隔、報警和疏散等例如增加滅火器的數量和規格、關(guān)閉防火卷簾、設置臨時(shí)照明和增加流動(dòng)巡查人員等相應作為補充的手段和措施；
三是營(yíng)業(yè)期間禁止電氣焊等明火作業(yè)。非營(yíng)業(yè)期間施工應加強明火作業(yè)的安全管理，劃定合理的施工范圍做到組織、人員、措施三到位；
四是營(yíng)業(yè)期間禁止占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口，禁止占用防火間距，保障消防器材、疏散標志的完好有效；
五是非營(yíng)業(yè)期間和非施工期間，關(guān)閉不必要的電源、熄滅火源火種；
六是營(yíng)業(yè)期間應成立防火巡查、檢查小織，負責發(fā)現消除火災隱患和監視火情等任務(wù)，并保持營(yíng)業(yè)期間不間斷巡查檢查工作狀態(tài)；
七是非營(yíng)業(yè)期間應成立值班、值更小組，負責發(fā)現排除火災隱患、巡查監視火情和滅火等職責，并保持持續的工作狀態(tài)。
二、滅火應急疏散處理預案
�。ㄒ唬⿷笔枭⑻幹贸绦�
�。�1）各樓層現場(chǎng)工作人員在接到火警后必須先疏散群眾；
�。�2）疏散時(shí)注意疏散順序，對著(zhù)火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著(zhù)火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞；
�。�3）疏散時(shí)注意防止混亂，控制現場(chǎng)人員情緒，提高疏散效率，并向消控中心報告，要求啟動(dòng)防排煙系統；
�。�4）疏散時(shí)如發(fā)現受傷人員，立即聯(lián)絡(luò )安全防護救護組，第一時(shí)間救治傷員。
�。ǘ┏跗鸹馂膿渚瘸绦蚝痛胧�
�。�1）滅火行動(dòng)組人員接到火災報警后，第一時(shí)間攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點(diǎn)、后一般”的原則，首先搶救被困火場(chǎng)的人員，控制火勢與撤離物資同時(shí)進(jìn)行；
�。�2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援；
�。�3）滅火行動(dòng)組人員在搶救火場(chǎng)時(shí)應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動(dòng)，在指揮部沒(méi)有下達命令前不貿然行動(dòng)，受到火勢威脅時(shí)應及時(shí)后撤；
�。�4）公安消防部隊到達現場(chǎng)后，根據消防部隊需要，協(xié)助滅火。
�。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )保障程序
�。�1）火災突發(fā)情況下，應設立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)絡(luò )渠道，對講機等設備應設立專(zhuān)門(mén)的對講頻道；
�。�2）由通訊聯(lián)絡(luò )組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確�；馂臅r(shí)通訊的暢通；
�。�3）各部門(mén)應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時(shí)立即啟動(dòng)應急方案，確保正常的信息傳遞。
�。ㄋ模┌踩雷o救護程序和措施
�。�1）安全防護組接到報警后，準備好相關(guān)救護器材，急救物資，于指揮部待命；
�。�2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區域，制止群眾圍觀(guān)，確保疏散出口處的暢通；
�。�3）根據火場(chǎng)情況出動(dòng)，配合滅火行動(dòng)組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時(shí)撥打120急救指揮中心。
三、建立組織機構
一是成立工程改造期間消防安全保障領(lǐng)導小組
組長(cháng)：總經(jīng)理
副組長(cháng)：二人（分別負責施工區和非施工區）
設立指揮部：辦公室設在指揮中心或辦公室，負責指揮、協(xié)調工作。
二是成立以下工作小組
根據預案，成立不同的行動(dòng)小組，根據指揮中心指令，協(xié)調配合。
�。�1）滅火行動(dòng)組：由保衛部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時(shí)間，攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)實(shí)施滅火；
�。�2）通訊聯(lián)絡(luò )組：各部門(mén)各樓層挑選一名，專(zhuān)門(mén)負責在火災突發(fā)情況下保持與消控中心、辦公室聯(lián)系，確�；馂臅r(shí)的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場(chǎng)情況；
�。�3）疏散引導組：火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現場(chǎng)局面，防止混亂，正確組織、引導、疏散在場(chǎng)群眾向安全地帶撤離；
�。�4）安全防護救護組：負責將受傷的群眾和工作人員抬離危險區域，做好現場(chǎng)急救工作，并負責聯(lián)絡(luò )120急救中心，最大限度確保傷員安全。
商場(chǎng)應急預案 6
為增強安全防范意識和提高應急處置能力，強化應對各類(lèi)災害事故的自救和搶險技能，提高快速反應能力、應急救援能力以及協(xié)同作戰能力，全面提升抵御重大災害事故的能力，確保一旦發(fā)生突發(fā)事故，能夠有效組織快速反應、高效運轉、臨事不亂，最大限度地減少事故危害，我公司于20xx年6月18日進(jìn)行了安全生產(chǎn)事故綜合應急預案演練活動(dòng)。
一、目的
1、讓全體職工進(jìn)一步掌握消防設備的使用。
2、熟悉逃生的路線(xiàn)、方法，在規定的.最短時(shí)間內到達集合地。 3、檢驗公司及各部門(mén)在事件突發(fā)時(shí)反應是否快速，應急措施是否合理，安全保衛工作是否到位。
二、演練成果
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，親臨實(shí)戰部署
公司領(lǐng)導對這次安全事故應急演練，從演練策劃、前期準備、組織實(shí)施到模擬演練，都進(jìn)行了具體部署、親臨實(shí)戰，尤其是剛開(kāi)始通知過(guò)程較為真實(shí)。
�。ǘ┭菥毮康拿鞔_，預案策劃周密
從我公司安全工作的實(shí)際出發(fā)，確定瀝青生產(chǎn)用油儲罐管線(xiàn)泄露、著(zhù)火等事故的應急演練。演練檢驗：
1、應急人員對應急預案的熟悉程度。
2、各科室負責人及相關(guān)人員對現場(chǎng)的應急處置能力；
3、應急物資、材料的準備情況。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)本次演練，根據公司生產(chǎn)工藝的性質(zhì)，生產(chǎn)過(guò)程中存在危險因素找出公司應急救援管理體系中存在的不足和缺陷，取長(cháng)補短，全方位促進(jìn)公司各級應急救援管理，對應急預案進(jìn)行完善和補充。
三、存在的問(wèn)題和不足以及改進(jìn)方向
通過(guò)這次安全事故地成功演習，使公司廣大員工能夠有效應對突發(fā)性的安全生產(chǎn)事故，提高應對安全生產(chǎn)事故的應急反應能力和處置水平，確保一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，公司能夠有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂，最大限度地減少重大安全生產(chǎn)事故的危害，但在演習中也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足。極個(gè)別參演人員演習態(tài)度不夠端正，事故處置過(guò)程不夠嚴肅，演戲的味道相對較重，對事故有序處置的緊張狀態(tài)味道不足。有待進(jìn)一步提高，各部門(mén)下來(lái)后必須下功夫強化廣大員工對特殊防護器材和個(gè)人勞保用品使用教育培訓工作，確保每位員工能快速、準確的使用公司配置的各種特殊防護器材和個(gè)人勞保用品，做好員工的最后一道防護保障措施。
商場(chǎng)應急預案 7
中國石油天然氣集團公司開(kāi)展了首次應急預案現場(chǎng)檢查與應急準備能力評估工作，并對評估發(fā)現的應急演練總結、預案編制程序、風(fēng)險評估及資源調查等關(guān)鍵問(wèn)題提出了相應的政策建議。
為深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步加強企業(yè)應急預案工作，扎實(shí)提高企業(yè)應急準備能力，2015年11月，中國石油天然氣集團公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中石油集團”）首次部署開(kāi)展了集團應急預案現場(chǎng)專(zhuān)項檢查與應急準備能力評估工作。
評估采取資料查閱、員工訪(fǎng)談、現場(chǎng)抽查、實(shí)操檢驗等方法，借鑒“四不兩直”的方式，共抽查機關(guān)處室19個(gè)、二級單位9個(gè)、基層單位18個(gè)，組織開(kāi)展現場(chǎng)演練7次，桌面演練3次，順利完成了量化評估任務(wù)，取得了積極成效。
評估背景
理念認識的深化
我國安全生產(chǎn)應急管理長(cháng)期以來(lái)側重應急響應，忽視應急準備。習慣于以預防事故代替應急管理，把主要工作精力放在發(fā)生事故后的應急救援上。因此，加強企業(yè)應急準備能力建設，探索開(kāi)展應急準備能力評估，已成為企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理的重中之重。
法律法規的要求
新《安全生產(chǎn)法》以及《企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理九條規定》都對企業(yè)的安全生產(chǎn)應急能力建設及應急能力評估工作提出了明確要求�！吨惺图瘓F安全生產(chǎn)應急管理辦法》明確要求開(kāi)展應急準備、應急處置與救援總結評估工作。已上報xxx的《安全生產(chǎn)應急管理條例（送審稿）》專(zhuān)門(mén)規定了“應急準備”“應急評估”等章節，明確對企業(yè)及有關(guān)部門(mén)落實(shí)應急準備，開(kāi)展應急準備評估、應急處置與救援評估的工作要求。
工作推進(jìn)的需要
中石油集團自2009年起開(kāi)展應急預案審核工作，實(shí)施應急預案備案管理，但是主要側重于應急預案文本的合規性與實(shí)效性。在從“全”到“優(yōu)”新的歷史階段，有必要通過(guò)應急準備能力評估，推動(dòng)預案編制、宣教、培訓、演練等實(shí)施工作落實(shí)，最終實(shí)現管理持續改進(jìn)和應急能力的不斷提升。
評估做法
全面覆蓋突出重點(diǎn)
在以往應急預案審核工作基礎上，此次評估明確了以下原則：
一是評估范圍突出復查抽查，從已開(kāi)展審核的52家企業(yè)中選擇12家企業(yè)，覆蓋煉化、管道、勘探、銷(xiāo)售、工程技術(shù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊。
二是評估對象突出“一普三重”，即主要企業(yè)普遍性備案審核，重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、重點(diǎn)事故企業(yè)、重點(diǎn)項目現場(chǎng)審核，涵蓋機關(guān)、二級單位及基層單位。
三是評估內容突出關(guān)鍵問(wèn)題，以既往審核發(fā)現的風(fēng)險評估、培訓演練、物資儲備等環(huán)節為重點(diǎn)，全面評估應急準備工作情況。
對表檢查專(zhuān)家參與
中石油集團安全環(huán)保與節能部專(zhuān)門(mén)立項，委托中石油集團安全環(huán)保與技術(shù)研究院開(kāi)展“應急能力評估”課題研究，借鑒總結國內外研究成果，結合實(shí)際，制定了《企業(yè)應急準備能力評估細則》《現場(chǎng)應急檢查對照表》及《企業(yè)應急預案現場(chǎng)審核問(wèn)題清單》（2009—2014），為評估提供依據和工具方法，提高了檢查的規范化、精細化水平。
同時(shí)，中石油集團安全環(huán)保與技術(shù)研究院作為課題承擔單位，其分管領(lǐng)導及安全與應急所人員分別擔任組長(cháng)或各組聯(lián)絡(luò )員，通過(guò)實(shí)踐檢驗課題成果，不僅有利于課題研究，還提高了評估的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性。
事故導向創(chuàng )新形式
此次評估以事故為導向，以問(wèn)題為核心，以實(shí)戰為目標，針對應急預案“一定了之、一發(fā)了之”造成的“啞巴應急”問(wèn)題，將“筆試”改為“口試”，將“查臺賬”改為“考能力”，將“檢查作業(yè)”改為“隨堂測驗”。
改變以往僅在會(huì )議室里查文本記錄、現場(chǎng)檢查設備器材的做法，在現場(chǎng)設定事故情景，要求企業(yè)按照預案演練，檢查企業(yè)應急準備情況。特別是利用首次會(huì )或末次會(huì )領(lǐng)導到齊的.時(shí)機，組織一次針對本單位主要風(fēng)險的桌面推演，評估組現場(chǎng)考核評估，既增強了公司領(lǐng)導的應急意識，又考查了企業(yè)實(shí)際處置能力。
多種方法貼近實(shí)際
此次評估結合企業(yè)生產(chǎn)工藝、重大危險源等實(shí)際，探索多種演練方法，起到了良好的成效。
側重企業(yè)基層，設定的演練情景多是小量泄漏或燃燒，著(zhù)重考查企業(yè)初期應急處置能力。
側重貼近實(shí)戰，在一個(gè)裝置開(kāi)展演練后，隨即在另一裝置接著(zhù)開(kāi)展演練，強化企業(yè)危機意識、實(shí)戰意識。
側重結合實(shí)際，根據企業(yè)情況設定氨氣（氯氣、原油）泄漏、氫氣燃燒等事故，逐步展開(kāi)事故情景，考核企業(yè)應變能力。
側重關(guān)鍵崗位，提問(wèn)一線(xiàn)員工、班組長(cháng)、調度員、負責人等關(guān)鍵人員，考核其對崗位應急處置基本知識的掌握情況。
評估結果分析
演練總結評估缺少整改落實(shí)
應急演練的目的是檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育公眾，這些都建立在通過(guò)演練發(fā)現問(wèn)題并整改的基礎上。問(wèn)題得不到整改落實(shí)，演練就失去了原有意義�！锻话l(fā)事件應急演練指南》《生產(chǎn)安全事故應急演練指南》和《生產(chǎn)安全事故應急演練評估規范》中均有對總結評估問(wèn)題整改的跟蹤驗證要求。
由于以往的檢查多數停留在演練時(shí)限及演練記錄上，加之企業(yè)對應急演練作用認識存有偏差，以為按期演練并做記錄就行，沒(méi)有將總結評估整改提高作為最終目標，造成應急演練總結評估及問(wèn)題整改普遍弱化。評估發(fā)現，3家下屬單位的演練記錄普遍缺少問(wèn)題分析及整改跟蹤驗證，如集團某石化公司橡膠廠(chǎng)統一印制的總結評估表上就沒(méi)有演練問(wèn)題分析及整改跟蹤落實(shí)項。
應急預案編制程序不夠規范
《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》規定，預案編制包括成立應急預案編制工作組、資料收集、風(fēng)險評估、應急能力評估、編制應急預案和應急預案評審6個(gè)環(huán)節，且編制工作組應由單位主要負責人（或分管負責人）為組長(cháng)，單位相關(guān)部門(mén)人員參加。之所以如此規定，是因為應急預案的編制是一個(gè)多方參與、隱患排查、風(fēng)險評估、資源調查的過(guò)程。新《安全生產(chǎn)法》中，明確規定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人的七項職責之一，就是組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，組織制定的具體體現，就是擔任預案編制工作小組組長(cháng)。
商場(chǎng)應急預案 8
由于這些場(chǎng)所建筑一般為多層，空間跨度大，內部結構復雜、裝修豪華（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發(fā)生火災，火勢蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經(jīng)濟損失和人員傷亡事故。為及時(shí)、有效地處置人員聚集場(chǎng)所火災事故，確保國家和人民生命財產(chǎn)的安全，現結合我支隊現有的消防特種車(chē)輛和器材裝備，制定本處置預案。
一、指導思想
人員聚集場(chǎng)所災害事故在市政府的直接領(lǐng)導下，由福州市公安消防支隊具體負責滅火搶險戰斗工作；相關(guān)職能部門(mén)緊密合作，一切服從事故現場(chǎng)需要，與公安消防部門(mén)通力合作，統一行動(dòng)，貫徹“救人第一、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰”的指導思想，確實(shí)將人員傷亡、財產(chǎn)損失降到最低限度。
二、火災特點(diǎn)
�。ㄒ唬熿F濃，毒性大，易造成人員傷亡
1、燃燒時(shí)產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現場(chǎng)人員安全。
2、人員密集，通道不暢或相對較少，發(fā)生火災時(shí)易出現擁擠現象，造成大量人員疏散困難。
�。ǘ⿹渚入y度大
1、內部布局復雜，戰斗展開(kāi)困難。
2、火焰大、溫度高，難以深入內部滅火。
3、當救人、疏散、滅火同步進(jìn)行時(shí)，相互干擾大。
4、用水量大，容易造成水漬損失。
5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災
6、易引燃相鄰建筑物。
三、火情設定
該樓某層某房間進(jìn)行裝修，電焊工在電焊時(shí)焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當，火勢在房間蔓延。當火勢無(wú)法控制時(shí)，他逃出房間又未關(guān)房門(mén)，于是火勢在內走廊蔓延，加上內走廊防火門(mén)未關(guān)閉，導至煙、火迅速在樓道內水平蔓延，同時(shí)也延著(zhù)豎向管道向上蔓延。
四、滅火救援力量組成及分工
�。ㄒ唬缁鹁仍α拷M成及分工
1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區中隊、特勤大隊及各參戰中隊組成。
2、現場(chǎng)秩序維護分隊：由公安局負責
3、救護分隊：由衛生局負責
4、交通管制分隊：由交巡警大隊負責
5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負責
6、勤務(wù)保障分隊：由市消防支隊后勤處負責
�。ǘ┫懒α空{集程序：
1、第一出動(dòng)
轄區中隊力量：根據警情等級調集相應力量
特勤大隊：根據警情等級調集相應力量
2、第二出動(dòng)
支隊增援力量： 支隊指揮中心接到報警后，根據火場(chǎng)態(tài)勢調集相應力量到場(chǎng)。
五、人員密集場(chǎng)所火災的撲救原則
�。ㄒ唬┙y一指揮，及時(shí)調集社會(huì )力量
人員密集場(chǎng)所環(huán)境復雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動(dòng)困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時(shí)了解現場(chǎng)情況，調集有關(guān)資料，根據情況通知政府領(lǐng)導與公安消防部門(mén)組成滅火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導協(xié)調有關(guān)單位參與救災活動(dòng)，公安消防部門(mén)負責事故的滅火救援工作。
�。ǘ┘訌姷谝怀鰟�(dòng)力量
全面考慮所需人員數量和裝備類(lèi)型人員密集場(chǎng)所環(huán)境復雜，可供作戰的有效途徑少，行動(dòng)必須立足于“快”，除調派充足力量的車(chē)輛外，應充分考慮事故現場(chǎng)所需的戰斗人員數量及所需裝備的類(lèi)型。特別注意及時(shí)增派特勤人員和車(chē)輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。
�。ㄈ┓e極搶救和疏散人員，同時(shí)兼顧滅火
當火場(chǎng)內有大量人員未疏散時(shí)，應將救人放在首位。
1、分若干小組，打開(kāi)一切有效途徑疏散人員至安全地帶；
2、注意在保障安全的前提下深入內部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；
3、煙霧、高溫威脅被困人員時(shí)，應適時(shí)破拆排煙或用霧狀水掩護救人；
4、人員被火勢圍困時(shí)，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人；
5、利用室內或室外移動(dòng)喊話(huà)器或橫幅、標語(yǔ)等方法，穩定人員情緒，為疏散創(chuàng )造條件。
六、處置措施
1、力量調度
指揮中心接到報警后立即啟動(dòng)公眾聚集場(chǎng)所滅火救援預案。
1）按福州支隊四級預案調動(dòng)轄區中隊、特勤大隊出警；
2）通知鄰近醫療機構和110；
3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施
�、傺杆傧颉�119”指揮中心報警。利用廣播系統穩定被困人員情緒，指引安全疏散的路線(xiàn)和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來(lái)；②保安人員和義務(wù)消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動(dòng)內部的消防設施，利用排煙設備進(jìn)行排煙，噴淋系統實(shí)施滅火，并放下防火卷簾門(mén)進(jìn)行防火分割。同時(shí)，義務(wù)消防員利用室內消火栓和滅火器撲救初期火災。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。
4）立即通知指揮長(cháng)前住現場(chǎng)；
5）群呼通知支隊領(lǐng)導和指揮部成員前往現場(chǎng)或準備相關(guān)物資；
6）根據火場(chǎng)態(tài)勢調集增援力量到場(chǎng)。
7）根據火場(chǎng)需要，在支隊領(lǐng)導授權下通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。如市、區政府，市、分局、交巡警支隊、醫療救護、自來(lái)水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負責人及有關(guān)工程技術(shù)專(zhuān)家等到場(chǎng)，成立火場(chǎng)總指揮部。
2、組織指揮及職責
支隊組成現場(chǎng)滅火救援指揮部，由支隊領(lǐng)導和司令部、政治處、后勤處、監督處四個(gè)部門(mén)、轄區大隊領(lǐng)導組成，其職責是負責現場(chǎng)滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作�，F場(chǎng)滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導組成的總指揮部的領(lǐng)導。
1）火場(chǎng)總指揮部
總指揮：到場(chǎng)職務(wù)最高的領(lǐng)導
副總指揮：省公安廳領(lǐng)導、總隊領(lǐng)導、大樓所屬單位負責人。
成員：市公安局、交巡警大隊、醫療救護、電力公司、發(fā)生火災單位等有關(guān)單位負責人及有關(guān)工程技術(shù)專(zhuān)家等。
地點(diǎn)：便于觀(guān)察、指揮和轉移的地方。
職責：（一）了解現場(chǎng)情況，組織災情偵察和分析，確定總體決策和行動(dòng)方案。
�。ǘ┮暻槌闪缁鹋c搶險救援指揮部，設立作戰指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。
�。ㄈ┫騾鸬南录壷笓]員部署作戰任務(wù)，組織參戰單位協(xié)同作戰。根據現場(chǎng)變化情況，及時(shí)調整力量部署。必要時(shí)劃分戰斗區段，組織群眾參與輔助性行動(dòng)。
�。ㄋ模Q定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設施。通知有關(guān)單位截斷現場(chǎng)區域內電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電。
�。ㄎ澹﹦澏ň鋮^，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時(shí)下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構筑物。
�。┱{動(dòng)供水、供電、供氣、通信、醫療、救護、環(huán)衛、環(huán)保、交通運輸等有關(guān)單位，并可報告政府調集駐軍、武警部隊提供協(xié)助。
�。ㄆ撸┌凑丈霞壷甘�，確定新聞發(fā)布的內容、時(shí)間和發(fā)言人。
2）現場(chǎng)指揮部
現場(chǎng)總指揮：支隊長(cháng)、政委
副總指揮：副支隊長(cháng)、副政委、司令部參謀長(cháng)、政治處主任、后勤處長(cháng)、監督處長(cháng)。
下設作戰指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個(gè)組。
作戰指揮組：司令部副參謀長(cháng)、戰訓科長(cháng)、指揮中心主任、秘書(shū)科長(cháng)、警務(wù)科長(cháng)、監督處副處長(cháng)、監督處建審科長(cháng)、指導科長(cháng)、轄區大隊長(cháng)；
政治宣傳組：政治處副主任、組教科長(cháng)、監督處宣傳科長(cháng)；
后勤保障組：后勤副處長(cháng)、裝備科長(cháng)、財務(wù)科長(cháng)；
地點(diǎn)：大樓大門(mén)器材集結處
任務(wù)：制定相應的滅火措施，確立火場(chǎng)的主攻方向，調整和調結滅火力量，向上級指揮部報告火場(chǎng)情況。
3）、前沿指揮部
指揮：副參謀長(cháng)
成員：戰訓、通訊參謀、中隊指揮員、火災單位保安部人員
地點(diǎn)：事故救援樓層下層。
任務(wù)：貫徹現場(chǎng)指揮部的戰斗意圖，根據現場(chǎng)情況調整滅火力量采取機動(dòng)措施有效撲滅火災。
3、滅火措施和任務(wù)部署
根據滅火救援力量到達順序，行動(dòng)的展開(kāi)順序為：偵察——疏散營(yíng)救被困人員——控制火勢——滅火。
1）偵察
先到場(chǎng)的消防人員通過(guò)外部觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)知情人、組織偵察小組內部偵察，迅速查明：
(1)起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。
(2)被困人員數量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。
(3)需要設置堵截陣地的'位置。
(4)內部消防設施可利用情況。
2）積極疏散與搶救被困人員
�。�1） 利用廣播設備、手提擴音器等，穩定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發(fā)生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。
�。�2） 啟動(dòng)防排煙設備，打開(kāi)門(mén)窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創(chuàng )造條件。
�。�3） 組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內部通道，深入內部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時(shí)利用噴霧水槍掩護。
�。�4） 在著(zhù)火層的外部，架設消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營(yíng)救遇險人員。
�。�5）會(huì )同單位內消防力量和利用社會(huì )力量（武警、公安、交警等部門(mén)）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據現場(chǎng)各安全出口，引導人員朝正確方向疏散。
�。�6）人員被火勢圍困時(shí)，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。
3）開(kāi)辟救人進(jìn)攻通道控制火勢
(1)著(zhù)火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達作業(yè)樓層搜救人員內攻滅火。
(2)利用舉高車(chē)，高噴車(chē)等救人和外攻滅火。
(3)根據火場(chǎng)具體情況操作機械防、排煙系統，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區外其它防火、防煙分區的生存條件。
(4)在燃燒及蔓延區域內根據需要開(kāi)辟自然排煙通道、利用移動(dòng)排煙機排煙、霧狀射流驅散等方式創(chuàng )造救生作業(yè)務(wù)件。
4）滅火
(1)當所調集力量全部到場(chǎng)，已無(wú)人員直接受煙火威脅、短時(shí)間內處于相對安全狀態(tài)時(shí)，可集中力量先滅火。
(2)依托疏樓梯間、電梯前室設置水槍陣地向燃燒區進(jìn)攻。
(3)在內外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區域的情況下，集中內部?jì)?yōu)勢兵力逐個(gè)房間滅火。
(4)室外舉高車(chē)輛根據滅火需要設置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內攻。
六、火場(chǎng)供水方法
1、供水方法和各種水源的利用
火場(chǎng)供水采用直接供水和串聯(lián)供水并用。各種水源的利用：
1）利用地下工程的建筑水源供水
2）利用市政消火栓供水
3）利用車(chē)泵或泵浦吸取河流等天然水源
2、火場(chǎng)供水注意事項
1）就近占據水源，確保重點(diǎn)、兼顧一般，力爭快速不間斷。
2）要有指揮員組織供水
3）正確運用供水方法
4）服從火場(chǎng)的整體需要
5）保證滅火用水量
6）使用水泵接合器向室內管網(wǎng)供水時(shí)，一定要弄清該水泵接合器是自動(dòng)噴淋滅火系統的，還是室內消火栓給水系統的，防止誤接。
七、戰斗保障
1、通信保障
執行滅火救援任務(wù)以無(wú)線(xiàn)通信方式為主：
現場(chǎng)指揮部——通信指揮車(chē)一部，車(chē)載通信器材（指揮員電腦一臺、手持臺五部）。
中隊指揮員――每人手持臺一部
班 長(cháng)――每人手持臺一部
到達滅火救援行動(dòng)區域時(shí)統一使用一級無(wú)線(xiàn)通信組網(wǎng)，與現場(chǎng)指揮部進(jìn)行現場(chǎng)通信指揮聯(lián)絡(luò )。
總指揮與現場(chǎng)指揮部進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò )時(shí)統一使用1頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò )，福州支隊現場(chǎng)指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò )時(shí)統一使用2、4頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò )，各參戰中隊內部聯(lián)絡(luò )時(shí)使用各自頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò )。
2、裝備保障
�。�1）車(chē)輛裝備和特種器材由支隊調集備齊；在滅火救援行動(dòng)中，需要緊急調用其他救援物資和裝備時(shí)，由現場(chǎng)總指揮統一協(xié)調。
�。�2）后勤保障組保證滅火救援行動(dòng)所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應；組織技術(shù)人員及時(shí)對現場(chǎng)車(chē)輛、裝備進(jìn)行維護保養，避免因車(chē)輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動(dòng)。
3、生活保障
后勤保障組積極相關(guān)單位聯(lián)系，做好現場(chǎng)人員食宿、醫療、服裝和防暑、防寒等保障工作。
八、注意事項
1、內攻滅火時(shí)，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個(gè)人安全防護裝備。
2、積極妥善地處理現場(chǎng)受傷人員，及時(shí)送往現場(chǎng)急救點(diǎn)。
3、疏散高檔貴重商品時(shí)，要小心輕放，避免損壞，對疏散出來(lái)的各種商品要及時(shí)交給警戒組監管，避免丟失。
4、滅火時(shí)要正確選用水槍?zhuān)坏妹つ可渌�，以減少水漬損失。
5、深入內部救人、滅火時(shí)，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。
6、夜間作戰要做好火場(chǎng)的照明工作。
商場(chǎng)應急預案 9
防寒過(guò)冬工作是在鐵路企業(yè)運輸組織和安全生產(chǎn)過(guò)程中的一項季節性、階段性工作，時(shí)間一般在當年10月至次年3月之間，由于冬季氣候環(huán)境對鐵路各專(zhuān)業(yè)設備和作業(yè)造成不同程度的影響，發(fā)生具有季節性特點(diǎn)的安全風(fēng)險和隱患將尤為突出，給鐵路企業(yè)安全生產(chǎn)造成較大壓力，必須引起各專(zhuān)業(yè)的高度重視，全員均應提高警惕、主動(dòng)應對、提前防范。
一、防寒過(guò)冬工作的目的：
在冬季氣候條件下，鐵路企業(yè)結合各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)既定的有關(guān)技術(shù)條件和防備措施，防御寒冷、大風(fēng)、雨雪霧霜等不良環(huán)境因素的侵害，有效防范、降低或消除對鐵路運輸生產(chǎn)安全的影響。
二、冬季氣候和環(huán)境的特點(diǎn)：
朔黃鐵路原平分公司管段大部分處于山西省北中部，因外緣有山脈環(huán)繞，難于受海風(fēng)影響，形成了比較強烈的大陸性氣候；同時(shí)，又由于受內蒙古冬季冷氣團的襲擊，北部比較寒冷，由此形成了山西的氣候特征：冬季長(cháng)而寒冷干燥，夜間長(cháng)、晝間短，晝夜溫差大，風(fēng)、雪、霧、霜頻繁發(fā)生，北中部山地地區年平均氣溫5～7℃，個(gè)別區域極端最低氣溫可低至-25℃以下，年降水量在400～650毫米。
三、冬季氣候和環(huán)境的影響：
1.對人員的影響
�。�1）夜間變長(cháng)、氣溫降低，晝夜溫差大、室內外溫差大，在室外長(cháng)時(shí)間作業(yè)，身體易發(fā)生凍傷、感冒、外傷等傷病。所謂：冷、長(cháng)。
�。�2）出現畏寒怕冷情緒，尤其對室外寒冷環(huán)境工作的積極性和主動(dòng)性降低，易出現簡(jiǎn)化作業(yè)程序、違章蠻干現象。所謂：畏。
�。�3）冬季穿戴厚重緊致的衣物、鞋帽，一定程度上限制了人的身體活動(dòng)，行動(dòng)能力趨緩、不靈敏，且體力消耗增大。所謂：笨。
�。�4）室外大風(fēng)、降雪、降霧環(huán)境以及車(chē)窗玻璃、眼鏡起霧，影響人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)，對外部環(huán)境的反應和判斷能力下降。所謂：凝。
�。�5）降雪及融化結冰后，室外環(huán)境、車(chē)體扶手變得濕滑，容易出現滑到、跌落、摔傷等現象。所謂：滑。
�。�6）冬季恰逢元旦、春節、元宵節等節假日，人容易受民風(fēng)習俗影響，家務(wù)雜事較多、情緒精神渙散，導致工作意愿降低、責任意識弱化。所謂：忙。
2.對設備的影響
�。�1）金屬材料構件脆性增大，尤其是緊固、運動(dòng)、牽拉、杠桿、彈性等作用的受力機件容易斷裂、傷損。
�。�2）潤滑油性能降低，粘度增大導致運動(dòng)阻力增大、通過(guò)性變差、潤滑性能不良，從而造成功率損失、加速機件磨損和老化；活動(dòng)機件配合間隙不良、潤滑油脂硬化容易導致機件卡滯、動(dòng)作不良。
�。�3）燃料霧化不良，不易形成良好的可燃混合氣，啟動(dòng)困難；
燃燒狀況變差，排氣易冒黑煙，動(dòng)力性和經(jīng)濟性受到一定程度影響。
�。�4）低溫使積水部位易凍裂、活動(dòng)機件易卡滯，尤其是發(fā)動(dòng)機未更換防凍液或更換型號不符合要求。
�。�5）蓄電池性能下降，溫度降低時(shí)，電解液粘度增加，滲透力減弱。同時(shí)電解液電阻增大，內部壓強增大，端電壓隨之迅速降低，容量減�。娊庖簻囟让肯陆�1℃，容量約下降 l％)，導致啟動(dòng)困難，難以啟動(dòng)，溫度極低極易造成蓄電池結冰凍壞。
�。�6）制動(dòng)效能下降，空氣制動(dòng)系統積水排出不徹底，容易導致積水結冰甚至凍裂，影響制動(dòng)效能，橡膠密封件彈性形變能力變差，極易發(fā)脆而斷裂。
�。�7）輪軌黏著(zhù)性能下降，因降雪鋼軌面濕滑，導致制動(dòng)距離增大、起步和提速時(shí)易打滑空轉，制動(dòng)力過(guò)大或緊急制動(dòng)時(shí)容易擦傷車(chē)輪。
�。�8）擋風(fēng)玻璃易結霜起霧，影響駕駛人員視線(xiàn)，造成行車(chē)安全隱患。
四、防寒過(guò)冬相關(guān)規章要求
1.國能集團《鐵路運輸管理規程》
第30條 對防寒工作，應提前做好準備。子分鐵路公司要抓好以下工作：
�。�1）對有關(guān)人員進(jìn)行防寒過(guò)冬培訓，并按規定做好防寒勞動(dòng)防護用品的配備和發(fā)放工作。
�。�2）對鐵路技術(shù)設備進(jìn)行防寒過(guò)冬檢查、整修，并根據需要做好包扎管路等工作。
�。�3）做好易凍設備、物資的防凍解凍工作。
�。�4）儲備足夠的防寒過(guò)冬材料、燃料和工具，檢修好除冰雪機具和防雪設備，組織好除冰雪隊伍
同《鐵路技術(shù)管理規程》（普速鐵路）第25條。
2.國家鐵路集團《軌道作業(yè)車(chē)管理規則》鐵工電24號作業(yè)標準 第105條 車(chē)內取暖宜選用電加熱取暖器、冷暖空調機。使用有安全裝置的低壓取暖爐時(shí)，爐具應可靠固定，嚴格按流程操作。
第106條 嚴禁使用明火預熱發(fā)動(dòng)機、油箱、油管及不熄火時(shí)用油棉絲布擦拭發(fā)動(dòng)機。
附件14保養檢查項目
4.3 換季保養的防寒過(guò)冬措施：
4.3.1車(chē)內配有取暖裝置的，須確認狀態(tài)良好。
4.3.2檢查空氣制動(dòng)系統各部件，做好重要部件的冬季密封保溫措施。入冬前要對軌道作業(yè)車(chē)下部制動(dòng)管路及閥體采取防寒措施。
4.3.3對發(fā)動(dòng)機冷卻系統采取防凍措施，低溫地區按規定需加注長(cháng)效防凍液，及時(shí)更換適宜低溫使用的燃油、潤滑油脂及液壓油。
4.3.4根據冬季氣溫的變化對扶手、腳梯進(jìn)行防滑處理。
3.企業(yè)防寒工作要求（當年文件）
五、防寒過(guò)冬工作指導
1.抓防寒教育，強化安全意識
思想決定態(tài)度、態(tài)度決定行為、行為決定結果，因此，為落實(shí)防寒工作、達成工作目標，首先要抓思想根源、抓意識提高，只有把握思想意識的正確性，才能引領(lǐng)正確工作方向、提升行動(dòng)的主觀(guān)意愿。
�。�1）組織全體員工進(jìn)行一次防寒過(guò)冬的安全教育，學(xué)習冬季人身安全和作業(yè)安全的規章及措施，學(xué)習設備故障應急處理，學(xué)習天氣不良條件下的運行作業(yè)安全措施，并嚴格落實(shí)防寒過(guò)冬培訓考試，做到人人過(guò)關(guān)，考試不達標者（85分）不得上崗。
�。�2）防寒培訓要結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，除學(xué)習本專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識外，還應針對預防機車(chē)車(chē)輛傷害、高處墜落、起重傷害、物體打擊、機械傷害、消防安全、煤氣中毒和窒息、防寒過(guò)冬等具有冬季特點(diǎn)的高風(fēng)險作業(yè)。
�。�3）加強設備技術(shù)學(xué)習，熟知自輪運轉車(chē)輛的構造性能，掌握防寒過(guò)冬基本知識，認清冬季寒冷氣候對車(chē)輛設備的危害、對人員作業(yè)的影響，嚴防機械故障、人身傷害，保證人身安全、行車(chē)安全。
�。�4）合理妥善安排節假日值班和休假，在滿(mǎn)足工作和生產(chǎn)的基礎上，充分考慮員工個(gè)人事務(wù)的安排，做好思想教育、提升責任意識，做好壓力疏導、增強積極情緒，并適時(shí)調整班次、定心收心，使在崗員工能夠工作安心、精力集中、恪盡職守、安全穩定。
2.抓設備維護，筑牢安全基礎
設備質(zhì)量是安全生產(chǎn)的基礎，做好設備檢查、維護檢修，保證設備質(zhì)量穩定，掌握設備技術(shù)特點(diǎn)，提前防范設備故障的發(fā)生，是預防設備運用問(wèn)題的有效技術(shù)措施。在入冬前，應結合換季保養、定期保養、年修等保養檢修工作，組織進(jìn)行一次全面的設備檢查保養，處理設備缺陷和故障，確保技術(shù)狀態(tài)良好，須重點(diǎn)做好以下工作：
�。�1）對產(chǎn)生緊固、運動(dòng)、牽拉、杠桿、彈性等作用的易斷裂、傷損部件，進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查保養，關(guān)鍵部件要做無(wú)損探傷，尤其是金屬材料構件。重點(diǎn)檢查：如車(chē)軸、輪對、車(chē)鉤、車(chē)架、傳動(dòng)軸、金屬彈簧及各固定螺栓等。
�。�2）發(fā)動(dòng)機、空壓機橡膠皮帶因受冷收縮而彈性降低、撓度減小，應經(jīng)常檢查皮帶的張緊撓度，并做適當調整，可減少皮帶、軸承非正常磨損，甚至斷裂。
�。�3）根據氣溫變化適時(shí)更換發(fā)動(dòng)機、傳動(dòng)箱、齒輪箱等動(dòng)力傳動(dòng)系統各總成適用的潤滑油、傳動(dòng)油，保持適當的潤滑粘度和性能，防止各總成部件的非正常磨損、局部過(guò)熱高溫等問(wèn)題。
�。�4）根據氣溫變化適時(shí)更換適用的燃油標號，結合定期保養應對油箱、吸油盤(pán)、供油通路進(jìn)行一次清洗檢查，保證供油系統通常，不結蠟、不堵塞，發(fā)動(dòng)機燃燒性能良好，防止發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)困難或不能啟動(dòng)。
�。�5）根據當地最低氣溫更換適用的防凍液，每日檢查發(fā)動(dòng)機冷卻液位、管路及卡箍情況，發(fā)現泄露、液位變低時(shí)，及時(shí)修復泄露或添加防凍液，應添加同成分組成、理化性能的`防凍液，不同型號的防凍液不得混用。
�。�6）結合制動(dòng)系統檢驗工作，更換制動(dòng)閥活塞、制動(dòng)缸鞲鞴等活動(dòng)機件的潤滑油脂，更換超期老化的橡膠密封件，防止機件卡滯、壓力泄露、動(dòng)作不良；
有加熱保溫措施的，同時(shí)要進(jìn)行性能試驗，保證在天氣寒冷時(shí)能夠正常工作。重點(diǎn)對喇叭閥、撒砂閥、雙H閥等易卡滯，制動(dòng)缸皮碗易泄漏造成壓力不足的零部件進(jìn)行提前檢修。
�。�7）在出車(chē)前、停車(chē)等待、收車(chē)后，要經(jīng)常排出各風(fēng)缸、油水分離器等空氣制動(dòng)系統的積水，尤其是在降雨、雪、霧等空氣濕度較大的氣候條件下，防止制動(dòng)閥件凍結卡滯、空氣通路凍結淤堵。
�。�8）適時(shí)調整蓄電池電解液比重，清潔蓄電池表面和接線(xiàn)柱，保證電解液液面應高出極板10-15 mm，并經(jīng)常充電維護，保持蓄電池性能，溫度極低時(shí)要做好保溫、加溫防護措施，防止因蓄電池性能大幅下降導致發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)困難、加速蓄電池老化損壞。
�。�9）經(jīng)常檢查攀登作業(yè)的各車(chē)梯等部位的防滑措施，一般采用綁扎麻繩處理，應保持排列緊實(shí)、無(wú)松散脫落現象；
作業(yè)平臺等作業(yè)處所應鋪設防滑墊，應保持鋪設平整、防滑性能良好，否則均應修復或更新；使用過(guò)程中因覆蓋積雪、結冰時(shí)，要及時(shí)清理。
�。�10）入冬前，對交流供電系統電路進(jìn)行一次維護檢查，排查電氣隱患，對電暖氣、冷暖空調進(jìn)行性能試驗，確保取暖效果良好，防止電氣火災；對配電箱、電暖氣周邊的易受熱、易燃物品清理干凈。禁止使用各種型式的明火取暖爐，防止火災和煤氣中毒。
3.抓人身安全，防范傷亡風(fēng)險
人身安全是安全管理工作中的重中之重，人身安全第一是安全生產(chǎn)的基本原則，因此，全員要結合專(zhuān)業(yè)工作特點(diǎn)，認清冬季氣候環(huán)境對人身安全的影響，高度重視工作中存在的人身安全風(fēng)險，立足本崗，重點(diǎn)做好以下防范措施：
�。�1）所有在崗人員，在班前班中禁止飲酒，須按規定穿戴防護用品；
調車(chē)作業(yè)、上線(xiàn)行走的人員，不得用防寒衣帽遮耳，應保證聽(tīng)覺(jué)靈敏，袖口衣襟要扣好扎緊，應穿防滑勞保鞋，禁止穿高跟鞋、釘子鞋、硬塑料底鞋上崗作業(yè)，防止滑倒摔傷。
�。�2）進(jìn)入冬季后，人員穿戴較厚、行動(dòng)笨拙、反應遲緩，在線(xiàn)路上、庫內等工作環(huán)境中作業(yè)和行走時(shí)，要密切注意周邊機車(chē)車(chē)輛動(dòng)態(tài)，非必要不得侵入限界，遠離機車(chē)車(chē)輛走行路徑。
�。�3）降雪天氣，在操作駕駛軌道作業(yè)車(chē)進(jìn)出站、調車(chē)作業(yè)、區間運行時(shí)，要保持高度警惕，加強瞭望、多鳴風(fēng)笛，尤其注意岔區內的道岔清掃、檢查維護人員、防護人員的動(dòng)態(tài)，注意運行進(jìn)路周邊人員動(dòng)態(tài)，提前鳴笛警示，緊急情況下應立即停車(chē)。
�。�4）參加調車(chē)作業(yè)人員，要做到車(chē)未停穩不上下、人員不齊不動(dòng)車(chē)；
積雪掩埋道路時(shí)，盡量不在不熟悉的道路上行走，防止滑到摔傷或滑倒在線(xiàn)路上發(fā)生危險。
�。�5）橫越線(xiàn)路時(shí)，應“一站、二看、三確認、四通過(guò)”，注意左右機車(chē)、車(chē)輛動(dòng)態(tài)和腳下障礙物；
橫越停有機車(chē)、車(chē)輛的線(xiàn)路時(shí)，先確認機車(chē)、車(chē)輛暫不移動(dòng)，然后再距離5米以外的位置通過(guò)，橫越多條線(xiàn)路時(shí)要逐條確認。嚴禁在運行中的機車(chē)、車(chē)輛前搶越。
�。�6）攀爬車(chē)梯、作業(yè)平臺、車(chē)頂等位置時(shí)，要抓穩扶好、看好階梯；
降雪天氣時(shí)，要在攀爬前及時(shí)清理階梯和鞋底的積雪結冰，防止滑脫、跌落摔傷；大風(fēng)天氣，禁止攀爬作業(yè)平臺、車(chē)頂等高處作業(yè)。
�。�7）冬季天氣寒冷干燥，人員要多注意休息，要做好自身防寒保暖，防范冷凍受傷或因風(fēng)寒感冒造成身體不適、精力不佳；
遇節假日期間，要合理安排生活和工作，避免分心走神、精神渙散；遇身體不適、精神渙散以及服用禁忌藥物時(shí)，不應安排參與重要工作任務(wù)和操作駕駛。
�。�8）大風(fēng)天氣在室外行走時(shí)，要遠離臨時(shí)用房、圍墻、腳手架、模板工程、廣告牌等易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物，不得在周邊停留避風(fēng)；
大雪后融雪時(shí)期，應遠離坡屋頂，防止被融雪大面積滑落、帶落房屋瓦片砸傷，確需通過(guò)時(shí)，應確認安全后快速通過(guò)。
4.抓作業(yè)安全，保證運輸生產(chǎn)
在冬季寒冷季節作業(yè)時(shí)，應嚴格落實(shí)作業(yè)標準和操作規程，并結合冬季工作特點(diǎn)和低溫環(huán)境因素，進(jìn)行風(fēng)險研判和危險源辨識，對相應技術(shù)措施做到心中有數，重點(diǎn)關(guān)注以下作業(yè)要求：
�。�1）出乘前，及時(shí)掌握運行和作業(yè)區段或范圍內的線(xiàn)路狀態(tài)、氣候環(huán)境、其他作業(yè)等情況，以及限速區段和限速要求，并提前做好風(fēng)險研判和應對措施。
�。�2）大風(fēng)天氣時(shí)，要檢查外部裝載的零小、輕質(zhì)物料，防止運行過(guò)程中被大風(fēng)吹落；
曲線(xiàn)超高地段要使用作業(yè)平臺、高空吊籃、起重臂等作業(yè)機構時(shí)，應打好抓軌器或液壓支腿，風(fēng)力等級超過(guò)設備技術(shù)條件時(shí)，要果斷停止作業(yè)，并將作業(yè)裝置收回，防止車(chē)輛發(fā)生側翻或脫線(xiàn)。
注意：按照設備技術(shù)條件，一般風(fēng)力等級達到6級（風(fēng)速13m/s）以上時(shí)，嚴禁使用作業(yè)平臺、高空吊籃、起重臂等作業(yè)機構
�。�3）降雪天氣鋼軌表面易附著(zhù)冰雪、軌面濕滑，輪軌黏著(zhù)性能下降，運行和作業(yè)過(guò)程中，應緩慢加油起步和提速，出現空轉時(shí)及時(shí)降低油門(mén)至不再空轉；
適當控制車(chē)速或減速運行，做好隨時(shí)停車(chē)的準備，停車(chē)前要提前進(jìn)行一次減壓制動(dòng)，掌握制動(dòng)性能，防止空轉打滑造成輪軌擦傷、制動(dòng)過(guò)大、甚至停車(chē)不及造成沖撞；應適量撤砂，以增加車(chē)輪踏面和鋼軌的粘著(zhù)力。
注意：探傷小車(chē)通過(guò)后，軌面會(huì )殘留丙醇耦合劑，容易造成空轉打滑，尤其是在隧道內通風(fēng)不良、不易揮發(fā)的區段
�。�4）由于室內外溫差大，擋風(fēng)玻璃易結霜、起霧，在出車(chē)前，應提前上車(chē)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機、發(fā)電機組、電加熱玻璃、電暖氣或空調機，使室內溫度盡快升高，并適時(shí)清理結霜、霧氣；
運行中適時(shí)開(kāi)啟電加熱玻璃，防止擋風(fēng)玻璃起霧，保持駕駛人員視線(xiàn)良好。
冬季降雪天氣雨刮器的正確使用方法：
降雪及結冰氣候時(shí)，室外停留的軌道作業(yè)車(chē)，在初次開(kāi)啟雨刮前，應先清除擋風(fēng)玻璃和雨刮片上的殘雪、結冰，防止因雨刮片粘連導致雨刮器電機負荷過(guò)大而損壞、雨刮片損壞；收車(chē)后，應要擦凈風(fēng)擋玻璃，可將雨刮器臂向外展開(kāi)，防止雨刮片和風(fēng)擋玻璃凍結，但切記在下次動(dòng)車(chē)前將雨刮器臂收回。
�。�5）室外低溫環(huán)境停留的設備，在啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機時(shí)，啟動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，一般為5-7 秒，再次啟動(dòng)時(shí)間間隔一般為60 秒，如發(fā)動(dòng)機連續起動(dòng)3次仍不能啟動(dòng)，應排除故障后再起動(dòng)。
�。�6）具有預熱功能的發(fā)動(dòng)機，可按操作規程先進(jìn)行預熱，預熱完成后再啟動(dòng)；
嚴禁使用明火預熱發(fā)動(dòng)機、油箱、油管、濾清器等部位。
�。�7）低溫下啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機后，應低轉速運轉10-20分鐘，嚴禁立即高轉速運行；
然后再打開(kāi)變速箱、取力器對機械變速箱、液力變矩器、液壓系統等總成分別預熱；在使用作業(yè)機構前的等待期間，可提前對液壓系統進(jìn)行空載運行，使液壓油升溫。
注意：如不經(jīng)預熱就高速運轉，發(fā)動(dòng)機溫度在低溫時(shí)，因潤滑不良將加速發(fā)動(dòng)機零部件磨損、增壓器漏油和過(guò)熱變形，同時(shí)將增加油耗，甚至造成燒瓦。因此，啟動(dòng)后應中低轉速預熱10-20分鐘，水溫達50℃以上時(shí)方可起步動(dòng)車(chē)。
�。�8）室外低溫環(huán)境停車(chē)過(guò)夜的設備，由于受低溫影響，液力傳動(dòng)油、液壓流動(dòng)性變差，發(fā)出操作指令到產(chǎn)生動(dòng)作時(shí)間會(huì )大幅度延遲，在操作液力傳動(dòng)箱換向、液壓系統前，應提前進(jìn)行預熱，緩慢謹慎操作，扳動(dòng)操作手柄后應稍作等待，直至產(chǎn)生動(dòng)作，避免反復、大幅度操作，防止損壞系統部件。
�。�9）臨時(shí)停車(chē)等候期間（停車(chē)過(guò)夜時(shí)除外），不得關(guān)閉發(fā)動(dòng)機，并提高發(fā)動(dòng)機轉速高于1000r/min，保證蓄電池充電性能，防止再次啟動(dòng)困難，防止風(fēng)壓不足造成溜逸；因故障處理等特殊情況，確需關(guān)閉發(fā)動(dòng)機時(shí)，必須按規定采取好防溜措施。
�。�10）動(dòng)車(chē)前，應檢查空氣制動(dòng)系統保壓情況，檢查制動(dòng)缸鞲鞴動(dòng)作情況，檢查基礎制動(dòng)、手制動(dòng)狀態(tài)，必須進(jìn)行全列制動(dòng)試驗，確認制動(dòng)性能良好，方可動(dòng)車(chē)。
�。�11）冬季車(chē)輛回庫后，要對車(chē)輛傳動(dòng)、制動(dòng)、走行及作業(yè)機具進(jìn)行專(zhuān)項檢查，防止部件斷裂影響行車(chē)安全；及時(shí)排除制動(dòng)系統內的積水，防止低溫凍結。
�。�12）操作駕駛軌道作業(yè)車(chē)在站內調車(chē)作業(yè)或區間運行時(shí)，應加強瞭望、多鳴風(fēng)笛、適當減速，通過(guò)施工地段時(shí)，要提高警惕，按規定的限速30km/h（非行業(yè)通用限速）運行。
�。�13）在進(jìn)出專(zhuān)用線(xiàn)和段管線(xiàn)、通過(guò)非集中聯(lián)鎖區前，應提前減速，嚴格執行一度停車(chē)，盯緊道岔開(kāi)通方向，嚴格執行要道還道、呼喚應答制度。
�。�14）在冬季氣溫寒冷時(shí)，應盡可能將車(chē)輛停放在車(chē)庫內，減少低溫對設備的影響；遇降雪天氣時(shí)，車(chē)輛入庫前應嚴格控制速度，厲行一度停車(chē)，提前打開(kāi)車(chē)庫大門(mén)，再以5km/h限速入庫。
�。�15）秋冬季節氣候干燥，使用電暖氣取暖、電加熱設備加溫保溫，使用電功率增大、局部出現高溫，火災火情風(fēng)險相應增大，因此，應在入冬前，提前對供電系統和用電設備的接頭、端子排、保險及空開(kāi)等處所的插頭及螺釘等進(jìn)行檢查緊固，并進(jìn)行性能試驗，清理易燃物，排查火災隱患，經(jīng)常檢查確認消防設施和器具以及預報警裝置良好，重點(diǎn)防范電氣、油脂、運轉高溫部位等火災隱患。
�。�16）遇降霧、暴風(fēng)雨雪，沙塵暴等影響瞭望的惡劣天氣，線(xiàn)號機顯示距離不足200 m時(shí)，司機應立即將瞭望困難的具體情況報吿車(chē)站值班員、列車(chē)調度員。運行不得間斷瞭望，嚴格執行呼喚應答制度，充分發(fā)揮車(chē)載安全裝備的監控、提示作用，嚴格按信號顯示運行，并適當降低運行速度做好隨時(shí)停車(chē)的準備。
�。�17）冬季氣溫降低、降霧、暴風(fēng)雨雪等惡劣天氣，對行車(chē)設備質(zhì)量和自輪運轉設備運行作業(yè)的影響，主要表現在：鋼軌夾板轍叉裂紋或折斷、線(xiàn)路凍害引起的幾何尺寸變化、接觸網(wǎng)斷線(xiàn)、道岔機構凍結或卡阻、電氣接觸不良、通信線(xiàn)路斷線(xiàn)等，容易造成脫線(xiàn)掉道、擠岔、通訊不暢等安全事故和隱患，駕駛人員要清楚行車(chē)設備質(zhì)量問(wèn)題給行車(chē)安全帶來(lái)的危害，從而提高相應的風(fēng)險防范意識。
5.抓預案落實(shí)，增強安全保障
根據已知或潛在的安全風(fēng)險，研判可能導致的不良影響，制定相應的應急預案和處置措施，建立應急響應機制，儲備齊全有效的應急處置工機具和材料，組織開(kāi)展日常應急演練，熟練掌握應急處置技能。
�。�1）按規定備齊應急處置所需料具，并經(jīng)常進(jìn)行檢查和性能試驗，保證料具齊全、有效，設備技術(shù)條件發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)更新儲備料具、重新學(xué)習使用方法。
�。�2）要保證留有足夠的人員24小時(shí)值守，嚴守值班紀律，保持值班電話(huà)暢通，做好隨時(shí)出動(dòng)的準備，在接到搶險搶修命令后，應按照響應機制及時(shí)出動(dòng)，晝間20分鐘內、夜間30分鐘內具備出動(dòng)條件。
�。�3）防寒過(guò)冬工作期間，要經(jīng)常組織脫線(xiàn)后起復救援、作業(yè)機構應急復位、設備故障應急處理、火災應急處置、非正常行車(chē)等針對性應急演練，做到全員覆蓋，保證在遇到緊急情況后，能夠順利組織開(kāi)展應急處置。
六、結語(yǔ)
做好安全生產(chǎn)工作，完成安全生產(chǎn)目標，是每一名員工的責任和義務(wù)，要本著(zhù)“對自己負責、對他人負責、對企業(yè)負責、對社會(huì )和國家負責”的態(tài)度：
在思想上，要切實(shí)增強政治意識、大局意識，要認清風(fēng)險、把安全放在心上；
在行動(dòng)上，要切實(shí)踐行初心使命、責任擔當，要主動(dòng)作為、把重任擔在肩上；
在工作中，要切實(shí)落實(shí)崗位職責、作業(yè)標準，要履職盡責、把質(zhì)量拿在手上；
在學(xué)習中，要切實(shí)提高技術(shù)水平、綜合素養，要奮發(fā)向上、把知識裝在身上。
商場(chǎng)應急預案 10
第一章總則
第四條應急處置工作原則：統一領(lǐng)導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務(wù)
第三章處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
�。ǘ暮Πl(fā)生后，立即啟動(dòng)應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過(guò)程中，應及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序
�。ㄒ唬┌l(fā)現情況
�。ǘ╊A案啟動(dòng)
一旦災害發(fā)生，立即啟動(dòng)應急預案，進(jìn)入應急預案的處置程序。
�。ㄈ⿷碧幹梅椒�
在災害發(fā)生時(shí)，首先應區分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個(gè)流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時(shí)，應根據當時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤(pán)的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員。
�。ㄋ模┣闆r報告
�。ㄎ澹┌l(fā)布預警
�。╊A案終止
第四章保障措施
災害應急防治是一項長(cháng)期的、持續的、跟蹤式的、深層次的.和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì )行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過(guò)程和災后重建中的人員在崗與戰斗力。
第十條技術(shù)保障
第十一條物資保障
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災害應急工作的順利進(jìn)行。
第十二條訓練和演練
第五章附則
第十三條本預案由現代信息技術(shù)中心負責解釋。
第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。
商場(chǎng)應急預案 11
為確保發(fā)生重大安全問(wèn)題時(shí)各項應急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據國家安全相關(guān)條例及法規，結合我校校園工作實(shí)際，特制定本預案。
一、應急機構組成
1、領(lǐng)導小組及職責
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：xxx
主要職責：
�。�1）加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí)。
�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行校園安全知識的宣傳教育，組織、指導全校師生員工學(xué)習并掌握安全常識，廣泛開(kāi)展安全和有關(guān)技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
�。�5）調動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校安全穩定地運行。
二、應急機構與職責
�。ㄒ唬┙M織與領(lǐng)導小組成員將分別擔任應急預案中各工作組負責人或成員，上一級行政因外出公干等特殊情況無(wú)法到達現場(chǎng)或不能履行職責，經(jīng)授權由下一級行政（副組長(cháng)）代為履行職責。校長(cháng)是應急預案的總指揮，根據事故等級啟動(dòng)應急預案和發(fā)布解除救援行動(dòng)的信息，各小組按統一指揮、分級響應、崗位責任、互相配合的運行原則，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護工作，把事故造成的損失降到最低點(diǎn)；調動(dòng)一切積極因素，做好穩定教育教學(xué)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；對應急工作中發(fā)生的`爭議采取緊急處理措施；向當地上級或當地有關(guān)部門(mén)通報應急救援行動(dòng)方案，并提出要求支援的具體事宜，配合上級部門(mén)做好各項工作。當學(xué)校在救援時(shí)用到交通、消防、醫療救護等其他應急救援機構時(shí)，這些應急機構的指揮系統就會(huì )與學(xué)校的指揮系統構成聯(lián)合指揮。學(xué)校應急指揮應該成為聯(lián)合指揮中的一員。學(xué)校的應急指揮主要任務(wù)是提供救援所需的學(xué)校信息，配合其他部門(mén)開(kāi)展應急救援。當聯(lián)合指揮成員在某個(gè)問(wèn)題上不能達成一致意見(jiàn)時(shí)，則由負責該問(wèn)題的聯(lián)合指揮成員代表做出最后決策。
三、貫徹預防為主的方針
領(lǐng)導小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：
1、加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實(shí)各項措施，完善工作機制和應急保障系統。
2、辦公室做好預案的發(fā)放、登記、修改和重新修訂，定期組織教職工學(xué)習應急預案的內容；加強對教師師德規范教育，增強責任意識和法制意識。
3、凡組織學(xué)生外出，都要經(jīng)校長(cháng)同意，校長(cháng)要落實(shí)負責人員的安全工作職責，配備足夠教師帶隊，使用符合安全規定的交通工具搭載學(xué)生；加強對學(xué)生行為規范教育、安全教育、守秩序教育，貫徹誰(shuí)審批誰(shuí)負責和誰(shuí)組織誰(shuí)負責的原則。學(xué)生野外活動(dòng)，人數達到50人以上，要派隨隊校醫，帶應急藥物，組織者要帶照相機。
4、后勤部門(mén)要經(jīng)常進(jìn)行對校車(chē)的安全檢查，發(fā)現隱患要立即整改。
5、后勤部門(mén)確保校車(chē)在校，司機值班，校醫室常備一定應急醫療物資；德育部門(mén)確保醫生值班。
6、值日行政履行值日工作職責，堅守學(xué)校，有事外出必須告知另外的值日行政，或請其他行政代為履行值日工作職責。
7、辦公室印制全校教師通訊錄，年級組印制年級班主任通訊錄，并定期核對電話(huà)號碼，所有行政、年級主任、班主任、值班人員確保24小時(shí)能在通訊錄中有一個(gè)電話(huà)暢通。
商場(chǎng)應急預案 12
根據環(huán)保工作管理目標，我公司于10月20日進(jìn)行了環(huán)境應急預案演練，演練按照預定的方案即《雙強化工環(huán)境應急預案演練方案》進(jìn)行有序、緊張，并達到了預期的效果和目的。
通過(guò)此次應急演練，為應急人員提供一次實(shí)戰模擬，使應急人員熟悉必要應急操作，進(jìn)一步增強了職工的應急自救能力，為真正的事故應急行動(dòng)提供經(jīng)驗保證。在這次演練中，每個(gè)演練者都獲得再次學(xué)習和提高認識的目的，對于管理人員來(lái)說(shuō)通過(guò)演練可以發(fā)現應急預案存在的問(wèn)題，并可以從中找出改進(jìn)的措施，把預案提高到一個(gè)新的高度；針對此次演練做如下全面總結：
一、公司領(lǐng)導高度重視，工作親臨布置
根據國家有關(guān)法律、法規的要求，實(shí)施這次應急救援演練。此項工作從演練策劃、前期準備、組織正式演練的各個(gè)階段公司領(lǐng)導全面部署、安排周密、緊湊，整個(gè)工作實(shí)施全面控制。
公司演練應急指揮部總指揮及成員，身先士卒對演練工作的全過(guò)程進(jìn)行領(lǐng)導和指揮并參與演練方案的多次討論和修訂工作，而且還積極帶頭參加演練前的受訓，為保證演練的時(shí)效性，各工作組長(cháng)親臨現場(chǎng)根據實(shí)情考察，掌握模擬演練情況后對方案進(jìn)行調整和部署。
總之，這次演練取得成功，完全得力于領(lǐng)導重視和支持及各工作組長(cháng)的精心安排，從而體現我公司各級領(lǐng)導搞好環(huán)境安全的信心和決心；確保把環(huán)境安全工作落到實(shí)處。
二、演練目的明確，預案策劃周密
我公司從環(huán)境安全工作實(shí)際情況出發(fā)，經(jīng)過(guò)認真研究確定本次演練的主要任務(wù)，其主要目的是驗證應急預案與實(shí)際情況是否相符，發(fā)現問(wèn)題以便及時(shí)糾正、改進(jìn)，使應急人員熟悉應急操作的整個(gè)程序，增強應急人員的熟練性和信心，通過(guò)演練所有人員提高應對突發(fā)事故的技能，了解所有危險的可能性及防范措施，使大家得到鍛煉。一旦發(fā)生環(huán)境事故，懂得應該做什么，能夠做什么，如何去做等。從而提高全公司職工的安全意識和素質(zhì)，確保應急行動(dòng)高速有效地完成。
三、認真總結不足，持續改進(jìn)提高
應急演練是在模擬事故的條件下實(shí)施的，是更加逼近實(shí)際的訓練和檢驗訓練效果的手段。也是檢查應急準備周密程度的.重要方法及評價(jià)應急預案準確性的關(guān)鍵措施。因此綜觀(guān)演練全過(guò)程，我們確實(shí)發(fā)現存在許多不足之處，需要我們引以為戒，不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。下面將存在的主要問(wèn)題總結如下：
1、發(fā)生災害時(shí)應急疏散的過(guò)程中，應急疏散后應進(jìn)行觀(guān)摩，個(gè)別人疏散后就走了，參與性不足，觀(guān)摩人數不足；
2、根據預先制定演練的要求，演練時(shí)要事先準備模擬用品并告知演練區域內的人員，在實(shí)際演練時(shí)水管有脫落，營(yíng)救人員動(dòng)作不夠迅速，使演練的真實(shí)性打了些折扣。
3、應急演練的過(guò)程中，聯(lián)絡(luò )通信方面的裝備硬件不到位，造成各工作小組及指揮部之間聯(lián)絡(luò )不夠順暢。
以上主要還是演練的組織實(shí)施中存在問(wèn)題，從而使我們積累了演練的經(jīng)驗，為今后應急預案的實(shí)際操作提供了借鑒。
總之，這次應急預案的演練，按照事先周密策劃的演練預案順利完成，達到了此次應急演練的目的。從而證明我們制定的應急預案中，報警及人員應急疏散程序是可行的。通過(guò)應急演練，使職工熟悉了必須的應急操作，進(jìn)一步增強了職工防范意識和應急逃生自救的能力。
我們的應急演練工作雖然結束了，但我們?yōu)閼鳖A案開(kāi)展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高全公司職工環(huán)境安全意識和應急救援能力，以便在環(huán)境事故的應急行動(dòng)中，達到快速、有序、及時(shí)、有效，我們將經(jīng)常性地開(kāi)展應急預案的培訓、訓練工作，以提高全公司職工的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì)，有效降低環(huán)境事故危害，減少環(huán)境事故損失。
商場(chǎng)應急預案 13
1、編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
2、危險性分析
企業(yè)概況
某商場(chǎng)位于xxx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內容略）。
危險性分析
某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場(chǎng)工作重中之重。
另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3、應急組織機構與職責
應急指揮部
總指揮：
由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)危ǚǘù砣耍?/p>
副總指揮：
由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(cháng)擔任
組員：
由各部門(mén)主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：
設在監控室。
職責：
全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保滅火、應急疏散行動(dòng)能夠按照預案順利進(jìn)行。
通訊聯(lián)絡(luò )組
人員組成：
由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人員組成。
職責：
做到報警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準確的傳達。
樓層指揮組
人員組成：
由商場(chǎng)各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：
負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報有關(guān)信息，并認真貫徹執行指揮部命令。
滅火行動(dòng)組
人員組成：
由各部門(mén)的.義務(wù)消防隊員組成。
職責：
負責按照預案或現場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險工作。
疏散引導組
人員組成：
由安保部門(mén)人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：
在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線(xiàn)；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
防護救護組
人員組成：
由安保部門(mén)人員、商場(chǎng)醫務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過(guò)醫務(wù)培訓的人員組成。
職責：
負責配合專(zhuān)職消防人員及醫護人員救護，搶險火場(chǎng)被困傷員及物資；負責向場(chǎng)警戒，維持現場(chǎng)秩序，看守搶救出來(lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。
后勤保障組
人員組成：
由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。
職責：
負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
4、應急響應
報警和接警
值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過(guò)對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導和安保部報告。
應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線(xiàn)。疏散組成員立即組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
撲救初起火災
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應立即根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡(luò )組應立即按照預案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護好現場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6、工作要求
�。�1）各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
�。�2）各部門(mén)值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
�。�3）各部門(mén)及全體員工要本著(zhù)遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
�。�4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
7、附件
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商場(chǎng)應急預案 14
一、目的
為預防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區商場(chǎng)物業(yè)。
三、職責
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時(shí)告之監控中心及重要租戶(hù)，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監控人員負責做好停電說(shuō)明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴密監控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同；做好客戶(hù)人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導工作和商戶(hù)柜內的.貨品安全工作。
四、處理流程
(一 ) 停電應急處理程序 ：
1、工程措施
2、 安全措施
善后處理
(二 ) 停電應急處理方案 ：
1、當購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房�，F場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施 ：
1.1當屬于購物中心區域內停電的
1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設備故障同時(shí)，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區域的重要租戶(hù)也應在第一時(shí)間告之）。
1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數；對較大載荷的機電設備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復供電時(shí)瞬間電流損壞設備 。
1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時(shí)恢復未受損壞區域之正常營(yíng)運 。
1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）
1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。
1.2.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復保存。
1.2.3通知監控中心和重要租戶(hù) 。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見(jiàn)附件一）
2、物業(yè)人員安全措施如下 ：
2.1 監控、安全保衛人員
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區域實(shí)施重點(diǎn)監視。
2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動(dòng)有保安主管統一調配）
2.1.4必要時(shí)（得到總值確認后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進(jìn)出；必要時(shí)（在得到總值確認）封閉進(jìn)出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場(chǎng)購物人員及貴賓進(jìn)行疏導工作。
2.2物業(yè)管理人員
2.2.1在接到停電報告后，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。
2.2.2組織協(xié)調現場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的；管理人員應提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。
2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時(shí)提出索賠申請 。
3、樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下
3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮靜；忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現場(chǎng)，保證貨品、財物安全。
3.2 必要時(shí)，告之客戶(hù)，暫時(shí)停止營(yíng)業(yè)。
3.3 在接到疏散通知后，引導客戶(hù)走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。
3.4在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。
(三 )停電應急處理注意事項 ：
1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應急方案予以解救 。
2、電工應檢查電話(huà)、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài) 。
3、購物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足。物業(yè)人員應密切注意人行道、車(chē)道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人 。
4、在無(wú)應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協(xié)調下，送賓客進(jìn)出 。
5、管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線(xiàn)合理調整 。
商場(chǎng)應急預案 15
1、水災預警：
商場(chǎng)應建立與當地氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)獲取氣象預警信息，并設立專(zhuān)門(mén)的應急預警通知系統，及時(shí)向商場(chǎng)員工和顧客發(fā)布水災預警信息。
2、應急組織：
商場(chǎng)應成立應急領(lǐng)導小組，明確各成員的職責和權限，并建立應急指揮中心，負責統一指揮、協(xié)調應急工作。
3、應急演練：
商場(chǎng)應定期組織水災應急演練，提高員工的應急反應能力和應對水災的技能。
4、應急物資準備：
商場(chǎng)應儲備足夠的應急物資，包括防水膠布、防水膠帶、抽水泵、應急照明設備等，以應對可能發(fā)生的水災情況。
5、應急通道設置：
商場(chǎng)應設立合適的'應急通道，確保員工和顧客能夠迅速、安全地疏散。
6、應急預案宣傳：
商場(chǎng)應向員工和顧客宣傳應急預案，提高大家的水災應急意識，讓大家了解應急疏散路線(xiàn)和安全防護措施。
7、應急救援：
商場(chǎng)應與當地救援部門(mén)建立聯(lián)系，確保能夠及時(shí)獲得救援支持和援助。
8、應急處置：
商場(chǎng)應根據實(shí)際情況，采取相應的應急措施，如封閉受災區域、疏散人員、搶險救援等，以最大程度減少損失。
9、事后總結：
商場(chǎng)應及時(shí)總結水災應急工作的經(jīng)驗教訓，完善預案，提高應急響應能力。
商場(chǎng)防汛應急預案的具體內容和措施應根據商場(chǎng)的實(shí)際情況和所在地的氣候條件進(jìn)行制定和調整。
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