超市應急預案14篇（精華）
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中，難免會(huì )面對無(wú)法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應急響應，時(shí)常要預先開(kāi)展應急預案準備工作。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編收集整理的超市應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
超市應急預案 篇1
一、總則
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為建立健全防汛應急機制，保證防汛防臺工作有序、有效進(jìn)行，全面提高山洪災害應急處置能力，確保不死人、少傷人，最大限度減輕災害損失，維護社會(huì )穩定，確保經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展.特制定本預案。
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1.《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《浙江省防汛防臺抗旱條例》、《地質(zhì)災害防治條例》等法律法規。
2.《云和縣突發(fā)公共事件總體應急預案》、《云和縣防汛抗旱應急預案》、以及氣象、地質(zhì)等專(zhuān)項預案。
3.結合本鄉實(shí)際。
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1.以人為本，預防為主。堅持“以人為本、安全第一，常備不懈、以防為主和防、避、搶、救相結合”的原則，把保障生命安全為首要目標，及時(shí)預警和轉移人員。
2.統一領(lǐng)導，分級負責。按照防汛工作行政首長(cháng)負責制、分級管理責任制、分部門(mén)責任制、技術(shù)人員責任制和崗位責任制的要求，進(jìn)行組織分工和統一指揮，統籌線(xiàn)面，企事業(yè)單位、各行政村分頭負責預防和應急處置工作。
3.快速反應，有效處置。按照發(fā)生災害時(shí)反應迅速、指揮有序、措施有效的要求，建立應急機制，落實(shí)防御和應急措施。
二、基本情況
赤石鄉，位于云和縣城西部，距縣城15公里，東與緊水灘鎮、云和鎮接壤，南靠崇頭鎮，西鄰龍泉市，北與松陽(yáng)縣接壤，總面積124平方公里，境內水域面積1.5萬(wàn)畝，耕地面積3082畝，林地面積16.5萬(wàn)畝，其中列入國家級和省級生態(tài)公益林9.1萬(wàn)畝。下屬6個(gè)行政村，2021年戶(hù)籍人口5539人，地質(zhì)災害風(fēng)險防范區1處。為了進(jìn)一步提高防汛防臺指揮水平，把洪澇臺災害損失降低到最低限度，根據縣防汛指揮部地統一部署，制定本應急預案。
�。ㄒ唬┤藛T安全防御任務(wù)
經(jīng)分析，主要本鄉區域內隱患類(lèi)型有四類(lèi)：
一是地質(zhì)災害隱患點(diǎn)與山洪災害易發(fā)點(diǎn)影響人員。
二是危房（包括臨時(shí)的、簡(jiǎn)陋的屋棚）。
三是臨溪低洼易淹地區。
四是防洪工程出險的，主要是水庫、堤防。
防汛安全隱患以地質(zhì)災害隱患點(diǎn)與山洪災害易發(fā)點(diǎn)影響的為主，其次為臨溪低洼地、山塘水庫下游和危房。
三、組織體系及職責
�。ㄒ唬┼l防汛工作組織機構
1.領(lǐng)導組織
成立赤石鄉防汛抗旱指揮部。由鄉長(cháng)劉鑫任總指揮，宋志明任副指揮。
�。�1）總指揮工作職責
全面負責鄉防汛應急指揮和協(xié)調工作；根據汛情預警，發(fā)布人員撤離命令；調集搶險物資和全鄉總動(dòng)員；請示縣防辦和縣應急辦調用搶險隊伍及物資支援。
�。�2）副總指揮工作職責
負責組織防御區域的監測巡查，掌握雨情、水情、災情、險情動(dòng)態(tài)；落實(shí)組長(cháng)發(fā)布的防御、搶險等命令；負責災前災后各種應急搶險、工程設施修復等工作。
2.應急工作組
鄉防汛指揮部設立5個(gè)應急工作小組，分別為監測預警組、搶險救災組、人員轉移組、宣傳報道組和后勤服務(wù)組。各組人員見(jiàn)附表。
�。�1）監測預警組職責
防汛緊急期，負責各防汛工作組的協(xié)調，負責匯總防汛防臺動(dòng)態(tài)，發(fā)布汛情、災情及有關(guān)信息。
�。�2）搶險救災組
負責搶險隊伍、物資的調配，根據險情、災情，組織搶險救援。
�。�3）人員轉移組
按照本級防指和上級指令，負責將危險區域群眾按預案組織轉移到安全的避災場(chǎng)所，并做好安置工作。
�。�4）宣傳報道組
組織宣傳報道防汛防臺工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)事跡等，編發(fā)簡(jiǎn)報，接待新聞?dòng)浾摺?/p>
�。�5）后勤服務(wù)組
負責本級防指及各工作組的后勤生活保障，接待上級防汛防臺工作組、慰問(wèn)團等。
4.有關(guān)機制
�。�1）防汛安全干部聯(lián)村機制
鄉鎮駐村干部全面負責協(xié)助、督促各村落實(shí)包括防汛安全在內的各項工作。
�。�2）山塘水庫巡查制度和安全監管責任干部掛鉤制度
山塘水庫落實(shí)巡查人員，明確巡查責任，實(shí)行考核管理。同時(shí)鄉機關(guān)干部與水庫、山塘安全管理實(shí)行掛鉤制度，安全監管責任落實(shí)到人。山塘水庫巡查員及安全監管責任人見(jiàn)附表八。
�。�3）村級預警組織
明確村書(shū)記為村級預警責任人，每個(gè)行政村落實(shí)1-2名村級監測預警員，負責監測、預警工作。預警員見(jiàn)附表十二：
�。�4）河道巡查組織
制定河道日常巡查與報告制度，重點(diǎn)是及時(shí)巡查責任段河道是否存在泄洪安全隱患，做到及時(shí)勸離在行洪區活動(dòng)的人員，必要時(shí)可報告鄉政府采取強制撤離措施。
�。�5）地質(zhì)災害監測組織
制定汛期日常巡查與報告制度，落實(shí)報酬，明確職責。地質(zhì)災害隱患點(diǎn)落實(shí)監測人員，設立警示牌。
四、監測與預警
�。ㄒ唬┍O測
1.防汛信息監測內容。一是雨情；二是水情，即水庫、河道；三是地質(zhì)隱患與山洪易發(fā)區情況；四是工程險情，主要是山塘、水庫、堤防等防洪水利工程情況；五是其它險情信息，如危房、危橋和其它設施安全情況。
2.防汛信息掌握方式。一是查詢(xún)與觀(guān)測，即靠人工雨量監測點(diǎn)、河道（水庫）水位監測點(diǎn)的觀(guān)測報告和轄區水雨情觀(guān)測站點(diǎn)、防汛部門(mén)、氣象部門(mén)查詢(xún)來(lái)獲取雨情、水情信息；二是巡查排查，即依靠庫塘巡查、河道巡查、地質(zhì)巡查和危房排查來(lái)獲取險情信息；三是監聽(tīng)監視，即通過(guò)電視、廣播、報紙和網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲取預（測）報和實(shí)時(shí)信息；四是上下級傳遞，即通過(guò)電話(huà)、短信、傳真來(lái)獲取上下級的信息。在汛期，鄉實(shí)行24小時(shí)防汛值班制度，確保上下信息暢通。加強巡查排查，及時(shí)掌握工程設施險情隱患情況，及時(shí)發(fā)出通知要求各村做好監測準備和開(kāi)展巡查、排查工作。加強觀(guān)測查詢(xún)，第一時(shí)間掌握雨水情信息。
3.明確防汛信息報告人。災害預警員、預警責任人，山塘水庫、河道巡查員和地質(zhì)災害監測員，雨量、水位監測人員以及發(fā)現災害征兆和險情的單位、個(gè)人為防汛信息報告人。
�。ǘ╊A警
1.預警標準
發(fā)生以下情況之一時(shí)，鄉政府向事發(fā)地及鄰近區域發(fā)布預警信息。
�。�1）1小時(shí)降雨超過(guò)30毫米，2小時(shí)降雨超過(guò)50毫米，3小時(shí)降雨超過(guò)65毫米，6小時(shí)降雨超過(guò)95毫米，12小時(shí)降雨超過(guò)120毫米，24小時(shí)降雨超過(guò)130毫米或接到轄區內已發(fā)生局地性、突發(fā)性特大暴雨可能引發(fā)山洪災害的.報告。
�。�2）山塘、水庫、防洪堤、橋梁、道路等工程或設施以及地質(zhì)隱患點(diǎn)任何一項發(fā)生險情時(shí)（含山塘、水庫水位超高危及安全的情景）。
2.預警信息發(fā)布類(lèi)型及預警形式
根據防汛信息的危急程度，預警信息分三類(lèi)：
第一類(lèi)：告知性預警。當遇到以下情況之一時(shí)，值班人員應及時(shí)向鄉領(lǐng)導、有關(guān)村、轄區重點(diǎn)防汛的企事業(yè)單位進(jìn)行告知。
�。�1）接到縣防指或上級部門(mén)下傳的雨情通（告）知單或短信、電話(huà)。本鄉認為需要引起關(guān)注，做好防御準備，加強值守或巡查、監測，無(wú)需采取人員轉移或撤離的。
�。�2）接到縣防指或上級部門(mén)下傳的預報性通（告）知單或短信、電話(huà)。
�。�3）本鄉監測到的1小時(shí)、2小時(shí)或時(shí)段降雨量值雖已達到預警標準，目前無(wú)災情報告也無(wú)需采取人員轉移或撤離，未來(lái)雨勢和天氣不夠明朗，但須引起關(guān)注，做好防御準備，加強值守或巡查、監測的。告知性預警，可以采用電話(huà)、短信、傳真等形式。告知性預警要通知到單位負責人，一般還要通知到基層防汛工作人員。
第二類(lèi)：警戒性預警。當遇到以下情況之一時(shí)，值班人員應及時(shí)向值班領(lǐng)導請示，并根據值班領(lǐng)導的意見(jiàn)迅速向鄉主要領(lǐng)導、有關(guān)村、轄區重點(diǎn)防汛的企事業(yè)單位發(fā)出預警通知。
�。�1）接到縣防指或上級部門(mén)下傳的雨情（加急）通知單或電話(huà)，建議啟動(dòng)人員轉移或撤離方案的。
�。�2）本鄉監測到的1小時(shí)、2小時(shí)或時(shí)段降雨量值已超預警標準，雨勢仍然較強，有必要采取人員轉移或撤離準備的。
�。�3）本鄉監測到的水情指標值已到預警標準，水位漲勢仍然較強，有必要采取人員轉移或撤離準備的。
�。�4）本鄉觀(guān)測到的工程（設施）或地質(zhì)隱患已較明顯的擴大，險情增大趨勢較快，有必要采取人員轉移或撤離準備的。警戒性預警，可以采用先短信，后電話(huà)、傳真、高音喇叭、銅鑼等形式，采用短信、傳真的，必須確認收達。警戒性預警要通知到單位負責人、戶(hù)組長(cháng)、轉移責任人，一般還要通知到其他基層防汛工作人員。
第三類(lèi)：緊急性預警。當遇到以下情況之一時(shí)，值班人員應立即向鄉主要領(lǐng)導報告，同時(shí)立即向有關(guān)村、轄區重點(diǎn)防汛的企事業(yè)單位發(fā)出緊急預警通知。
�。�1）接到縣防指或上級部門(mén)下傳的雨情（加急）通知單或電話(huà)。要求緊急啟動(dòng)人員轉移或撤離方案的。
�。�2）本鄉監測到的1小時(shí)、2小時(shí)或時(shí)段降雨量值連續超預警標準，雨勢仍然較強，有必要迅速采取人員轉移或撤離的。
�。�3）本鄉監測到的水情指標值已到預警標準，水位漲勢仍然非常猛，有必要迅速采取人員轉移或撤離的。
�。�4）本鄉觀(guān)測到的工程或地質(zhì)隱患擴大速度較快，險情增大趨勢較快，有必要迅速采取人員轉移或撤離的。緊急性預警，可以采用電話(huà)、傳真、高音喇叭、銅鑼等形式，采用傳真的，必須確認收達。緊急性預警要通知到單位負責人、戶(hù)組長(cháng)、戶(hù)主、轉移責任人，一般還要通知到其他基層防汛工作人員。
3.預警流程
鄉（值班人員）接到縣防指的預警信息或監測到險情時(shí)，向事發(fā)區域村（戶(hù)）或單位發(fā)出預警。一般情況是逐級預警，即鄉預警→村預警（預警員或村負責人）→組預警（負責人）→戶(hù)；緊急情況可以直接預警，即鄉預警→組或戶(hù)，情況危急時(shí)也可以同時(shí)要求村采取廣播、銅鑼預警或通知各轉移責任人上門(mén)預警，采取多種預警形式，確保預警到戶(hù)。信息監測預警網(wǎng)絡(luò )流程見(jiàn)附圖。
4.其它事項。汛前，將各類(lèi)各層面防汛工作人員、被防御人員的名單和聯(lián)系方式輸入電腦，做好微機短信群發(fā)管理工作。
五、應急響應
根據特大、重大、較大和一般災害或險情的分級，啟動(dòng)相應的Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級應急響應行動(dòng)。
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1.應急響應標準
�。�1）縣防指發(fā)出防汛應急一級響應。
�。�2）縣氣象臺發(fā)出紅色氣象災害預警信號。
�。�3）轄區內較大范圍24小時(shí)雨量超過(guò)150毫米，并且縣氣象臺預報未來(lái)24小時(shí)仍將持續�；蛘哌B續三小時(shí)最大實(shí)時(shí)降雨量達到120毫米，或過(guò)程實(shí)時(shí)雨量超過(guò)250毫米。
�。�4）縣防指發(fā)出緊急性防汛預警信號，轄區內發(fā)生緊急或危急情況。
2.應急響應行動(dòng)
黨政班子、全體干部進(jìn)崗，嚴肅防汛紀律，按照預案和縣防指的部署與要求，緊急動(dòng)員，全力指揮，全面落實(shí)各項防御工作，全力組織開(kāi)展搶險救援工作。
3.應急響應措施
�。�1）加強宣傳，全面動(dòng)員，發(fā)動(dòng)民眾自防自救。
�。�2）當發(fā)生重大險情、災情時(shí)，利用電話(huà)、短信、“村村響”廣播、上門(mén)通知等方式，將預警信息通知到戶(hù)到人。
�。�3）高度關(guān)注，嚴密監測汛情險情動(dòng)態(tài)，實(shí)行“地毯式”排查、巡查。
�。�4）全力組織人力、物力開(kāi)展搶險救災工作，努力減輕災害損失。
�。�5）強化人員轉移，做好受災人員的搶救、安置等工作，全力確保人員安全，維護社會(huì )穩定。
�。�6）進(jìn)一步加強信息工作，及時(shí)上報防御動(dòng)態(tài)信息，深入宣傳先進(jìn)事跡。
�。ǘ┲卮笱辞椋á蚣夗憫�
1.應急響應標準
�。�1）縣防指發(fā)出防汛應急二級響應。
�。�2）縣氣象臺發(fā)出橙色氣象災害預警信號。
�。�3）轄區內較大范圍24小時(shí)降雨量超過(guò)120毫米，并且縣氣象臺預報未來(lái)24小時(shí)仍將持續�；蛘哌B續三小時(shí)最大實(shí)時(shí)降雨量達到100毫米，或過(guò)程實(shí)時(shí)雨量超過(guò)200毫米。
�。�4）縣防指發(fā)出緊急性防汛預警信號，轄區內防汛形勢臨界于或趨于緊急狀態(tài)。
2.應急響應行動(dòng)
黨政主要領(lǐng)導，分管領(lǐng)導，聯(lián)系村領(lǐng)導進(jìn)崗，二分之一干部到崗，強化防汛責任，按照預案和縣防指的部署與要求，全面落實(shí)各項防御工作，各應急工作組全面開(kāi)展工作。
3.應急響應措施
�。�1）采取多種形式預警，確保預警信息到村（單位）到戶(hù)到人。
�。�2）應急搶險隊員集合待命，隨時(shí)開(kāi)展搶險救災工作。
�。�3）按人員轉移方案，組織開(kāi)展危險區人員梯度轉移，并加強避災場(chǎng)所管理。
�。�4）24小時(shí)不間斷排查、巡查，對危險地段實(shí)行嚴密監控。必要時(shí)，幼兒園、學(xué)校停課，企業(yè)停產(chǎn)，旅游景點(diǎn)停業(yè)。
�。�5）加強信息報送，定時(shí)上報人員轉移、險情、災情和防御工作等信息。
�。ㄈ┹^大汛情（Ⅲ級響應）
1.應急響應行動(dòng)
啟動(dòng)預案，分管領(lǐng)導、防汛辦主任進(jìn)崗，研判防汛形勢，提出防御措施，落實(shí)防御工作。
2.應急響應措施
�。�1）通知外出的負責人隨時(shí)準備返回。
�。�2）貫徹落實(shí)上級防指有關(guān)會(huì )議、文件精神，做好上情下達，下情上傳工作。
�。�3）聯(lián)村、聯(lián)企干部督促各村各單位開(kāi)展工作，督查村、企防汛人員履職和防汛物資準備情況。
�。�4）加強防汛宣傳，播報汛情信息，確保預警信息到村到單位。
�。�5）加強排查、巡查，做好人員（包括流動(dòng)人員）轉移安置和鄉級防汛搶險物資調度準備。
�。ㄋ模┮话阊辞�(Ⅳ級響應)
1.應急響應標準
�。�1）縣防指發(fā)出防汛應急四級響應。
�。�2）縣氣象臺發(fā)出藍色氣象災害預警信號。
�。�3）預報轄區內24小時(shí)降雨量超過(guò)50毫米，或過(guò)程實(shí)時(shí)雨量超過(guò)100毫米。
�。�4）縣防指發(fā)出告知性預警信號，且轄區內防汛形勢可能趨于險化。
2.應急響應行動(dòng)
防汛辦主任進(jìn)崗，根據縣防指要求，部署各項防御措施。
3.應急響應措施
�。�1）加強值班，密切關(guān)注氣象、汛情動(dòng)態(tài)，確保信息暢通。
�。�2）在外地的機關(guān)、重要企事業(yè)單位負責人、村主要領(lǐng)導要及時(shí)通知本單位做好防御準備。
�。�3）巡查、監測、預警等人員進(jìn)崗履職；會(huì )商系統管理人員進(jìn)行設備調試。
�。�4）通知各村各單位進(jìn)行排查、檢查，及時(shí)落實(shí)隱患整改措施。重點(diǎn)是山塘水庫、堤防、地質(zhì)災害隱患點(diǎn)、山洪災害易發(fā)點(diǎn)、危舊房、在建工程、切坡建筑、臨時(shí)工棚、外來(lái)人居等地段。
�。�5）合理安排各類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)，落實(shí)防范措施。
�。ㄎ澹⿷苯Y束
根據降雨、地質(zhì)次生災害、災情等對轄區的影響程度，或者上級防汛部門(mén)宣布應急結束，鄉政府作出宣布全鄉或部分行政村應急結束。
六、災后工作
�。ㄒ唬⿹岆U救災
1.鄉政府及時(shí)召開(kāi)搶險救災工作會(huì )議，部署災后救災工作。
2.鄉政府成立臨時(shí)救災工作組，全力配合有關(guān)部門(mén)做好恢復災區供水、供電、交通、通訊、主要水毀工程及水毀田地，防止次生災害發(fā)生等工作。
�。ǘ┥坪蠊ぷ�
鄉政府會(huì )同有關(guān)部門(mén)慰問(wèn)受災群眾；協(xié)助做好衛生防疫、治安維護、救災捐贈等群眾基本生活保障和恢復生產(chǎn)工作，以及災情核實(shí)統計上報等工作。
七、應急保障
�。ㄒ唬┙M織保障
建立防汛組織，組建鄉應急搶險隊伍，明確山塘水庫巡查員、河道巡查員、地質(zhì)災害隱患監測員、山洪災害預警員、防汛值班員、氣象協(xié)理員、防汛會(huì )商系統管理員和其他防汛責任人，開(kāi)展培訓和防汛宣傳。
�。ǘ┪镔Y保障
鄉政府在汛前落實(shí)儲備一定數量的防汛搶險物資，防汛任務(wù)較重的村也要求儲備一定數量的防汛物資，并掌握社會(huì )上可調用的抗洪搶險機械設備資源，以備應急調用。鄉物資儲備詳見(jiàn)附表。
�。ㄈ╊A案制度保障
編制防汛預案，完善應急工作程序，制定各類(lèi)搶險技術(shù)方案，開(kāi)展防汛演練；建立防汛值班制度和信息報告制度，水工程、地質(zhì)災害日常巡查監測制度和防汛專(zhuān)項檢查制度等；建立預案調整更新制度。
�。ㄋ模┕こ瘫Ｕ�
對防汛有安全隱患的工程（設施）進(jìn)行除險加固。
�。ㄎ澹┤藛T轉移安置保障
根據《浙江省防御洪澇臺災人員避險轉移辦法》，編制完善《赤石鄉防汛安全隱患人員轉移安置方案》。人員轉移應按照《方案》，根據不同汛情進(jìn)行梯度轉移。各類(lèi)應轉移人員在可能致災前3小時(shí)轉移完畢，若預報夜間致災的，提前在當日18時(shí)前轉移完畢。
八、附則
�。ㄒ唬╊A案管理與更新
本預案由鄉政府負責解釋。每年汛期來(lái)臨前更新。
�。ǘ╊A案實(shí)施時(shí)間
本預案自印發(fā)之日起生效。
超市應急預案 篇2
一、恢復營(yíng)業(yè)前準備
(一)落實(shí)主體責任。商場(chǎng)、超市等負責人是疫情防控第一責任人，制定應急預案，明確相關(guān)人員工作職責，做好員工信息采集工作。
(二)場(chǎng)內保潔清理。營(yíng)業(yè)前打開(kāi)門(mén)窗，加強通風(fēng)。清理場(chǎng)所內積存的雜物垃圾，做到衛生無(wú)死角。有條件的，可對集中空調系統進(jìn)行預防性清洗消毒。
(三)復崗人員培訓。對負責體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、應急隔離區管理的人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。
(四)防控物資配備。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資。
(五)設置防控區域。在場(chǎng)所內明確標示體溫檢測區、應急隔離區、防控物資儲備區、垃圾處理區等關(guān)鍵區域。
(六)掌握應急措施。提前了解當地定點(diǎn)收治醫院，確保發(fā)現從業(yè)人員出現疑似癥狀時(shí)能及時(shí)送院診治。
二、營(yíng)業(yè)中衛生管理
(一)實(shí)施人員體溫檢測。應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門(mén)口設置專(zhuān)人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。
(二)加強室內通風(fēng)。加強室內空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣。運行的空調通風(fēng)系統應當每周對開(kāi)放式冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、凈化器、新風(fēng)口、空氣處理機組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤(pán)等設備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換�？照{通風(fēng)系統需關(guān)閉回風(fēng)系統。
(三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時(shí)相互之間注意保持適當距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。
(四)縮短顧客等候時(shí)間。應當控制高峰時(shí)期客流量，通過(guò)管控分流減少同時(shí)進(jìn)入顧客人數。物品盡量提前包裝標價(jià)，便于顧客直接結算。推薦顧客自助購物、自助結算，盡量減少排隊時(shí)間。
(五)衛生間保潔。使用衛生間時(shí)，應當打開(kāi)排氣扇。使用完畢后，應當蓋上馬桶蓋再沖水。衛生間下水管存水彎應當維持一定的水封高度。
(六)垃圾清運處理。每天產(chǎn)生的垃圾應當在專(zhuān)門(mén)垃圾處理區域內分類(lèi)管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。垃圾暫存地周?chē)鷳敱３智鍧�，每天至少進(jìn)行一次消毒。
三、清潔與消毒
(一)物體表面清潔消毒。應當保持環(huán)境整潔衛生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休息區、服務(wù)臺、游戲機、電梯間按鈕、扶手、門(mén)把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車(chē)、臨時(shí)物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營(yíng)業(yè)前和結束后各消毒一次，可根據客流量情況適當增加消毒次數。
(二)垃圾桶消毒�？啥ㄆ趯暗壤⒎湃萜鬟M(jìn)行清潔消毒處理�？捎糜行�500mg/L的.含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。
(三)衛生潔具消毒。衛生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。
(四)工作服消毒。定期更換工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規清洗。
(五)方便顧客洗手。確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內洗手設施運行正常，在問(wèn)詢(xún)臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時(shí)可配備感應式手消毒設施。
四、人員防護
(二)注意手衛生。工作人員在上崗期間應當經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過(guò)氧化氫手消毒劑。有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應當使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。
(三)員工錯時(shí)就餐。員工用餐場(chǎng)所應當保持通風(fēng)換氣，員工應當采取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。
五、疫情應對
(一)設置應急區域�？稍诮�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內設立應急區域;當出現疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照相關(guān)規定處理。
(二)加強健康監測。員工在崗期間注意自身健康狀況監測，按照“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營(yíng)單位應當合理安排員工輪休。
(三)出現疑似病例應對。當員工出現發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時(shí)，要及時(shí)安排就近就醫，在專(zhuān)業(yè)人員指導下對其工作活動(dòng)場(chǎng)所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報告，在專(zhuān)業(yè)人員指導下對密切接觸者開(kāi)展排查，實(shí)施隔離觀(guān)察。
超市應急預案 篇3
為保證我鎮汛期安全，確保人民群眾生命財產(chǎn)不受損失，立足防大洪抗大災。根據縣防汛防洪救災工作應急預案，結合我鎮實(shí)際情況，特制定汛期防洪防汛救災工作應急預案。
一、我鎮江河水位情況
我鎮地域寬，集雨面積較大，且太平江流經(jīng)我鎮，一旦突遇大暴雨，洪水上漲極快，我鎮有太平、楓木、鎮南、那沙、永安思明等6個(gè)村（社區）沿江約1.5萬(wàn)群眾需轉移，其中有13個(gè)村民小組被洪水圍困的危險。
二、住房情況
據不完全統計，20xx年全鎮仍有全鎮居住在舊泥磚瓦房600余間，當特大降雨時(shí)，極易造成倒塌。
三、轉移安置對象
根據上述情況，轉移的對象主要是沿江的太平、楓木、鎮南那沙、永安、思明等6個(gè)村（社區）的群眾。當出現洪勞災害時(shí)各村（社區）應指定人員值班，并按就地、就近的原則，確定臨時(shí)應急轉移山頭、高地作為臨時(shí)轉移點(diǎn)。各村（社區）都應有主要領(lǐng)導抓此項工作，做好動(dòng)員。在轉移的過(guò)程中，要加強安全。對破壞轉移的不法人員，要堅決依法打擊，以保證轉移工作的順利進(jìn)行。
四、轉移安置方法
由鎮政府統一指揮，各單位、各村（社區）層層包干負責，原則上就地、就近向指定地帶轉移安置。一是計劃、有準備地將老、弱、病、殘人員和貴重物品撤離安置到預定安全地帶；二是正式轉移。根據命令，除抗洪搶險或留守護衛的'人員外，其余人員按指定路線(xiàn)轉移到安全地點(diǎn)；三是緊急轉移，當出現危險報警信號時(shí)、所有人員全部撤離；四是對居住危房的群眾。要做好動(dòng)員工作．隨時(shí)注意房屋情況．提前撤出危房。
轉移后的安置辦法有三種：一是投靠親友；二是鎮統一安置；三是在附近村（社區）集中安排。
五、組織領(lǐng)導
為了切實(shí)加強領(lǐng)導，保證對撤離轉移安置工作的統一指揮，統一調度，鎮政府成立災民轉移安置指揮部：
總指揮：
副總指揮：
副總指揮：
成員：
指揮部下設辦公室和七個(gè)工作組：辦公室主任由鎮民政辦主任李成茂兼任(電話(huà)：0777—6682402)，工作人員從有關(guān)單位抽調，七個(gè)工作組是：
(一)宣傳動(dòng)員組：
組長(cháng)：潘山東鎮文旅站負責人
成員單位：鎮文旅站、民政辦。
�。ǘ┺D移安置組：
組長(cháng)：李成茂鎮民政辦主任
成員單位：鎮鄉村建設綜合服務(wù)中心、鎮農業(yè)農村服務(wù)中心、中心校、太平供電所、鎮婦聯(lián)、鎮團委。
�。ㄈ┌踩Ｐl組：
組長(cháng)：黃玉鑫太平派出所所長(cháng)、副鎮長(cháng)（兼）
成員單位：太平派出所、太平司法所
�。ㄋ模╋嬍彻⿷M：
組長(cháng)：肖芳權財政所所長(cháng)
成員單位：太平糧所、太平供銷(xiāo)社、太平市場(chǎng)監督管理所
�。ㄎ澹┬l生防疫組：
組長(cháng)：張軍成中心衛生院院長(cháng)
成員單位：中心衛生院
(六)電水供應組：
組長(cháng)：王光憲太平供電所所長(cháng)
成員單位：太平供電所
(七)車(chē)輛調度組：
組長(cháng)：鎮客運站站長(cháng)
成員單位：鎮客運站
六、保障措施
(一)運輸車(chē)輛：轉移安置所需車(chē)輛，由車(chē)輛調度統一組織，交警負責現場(chǎng)指揮。
�。ǘ╋嬍彻⿷河蛇w移人員備足二天食品和飲用水，后期由飲食供應組安排。
(三)治安保衛：在安全保衛組總負責的前提下，有關(guān)部門(mén)、村（社區）要成立由領(lǐng)導掛帥的看護組織，嚴格值班制度，搞好所負責區域的治安保衛工作。集中安置地點(diǎn)的安全保衛工作，由被安置的群眾和太平派出所組織聯(lián)防，嚴厲打擊不法分子，防止趁火打劫。
�。ㄋ模┺D移安置：負責組織和指導全鎮災民的轉移安置工作，各單位、各村（社區）要密切配合，做好災民的轉移安置工作，按照預案，精心組織應轉移的群眾和企事業(yè)單位轉移到安全地帶，并安排好生活。
�。ㄎ澹┽t療防疫：由衛生防疫組負責，深入安置地點(diǎn)巡回檢查，及時(shí)搞好病疫防治工作。
(六)電水供應：由電水供應組負責，供電部門(mén)要想盡一切辦法，在確保安全的前提下，加強對供電設備，線(xiàn)路的管護維修，保證正常運行，水利站要做好飲用水供應。
�。ㄆ�)學(xué)生就學(xué)，轉移的在校生入學(xué)的問(wèn)題，由轉移安置組負責組織。
(八)通訊聯(lián)絡(luò )：由安置組負責，電信支局提供通訊設施，保證線(xiàn)路暢通。
�。ň牛┬麄鲃�(dòng)員：由宣傳動(dòng)員組負責，文旅站和民政辦實(shí)施。
七、紀律要求
�。ㄒ唬┮䦶拿�，聽(tīng)從指揮，有關(guān)單位、村（社區）必須服從抗洪搶險指揮部撤離轉移的指揮和信號，顧全大局，聽(tīng)從指揮，執行調度，對拒不執行命令的單拉和個(gè)人要依照有關(guān)規定追究其行政和法律責任。
�。ǘ┮獔詻Q克服麻痹思想，有關(guān)單位、村（社區）要保持高度的警惕性，牢固樹(shù)立防大洪、抗大災的思想，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深入做好撤離轉移安置的具體工作，抓好各項措施的落實(shí)，保證撤離轉移安置工作順利有序地進(jìn)行。
�。ㄈ┰诰o急轉移的過(guò)程中要以人為主，只能帶簡(jiǎn)單的行李，確保轉移過(guò)程中不出現人員傷亡。
�。ㄋ模┮訌婎I(lǐng)導，落實(shí)責任。有關(guān)單位、村（社區）要明確一名領(lǐng)導親自?huà)鞄涁摽傌�，并逐步建立相應的工作組織，層層落實(shí)職責和任務(wù)，為完成撤離轉移安置工作提供組織保證。
超市應急預案 篇4
為防御可能出現的大洪水，切實(shí)做好防汛抗洪和搶險救災各項工作，確保人民生命財產(chǎn)安全，根據《浦北縣應急預案體系建設工作方案》的精神，結合我鎮的實(shí)際，制定本預案。
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為切實(shí)做好本鎮的防汛抗洪工作，應對可能出現的大洪水，提前做好各項防守準備，并在洪水到來(lái)時(shí)采取一切必要的措施，確保安全度汛，以保障全鎮人民群眾生命財產(chǎn)的安全、經(jīng)濟的可持續發(fā)展和社會(huì )穩定，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障區內經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調和可持續發(fā)展。
�。ǘ┚幹埔罁�
主要編制依據：《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防汛條例》等國家有關(guān)法律法規；國家制定的有關(guān)方針政策；國務(wù)院《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家防汛抗旱應急預案》、《浦北縣防汛抗旱應急預案》等。
�。ㄈ┻m用范圍
適用于自然或人為因素導致的洪水、暴雨漬澇、臺風(fēng)等災害事件的防御和處置。
�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t
貫徹以人為本的方針和行政首長(cháng)負責制；堅持以防為主、防搶結合；堅持因地制宜、突出重點(diǎn)；堅持統一領(lǐng)導、統一指揮、統一調度；堅持服從大局、分工合作、各司其職；堅持工程與非工程措施相結合等原則。
二、洪澇災害預防措施
�。ㄒ唬┓姥粗贫�
1、監測制度
負責洪澇災害監測的單位，要廣泛收集整理洪澇災害預防預警的有關(guān)數據資料和信息，進(jìn)行地質(zhì)災害中、短期趨勢預測，建立洪澇監測、預防、預警等資料數據庫，實(shí)現各部門(mén)監測、預報、預警等資源的共享，不斷提高監測質(zhì)量。
2、值班制度
建立健全值班制度。在汛期（每年五月一日至九月三十日），實(shí)行24小時(shí)值班；凡逢暴雨時(shí)，雙人值班，領(lǐng)導帶班；當發(fā)生洪澇時(shí)，根據鎮政府要求，進(jìn)一步加強值班，認真接聽(tīng)本轄區內的雨情、汛情、險情、災情報告，并按規定報告、轉達、處理預警信號。
3、速報制度
各村委（社區）、村民小組發(fā)現洪澇災害險情和災情后，應迅速報鎮人民政府和鎮防汛辦。
洪澇災害速報的內容，主要包括洪澇災害險情或者災情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、洪澇災害類(lèi)型、洪澇災害的規模、可能的引發(fā)因素、發(fā)展趨勢和受威脅的人員與財產(chǎn)等，同時(shí)提出采取的對策與措施。發(fā)現洪澇災害險情或者災情有新的變化時(shí)，必須及時(shí)續報。
禁止隱瞞、謊報或者接受他人隱瞞、謊報地質(zhì)災害險情和災情。
4、預警信號
預警信號一般采取廣播、小喇叭、電話(huà)等形式，在發(fā)生災害后，村委（社區）相關(guān)負責人在第一時(shí)間發(fā)出預警信號。在鎮人員趕赴現場(chǎng)前，鎮水利站須將預警信號再次進(jìn)行通告。
�。ǘ⿷表憫燃�
按突發(fā)性自然災害嚴重程度和波及范圍，將應急響應行動(dòng)分為四級。根據縣減辦的訊號，來(lái)開(kāi)展工作。
�、窦夗憫袆�(dòng)
當發(fā)生符合啟動(dòng)Ⅰ級響應行動(dòng)條件時(shí)，鎮防汛辦宣布啟動(dòng)Ⅰ級響應行動(dòng)；同時(shí)將汛情災情和啟動(dòng)應急響應的級別上報縣防汛辦。
�、僦笓]到位�？傊笓]主持召開(kāi)緊急辦公會(huì )，防汛指揮部成員單位參加，聽(tīng)取汛情險情匯報，分析當前氣象、水文形勢，對天氣形勢和洪水趨勢進(jìn)行預測，安排部署防汛救災工作。
�、谶M(jìn)駐現場(chǎng)。根據汛情發(fā)展，相關(guān)工作組30分鐘內出發(fā)，赴一線(xiàn)指導防汛搶險工作，必要時(shí)在15分鐘內派出相關(guān)技術(shù)人員到一線(xiàn)加強技術(shù)指導，與鎮、村居組成現場(chǎng)指揮部全面負責現場(chǎng)應急指揮。
搶險應急隊伍進(jìn)場(chǎng)：搶險隊伍指揮部通知進(jìn)入危險區段，進(jìn)行搶險；對應疏散而未疏散的人員實(shí)行強制疏散。
后勤保障工作組：做好搶險物資調用、搬運；組織人員對物資情況進(jìn)行嚴密看管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；加強水、電、氣等應急搶險，保障生活必需品的供給；緊急避難安置受災群眾，強化安置區管理。
鎮防汛辦公室：保障防汛通訊暢通、準確及時(shí)、優(yōu)先傳遞防汛信息和水情電文；按指揮部要求及時(shí)播報相關(guān)通告、通知、命令，公布相關(guān)信息；攝錄洪澇影像資料。
醫療保障工作組：對傷病員及時(shí)進(jìn)行救護；做好災后全面消毒、巡回醫療的準備。
�、鄹鞔寰臃姥粗笓]機構應急響應。根據鎮防汛指揮部要求，立即組織防汛隊伍進(jìn)入一線(xiàn)。村四職干部第一時(shí)間趕赴險情最嚴重地區進(jìn)行現場(chǎng)指揮。防汛指揮機構、搶險隊伍等人員迅速到崗。派出巡查組，及時(shí)掌握實(shí)時(shí)情況。密切注視所轄區域的雨情、水情、汛情、險情、災情、工情，每30分鐘向鎮防汛指揮部報告洪水調度方案和應急響應動(dòng)態(tài)。出現嚴重險情和災情，涉及人員安全，必須在第一時(shí)間報告鎮防汛指揮部辦公室。
�、蚣夗憫袆�(dòng)
鎮防汛辦提出預警和啟動(dòng)Ⅱ級防汛應急響應，要立即執行行動(dòng)。
�、僦笓]到位。鎮防汛指揮部總指揮原則上在鎮防汛指揮部指揮中心負責指揮。副指揮長(cháng)及成員在各部門(mén)指揮，必要時(shí)，按照鎮防汛指揮部要求到達指定位置進(jìn)行指揮。
�、谶M(jìn)駐現場(chǎng)。按照防汛指揮部安排，相關(guān)部門(mén)組織人員，在1小時(shí)內出發(fā)赴一線(xiàn)指導防汛搶險工作；指揮部根據災情情況需要，在30分鐘內派出技術(shù)人員進(jìn)駐現場(chǎng)，與村組成現場(chǎng)指揮部，全面負責現場(chǎng)應急指揮。
�、巯逻_命令。根據災區現場(chǎng)情況需要，及時(shí)由防汛指揮部發(fā)布相關(guān)命令。
�、蠹夗憫袆�(dòng)
鎮防汛辦提出發(fā)布預警和啟動(dòng)Ⅲ級防汛應急響應建議，要立即執行行動(dòng)。
�、僦笓]到位。鎮防汛指揮部指揮長(cháng)原則上在鎮防汛指揮部指揮中心負責指揮。副指揮長(cháng)及成員在各部門(mén)指揮，必要時(shí)，按照鎮防汛指揮部要求到達指定位置進(jìn)行指揮。
�、谡匍_(kāi)會(huì )商會(huì )
a.申請上級氣象部門(mén)提供實(shí)時(shí)天氣情況和災害天氣預測。
b.由已經(jīng)或可能發(fā)生險情的村匯報（直接或電話(huà)）當前汛情和險情。
c.提出洪水調度意見(jiàn)和抗洪搶險實(shí)施方案。
�、圻M(jìn)駐現場(chǎng)。按照防汛指揮部安排，相關(guān)部門(mén)在2小時(shí)內到達災區一線(xiàn)指導防汛搶險工作；根據需要，在1小時(shí)內派出技術(shù)人員進(jìn)駐現場(chǎng)，與鄉鎮組成現場(chǎng)臨時(shí)防汛救災指揮部，全面負責現場(chǎng)應急指揮。
相關(guān)工作組保持通訊暢通，隨時(shí)掌握天氣形勢及雨情、災情等重要消息。做好物資儲備和救援準備，開(kāi)展水、電、氣等應急搶險，保障正常供應。辦公室準確及時(shí)、優(yōu)先傳遞防汛信息和水情電文；按要求播報相關(guān)信息；攝錄洪澇影像資料。
�、苎膊�。鎮防汛指揮部視情況組織巡查組到防洪重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告指揮部，根據現場(chǎng)情況提出相應的'應急建議。
�、菅辞樯蠄�。鎮防汛指揮部及時(shí)掌握最新雨情、水情、汛情、險情、災情、工情，及時(shí)向鎮黨委、鎮政府和縣防汛指揮部報告。
�、艏夗憫袆�(dòng)
鎮防汛辦提出預警和啟動(dòng)Ⅳ級防汛應急響應，要立即執行行動(dòng)。
�、冁偡姥崔k及時(shí)向有關(guān)鄉鎮、單位通報汛情、災情，同時(shí)上報縣、鎮防汛指揮部。相關(guān)村必須立即召集防汛搶險小組成員待命。
�、跁�(huì )商：由鎮防汛指揮部總指揮主持分析防汛形勢，作出相應工作安排。
�、郾匾獣r(shí)，經(jīng)鎮防汛指揮部總指揮同意，組織鎮工作人員在6小時(shí)內到達一線(xiàn)指導防汛工作，根據需要，在3小時(shí)內派出鎮防指技術(shù)組到一線(xiàn)加強技術(shù)指導。
三、相關(guān)單位工作職責
�。ㄒ唬┬l生院、市監所、農業(yè)農村中心：負責組織衛生防疫和醫療急救隊伍，指導幫助群眾開(kāi)展醫療急救和衛生防疫工作，保證人畜飲水和食品藥品衛生安全。
�。ǘ┕╇娝贺撠煋屝藓突謴碗娏υO施，保證電力供應。
�。ㄈ┲袑W(xué)、小學(xué)。負責汛期中小學(xué)校舍和學(xué)生的安全工作，抽調年富力強的教師參與防汛應急搶險。
�。ㄋ模┡沙鏊�。負責汛期的治安保衛工作：嚴厲打擊破壞防汛工程、盜竊防汛物資、盜割通信線(xiàn)路的違法犯罪活動(dòng)，保證防洪工程設施的正常運行。
�。ㄎ澹┬庞蒙纾簢烂芊姥�，嚴格執勤，保證金庫安全，保障群眾資金提取暢通。
各位領(lǐng)導干部都要恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，認真觀(guān)察，及時(shí)排查，動(dòng)作迅速，防患于未然。各村主要負責人要從講政治的高度明確認識，加強領(lǐng)導，落實(shí)群測群防工作責任，查清災害點(diǎn)及隱患點(diǎn)，夯實(shí)工作基礎，并根據實(shí)際情況，及時(shí)動(dòng)員受到地質(zhì)災害威脅的群眾轉移到安全地帶，情況緊急時(shí)，可強行組織避災疏散。
四、善后處理
洪澇災害災情和險情發(fā)生后，發(fā)生地應做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，組織開(kāi)展生產(chǎn)自救，盡快恢復生產(chǎn)，及時(shí)部署地質(zhì)災害治理或者避讓搬遷。因救災需要，臨時(shí)調用單位和個(gè)人的物質(zhì)、設施、設備或者占用其房屋、土地的，應及時(shí)歸還；造成損失或者無(wú)法歸還的，按照有關(guān)規定給予適當補償。
超市應急預案 篇5
1.總則
1.1編制目的
為建立健全生活必需品市場(chǎng)供應應急機制，有效預防和及時(shí)消除生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)，保障居民基本生活需要，維護社會(huì )穩定，制定本預案。
1.2編制依據
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)供應應急管理辦法》、《遼寧省人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規和有關(guān)規定。
1.3適用范圍
1.3.1本預案適用于本市行政區域內糧食、食用油、肉類(lèi)、蔬菜、蛋品、奶制品、水產(chǎn)品、食鹽、食糖等生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)或供求嚴重失衡，在較大范圍內引起搶購、價(jià)格猛漲或商品脫銷(xiāo)，影響社會(huì )穩定需要立即處置的應急工作。
1.3.2本預案適用于本市行政區域內因洪水、臺風(fēng)、地震以及其他一些原因造成大量市民短期內沒(méi)有必要的生活必需品供應需要立即處置的應急工作。
1.4工作原則
1.4.1統一領(lǐng)導，分級負責。在市政府的統一領(lǐng)導下，根據事件性質(zhì)、嚴重程度和影響范圍，由事發(fā)地所在的市（縣）區、鄉鎮、街道分級負責組織處置工作。
1.4.2明確職責，分工合作。各有關(guān)單位要切實(shí)履行職責，認真做好日常信息收集、監測預警和信息通報等應急準備工作，根據事件分類(lèi)協(xié)同合作，參與指導、協(xié)助開(kāi)展應對處置工作。
1.4.3快速反應，科學(xué)處置。各有關(guān)單位做好突發(fā)事件情況下市場(chǎng)供應工作，建立突發(fā)事件生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)應急處理機制，提高快速反應和科學(xué)處置能力。
2.應急指揮體系及職責
2.1應急指揮部
市政府成立生活必需品市場(chǎng)供應應急指揮部，負責本行政區域生活必需品市場(chǎng)供應應急工作。
成立營(yíng)口市生活必需品市場(chǎng)供應應急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)供應應急指揮部），由市政府分管商務(wù)局的副市長(cháng)任組長(cháng)，市政府分管副秘書(shū)長(cháng)、市商務(wù)局局長(cháng)任副組長(cháng)，市發(fā)改委、市交通運輸局、市公安局、市財政局、市農業(yè)農村局、市市場(chǎng)局、市氣象局、各市（縣）區人民政府為成員。
市生活必需品市場(chǎng)供應應急指揮部辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)供應應急指揮部辦公室）設在市商務(wù)局，由市商務(wù)局局長(cháng)兼任辦公室主任。根據事件處置需要，由各成員單位抽調人員組成若干工作組，開(kāi)展各項應對工作。
2.2市場(chǎng)供應應急指揮部職責
2.2.1市場(chǎng)供應應急指揮部職責
統一領(lǐng)導全市生活必需品市場(chǎng)供應應急工作，指揮、協(xié)調應急響應處置行動(dòng)，研究解決全市生活必需品市場(chǎng)供應應急工作重大問(wèn)題，總結部署年度生活必需品市場(chǎng)供應應急工作，辦理市政府交辦的有關(guān)事項。
2.2.2市應急指揮部辦公室職責
負責組織執行市場(chǎng)供應應急指揮部的決策指令，編制實(shí)施生活必需品市場(chǎng)供應應急工作計劃，收集、分析和發(fā)布生活必需品市場(chǎng)供應的信息，受理、處理市場(chǎng)異常波動(dòng)的預警信息，協(xié)調生活必需品市場(chǎng)供應應急工作的有關(guān)問(wèn)題，承擔應急指揮部的日常工作。
2.3市應急指揮部成員單位職責
市商務(wù)局：負責生活必需品市場(chǎng)運行監測，完善監測網(wǎng)絡(luò )體系，加強信息發(fā)布；建立健全應急商品投放網(wǎng)絡(luò )，疏通供應渠道；做好蛋糕、面包、榨菜、礦泉水等應急物質(zhì)的儲備工作；根據需要組織應急商品的進(jìn)口，負責向市政府和市生活必需品應急處置領(lǐng)導小組提出動(dòng)用市級儲備申請。
市交通運輸局：會(huì )同市公安局保障應急商品的公路暢通，負責生活必需品運輸車(chē)輛。
市公安局：負責組織生活必需品市場(chǎng)應急供應工作中的治安保障，負責組織生活必需品市場(chǎng)應急供應的道路交通秩序和安全保障。維護供應場(chǎng)所治安秩序，打擊造謠、擾亂市場(chǎng)、蠱惑人心、破壞社會(huì )穩定等不法行為。
市財政局：負責應急物資的儲備資金和市場(chǎng)供應應急處置所需經(jīng)費的合理安排和及時(shí)撥付。
市農業(yè)農村局：組織糧油企業(yè)做好加工銷(xiāo)售工作，負責全市糧食、蔬菜種植，畜禽養殖生產(chǎn)指導，穩定糧食、蔬菜、肉類(lèi)產(chǎn)量，做好生豬屠宰工作。
市發(fā)改委：負責市儲備糧、油的投放和市場(chǎng)供應，負責生活必需品市場(chǎng)價(jià)格穩定應急工作。
市市場(chǎng)局：負責應急食品安全監管。
市氣象局：負責應急期間天氣情況的預警預報工作。
各市（縣）區人民政府：負責制訂轄區生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)的應急預案；負責轄區生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)的平抑工作；負責組織協(xié)調轄區相關(guān)企業(yè)對其他地區的應急援助工作。
其他相關(guān)部門(mén)按照本部門(mén)職責，配合開(kāi)展相關(guān)工作。
3.預警機制
3.1預警信息監測
建立和完善生活必需品市場(chǎng)供應預警信息監測體系，各有關(guān)部門(mén)按照各自職責，做好生活必需品市場(chǎng)預警監測工作，及時(shí)交流和發(fā)布有關(guān)監測信息。
3.2預警信息收集和報告
3.2.1列入生活必需品市場(chǎng)監測預警范圍的樣本企業(yè)和應急商品數據庫重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)應準確、及時(shí)填報生活必需品價(jià)格、銷(xiāo)售量等相關(guān)信息；大型批發(fā)、零售企業(yè)如出現搶購生活必需品，在較大范圍內價(jià)格異常波動(dòng)或商品脫銷(xiāo)等情況，應立即向市商務(wù)局報告；市商務(wù)局負責開(kāi)展市場(chǎng)調查，及時(shí)掌握情況，對接報和掌握的市場(chǎng)異常波動(dòng)預警信息，按規定報告市政府和上級商務(wù)主管部門(mén)，適時(shí)啟動(dòng)應急預案。
3.2.2有下列情況之一的，市商務(wù)局應當在接到報告1小時(shí)內，向市政府報告：
�。�1）發(fā)生地震、泥石流、冰凍雨雪、洪水、干旱等嚴重自然災害，造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的。
�。�2）發(fā)生群體性疾病、水源污染等公共衛生事件或動(dòng)植物疫情，造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的。
�。�3）戰爭、恐怖襲擊等引發(fā)公眾恐慌，造成市場(chǎng)異常波動(dòng)的.。
�。�4）大型批發(fā)、零售企業(yè)出現搶購，導致生活必需品價(jià)格一周內上漲50%以上或出現脫銷(xiāo)斷檔現象；市（縣）區商務(wù)主管部門(mén)、糧食主管部門(mén)發(fā)現生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)的。
3.2.3報送信息的內容包括：報送單位名稱(chēng)、人員姓名和聯(lián)系方式、事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、起因、造成的影響、已采取的措施、可能造成的進(jìn)一步危害、下一步應采取的措施及建議等。
3.3預警分級和發(fā)布
3.3.1預警級別
根據事件嚴重性和緊急程度，生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)預警分為三級，由低到高依次用藍色（三級）、橙色（二級）和紅色（一級）標識。
3.3.2可能發(fā)生三級市場(chǎng)異常波動(dòng)的，市商務(wù)局應在核實(shí)確證1小時(shí)內向市政府報告，由生活必需品市場(chǎng)供應應急指揮部辦公室發(fā)布藍色預警。
3.3.3可能發(fā)生二級、一級市場(chǎng)異常波動(dòng)的，市商務(wù)局應在核實(shí)確證1小時(shí)內向市政府報告，屬于二級、一級市場(chǎng)異常波動(dòng)的，由市商務(wù)局報請省商務(wù)廳發(fā)布橙色、紅色預警。
3.3.4預警取消按照“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)取消”的原則執行。
4.應急響應
4.1市場(chǎng)異常波動(dòng)分級
按照事件影響范圍、強度和發(fā)展趨勢，生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)分為三級，本市發(fā)生的，根據發(fā)展趨勢不會(huì )波及其他城市的市場(chǎng)異常波動(dòng)為三級；二級、一級由市政府確定。
4.2分級響應
4.2.1三級市場(chǎng)異常波動(dòng)由市商務(wù)局啟動(dòng)應急響應，負責指揮應對處置工作。
4.2.2可能發(fā)生二、一級市場(chǎng)異常波動(dòng)報送市政府，由政府決定是否啟動(dòng)應急響應，并負責指揮應對工作，市商務(wù)局服從市協(xié)調領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導指揮調配。
4.3應急處置措施
4.3.1引導輿論。迅速采取協(xié)調新聞媒體、發(fā)送手機信息等措施發(fā)布市場(chǎng)供求狀況，消除公眾恐慌心理，正面引導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)預期。
4.3.2保障供應。生活必需品市場(chǎng)供應應急指揮部針對生活必需品脫銷(xiāo)或價(jià)格大幅上漲的市場(chǎng)異常波動(dòng)狀況，可采取如下措施：
�。╨）企業(yè)供應鏈采購。督促流通企業(yè)積極組織貨源，動(dòng)用商業(yè)庫存，增加市場(chǎng)供應。
�。�2）區域間調劑。從周邊未發(fā)生市場(chǎng)波動(dòng)的地區緊急調運商品，進(jìn)行異地商品余缺調劑，穩定市場(chǎng)供應。
�。�3）動(dòng)用儲備。按照規定程序和權限，先投放地方儲備物資，后依次申請投放市級、省級、中央儲備物資。
�。�4）申請組織進(jìn)出口。當國內資源不足時(shí)，迅速組織進(jìn)口或按照國家貿易管制政策規定限制出口。
�。�5）定量或限量銷(xiāo)售。在情況特別嚴重時(shí)，對食品等基本生活品暫時(shí)實(shí)行統一發(fā)放、分配和定量銷(xiāo)售。
�。�6）依法征用。依照有關(guān)法律規定征用法人或自然人的生活必需品、交通工具以及相關(guān)設施。
4.4應急信息發(fā)布
各級生活必需品市場(chǎng)供應應急指揮部會(huì )同新聞宣傳部門(mén)按照有關(guān)規定做好信息發(fā)布工作。
5.應急保障
5.1經(jīng)費保障
對于按照各級政府指令組織調運、投放應急商品發(fā)生的各項費用，各級財政應合理補助。
5.2交通運輸保障
交通運輸部門(mén)和交警部門(mén)應加大交通運輸方面的協(xié)調，建立應急商品“快速通道”，確保應急商品運輸暢通。
5.3治安維護
公安、市場(chǎng)、商務(wù)部門(mén)加大執法力度，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)、牟取暴利、破壞市場(chǎng)經(jīng)濟秩序以及制售假冒偽劣商品、損害消費者利益等違法犯罪活動(dòng)，必要時(shí)實(shí)行價(jià)格干預措施或緊急措施。農業(yè)、市場(chǎng)監管部門(mén)應加大食品衛生監管，確保食品質(zhì)量安全。
6.后期處置
6.1應急結束
生活必需品市場(chǎng)供應突發(fā)事件處置工作結束后，由啟動(dòng)應急響應的應急指揮部終止應急響應，并由指揮部辦公室通報有關(guān)單位做好評估、總結工作。
6.2獎勵與責任
依照有關(guān)法規對在生活必需品市場(chǎng)供應突發(fā)事件應急處置工作中的先進(jìn)單位和個(gè)人予以表彰獎勵，對沒(méi)有按要求履行應急處置職責造成嚴重后果的單位和個(gè)人依紀予以行政處罰和處分，情節嚴重的依法追究法律責任。
6.3征用物資的補償
市場(chǎng)異常波動(dòng)突發(fā)事件應急處置結束后，事發(fā)地市（縣）區、鄉鎮、街道要積極穩妥地做好善后工作。對組織調運、投放應急商品產(chǎn)生的費用，以及緊急調集、征用有關(guān)單位及個(gè)人的物資，按照有關(guān)規定申報給予補助或補償。
7.監督管理
7.1宣傳
做好輿論宣傳工作，消除消費者心理恐慌，正確引導消費。對造謠、蠱惑人心者，應當依法嚴厲打擊。
7.2監督檢查
市商務(wù)局、市應急局會(huì )同市有關(guān)單位（部門(mén)）對本預案的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查，確保應急措施到位。
8.附則
8.1名詞術(shù)語(yǔ)
生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)是指因突然發(fā)生自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件或其他事件，造成糧食、食用油、肉類(lèi)、蔬菜、蛋品、奶制品、水產(chǎn)品、食鹽、食糖和飲用水等商品供求嚴重失衡，在較大范圍內引起搶購、價(jià)格猛漲或出現商品脫銷(xiāo)等狀態(tài)。
生活必需品市場(chǎng)監測預警范圍的樣本企業(yè)是指本地從事生活必需品經(jīng)營(yíng)，且有穩定的數據報送和信息員聯(lián)絡(luò )隊伍的企業(yè)，包括超市、農貿市場(chǎng)和農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。
8.2預案修訂與更新
市商務(wù)局應根據情況變化修訂和完善生活必需品預案，報市人民政府批準實(shí)施。市商務(wù)局根據應急工作需要，及時(shí)對本預案提出修改意見(jiàn)。
8.3預案解釋
本預案由市商務(wù)局負責解釋
8.4預案實(shí)施
本預案自公布之日起實(shí)施。
超市應急預案 篇6
隨著(zhù)現代城市的不斷發(fā)展，超市已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的一部分。然而，在超市中，也會(huì )發(fā)生各種各樣的突發(fā)事件，如火災、地震、恐怖襲擊等，給超市帶來(lái)嚴重的安全和財務(wù)損失，甚至危及顧客和員工的生命安全。為了有效應對突發(fā)事件，保障超市經(jīng)營(yíng)的持續和顧客員工的安全，超市必須制定并完善應急預案。
應急預案的制定
超市應急預案的.制定需要從以下幾方面進(jìn)行考慮：
1、預案制定的目標和范圍：明確應急預案的目標和適用范圍，包括超市所在地區的地理、氣候、社會(huì )環(huán)境等情況。
2、事件分類(lèi)和級別：根據可能發(fā)生的緊急事件進(jìn)行分類(lèi)和級別，如自然災害（地震、臺風(fēng)、暴雨等），恐怖襲擊、火災等。
3、應急組織和人員：明確應急情況下的組織結構和應急責任人員的職責及行動(dòng)方案，確保應急人員熟悉應急預案，能夠快速實(shí)施。
4、應急資源：列出應急資源清單，包括消防設備、應急藥品、現金、通訊設備等應急設施和物資，以確保應對突發(fā)事件的必要資源。
5、應急演練：定期進(jìn)行應急預案的演練，以檢驗預案的可行性，確保應急人員掌握應對突發(fā)事件的技能和心智準備。
應急響應措施
在突發(fā)事件發(fā)生后，超市應急預案要求應急人員采取以下措施：
1、通知和疏散：應首先通知和疏散顧客和員工，迅速將他們從險情區域轉移至安全地帶，保障他們的生命安全。
2、報警和通訊：應急人員應立即報警和通知上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)，以協(xié)調應急響應和資源調配。
3、應急救援：應急人員應根據突發(fā)事件的屬性和級別，進(jìn)行相應的應急救援措施。
4、善后處理：在突發(fā)事件解決后，應急人員應與相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行善后處理，包括損失評估、損失理算、事故調查等工作。
應急預案的完善
應急預案制定后還需要不斷完善和更新，以提高預案應對突發(fā)事件的效能。具體措施包括：
1、定期組織演練和討論，管理人員和應急人員應不定期地進(jìn)行模擬演練。
2、見(jiàn)效性反饋，應急預案制定的有效性和質(zhì)量需要實(shí)地驗證。
3、周期性的差距分析，要發(fā)現應急預案中存在的問(wèn)題，并在下一個(gè)周期訂正。
通過(guò)以上措施，提升應急預案的完善性，保障超市顧客員工的生命安全和超市經(jīng)營(yíng)的持續。
超市應急預案 篇7
為應對超市發(fā)生的各類(lèi)火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂滅火和應急疏散預案。
一、組織機構
1、領(lǐng)導小組：xxx
職責：統一指揮調動(dòng)各行動(dòng)組按照預定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。
2、滅火行動(dòng)組
組長(cháng)：xxx
成員：由超市義務(wù)消防隊隊員組成。
職責：執行總指揮的指令，根據火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統、消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實(shí)施滅火。
3、通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：xxx成員：xx
職責：根據總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號，準確報告起火地點(diǎn)與部位、著(zhù)火物質(zhì)、有無(wú)被困人員等信息。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門(mén)及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達，確保信息暢通。
4、疏散引導組
組長(cháng)：xx成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消防隊員組成。
職責：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。按照“救人第
一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
5、安全防護救護組
組長(cháng)：xx
成員：xxx
職責：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護理火災中出現的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫療救護。提供搶救工作所需車(chē)輛及其它后勤保障。
二、報警、接警及通訊聯(lián)絡(luò )的程序和措施
1、超市員工發(fā)現火險、火災應立即向超市消防安全負責人報告，并提供著(zhù)火地點(diǎn)、火勢大小和有無(wú)被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報警。
2、消防負責人員接到報警后，應立即通知保安人員趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報告，保安人員到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。
3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動(dòng)組成員等迅速到達火災現場(chǎng)。如果已向119火警中心報警，應及時(shí)安排人員在大門(mén)及路口等候引導消防車(chē)輛。同時(shí)攜帶對講機等通訊工具趕到現場(chǎng)，保持現場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡(luò )。
4、總指揮到達現場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預案規定的職責任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現場(chǎng)秩序等工作。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現場(chǎng)，根據起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營(yíng)救方案，按照總指揮的指令，迅速展開(kāi)疏散救援工作。
2、疏散引導組人員進(jìn)入火場(chǎng)后，應優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據火場(chǎng)內部情況，迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線(xiàn)撤出。
3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時(shí)組織被困人員轉移到相對安全的部位，等待公安消防部門(mén)救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場(chǎng)中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發(fā)生意外。
5、疏散引導組人員進(jìn)入火場(chǎng)前，應做好必要的.防護準備，保證自身安全。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應立刻了解著(zhù)火物質(zhì)和有無(wú)易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。
2、滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開(kāi)通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。
3、若為電器設備火災，或著(zhù)火部位在機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
4、著(zhù)火物質(zhì)若為油類(lèi)，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動(dòng)蔓延。若為可燃氣體火災，應先關(guān)閉可燃氣體閥門(mén)，切斷氣源。若著(zhù)火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發(fā)生人員中毒。
5、如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著(zhù)火或無(wú)爆炸危險時(shí)，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉移易燃易爆物品。
6、如果發(fā)現或趕到火災現場(chǎng)時(shí)，火災已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應開(kāi)啟附近所有室內消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設消防水帶，起動(dòng)消防供水系統，控制火勢發(fā)展，待公安消防隊到達后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。
五、安全防護救護的程序和措施
1、防護救護組接到通知后，立即集合人員，并準備好搶救藥品等，迅速趕往火災現場(chǎng)。
2、及時(shí)對火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車(chē)輛送往附近醫院，或向“120”急救中心求助。
3、根據火場(chǎng)情況，緊急調用賓館車(chē)輛以備急用。
4、安排人員維護火場(chǎng)外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。
負責人簽字：xx
超市應急預案 篇8
確保本單位來(lái)賓、員工的人身及財產(chǎn)安全，保證各級領(lǐng)導及全體員工在發(fā)生火災的情況下，明確各崗位、部門(mén)、人員職責，正確使用滅火器材，控制火災蔓延，安全迅速的組織現場(chǎng)群眾疏散和自救，特制訂此應急預案。
一、報警和接警處置警程序
當任何人發(fā)現火災時(shí)應當立即通過(guò)報警裝置向消控中心報警，不得謊報。
消控中心接到火災報警時(shí)，首先用對講機或電話(huà)詢(xún)問(wèn)相關(guān)地點(diǎn)工作人員現場(chǎng)情況，并就近派遣一名保衛部人員趕赴現場(chǎng)查看。如屬誤報，應盡快查明原因并填寫(xiě)值班記錄表；如發(fā)現確實(shí)發(fā)生火災，應根據現場(chǎng)情況選擇開(kāi)啟防排煙系統，并通知現場(chǎng)工作人員、保衛部及時(shí)到位控制火勢蔓延，報告單位值班領(lǐng)導趕赴現場(chǎng)指揮撲救，同時(shí)向公安消防119指揮中心報警。
二、確認火災發(fā)生后的整體處置程序
�。�1）現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，第一時(shí)間向消控中心報告起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向，就近選取一切可用的滅火器材進(jìn)行撲救。
�。�2）消控中心向公安消防119報警后，立即打開(kāi)起火層相關(guān)樓層的`應急廣播和消防警鈴，通知相關(guān)樓層人員在現場(chǎng)工作人員的指揮下有序疏散，疏散時(shí)注意保持現場(chǎng)秩序，盡量不引起現場(chǎng)群眾恐慌，并提醒現場(chǎng)人員注意防止煙氣。
�。�3）消控中心根據指揮指令切斷火災區域內的非消防電源，迫降電梯至底層，保持與現場(chǎng)工作人員的聯(lián)系，并根據現場(chǎng)情況開(kāi)啟如：消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設備；在現場(chǎng)不需要或不允許的情況下嚴禁隨意開(kāi)啟設備。
�。�4）消控中心人員在消防部隊到達現場(chǎng)后，及時(shí)向消防部隊報告火場(chǎng)情況，并協(xié)助撲救火災。
�。�5）單位值班領(lǐng)導在接到火警報告后，應立即召集相關(guān)部門(mén)負責人趕赴消控中心，并在消控中心成立臨時(shí)救災指揮部，單位最高領(lǐng)導人任總指揮。利用通訊設備了解火情，下達撲救指令。此時(shí)必須保證消控中心與各個(gè)地方、部門(mén)、外界的聯(lián)絡(luò )暢通。撲救指令包括：
疏散現場(chǎng)群眾，劃定安全警戒區域；
是否需要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設施設備；
是否切斷電源、迫降電梯；
是否關(guān)閉空調、通風(fēng)設備，啟動(dòng)防排煙系統。
其他有利于疏散及火災撲救的指令。
各部門(mén)在接到火災報警后，應迅速按照預案布置就位，與指揮部保持聯(lián)系，各部門(mén)領(lǐng)導應在第一時(shí)間趕到消控中心。
三、組織機構
根據預案，在火災突發(fā)情況下各部門(mén)成員分別成立不同的行動(dòng)小組，根據指揮部領(lǐng)命，協(xié)調配合。
�。�1）滅火行動(dòng)組：由保衛部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時(shí)間，攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)，根據指揮部命令實(shí)施滅火。
�。�2）通訊聯(lián)絡(luò )組：各部門(mén)挑選一名，專(zhuān)門(mén)負責在火災突發(fā)情況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系，確�；馂臅r(shí)的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場(chǎng)情況。
�。�3）疏散引導組：火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現場(chǎng)局面，防止混亂，正確疏散在場(chǎng)群眾向安全地帶撤離，由保衛部指派人員負責現場(chǎng)指揮疏散。
�。�4）安全防護救護組：由后勤部召集人員（最好懂急救常識），將受傷的群眾和工作人員抬離危險區域，做好現場(chǎng)急救工作，并負責聯(lián)絡(luò )120急救中心，最大限度確保傷員安全。
四、應急疏散處置程序
�。�1）各樓層現場(chǎng)工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。
�。�2）疏散時(shí)注意疏散順序，對著(zhù)火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著(zhù)火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞。
�。�3）疏散時(shí)注意防止混亂，控制現場(chǎng)人員情緒，提高疏散效率，根據現場(chǎng)情況向消控中心報告，要求啟動(dòng)防排煙系統。
�。�4）疏散時(shí)如發(fā)現受傷人員，立即聯(lián)絡(luò )安全防護救護組，第一時(shí)間救治傷員。
五、初起火災撲救程序和措施
�。�1）滅火行動(dòng)組人員接到火災報警后，第一時(shí)間攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點(diǎn)、后一般”的原則，首先搶救被困火場(chǎng)的人員，控制火勢與撤離物資同時(shí)進(jìn)行。
�。�2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援。
�。�3）滅火行動(dòng)組人員在搶救火場(chǎng)時(shí)應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動(dòng)，在指揮部沒(méi)有下達命令前不貿然行動(dòng)，受到火勢威脅時(shí)應及時(shí)后撤。
�。�4）公安消防部隊到達現場(chǎng)后，根據消防部隊需要，協(xié)助滅火。
六、通訊聯(lián)絡(luò )保障
�。�1）火災突發(fā)情況下，應設立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)絡(luò )渠道，對講機等設備應設立專(zhuān)門(mén)的對講頻道。
�。�2）由通訊聯(lián)絡(luò )組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確�；馂臅r(shí)通訊的暢通。
�。�3）各部門(mén)應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時(shí)立即啟動(dòng)應急方案，確保正常的信息傳遞。
七、安全防護救護程序和措施
�。�1）安全防護組接到報警后，準備好相關(guān)救護器材，急救物資，于指揮部待命。
�。�2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區域，制止群眾圍觀(guān)，確保疏散出口處的暢通。
�。�3）根據火場(chǎng)情況出動(dòng)，配合滅火行動(dòng)組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時(shí)撥打120急救指揮中心。
八、火災結束后工作
�。�1）各部門(mén)恢復正常工作狀態(tài)。
�。�2）根據公安消防部門(mén)指示，由保衛部派員負責火災現場(chǎng)保護，任何人不得破壞。得到撤銷(xiāo)火災現場(chǎng)保護命令時(shí)，派人及時(shí)清理，做好清理現場(chǎng)時(shí)的安全措施。
�。�3）如公安消防部門(mén)需要，全體人員必須積極配合火災調查工作。
�。�4）辦公室負責統計火災損失，并在災后2個(gè)工作日內上報。
�。�5）各部門(mén)要及時(shí)總結，包括起因，滅火戰斗等方面。
超市應急預案 篇9
超市作為一個(gè)大型的零售商業(yè)單位，每天有著(zhù)上萬(wàn)名顧客進(jìn)出。生命安全和財產(chǎn)安全是超市的重點(diǎn)保障工作。因此，建立一個(gè)嚴格的應急預案，是超市應對突發(fā)事件的一項必要措施。
應急預案的制定
應急預案需要綜合考慮超市的實(shí)際情況，包括建筑物結構、設備設施、室內環(huán)境等方面。在制定應急預案時(shí)，應找到超市的安全隱患，制定應對措施，并在應急預案中詳細規定每個(gè)人的責任及行動(dòng)方案。
突發(fā)事件應對步驟
在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，超市應該按照以下幾個(gè)步驟來(lái)應對：
第一步：合理分工：明確各部門(mén)職責，做好應急救援準備。
第二步：緊急處理：根據突發(fā)事件發(fā)生的情況，立即采取相應的應急處理措施。
第三步：疏散人員：現場(chǎng)員工和顧客應根據現場(chǎng)情況有序地疏散，防止人員擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
第四步： 報警求援：及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報緊急情況，協(xié)調應急救援資源。
第五步：最終處理：突發(fā)事件得到應對解決，恢復正常生產(chǎn)秩序。
常見(jiàn)突發(fā)事件應對措施
超市在制定應急預案時(shí)，還需要考慮不同的突發(fā)事件類(lèi)型。以下是對幾種常見(jiàn)突發(fā)事件的應對措施。
自然災害：如臺風(fēng)、地震等災害可針對性的做好安全檢查，并提前向員工和客戶(hù)發(fā)布安全提示和緊急電話(huà)。
恐怖襲擊：如爆炸、槍擊等恐怖襲擊時(shí)，應該盡可能保護顧客和員工，做好止血、止痛等急救處理，向警方及時(shí)報案。
火災事故：在火災事故發(fā)生時(shí)，超市必須立即安排員工疏散，同時(shí)啟動(dòng)滅火器等應急設備，對火情進(jìn)行控制。
為了提高超市職工和顧客的自防能力，我們應該在超市中建立應急救援儲備物資，員工學(xué)習急救基本技巧，并定期進(jìn)行防災演練。
總結
制定一個(gè)嚴格的應急預案，是超市應對突發(fā)事件的'一項必要措施。這個(gè)預案應該針對超市的實(shí)際情況，考慮不同的突發(fā)事件類(lèi)型，詳細規定每個(gè)人的責任及行動(dòng)方案。超市更應該多做宣傳和培訓，提高職工和顧客自防能力，加強防災意識，共同營(yíng)造安全、放心、舒適的購物環(huán)境。
超市應急預案 篇10
為切實(shí)加強商場(chǎng)內消防安全管理，及時(shí)發(fā)現火情，在最短的時(shí)間內撲滅火災，特制定本應急預案：
一、 制定本預案的指導思想：
在最短的時(shí)間內集中所有力量，及時(shí)趕赴火災現場(chǎng)，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點(diǎn)。
二、 報警、召集信號與集合地點(diǎn)
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點(diǎn)為監控中心門(mén)前。
三、 領(lǐng)導機構
�。ㄒ唬� 人員配制
總指揮：孫家峰
副總指揮： 盛紹杰
成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監控班
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班； 組長(cháng)：王利民
機電組：維修班 組長(cháng)：郭李強
疏導組：空調班 組長(cháng)： 班長(cháng)
救護組：配電班 組長(cháng)：班長(cháng)
警戒組：保安1班 組長(cháng)：班長(cháng)
機動(dòng)組：保潔部 組長(cháng)：袁主管
后勤組：辦公室人員
�。ǘ┤藛T職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現場(chǎng)情況，會(huì )同安全領(lǐng)導小組成員制定救火方案。
2、 命令監控中心值班員啟動(dòng)相應的消防系統，監視報警運行信號，打開(kāi)應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場(chǎng)有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時(shí)負責人代行其職。
4、掌握消防系統運行情況，根據火場(chǎng)滅火需要，命令有關(guān)人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò )和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場(chǎng)時(shí)，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場(chǎng)情況，制定救火方案，根據總指揮的意見(jiàn)下達命令。
3、掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實(shí)施。
監控中心值班員的主要職責
1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調工作，正確傳達指令。
3、嚴密監控火場(chǎng)和公共場(chǎng)所的活動(dòng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò )。
指揮組的`主要職責
1、向監控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類(lèi)、現場(chǎng)情況，會(huì )同小組成員制定救火方案。
2、執行救火方案，正確下達有關(guān)指令。
3、根據滅火需要，及時(shí)調配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現場(chǎng)的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負責開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統，保證消防供水等。
撲火 組的主要職責
根據火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現場(chǎng)的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據火災情況救出火災現場(chǎng)被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。
2、將受傷人員交后勤組或機動(dòng)組人員立即送往醫院救治。
疏導組的主要職責
1、根據火災情況和上級的指令，將現場(chǎng)人員按指定路線(xiàn)進(jìn)行疏散。
2、維護現場(chǎng)的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現場(chǎng)及搶救現場(chǎng)的秩序，并保護好火災現場(chǎng)。
2、負責穩定現場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責
1、負責做好火災現場(chǎng)所需的物資供應工作。
2、負責穩定現場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。
機動(dòng)組的主要職責
隨時(shí)聽(tīng)從指揮組的調遣，做好相關(guān)工作。
四、 處置方案 ：
接到消防報警信號后，啟動(dòng)下列程序：
�。ㄒ唬┫缊缶盘柼幚沓绦�
1、 消防監控中心當值人員收到報警信號或電話(huà)報警時(shí)：
�。�1） 用對講機通知巡樓保安即時(shí)到場(chǎng)核實(shí)。
�。�2） 即時(shí)向當值主管報告，講清報警地點(diǎn)。
2、 巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則：
�。�1） 報警地點(diǎn)在公共地方直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�2） 報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內的與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�3） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶(hù)店內且上鎖，應即時(shí)報告當值主管并留守注意觀(guān)察，等待當值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、 當值主管接到消防監控中心人員報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員以最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)查看。
�。�1） 須到報警地點(diǎn)檢查確認誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值人員復位。
�。�2） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶(hù)店內且已上鎖時(shí)若觀(guān)察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后加鎖并通知用戶(hù)。
�。�3） 經(jīng)現場(chǎng)檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
�。ǘ┏跗诨鹁幚沓绦�
1、 發(fā)現初期火警在場(chǎng)人員應該：
(1) 即時(shí)報告商場(chǎng)消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
(2) 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3) 可能情況下關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。
2、 消防監控中心當值人員收到現場(chǎng)報告后：
�。�1） 即時(shí)報告當值主管。
�。�2） 聯(lián)絡(luò )保安部主管報告情況。
�。�3） 密切監視報警地點(diǎn)情況。
3、 當值主管收到火警報告后：
�。�1） 帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng)。
�。�2） 立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。
�。�3） 指揮火警現場(chǎng)在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。
4、 滅火須當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)等待公司調查。
5、 若撲救無(wú)效當值主管即時(shí)決定：
�。�1） 將滅火人員撤離至安全距離內。
�。�2） 立即向上級報告。
�。�3） 進(jìn)入火災緊急處理程序。
�。ㄈ┗馂木o急處理程序
初期火警撲救無(wú)效火勢無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應該即時(shí)向商場(chǎng)當值最高主管報告。
1、 商場(chǎng)當值最高主管接到報告后：
�。�1） 即時(shí)召集商場(chǎng)內義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊各組負責帶領(lǐng)本組人員各就各位。
�。�2） 向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統通知用戶(hù)緊急疏散。
�。�3） 第一時(shí)間到達現場(chǎng)決定是否向119報警求救。
2、 商場(chǎng)消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
�。�1） 啟用消防緊急廣播通知用戶(hù)緊急疏散。
�。�2） 向119報警講清楚商場(chǎng)地點(diǎn)、起火樓層、火勢等。
�。�3） 檢查電梯有無(wú)困人，即時(shí)向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、 撲火組接到指揮部指令后：
�。�1） 以最快的速度到達現場(chǎng)組織滅火。
�。�2） 關(guān)閉防火分區的防火門(mén)或卷閘。
�。�3） 安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
�。�4） 針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
4、 救護疏散組接到指揮部指令后：
�。�1） 指揮用戶(hù)疏散，疏散順序先從著(zhù)火層以上各層開(kāi)始，安撫暫不需疏散樓層的用戶(hù)。
�。�2） 引導著(zhù)火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
�。�3） 引導用戶(hù)從消防通道疏散到首層。無(wú)法從消防通道疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護。
5、 安全警衛組接到指揮部工作指令后：
�。�1） 清除路障指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)維持商場(chǎng)外圍秩序。
�。�2） 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)，指揮疏散人員離開(kāi)商場(chǎng)。
�。�3） 等待引導消防局消防員到火災現場(chǎng)。
超市應急預案 篇11
根據《關(guān)于印發(fā)的通知》文件中要求，為做好全市養老機構疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當養老機構內出現疑似或確診病例時(shí)，各鎮及養老機構應按照以下要求做好應急處置工作：
一、建立應急工作機制
1.養老機構應建立疫情應急處置工作機制。養老機構負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作，制定并實(shí)施應急預案，劃片分區，責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實(shí)施。當養老機構出現疑似病例或感染病例時(shí)，養老機構負責人應立即啟動(dòng)養老機構疫情應急預案，并向屬地鎮報告。
2.當接到養老機構的疫情報告后，應迅速成立疫情應對領(lǐng)導（工作）小組，及時(shí)聯(lián)系當地衛生健康部門(mén)請求指導，協(xié)助開(kāi)展相關(guān)調查處置工作。
3.嚴格執行疫情報告制度。當養老機構發(fā)生疫情時(shí)，屬地鎮應立即向當地疫情聯(lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門(mén)報告，不得遲報、瞞報、漏報。
二、做好應急資源儲備
1.各鎮及養老機構對床位總數、入住老年人數、工作人員數以及防控物資儲備等做到底數清、情況明，統籌養老機構各類(lèi)資源儲備，當養老機構內發(fā)生疫情時(shí)，能迅速調度相關(guān)資源給予援助。
2.各鎮要建立有防疫、醫護專(zhuān)業(yè)人員指導或參加的養老護理員應急支援隊伍，統籌養老服務(wù)人力資源儲備，當養老機構內發(fā)生疫情時(shí)，能迅速給予相關(guān)養老機構疫情處置、專(zhuān)業(yè)照護支持。
三、實(shí)施分類(lèi)妥善處置
1.當養老機構中發(fā)現有老年人出現發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時(shí)，養老機構應嚴格按照我省《轉發(fā)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于肺炎疫情防控期間養老機構老年人就醫指南的通知》（皖疾控辦（20__）136號）執行。
2.當養老機構中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時(shí)，應立即送定點(diǎn)醫療機構就診，并立即根據疫情監測要求報告相關(guān)部門(mén)，在當地衛生健康或疾控機構指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開(kāi)展排查，實(shí)施14天隔離觀(guān)察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規范處置個(gè)人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀(guān)察。
3.養老機構內應預設隔離觀(guān)察室，隔離觀(guān)察室應配置相應防護用品（防護服、醫用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務(wù)條件，有條件的設置隔離區和消毒室。隔離觀(guān)察室（區）應設置在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養老機構的下風(fēng)向。對密切接觸者進(jìn)行隔離觀(guān)察時(shí)，應避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀(guān)察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀(guān)察室（區）的生活垃圾應統一處理。
4.不具備設立隔離室（區）條件的養老機構，應報告屬地鎮，在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統籌下，通過(guò)當地政府指定的集中醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)、有條件的養老機構或新設立的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，對擬進(jìn)行隔離觀(guān)察的`養老機構人員進(jìn)行集中觀(guān)察隔離。
5.做好養老機構內其他非密切接觸者的觀(guān)察防護工作，發(fā)生疫情的養老機構除需要進(jìn)行隔離觀(guān)察者外，其他所有人員均應在院內實(shí)施觀(guān)察，單間安置觀(guān)察，觀(guān)察期不得少于14天，觀(guān)察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內觀(guān)察解除。做好院內觀(guān)察人員的體溫檢測、健康狀況監測及日常消毒等工作，發(fā)現疑似癥狀立即向有關(guān)部門(mén)報告，實(shí)施隔離觀(guān)察。
四、統籌調動(dòng)應急資源
1.充分發(fā)揮公辦養老機構主陣地作用，當發(fā)生疫情的養老機構無(wú)法滿(mǎn)足院內需要隔離觀(guān)察者的隔離要求時(shí)，首先由能夠提供隔離條件的公辦養老機構承接隔離任務(wù)；當公辦養老機構無(wú)法滿(mǎn)足隔離觀(guān)察條件時(shí)，統籌屬地養老機構自有資源，選擇有隔離條件的養老機構承接隔離觀(guān)察任務(wù)；當養老機構自有資源無(wú)法滿(mǎn)足隔離要求時(shí)，需報請當地政府征用社會(huì )資源解決需要隔離老年人的隔離問(wèn)題。
2.統籌養老機構服務(wù)人力資源，當疫情發(fā)生時(shí)，所在養老機構服務(wù)人員無(wú)法滿(mǎn)足疫情應急防控、服務(wù)老年人的需求時(shí)，當地民政部門(mén)應統籌調動(dòng)屬地養老機構服務(wù)人力資源，并發(fā)動(dòng)社會(huì )組織、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的養老機構人員保障到位。必要時(shí)，可報告當地政府請求相關(guān)部門(mén)、機構參與疫情防控工作。
超市應急預案 篇12
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，超市已成為人們日常所必須的生活場(chǎng)所之一。在超市內，我們可以購買(mǎi)到生活、衣物、食品等所需物品。然而，在超市中也存在著(zhù)一些潛在的安全隱患和緊急情況，因此超市應急預案的制定與實(shí)施顯得十分重要。
一、應急組織機構的組建
超市應急預案的組織機構應由以下部門(mén)或人員組成：
1、應急指揮部：超市經(jīng)理或副經(jīng)理?yè)沃笓]部指揮，主要負責應急活動(dòng)的領(lǐng)導和協(xié)調工作。
2、保衛室：主要負責超市的保安工作，對超市的安全情況負責，是應急預案的重要組成部分。
3、售貨員：超市售貨員為超市營(yíng)業(yè)的主要工作人員，需要掌握超市應急預案，能夠在緊急情況下快速反應，保障超市售貨和顧客的安全。
4、顧客服務(wù)部門(mén)：負責超市顧客服務(wù)、咨詢(xún)、投訴等工作，需要在緊急情況下向顧客傳遞有關(guān)應急預案信息。
二、超市應急預案基本內容
1、火災應急預案
超市火災是常見(jiàn)的緊急事件之一，必須制定應急預案以防患于未然。超市應急預案應包括火災發(fā)生時(shí)的應急撲救、逃生措施、疏散路線(xiàn)、滅火器材的配備、應急通訊設備、火災報警器的設置和演練等內容。
2、水災應急預案
水災是指超市內部因雨水、排水堵塞等因素所引起的水浸災害。超市應急預案應該包括緊急搶險和防范措施等內容，確保顧客、員工和超市財產(chǎn)的安全。
3、地震應急預案
地震是自然災害中最為常見(jiàn)的一種，特別是在某些地震頻發(fā)的地區。在超市應急預案中，應該包括地震應急方案、避險措施、逃生路線(xiàn)、緊急通訊設備等內容，以保障人員和超市財產(chǎn)的安全。
4、其他緊急情況應急預案
除了上述的災害應急預案之外，還應針對其他可能出現的'安全事故或緊急情況制定應急預案。例如，針對突發(fā)的罷工、暴力事件、疫情等制定應急預案。
三、應急通訊設備和應急救援物資儲備
超市應急預案中應包括各種緊急通訊設備的配備和儲備，如無(wú)線(xiàn)電臺、手機、固定電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等。應保證設備齊備、通暢無(wú)阻，以便及時(shí)響應緊急情況。
超市應急預案中還應包括救援物資的儲備，如食品、水、醫藥、應急用品等，為應對緊急情況提供必要的保障。
四、應急預案的演練和完善
超市應急預案不能停留在紙面上，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際演練和完善，才能更好地發(fā)揮其應有的作用。演練可以定期進(jìn)行，以檢驗和完善應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。
五、總結
超市應急預案是超市保護安全、保護人員和財產(chǎn)的基礎。超市需要根據不同的緊急情況制定相應的應急預案，建立完善的組織機構，儲備必要的救援物資和配備應急通訊設備，同時(shí)定期演練和完善應急預案，以便在緊急情況下能夠做出有效應對，保障超市、員工和顧客的生命財產(chǎn)安全。
超市應急預案 篇13
一、組織機構
商場(chǎng)滅火和應急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動(dòng)組：由商場(chǎng)保安部組成，保安盧思桐任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò )組：由保安部值班員、各部門(mén)、重點(diǎn)要害部位負責人組成，由陳副總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
3、疏散引導組：由商場(chǎng)各樓層值班人員和重點(diǎn)部門(mén)的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專(zhuān)干任組長(cháng)，負責火災時(shí)人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門(mén)人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個(gè)商場(chǎng)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)、靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)告知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，保衛部門(mén)應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。
3、人力資源部人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、財務(wù)室人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應按事態(tài)發(fā)生狀況分別應對
1、如遇爆炸時(shí)，通信聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)應組織值班經(jīng)理、各部門(mén)負責人、保安人員、商場(chǎng)管理員奔赴案發(fā)現場(chǎng)，重點(diǎn)做好滅火和搶救傷員、保護商店財產(chǎn)工作，同時(shí)向110、119報警，以取得警方的救助；
2、如遇劫持人質(zhì)時(shí)，通信聯(lián)絡(luò )組組長(cháng)應按實(shí)際情況，找準時(shí)機向110報警，同時(shí)應隨機應變與分子周旋，沒(méi)有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質(zhì)受到傷害。此時(shí)，應盡量拖延時(shí)間，等待警方的到來(lái)，以便妥然處置。同時(shí)，應積極配合警方做好解救人質(zhì)的準備工作，直至人質(zhì)平安獲救。
七、對空襲、地震等不可預計突發(fā)性災害，重點(diǎn)以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營(yíng)業(yè)款項由專(zhuān)人轉移保管，盡可能將損失減少到最低程度。
八、如遇停電，保安隊隊員應立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門(mén)負責人要組織所屬人員對開(kāi)架貨架進(jìn)行把守，貴重商品及要害部門(mén)由商場(chǎng)經(jīng)理、部門(mén)主任重點(diǎn)把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。
對可能出現的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀(guān)，擴大事態(tài)，影響商店營(yíng)業(yè)。
對可能出現的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區公安機關(guān)。同時(shí)，在制服歹徒時(shí)，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現，各部門(mén)要通知保安人員保護好現場(chǎng)，并立即通知公安機關(guān)協(xié)助破案。
1、編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
2、危險性分析
2.1企業(yè)概況
某商場(chǎng)位于XXXXX，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內容略）。
2.2危險性分析
某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的'商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場(chǎng)工作重中之重。
另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3、應急組織機構與職責
3.1應急指揮部
總指揮：
由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)危ǚǘù砣耍?/p>
副總指揮：
由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(cháng)擔任
組員：
由各部門(mén)主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：
設在監控室。
職責：
全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保滅火、應急疏散行動(dòng)能夠按照預案順利進(jìn)行。
3.2通訊聯(lián)絡(luò )組
人員組成：
由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人員組成。
職責：
做到報警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準確的傳達。
3.3樓層指揮組
人員組成：
由商場(chǎng)各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：
負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報有關(guān)信息，并認真貫徹執行指揮部命令。
3.4滅火行動(dòng)組
人員組成：
由各部門(mén)的義務(wù)消防隊員組成。
職責：
負責按照預案或現場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組
人員組成：
由安保部門(mén)人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：
在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線(xiàn)；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6防護救護組
人員組成：
由安保部門(mén)人員、商場(chǎng)醫務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過(guò)醫務(wù)培訓的人員組成。
職責：
負責配合專(zhuān)職消防人員及醫護人員救護，搶險火場(chǎng)被困傷員及物資；負責向場(chǎng)警戒，維持現場(chǎng)秩序，看守搶救出來(lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。
3.7后勤保障組
人員組成：
由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。
職責：
負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
4、應急響應
4.1報警和接警
值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過(guò)對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導和安保部報告。
4.2應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線(xiàn)。疏散組成員立即組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應立即根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
4.4通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡(luò )組應立即按照預案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護好現場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6、工作要求
�。�1）各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
�。�2）各部門(mén)值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
�。�3）各部門(mén)及全體員工要本著(zhù)遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
�。�4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
7、附件
超市應急預案 篇14
由于超市屬于人員密集性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，在人員集中的地方火災初期的現場(chǎng)，由于濃煙阻擋了視線(xiàn)，使人暈頭轉向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會(huì )讓人感覺(jué)大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會(huì )相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災中人員傷亡，在火災初期應采取有效的疏散措施。
一、有組織的疏散
當發(fā)生時(shí)為幫助受火災威脅的人員有持續的脫離險情，必須對人員進(jìn)行有組織的'疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災情發(fā)生時(shí)要穩定客人情緒，各工作人員按不同區域對客人按預先規定的路線(xiàn)進(jìn)行疏散。
二、正確通報防止混亂
根據超市裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災火勢的發(fā)展也比較緩慢。在火災發(fā)生的初期階段應及時(shí)撲救和通報。不要因為緊張大聲喊叫，夸大災情。造成恐防混亂，甚至出現擁擠，踩踏。造成不必要的損失。
三、疏散引導
由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會(huì )一起擁向有明顯標志的出口，造成擁擠混亂。此時(shí)各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時(shí)要用鎮定的語(yǔ)氣引導客人按預定的疏散路線(xiàn)逃生。使客人有條不紊的進(jìn)行疏散，避免安全出口因過(guò)度擁擠而造成堵塞。在動(dòng)員客人疏散時(shí)要和客人說(shuō)明疏散原因，在疏散的過(guò)程中要注意語(yǔ)言的藝術(shù)，不要用“疏散”“撤離”等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。疏散時(shí)要按照先疏散火災發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災上面的樓層，最后是發(fā)生火災下面的樓層。根據災情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時(shí)要組織人員向外拖拉，有人跌倒時(shí)還要設法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時(shí)強制疏導，防止出現傷亡事故。
四、制止脫險者重返火場(chǎng)
對已疏散出來(lái)的人員要加強脫險后的管理，由于受災人員脫離危險后，隨著(zhù)對生命威脅的減小，轉而對財產(chǎn)和親人生命擔心程度的增加，此時(shí)逃離火場(chǎng)的人員有可能重新返回火場(chǎng)內去搶救財產(chǎn)和親人，這樣可能遇到新的危險，造成疏散的混亂，妨礙救援和滅火，因此對疏散到安全區域的人人員要加強管理，禁止他們的危險行為，必要時(shí)應在安全出口外等關(guān)鍵部位布置專(zhuān)人攔截。
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