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員工規章制度

時(shí)間:2023-04-26 21:01:15 制度 我要投稿

員工規章制度范本(精選9篇)

  在日常生活和工作中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的員工規章制度范本(精選9篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工規章制度范本(精選9篇)

  員工規章制度1

  為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1. 按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)或督導批準同意。(請假時(shí)間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2. 上班前應換好工作服并檢查個(gè)人儀容,衣著(zhù)是否整齊規范,工作證有否佩戴,長(cháng)發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

  3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

  4. 上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節事,更不許說(shuō)臟話(huà),靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

  5. 員工購物必須是當班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認簽名。

  6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的`應急工作。

  7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。

  8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

  9. 員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

  10. 嚴禁在商場(chǎng)內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11. 嚴禁在商場(chǎng)及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

  13. 不準任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),否則將作盜竊論處。

  14. 員工有權利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報,商場(chǎng)將對該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應獎勵。

  15. 商場(chǎng)各部門(mén)員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見(jiàn)者,可以書(shū)面形式向督導或公司反映。

  16. 員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(cháng)批準后方可離開(kāi)崗位。

  17. 聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規范等,培訓時(shí)理論與實(shí)際相結合。

  員工規章制度2

  一、員工簽到及請假規定:

  1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門(mén)領(lǐng)導人,由部門(mén)領(lǐng)導人通知店長(cháng),否則按遲到處理,遲到5分鐘內罰款5元,10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

  2、員工病假須向店長(cháng)出視醫院開(kāi)據的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過(guò)3天的,須向總經(jīng)理請假批準。

  3、員工事假須提前向店長(cháng)請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過(guò)兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準。

  4、員工不得早退,早退5分鐘以?xún)攘P款5元,10分鐘以?xún)攘P款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

  二、員工工作時(shí)間及休假的規定:

  1、員工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷(xiāo)活動(dòng)、收貨或盤(pán)點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí),必須服從領(lǐng)導安排,不服從安排的將予以辭退。

  2、員工每月休假2天,每超過(guò)一天免去當月獎金的二分之一,無(wú)獎金的免去1.5天的`工資。

  三、防損防盜的規定:

  1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

  2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長(cháng)批準,否則按偷盜處理。

  3、員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

  4、員工在工作中由于過(guò)失造成商品損壞的,須照價(jià)賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

  5、員工如有偷盜商品的,按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機關(guān)處理。

  6、員工在工作中,需加強店內防盜工作。如本組商品盤(pán)點(diǎn)超過(guò)千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向店長(cháng)反映。

  7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

  四、員工在工作中的注意事項及規定:

  1、員工在工作時(shí)間內一律不得接打私人電話(huà),如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導批準到辦公室內接打。

  2、員工在工作時(shí)間內不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

  3、員工不得在超市內坐著(zhù)工作或休息。

  4、員工不得在超市及庫房?jì)任鼰熆磿?shū)報。

  5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導并在門(mén)口做好登記。

  6、員工不得在工作時(shí)間內吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長(cháng)批準后方可。

  7、員工在超市及庫房?jì)炔坏迷蚜奶。在賣(mài)場(chǎng)內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

  8、員工在工作中不得接待親友會(huì )客長(cháng)談。

  9、員工的私人物品一律放在更衣室內或店長(cháng)指定地點(diǎn)。

  10、員工不得結伴上廁所。

  以上規定如有違反處于20—50元以上罰款,情節嚴重的將予以辭退。

  11、員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開(kāi)當月工資。

  五、關(guān)于服務(wù)的規定:

  1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開(kāi)當月工資。

  2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù),對顧客提出的問(wèn)題必須耐心解答,不準說(shuō)不知道或不清楚。

  3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購物筐或購物車(chē),幫助顧客。

  4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

  員工規章制度3

  為本超市業(yè)績(jì)蒸蒸日上,從而造就機會(huì )給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本規章制度將超市的員工規范,獎懲規定集一冊,希望超市全體員工認真學(xué)習,自覺(jué)遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規章制度。

  一、工作態(tài)度

  1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶(hù)及同事。

  2. 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

  3. 誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí),反對虛假作風(fēng)。

  4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

  5. 整潔——員工應時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。

  二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作

  開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作:

  1.工作區和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。

  2.設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。

  3.存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。

  4.辦公區的書(shū)面憑證的完整和條理性。

  營(yíng)業(yè)結束后的工作:

  1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時(shí)準確的維修。

  2.補充購物袋。

  3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

  4.整理收銀臺和銷(xiāo)售區。

  三、員工的行為準則

  1.必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),儀表要端莊。

  2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧。

  4.待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),說(shuō)話(huà)誠實(shí),幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿(mǎn)意。

  5.個(gè)人衛生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。

  6.員工只可在非工作時(shí)間購物。

  7.上班時(shí)間不允許打手機,玩手機,聽(tīng)手機音樂(lè )。

  8.上班時(shí)間不允許吃零食。

  9.上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

  10.庫房若發(fā)現偷吃貨物(按偷盜處理)。

  五、上班時(shí)

  1.上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。

  2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

  3.員工不允許坐在貨物上。

  4.員工應當按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

  5.上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。

  6.上班時(shí)不允許睡覺(jué)。

  7.若發(fā)現以上幾條輕者罰10元,重者開(kāi)除。

  六、售貨員的職責

  1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

  2.隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報缺貨情況,調查市場(chǎng)變化。

  3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。

  4.若發(fā)現過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報者,請自動(dòng)買(mǎi)回。

  5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。

  6.要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。

  7.嚴格執行服務(wù)規范,嚴格遵守紀律。

  七、收銀員

  1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。

  2. 收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。

  3. 收銀員家人買(mǎi)東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。

  4. 收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

  5. 若發(fā)現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

  6. 顧客要的.貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

  7. 員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監督交款。

  八、衛生

  1. 值日人員按時(shí)清理衛生。

  2. 把衛生間,宿舍衛生打掃干凈。

  3. 若發(fā)現衛生不合格者罰5塊。

  九、經(jīng)理崗位職責

  1. 全面負責超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

  2. 負責向上級領(lǐng)導匯報工作,監督全體員工工作。

  3. 做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標。

  4. 保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規范化,提高企業(yè)社會(huì )效益。

  5. 保證超市安全,教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念,增強安全意識。

  6. 兌現承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。

  7. 完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

  8. 負責超市的進(jìn)貨管理工作。

  9.負責送貨商,廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

  10.負責進(jìn)貨計劃,檢查售貨員商品銷(xiāo)售情況。

  11.經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全,品種豐富。

  12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。

  13.負責對員工執行各項規章制度的考核。

  十、安全規則

  1.禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

  2.禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞。

  3.所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門(mén)主管。

  4.員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

  5.員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明,非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。

  6.禁止員工移動(dòng)或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。

  7.員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。

  8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報。

  員工規章制度4

  第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進(jìn)一步規范考勤制度,確保各項工作正常開(kāi)展,根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定,制定本制度。

  第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實(shí)事求是,不得弄虛作假。

  第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。

  第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

 、蹇记谟蓪(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執行。

 、婢诸I(lǐng)導率先垂范,帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無(wú)故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位,外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由,以便辦公室隨時(shí)掌握,方便聯(lián)系。

 、鐖绦袊乙幎ǖ臋C關(guān)上下班時(shí)間(下稱(chēng)規定時(shí)間),即八小時(shí)工作制,準時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規定上班時(shí)間晚到。

  2、早退:比規定下班時(shí)間早走(下鄉、出差除外)。

  (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規定時(shí)間上下班。)

  第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。

  第六條請銷(xiāo)假制度

  嚴格執行請銷(xiāo)假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領(lǐng)導審批;超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。

  第七條出差

  干部職工因公出差,必須填寫(xiě)派差單,說(shuō)明外出事由,報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其它干部下鄉無(wú)出差費。

  第八條曠工

  目無(wú)組織紀律,未經(jīng)領(lǐng)導同意,擅自離開(kāi)崗位的.作曠工處理。下列情況視為曠工:

 、暹t到或早退3次視為曠工半天。

 、媸录、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

 、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實(shí)的。

  第九條處分

  對無(wú)故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過(guò)7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規定,經(jīng)局黨組會(huì )議研究,上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。

  員工規章制度5

  1、全體干職工應做到按時(shí)上、下班,不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時(shí)間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。

  2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領(lǐng)導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時(shí)值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

  3、值班人員負責值班時(shí)間內的上傳下達,及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記工作,答復和處理好能解決的問(wèn)題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報。同時(shí)要做好院內的'安全保衛工作。

  4、鄉機關(guān)單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時(shí)上下班,無(wú)特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿(mǎn)勤。

  5、干部開(kāi)會(huì )、學(xué)習、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話(huà)通知,應事先報告分管領(lǐng)導,并到黨政辦進(jìn)行登記。

  6、凡因病因事不能上班者,必須及時(shí)請假。干職工請假2天內由鄉分管領(lǐng)導審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導同意后報鄉長(cháng)批準。請假一個(gè)月以上,須經(jīng)鄉班子會(huì )研究決定并報縣組織人事部門(mén)審批。鄉班子成員請假由黨委書(shū)記批準,黨委書(shū)記不在鄉由鄉長(cháng)批準。請假一個(gè)星期以上,須經(jīng)鄉班子會(huì )集體研究同意,請假一個(gè)月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)請假按縣委、縣政府有關(guān)規定執行。

  7、請假一律填寫(xiě)請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿(mǎn)后本人應主動(dòng)到辦公室銷(xiāo)假。確需延長(cháng)假期的,應在假滿(mǎn)前辦理續假手續,否則按曠工對待。

  8、凡曠工或無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)十五天,或一年內累計超過(guò)三十天的,按照《國家公務(wù)員的法》規定予以處理。

  9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

  10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實(shí)登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。

  員工規章制度6

  第一章:勞動(dòng)條例

  一、招聘

  餐廳以任人唯賢為基本原則,凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士,都可對照餐廳招工簡(jiǎn)章,報名參與。餐廳將通過(guò)考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。

  二、試用期

  員工需經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期,試用期滿(mǎn)后經(jīng)考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用。

  三、勞動(dòng)合同

  凡被正式錄用者,餐廳將簽訂聘用合同,通常為一年。

  四、個(gè)人檔案

  1、所有職工在應聘前及時(shí)提交有關(guān)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明等。填寫(xiě)包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員情況等在內的登記表。

  2、對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應在五天內告知辦公室門(mén)。

  五、工作時(shí)間

  1、參照有關(guān)法規,結合本地情況和餐廳工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。

  2、對加班超時(shí)的員工給予合理的補償。

  六、發(fā)薪方式

  每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期,工資將提前一天發(fā)放。

  七、崗位變更

  根據工作需要,餐廳有權在內部調整員工崗位。

  八、員工辭職

  員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任后提前30天向所在部門(mén)負責人提出書(shū)面申請,經(jīng)餐廳批準方可離崗。

  九、解聘

  1、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職,符合餐廳規定程序,獲準后,餐廳將退還保證金并發(fā)給當月工資。

  2、發(fā)生下列情況之一者,餐廳有權解除合同,不再退還受聘員工保證金。

 。1)不遵守勞動(dòng)紀律,玩忽職守,嚴重違反餐廳規章制度。

 。2)曠工3天以上,偽造病假、事假。

 。3)服務(wù)態(tài)度惡劣,責任心不強,營(yíng)私舞弊,給餐廳信譽(yù)帶來(lái)嚴重影響者。

 。4)被依法追究刑事責任。

 。5)違反計劃生育規定,造成不良后果者。

  第二章:有關(guān)權益

  一、假期

  1、國定假:

  按國務(wù)院規定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春節三天、五一三天、國慶節三天)。如法定定假日需要員工加班,餐廳將按《勞動(dòng)法》規定給予假期或薪金補償。

  2、病假:

  員工生病必須在市級以上的醫院就診,憑醫院出具的病情證明請假,并于當日通知所在部門(mén)主管(病情嚴重者,可由家屬代請)方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。

  3、事假:

  無(wú)充分理由,員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無(wú)薪請假,必須提前二天申請,經(jīng)部門(mén)主管、辦公室、總經(jīng)理批準。

  4、店內培訓:

  店內培訓主要有:業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語(yǔ)言訓練等。員工必須根據安排參加培訓,課程結束時(shí)要進(jìn)行考試,成績(jì)合格,將發(fā)給結業(yè)證書(shū),成績(jì)在分數線(xiàn)以下要扣浮動(dòng)工資或獎金,無(wú)故缺課,按失職處分。

  二、員工餐

  1、每個(gè)工作日餐廳負責免責供應員工一餐工作餐,只準員工本人用膳。

  2、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

  3、工作餐時(shí)間為半小時(shí),用膳時(shí)間表由辦公室門(mén)經(jīng)理統籌制訂。

  4、員工憑餐券用膳,加班加點(diǎn)員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。

  5、不準在員工餐廳內喝酒和浪費飯菜。

  第三章:?jiǎn)T工守則

  一、工作態(tài)度

  1、按餐廳操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。

  2、員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應先服從執行。

  3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導反映。

  4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

  5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。

  6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)餐廳。

  7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可打電話(huà)到各部門(mén)辦公室。

  8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及名牌

  1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著(zhù)或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

  2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應付人民幣20元。

  3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生

  1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

  2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5、男員工應穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。

  6、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

  7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  8、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

  9、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

  四、拾遺

  1、在餐廳任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳保安部作好詳細的記錄。

  2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由餐廳最高管理當局決定處理方法。

  3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  五、餐廳財產(chǎn)

  餐廳物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為餐廳財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,餐廳將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。

  六、出勤

  1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。

  2、除4級管理人員外,所有員工上、下班都要打工卡。

  3員工上班下班忘記打卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過(guò)當月5%效益工資。

  4、嚴禁替他人打卡,如有違反,代打卡者及持卡本人將受到紀律處分。

  5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應征得部門(mén)主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。

  6、如因工作需要加班,則應由部門(mén)主管報總經(jīng)理批準。

  7、工卡遺失,立即報告辦公室,經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。

  8、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。

  七、員工工作柜

  1、員工工作柜的配給由辦公室負責,必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)工作柜。員工工作柜不能私自轉讓?zhuān)缬羞`反,將受紀律處分。

  2、員工須經(jīng)常保持工作柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。

  3、辦公室配給工作柜時(shí),免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

  4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向辦公室借用備用鑰匙,但須部門(mén)主管同意,故意損壞工作柜,則須賠償,并予紀律處分。

  5、不準在工作柜上擅自裝鎖或配鑰匙,辦公室和保安部可隨時(shí)檢查工作柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。

  6、員工離店時(shí),必須清理工作柜,并把鑰匙交回辦公室,不及時(shí)交還工作柜,餐廳有權清理。

  八、員工通道

  1、員工上下班從指定的員工通道入店.禁止使用客用通道。

  2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內客用公共場(chǎng)所、餐廳、客房,使用餐廳內客用設施。

  3、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)餐廳時(shí),應填寫(xiě)出門(mén)單,經(jīng)部門(mén)主管簽字后方能離店。

  九、餐廳安全

  1、員工進(jìn)出餐廳,保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權利。

  2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門(mén)主管簽發(fā)出門(mén)許可證,離店時(shí)主動(dòng)將出門(mén)許可單呈交門(mén)衛,由保安部存案。

  第四章:消防安全

  餐廳配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備,熟記餐廳消防樓梯和疏散通道。

  一、火災預防

  1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規定。

  2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內、棉織品運送處或字紙簍里。

  3、餐廳內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

  4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

  5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內。

  6、任何員工發(fā)現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

  7、如果發(fā)現電線(xiàn)松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的`破損等情況,應立即報告工程部,以便及時(shí)修復。

  8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設施的安全狀況。發(fā)現泄漏,應該關(guān)閉閥門(mén),報告工程部。

  9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備,關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。

  二、志愿消防委員會(huì )

  包括下列人員:

  1、副總經(jīng)理。

  2、安全部經(jīng)理。

  3、行政管家。

  4、消防主管。

  5、工程部經(jīng)理。

  6、前廳部經(jīng)理;

  7、餐飲部經(jīng)理。

  消防委員會(huì )要定期召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)項檢查消防設備,確保消防工作落實(shí)。

  三、火警程序

  當消控室火警報警時(shí),消控中心值班員要立即查明火警指示方位板,并采取下列措施:

  1、通知巡邏安全員找出起火位置,并立即報告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。

  2、與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)準備提供幫助。

  樓面服務(wù)員將采取下列措施:

  1、檢查樓面指示板,確定哪一間房間發(fā)出火警。

  2、檢查有沒(méi)有起火,起火時(shí),通知接線(xiàn)員撥119報火警。

  3、如查明是假火警,巡邏安全員要立即報告安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間),以便找出原因及時(shí)復位,解除警報。

  四、滅火程序

  發(fā)生為災后,在立即通知119的同時(shí),由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火。餐廳參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進(jìn)行:

  1、水工到維修中心報到,密切注意消防泵和供水系統工作。

  2、電工到大廳報到,按指令切斷電源。

  3、安全部人員到大廳報到,并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示,協(xié)助滅火和人員疏散工作。

  4、電梯將停止使用,消防隊來(lái)到后,由他們接替指揮滅火,直到火滅。

  五、疏散

  由餐廳總經(jīng)理發(fā)布決定疏散,總工程師、安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)組織實(shí)施。

  1、客房服務(wù)員要敲門(mén)通知所有的客人并進(jìn)行檢查,通知客人立即離開(kāi)房間。

  2、阻止任何人使用電梯。

  3、客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物,到指定地點(diǎn)集合。

  4、樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門(mén)、窗、走廊門(mén)、邊門(mén),然后離開(kāi)現場(chǎng)。

  第五章:獎懲條例

  一、優(yōu)秀員工

  餐廳每月按照各員工的崗位職責進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到餐廳的榮譽(yù)及物質(zhì)獎勵。

  二、嘉獎、晉升

  餐廳對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻,或者在餐廳日常的工作中,創(chuàng )造出優(yōu)異成績(jì)者將進(jìn)行嘉獎或晉升。

  三、紀律處分/失職的種類(lèi)

  1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送辦公室歸檔。

  2、失職行為分為甲、乙、丙三類(lèi),犯有其中任何一條都要填寫(xiě)職工失職表,并據此扣發(fā)浮動(dòng)工資。

  3、凡第四次發(fā)生甲類(lèi)失職時(shí)將會(huì )受到三天停職停薪的處分,受到二次以上停職停薪處分時(shí)將被辭退。每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。

  4、凡第三次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)會(huì )受到三至五天停職停薪的處分,受到二次停職停薪處分將會(huì )被辭退。

  5、凡犯丙類(lèi)失職,將視情節輕重,分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。

  6、員工違反餐廳規章制度停職停薪處分時(shí)其當月50%的效益工資將被扣除,另按日扣除部分底薪。

  7、因違反餐廳規章制度受停職處分的員工在停職期間不得進(jìn)入餐廳,對員工的停職、解除合同、開(kāi)除處分,應由部分主管或辦公室提出,經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第六章:其他

  一、本制度自發(fā)布之日起生效。

  二、最終解釋權屬于公司。

  員工規章制度7

  1)、為了廠(chǎng)內的文明與和諧,現制定以下員工守則。

  2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。

  3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。

  4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15號及30號。

  4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。

  4.3節日休假;即春節;元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。

  5)、在職人員無(wú)缺勤;無(wú)早退;無(wú)遲到獎全勤獎30元。

  6)、在職人員全年無(wú)缺勤;無(wú)早退;無(wú)遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。

  7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以獎勵(或物資獎勵);對企業(yè)有較強幫助的記大功一次;舉報不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿(mǎn)三次大功可自薦相關(guān)管理;通過(guò)任職。

  8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎。

  9)、無(wú)故曠工罰款50元,同時(shí)記大過(guò)一次。早退,遲到2次者記小過(guò)一次,滿(mǎn)三次記大過(guò)一次,三次警告,五次開(kāi)出。

  10)、不得在企業(yè)從事斗毆,辱罵同事及其上級,違反者記大過(guò)一次,三次警告,五次開(kāi)出。

  11)不得在車(chē)間抽煙;吃零食;聽(tīng)音樂(lè ),違者一次警告;二次記小過(guò)一次,三次罰款50元。(在車(chē)間抽煙罰款50元)。

  12)不得隨意動(dòng)用企業(yè)的物料資源,被發(fā)覺(jué)罰款5元;如有需要可以在同意時(shí)動(dòng)用。

  13)上班應認真做事;不準大聲喧嘩,不準扎堆聊天,不準做私活.;干活積極主動(dòng),作好本職工作的情況下幫助做一些對生產(chǎn)有益的事。

  14)上班中間不準隨便離開(kāi)車(chē)間,更不準出廠(chǎng),不能洗衣,洗頭或進(jìn)宿舍睡覺(jué),違者記小過(guò)一次;罰款5元。

  15)上班時(shí)間抓緊做事,不準耽誤下道工序,下道工序有權督促其上道工作速度,如其不聽(tīng),可向管理人員匯報,同天一次警告,二次罰款5元。

  16)上班時(shí)間不得在車(chē)間會(huì )客;如有需要到可到廠(chǎng)部以外的`地方會(huì )客。夜間不得帶外來(lái)人員在本企業(yè)過(guò)夜,如有發(fā)現者罰款10元。同時(shí)記小過(guò)一次。

  17)認真做事,互幫互助,大家一起來(lái)創(chuàng )建一個(gè)和諧的大家庭。

  18)下班應對照明,生產(chǎn)設備電力,車(chē)間總閘作以關(guān)閉,如有發(fā)現將追究相關(guān)人員的責任。

  員工規章制度8

  1、遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打

  2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查

  3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作

  4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物,不準聽(tīng)手機音樂(lè ),不準大聲喧嘩或閑聊

  5、員工不準使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服

  6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等

  7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉

  8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛生狀況,按標準擺放整齊

  9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好

  10、客人到時(shí),必須問(wèn)清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

  11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

  12、有針對性的`為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水

  13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

  14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替

  15、上菜時(shí)要求先整理后臺,撤去多余盤(pán)上菜,必須報菜名

  16、餐中保持臺面清潔,桌面無(wú)雜物,清理時(shí)必須使用托盤(pán)

  17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時(shí)通知上級

  18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時(shí)及時(shí)上報上級

  19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現及時(shí)上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現給予開(kāi)除

  20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復

  21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)

  22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無(wú)安全隱患,填寫(xiě)當天值班記錄,方可離崗

  請餐飲部每位員工,自覺(jué)遵守此規章制度。

  員工規章制度9

  一、日常管理制度

  1、作息時(shí)間:

 。1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。

 。2)按時(shí)打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。

  2、儀容儀表:

 。1)上班時(shí)間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。

 。2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(cháng)指甲,男員工不得留長(cháng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

 。3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲,不得吃零食。

  3、人事管理:

  人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷(xiāo)假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

  二、營(yíng)業(yè)操作規范

  1、開(kāi)臺:點(diǎn)歌系統開(kāi)臺后,應立即在酒店美食家系統中開(kāi)臺,保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統中開(kāi)臺時(shí)間和數量上的一致性。

  2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開(kāi)單出庫商品,同時(shí)在美食家系統中錄單操作,并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對單據,做到賬實(shí)相符。

  3、結算:

  第一步:關(guān)閉點(diǎn)歌系統并打印票據(根據客人離開(kāi)房可調整該步驟)。

  第二步:清退酒水做好退單,核對賬實(shí)是否相符。

  第三步:在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認,進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調賬操作。

  第四步:埋單結算,打印正式收銀票據。

  第五步:美食家收銀票據與點(diǎn)歌系統票據同時(shí)作為該單結算憑證,并與日結單據裝釘在一起交財務(wù)。

  三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單

  1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認。

  2、果盤(pán)贈送由KTV經(jīng)理自行把握,當月水果銷(xiāo)售額至少要達到采購額,一個(gè)房間果盤(pán)贈送不得超過(guò)2份,特殊情況向上級申請后執行。

  3、KTV經(jīng)理有房費50%以?xún)鹊拿鈫螜嘞藓拖M總額50元以?xún)鹊哪銠嘞,收銀員有10元以?xún)鹊哪銠嘞蕖?/p>

  4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限,需股東本人簽字或電話(huà)通告事后補簽方可執行。

  四、其它規定

  1、客人離開(kāi)后即應對房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。

  2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺(jué)過(guò)夜,如有特殊原因應向執行經(jīng)理申請同意。

  3、領(lǐng)取商品應與庫管或財務(wù)一起檢查是否貼有酒店專(zhuān)用防偽激光標簽。

  4、酒店有責任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。

  5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動(dòng)。

  6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時(shí),要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線(xiàn)。

  五、禁止行為與處罰

  1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰,對暫無(wú)文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為,執行經(jīng)理有權現場(chǎng)開(kāi)據處罰單。

  2、員工不按營(yíng)業(yè)規定流程操作,罰款5~50元,經(jīng)理則以員工罰款金額的'2倍罰款。

  3、上班時(shí)間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發(fā)現5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經(jīng)理2元/分鐘罰款。

  4、預打收銀小票客人確認無(wú)誤后,收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開(kāi)或事后再從系統中結算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經(jīng)理2倍罰款。

  5、管理人員在不定期檢查商品或臨時(shí)盤(pán)庫時(shí),發(fā)現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷(xiāo)售金額2倍罰款。

  6、商品盤(pán)存后,盤(pán)盈充公,盤(pán)虧按責任賠償。

  7、點(diǎn)歌系統與美食家系統存在開(kāi)臺數量差異,點(diǎn)歌系統中開(kāi)臺時(shí)間達10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元/次。

  8、當月水果銷(xiāo)售額未達到采購額時(shí),視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由KTV經(jīng)理補足。

  9、在酒店夾賣(mài)私貨,以外購貨物補充盤(pán)存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節輕重可立即開(kāi)除并追究相關(guān)損失,直至法律責任。

  六、處罰豁免:

  總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權,因此以上各款處罰,KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權免于相關(guān)處罰。

  七、本規定自頒布之日起實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。

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