物業(yè)公司應急預案（通用21篇）

　　在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，常常需要預先準備應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的物業(yè)公司應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業(yè)公司應急預案 1

　　1. 總則

　　1.1 編制目的

　　為有效預防、立即處置本公司生產(chǎn)安全事故，規范生產(chǎn)安全事故應急預案，管理和完善應急預案體系，迅速、有序地開(kāi)展應急救援工作，進(jìn)一步提高本公司應急救援的協(xié)調配合能力和防范生產(chǎn)安全事故的意識，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護社會(huì )穩定，為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造安全和諧的環(huán)境，特編制本公司生產(chǎn)安全事故綜合應急預案。

　　1.2 編制依據

　　1)、中華人民共和國突發(fā)事件應對法

　　2)、中華人民共和國安全生產(chǎn)法

　　3)、中華人民共和國消防法

　　4)、建設工程安全生產(chǎn)管理條例

　　5)、生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例

　　6)、上海市安全生產(chǎn)條例

　　7)、《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》(國家安全監管總局令第17號)

　　8)、《上海市生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法實(shí)施細則》(20xx年11月15日起實(shí)施)

　　9)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則(AQ/T9002─20xx)

　　1.3適用范圍

　　本預案適用于本公司內發(fā)生的、或可能發(fā)生下列安全生產(chǎn)事故：

　　1)、造成1人以上死亡，或者2人以上重傷，或者直接經(jīng)濟損失10萬(wàn)元以上的安全生產(chǎn)事故。

　　2)、發(fā)生各類(lèi)突發(fā)事件的應急處置，并指導對突發(fā)事件應急處置的培訓、演練與應對。

　　3)、各類(lèi)高處墜落和物體打擊、火災、觸電、機械傷害、坍塌倒塌、電梯困人以及防臺防汛等突發(fā)事故。

　　1.4應急預案體系

　　公司生產(chǎn)安全事故應急預案體系由公司綜合應急預案、公司下屬生產(chǎn)管理部門(mén)分綜合應急預案組成。

　　本綜合應急預案由生產(chǎn)安全事故綜合應急預案編制工作組組織編制和修訂，經(jīng)有關(guān)專(zhuān)家評審，并報xx區安全生產(chǎn)監督管理局備案，由公司總經(jīng)理批準后頒布實(shí)施。

　　綜合應急預預案體系如下圖所示。

　　上海xx物業(yè)有限公司

　　綜合應急預案體系

　　1.5應急工作原則

　　在本公司突發(fā)事件應急體系的總體框架下，依靠本公司應急聯(lián)動(dòng)工作機制，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組功能，以人為本，統一領(lǐng)導，分級負責，快速反應，協(xié)同應對，依靠科技，資源整合。

　　2. 本單位危險性分析與事故的預防

　　2.1 單位簡(jiǎn)況

　　上海xx物業(yè)有限公司位于xx區xx路xx弄x號，系上海xxxxxx有限公司全部投資依法設立的自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、獨立核算、具有法人資格的國有獨資企業(yè)，屬上海xxxxxx有限公司的全資子公司，注冊資本人民幣xxx萬(wàn)元，現有職工xxx人，公司設有辦公室、人力資源部、財務(wù)部、物業(yè)管理部、置換部、工程部等職能部門(mén)，承擔著(zhù)xxxxxx平方M直管公房、售后房及外接物業(yè)等管理工作，主要經(jīng)營(yíng)范圍為物業(yè)管理、房屋代理經(jīng)租、代辦動(dòng)拆遷、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和房屋日常維修、中、大修、小區綜合整治等工程的施工等。

　　2.2危險源與風(fēng)險分析

　　2.2.1可能發(fā)生事故的地點(diǎn)、場(chǎng)所

　　1)、建筑施工安全事故：作業(yè)施工現場(chǎng)、大修工地、小型工地等。

　　2)、火災事故：房屋場(chǎng)所、物業(yè)小區、建筑工地等。

　　3)、防臺防汛：建筑工地、物業(yè)小區、房屋場(chǎng)所等。

　　2.2.2可能發(fā)生事故的類(lèi)型

　　1)、高處墜落和物體打擊事故;

　　2)、火災事故;

　　3)、觸電事故;

　　4)、機械傷害事故;

　　5)、坍塌倒塌事故;

　　6)、電梯困人事故;

　　7)、防臺防汛人身傷害事故。

　　3. 應急組織機構及職責

　　3.1 應急救援組織體系

　　公司應急組織機構由安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部、應急救援辦公室、應急救援組、救護送醫組、疏散引導組、警戒保衛組、物資保障組及信息聯(lián)絡(luò )組組成，如下圖所示。

　　應急救援組織體系

　　3.2指揮機構及職責

　　1)、成立上海xx物業(yè)有限公司生產(chǎn)安全事故應急指揮部：總指揮：李自勇(總經(jīng)理)、副總指揮：胡振邦(副總經(jīng)理)、高文祥(副總經(jīng)理)、黃怡靖(黨支部副書(shū)記、工會(huì )主席)，組員：鐘志平、盛敏堅、陶象锠、施培惠、陳蓉、王罡、酈振成、姚宇華。

　　2)、職責：負責突發(fā)事件應接處置工作的重大決策和指導意見(jiàn);在發(fā)生安全事故、事件時(shí)，決定啟動(dòng)本應急預案，并組織指揮應急救援工作。

　　3.3管理協(xié)調機構

　　崗位與職責人員組成，現場(chǎng)搶險救援6個(gè)小組如下圖所示：

　　應急救援指揮部人員名單

　　4. 監測和預警機制

　　4.1危險源監控

　　1)、公司職能部門(mén)根據各自的職責充分發(fā)揮作用，加強安全生產(chǎn)的管理工作，對重點(diǎn)目標和重點(diǎn)部門(mén)的安全運行監測，及早發(fā)現和排除隱患。

　　2)、公司要與上級安全監督管理部門(mén)及集團安全生產(chǎn)主管部門(mén)建立有效的信息溝通渠道，加強生產(chǎn)安全事故的監測和信息收集。

　　3)、加大重大危險源的監控力度，及時(shí)提出應急處置計劃和建議，對可能引發(fā)的重大生產(chǎn)安全事故和險情信息及時(shí)上報。

　　4.2 生產(chǎn)事故的預防

　　4.2.1高處墜落事故和物體打擊事故的預防措施

　�、偶訌娐毠さ陌踩�保護意識教育，正確使用勞動(dòng)防護用品。

　�、浦攸c(diǎn)部位、危險作業(yè)嚴格執行安全管理人員旁站監控制度。

　�、歉黝�(lèi)房屋維修應完善各項安全防護設施，做好四口五臨邊的安全防護并經(jīng)常巡視，發(fā)現危險立即整改。

　�、扔卸幢赜猩w，有臺必有欄�，F場(chǎng)臨邊臨洞口必須設置符合規范，防護設施的可靠性，防止防范設施遭損壞和被位移。

　�、筛黝�(lèi)腳手架按規范和施工方案搭設，空隙應設防護，滿(mǎn)鋪旦設置穩固，禁止隨意拆除、損壞、架子和建筑物拉結點(diǎn)牢固，未經(jīng)驗收合格、未掛驗收合格牌禁止使用。

　　4.2.2火災事故的預防措施

　�、鸥鶕�工程的具體情況制定消防、保衛方案，建立、健全各項消防安全管理制度;嚴格遵守各項安全操作規程。

　�、茖κ┕と藛T進(jìn)行防火安全教育。

　　組織施工人員學(xué)習防火、滅火、避難、危險品轉移等各種安全知識和應對方法，提高施工人員對火災發(fā)生時(shí)的心理承受能力和應變能力。讓施工人員明白發(fā)生火災事故時(shí)，不僅要沉穩自救，還要冷靜地配合消防人員做好滅火工作，把火災事故損失降低到最低水平。

　�、窃谑┕�場(chǎng)地內不得儲存油漆、稀料等易燃易爆物品。

　�、仍谑┕�場(chǎng)地內嚴禁吸煙。

　�、筛鞣N明火作業(yè)、割焊作業(yè)應按規定要求辦理動(dòng)火證審批手續，落實(shí)各項安全防護措施和防火責任人，并設專(zhuān)人監護。

　�、首鳂I(yè)現場(chǎng)要按規定要求配備充足的消防器材。

　�、藙�(dòng)火作業(yè)人員必須持上崗證;動(dòng)火時(shí)按要求對作業(yè)區域易燃易爆物進(jìn)行清理，對有可能由飛濺、下落火花引起火災的地方采取防火措施封堵。

　�、潭ㄆ跈z查維修車(chē)輛，檢查車(chē)輛滅火器的配備，保證良好的車(chē)況，防止車(chē)輛發(fā)生火災。夏季天氣炎熱，車(chē)內溫度高，為防止車(chē)輛自燃現象的發(fā)生，應盡量將車(chē)停在蔭涼處或定時(shí)對車(chē)輛灑水降溫。

　　4.2.3觸電事故的預防措施

　�、烹姎庾鳂I(yè)人員須持有效證件上崗，非電氣專(zhuān)職人員不準進(jìn)行任何電氣作業(yè)。電工未經(jīng)批準嚴禁帶電作業(yè)。

　�、平�立施工臨時(shí)用電檢查制度，按臨時(shí)用電管理規定對施工現場(chǎng)的電氣線(xiàn)路和設施進(jìn)行檢查和不定期抽查，并將檢查記錄存檔。

　�、请姎庾鳂I(yè)人員必須按規定穿戴絕緣鞋、絕緣手套;必須使用電工專(zhuān)用絕緣工具。

　�、扰R時(shí)配電線(xiàn)路必須規范敷設，架空線(xiàn)必須采用絕緣導線(xiàn)，不得成束架空敷設，不得亂拖亂垃。

　�、墒┕がF場(chǎng)的臨時(shí)用電必須符合《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規范》(JGJ46-20xx)的規定。嚴格執行施工用電方案。

　�、适┕�機具、車(chē)輛及人員，應與電氣線(xiàn)路保持安全距離。達不到規定的最小距離時(shí)，必須采取可靠的防護措施。

　�、伺潆娤到y必須實(shí)行三級配電二級防觸(漏)電保護。施工現場(chǎng)內所有電箱的內部設置必須符合有關(guān)安全用電規定，箱內電器必須可靠、完好，其選型、定值要符合有關(guān)規定，開(kāi)關(guān)電器應標識。電箱箱體統一刷涂桔黃色，并按規定設置絕緣防護和接地保護。

　�、坦さ貎人�有配電箱都要標識箱的名稱(chēng)、電氣線(xiàn)路的編號、用途等。

　�、团潆娋�(xiàn)路及配電箱和開(kāi)關(guān)箱的電纜、導線(xiàn)必須絕緣良好，不得有絕緣破損、老化、裸露、機械損傷、電氧化腐蝕和漏電等隱患，以防發(fā)生觸電和電氣火災事故。

　�、为毩⒌呐潆娤到y必須采用三相五線(xiàn)制接零保護系統;非獨立系統可根據現場(chǎng)的實(shí)際情況采取相應的接零或接地保護方式。各種電氣設備和施工機械的金屬外殼、金屬支架必須按規定采取可靠的接零或接地保護。

　�、喜扇〗拥鼗蚪恿惚Ｗo的同時(shí)，必須設置兩級漏電保護裝置，實(shí)行分級保護，形成完整的保護系統。漏電保護裝置的選擇要符合有關(guān)規定。

　�、信潆娤鋬鹊膭�(dòng)力開(kāi)關(guān)與照明開(kāi)關(guān)必須分開(kāi)設置。

　�、验_(kāi)關(guān)箱應由分配電箱饋電，實(shí)行一機一箱一閘一保護，嚴禁一閘控制多臺用電器;開(kāi)關(guān)箱內電器應完好，帶電部位無(wú)裸露現象。

　�、遗潆娤浼伴_(kāi)關(guān)箱的周?chē)�不準堆放易燃材料和雜物，應留有便于操作的空間。特別潮濕的地方或地下室、防空洞應使用相應的安全電壓。

　�、痈鞣N超高設施必須按規定裝設避雷裝置。

　�、苑峙潆娤渑c開(kāi)關(guān)箱的距離不得超過(guò)30M;開(kāi)關(guān)箱與其所控制的用電設備相距不得超過(guò)5M.

　�、针妱�(dòng)工具應符合國家標準的有關(guān)規定，工具的電源線(xiàn)、插頭和插座應完好，電源線(xiàn)不得任意接長(cháng)和調換，工具的外絕緣應完好無(wú)損，維修和保管有專(zhuān)人負責。

　�、质┕がF場(chǎng)的照明一般采用220V電源，臨時(shí)照明電路應穿管布線(xiàn)，按規定要求裝設燈具，并安裝漏電保護開(kāi)關(guān)。

　�、纂姾笝C應單獨設開(kāi)關(guān);電焊機外殼應做接零或接地保護;施工現場(chǎng)內的所有電焊機必須加裝電焊機觸電保護器;電焊機接線(xiàn)應壓接牢固，并安裝可靠的防護罩;焊把線(xiàn)應雙線(xiàn)到位，不得借用金屬管道、金屬腳手架、軌道及結構鋼筋做回路地線(xiàn);焊把線(xiàn)無(wú)破損，絕緣良好;電焊機設置點(diǎn)應防潮、防雨、防砸;嚴禁在雨中或特別潮濕的地方進(jìn)行電焊作業(yè)。

　　4.2.4機械傷害事故的預防措施

　�、鸥鞣N電動(dòng)機械設備必須有可靠有效的接地保護和防護裝置方能使用。

　�、聘鞣N機械設備必須定機定人，未經(jīng)培訓的人員嚴禁使用和玩弄機電設備。

　�、歉黝�(lèi)機電設備必須裝置可靠的安全防護裝置，并保持齊全、有效，⑷改裝設備應確保安全裝置的完善和可靠，嚴禁拆除機電設備上的安全防護及監測、指示、儀表等裝置。

　�、蓹C電設備運轉到保養到周期定額工時(shí)時(shí)，必須按規定進(jìn)行保養。

　�、蕠澜麢C電設備超負荷使用、帶病運轉和運轉中維修。

　�、穗姎庠O備和線(xiàn)路修理時(shí)，應切斷電源，并在開(kāi)關(guān)上懸掛明顯標志“有人操作，不準合閘”字樣的.警告牌。

　�、谈鞣N電動(dòng)機具必須按規定接地或接零，設置電獨開(kāi)關(guān)，嚴禁一閘多用。

　�、蜋C電設備的報廢，應嚴格執行有關(guān)規定，嚴禁使用已報廢的機電設備。

　　4.3預警行動(dòng)

　　公司應急指揮部接到可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的預警信息后，按照應急預案及時(shí)研究應對方案，采取相應的預警行動(dòng)。

　　1)、準備及直接啟動(dòng)相應的應急處理規程。

　　2)、組織相關(guān)的應急隊伍和專(zhuān)家進(jìn)入待命狀況。

　　3)、調整救援所需的裝備、機械設備、通信工具等物資。

　　4)、請求上級單位部門(mén)采取其它有針對性的措施。

　　5. 應急響應和處置

　　5.1信息報告程序

　　5.1.1 一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，應當在一小時(shí)內向xx區安全生產(chǎn)監督管理局報告，同時(shí)向集團應急救援中心(總值班室)報告。

　　5.1.2現場(chǎng)人員應立即向應急救援指揮部報告發(fā)生事故的險情及傷亡情況，必要時(shí)撥打電話(huà)110報警和120救護電話(huà)，發(fā)生火災時(shí)撥打119消防報警。撥打電話(huà)時(shí)，必須講清楚事故發(fā)生的單位、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、路名、門(mén)牌號碼，簡(jiǎn)要講清突發(fā)事故性質(zhì)及危害情況。

　　5.1.3 生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事故單位應迅速啟動(dòng)應急預案和現場(chǎng)應急救援處置預案，采取必要的措施及現場(chǎng)控制情況，所需的專(zhuān)業(yè)人員和應急設備、器材、交通路線(xiàn)、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人姓名等。

　　5.1.4相關(guān)領(lǐng)導在24小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面事故報告，并向上級相關(guān)部門(mén)報送。

　　5.2 先期處置

　　5.2.1 如發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，按本公司制定的應急救援的預案，即時(shí)開(kāi)展處置和自救，并迅速報告。

　　5.2.2 應急救援指揮部通過(guò)組織、指揮、調度、協(xié)調各方面資源和力量，采取必要的措施，對生產(chǎn)安全事故進(jìn)行先期處置，并確定事故等級，上報現場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。

　　5.2.3 當生產(chǎn)安全事故的態(tài)勢或次生災害不能得到有效控制，事故發(fā)生地的相關(guān)職能部門(mén)立即上報政府部門(mén)，提出啟動(dòng)相應等級應急措施的建議。

　　5.3 應急響應

　　1) 接到事故報告后，各級安全事故應急指揮部人員即時(shí)到位，根據災情啟動(dòng)相應的應急預案，指揮、調動(dòng)、協(xié)調應急救援工作。

　　2) 應急指揮人員到達現場(chǎng)后，立即了解現場(chǎng)情況及事故的性質(zhì)，確定警戒區域，迅速對事故情況作出判斷，實(shí)施事故應急具體實(shí)施方案，事故得到控制后，參與事故調查及提出整改措施。

　　3) 事故發(fā)生初期，事故單位或現場(chǎng)人員應積極采取自救、互救措施，防止事故擴大，指派專(zhuān)人負責引導指揮人員及各救援隊伍進(jìn)入事故現場(chǎng)。

　　4)現場(chǎng)負責人：應迅速組織、指揮應急突擊隊人員快速到位，及時(shí)切斷事故現場(chǎng)的電源、水源(視事故性質(zhì))、煤氣等，對事故進(jìn)行控制和消滅，采取必要的緊急措施搶救傷員和國家財產(chǎn)，防止事故范圍進(jìn)一步擴大，必要時(shí)請求上級增援。

　　5) 應急救援組： 應急救援隊應服從現場(chǎng)指揮人員的指揮，采取必要的個(gè)人防護措施，按各自的分工開(kāi)展應急和救援工作;優(yōu)先搶救受傷人員，盡力搶救貴重物資，把有毒、危險、易燃、易爆的物品在統一指揮下疏散到指定的安全區域內。

　　6) 救護送醫組：對受傷人員進(jìn)行緊急救護和急送醫院救治。

　　7) 疏散引導組：設置警戒區域和安全區域，引導被圍困人員疏散并撤離到安全地區。

　　8) 警戒保衛組：清除路障，保證道路及通道的暢通，對危險地域設置標志和警戒線(xiàn)并實(shí)施警戒，引導救援人員進(jìn)入事故現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險區域;保護事故現場(chǎng)，防止人為破壞。

　　9) 物資保障組：提供足夠的應急救援物資及裝備。

　　10)信息聯(lián)絡(luò )組：負責事故應急工作的信息通信;聯(lián)絡(luò )、協(xié)調各有關(guān)人員、物資的調配;事故應急工作的信息處理和匯報。

　　5.4 高處墜落事故和物體打擊事故的搶救措施

　　(1)到場(chǎng)的救援人員首先根據傷者所在位置立即組織搶救，促使傷者快速脫離危險環(huán)境，送往醫院救治;保護好事故現場(chǎng)， 查看事故現場(chǎng)周?chē)�有無(wú)其它危險存在;做好安全防護措施。

　　(2)在搶救傷員的同時(shí)迅速向上級報告事故現場(chǎng)情況。

　　(3)搶救受傷人員時(shí)幾種情況的處理：

　　1)如確認人員已死亡，立即保護好事故現場(chǎng)。

　　2)如發(fā)生人員昏迷、傷及內臟、骨折及大量失血：①立即聯(lián)系120急救車(chē)或送距現場(chǎng)最近的醫院，并說(shuō)明傷情;為取得最佳搶救效果，可根據傷情送往專(zhuān)科醫院。②外傷大出血：急救車(chē)未到前，現場(chǎng)采取止血措施。③骨折：注意搬運時(shí)的保護，對昏迷、可能傷及脊椎、內臟或傷情不詳者一律用擔架或平板，禁止用摟、抱、背等方式運送傷員。

　　3)一般性傷情送往醫院檢查，防止破傷風(fēng)。

　　物業(yè)公司應急預案 2

　　一、前言

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，物業(yè)管理的重要性越來(lái)越被認可。物業(yè)管理公司在服務(wù)業(yè)中的地位也越來(lái)越重要。在物業(yè)管理中，應急管理是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全。本文將為大家提供一份物業(yè)公司應急預案大全，旨在幫助相關(guān)的物業(yè)管理公司提供更加完善的應急管理工作。

　　二、定制應急預案

　　1、應急預案的定義

　　應急預案是物業(yè)管理公司為了應對突發(fā)事件，在保證物業(yè)安全、人員安全和事業(yè)發(fā)展前提下，對突發(fā)事件的處置、組織、指揮等進(jìn)行的有計劃、有組織的預先準備工作。

　　2、應急預案的編制

　　應急預案的編制，應遵循科學(xué)、系統、實(shí)際、靈活的原則。內容包括：應急指揮體系、應急預警、應急處置、信息交流等。

　　3、應急預案的組成

　�。�1）應急指揮體系

　　物業(yè)管理公司應急指揮體系是應急預案中的核心部分，其目的是通過(guò)建立科學(xué)合理的應急調度系統、優(yōu)化組織架構，使指揮有序、及時(shí)、準確、高效、統一。

　�。�2）應急預警

　　物業(yè)公司應急預警是應急預案制定的基礎，它是在事件發(fā)生之前，對潛在危險或災害進(jìn)行預報或預警，加強對重大活動(dòng)或突發(fā)事件的監控和管理，預測危險，減少損失，保障人員和財產(chǎn)安全。

　�。�3）應急處置

　　物業(yè)公司應急處置是應急預案最核心的環(huán)節之一。應急處置的目的是通過(guò)組織系統、高效快速、風(fēng)險管控的方式，盡可能減輕或消除事故或突發(fā)事件的'危害，保障人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全。

　�。�4）信息交流

　　規范、高效、及時(shí)、準確的信息交流是應急處置工作的關(guān)鍵之一。應急預案中應確定應急信息管理模式、信息采集、傳輸、處理、發(fā)布等方面的具體內容和流程。

　　三、應急流程示例

　　1、火災應急處置流程

　　火災是常見(jiàn)的突發(fā)事件，物業(yè)公司應具備完善的火災應急處置流程：

　�。�1）事故發(fā)生，發(fā)現火情；

　�。�2）向消防部門(mén)報警；

　�。�3）盡可能全力撲滅火源，切斷發(fā)展，盡可能減少火勢；

　�。�4）開(kāi)啟消防設備，引導人員疏散；

　�。�5）組織、指揮滅火工作；

　�。�6）確認火源已被撲滅后，進(jìn)行疏散指引，切斷電源，檢查物資存儲等；

　�。�7）安排公寓相關(guān)人員維護現場(chǎng)安全。

　　2、滿(mǎn)意度調查

　�。�1）對小區所有住戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查；

　�。�2）對調查結果進(jìn)行數據分析和歸納；

　�。�3）對調查結果進(jìn)行總結性分析和展示，向物業(yè)公司的高層報告，為后期提升服務(wù)提供可靠數據支持。

　　三、結論

　　物業(yè)管理公司的應急預案非常重要。它不僅關(guān)系到物業(yè)公司的長(cháng)遠發(fā)展，還關(guān)系到人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全。應急預案的定制一方面需要實(shí)際參照物業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，根據不同的物業(yè)業(yè)態(tài)確定不同的組成；另一方面還需要制定具體且符合公司運營(yíng)的流程來(lái)應對各類(lèi)突發(fā)事件。

　　物業(yè)公司應急預案 3

　�。ㄒ唬┙煌ㄒ馔馐鹿士梢话惴譃閮煞N

　　1、事故中無(wú)人受傷，但其駕駛車(chē)輛或本物業(yè)財物受損；

　　2、意外事故中有人受傷；

　　無(wú)論意外事故的性質(zhì)如何，本物業(yè)管理區域管理人員趕到事發(fā)現場(chǎng)時(shí)，首要工作是要防止再有意外事件發(fā)生及繼續惡化，正確的處理步驟如下：

　�。ǘ�）無(wú)人受傷之交通意外：

　　1、維持秩序，疏導車(chē)輛，疏散圍觀(guān)群眾，使現場(chǎng)交通恢復暢順。

　　2、紀錄事件，包括文字及拍照以作存檔備案。

　　3、如本物業(yè)設施因意外受到損壞可能危及其他人員安全，應將該范圍封鎖。

　　4、如有需要，通知本物業(yè)公司工程維修人員到現場(chǎng)采取行動(dòng)

　　5、應設立明顯的`警告標志。

　　6、通知安防隊長(cháng)，服務(wù)中心負責人有必要通知物業(yè)部經(jīng)理到達現場(chǎng)進(jìn)行處理

　　7、協(xié)同專(zhuān)業(yè)人員（交通警察、保險公司）解決事故。

　　8、安防隊長(cháng)以書(shū)面形式寫(xiě)出事故報告。

　�。ㄈ�）交通意外引致有人受傷：

　　1、維持秩序，保護好現場(chǎng)，疏導車(chē)輛，疏散圍觀(guān)群眾，使現場(chǎng)交通恢復暢順。

　　2、紀錄事件，包括文字及拍照以作存檔備案。

　　3、將受傷者移離危險位置進(jìn)行必要救治。

　　4、通知安防隊長(cháng)、服務(wù)中心負責人及交通事故報警臺（122）

　　5、協(xié)助交通民警做好事故處理工作。

　　6、安防隊長(cháng)以書(shū)面形式寫(xiě)出報告。

　　物業(yè)公司應急預案 4

　　1. 目的

　　為正確應對管理區域內突發(fā)停電事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人員生命、財產(chǎn)安全。

　　2. 范圍

　　適用于各物業(yè)服務(wù)中心供電系統或全樓停電，同時(shí)無(wú)法自動(dòng)恢復供電的情況，保證突發(fā)停電后的妥善處理。

　　3. 職責

　　3.1. 各物業(yè)服務(wù)中心應急處理工作小組構成與職責：組 長(cháng)：各項目物業(yè)服務(wù)中心負責人

　　職 責：負責項目各類(lèi)突發(fā)危機事件應急處理的現場(chǎng)統一領(lǐng)導、統一指揮，并向公司總經(jīng)理匯報應急事件處理及跟進(jìn)情況；組員：各項目分管部門(mén)經(jīng)理或主任

　　3.2. 各部門(mén)職責

　　3.2.1. 客服部門(mén)/人員：負責緊急狀態(tài)下對客通知與溝通，以及對現場(chǎng)人員的疏導工作；

　　3.2.2. 管業(yè)或保安部/人員：負責緊急狀態(tài)下內外車(chē)輛的指揮、疏導及重點(diǎn)區域的安全保衛工作；

　　3.2.3. 工程部/人員：負責緊急狀態(tài)下設備設施的'應急處理、控制與恢復工作；

　　4. 突發(fā)停電的監測與預警

　　4.1. 工程部負責供電設備的運行管理，保證配電室每日每班有巡檢或有人值班；

　　4.2. 工程部在接到供電部門(mén)的計劃停電信息后，要及時(shí)調整供電電源；

　　4.3. 正常供電下，做好預防突然停電的技術(shù)措施；

　　5. 突發(fā)停電處理流程

　　5.1. 突發(fā)停電事故

　　5.1.1. 突發(fā)停電，值班電工（持證人員）應帶好常用維修工具和“檢修中”標識牌，在第一時(shí)間迅速趕赴停電事故現場(chǎng)；

　　5.1.2. 盡快判斷事故發(fā)生原因，切斷事故線(xiàn)路的供電主開(kāi)關(guān)，掛好標識牌；

　　5.1.3. 檢查事故影響的停電范圍和相關(guān)設備設施損壞情況，報工程領(lǐng)班及工程部負責人；

　　5.1.4. 由工程部負責人統籌應急處理方案，對設備進(jìn)行排險，直至恢復正常供電；

　　5.1.5. 值班電工在工作日志中進(jìn)行記錄，并由工程部負責人填寫(xiě)《事件報告》。

　　5.2. 二路高壓進(jìn)線(xiàn)中任意一路停電

　　突發(fā)停電應急預案 PM-ERP-010-20xx

　　5.2.1. 當變電站發(fā)生一路供電突然失電，值班電工帶好常用電工維修工具和“嚴禁合閘”、“有電危險”等標識牌，在第一時(shí)間趕到變配電室；

　　5.2.2. 值班電工立即檢查母聯(lián)開(kāi)關(guān)切換情況，如母聯(lián)開(kāi)關(guān)自切切換失敗，按照相關(guān)操作程序，手動(dòng)操作切換母聯(lián)開(kāi)關(guān)，把供電切換至供電正常的一路線(xiàn)路；

　　5.2.3. 確認母聯(lián)開(kāi)關(guān)在合閘狀態(tài)，母聯(lián)供電后，立即檢查設備運行情況，掛“有電危險”標識牌；

　　5.2.4. 及時(shí)與供電所聯(lián)系，了解停電和恢復供電時(shí)間，并通知客服/管業(yè)人員做好解釋工作；

　　5.2.5. 值班電工接到供電所恢復正常供電通知后，由工程負責人確認翻電時(shí)間，并填寫(xiě)《倒閘操作票》，有電氣領(lǐng)班監護、值班電工執行倒閘作業(yè)；

　　5.3. 二路高壓進(jìn)線(xiàn)全部停電

　　5.3.1. 高配值班人員迅速與供電所取得聯(lián)系，確認停電原因及恢復供電時(shí)間，報告工程經(jīng)理，并由項目負責人統一各部門(mén)協(xié)調工作；

　　5.3.2. 高配值班人員迅速確認應急發(fā)電機是否已經(jīng)正常啟動(dòng)，如未正常啟動(dòng)，應立即手動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機發(fā)電，并檢查設備的運行情況；

　　5.3.3. 突然失電情況，如遇電梯困人等按《電梯困人應急預案》處理，客服人員做好對客解釋工作；

　　5.3.4. 工程人員安排專(zhuān)人檢查各樓層設備系統運行情況；

　　5.3.5. 接供電所電話(huà)通知（或排除故障）恢復正常供電后，值班電工檢查高低壓變配電設備運行是否正常；

　　5.3.6. 檢查各層面強電房和空調機房的供電及設備運行情況；

　　5.3.7. 確認上述設備處于正常供電狀態(tài)后，值班電工按《應急發(fā)電機操作規程》操作，檢查發(fā)電機組是否自動(dòng)停機，如不能自動(dòng)停機，采用手動(dòng)停止發(fā)電機工作，并做好相關(guān)的操作記錄；

　　5.3.8. 值班電工做好恢復供電檢查工作并做好工作記錄；

　　5.3.9. 由工程部負責人填寫(xiě)《事件報告》呈報至項目負責人或公司總部

　　物業(yè)公司應急預案 5

　　一、目的：

　　為克服冬季氣候嚴寒困難，保x公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行和人員安全，實(shí)現安全生產(chǎn)目標，為公司冬季生產(chǎn)中防寒防凍積累經(jīng)驗。

　　二、組織機構：

　　領(lǐng)導小組：

　　總指揮：于傳利

　　副總指揮：劉士金宮顯斌朱英杰

　　主要成員：張興玉賈振超郭洪瑞安傳成徐興文

　　徐勤國盛立路鑫鄭永勝

　　各單位負責人、駐礦項目經(jīng)理

　　工作成員：各單位、各項目部全體員工

　　預x小組

　　組長(cháng)：路鑫

　　成員：牛洪剛張慶濤樓廈

　　三、防凍預x系統：

　　預x小組每天兩次查看電視天氣預報和網(wǎng)上天氣預報，必要時(shí)，打電話(huà)給當地氣象局，并每天在交接班會(huì )上匯報，在當地氣溫降至零下14－16℃時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預x系統，各單位進(jìn)入防凍措施預防實(shí)施階段。

　　四、防凍措施：

　�。ㄒ唬┱�常檢查階段

　　1、各單位列出重點(diǎn)防凍部位，報領(lǐng)導小組審核批準。

　　2、各單位安排專(zhuān)人負責防凍工作，并成立防凍重點(diǎn)檢查和搶修小組，報工作小組備案。

　　3、當氣溫在0－零下14℃時(shí)，各單位檢查小組組織防凍重點(diǎn)檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領(lǐng)導小組匯報。

　　4、物業(yè)處檢查所有室內外供水、供暖管路，對管路達不到要求的，及時(shí)處理，防止管路凍裂、凍堵現象。

　　5、各單位要及時(shí)將防凍液注入支架內，以防將支架凍壞。

　　6、領(lǐng)導小組每周組織一次對重點(diǎn)項目部位防凍檢查。

　　7、技術(shù)部負責對出廠(chǎng)的支架進(jìn)行逐架檢測，檢查是否按照規定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。

　　8、支架制造、支架維修以及各工程項目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標準。

　�。ǘ�）預x啟動(dòng)階段

　　當防凍預x系統啟動(dòng)后，工作小組立即進(jìn)入工作狀態(tài)：

　　1、物業(yè)處要保x6t鍋爐正常運轉，當6t鍋爐出現故障不能正常運轉時(shí)，立即投用10t鍋爐；

　　2、當出現供電故障時(shí)，物業(yè)處要在保x水暖管路不被凍住時(shí)，及時(shí)將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。

　　3、各單位要及時(shí)清理所轄區域的x雪工作和各廠(chǎng)房的保暖工作。

　　4、辦公室要及時(shí)給車(chē)輛加防凍液和防滑鏈，保x車(chē)輛的正常運轉。

　　5、如為雨雪天氣，各級人員作巡回檢查及x作時(shí)注意自我保護以防滑倒傷人。

　　6、經(jīng)營(yíng)規劃部提前準備所有防凍、防寒需要的.材料、工器具。

　　7、當發(fā)現到礦支架上凍無(wú)法下井時(shí)，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項目部和公司技術(shù)部分管人員必須第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進(jìn)行供暖、化凍，把影響時(shí)間和經(jīng)濟損失降到最低。

　　8、當啟動(dòng)應急預案后，工作小組必須無(wú)條件服從領(lǐng)導小組的管理和安排。

　　五、防凍材料準備（由經(jīng)營(yíng)規劃部準備在倉庫內）

　　1、噴燈10個(gè)；

　　2、氧氣、乙炔各30瓶；

　　3、柴油暖風(fēng)機3個(gè)；

　　4、棉絨手套300副；

　　5、鎬、鐵鍬各20把；

　　6、汽油500升；

　　7、焦炭10噸；

　　8、焦炭爐20個(gè)；

　　9、劈柴2噸；

　　10、高壓軟管100m，管接頭10個(gè)；

　　11.工業(yè)用鹽500kg。

　　物業(yè)公司應急預案 6

　　I、 應急預案制定

　　1、 目的：保障業(yè)主、員工和財產(chǎn)安全，及時(shí)有效地解決突發(fā)事件，保持物業(yè)公司的正常運營(yíng)和經(jīng)濟效益。

　　2、 范圍：此應急預案適用于物業(yè)公司所有業(yè)務(wù)范圍內突發(fā)事件的處置。

　　3、 責任：物業(yè)公司負責制定和完善應急預案，同時(shí)要求各個(gè)部門(mén)、員工都要熟練掌握應急預案的操作流程。

　　II、 員工安全預案

　　1、 火災預案：制定滅火方案，保證員工及時(shí)疏散，開(kāi)展滅火救援，定期組織安全演練。

　　2、 電氣設施預案：建立電氣設施維護制度，開(kāi)展電氣設施安全檢測，保證員工使用設備的安全。

　　3、 自然災害預案：制定震災、風(fēng)災、雪災、洪災的應急預案，保證員工及時(shí)疏散，以及正確有效地處理災害。

　　III、 業(yè)主安全預案

　　1、 火災預案：制定滅火方案，建立消防疏散預案和緊急通道，加強公共區域的`消防設施建設。

　　2、 電源故障預案：對配電室、電扇等設施進(jìn)行定期檢測和維護，預防電源故障，避免業(yè)主人身和財產(chǎn)損失。

　　3、 盜竊案預案：增加安保人員，加強巡邏和監控措施，建立業(yè)主出入登記制度，規范小區管理。

　　IV、 物業(yè)財產(chǎn)安全預案

　　1、 火災預案：建立滅火專(zhuān)項基金，完善單位消防設施，推廣消防知識宣傳，購買(mǎi)相應的消防設備和器材。

　　2、 財產(chǎn)損失預案：制定物品遺失和遺漏的預案，對物品進(jìn)行合理存放，對易損物品進(jìn)行特別保護，及時(shí)找回遺失物品。

　　3、 合同糾紛預案：建立報修制度，健全服務(wù)質(zhì)量檢測機制，并對合同條文進(jìn)行詳細說(shuō)明，避免產(chǎn)生合同糾紛。

　　以上是一份物業(yè)公司應急預案大全，具體執行還需根據物業(yè)公司的實(shí)際情況進(jìn)行制定和調整。同時(shí)，物業(yè)公司還需要提高員工的應急處置能力，加大應急預案宣傳的力度，提高物業(yè)公司的應急管理水平，保障員工和業(yè)主的財產(chǎn)安全。

　　物業(yè)公司應急預案 7

　　1 目的

　　提高對突發(fā)冰凍、暴風(fēng)雪災害的應對能力，確保在突發(fā)災害發(fā)生時(shí)，能采取有效措施最大程度地預防、控制和減輕冰凍、暴風(fēng)雪對區域內物資、財產(chǎn)安全所造成的災害影響，確保正常的服務(wù)環(huán)境和秩序。

　　2 范圍

　　適用于發(fā)生的各級冰凍、暴風(fēng)雪災害。

　　3 職責

　　3.1物業(yè)社區微信：管理處經(jīng)理負責指揮、協(xié)調防雪、防凍應急處理預案的實(shí)施及監督、檢查工作。

　　3.2管理人員負責落實(shí)本崗位應急處理方案的相關(guān)措施。

　　4 工作程序

　　4.1 發(fā)生冰凍、暴風(fēng)雪災害前

　　4.1.1管理處在得到天氣突變信息后，必須于第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及氣象咨詢(xún)等多種手段確認信息的準確、可靠性。并在確認屬實(shí)后，及時(shí)把相關(guān)信息通報職能班組。

　　4.1.2管理處經(jīng)理迅速召集管理人員碰面，細化研究應急方案，布置落實(shí)準備措施，會(huì )議內容形成會(huì )議紀要。

　　4.1.3管理處工程領(lǐng)班迅速對管理區域內公共區域及機房設施設備進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)搶修，確保發(fā)生冰凍、暴風(fēng)雪災害期間內供水、供電正常。

　　4.1.4管理人員迅速檢查區域路燈、泛光、標識等室外設施是否牢固，必要時(shí)應采取臨時(shí)措施進(jìn)行加固，防止下雪天積雪導致倒、落、砸等險情發(fā)生，及時(shí)消除隱患。

　　4.1.5管理人員迅速檢查室外區域樹(shù)木有無(wú)死、枯、爛、蛀等傾、倒現象，對莖冠較大、叉枝較多的綠化督促綠化外包單位進(jìn)行修剪，并及時(shí)采取相應措施予以防護。

　　4.1.6管理人員迅速組織外聘保安人員對所區域的`所有通道、門(mén)、窗進(jìn)行檢查，對需封閉的門(mén)及時(shí)上鎖，并做好加固、防護等臨時(shí)措施。同時(shí)配合管理人員做好各類(lèi)應急處理工作。

　　4.1.7管理人員做好防雪、防凍應急處理物資的儲備工作，確保災害到來(lái)前，各項物資、設備一應俱全。應急物資、設備存放在鄰里中心保安值班室旁備用間內，主要包括雨衣2套、雨鞋2雙、紗手套10副、鐵鏟2把、竹絲掃帚2把、工業(yè)鹽50斤。

　　4.2 發(fā)生冰凍、暴風(fēng)雪災害期間

　　4.2.1物業(yè)社區微信：管理處經(jīng)理安排人員在必要時(shí)段進(jìn)行值班，負責綜合信息收集和各類(lèi)應急事件的處理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報。 4.2.1.1注意做好相應的防護工作，加強各類(lèi)安全措施，確保管理區域內人身及設施設備安全。

　　4.2.1.2管理處經(jīng)理對人員進(jìn)行統籌安排，組織進(jìn)行掃雪、去除冰凍等工作，確保區域主干道的暢通無(wú)阻;重要地點(diǎn)應設置臨時(shí)警示標識，防止車(chē)輛打滑、行人摔傷。

　　4.2.2 管理處工程領(lǐng)班留守現場(chǎng)，定時(shí)對公共區域及機房設施設備進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)搶修，確保小區發(fā)生冰凍、暴風(fēng)雪災害期間內供水、供電正常。

　　4.2.3 外聘保安人員負責管理區域的整體巡查工作，加強巡邏力度，避免積雪過(guò)多導致倒、落、砸等險情發(fā)生，協(xié)助管理人員做好臨時(shí)突擊搶險工作。

　　4.3 冰凍、暴風(fēng)雪災害后

　　4.3.1管理處工程領(lǐng)班及時(shí)檢查區域內窗戶(hù)、門(mén)有無(wú)破損;檢查室外區域燈具、標識是否存在傾倒、側斜、破損，內部電氣裝置是否外露，并及時(shí)對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行處理。

　　4.3.2管理人員對剩余的防雪、防凍應急處理物資、設備進(jìn)行歸攏、入庫，檢查應急設備是否齊全、完好，以備來(lái)年使用;同時(shí)檢查室外區域道路兩側樹(shù)木是否有傾倒、側斜、斷枝等現象，及時(shí)處理或聯(lián)系外包單位進(jìn)行處理。

　　4.3.3管理人員組織外聘保安人員對管理區域進(jìn)行檢查，拆除臨時(shí)設施;配合做好受影響部分的清理恢復工作。

　　5 記錄

　　對防雪、防凍應急處理的相關(guān)過(guò)程及處理情況應詳細記錄于當天的值班日記及交接班記錄中，通過(guò)管理處例會(huì )對相應對策及結果進(jìn)行評估，決定是否修改，以確保其適用、有效。

　　物業(yè)公司應急預案 8

　　根據公司通知與要求，為做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　�。ㄒ唬�、成立防汛領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　職責：負責物業(yè)公司各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

　�。ǘ�）、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個(gè)工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長(cháng)：

　　成員：綠都萬(wàn)和城二區：

　　綠都萬(wàn)城五區：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目系統人組織搶險人員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進(jìn)行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長(cháng)：

　　成員：綠都萬(wàn)和城二區：

　　綠都萬(wàn)和城三區：

　　綠都萬(wàn)和城五區：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。

　　3、后勤保障組

　　組長(cháng)：

　　成員：

　　綠都萬(wàn)和城二區：

　　綠都萬(wàn)和城三區：

　　綠都萬(wàn)和城五區：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的`指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組

　　組長(cháng)：

　　成員：

　　綠都萬(wàn)和城二區：

　　綠都萬(wàn)和城三區：

　　綠都萬(wàn)和城五區：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調人員進(jìn)行救援。

　　二、防汛物資：

　　雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

　　三、二區：卞光雨、三區：汪亞、五區:趙四文、防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。

　　五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目各系統負責人必須在崗值班；

　　遇大到暴雨雨情時(shí)實(shí)行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。

　　七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導和項目

　　防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。

　　八、平時(shí)，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化

　　并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理

　　汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　物業(yè)公司應急預案 9

　　1目的

　　為規范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

　　2適用范圍：適用于物業(yè)轄區內各類(lèi)突發(fā)事件的處理

　　3職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業(yè)轄區大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部和各物業(yè)轄區工程維修值班員負責住戶(hù)水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門(mén)處理緊急事件。

　　4操作程序

　　4.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)，保安部負責人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)

　　4.1.2統一指揮的原則：

　　1)處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統一指揮

　　2)保安班長(cháng)及保安員負責各類(lèi)指令的落實(shí)與執行

　　4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，班長(cháng)負責事后對突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細記錄

　　4.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發(fā)現盜竊分子正在作案，應當場(chǎng)抓獲，并注意收集現場(chǎng)證據，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機予以當場(chǎng)抓獲

　　4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時(shí)，應立即用對講機向保安部班長(cháng)或負責人報告現場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現場(chǎng)，或迅速趕赴現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序，盜竊現場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)

　　4.2.4保安部班長(cháng)到達現場(chǎng)后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進(jìn)行請示和報告

　　4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱(chēng)，錢(qián)財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話(huà)告之小區被盜詳情，請公安人員速來(lái)小區偵破。管理處將組織力量，創(chuàng )造良好的條件配合公安部門(mén)對案件開(kāi)展偵破，排摸線(xiàn)索，提供情況

　　4.2.6當班班長(cháng)對事件的發(fā)現和處理過(guò)程，做好詳細的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案

　　4.2.7事件的處理流程圖

　　4.3打架斗毆

　　4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時(shí)：

　　1)應立即上前制止或迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現場(chǎng)保安員應立即用對講機向保安班長(cháng)報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。

　　2)將現場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現場(chǎng)，維護現場(chǎng)的道路交通秩序，保護好現場(chǎng)，

　　3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的.輕重送醫院治療

　　4.3.2保安班長(cháng)接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場(chǎng)或附近的保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮：

　　1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調解

　　2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦

　　公室，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄，并交由公安機關(guān)處理

　　3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作

　　4.3.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導

　　4.4搶劫

　　4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時(shí)：

　　1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場(chǎng)制止，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向班長(cháng)報告

　　2)如犯罪嫌疑人仍在現場(chǎng)時(shí)應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理

　　3)向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救治

　　4)如劫匪逃離現場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、衣著(zhù)顏色和逃走方向，并立即組織追截;

　　4.4.2保安班長(cháng)接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮

　　1)向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和記錄

　　2)如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線(xiàn)索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理

　　3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作

　　4.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時(shí)，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導。

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時(shí)：

　　1)立即趕赴現場(chǎng)，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向保安班長(cháng)或負責人報告，

　　2)封鎖案發(fā)現場(chǎng)，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進(jìn)出現場(chǎng)

　　3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場(chǎng)時(shí)，應將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理

　　4)對傷者立即送往醫院搶救

　　5)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應進(jìn)行認真細致的登記

　　6)在公安人員到達時(shí)，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮，對現場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，

　　4.5.4同時(shí)，保安部負責人將案情及時(shí)報告公司領(lǐng)導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時(shí)：

　　1)應立即用對講機報告保安班長(cháng)發(fā)生交通意外事故現場(chǎng)的具體位置，

　　2)留在現場(chǎng)或迅速趕赴現場(chǎng)維護交通秩序和保護現場(chǎng)，搶救傷者

　　3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進(jìn)行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場(chǎng)參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導。

　　1)調遣指揮當值隊員維護現場(chǎng)秩序、交通秩序

　　2)送重傷者到醫院救治

　　3)報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場(chǎng)，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領(lǐng)導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關(guān)區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，并呼叫報警

　　中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無(wú)法恢復正常供電，立即啟動(dòng)小區緊急停電預案，并通知管理處領(lǐng)導請示工作

　　4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實(shí)施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類(lèi)信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。

　　4.8臺風(fēng)

　　4.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內由管理處主任召集各部門(mén)負責人召開(kāi)抗臺安全會(huì )議，明確各部門(mén)職責，成立預備抗臺小組，隨時(shí)準備加班

　　4.8.2保安部門(mén)要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區內和周?chē)�進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理和報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實(shí)到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實(shí)與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;

　　4.9.2當班班長(cháng)接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類(lèi)災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生

　　1)相關(guān)人員和車(chē)輛的疏散

　　2)向醫院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導匯報工作和請示

　　5.電梯困人應急預案

　　5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時(shí)記錄接報和發(fā)現時(shí)間。

　　5.2.保安消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向保安部負責人或當班班長(cháng)匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。

　　5.3.保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報。

　　5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。

　　5.5.若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不了，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。

　　5.6.在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

　　5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長(cháng)應當立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。

　　5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9.保安部負責人或當班班長(cháng)應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、保安和維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復時(shí)間。

　　物業(yè)公司應急預案 10

　　秩序維護員在發(fā)現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時(shí)：

　　1、應立即用通訊設備報告秩序維護班長(cháng)發(fā)生交通意外事故現場(chǎng)的具體位置，并通知秩序維護主管;

　　2、留在現場(chǎng)或迅速趕赴現場(chǎng)維護交通秩序和保護現場(chǎng)，搶救傷者;

　　3、對重大的交通意外事故須請示秩序維護主管進(jìn)行支援;

　　4、秩序維護主管接到報告后立即報告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，并迅速趕赴現場(chǎng)參加搶救;

　　5、秩序維護班長(cháng)或主管調遣指揮門(mén)崗秩序維護員員維護現場(chǎng)秩序、交通秩序;

　　6、送重傷者到醫院搶救;

　　7、報交警大隊事故(電話(huà)120)：

　　事故發(fā)生的.時(shí)間及地點(diǎn);

　　事故造成的傷亡及損失情況;

　　已送搶救情況。

　　8、項目值班經(jīng)理接報后立即趕赴現場(chǎng)，根據現場(chǎng)情況進(jìn)行指揮協(xié)調，按要求報送信息。

　　物業(yè)公司應急預案 11

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，物業(yè)公司在社區管理中扮演著(zhù)重要的角色。一旦出現突發(fā)事件，如火災、水災、停電、地震等，物業(yè)公司的應急管理能力將直接影響到業(yè)主的安全和生命財產(chǎn)的安全。因此，物業(yè)公司必須制定有效的應急預案，快速響應并妥善處理突發(fā)事件，最大程度地減少損失和危害。

　　本文將為物業(yè)公司提供一份完整的應急預案大全，以指導物業(yè)公司在應對突發(fā)事件時(shí)的各項應對措施。這份應急預案大全包括以下幾個(gè)方面：

　　一、火災應急預案

　　1、 出現火災時(shí)，立即撥打火警電話(huà)119報警，并向物業(yè)公司報告事件。

　　2、 第一時(shí)間組織樓內人員疏散，盡量避免人員堵塞，確保安全出口暢通。

　　3、 通過(guò)喊話(huà)或廣播等方式通知居民，加強滅火器材投入，盡可能將火勢控制在最短時(shí)間內。

　　4、 支援消防隊員的救援行動(dòng)，在消防隊員到達之前制定好滅火應對方案，并積極配合消防隊員的救援行動(dòng)。

　　5、 組織受災居民就近安置，為居民提供救援、安撫及必要的物資等。

　　二、水災應急預案

　　1、 出現水災時(shí)，立即報警，并向物業(yè)公司報告事件。

　　2、 關(guān)閉電源和燃氣閥門(mén)，切斷用電設備，啟動(dòng)應急照明設備，在確保自己的安全的情況下，盡快撤離水淹區域。

　　3、 發(fā)放道具，搬運財產(chǎn)，將有價(jià)值的物品搬到安全區域，防止物品損壞。

　　4、 防止次生災害，如電氣設備進(jìn)水，應及時(shí)檢修。同時(shí)也應防止養生顆粒進(jìn)水。

　　5、 按照應急預案制定的流程和措施，對不同類(lèi)別的水災分別進(jìn)行處置，并全力協(xié)助政府部門(mén)搶險和緊急救援。

　　三、停電應急預案

　　1、 在停電時(shí)，物業(yè)公司應立即發(fā)動(dòng)應急預案和應急措施，確保居民安全和正常生活維持。

　　2、 告知居民關(guān)于停電的'情況和預計恢復的時(shí)間。同時(shí)應準備相應的應急照明設備，確保照明設備正常運轉。

　　3、 安排儲備發(fā)電機，確保居民某些緊急情況的應急電力供應。

　　4、 鼓勵居民準備好容易腐敗的食品，避免食品腐敗造成飲食困難。

　　5、 結合對停電原因的分析和對用戶(hù)的訴求，制定解決停電應急的詳細實(shí)施方案。

　　四、地震應急預案

　　1、 物業(yè)公司應立即對地震情況進(jìn)行監測，并通過(guò)廣播等方式第一時(shí)間通知居民。

　　2、 如果居民在地震中被困，物業(yè)公司應迅速組織緊急救援行動(dòng)，并采取必要的措施，盡最大可能去除困境。

　　3、 物業(yè)公司應為受災居民提供基本生活必需品，如食物、水、毯子等，并安置居民在安全地區，盡快為其提供救助。

　　4、 物業(yè)公司應做好地震掃除和恢復工作，及時(shí)清理遺留在社區內的障礙物，并協(xié)助當地政府組織緊急救援工作。

　　總之，物業(yè)公司應急預案大全是保障業(yè)主安全和生活的重要手段。因此，物業(yè)公司需要進(jìn)行相應的訓練，加強人員技能培養，確保在危急時(shí)刻快速有效的應急響應，最大程度減少損失和危害。

　　物業(yè)公司不僅要制定應急預案，還要經(jīng)常進(jìn)行演練和調整，不斷完善應急管理體系。因為，只有通過(guò)不斷學(xué)習、交流和完善，才能使應急預案真正發(fā)揮作用，保障業(yè)主生命財產(chǎn)的安全。

　　物業(yè)公司應急預案 12

　　為認真落實(shí)防范應對低溫雨雪冰凍災害各項措施，及時(shí)、有效地做好農業(yè)防范應對工作，把災害造成的損失減少到最低程度，確保農業(yè)增效、農民增收和農村社會(huì )穩定，根據1月29日《全區農業(yè)農村系統防范應對春節期間低溫雨雪冰凍災害緊急調度視頻會(huì )議》的要求，結合我縣農業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　切實(shí)按照自治區、柳州市、鹿寨縣防災減災工作統一部署，強化措施，統籌兼顧，精準施策。樹(shù)牢安全發(fā)展理念，提升防災減災能力；狠抓整改落實(shí)，強化風(fēng)險防控；積極推進(jìn)應急管理體系和能力現代化。全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，確保全縣農業(yè)生產(chǎn)持續健康穩定發(fā)展。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬�準備充分，預防為主原則

　　局屬各股室、二層機構各單位要在自己的職責范圍內，對有可能發(fā)生低溫雨雪冰凍災害的情況要進(jìn)行分析預測，并有針對性地制定應急預案，及時(shí)采取措施投入到防范應對低溫雨雪冰凍災害工作中。

　�。ǘ�）統一領(lǐng)導，分級負責原則

　　成立防范應對低溫雨雪冰凍災害工作領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導全局防范應對低溫雨雪冰凍災害的工作，按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負責”的原則，局屬各股室、二層機構各單位按照職責分工開(kāi)展防范應對工作。

　�。ㄈ�）依法應對，科學(xué)施策原則

　　按照相關(guān)法律法規和《鹿寨縣農業(yè)農村局防范應對低溫雨雪冰凍災害應急預案》的要求，規范防范應對行為，堅持以人為本，充分保障安全的基礎上科學(xué)組織實(shí)施防范應對工作。

　�。ㄋ模┛焖俜磻�，部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則

　　局屬各股室、二層機構各單位在接到有關(guān)災情后，及時(shí)報告局防范應對低溫雨雪冰凍災害工作領(lǐng)導小組，做好低溫雨雪冰凍災害的防范應對工作。同時(shí)要與有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)、高效地開(kāi)展預防和應急處置。

　　三、組織領(lǐng)導及職責分工

　�。ㄒ唬┏闪⒙拐�縣農業(yè)農村局防范應對低溫雨雪冰凍災害工作領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：

　　常務(wù)副組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　　領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由譚東梅同志兼任，辦公室電話(huà)0772-6865128。領(lǐng)導小組負責指導全局農業(yè)防范應對低溫雨雪冰凍災害工作，下達農業(yè)防范應對低溫雨雪冰凍災害工作指令。

　�。ǘ�）防范應對低溫雨雪冰凍災害工作領(lǐng)導小組下設四個(gè)小組。

　　為更好地做好農業(yè)防范應對低溫雨雪冰凍災害工作，對防范應對低溫雨雪冰凍災害成員單位進(jìn)行合理配置，結合工作實(shí)際，設立綜合協(xié)調組、防范應對低溫雨雪冰凍災害促銷(xiāo)服務(wù)組、生產(chǎn)技術(shù)指導服務(wù)組、農資和農產(chǎn)品安全監管組。各小組根據災情，負責開(kāi)展好防范應對低溫雨雪冰凍災害工作。

　　1.綜合協(xié)調組

　　組長(cháng)：局黨組成員、副局長(cháng)

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　　由辦公室全體成員組成，負責日常管理事務(wù)，制定農業(yè)防范應對低溫雨雪冰凍災害工作計劃；收集、匯總和發(fā)布相關(guān)信息；向局屬各股室、二層機構各單位傳達上級部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導的'工作指示，通報工作動(dòng)態(tài)；加強前、后方的協(xié)調聯(lián)系，做好應急值守安排、救災物資準備、車(chē)輛調配和宣傳報道，以及做好領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

　　2.防范應對低溫雨雪冰凍災害促銷(xiāo)服務(wù)組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　　主要負責根據縣防范應對低溫雨雪冰凍災害指揮部和局防范應對低溫雨雪冰凍災害工作領(lǐng)導小組的指示要求，參加防范應對低溫雨雪冰凍災害工作；幫助受災的農戶(hù)搶收銷(xiāo)售農作物，轉移畜禽水產(chǎn)品等，以及做好領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

　　3.生產(chǎn)技術(shù)指導服務(wù)組：

　�。�1）種植業(yè)指導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　�。�2）養殖業(yè)指導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　　主要負責農業(yè)災情信息的收集、分析和統計及報送工作，為災后恢復生產(chǎn)提供科學(xué)依據。開(kāi)展災后恢復生產(chǎn)指導，為受災農民群眾提供災后農作物生產(chǎn)和漁牧養殖的技術(shù)指導服務(wù)，以及做好領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

　　4.農資及農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　　主要負責災后農資市場(chǎng)執法的監管工作，嚴厲打擊生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣種子、農藥、肥料、農膜、獸藥及飼料等農業(yè)投入品的違法行為，加強災后供應市場(chǎng)農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測，保障人民群眾吃上“放心菜、放心肉”。

　　四、啟動(dòng)預案

　　局防范應對低溫雨雪冰凍災害工作領(lǐng)導小組要隨時(shí)掌握低溫雨雪冰凍災害動(dòng)態(tài)，靠前指揮，當災情發(fā)生時(shí)要及時(shí)上報并妥善處置，并根據縣防范應對低溫雨雪冰凍災害指揮部的統一部署和要求，適時(shí)啟動(dòng)農業(yè)防范應對低溫雨雪冰凍災害應急預案，下達指令，部署做好各項防范應對工作，調動(dòng)一切力量投入防范應對低溫雨雪冰凍災害工作中去。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。各股室、二層單位負責人要切實(shí)履行防范應對低溫雨雪冰凍災害主體責任，加強各負責領(lǐng)域防范應對低溫雨雪冰凍災害工作的組織和領(lǐng)導。全局干部職工災情面前要服從指揮，聽(tīng)從安排，科學(xué)救災，想方設法把災情給農業(yè)帶來(lái)的損失降到最低限度。

　�。ǘ�）加強災情排查和應急值守。各單位要加強組織開(kāi)展低溫雨雪冰凍災情排查，發(fā)現災情及時(shí)上報，能立即整改的馬上整改到位。要嚴格遵守值班制度，值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，保持通訊暢通，確保災情信息、防范應對政令上傳下達到位。防范應對低溫雨雪冰凍災害值班電話(huà)：0772-6812167。

　�。ㄈ�）加強氣象信息預報和災情信息上報。積極利用現代通訊手段，及時(shí)將低溫雨雪冰凍災害性天氣，特別是極端惡劣氣象信息告知農業(yè)龍頭企業(yè)、種養殖戶(hù)和專(zhuān)業(yè)大戶(hù)以及廣大農民群眾，提前做好防范應對的各項準備工作，及時(shí)了解將各領(lǐng)域受災信息情況并如實(shí)上報。

　�。ㄋ模┘訌姂�急救災物資儲備和管理。設立應急救災物資儲備倉庫，根據行業(yè)特點(diǎn)，及時(shí)采購和補充應急搶險救援所需物資。應急救災物資實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。

　　本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　物業(yè)公司應急預案 13

　　根據集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　(一)、成立防汛領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。 (二)、在防汛領(lǐng)導小組的'指揮下成立四個(gè)工作組1、成立防汛搶險組

　　組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進(jìn)行處理。 2、成立設備保障組

　　組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。 3、后勤保障組組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。 4、應急救援組組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調人員進(jìn)行救援。

　　二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

　　三、各項目經(jīng)理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通

　　五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。

　　七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導和項目防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。

　　八、平時(shí)，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　物業(yè)公司應急預案 14

　　一、事故現象

　　操作人員在作業(yè)現場(chǎng)暈倒。

　　二、事故原因

　　作業(yè)現場(chǎng)H2S濃度超標，操作人員作業(yè)時(shí)，發(fā)生硫化氫中毒。

　　三、信息報告程序

　　一旦事故發(fā)生，當班人員應立即穿戴好空氣呼吸器或防毒面具，迅速查清事故發(fā)生的具體部位，在班長(cháng)的統一指揮下，對事故作應急處理，切斷毒源，防止事態(tài)擴大，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告：

　　1)立即將中毒者脫離危險區域，如中毒者出現呼吸困難或呼吸停止時(shí)，應立即進(jìn)行人工呼吸搶救;

　　2)立即撥打4333，說(shuō)明中毒地點(diǎn)、中毒人數，以便氣防急救人員及時(shí)趕到現場(chǎng)搶救傷員;

　　3)向車(chē)間值班人員或車(chē)間領(lǐng)導報告;

　　3)向總調、安全環(huán)保處報告，并對事故現場(chǎng)進(jìn)行保護和設置警戒，防止機動(dòng)車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現場(chǎng)。

　　四、硫化氫中毒事故演練程序

　　1、×年×月×日，操作工甲和乙一起去V103處采樣，甲采樣，乙在旁監護，作業(yè)過(guò)程中，甲突然暈倒在地;

　　2、在場(chǎng)人員迅速佩戴好防護器具將患者搶離中毒現場(chǎng)，放在空氣新鮮處;

　　3、根據患者癥狀表現，確定是否為H2S中毒，并迅速查明原因，處理泄漏源;

　　4、立即撥打4333，告知氣防站常減壓車(chē)間有人H2S中毒，并告訴具體地點(diǎn)及患者癥狀;

　　5、在醫護人員到達之前，對患者進(jìn)行必要的救護。

　　若患者為輕度中毒，如表現有明顯頭疼、頭暈，并出現咳嗽、胸悶，視力下降等癥狀，則應對患者進(jìn)行吸氧，必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸;若患者昏迷不醒，按壓人中，嚴密觀(guān)察生命體征;若心肺驟停，則應進(jìn)行心肺復蘇術(shù)(CPR);

　　6、在氣防站醫護人員到達后，配合醫護人員處理。

　　附：心肺復蘇(CPR)急救術(shù)

　　首先保持呼吸道暢通，口對口人工呼吸和胸外心臟按壓同步進(jìn)行。每分鐘吹氣為20-30次，按壓頻率為80-100次/分鐘，2人操作時(shí)，吹氣與按壓之比為1：5。兩人互換體位不得停頓5秒鐘;1人操作時(shí)吹氣與按壓之比為2：15。

　　五、事故應急處理注意事項

　　1、事故處理過(guò)程中搶救人員做好自身防護，避免多人中毒;

　　2、對中毒較輕者，采取正確的.施救辦法。

　　六、事故預防措施及對策

　　1、在有毒區域掛警示牌;

　　2、在有毒區域作業(yè)時(shí)，一人監護，一人作業(yè)，嚴禁單獨作業(yè);

　　3、作業(yè)時(shí)，感覺(jué)身體不適，應立即撤離現場(chǎng);

　　4、在明顯有毒區域作業(yè)時(shí)，必須佩戴防毒面具或空氣呼吸器。

　　物業(yè)公司應急預案 15

　　根據集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　(一)、成立防汛領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的.高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

　　(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個(gè)工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進(jìn)行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。 3、后勤保障組組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。 4、應急救援組組長(cháng)：成員：

　　職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調人員進(jìn)行救援。

　　二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

　　三、各項目經(jīng)理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通

　　五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。

　　七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導和項目防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。

　　八、平時(shí)，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　物業(yè)公司應急預案 16

　　I、 應急預案制定

　　1、 目的：保障業(yè)主、員工和財產(chǎn)安全，及時(shí)有效地解決突發(fā)事件，保持物業(yè)公司的正常運營(yíng)和經(jīng)濟效益。

　　2、 范圍：此應急預案適用于物業(yè)公司所有業(yè)務(wù)范圍內突發(fā)事件的處置。

　　3、 責任：物業(yè)公司負責制定和完善應急預案，同時(shí)要求各個(gè)部門(mén)、員工都要熟練掌握應急預案的`操作流程。

　　II、 員工安全預案

　　1、 火災預案：制定滅火方案，保證員工及時(shí)疏散，開(kāi)展滅火救援，定期組織安全演練。

　　2、 電氣設施預案：建立電氣設施維護制度，開(kāi)展電氣設施安全檢測，保證員工使用設備的安全。

　　3、 自然災害預案：制定震災、風(fēng)災、雪災、洪災的應急預案，保證員工及時(shí)疏散，以及正確有效地處理災害。

　　III、 業(yè)主安全預案

　　1、 火災預案：制定滅火方案，建立消防疏散預案和緊急通道，加強公共區域的消防設施建設。

　　2、 電源故障預案：對配電室、電扇等設施進(jìn)行定期檢測和維護，預防電源故障，避免業(yè)主人身和財產(chǎn)損失。

　　3、 盜竊案預案：增加安保人員，加強巡邏和監控措施，建立業(yè)主出入登記制度，規范小區管理。

　　IV、 物業(yè)財產(chǎn)安全預案

　　1、 火災預案：建立滅火專(zhuān)項基金，完善單位消防設施，推廣消防知識宣傳，購買(mǎi)相應的消防設備和器材。

　　2、 財產(chǎn)損失預案：制定物品遺失和遺漏的預案，對物品進(jìn)行合理存放，對易損物品進(jìn)行特別保護，及時(shí)找回遺失物品。

　　3、 合同糾紛預案：建立報修制度，健全服務(wù)質(zhì)量檢測機制，并對合同條文進(jìn)行詳細說(shuō)明，避免產(chǎn)生合同糾紛。

　　以上是一份物業(yè)公司應急預案大全，具體執行還需根據物業(yè)公司的實(shí)際情況進(jìn)行制定和調整。同時(shí)，物業(yè)公司還需要提高員工的應急處置能力，加大應急預案宣傳的力度，提高物業(yè)公司的應急管理水平，保障員工和業(yè)主的財產(chǎn)安全。

　　物業(yè)公司應急預案 17

　　為了有效防御災害性洪水，規范防洪防汛程序，切實(shí)保障人民生命財產(chǎn)安全，最大程度的減輕災害損失，根據《中華人民共和國防洪法》和《中華人民共和國防汛條例》規定，結合本工程項目防洪防汛工作的實(shí)際情況，制定本預案。

　　一、防洪防汛應急救援組織機構

　　1、事故現場(chǎng)總指揮由項目經(jīng)理部經(jīng)理xxx擔任;

　　2、傷員營(yíng)救組由副經(jīng)理xxx擔任組長(cháng)，施工隊各班組分別抽調作業(yè)人員組成;

　　3、物資搶救組由施工隊長(cháng)xxx擔任組長(cháng)，施工隊各班組分別抽調施工人員組成;

　　4、保衛疏導組由后勤人員和施工隊各班組分別抽調施工人員組成;

　　5、搶險物資供應組由物資負責人曾德和擔任組長(cháng)、施工隊各班組分別抽調施工人員組成;

　　6、后勤供給組由項目部辦公室人員組成;

　　7、現場(chǎng)臨時(shí)醫療組由現場(chǎng)醫護人員和施工隊各班組分別抽調人員組成;

　　8、防洪防汛應急救援領(lǐng)導小組的日常辦事機構為項目部辦公室。

　　二、項目經(jīng)理部應急組織機構的職能和職責

　　1、事故現場(chǎng)總指揮的職能和職責：a、所有事故現場(chǎng)操作的指揮和協(xié)調; b、現場(chǎng)事故評估;

　　c、保證現場(chǎng)人員和公眾應急行動(dòng)的執行;

　　d、控制緊急情況;

　　e、現場(chǎng)應急行動(dòng)的指揮;

　　f、作好應急救援處理現場(chǎng)指揮權轉化后的移交和應急救援處理協(xié)助工作;

　　g、做好消防、醫療、交通管制、搶險救災等各公共救援部門(mén)聯(lián)系工作。

　　2、傷員營(yíng)救組的職能和職責：

　　a、引導現場(chǎng)作業(yè)人員從安全通道疏散;

　　b、對受傷人員進(jìn)行營(yíng)救至安全地帶。

　　3、物資搶救組的'職能和職責：

　　a、搶運可以轉移的場(chǎng)區內物資;

　　b、轉移可能引起新危險源的物品到安全地帶。

　　4、保衛疏導組的職能和職責：

　　a、對場(chǎng)區內外進(jìn)行有效的隔離工作和維護現場(chǎng)應急救援通道暢通的工作;

　　b、疏散場(chǎng)區外的居民撤出危險地帶。

　　5、搶險物資供應組的職能和職責：

　　a、迅速調配搶險物資器材至事故發(fā)生點(diǎn);

　　b、提供和檢查搶險人員的裝備和安全配備;

　　c、及時(shí)提供后續的搶險物資。

　　6、后勤供給組的職能和職責：

　　a、迅速組織后勤必須供給的物品;

　　b、及時(shí)輸送后勤供給物品到搶險人員手中。

　　7、現場(chǎng)臨時(shí)醫療組的職能和職責：

　　a、對受傷人員作簡(jiǎn)易的搶救和包扎工作;

　　b、及時(shí)轉移重傷人員到醫療機構就醫。

　　三、調度值班

　　項目部成立相應的水災事故應急救援領(lǐng)導小組辦公室，在汛期安排人員24小時(shí)值班，值班電話(huà)xxxxxx

　　在險情發(fā)生第一時(shí)間及時(shí)上報應急救援總指揮，同時(shí)上報企業(yè)總部領(lǐng)導。

　　四、應急準備

　　1、項目部辦公室在防汛應急救援領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，負責組織各施工班組制定相應的應急預案，做好準備工作。 2、辦公室負責做好天氣預報信息的收集、跟蹤和傳遞工作，督促各部門(mén)落實(shí)汛期的值班人員，并做好記錄。

　　3、接到項目部施工隊各班組按照所在地發(fā)布的有關(guān)緊急警報通知后，項目部防汛應急救援領(lǐng)導小組的全體人員應立即召開(kāi)會(huì )議，并組織作好抗災準備工作，督促做好各項應急措施，工地現場(chǎng)應加強巡邏檢查，配備好搶險器材和物資。

　　4、辦公室組織施工隊各班組制定水災事故處理的應急預案措施。

　　5、施工隊各班組按防汛區域做好應急措施，使施工現場(chǎng)的排水系統暢通，加固臨時(shí)用電線(xiàn)路，保證通訊暢通。

　　6、危險品存放應有明顯的標志，防止洪水將其攪亂、混雜、流失，造成事故，需需要時(shí)制定相應的應急措施。

　　7、項目部防汛應急救援領(lǐng)導小組組織應急預案的實(shí)施和檢查，辦公室督促各部門(mén)做好檢查并記錄。

　　五、應急響應

　　1、項目部辦公室負責聯(lián)絡(luò )防汛應急響應有關(guān)事宜，并組織施工隊各班組實(shí)施應急響應的預案。

　　2、施工隊各班組應積極配合辦公室工作，并按制定的應急響應預案實(shí)施。

　　3、當發(fā)生嚴重意外防汛情況時(shí)，防汛應急救援領(lǐng)導小組應立即報告政府有關(guān)部門(mén)，以求得援助和指導，并及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導報告，同時(shí)應組織全體搶險人員根據災害事故情況的特點(diǎn)，實(shí)施有效的應急措施，爭取短時(shí)間內，努力將損失、不利因素降至最小程度或消除。

　　4、當發(fā)生一般意外事件時(shí)，各部門(mén)按應急措施進(jìn)行事件的處置，及時(shí)撤離人員和重需要物資，控制和防止事件擴大，努力將損失或不利因素降至最小程度。

　　當確認發(fā)生防洪防汛事故時(shí)，由現場(chǎng)負責人下令，報告值班室，組織所有現場(chǎng)施工人員將施工機械加以安置保護，現場(chǎng)施工人員由班組長(cháng)帶隊全部撤離。被困施工人員來(lái)不及撤離的，應選擇地勢較高地方躲避洪水，進(jìn)行自我保護，等待組織救援。

　　六、組織搶險

　　1、項目部組織施工隊各班組及時(shí)清點(diǎn)人員，確認有無(wú)被困人員，并集結待命，不得私自外出;

　　2、項目部組織搶險突擊隊，由施工隊各班組抽調精壯工人組成，負責安裝堆砌砂袋，規范水流方向;

　　3、配備充分照明、救生設備，由項目部組織身體素質(zhì)好、水性高的工人執行搜索救援活動(dòng);

　　4、在發(fā)生水災時(shí)，如設備不能撤離到安全位置，應使設備處于動(dòng)力關(guān)閉、加固和適當防護狀態(tài)，防止設備造成不必需要的損壞。

　　5、衛生員做好準備，并視汛情提前與定點(diǎn)醫院聯(lián)系。

　　物業(yè)公司應急預案 18

　　為了切實(shí)保障全校師生員工的生命安全和財產(chǎn)安全、維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序，建立安全、穩定、舒適的育人環(huán)境，根據上級要求，特制定EE一中處置政治突發(fā)事件預案。

　　一、指導思想

　　認真學(xué)習教育部和市教育局有關(guān)學(xué)校安全工作的重要指示，以講政治的高度自覺(jué)維護學(xué)校的安全穩定，防止各類(lèi)政治案件在校園內發(fā)生。

　　二、工作目標

　　控制事態(tài)發(fā)展，限制在最短時(shí)間，最小范圍內，使負面影響和損失減少到最低程度，做好學(xué)生工作，安定學(xué)生情緒，盡快恢復學(xué)校的正常教學(xué)和生活秩序。

　�。ㄒ唬┏闪�應急處理工作領(lǐng)導小組

　　切實(shí)履行已成立的EE一中維穩和治安綜合治理工作領(lǐng)導小組的職責。在組長(cháng)領(lǐng)導下，全面負責校園政治突發(fā)事件的防范和處置。

　�。ǘ�）主要職責

　　1、具體負責學(xué)校各類(lèi)政治性突發(fā)事件應急處理，統一指揮，溝通協(xié)調和統籌安排等工作。

　　2、建立健全安全穩定工作機制，落實(shí)24小時(shí)值班制度，做到底數清楚、信息通暢、行動(dòng)快捷、責任明確。

　　3、負責做好全校師生的'思想政治工作，加大正面宣傳力度，有針對性加強教育疏導。

　　4、負責校園安全穩定和保證教育教學(xué)工作正常開(kāi)展。

　�。ㄈ�）日常措施

　　1、實(shí)施日報制度

　　各年級部每日向學(xué)校辦公室報告師生思想動(dòng)態(tài)，由學(xué)校辦公室將事件信息匯總報政治突發(fā)事件應急處理工作領(lǐng)導小組和上級有關(guān)部門(mén)。

　　2、實(shí)行24小時(shí)值班制度

　　學(xué)校設立24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導小組成員、各年級負責人和全校學(xué)生工作人員要保持通訊暢通。

　　3、對個(gè)別學(xué)生喊叫、拋物等行為，各相關(guān)學(xué)院學(xué)生工作干部要及時(shí)勸導，其余學(xué)生干部不群動(dòng)。

　　4、當出現群體異常思想傾向時(shí)，各相關(guān)年級要迅速摸清學(xué)生情況，學(xué)生工作人員要24小時(shí)深入學(xué)生中，有針對性做好思想工作，并及時(shí)上報。

　　5、當出現聚眾趨勢，學(xué)生工作人員要迅速對x同學(xué)進(jìn)行思想教育，對可能出現的問(wèn)題表明處理態(tài)度。

　　6、當出現規模x時(shí)，全體學(xué)生工作人員、保衛科等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導要深入現場(chǎng)，在與同學(xué)代表進(jìn)行對話(huà)的同時(shí)，采取切實(shí)措施，確保學(xué)生思想穩定。

　　7、學(xué)校辦公室對出現的情況及時(shí)采取應急措施，事態(tài)的進(jìn)展及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告，請求上級領(lǐng)導部門(mén)指導和支持。

　　物業(yè)公司應急預案 19

　　一、目的

　　為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急機制，確保公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，結合公司實(shí)際情況，制定本預案。

　　二、指導思想

　　堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的思想，積極防御，貫徹“安全第一、預防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統一領(lǐng)導，分級管理，科學(xué)調度，強化責任，抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節，落實(shí)防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害帶來(lái)的損失。

　　三、組織機構

　　1、公司成立防汛抗洪工作領(lǐng)導小組

　　總指揮：xxx

　　副總指揮：xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx

　　領(lǐng)導小組職責如下：

　�。�1）落實(shí)項目經(jīng)理防汛抗洪工作責任制，明確職責，責任到人。

　�。�2）迅速傳達防汛部門(mén)和上級領(lǐng)導關(guān)于防洪防汛的工作指令。

　�。�3）部署和指揮各搶險隊實(shí)施防洪防汛救災行動(dòng)。

　�。�4）掌握各項目防洪防汛工作基本情況，并及時(shí)上報。

　　1（5）執行上級下達的其他任務(wù)。

　　2、領(lǐng)導小組下設防汛抗洪搶險隊。各項目必須結合實(shí)際成立防汛抗洪搶險隊，隊長(cháng)由各項目經(jīng)理（或主管）擔任。其職責如下：

　�。�1）根據項目實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的防汛抗洪應急預案。

　�。�2）保持24小時(shí)值班，并有領(lǐng)導帶班，實(shí)行項目經(jīng)理負責制。

　�。�3）提前申領(lǐng)防汛物資，并專(zhuān)人管理。

　�。�4）接收和上報防汛救災情況。

　�。�5）及時(shí)組織開(kāi)展防汛救災演練，及時(shí)疏散被困人員。

　�。�6）協(xié)調受災戶(hù)安置、轉運。

　�。�7）執行公司防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務(wù)。

　　四、前期準備

　　1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

　　2.檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動(dòng)運行。

　　3.檢修備用發(fā)電機和控制線(xiàn)路，保證應急電源的安全可靠。

　　4.檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。

　　5.檢查小區避雷系統。

　　6.檢查外墻立面，通知住戶(hù)整理陽(yáng)臺、屋頂花園，清理高空擱置物、雨棚。

　　7.修剪小區大樹(shù)枯枝、蟲(chóng)害嚴重的樹(shù)枝。

　　8.確定應急情況車(chē)輛和人員的疏散路線(xiàn)和位置。

　　9.項目固定專(zhuān)人，每天定時(shí)收看當地天氣預報，并將重要信息及時(shí)上報項目負責人。

　　五、重點(diǎn)監控

　　1、對設備機房，特別是地下室、電梯井等進(jìn)行重點(diǎn)監控。

　　2、嚴密監控鹽都植物園內的陡坡地界。

　　3、重點(diǎn)監控局機關(guān)排水管道的暢通。

　　4、辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備。

　　六、物資準備

　　1、備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

　　2、必要的雨具，如雨傘、雨鞋、雨衣。

　　3、應急照明工具，如：手電筒、應急燈。

　　4、應急通訊工具，如：對講機。

　　5、醫療救護物資，如：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng )可貼。

　　6、搶險工具和材料，如安全帶、安全繩、鐵鏟。

　　7、必要的專(zhuān)項應急資金。

　　8、應急保障車(chē)輛。

　　七、應急措施

　　1、普通汛情

　�。�1）加強與市防汛部門(mén)溝通，加強汛情監測預報。

　�。�2）根據各項目汛情，對住戶(hù)進(jìn)行有組織地疏散。

　�。�3）采取措施，保障防汛系統的聯(lián)絡(luò )暢通。

　�。�4）督促搶險救災的各項準備工作，檢查落實(shí)情況。

　　3（5）依據防汛部門(mén)的汛情意見(jiàn)，加強宣傳，穩定民心。

　　2、重大汛情

　�。�1）接到上級領(lǐng)導的重大汛情應急通知后，涉及的'各項目防汛救災突擊隊快速響應，投入防汛搶險工作。

　�。�2）組織力量做好住戶(hù)疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶(hù)的基本生活條件。

　�。�3）組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。

　�。�4）了解災情，做好宣傳，平息謠傳，保持社會(huì )穩定。

　　具體的應急措施參考以上流程，結合項目實(shí)際情況，按照項目的防汛應急工作方案實(shí)施。

　　八、信息報送

　　各項目要認真分析研究本轄區可能發(fā)生的防汛信息，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導。防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

　　1、重要信息立即上報，因客觀(guān)原因難以準確掌握的信息，應及時(shí)報告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補報詳情。

　　2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。

　　3、公司防汛工作領(lǐng)導小組接到重大的汛情、險情、災情報告后，應立即報告。

　　物業(yè)公司應急預案 20

　　為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，現特制定應急預案，通過(guò)集體學(xué)習，讓大家能得到更深的認識，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級上報，從而達到日常工作的正常開(kāi)展。

　　一、組織人員

　　1.組長(cháng)：

　　負責緊急事故的協(xié)調、組織、指揮等全面工作，對杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導負責。

　　2.副組長(cháng)：

　　協(xié)助組長(cháng)開(kāi)展工作，根據各種準確信息及時(shí)做好上傳下達及具體措施落實(shí)，針對各種事故，督導各職能部門(mén)及工作人員迅速及時(shí)做好相應防范及采取有效處理措施。

　　3.組員：全體秩序維護人員

　　負責對消防設施、監控中心進(jìn)行控管，針對各種預發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內趕到現場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導與現場(chǎng)維護，嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的'傳達和反饋，及時(shí)通知小區業(yè)主（住戶(hù)）做好相應的安全防范措施，密切配合好其它職能部門(mén)的現場(chǎng)工作。

　　火災自救、逃生應急預案

　　為保證小區春節期間突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

　　二、組織機構及職責：

　　1、應急小組組長(cháng)

　�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：

　　工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

　�。�2）現場(chǎng)指揮：秩序維護部主管：嚴秋寶

　　工作職責：負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。

　　2、應急小組副組長(cháng)

　�。�1）報警及補救組

　　副組長(cháng)：

　　成員：報警員：一名，主力滅火員：一名

　　職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警

　�。�2）疏散組

　　副組長(cháng)：潘松云

　　成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)�疏散員：秩序維護員一名，車(chē)庫疏散員：一名

　　職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

　　三、應急處理

　　當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　�。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

　�。ǘ�）如火勢較大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。

　�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向應急小組組長(cháng)報告火情。引導要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。

　�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。

　�。�4）在公安消防隊到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安消防部門(mén)做好外圍警戒工作。

　　物業(yè)服務(wù)中心值班電話(huà)：

　　公安消防火警電話(huà)：119

　　消防應急處理示意圖

　　服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護員，平時(shí)在不同的崗位從事本職工作�；鹁�發(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應急小組組長(cháng)統一指揮下履行自己的職責。

　　物業(yè)公司應急預案 21

　　根據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限企業(yè)、區、街等上級有關(guān)部門(mén)對防汛工作的具體需要求,結合我企業(yè)實(shí)際情況，為確保各項措施落實(shí)到位，使汛期各項工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險應急預案”。具體如下：

　　一、指導思想

　　本著(zhù)“團結協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認真分析實(shí)際情況，立足防大汛應對突發(fā)性災害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經(jīng)濟損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。

　　二、 防汛工作指揮系統

　　防汛工作嚴格執行行政首長(cháng)領(lǐng)導下的分級負責制，層層夯實(shí)責任，防汛期間各車(chē)間部門(mén)一把手親自?huà)鞄�，同時(shí)為使防汛的各項指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：

　　總 指 揮：集團企業(yè)黨委書(shū)記、總經(jīng)理 副總指揮：集團企業(yè)黨委副書(shū)記、工會(huì )主席

　　成 員： 企業(yè)各分管領(lǐng)導、本部各部門(mén)負責人。

　　聯(lián) 絡(luò ) 員：xxx

　　值班電話(huà)：

　　企業(yè)辦公室：

　　綜 合 部：

　　夜間值班：

　　值 班 室：

　　三、組建搶險應急分隊

　　在汛期，為預防災害事故對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，我們按照某某集團(控股)有限企業(yè)、區、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導，在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險戰斗負責處置緊急情況。

　　四、 建抗洪搶險隊伍

　　1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動(dòng)，做好上堤抗洪搶險的準備。

　　2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統一調動(dòng)。

　　五、 做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備

　　為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預報大雨及暴雨來(lái)臨時(shí)，各車(chē)間、部門(mén)應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時(shí)，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車(chē)間的廠(chǎng)房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過(guò)地下排水對食品的感染，車(chē)間、部門(mén)相應做好汛前防漏雨和對廠(chǎng)區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找主管部門(mén)解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的.措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。

　　六、 做好防汛物資的準備

　　為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無(wú)患，各有關(guān)部門(mén)做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線(xiàn)路、值班車(chē)輛等各類(lèi)物資的管理、維修、保養等項工作，使之處于良好戰備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個(gè)。

　　七、 嚴格防汛值班制度

　　為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設專(zhuān)人值班制度，車(chē)間及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導值班制度，特別是遇有中、大雨時(shí)各重點(diǎn)部位必須有車(chē)間部門(mén)領(lǐng)導在崗，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　八、 防汛工作中各部門(mén)職責

　　在防汛工作中，貫徹“誰(shuí)領(lǐng)導、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”的原則，樹(shù)立全局觀(guān)念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責：

　　在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時(shí)掌握汛期的天氣變化，結合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發(fā)雨情，各車(chē)間、部門(mén)主需要領(lǐng)導及防汛重點(diǎn)部門(mén)領(lǐng)導必須立即上崗巡視檢查本車(chē)間、部門(mén)漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。

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