關(guān)于項目管理制度（通用6篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的關(guān)于項目管理制度（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項目管理制度1
為適應教育事業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，加強學(xué)校項目決策和建設的科學(xué)管理，提高學(xué)校建設規劃和建設水平，確保學(xué)�；窘ㄔO管理科學(xué)規范，特制定本制度。
一、校園總體規劃審批。學(xué)校上報教育局校園總體規劃，然后教育局工程辦組織專(zhuān)家進(jìn)行集體會(huì )審，再由局黨委研究決定，資金不足的項目，學(xué)校要一次性規劃，分步實(shí)施。
二、校園總體規劃圖修改。學(xué)校校園總體規劃圖由于某種原因需要修改，都必須上報教育局再審批才能修改，學(xué)校無(wú)權修改校園總體規劃圖。
三、校園建設無(wú)論是新建、改擴建、維修改造和校園綠化等建設工程，都要上報工程辦，審批以后才能開(kāi)工建設。
四、學(xué)校校舍建設施工圖紙都要送專(zhuān)業(yè)圖審機構審核，未經(jīng)審核的施工圖紙不允許使用。
五、嚴格實(shí)行工程預審和終審制。不論是新建、改擴建、綠化、維修、校園文化等建設工程開(kāi)工前要進(jìn)行預審（工程預算審計），校監會(huì )監督按預審價(jià)簽訂施工合同，竣工后要進(jìn)行終審（竣工決算審計），學(xué)校工程都必須由校監會(huì )實(shí)行全過(guò)程監督管理。需要進(jìn)行工程預審和終審的項目，學(xué)校必須準備好完整的工程預審和終審資料，上報教育局工程辦，學(xué)校進(jìn)行初審后，再統一協(xié)調審計部門(mén)進(jìn)行審計，審計結果由教育局工程辦與學(xué)校校長(cháng)簽字認可并加蓋公章，未經(jīng)以上程序審計的結果無(wú)效，還要追究相關(guān)領(lǐng)導的責任。
六、嚴格實(shí)行合同管理制。工程施工合同、監理合同、造價(jià)咨詢(xún)合同、勘察設計等合同是工程結算、工程安全、工程質(zhì)量管理的重要依據；是確定甲乙雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，不論工程大小都要簽訂合同，合同的內容必須完整，格式必須規范，計價(jià)必須合理。學(xué)校工程施工合同要統一格式。
七、嚴格實(shí)行工程監理制。學(xué)校新建、改擴建、維修改造項目工程都要聘請有相應資質(zhì)的監理公司實(shí)行全過(guò)程監理，學(xué)校也應挑選1-2名熟悉業(yè)務(wù)，責任心強的同志負責工地現場(chǎng)管理�？⒐を炇罩饕h(huán)節必須請校監會(huì )負責人參加。所有工程都必須按相關(guān)施工規范、操作規程、質(zhì)量標準和安全規則實(shí)施，確保工程質(zhì)量達到合理使用年限。
八、學(xué)�；窘ㄔO檔案指在校園總體規劃內進(jìn)行的自然勘測、規劃、建設及管理工作活動(dòng)中形成的應當歸檔保存的各種文字、圖表、聲像等技術(shù)文件材料。
九、學(xué)�；窘ㄔO檔案是學(xué)校規劃、新建、擴建、維修和發(fā)展的重要依據，按照集中管理和分級管理相結合的`原則進(jìn)行管理。
十、凡在學(xué)校內建設的項目，應按下列規定范圍建立檔案資料
1、基礎資料檔案：地形、地貌、水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、比例尺地形圖、地下管線(xiàn)測量成果圖、地名以及學(xué)校歷史沿革等方面的歷史、狀況和校園建設管理規章制度等。
2、規劃方面檔案：校園總體規劃、分區規劃、工程規劃、專(zhuān)業(yè)規劃和近期建設規劃等。
3、工程建設管理檔案：項目建議書(shū)、項目論證書(shū)、規劃審批、土地征用與劃撥、項目審批意見(jiàn)書(shū)、計劃任務(wù)書(shū)、項目批復、設計方案審批、施工圖紙、工程施工技術(shù)管理資料、招投標書(shū)、預決算書(shū)、施工合同書(shū)、增減工程結算證明書(shū)、審計結論等。
4、學(xué)�；窘ㄔO檔案中的項目工程批復、工程施工合同、工程預概算書(shū)、竣工審計報告、施工圖紙、備案證等，必須交學(xué)校檔案室存檔。
十一、對未申報而私自建設的工程項目，直接責任人要進(jìn)行通報批評，并作書(shū)面檢查；對未簽訂施工合同先施工的工程項目，將對直接責任人進(jìn)行通報批評并作誡勉談話(huà)；對未進(jìn)行工程預審、終審和直接撥付工程款的，將對直接責任人進(jìn)行行政和黨紀處分；對不履行基本建設程序，造成質(zhì)量安全和經(jīng)濟損失的，將視情節輕重給予行政、黨紀、經(jīng)濟處分，并作降職或免職處分；對存在嚴重失職、瀆職和造成重大經(jīng)濟損失的違法行為，直接將責任人移送司法機關(guān)追究經(jīng)濟、行政和刑事責任；對學(xué)校建設管理較好的單位和個(gè)人要給予獎勵和表彰。
項目管理制度2
1、學(xué)校德育管理領(lǐng)導小組確立實(shí)施項目。
本年度確立的德育項目共有：踐行《文峰學(xué)子規》、天天故事會(huì )、校園環(huán)境建設、成長(cháng)展示板、補位教育、師德師風(fēng)建設、班主任考評、周評課、環(huán)境衛生、進(jìn)餐紀律衛生、學(xué)科德育、德育基地建設、課堂紀律管理、辦公紀律、德育創(chuàng )新工作、學(xué)風(fēng)建設、教風(fēng)建設、學(xué)生心理健康教育、學(xué)生疾病預防、品困生行為矯正、路隊管理、教育活動(dòng)、學(xué)生評優(yōu)、家校聯(lián)系、學(xué)生座談、檔案管理、班主任培訓、廣播室建設、學(xué)生典型宣傳、后進(jìn)生教育、班級常規管理、班級文化、班風(fēng)建設、兩區管理、學(xué)生行為規范教育、學(xué)生干部隊伍建設、住宿生管理、德育系列活動(dòng)調研能力、懲戒能力等四十二個(gè)重點(diǎn)德育項目。
2、德育室主任負責具體落實(shí)各個(gè)項目。
�。�1）宋宏訓副主任負責的項目：衛生網(wǎng)格化、成長(cháng)展示板、校園文化建設、班會(huì )活動(dòng)、進(jìn)餐紀律衛生、家校聯(lián)系、學(xué)生座談、檔案管理、班主任培訓、廣播室建設、學(xué)生典型宣傳、后進(jìn)生教育等；
�。�2）周娟副主任負責的.項目：補位教育、師德師風(fēng)建設、班主任考評、班級常規、班級文化、班風(fēng)建設、補位教育、兩區管理、學(xué)生行為規范教育、升旗管理、學(xué)生干部隊伍建設、住宿生管理、德育系列活動(dòng)、調研能力、懲戒能力等。
3、德育室項目負責人每周檢查通報，每周小結，寫(xiě)成“周工作匯報”先由分管德育工作的副校長(cháng)審閱，再交校長(cháng)辦公室，由校長(cháng)親自審閱。
4、德育室主任每周一下午第一節課在辦公室主持召開(kāi)德育工作例會(huì )，總結本周工作，聽(tīng)取各項目負責人關(guān)于項目落實(shí)情況的匯報，并對各項目的實(shí)施提出具體指導意見(jiàn)，安排下周工作。
項目管理制度3
第一條、為規范行政服務(wù)中心項目管理，根據x市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規范區縣行政審批服務(wù)大廳建設的意見(jiàn)》（x辦發(fā)[20xx]127號）和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)大x縣行政服務(wù)中心管理的若干規定的通知》（x委發(fā)[20xx]22號）有關(guān)規定，特制定本辦法。
第二條、本制度適用進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項目的管理。
第三條、本制度所稱(chēng)的服務(wù)項目，是指依法進(jìn)行的.各項行政審批、審批上報、核發(fā)（證）照、備案等行政行為。
第四條、縣行政服務(wù)中心管委會(huì )負責服務(wù)項目的確定、調整及協(xié)調與管理。
第五條、進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的項目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定：
�。ㄒ唬┘{入縣行政服務(wù)中心的項目，應符合本辦法第三條的要求；
�。ǘ┓⻊�(wù)對象的申報材料應包括項目辦理過(guò)程中法定的必不可少的材料和依據，窗口單位不得隨意增設辦理服務(wù)項目的前置條件；
�。ㄈ┺k事程序的設定應包括項目辦理的全部過(guò)程；
�。ㄋ模┏兄Z時(shí)限應在法定的期限內根據高效原則和項目辦理的實(shí)際情況進(jìn)行合理縮減；
�。ㄎ澹┦召M項目須提供合法、有效的收費文件和許可證，實(shí)行亮證收費。
第六條、服務(wù)項目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：
�。ㄒ唬┐翱趩挝灰婪ㄔO立、取消或部門(mén)間調整、變更服務(wù)項目，應及時(shí)向縣行政服務(wù)中心管委會(huì )申報確認；
�。ǘ┛h行政服務(wù)中心管委會(huì )可根據服務(wù)項目運作的實(shí)際情況，提出調整意見(jiàn)。
第七條、服務(wù)項目的確定、調整、變更，相關(guān)窗口單位應及時(shí)制定相應的內部運作程序和制度，并根據情況授予服務(wù)窗口及人員相應的辦理權限。
第八條、服務(wù)項目實(shí)行“服務(wù)內容、辦事依據、辦事程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費依據及標準”六公開(kāi)。
第九條、服務(wù)項目的辦理：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)項目的受理、初審、繳費、轉報、核發(fā)證（照）等環(huán)節，應在縣行政服務(wù)中心辦理；
�。ǘ┮堰M(jìn)入縣行政服務(wù)中心辦理的行政審批許可證項目和行政事業(yè)性收費項目，原單位一律不再受理；
�。ㄈ┮婪ㄕ{整項目收費及變動(dòng)相關(guān)手續，應報縣行政服務(wù)中心管委會(huì )備案；服務(wù)項目公布為免費的，一律不得收費。
第十條、凡違反本制度，經(jīng)查實(shí)后，按照有關(guān)規定追究其責任。
第十一條、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會(huì )負責解釋。
第十二條、本制度自發(fā)布之日起執行。
項目管理制度4
1、由項目部辦公室負責管理性文件的收發(fā)、傳閱、編制清單歸類(lèi)保存。由項目技術(shù)負責人負責施工圖、技術(shù)核定單、變更通知單的收發(fā)，負責編制目錄，分發(fā)清單，所有施工圖的持有人應對圖紙的修改，變更及時(shí)標識。
2、所有文件資料由文件批準人決定發(fā)放范圍和份數，文件發(fā)放人應填寫(xiě)《文件和資料發(fā)放登記表》，按發(fā)放范圍和數量發(fā)放文件，并做好編號及登記。
3、文件領(lǐng)用人在收到文件和資料時(shí)，應在文件發(fā)放的表格上登記簽字。
4、在發(fā)放過(guò)程中，文件使用部門(mén)應及時(shí)撤出作廢/失效文件。
5、當文件使用人的文件破損嚴重，影響使用時(shí)，應向文件發(fā)放部門(mén)辦理更換手續，交回破損文件，補發(fā)新文件、編號不變，文件發(fā)放部門(mén)應將原破損文件收回處理。
6、文件使用人文件丟失后，應向文件發(fā)放部門(mén)辦理補領(lǐng)手續，在補領(lǐng)申請時(shí)必須作出書(shū)面說(shuō)明，文件發(fā)放部門(mén)在補發(fā)文件時(shí)應重新進(jìn)行分發(fā)編號，并注明作廢。
7、在用有效文件控制清單，項目部辦公室負責編制管理性《有效文件控制清單》，項目工程部負責編制技術(shù)性《有效文件控制清單》，以識別和管理在用有效文件及現行修訂狀態(tài)。
8、文件和資料的更改
a、當文件和資料需要更改時(shí)，應由文件更改人或更改部門(mén)填寫(xiě)《文件和資料更改申請表》，說(shuō)明更改的理由依據和更改內容，如更改涉及其它部門(mén)時(shí)，應重新會(huì )審。
b、文件更改原則上應由原審批人審批，當原審批人不在或需指定其它人員審批時(shí)，則該人應得到相應的授權書(shū)和文件審批所需的有關(guān)背景資料。
c、經(jīng)更改審批的文件，由審批人填寫(xiě)《文件和資料更改通知單》，并發(fā)至有關(guān)部門(mén)。
d、文件持有人根據《文件和資料更改通知單》的指令，直接在文件的相應處進(jìn)行更改，但應確保內容的正確、清晰，并將《文件更改通知單》附于文件后或收回原文件，并做好發(fā)放登記。
e、文件更改后，文件更改部門(mén)應將更改內容審批件存檔備查。
f、文件更改應做好記錄和標識。
9、作廢的文件應加蓋“作蓋”印章，已作廢、失效的文件應在文件的使用場(chǎng)合中撤出。
10、文件和資料的保管
a、文件和資料持有人應妥善保管好所用的'文件資料，防止丟失、損壞，若損壞丟失應向主管領(lǐng)導報告，批準后按二、5和二、6辦理。
b、文件資料的存檔按公司檔案管理辦法規定辦理。
c、文件管理人在調離崗位或存檔時(shí)，必須移交全部文件，并作好文件移交記錄。
11、文件和資料的使用控制
a、文件和資料需要時(shí)，由需要人填寫(xiě)《文件和資料復印審批表》，應經(jīng)主管部門(mén)或部門(mén)負責人批準，規定復印的份數、編號，發(fā)放應做好記錄和登記。
b、需要臨時(shí)借閱文件的人員應填寫(xiě)《文件和資料借閱申請單》，經(jīng)文件管理部門(mén)負責人批準后方可借閱，借閱后必須及時(shí)歸還，文件一般情況下不外借，如確需外借，需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
項目管理制度5
為更好的規范公司工程開(kāi)發(fā)項目管理，根據國家、行業(yè)管理部門(mén)的有關(guān)法律、法規、規章、規定，結合公司的實(shí)際情況，保證四川九和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司從設計、開(kāi)發(fā)、采購、施工、驗收、保修整個(gè)過(guò)程均能實(shí)現質(zhì)量、投資、進(jìn)度及現場(chǎng)安全文明施工管理控制，特制定本制度。
一、工程項目部是房地產(chǎn)企業(yè)的重要部門(mén)，本部門(mén)實(shí)行項目經(jīng)理負責制。工程項目部負責人在公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，工程項目部工作人員在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，根據不同分工，完成自己的本職工作。
二、工程項目部全體工作人員在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應認真學(xué)習相關(guān)的法律、法規、規范、標準，及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)管理部門(mén)的文件及規定，自覺(jué)遵守公司的各項管理制度，加強科技創(chuàng )新意識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
三、認真貫徹公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，確保本部門(mén)質(zhì)量目標的實(shí)現。參與項目規劃方案的構思，提出合理化建議；參與施工圖設計管理及圖紙會(huì )審，參與總包、重要工程分包等工程項目的招標工作。
四、主辦工程項目開(kāi)工前的協(xié)調拆遷、現場(chǎng)地質(zhì)勘察、三通一平工作。主持審批施工單位編制的施工組織設計、進(jìn)度計劃、安全措施及標準化管理方案。督促檢查施工單位按批準的施工組織設計做好工程開(kāi)工前的各項準備作。
五、確定工程總包、分包單位后，根據工程實(shí)際情況，工程正式開(kāi)工前召開(kāi)由承包方、監理方、項目經(jīng)理、總監及相關(guān)人員參加的工作會(huì )議。在本次會(huì )議上應重點(diǎn)講明工程概況、開(kāi)竣工時(shí)間、質(zhì)量目標等合同主要條款內容。并就分包項目、材料供應、各種簽證程序、文件收發(fā)方式、計劃提報時(shí)間、應遵守的我方各項制度及細則等做出詳細說(shuō)明。該會(huì )議應有較詳細的會(huì )議記要，并要由項目經(jīng)理、總監、甲方項目負責人簽字、蓋章。其中承包人應有法人章委托確認的工程圖章使用證明。
六、應對工程施工階段加強管理，自工程破土動(dòng)工至竣工驗收全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，加強施工安全協(xié)管。配合監理方定時(shí)召開(kāi)監理例會(huì )，做好各工程項目的施工日志。嚴格執行強制性標準，確保工程質(zhì)量，實(shí)現合同目標。
七、對基礎工程施工應嚴格控制座標、高程和層高的準確性。工程施工過(guò)程中的設計變更及現場(chǎng)簽證，執行本公司《設計變更及現場(chǎng)簽證管理辦法》。
八、工程施工必須使用合格原材料、構配件，材料進(jìn)場(chǎng)應按國家和行業(yè)部門(mén)要求進(jìn)行檢驗、復試，嚴禁使用未經(jīng)檢驗和檢驗不合格的材料、構配件。按設計要求有外加劑的砼必須進(jìn)行相關(guān)試驗，否則不得進(jìn)行施工。
九、所有隱蔽工程，工程項目部專(zhuān)業(yè)人員必須參與驗收，并在驗收資料上簽字。在模板、鋼筋、砼工程的驗收過(guò)程中，模板工程應重點(diǎn)驗收，模板平整度、標高、幾何尺寸、軸線(xiàn)位置、剛度和穩定性；鋼筋工程應重點(diǎn)驗收其強度等級、規格、型號、保護層尺寸、數量、間距、軸線(xiàn)位置、焊接質(zhì)量、搭接接頭位置的正確性，箍筋加密區的位置、數量等；砼工程應重點(diǎn)驗收其配合比、水灰比的正確性，鋼筋的位置、保護層尺寸、施工縫的位置及間隔時(shí)間，砼的厚度和幾何尺寸，抓好砼施工期間的各種試塊留置及施工結束后的養護工作。砼工程施工期間，應要求監理人員旁站監理，工程項目部現場(chǎng)工作人員在條件許可的情況下同樣應旁站監督。監理、監督過(guò)程除以上工作外，還應注意各種預埋管線(xiàn)的位置保持正確，不得破壞預埋管線(xiàn)。
十、主體工程施工期間，應按設計要求和規范規定，確保建筑、結構標高、軸線(xiàn)的正確性；確保所有構配件標高、位置、斷面尺寸的正確性；所有洞口的標高、位置應符合設計要求和規范及行業(yè)部門(mén)的規定。砼工程模板拆除應有拆除方案，拆模前應符合設計要求和有關(guān)規定，施工方必須報批后方能拆模。
十一、工程項目部應制定工程質(zhì)量管理控制細則，保證工程結構安全，無(wú)使用功能質(zhì)量缺陷。主體工程結束前，根據行業(yè)部門(mén)規定和控制細則要求，施工方應做出裝飾、裝修、安裝工程實(shí)施方案。在實(shí)施過(guò)程中，嚴格控制觀(guān)感質(zhì)量、細部質(zhì)量、尺寸誤差、土建與安裝的'交叉作業(yè)失誤。工程施工期間，每月組織施工、監理等單位進(jìn)行工程質(zhì)量、安全檢查不少于一次，平時(shí)應做到每天至少對在建的單位工程和其他施工項目巡視一次，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
十二、工程施工過(guò)程中，所有工程技術(shù)資料，包括經(jīng)濟簽證資料，每月25日前工程項目部?jì)葮I(yè)人員應與成本部?jì)葮I(yè)人員辦理交接存檔原件，并辦理登記備案手續，備案表存經(jīng)理室和辦公室各一份。
十三、單位工程達到竣工驗收條件，由工程項目部主持組織進(jìn)行各種檢測、檢驗和試驗，凡是使用功能方面必須達到100%的試驗項目要求100%進(jìn)行試驗。各種檢測、檢驗、試驗全部合格后，應盡快組織初驗和正式驗收。
十四、工程項目室外配套工程在條件許可的情況下，應隨單位工程形象進(jìn)度抓緊施工。除綠化工程可適當延期外，其他配套工程應和單位工程同時(shí)竣工。工程項目部負責采暖、燃氣、供電、自來(lái)水等單位的協(xié)調工作，如以上單位的施工項目在開(kāi)發(fā)項目之內，還應負責質(zhì)量管理工作。
十五、室外配套工程的各種地下管線(xiàn)，應在單位工程竣工驗收后一個(gè)月內做出分段竣工圖，項目全部竣工驗收后一個(gè)月內做出全部室外管線(xiàn)竣工圖。各種地下管線(xiàn)在開(kāi)發(fā)項目?jì)�，能做出標識的應做出標識。單位工程竣工后，根據需要增加建筑物、構筑物或其他設施時(shí)，應與施工單位進(jìn)行地下管線(xiàn)交底，不得破壞地下管線(xiàn)，并應著(zhù)重注意有重大安全因素的燃氣管路、高低壓電線(xiàn)線(xiàn)路等。
十六、工程項目竣工驗收后第一年，每個(gè)季度應對單位工程進(jìn)行一次回訪(fǎng)檢查，發(fā)現結構裂縫或其他質(zhì)量缺陷，應及時(shí)與施工方聯(lián)系進(jìn)行處理。大雨過(guò)后應走訪(fǎng)單位工程的頂層客戶(hù)和臨山墻客戶(hù)，發(fā)現屋面、外墻及外門(mén)窗滲漏現象應及時(shí)通知整修。
十七、單位工程竣工驗收達到合同目標后，應按合同約定及時(shí)與成本部核對工程量及有關(guān)竣工資料。室外配套工程和零星項目施工結束達到合同質(zhì)量目標后，一個(gè)月內核對工程量及有關(guān)資料。室外配套工程和零星工程項目要求應有竣工資料的，于結算前與開(kāi)發(fā)部交接完畢。
十八、協(xié)助辦理工程項目的分期綜合驗收和綜合驗收工作，綜合驗收合格后，一個(gè)月內與物業(yè)公司辦理完畢項目實(shí)體交接工作，并和開(kāi)發(fā)部共同與物業(yè)公司辦理資料、實(shí)物質(zhì)量交接手續。該交接手續應存辦公室一份。
十九、合同約定公司供應的材料、設備、構配件，工程項目部應督促施工單位在工程開(kāi)工前提出總使用計劃，并在使用前二十天報詳細計劃，該計劃由工程部專(zhuān)業(yè)人員審核，無(wú)誤后工程部負責人簽字報公司采購部采購。如有大型設備、大宗材料等采購項目，還應留有外出考察的時(shí)間。
項目管理制度6
一、總則
1、質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節。我們應貫徹質(zhì)量第一，預防為主的方針，切實(shí)加強施工質(zhì)量的預控、檢查和驗收制度，便于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿(mǎn)足。
2、質(zhì)量管理部要牢固建立質(zhì)量是企業(yè)的生命的思想，堅持預防為主，要從施工準備到竣工驗收的各個(gè)環(huán)節上，進(jìn)行技術(shù)監督、過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。
1)工程技術(shù)部門(mén)要監控與審核工程質(zhì)量規劃和施工方案，落實(shí)三級交底制度，檢查規劃與方案的實(shí)施過(guò)程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng )新，推廣十項新技術(shù)應用，提高工程質(zhì)量品牌。
2)生產(chǎn)計劃部門(mén)要堅持抓生產(chǎn)必須抓質(zhì)量的要求，在落實(shí)生產(chǎn)計劃的同時(shí)要明確工程質(zhì)量要求，在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計劃，要堅持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng )造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿(mǎn)意的精品。
3)材料部門(mén)供應的材料要符合材料質(zhì)量標準，要嚴格材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現場(chǎng)所需不同材料和新材料的規格、性能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。
4)質(zhì)量檢查人員應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗的人員擔任。專(zhuān)職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門(mén)同意。
5)專(zhuān)職質(zhì)量檢驗員的配備，根據國家規定數據不低于企業(yè)職工總數的5，應滿(mǎn)足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。
6)項目部、隊組質(zhì)量管理，要充分依靠群眾，在操作過(guò)程中要精心施工，隨時(shí)自檢。項目部應有項目質(zhì)量員，項目質(zhì)量員獨立開(kāi)展工作。專(zhuān)業(yè)隊應有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行自檢工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗的工人擔任。
7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開(kāi)各項工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項目部設質(zhì)量員、隊組設兼職質(zhì)量員。
8)質(zhì)量檢驗人員應定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng)。
9)全面質(zhì)量管理是現代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗，逐步展開(kāi)，應建立質(zhì)量管理小組，并開(kāi)展活動(dòng)。
二、公司各級的質(zhì)量責任制
1、公司總經(jīng)理是負責承擔企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對公司所承建工程的質(zhì)量負全面責任�？偨�(jīng)理委托總工程師或項目經(jīng)理具體抓公司的工程質(zhì)量。
2、總工程師或項目經(jīng)理負責實(shí)施集團公司質(zhì)量工作規劃，指定質(zhì)量管理目標，負責確定重點(diǎn)、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項目經(jīng)理領(lǐng)導質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評定，由質(zhì)量管理部組織評定，總工程師審核驗證。
3、各項目經(jīng)理全面負責本項目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權。各項目經(jīng)理應尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上的處理意見(jiàn)。項目部應根據具體情況定出質(zhì)量管理目標，確定創(chuàng )優(yōu)質(zhì)目標工程，制定獎罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計劃。
4、項目經(jīng)理對在建工程的質(zhì)量全面負責，項目工程師配合項目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負責技術(shù)交底、過(guò)程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和整改質(zhì)量問(wèn)題，項目經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上應與項目工程師密切配合，尊重項目工程師在質(zhì)量問(wèn)題上的意見(jiàn)。
5、作業(yè)班組長(cháng)主要抓好隊組操作質(zhì)量，提高工人技術(shù)素質(zhì)。保證檢驗批和分項工程質(zhì)量達到國家驗收標準，不合格者推倒重來(lái)，多創(chuàng )優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擺正質(zhì)量同進(jìn)度，質(zhì)量同效益的辯證關(guān)系，在抓好質(zhì)量基礎上促工程進(jìn)度，降低原材料的消耗。
三、公司質(zhì)量管理部職責范圍
1、認真執行百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的生命的方針，在總工領(lǐng)導下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、法令、制度、規范、規程及有關(guān)文件，有關(guān)規章制度。
2、在總工領(lǐng)導下，制訂和完善工程質(zhì)量獎罰方法，并組織實(shí)施，對分公司進(jìn)行督促，檢查執行情況。
3、經(jīng)常深入現場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規程，對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并立即報告總工程師。
4、參與重點(diǎn)工程施工組織設計，施工方案的討論，并對各項目進(jìn)行監督、檢查執行情況。
5、對職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，并組織學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開(kāi)展質(zhì)量監督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。
7、做好工程質(zhì)量報表，做好分項工程質(zhì)量月檢查評定工作，并將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發(fā)。
8、在總工程師領(lǐng)導下，擬訂目標管理項目，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評定及資料復查工作。
9、組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽(tīng)取有關(guān)單位意見(jiàn)，提高工程質(zhì)量。
10、收集顧客投訴意見(jiàn)，明確責任部門(mén)，按要求落實(shí)整改問(wèn)題，使顧客得到滿(mǎn)意。
四、質(zhì)量檢查和評定
質(zhì)量檢查工作，應以自檢為主，自檢、互檢與專(zhuān)職檢查相結合的原則，按照現行的施工質(zhì)量驗收規范執行。
1、自檢：隊組在操作過(guò)程中，應進(jìn)行自檢，每天收工前和完成一定數量的產(chǎn)品以后，由兼職質(zhì)量員會(huì )同項目工程師、作業(yè)班長(cháng)進(jìn)行自檢工作。
2、互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)互檢以促進(jìn)隊組之間提高工程質(zhì)量意識，并弄清各自的責任。
3、檢驗批的質(zhì)量檢查：應由項目質(zhì)量員、作業(yè)班長(cháng)進(jìn)行檢查和實(shí)測，對存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，并填寫(xiě)檢驗批質(zhì)量驗收記錄。
4、分項工程的檢查：應由項目經(jīng)理、項目工程師、項目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并填寫(xiě)分項工程質(zhì)量驗收記錄。
5、專(zhuān)職檢查：公司專(zhuān)職質(zhì)量員根據項目部的分項工程評定，每月組織復查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質(zhì)量員簽字。
6、定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級質(zhì)量管理人員開(kāi)展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗，開(kāi)展評比活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。
(1)項目經(jīng)理每月對分項工程進(jìn)行復查，對于檢查不合格的應及時(shí)處理，表?yè)P優(yōu)良，批評差劣，進(jìn)行獎懲。
(2)質(zhì)量管理部每季對工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來(lái)上報下發(fā)。對工程質(zhì)量成績(jì)顯著(zhù)的單位和項目部給予表?yè)P或嘉獎。
7、公司質(zhì)量管理部不定期的開(kāi)展質(zhì)量抽查工作，全面監控施工項目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴格把好過(guò)程控制關(guān)。
五、材料、構件的質(zhì)量驗收
1、所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，供應部門(mén)應及時(shí)提供出廠(chǎng)證明或質(zhì)量保證書(shū)。工地材料員要對所進(jìn)材料的規格、數量及外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行檢查驗收。
2、各種材料驗收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠(chǎng)合格證、驗用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設計及驗收標準，驗收人員對成品規格、數量及外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行驗收。
3、所有由生產(chǎn)廠(chǎng)送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，項目經(jīng)理在工地應進(jìn)行檢查驗收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠(chǎng)內提貨的，應在廠(chǎng)內進(jìn)行驗收，發(fā)現質(zhì)量存在問(wèn)題，可拒絕接收。
4、現場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現場(chǎng)存放過(guò)程中的質(zhì)量。
六、質(zhì)量員的活動(dòng)及報表制度
1、每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內容由質(zhì)量管理部組織，如：
(1)學(xué)習規程、規范、質(zhì)量標準及其他業(yè)務(wù)知識。
(2)交流情況，分析解決質(zhì)量通病。
(3)優(yōu)質(zhì)工程驗收評定。
(4)質(zhì)量觀(guān)摩。
2、每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。
3、做好分項工程質(zhì)量月報，通過(guò)檢查，如實(shí)填寫(xiě)。作業(yè)班組在當月末，下月2日前上報各項目部、項目部組織復查，于月后7日內上報質(zhì)量管理部(一式三份)。公司再組織抽查復核。
4、收集過(guò)程控制中的顧客、監理及上級主管部門(mén)的滿(mǎn)意度信息;收集顧客意見(jiàn)調查表;實(shí)施回訪(fǎng)工作;均在季度內作出收集統計后上報集團公司質(zhì)量管理部。
5、工程質(zhì)量事故報告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類(lèi)。一般事故發(fā)生后，應立即與公司取得連系。
七、工程階段驗收
單位工程各階段的驗收工作
在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試;分項工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部協(xié)助建設單位(或監理單位)邀請該工程的設計、監理、質(zhì)監及公司的有關(guān)部門(mén)負責人參加。工程階段驗收按下列程序進(jìn)行：項目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)介紹質(zhì)量檢查結果。進(jìn)行現場(chǎng)檢測;匯集到會(huì )各方代表驗收意見(jiàn);進(jìn)行主體工程驗收簽證或提出整改意見(jiàn)寫(xiě)成會(huì )議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規定公司所有工程，在完成合同內容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預驗收。未經(jīng)預驗通過(guò)的工程不得報建設單位進(jìn)行竣工驗收。
八、整體驗收
1、工程預驗收必須具備下列條件：
(1)、工程合同范圍內的分部項工程施工完畢。
(2)、階段工程通過(guò)驗收，性能良好。
(3)、工程質(zhì)量驗收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。
(4)、書(shū)面的施工情況匯報已完成。
其內容一般包括：
A、工程概況：工程名稱(chēng)、建筑面積、預算造價(jià)、計劃開(kāi)竣工日期、實(shí)際開(kāi)竣工日期、結構形式、周遍施工環(huán)節、內外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設計、監理、質(zhì)監情況、總分包情況等。
B、工程施工實(shí)況：施工過(guò)程、設計變更、隱蔽工程。
C、工程施工情況：質(zhì)量預控方法、過(guò)程、結果;各分部項實(shí)測統計及結果;分部項驗收及結果、QC小組活動(dòng)及結果。
D、工程中尚未得到解決的問(wèn)題及建議。
工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時(shí)填寫(xiě)單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀(guān)感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負責人評定工程質(zhì)量等級后才能進(jìn)行正式的'竣工驗收。
2、工程整體驗收
整體驗收在預初驗合格之后由建設單位組織設計、監理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時(shí)應做好驗收準備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質(zhì)量概況，填寫(xiě)竣工驗收記錄，驗收通過(guò)后共同簽證，交付建設單位使用。
整體驗收必須具備下列條件：
1、完成了合同規定的各項工程的內容。
2、各分部工程質(zhì)量達到合格標準以上。
3、工程技術(shù)資料正確、齊全。
4、已簽署工程質(zhì)量保修證書(shū)。
5、書(shū)面的施工情況匯報已完成。
屏蔽效能的驗收及認證：工程結束后，由需方按國軍標進(jìn)行性能檢測：
1、如需方對測試結果有異議，可由供方、需方及由需方委托的權威檢測單位組成聯(lián)合驗收小組，對屏蔽室的屏蔽效能進(jìn)行復測認證，測試費用由需方負責。如性能未符合合同規定的指標，供方整修至達到合同要求，發(fā)生費用由供方負責。
2、工程竣工驗收一般按下列程序進(jìn)行：介紹工程概況;介紹施工實(shí)況匯報工程質(zhì)量情況;提出工程中尚未解決的問(wèn)題并說(shuō)明原因;驗收人員實(shí)地查看驗收工程;聽(tīng)取及匯總各方面的意見(jiàn)，評定質(zhì)量等級;簽字辦好驗收手續確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項及工程結帳的制約日期。
3、其它項目的驗收：屏蔽室安裝結束后由需方派出專(zhuān)人按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對該工程的電氣、裝飾通風(fēng)安全及其它配置設備進(jìn)行驗收。
4、交付：在上述兩項目驗收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項目驗收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。
屏蔽室質(zhì)量的保證和售后服務(wù)措施
1、嚴格按照標準,保證施工質(zhì)量;
2、屏蔽室移交使用時(shí)，供方向需方提供屏蔽室的全部圖紙和資料文件,并進(jìn)行使用培訓，需方保證不向除最終使用者外的第三方泄露;
3、建立質(zhì)量檔案，定期回訪(fǎng)用戶(hù)，檢查質(zhì)量情況：公司設有售后服務(wù)機構，可及時(shí)排除屏蔽室的故障并及時(shí)進(jìn)行維修：在接到用戶(hù)維修電話(huà)通知后，一般問(wèn)題立即答復，疑難問(wèn)題24小時(shí)內答復，重大問(wèn)題在48小時(shí)內趕到現場(chǎng)維修處理。
九、投訴和回訪(fǎng)保修制度
1、為維護企業(yè)社會(huì )信譽(yù)，確保工程質(zhì)量符合國家質(zhì)量標準，凡工程交付使用后的保修期內必須做好回訪(fǎng)工作。
2、工程質(zhì)量保修書(shū)應在竣工驗收同時(shí)交給甲方�？⒐ず笤诮拥浇ㄔO單位發(fā)回的保修要求和投訴時(shí)應立即派人回訪(fǎng)，并進(jìn)行處理。
3、工程竣工半年后由分公司組織質(zhì)量回訪(fǎng)1~2次，期間發(fā)現問(wèn)題確因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題，分公司要負責保修。
4、施工時(shí)的顧客投訴，要積極處理，滿(mǎn)足顧客的需求。
十、顧客滿(mǎn)意度測量
工程質(zhì)量是關(guān)系客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要方面，認真實(shí)施在施工過(guò)程中、施工驗收時(shí)和驗收后的顧客滿(mǎn)意度測量，是企業(yè)為滿(mǎn)意度提供服務(wù)的規定。在施工過(guò)程中，現場(chǎng)協(xié)調會(huì )中，上級主管部門(mén)綜合檢查中收集各方的顧客滿(mǎn)意度信息。從中分析和測量企業(yè)給予顧客的滿(mǎn)意程度，并不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，顧客的滿(mǎn)意不斷提高。
十一、獎罰制度
獎優(yōu)罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的;對違反規定的，造成安全問(wèn)題的;給甲方造成使用功能?chē)乐赜绊懙?對工程反復出現問(wèn)題又不積極整改的等等，均處以經(jīng)濟罰款和行政處罰。
對榮獲優(yōu)質(zhì)工程(包括結構優(yōu)質(zhì))的;對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的;對分部、分項質(zhì)量突出的等給予表彰和獎勵
生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jì)會(huì )同有關(guān)單位檢查各料號(規格)各項標準及規范的合理性，酌予修訂。
質(zhì)量標準及檢驗規范修訂時(shí)，生產(chǎn)管理組應填質(zhì)量標準及檢驗規范設(修)訂表，說(shuō)明修訂原因，并交有關(guān)部門(mén)會(huì )簽意見(jiàn)，呈現總經(jīng)理批示后，憑此執行。
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