職場(chǎng)秘笈:千萬(wàn)不能讓老板靠邊站
“糟了!糟了!”王經(jīng)理放下電話(huà),就叫了起來(lái):“那家便宜的東西,根本不合規格,還是原來(lái)林老板的好。”狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,寫(xiě)信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,這下麻煩了!”
“是啊!”秘書(shū)張小姐轉身站起來(lái):“我那時(shí)候不是說(shuō)嗎?要您先冷靜、冷靜,再寫(xiě)信,您不聽(tīng)啊!”“都怪我在氣頭上,想這小子過(guò)去一定騙了我,要不然別人怎么那樣便宜。”王經(jīng)理來(lái)回踱著(zhù)步子,指了指電話(huà):“把電話(huà)告訴我,我親自打過(guò)去道歉!”
秘書(shū)一笑,走到王經(jīng)理桌前:“不用了!告訴您,那封信我根本沒(méi)寄。”“沒(méi)寄?”“對!”張小姐笑吟吟地說(shuō)。“嗯……”王經(jīng)理坐了下來(lái),如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:“可是我當時(shí)不是叫你立刻發(fā)出嗎?”“是啊!但我猜到您會(huì )后悔,所以壓下了。”張小姐轉過(guò)身,歪著(zhù)頭笑笑。“壓了三個(gè)禮拜?”“對!您沒(méi)想到吧?”“我是沒(méi)想到。”王經(jīng)理低下頭去,翻記事本:“可是,我叫你發(fā),你怎么能壓?那么最近發(fā)南美的那幾封信,你也壓了?” 張小姐被記了一個(gè)小過(guò),是偷偷記的,公司里沒(méi)人知道。但是好心沒(méi)好報,一肚子委屈的張小姐,再也不愿意伺候這位“是非不分”的主管。 想一想
看完這個(gè)故事,你會(huì )想?這是個(gè)“不是人”的公司?王經(jīng)理不是人,孫經(jīng)理也不是人,明明張秘書(shū)救了公司,他們居然非但不感謝,還恩將仇報,對不對?如果說(shuō)“對”,你就錯了!
正如王經(jīng)理說(shuō)的——“你做主,還是我做主?”
假使一個(gè)秘書(shū),可以不聽(tīng)命令,自作主張地把主管要她立刻發(fā)的信,壓下三個(gè)禮拜不發(fā),“她”豈不成了主管?如果有這樣的“黑箱作業(yè)”,以后交代她做事,誰(shuí)能放心? 如果孫經(jīng)理收了她,能不跟王經(jīng)理“對上”?而且哪位主管不會(huì )想:“今天她背著(zhù)主管,來(lái)向我告狀,改天她會(huì )不會(huì )倒戈,又跟別人告我一狀?”
所以張小姐不但錯,而且錯大了,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂工作倫理。
有一位在日商公司工作的女對我說(shuō):“那些日本主管最假了。白天上班的時(shí)候,道貌岸然,可是下班后去PUB,三杯下肚,就好像變了個(gè)人,完全沒(méi)了主管的樣子,跟我們下面這些人又唱又叫。”很鄙夷地一笑:“但是第二天,在電梯里碰到了,跟他輕松打招呼,他又恢復了死相。”這年輕小姐就是不懂“公是公、私是私”的道理。主管下班請客,一擲千金,不代表你吃中飯、買(mǎi)便當,就能跟他不分帳。老板私下送你一個(gè)精美的記事本,不代表你可以把公司的鉛筆、橡皮擦帶回家。 我立刻派人過(guò)去,把雜志拿回來(lái)。
可是,跟著(zhù)就接到主編的電話(huà):“對不起!劉先生,您來(lái)電話(huà)的`時(shí)候我不在,雜志收到了吧?我特別多送了兩本,一共四本。”停了一下,她又說(shuō):“可是,對不起啊!我想知道是我們公司的哪位小姐,說(shuō)您可以立刻派人過(guò)來(lái)拿。” “當然沒(méi)問(wèn)題,您要十本都沒(méi)問(wèn)題,我只是對工作倫理的一種考核。”
我沒(méi)有告訴她是誰(shuí),據說(shuō)她還是查出來(lái),作了處分。
事后,我常想,她何必這么計較呢?她計較最少有三個(gè)原因。
一、既然我找她要書(shū),過(guò)去也都是由她跟我接觸、采訪(fǎng),屬下就該轉告,而不該代她做主。 三、好像送雜志不稀奇,小事一樁,人人能做主。結果,連公司產(chǎn)品的,都被貶低了。
不懂得工作倫理,在不該說(shuō)話(huà)的時(shí)候說(shuō)話(huà)、不該做主的時(shí)候做主,是社會(huì )新鮮人常犯的毛病。
你必須知道,無(wú)論你幫老板管了多少事情,也無(wú)論老板多糊涂,甚至依賴(lài)你,到達沒(méi)你在,他連電話(huà)都不會(huì )撥的程度。
他畢竟還是你的老板,也畢竟還是他做主。
出了錯,他最先承擔。有面子,也該由他來(lái)賣(mài)。 此外,你必須知道,老板永遠是向著(zhù)老板,就算在工作上對立,在立場(chǎng)上也一致。
所以,一個(gè)不忠于自己主管的職員,很難得到別的主管欣賞。當你賣(mài)面子,表示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息,告訴別人,即使他得了好處,也不會(huì )尊重你,只可能竊笑說(shuō):“這人最沒(méi)城府,以后找他下手。”
他甚至會(huì )拿你的“傻”,來(lái)告誡自己的職員。
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