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公司業(yè)務(wù)部的獎懲制度
在日新月異的現代社會(huì )中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的公司業(yè)務(wù)部的獎懲制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司業(yè)務(wù)部的獎懲制度 1
為了維護公司形象,保護員工的正常利益和公司的發(fā)展,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》相關(guān)文件,結合本公司實(shí)際情況,特制定如下:
一、獎勵制度: 以下獎勵制度主要針對精神、物質(zhì)獎勵,并將先進(jìn)事跡記入該員工檔案,以作為提升依據。
1、維護公司形象,樹(shù)立企業(yè)良好形象事跡者:獎勵50——200 元。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續三月保持第一者:獎勵50——200 元。
3、團結同志,尊敬他人,謙虛忍讓?zhuān)@得一致認同者:獎勵50——100 元。
4、善待團隊,團隊業(yè)績(jì)同精神文明共進(jìn)者(主管):獎勵100——500 元。
5、工作認真負責,用心專(zhuān)一者:獎勵50——100 元。
6、因做好人好事,被相關(guān)媒體報道,為公司帶來(lái)榮譽(yù)者:獎勵500——5000 元。
7、拾金不昧者:獎勵20——100 元。
8、給公司提出合理化意見(jiàn),被采納,并產(chǎn)生明顯效果者:獎勵50——1000 元
9、保護公司利益,提供同行業(yè)有效信息者:獎勵20——200 元。
年度內獲得公司不同將金額合計前三名,且未受任何處罰者,年終獎勵500 元,以此鼓勵。
二、懲罰制度(以下一律現金,當日結清):
。1)以下情況之一,罰款5 元
1.禁煙區吸煙。
2.不按規定著(zhù)裝。
3.不尊重他人勞動(dòng),隨便扔垃圾或吐痰。
4.上班打卡遲到1——3 分鐘。
5.公共場(chǎng)所不遵守文明禮貌。
6.不按時(shí)呈交報告者。
7.上班時(shí)間聊天,批評后再犯者。
。2)以下情況之一,罰款10——50 元。
1.禁煙區吸煙不接受處罰。
2.正常工作有意拖延,經(jīng)主管領(lǐng)導提醒不改者。
3.上班遲到3 分鐘以上者。
4.上班時(shí)間講與工作無(wú)關(guān)的`話(huà)題,影響他人的正常工作者。
5.不積極接待公司顧客,自私行為影響公司業(yè)務(wù)開(kāi)展者。
6.不按公司安排辦事,給公司帶來(lái)?yè)p失之行為,后有悔改之意者。
7.在公司賣(mài)場(chǎng),不遵守賣(mài)場(chǎng)之規定行為者。
8.泄漏公司秘密,造成一定影響者。
。3)以下情況之一,罰款50——100,使情節嚴重,予以辭退
1.無(wú)故曠工者。
2.言行損壞公司形象,造成不良影響者。
3.超過(guò)權責范圍,給公司造成一定負面影響者。
4.不遵守職業(yè)道德,欺騙顧客,給公司帶來(lái)信譽(yù)損失者。
5.與顧客發(fā)生爭執,造成惡劣影響者。
6.泄漏公司機密,造成一定經(jīng)濟損失和名譽(yù)損失者。
7.不求上進(jìn),拉黨結派,影響公司正常工作展開(kāi)者。
8.不服從公司領(lǐng)導工作安排,惡意頂撞,造成不靈影響者。
。4)其他:不遵守公司其他規章制度,視情節嚴重予以處罰。
三、違紀處罰程序:
1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理全權負責本制度的管理和執行。
2、罰款50 元以下的違紀事件,為現金處罰,由主管上報經(jīng)理執行。罰款交由財務(wù)部代管, 以做本部門(mén)獎勵之用。
3、罰款50 元以上的違紀事件,由經(jīng)理填寫(xiě)處罰通知書(shū),并遞交總經(jīng)理審批,后由違紀人 員簽字,備案,交財務(wù)部執行罰款。
公司業(yè)務(wù)部的獎懲制度 2
一、目的
為了規范公司業(yè)務(wù)部的工作行為,提高員工的工作積極性和業(yè)務(wù)水平,確保公司業(yè)務(wù)目標的順利實(shí)現,特制定本獎懲制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司業(yè)務(wù)部全體員工。
三、獎勵制度
業(yè)績(jì)突出獎
對于在業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售額增長(cháng)等方面表現突出的員工,給予一定的獎金獎勵。
具體獎勵標準根據公司的業(yè)績(jì)目標和員工的實(shí)際貢獻確定。
創(chuàng )新獎
對提出創(chuàng )新性業(yè)務(wù)思路、方法或解決方案,并取得顯著(zhù)成效的員工,給予獎勵。
獎勵形式可以是獎金、榮譽(yù)證書(shū)或晉升機會(huì )等。
團隊合作獎
表彰在團隊協(xié)作中表現出色,為團隊目標的實(shí)現做出重要貢獻的員工或團隊。
可給予團隊活動(dòng)經(jīng)費、團隊榮譽(yù)稱(chēng)號等獎勵。
客戶(hù)滿(mǎn)意度獎
對于在客戶(hù)服務(wù)方面表現優(yōu)秀,獲得客戶(hù)高度評價(jià)的員工,給予獎勵。
獎勵可以是獎金、禮品或表彰大會(huì )上的榮譽(yù)表彰。
四、懲罰制度
業(yè)績(jì)不達標懲罰
對于未能完成業(yè)務(wù)目標的員工,根據情況進(jìn)行相應的處罰,如扣除部分績(jì)效獎金、降職等。
連續多次業(yè)績(jì)不達標者,可能面臨調崗或辭退。
違規操作懲罰
對違反公司業(yè)務(wù)流程、操作規范等規定的員工,視情節輕重給予警告、罰款、降職等處罰。
嚴重違規者可能被解除勞動(dòng)合同。
客戶(hù)投訴懲罰
因員工個(gè)人原因導致客戶(hù)投訴的,根據投訴的`嚴重程度進(jìn)行處罰。
輕微投訴可給予警告和培訓;嚴重投訴可能扣除績(jì)效獎金、降職等。
團隊協(xié)作不良懲罰
對于在團隊中不配合、破壞團隊氛圍的員工,進(jìn)行批評教育和相應的處罰。
情節嚴重者可能被調離團隊或降職。
五、獎懲實(shí)施程序
獎勵實(shí)施程序
由員工本人或團隊提出獎勵申請,經(jīng)業(yè)務(wù)部負責人審核后,報公司領(lǐng)導審批。
審批通過(guò)后,按照獎勵形式進(jìn)行表彰和獎勵。
懲罰實(shí)施程序
對于違反規定的行為,由業(yè)務(wù)部負責人或相關(guān)管理人員進(jìn)行調查核實(shí)。
根據調查結果,提出處罰建議,報公司領(lǐng)導審批。
審批通過(guò)后,執行處罰決定,并通知員工本人。
六、附則
本制度由公司業(yè)務(wù)部負責解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起生效。
公司業(yè)務(wù)部的獎懲制度 3
一、目的
為激勵公司業(yè)務(wù)部員工積極進(jìn)取,提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量,同時(shí)規范員工行為,確保公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,特制定本獎懲制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司業(yè)務(wù)部全體員工。
三、獎勵措施
業(yè)績(jì)獎勵
設立月度、季度和年度銷(xiāo)售冠軍獎,對業(yè)績(jì)突出的員工給予豐厚的獎金和榮譽(yù)證書(shū)。
對于完成重大項目或為公司帶來(lái)顯著(zhù)經(jīng)濟效益的員工,給予特別獎勵,如獎金、旅游獎勵或晉升機會(huì )。
創(chuàng )新獎勵
鼓勵員工提出創(chuàng )新性的業(yè)務(wù)思路、方法和解決方案。對被采納并取得良好效果的創(chuàng )新建議,給予獎勵。
設立創(chuàng )新獎,評選出最具創(chuàng )新精神的員工,給予表彰和獎勵。
團隊協(xié)作獎勵
表彰在團隊合作中表現出色的員工和團隊。對團隊協(xié)作良好、共同完成任務(wù)的團隊給予團隊獎勵,如團隊建設經(jīng)費、榮譽(yù)稱(chēng)號等。
設立最佳團隊獎,評選出年度最佳團隊,給予隆重的表彰和獎勵。
客戶(hù)服務(wù)獎勵
對在客戶(hù)服務(wù)方面表現優(yōu)秀的員工給予獎勵。如客戶(hù)滿(mǎn)意度高、收到客戶(hù)表?yè)P信等,可給予獎金、禮品或榮譽(yù)證書(shū)。
設立客戶(hù)服務(wù)之星獎,評選出年度客戶(hù)服務(wù)之星,給予表彰和獎勵。
四、懲罰措施
業(yè)績(jì)懲罰
對于未能完成業(yè)務(wù)目標的`員工,根據情況進(jìn)行相應的懲罰,如扣除績(jì)效獎金、降低績(jì)效評級等。
連續多次未能完成業(yè)務(wù)目標的員工,可能面臨調崗、降職或辭退。
違規懲罰
對違反公司規章制度、業(yè)務(wù)流程和職業(yè)道德的員工,視情節輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。
對于嚴重違規行為,如泄露公司機密、貪污受賄等,將依法追究法律責任。
客戶(hù)投訴懲罰
因員工個(gè)人原因導致客戶(hù)投訴的,根據投訴的嚴重程度進(jìn)行處罰。如警告、扣除績(jì)效獎金、降職等。
對于多次被客戶(hù)投訴且未能及時(shí)改進(jìn)的員工,可能面臨辭退。
團隊協(xié)作不良懲罰
對在團隊中不配合、破壞團隊氛圍的員工進(jìn)行批評教育和相應的處罰。如警告、扣除績(jì)效獎金等。
情節嚴重的員工可能被調離團隊或降職。
五、獎懲執行程序
獎勵執行程序
員工個(gè)人或團隊提出獎勵申請,經(jīng)業(yè)務(wù)部負責人審核后,報公司領(lǐng)導審批。
審批通過(guò)后,進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎勵,并將獎勵記錄存入員工檔案。
懲罰執行程序
對于違規行為,由業(yè)務(wù)部負責人或相關(guān)管理人員進(jìn)行調查核實(shí)。
根據調查結果,提出處罰建議,報公司領(lǐng)導審批。
審批通過(guò)后,向員工本人宣布處罰決定,并將處罰記錄存入員工檔案。
六、附則
本制度由公司業(yè)務(wù)部負責解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起生效。
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