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餐廳員工管理制度

時(shí)間:2021-03-04 09:27:42 制度 我要投稿

餐廳員工管理制度(通用5篇)

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的餐廳員工管理制度(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

餐廳員工管理制度(通用5篇)

  餐廳員工管理制度1

  第一章:總則

  第一條、為了完善公司員工餐廳管理,給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規定。

  第二條、本規定適用于公司每位員工。

  第二章:餐廳崗位設立及崗位職責

  第三條、員工餐廳設立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

  第四條、餐廳領(lǐng)班崗位職責

  1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽(tīng)從后勤部經(jīng)理的安排。

  2、搞好個(gè)人衛生,衣著(zhù)整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長(cháng)指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

  3、每天參加原料的驗收,嚴格把關(guān),發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,不得營(yíng)私舞弊,謀取個(gè)人利益。

  4、配合后勤部經(jīng)理調劑員工餐伙食,虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。

  5、根據季節行情實(shí)際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

  6、監督指導廚師認真執行操作規程,根據不同原料、要求進(jìn)行烹調制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量,適合員工需要。

  7、監督指導廚師搞好食品衛生,生熟分開(kāi),用具要定期消毒。

  第五條、廚師崗位職責

  1、負責廚房烹調制作,增加花色品種。

  2、計劃用料,精工細作,提高烹調技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

  4、虛心聽(tīng)取員工對伙食的意見(jiàn),研究改善伙食的措施。

  5、保證員工能按時(shí)開(kāi)飯。

  6、原材料的驗收、核對數量及品質(zhì),并由兩個(gè)廚師和組長(cháng)一起在發(fā)票上簽字。

  7、搞好飲食衛生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。

  8、協(xié)助組長(cháng)一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9、完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  第六條、粗加工員崗位職責

  1、負責蔬菜類(lèi)原材料的挑選、清洗。

  2、負責餐具的清洗、消毒。

  3、負責餐廳的衛生工作。

  4、協(xié)助廚師搞好廚房的衛生。

  5、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時(shí)性工作。

  第七條、錄入員崗位職責

  1、負責員工餐卡的錄入;

  2、負責餐廳衛生的保潔;

  3、負責公用餐具的清洗及消毒;

  4、負責餐廳座椅的擺放。

  第三章:廚房的管理

  第八條、食品驗收

  1、每天由廚房負責人專(zhuān)門(mén)驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀(guān)好、新鮮。

  2、葷菜不變質(zhì)。

  3、調料符合規格要求,在保質(zhì)期內。

  第九條、食品置放

  蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:

  a、生熟隔離;

  b、食品與雜物、藥物隔離;

  c、成品與半成品隔離。

  1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

  2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

  3、油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

  4、食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

  第十條、食品加工

  按類(lèi)進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

  第十一條、食品清洗

  葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗,按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

  第十二條、食品烹飪

  食品烹調過(guò)程嚴格防止污染,半成品二次烹調時(shí)注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標準。

  a、烹飪需注意煮透煮熟;

  b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  c、如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

  d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

  e、同類(lèi)食品烹飪多樣化。

  第十三條、剩余食品的處理

  剩余食品能繼續食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

  第十四條、開(kāi)餐服務(wù)

  1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

  2、放置好熟食,并加蓋。

  3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

  4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

  5、開(kāi)餐時(shí)間內,保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

  第十五條、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛生

  1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。

  2、餐廳環(huán)境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

  3、廚房衛生

  1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

  2)設施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。

  3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)“四害”。

  4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用,并有明顯標志。

  6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。

  7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內并加蓋,泔腳及時(shí)清理。

  4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。

  第十六條、冰箱、冰柜

  冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開(kāi),熟食用保鮮膜包好。

  第十七條、安全教育與管理

  1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

  2、采取制度化管理。

  第十八條、離崗善后工作

  要求當日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗,并做好記錄。

  第四章:用餐時(shí)間

  第十九條、用餐時(shí)間為:

  1、早餐:06:30——07:30

  2、午餐:11:30——12:30

  3、晚餐:17:30——18:30

  4、夜餐:00:00——01:00

  第二十條、用餐人員必須在規定的時(shí)間內用餐,不得提前或推遲,過(guò)時(shí)不候。

  第五章:用餐方式及流程

  第二十一條、員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

  第二十二條、用餐人員必須從統一通道出入餐廳。

  第二十三條、餐具由公司配備和個(gè)人提供。

  第二十四條、用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

  第二十五條、在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,標準為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補發(fā)伙食費。

  第二十六條、用餐前要進(jìn)行刷卡,無(wú)卡者不得用餐。

  第二十七條、每月最后一天餐卡集中充值。

  第二十八條、辭退/離職時(shí),餐卡上交人力資源部。

  第六章:用餐規定

  第二十九條、用餐人員應自覺(jué)服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺(jué)遵守用餐秩序,按先后順序排隊領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。

  第三十條、餐廳內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  第三十一條、愛(ài)護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價(jià)賠償。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

  第三十二條、用餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處。并養成隨手關(guān)水籠頭的好習慣。

  第三十三條、用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

  第三十四條、用餐人員要養成勤儉的習慣,不得浪費食品。

  第三十五條、用餐完畢迅速離開(kāi)餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

  第三十六條、員工對餐廳工作人員如有意見(jiàn)或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門(mén)經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。

  第三十七條、以上規定如有違反者,餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

  第七章:附則

  第三十八條、違反本規定者,一律處罰,依據情節進(jìn)行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開(kāi)除。

  第三十九條、本規定解釋權歸公司。

  餐廳員工管理制度2

  為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研究,特制定以下制度:

  1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。

  2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準,客人、租車(chē)司機不準就餐。

  3、不準提前開(kāi)飯,到下班時(shí)間后方可開(kāi)飯。

  4、打飯必須自覺(jué)排隊,任何人不允許插空或讓人替打。

  5、員工應自覺(jué)保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。

  6、伙房里屋內,閑人不準進(jìn)入。

  7、餐廳座上,一律不站人。

  8、餐廳電視機由專(zhuān)人負責,其他人不準亂動(dòng)。

  9、餐廳大桶開(kāi)水,只許飲用,不準刷碗。

  10、食堂炊具必須保持清潔,應經(jīng)常刷洗。

  11、炊事員必須保證員工的開(kāi)水供應。

  12、炊事員需每日飯后打掃衛生,應做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。

  13、嚴禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的`質(zhì)量、數量及價(jià)格。

  14、炊事員必須保持個(gè)人衛生,開(kāi)飯前需系圍裙并洗手。

  15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價(jià)格必須減少,且需向員工說(shuō)明。

  16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。

  17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。

  18、就餐時(shí)必須按號入座,錯號錯位罰款5元。

  19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。

  20、餐廳衛生從有責,以上十九條、規定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。

  餐廳員工管理制度3

  一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實(shí)際情況,制定用餐時(shí)間。

  二、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

  三、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

  四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

  五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn)。

  六、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛(ài)護公物、餐具,講究道德。

  八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

  九、如有違反以上規定者,事務(wù)部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動(dòng)工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

  公司員工伙食管理規定

  一、在就餐者中推選或指定伙食委員5—7人,公推其中1人為召集人。

  二、伙食委員應隨時(shí)掌握實(shí)際情況,監督改進(jìn)伙食。

  三、伙食承辦衽個(gè)包方式,外包招標事宜由總務(wù)處主持進(jìn)行。

  四、伙食承包人應隨時(shí)接受伙食委員們的改進(jìn)意見(jiàn)和監督。

  五、用餐時(shí)一律憑餐券入席。

  六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對號入座。

  七、為外單位來(lái)賓臨時(shí)安排客飯的單位,應于距開(kāi)飯至少一個(gè)半小時(shí)前到總務(wù)處登記并購買(mǎi)餐券。

  餐廳員工管理制度4

  為營(yíng)造良好的員工就餐環(huán)境,規范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。

  一、員工餐廳實(shí)行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現金;

  二、就餐時(shí)間:按公示時(shí)間就餐;

  三、員工就餐管理制度:

  1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時(shí)到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。

  2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現一次,處罰50元。

  3、員工進(jìn)入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。

  4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經(jīng)行政部領(lǐng)導同意后方可帶餐。

  5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發(fā)現浪費現象每人次給予50元處罰。

  6、員工就餐時(shí),要注意保持餐廳內衛生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。

  7、員工應愛(ài)護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價(jià)賠償。

  8、除經(jīng)公司領(lǐng)導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。

  9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入廚房操作間。

  10、以上規定自發(fā)布之日起執行。

  餐廳員工管理制度5

  為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有序的住宿環(huán)境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

  1、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環(huán)境。

  2、保持室內物品擺放的整潔與美觀(guān),不得亂擺亂放。

  3、定期安排員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。

  4、愛(ài)護公物,損壞者須照價(jià)賠償,并按情節給予行政處罰。

  5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線(xiàn)與插座,不準使用高壓電器等,同時(shí)節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現火災隱患須及時(shí)向宿舍舍長(cháng)報告。

  6、不準帶外來(lái)人員在宿舍住宿,外來(lái)人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開(kāi)宿舍,否則宿舍舍長(cháng)有權令其立即離開(kāi),并對當事人進(jìn)行行政處罰。

  7、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門(mén),注意提防盜賊,做好財產(chǎn)安全防范工作。

  8、宿舍內須謹慎吸煙。在房?jì)任鼰煻鵁龎奈锲坊蛞鸹馂,將追究其?jīng)濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。

  9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動(dòng),違犯者處以行政處罰。

  10、服從宿舍舍長(cháng)的管理,不得私自換房、換床,不準與管理人員發(fā)生頂撞和爭執。

  11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團結,不得以任何借口爭吵和打鬧。

  12、員工遇到問(wèn)題和困難,可告知店長(cháng)或宿舍舍長(cháng),店長(cháng)或宿舍舍長(cháng)應盡量給予幫助。

  13、有如下行為者將受到處罰:

  口頭警告:

  1)隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或將手痕、鞋跡印到墻上。

  2)亂扔垃圾,造成下水管道堵塞。

  3)用力關(guān)門(mén),產(chǎn)生較大聲音,影響到其它同事休息。

  4)在房?jì)榷逊e大量臟衣物,不及時(shí)清洗,發(fā)出異味。

  5)在宿舍內存放有刺激性氣味的物品。

  6)在宿舍內大聲聊天,放較大音量的收錄音機或手機,影響到其它同事作息。

  7)私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀(guān)。

  8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品。

  9)超過(guò)晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙,影響到其他同事休息。

  書(shū)面警告:

  1)不服從宿舍舍長(cháng)的安排,不做好值班衛生工作。

  2)拒絕管理,與宿舍管舍長(cháng)發(fā)生爭執。

  3)未經(jīng)許可,私自調換房或床位。

  4)裸露身體,在宿舍東走西逛。

  最后警告:

  1)偷竊公私財物。

  2)在宿舍內聚眾賭博、打架等。

  3)不按設備程序操作,嚴重損壞公共設施的。

  4)未經(jīng)許可帶外來(lái)人員在宿舍住宿。

  5)受到嚴重書(shū)面警告和最后警告的員工將處以嚴厲的行政處罰或被取消住宿資格。

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