文明乘車(chē)征文
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家都經(jīng)�？吹秸魑牡纳碛鞍�，征文具有標題醒目，讓人一目了然的特點(diǎn)。你知道征文怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的文明乘車(chē)征文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文明乘車(chē)征文1
為了增強學(xué)生“爭做文明乘客”的意識，我系采取了措施，加強了對公交車(chē)上學(xué)生文明禮儀的管理，向學(xué)生們介紹文明乘車(chē)的許多基本禮儀。為此，我們班也召開(kāi)了班會(huì )：“公交車(chē)上，我們是文明天使”。
在班會(huì )上，同學(xué)們表演了三幕短劇，班干部、班主任的講話(huà)，以及同學(xué)們討論關(guān)于乘公交車(chē)的文明禮儀。這次班會(huì )使我們認識到了文明乘車(chē)的重要性與必要性。
我們班級有很多同學(xué)每天乘公交車(chē)上下學(xué)，一幕幕短劇反映了許許多多公交車(chē)上看起來(lái)很普通的小事，但是，往往因為這樣的小事，總會(huì )被激化，導致了那些不該產(chǎn)生的矛盾。許多誤會(huì )和摩擦都是難免的，只要我們多些寬容和體諒，像是短劇“一句話(huà)的事”，公交車(chē)上人很多，有人踩到你一下，也不要斤斤計較，如果不小心碰到旁邊的人，也一定要道歉；在車(chē)上不大聲喧嘩、不打鬧????這些都是公交車(chē)上最基本的文明禮儀。
作為新時(shí)代的大學(xué)生，文明禮儀的道理大家都清楚，不過(guò)，通過(guò)其中的一幕短劇，表演出的一些現象卻是與文明禮儀的要求相距甚遠。例如，乘車(chē)時(shí)看到車(chē)來(lái)了，爭著(zhù)上車(chē)，搶座位，車(chē)廂內大聲喧嘩、打鬧，隨手向車(chē)內外丟棄食品包裝袋等，這種現象不僅影響了個(gè)人文明禮儀形象，也會(huì )影響我們大學(xué)生的整體形象。
公交車(chē)為我們安排了多條線(xiàn)路，但是乘車(chē)人數很多，乘坐的人數多的車(chē)輛總是很擁擠的，難免會(huì )有些潛伏的危險，比如上車(chē)時(shí)會(huì )摔倒，在急剎車(chē)的時(shí)候很容易會(huì )發(fā)生擠碰，轉彎時(shí)還會(huì )中心不穩，也會(huì )發(fā)生碰撞......所以通過(guò)這次班會(huì )我們要自覺(jué)遵守和維護乘車(chē)秩序與乘坐公交車(chē)需要遵守的文明禮儀：戰隊不插排，等車(chē)停穩再上車(chē)，上車(chē)時(shí)自覺(jué)、主動(dòng)購票，不逃票，尊重駕駛員和乘務(wù)員的勞動(dòng)；車(chē)內不喧嘩，注意語(yǔ)言文明、自身言行要合乎大學(xué)生的身份，禮貌用語(yǔ)，哦裝整潔，舉止穩重，保持良好的乘車(chē)形象，而且要按順序上下車(chē)不亂擠；禮讓他人不搶座。其次，自覺(jué)維護車(chē)廂衛生：不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不吸煙。最后，我們要愛(ài)護車(chē)廂公物：不亂畫(huà)亂寫(xiě)，不污損車(chē)廂設施。最重要的是要尊老愛(ài)幼，助殘幫孕，女士?jì)?yōu)先，講究謙恭禮讓?zhuān)诔塑?chē)時(shí)做到五讓?zhuān)航o老、弱、病、殘、孕讓座。
本次活動(dòng)通過(guò)學(xué)生和老師良好的配合，讓我們班的同學(xué)更加了解乘車(chē)時(shí)的文明禮儀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧�！崩^承傳統，倡導文明、講究禮儀是我們大學(xué)生義不容辭的責任，要從我做起，不僅僅是乘車(chē)，我們還要從身邊的`每一件小事做起，讓文明禮儀之花在公車(chē)里枝繁葉茂，在我們十五中學(xué)的校園里長(cháng)盛不衰，讓我們文明乘車(chē)，樹(shù)立良好的中學(xué)生形象，樹(shù)立良好的十五中學(xué)子形象。
文明乘車(chē)征文2
北京公交，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)既熟悉又陌生的名字，熟悉是因為從小到大我的生活都沒(méi)離開(kāi)過(guò)公交，陌生則是因為我的職業(yè)生涯將從這里開(kāi)始，還要去了解更多……
通過(guò)四個(gè)多月的工作實(shí)習，現在的我已經(jīng)成為一名正式的公交員工了。作為一名公交人，我要始終牢記“以人為本，乘客至上”的公交集團人本文化，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2008年奧運會(huì )即將到來(lái)，我們肩負著(zhù)重要的使命，北京奧組委曾向世界承諾：“為所有奧運會(huì )參與者提供安全、快捷、舒適的交通服務(wù)”。我認為首先要做到不斷提高和完善公交文明禮儀，提升乘務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平。因為公交是首都的命脈，是奧運環(huán)境的重要組成部分，公交文明是精神文明建設的重要內容，它代表著(zhù)首都的形象，體現著(zhù)市民的精神文明風(fēng)貌，是成功舉辦一屆“有特色，高水平”奧運會(huì )的重要保障。我們要本著(zhù)“服從公眾利益，服務(wù)乘客出行”的企業(yè)宗旨，用我們的規范服務(wù)、文明服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示公交窗口行業(yè)形象，履行城市動(dòng)脈功能，樹(shù)立首都公交文明禮儀新形象。
首都公交的整體形象要靠公交企業(yè)每個(gè)個(gè)體形象來(lái)維護。個(gè)別乘務(wù)人員不當的表現致使乘客不滿(mǎn)，乘客往往不會(huì )說(shuō)公交企業(yè)的某個(gè)人員工怎樣，而是對整個(gè)公交企業(yè)的否定。因此，每一位公交員工對自己所屬企業(yè)的整體形象都負有責任，這就要求每一位公交員工都要嚴格要求自己，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。良好的個(gè)人形象的樹(shù)立，需要我們加強自身修養，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高服務(wù)水平，樹(shù)立“在內賓面前，我們代表首都；在外賓面前，我們代表中國”的首都意識。
我們的乘務(wù)人員直接面對乘客，直接服務(wù)乘客，他們的一舉一動(dòng)，一言一行都有廣泛的社會(huì )影響，在工作中注意文明禮貌是非常必要的。文明禮貌主要包括儀表整潔、舉止端莊、語(yǔ)言文明、待人有禮、平等交往，互相尊重等。在實(shí)際工作中怎樣才能做到文明禮貌呢？文明禮貌不是口號，是有實(shí)際內容的，要將尊重融入其中，就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規范地表達出來(lái)。在我們的服務(wù)過(guò)程中要注意三個(gè)要素：
第一“接待三聲”，即：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲；
第二“文明五句”，即：您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)；
第三“熱情三到”，即：眼到、話(huà)到、意到。我們講文明禮貌的目的是為了與人更好地溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵墻，要把友善、熱情表現出來(lái)，不能沒(méi)有表情、冷若冰霜。
在我們的實(shí)際工作中僅有禮貌是不夠的，公交員工要全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，就要學(xué)習禮儀、遵循禮儀，從言談舉止，待人接物，儀容儀表等方面的知識，以此來(lái)提高全行業(yè)的整體素質(zhì)。禮儀是一種民族文化的表現，也是一個(gè)人素質(zhì)的外在表現。禮儀可以提高個(gè)人氣質(zhì)、素質(zhì)，還有內涵，令人想親近。荀子曾說(shuō)過(guò)“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守”。乘務(wù)人員工作的直接目的是為了最大限度的滿(mǎn)足不同乘客的正當需求，因此在服務(wù)過(guò)程中要注意個(gè)人儀表、表情、舉止動(dòng)作、服飾、談吐等，并采取正確的服務(wù)方式，使他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
公交員工在服務(wù)過(guò)程中講究文明禮儀，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對企業(yè)的發(fā)展及社會(huì )精神文明建設有十分重要的意義，公交服務(wù)工作是面向乘客的工作，處事適宜、待人以禮是公交人的應有風(fēng)范。2008年奧運會(huì )在即，我們公交人要用文明語(yǔ)言、文明行為、文明行車(chē)、文明服務(wù)、文明環(huán)境，為爭創(chuàng )建北京市文明行業(yè)，迎接2008年奧運會(huì )到來(lái)貢獻力量。
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