與上司發(fā)生沖突后怎么辦

　　在職場(chǎng)中我們常會(huì )經(jīng)遇到這樣一些情況，有些員工經(jīng)�？刂撇涣俗约旱那榫w，會(huì )因為一些芝麻點(diǎn)的小事，在公司跟自己的領(lǐng)導大打出手，但是當自己冷靜下來(lái)之后，對剛剛發(fā)生的事情心里又有點(diǎn)懊悔。所以當遇到這樣的情況的時(shí)候我們該如何處理呢？以下是小編整理的與上司發(fā)生沖突后怎么辦，希望能夠幫助到大家。

　　與上司發(fā)生沖突后怎么辦

　　在工作中，上下級之間難免發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞，引起沖突。這時(shí)候，作為下屬如果處置不當，就會(huì )加深鴻溝，陷入，甚至導致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么，一旦與上司發(fā)生沖突后怎么辦？常言道：“冤家宜解不宜結”，通常情況下，緩和氣氛，疏通關(guān)系，積極化解，才是正確的思路。具體來(lái)講，主要有以下一些方式方法：

　　1、引咎自責，自我批評

　　素質(zhì)要過(guò)硬，要誠懇，若在自己一方，就應勇于找上司承認錯誤，進(jìn)行道歉，求得諒解。如果重要在上司一方，只要不是原則性問(wèn)題，就應靈活處理，因為目的至于和解，下屬可以主動(dòng)靈活一些，把沖突的往自個(gè)身上攬，給上司一個(gè)臺階下。人心都是肉長(cháng)的，這樣人心換人心，半斤換八兩，極容易上司，從而化干戈為玉帛。

　　2、丟掉，主動(dòng)答腔

　　不少人都有這樣的體驗，即當與對方吵架之后，有時(shí)候誰(shuí)見(jiàn)了誰(shuí)也不先開(kāi)口，實(shí)際上雙方內心卻都在期待對方先開(kāi)口講第一句話(huà)。所以，作為下級遇到上司特別是有隔閡后，就更應及時(shí)主動(dòng)的答腔問(wèn)好，熱情打招呼，以消除沖突所造成的陰影，這樣給上司或公眾留下一種不計前嫌，大度處事的印象。不要有僥幸，見(jiàn)面憋著(zhù)一股犟勁不答腔不理睬，昂首而過(guò)，長(cháng)期下去就會(huì )舊疙瘩未解又結新疙瘩，矛盾象滾雪球般越滾越大，勢必形成更大的隔閡，如此再想和好就晚了，困難會(huì )更大。

　　3、不與爭論，冷卻處理

　　就是當下屬與自己的上司發(fā)生沖突之后，作為下屬不計較，不爭論，不擴散，而是把此事擱置起來(lái)，埋藏在心底不當回事，在工作中一如既往，該匯報仍匯報該請示仍請示，就象沒(méi)發(fā)生過(guò)任何事情一樣待人接屋。這樣不揭舊傷疤，惡夢(mèng)勿重提，隨著(zhù)星移斗轉，歲月流逝，就會(huì )逐漸沖淡，忘懷以前的不快，沖突所造成的副作用也就會(huì )自然而然消失了。

　　4、請人斡旋，從中化解

　　就是找一些在上司面前談話(huà)有影響力的“和平使者”，帶去自己的歉意，以及做一些調解說(shuō)服工作，不失為一種行之有效的策略。尤其是當事人自己礙于情面不能說(shuō)、不便說(shuō)的一些語(yǔ)言，通過(guò)調解者之口一說(shuō)，效果極明顯。調解人從中斡旋，就等于在上下級之間架起了一座的橋梁。但是，調解人一般情況下只能起到穿針引線(xiàn)作用，重新修好，起決定性作用的還是要靠當事人自己去進(jìn)一步解決。

　　5、避免尷尬，電話(huà)。

　　打電話(huà)解釋可以避免雙方面對面的交談可能帶來(lái)的尷尬和別扭，這正是電話(huà)的優(yōu)勢所在，打電話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)言應親切自然，不管是由于自己的魯莽造成的碰撞，還是由于上司不好引發(fā)的沖突，不管是上司的怠慢而引起的"戰爭"，還是由于下屬自己思慮不周造成的隔閡，都可利用這個(gè)現代化的工具去解釋?zhuān)换蛘邠Q個(gè)形式利用書(shū)信的方式去談心，把話(huà)說(shuō)開(kāi)，求得理解，形成共識，這就為恢復關(guān)系初步營(yíng)造了一個(gè)良好的開(kāi)端，為下一步的和好面談鋪開(kāi)了道路。這里需要說(shuō)明的是此法要因人而用，不可濫用，若上司平時(shí)就討厭這種表達方式的話(huà)就應禁用。

　　6、把握火候，尋找機會(huì )。

　　就是要選擇好時(shí)機，掌握住火候，積極去化解矛盾。譬如：當上司遇到喜事受到表彰或提拔時(shí)，作為下級就應及時(shí)去祝賀道喜，這時(shí)上司情緒高漲，精神愉快，適時(shí)登門(mén)，上司自然不會(huì )拒絕，反而會(huì )認為這是對其工作成績(jì)的同享和人格的尊重，當然也就樂(lè )意接受道賀了。

　　7、寬宏大量，適度忍讓。

　　當與自己的上司發(fā)生沖突后，運用這一方法就要掌握分寸，要有原則性，一般來(lái)講在許多情況下，遇事能不能忍，反映著(zhù)一個(gè)人的胸懷與見(jiàn)識。但是，如果一味地回避矛盾，采取妥協(xié)忍讓?zhuān)�委屈求全的做法，就是一種比較消極和壓抑自己的奴隸行為了，而且在公眾中自身的人格和形象也將受到不同程度的損害，正確的做法是現實(shí)一些，肚子要大，宰相肚里能撐船，不要小肚雞腸，斤斤計較，既然人在屋檐下，就應夾起尾巴做人，不妨暫時(shí)先委屈一下自己，適度地采取忍讓的，既可避免正面沖突，同時(shí)也保全了雙方各自的面子和做人的尊嚴。

　　綜上所述，是站在下屬這個(gè)角度而言的，燈不拔不亮，理不辯不明，我們把話(huà)說(shuō)回來(lái)，如果下屬偏偏遇到的是位不近情理。心胸狹窄。蠻橫霸道的上司，大搞順者昌逆者亡，把下屬的頂撞視為大逆不道，必欲將其置之于死地時(shí)，處于如此環(huán)境如此高壓之中的下屬，就沒(méi)有值得留念，不必抱什么希望了，這時(shí)，就應當機立斷，毫不猶豫地"三十六計走為上"，"良禽擇木而棲"，換個(gè)工作環(huán)境，再圖發(fā)展了。

　　與上司產(chǎn)生矛盾轉危為安的五個(gè)方法

　　第一種：不要著(zhù)急去解釋

　　職場(chǎng)之中，我們應該所注意到的東西有很多。在有些時(shí)候你需要做出來(lái)同等的反應來(lái)解決這件問(wèn)題。有的時(shí)候當你跟你的領(lǐng)導發(fā)生吵架爭吵的時(shí)候，那么這個(gè)時(shí)候你需要盡可能的避免去解釋。為了跟領(lǐng)導把關(guān)系和好如初從事情一結束，就立馬去找領(lǐng)導緩解關(guān)系，那么這個(gè)時(shí)候你還有領(lǐng)導都處在氣頭上，可能會(huì )使你們的關(guān)系更加惡劣。第二點(diǎn)的話(huà)就是這件事過(guò)了之后，你不能再說(shuō)領(lǐng)導的什么壞話(huà)，第三就是防止讓公司里面其他的人亂說(shuō)話(huà)，這樣三點(diǎn)都是你需要注意的一件事情，你要知道事情擴大了，對你對領(lǐng)導都沒(méi)有好處。

　　第二種：裝作什么都沒(méi)發(fā)生

　　職場(chǎng)當中，總會(huì )和上級發(fā)生一些矛盾沖突，有的人在這之后，就會(huì )裝出一副從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)的樣子，依舊該怎么樣還是怎么樣，工作中應該做的從來(lái)都不會(huì )缺少。而還有一些人。為了能夠讓上級感受到自己的存在，會(huì )故意給自己的工作增加難度，然后再去看領(lǐng)導究竟是什么反應，然后去看他會(huì )不會(huì )向以前一樣給自己幫忙。而最后一種人，會(huì )給上級故意擺出一種“我很生氣”的模樣，然后用這種另類(lèi)的方式來(lái)引起上級的注意，引起領(lǐng)導對自己工作的關(guān)注。

　　第三種：慢慢去緩和兩人之間的關(guān)系

　　假如你沒(méi)有使用了上面的那兩種方法，和領(lǐng)導的關(guān)系依舊還是勢同水火，或者說(shuō)還有些不清楚對方對你究竟是怎么樣的態(tài)度。而這種時(shí)候，你們兩個(gè)人還是沒(méi)有恢復往常的交流，甚至于上級都完全不搭理你。那你這個(gè)時(shí)候就應該去主動(dòng)向領(lǐng)導表示歉意。主動(dòng)去修復兩人之間的關(guān)系。這種時(shí)候千萬(wàn)不要覺(jué)得難為情或者說(shuō)尷尬，因為只有你主動(dòng)，也許你們才能夠和好如初。而假如戰線(xiàn)拖得越長(cháng)，那對你來(lái)說(shuō)，就更不好解決了。

　　第四點(diǎn)：盡量低調做人做事

　　和上級發(fā)生了矛盾和沖突，而這種時(shí)候，你第一個(gè)要做的就是要將這件事情壓下去，千萬(wàn)不要給別人去訴說(shuō)，不要將這件事傳的人盡皆知。同時(shí)，不要去給其他人說(shuō)你對上級的不滿(mǎn)，哪怕你和同事關(guān)系多么好，也一定要守口如瓶保守秘密。在這種情況下，你只有學(xué)會(huì )低調做人做事，才有可能將你們兩人之間的關(guān)系恢復如初。而一旦傳的人盡皆知，對你對你的上級都會(huì )有不好的影響，那你們之間的問(wèn)題就永遠沒(méi)辦法解決了。

　　第五點(diǎn)：向上級承諾不會(huì )再發(fā)生這類(lèi)錯誤

　　一般做錯事的情況下，你可以試試這種方法，一是你首先你需要感覺(jué)自己跟領(lǐng)導的關(guān)系如果是慢慢的變好的話(huà)，那么你需要找一個(gè)機會(huì )跟領(lǐng)導一口氣把這件事兒說(shuō)清楚，并且向領(lǐng)導保證以后這類(lèi)任務(wù)不會(huì )再犯，也會(huì )控制好自己的情緒，這樣老板還會(huì )給你升職加薪的機會(huì )。

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