公考面試的6個(gè)語(yǔ)言表達技巧
公務(wù)員面試的語(yǔ)言表達需要注意些什么呢?下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于公考面試的6個(gè)語(yǔ)言表達技巧,歡迎大家閱讀!
一、不要使用過(guò)于主觀(guān)化的詞語(yǔ)
在考場(chǎng)上,考生要盡量減少“我”字的使用頻率?忌鸀榱吮憩F自己,經(jīng)常會(huì )說(shuō)“我成績(jì)非常好”“我非常適合這份工作”“我肯定這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯的”,等等。 這樣的表述會(huì )顯得考生以自我為中心,沒(méi)有關(guān)注到考官的情緒?忌淖罱K目的是得到考官的認可并使其最終接受自己,所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同時(shí),做 一下?lián)Q位思考:假如你是聽(tīng)眾,是否愿意他人一直說(shuō)“我”怎樣怎樣,如果回答是否定的,就要注意自己的表達方式了。
二、不要重復自己說(shuō)過(guò)的話(huà)
在考場(chǎng)上,有些考生由于過(guò)度緊張,常常會(huì )出現“說(shuō)了上句沒(méi)下句”的情況,這時(shí)候考生會(huì )下意識地重復上一句剛剛說(shuō)過(guò)的話(huà),這樣的表述會(huì )讓考官產(chǎn)生厭煩情 緒,而且對自己的情緒也會(huì )有所影響?忌⒁獗M量流利地表達自己的思想,盡量不要重復自己說(shuō)過(guò)的話(huà),如果實(shí)在思維短路,可以把早些時(shí)候說(shuō)過(guò)的一些話(huà)語(yǔ)拿 來(lái)修改一下使用,這樣也能保持連貫。當然,防止思維短路的最好辦法是背誦大量的常用語(yǔ)句,并練習邊想邊說(shuō)。
三、發(fā)表意見(jiàn)的技巧
針對某一問(wèn)題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀(guān)點(diǎn),是公務(wù)員面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)、能夠發(fā)表真知灼見(jiàn)外,也要掌握表達自己觀(guān)點(diǎn)的藝術(shù),以此來(lái)讓自己的觀(guān)點(diǎn)更容易被考官所理解和接受。
(1)考官提問(wèn)時(shí),考生應注意聽(tīng),抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言,考官未說(shuō)完,決不能打斷其話(huà)頭,要靜待考官說(shuō)完后再從容不迫地發(fā)言。
(2)保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀(guān)察考官的反應;考官未聽(tīng)清楚,要及時(shí)重復;考官表示困惑,要加以解釋或補充說(shuō)明;如果考官流露出不耐煩的情緒,請自己結束話(huà)題,而不要等到被打斷。
(3)不要固執己見(jiàn),應該允許考官提出相反意見(jiàn),并且虛心傾聽(tīng),真誠請教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅持自己的觀(guān)點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。
(4)當問(wèn)題屬于中性或不易引起爭論時(shí),可直接坦率地提出自己的.觀(guān)點(diǎn)。
(5)當自己的觀(guān)點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠的觀(guān)點(diǎn)談起,逐步接近你的真實(shí)觀(guān) 點(diǎn),使得考官們具備了充分的思想準備,然后你再以清晰的邏輯去展示你的觀(guān)點(diǎn)。后者是指提出一個(gè)相反的觀(guān)點(diǎn),然后逐步去證明這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的,最終闡明你真 正的觀(guān)點(diǎn)。人們反對錯誤的觀(guān)點(diǎn)往往比接受正確的觀(guān)點(diǎn)更容易。當你提供了確切翔實(shí)的論據來(lái)支持自己的觀(guān)點(diǎn),而不是僅提出自己的主張時(shí),你的觀(guān)點(diǎn)就容易被接受了。
四、怎樣作恰當的解釋
在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)說(shuō)清楚,或是闡釋某件事的原因,或是將考官的誤解及時(shí)澄清。
“解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態(tài)度應端正
考生在作解釋時(shí),不能因為考官要求你解釋的問(wèn)題太簡(jiǎn)單而表現得不耐煩或自傲,更多時(shí)候,考官并不是真的不懂或沒(méi)聽(tīng)清,他們也不是想搞清楚你到底懂多 少?脊僖罂忌忉屇骋粏(wèn)題,往往考查的就是考生會(huì )不會(huì )解釋?忌膊荒芤驗樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋?zhuān)械轿筒粷M(mǎn)?忌 在作解釋時(shí)必須態(tài)度誠懇,用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
2.應適時(shí)收尾
當解釋實(shí)在難以奏效時(shí),考生不必著(zhù)急,“話(huà)不投機半句多”。如果考官已經(jīng)作了某個(gè)判斷,考生往往很難改變他的觀(guān)點(diǎn),這時(shí)轉移話(huà)題是最好的解決辦法。
3.有理有據
解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受你的解釋。
4.實(shí)事求是
解釋時(shí)若真實(shí)情況令人難以置信,請考生不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀(guān)原因,表明自己的態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說(shuō)明?忌粲胁槐阒闭f(shuō)的或不愿在考場(chǎng)表露的,可以如實(shí)向考官說(shuō)明并請求他們諒解。
5.承擔責任
當考生被要求解釋自己在過(guò)去工作中的失誤或某些不足時(shí),若僅僅說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)而回避自己的責任,就不明智了?忌詈糜掠诔袚熑,通過(guò)自己的解釋獲 得考官的信任和諒解。請放心,對此考官不會(huì )只注意“錯誤是誰(shuí)造成的”,他們真正感興趣的是“誰(shuí)承擔了責任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時(shí),要就事論 事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態(tài)度越誠懇,這種誤解后果會(huì )很?chē)乐。有的?wèn)題甚至只 需自己承認自己的失誤或不足,不用解釋。例如考生遲到5分鐘,除非有確實(shí)的理由,否則不要解釋?zhuān)\懇地向考官道歉就可以了。
6.間接解釋
即以第三者的角度去解釋?zhuān)ㄗ约涸瓎挝活I(lǐng)導、大學(xué)的老師、獎狀證書(shū)等書(shū)面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強自己解釋的客觀(guān)性和說(shuō)服力。
五、怎樣的提問(wèn)
面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì )把提問(wèn)的權利交給你,這時(shí)考生不必謙讓?zhuān)蟠蠓椒浇舆^(guò)來(lái)即可?忌鷳撘,請考生提問(wèn)不是考官表示禮貌和友好的方式,之所 以有如此舉動(dòng)必然是和面試有關(guān)。因此,考生不僅需要通過(guò)考官對自己?jiǎn)?wèn)題的回答來(lái)了解一些與報考職位以及面試相關(guān)的信息,也需要借這個(gè)機會(huì ),充分展示自己的 與眾不同?忌梢跃蛨罂悸毼缓捅敬蚊嬖囂嵋恍┫嚓P(guān)問(wèn)題,在表示自己對這份工作的信心的同時(shí),不妨流露出少許猶豫——你要讓考官知道他的回答可能會(huì )影響你 最后的決定——因為你也有選擇的權利?忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準備,有備無(wú)患。以下是一些例子:
“我對貴單位領(lǐng)導的頻繁變動(dòng)感到很費解,您能告訴我是什么原因嗎?”
“如果貴單位最終錄用我,而且我也接受,您認為在正式上崗前,我還需要做些什么?”
“是不是面試中表現出色的考生會(huì )優(yōu)先考慮錄用呢?”
以上列舉幾例來(lái)說(shuō)明考生應該提什么樣的問(wèn)題。除了問(wèn)題的內容外,考生在提問(wèn)時(shí)還應 注意幾個(gè)原則:
(1)提問(wèn)就應該提出“問(wèn)題”,而不要提出新的話(huà)題和考官聊天。而且提問(wèn)不僅僅是考生要問(wèn),考官也要作出回答。因此提出的問(wèn)題必須能引起考官的興趣和注意,使他樂(lè )意回答。
(2)考生的提問(wèn)不能“咄咄逼人”,不要追問(wèn)和盤(pán)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。若考官未作明確回答,那么他也一定有他的理由,考生不要糾纏不休。
(3)提問(wèn)應以對方為中心。這里“對方”不是指考官的個(gè)人私事,而是和報考單位有關(guān)的事宜?忌绻谶@時(shí)仍以自己為主進(jìn)行提問(wèn),會(huì )讓考官感覺(jué)你太以自我為中心了。
(4)要注意提問(wèn)方式。如同開(kāi)放式回答問(wèn)題一樣,考生最好采取開(kāi)放式提問(wèn),不要限定式發(fā)問(wèn),給考官留有充分發(fā)揮的余地。
(5)進(jìn)行誘導性提問(wèn)或試探性提問(wèn)時(shí),要注意考官的情緒。一旦考官表現得不耐煩,就要及時(shí)結束提問(wèn)。并且提問(wèn)完要明確表示自己的提問(wèn)結束,并表示誠摯的謝意。
六、小心陷阱
考官常用到的三種談話(huà)方法可能為考生布下了“陷阱”。
一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無(wú)邊際地與考生聊天,所提問(wèn)題沒(méi)有什么規律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能會(huì ) 突然問(wèn)出關(guān)鍵問(wèn)題,讓考生猝不及防,難以應對。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問(wèn)題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。
二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問(wèn)答,考官對于那些必須讓考生回答的問(wèn)題,一般采取這種方法。如“本單位沒(méi)有條件馬上解決住房,你愿不愿意來(lái)” 這種限定式的提問(wèn),似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”。而且考官也正期望你作出明確的回答?忌绻梢悦鞔_回答當然沒(méi)問(wèn)題,但有時(shí)考生無(wú)法作出 “二擇一”的選擇,這時(shí)請考生從這個(gè)“兩難”的陷阱中跳出來(lái),因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
三是“逆談法”。在“逆談法”中考官會(huì )先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。
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