加油站制度范本
在當今社會(huì )生活中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的加油站制度范本，歡迎大家分享。
加油站制度1
一、用工機制
根據國家有關(guān)法律法規和公司勞動(dòng)用工制度的有關(guān)精神，逐步實(shí)現加油站用工的“配置市場(chǎng)化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會(huì )化”，建立員工能進(jìn)能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
二、招聘權限
1、加油站經(jīng)理、會(huì )計和出納由公司總經(jīng)理授權企管部負責招聘，招聘結果報總經(jīng)理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負責招聘。
3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據經(jīng)營(yíng)情況適當增減人員
三、任職資格
1、站經(jīng)理：40歲以下、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉油品知識，具有兩年以上的銷(xiāo)售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領(lǐng)導能力、良好的協(xié)調及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識和安全意識及良好的獨立工作能力，能熟練操作電腦。
2、財務(wù)人員：45歲以下，中專(zhuān)及以上財會(huì )專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，持會(huì )計人員上崗證，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能熟練操作電腦，有良好的獨立工作能力和服務(wù)意識。
3、加油員：高中（技�；蚵毟撸┘耙陨蠈W(xué)歷，年齡在18～40歲之間，誠實(shí)、勤奮、守紀律，有良好的顧客服務(wù)意識、安全意識和語(yǔ)言表達能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。
四、招聘程序
1、新開(kāi)業(yè)的加油站或因業(yè)務(wù)等原因需要增加人員時(shí)，應向公司提出招聘申請。
2、公司企管部根據人員定編情況審核人力需求計劃，然后確定是由加油站自行招聘報總經(jīng)理審批或是由公司統一招聘。
3、確定招聘條件，選擇招聘途徑，發(fā)布招聘信息。
4、具體程序：應聘者填寫(xiě)應聘登記表并提交相關(guān)資料→審查應聘者的基本資料→初試→復試→核實(shí)證明材料和背景材料→確定候選人名單。
5、總結招聘情況，將候選人資料上報公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復未聘人員。
7、辦理錄用手續。
五、招聘方法
通過(guò)省級或地（市）級人才（勞動(dòng)力）中介機構向社會(huì )公開(kāi)招聘，或直接從學(xué)校（中學(xué)、中專(zhuān)、大專(zhuān)院�；蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校）選拔優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
六、勞動(dòng)合同
1、加油站所有被錄用的員工，由企管部與員工簽訂勞動(dòng)合同。
2、加油站經(jīng)理的合同期限一般為x年（不超過(guò)x年），試用期為x個(gè)月（不超過(guò)X個(gè)月）。其他員工的合同期限均為x年，試用期為x個(gè)月。
3、勞動(dòng)合同的變更、終止、解除及相關(guān)事宜，由合同雙方根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》在合同中約定，未約定的按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》有關(guān)規定執行。
4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭議時(shí)，應先進(jìn)行內部調解；調解無(wú)效，當事人可向當地勞動(dòng)爭議仲栽委員會(huì )申請仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。
七、辭職
員工有辭職的權利，但必須提前1個(gè)月向公司提出辭職申請。未經(jīng)批準擅自離職的員工，承擔勞動(dòng)合同規定的違約責任。
八、人力資源檔案
加油站經(jīng)理及其他員工的個(gè)人檔案由企管部負責收集和保管。
員工個(gè)人檔案主要包括：
�。�1）招聘記錄，包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人學(xué)歷證明、身份證復印件、面試記錄表等；
�。�2）培訓記錄；
�。�3）工資及職位變更記錄；
�。�4）獎勵與處分記錄。
加油站制度2
一、制度層面
首先要對制度進(jìn)行梳理和明確，對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進(jìn)行完善，對已經(jīng)不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行修改、完善；
其次梳理流程，對公司的流程進(jìn)行明確，除去流程中設計不合理和冗余的部門(mén)；
最后，對員工進(jìn)行宣貫，把制度、流程明確，同時(shí)把相關(guān)制度、流程公布于公司平臺上，方便員工查閱。
經(jīng)過(guò)對制度、流程的規范，讓員工的工作有標準，減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。
人力資源員工關(guān)系管理的工作像一條線(xiàn)，貫穿到各個(gè)模塊的工作中。起到促進(jìn)員工積極工作、和諧用工關(guān)系的目的。今天為大家講述員工關(guān)系管理的3個(gè)層面，為大家聊聊這項工作。
二、溝通層面
要加強雙向溝通，員工及時(shí)了解公司的信息，公司及時(shí)了解員工的想法，具體做法有幾下幾點(diǎn)：
建立公開(kāi)信箱：可以由員工及時(shí)將問(wèn)題與建議發(fā)送至此公開(kāi)信箱，公開(kāi)信箱可由專(zhuān)人負責管理，及時(shí)了解員工的`問(wèn)題與建議，對有必要的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決；
加強重點(diǎn)時(shí)間段的溝通：入職當天：溝通企業(yè)基本情況、開(kāi)啟入職引導 ；入職2周：溝通入職適應情況 ；入職3個(gè)月：了解實(shí)際工作情況、團隊融入情況 ；入職2年：溝通發(fā)展情況 ；績(jì)效溝通：針對績(jì)效情況進(jìn)行溝通和輔導 ；離職：溝通離職原因等 ；崗位變動(dòng)：溝通新崗位適應情況并提供幫助 。
建立非正式的溝通渠道并進(jìn)行持續完善：建立以HR和部門(mén)管理人員為主的非正式溝通渠道，及時(shí)了解員工信息，并提供相應的支持和幫助。
提供專(zhuān)業(yè)溝通：給予對員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢(xún)方面的專(zhuān)業(yè)溝通。心理咨詢(xún)溝通可以與心理咨詢(xún)機構進(jìn)行合作，優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。
滿(mǎn)意度調研：可以進(jìn)行滿(mǎn)意度調研，在調研的過(guò)程中，發(fā)現可以改進(jìn)的問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)。增加員工的滿(mǎn)意度及組織認同感。
三、氛圍層面
組織公司級的活動(dòng)：組織公司級的活動(dòng)，調動(dòng)大家的參與性，在參與活動(dòng)的過(guò)程中，增進(jìn)溝通了解，增強團隊的默契。 此活動(dòng)要有亮點(diǎn)、引爆點(diǎn)，讓員工有參與的積極性，可根據在職員工的實(shí)際情況，設計其愿意參與的活動(dòng)。
部門(mén)級的活動(dòng)：各部門(mén)可以有一定的活動(dòng)經(jīng)費，組織部門(mén)的活動(dòng)，在活動(dòng)中，增加部門(mén)成員的熟悉程度及默契度。
文化墻：可以建立文化墻，以主題等方式，展示企業(yè)的文化及員工生活。
對員工的祝賀：在特殊的日子，送上對員工的祝賀。此項工作要用心，可考慮送上總裁簽名的賀卡，表示祝賀。
四、和諧層面
沖突的預防：通過(guò)正式及非正式渠道，及時(shí)了解員工想法，如有不滿(mǎn)意的方面，考慮可優(yōu)化方案。
裁員：明確方案，有針對性的進(jìn)行溝通，積極疏導情緒，和諧解決。
謠言處理：及時(shí)了解內容，視情況予以相應的處理與告知。
怠工問(wèn)題：了解實(shí)際的情況，了解原因，及時(shí)溝通處理跟進(jìn)。
員工關(guān)系管理，有很多可以做的工作，還是要加強用心程度，才能做好此項工作。
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