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銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度(精選16篇)
在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度(精選16篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度1
1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員上下班實(shí)行簽到制,由現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理負責核實(shí),作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者,事先必須向銷(xiāo)售經(jīng)理提交書(shū)面申請,事后必須銷(xiāo)假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫院的診斷書(shū))。當月如果事假超過(guò)3日者,扣除其個(gè)人50%當月工資。
4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷(xiāo)售經(jīng)理報告,得到批準后按批準時(shí)間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動(dòng)向考勤負責人報告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負責人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員實(shí)行每周六天工作制。由銷(xiāo)售副理按實(shí)際情況安排輪休。
6、遲于規定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時(shí)離開(kāi)工作地點(diǎn)為準,擅自離開(kāi)工作崗位并未請假者作曠工處理。
7、在一個(gè)月當中,遲到或早退者,發(fā)現一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。
8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個(gè)人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開(kāi)除。
9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。
10、對銷(xiāo)售冠軍實(shí)行團獎10%額外獎勵。
11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。
12、工作中有嚴重過(guò)失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度2
。ㄒ唬┴撠煿句N(xiāo)售往來(lái)的核算工作。
。ǘ┴撠熶N(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具工作。
。ㄈ┴撠熶N(xiāo)售發(fā)貨通知單的開(kāi)具工作。嚴格遵守“先款后貨”的銷(xiāo)售原則,按照產(chǎn)品調撥審批手續開(kāi)具發(fā)貨通知單。
。ㄋ模﹪栏窆芾砗图皶r(shí)記錄銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的應收、應付款項。
。ㄎ澹┒ㄆ谂c客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)款項的核對,保證銷(xiāo)售往來(lái)的準確無(wú)誤。
。┒ㄆ谂c銷(xiāo)售統計核對發(fā)貨明細。
。ㄆ撸┰陆K向公司管理層報送當月銷(xiāo)售明細及客戶(hù)往來(lái)余額表。
。ò耍﹨f(xié)助主管會(huì )計結算各項運費,按時(shí)完成主管會(huì )計交辦的'其他工作。
。ň牛┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度3
一、根據公司加強部門(mén)內部管理的要求,特制定銷(xiāo)售部管理制度。
二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
三、本制度制定的依據是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷(xiāo)售部現狀。
四、本制度的內容包括:管理架構、崗位責任、各類(lèi)管理細則、考核制度等。
五、制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程,使每個(gè)人的'才能得到充分的發(fā)揮。
六、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷(xiāo)售團隊成員必須服從和遵守。
七、本制度自制定之日起開(kāi)始執行。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度4
1、銷(xiāo)售文員應服從部門(mén)主管的管理和指導。
2、銷(xiāo)售文員須將當天工作內容整理,依照附表1格式篩選出意向客戶(hù)電話(huà)記錄,需在當日下班之前或在次日九點(diǎn)之前遞交部門(mén)經(jīng)理批示。部門(mén)經(jīng)理在接收報表起一個(gè)工作日之內給予批示回傳,保證工作信息流通順暢。
3、銷(xiāo)售文員每天需在筆記本上詳細記錄電話(huà)日志,跟蹤日志,網(wǎng)絡(luò )日志并及時(shí)更新客戶(hù)數據庫(附表2)。部門(mén)經(jīng)理每天對電話(huà)日志和網(wǎng)絡(luò )日志進(jìn)行簽字檢查并列入考評指標。
4、銷(xiāo)售文員經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理認同后可與公司業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系,為業(yè)務(wù)員提供信息,協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶(hù)順利簽單。
5、對于正常工作過(guò)程中出現問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報,無(wú)特殊原因不得越級或越部門(mén)請示。
6、銷(xiāo)售文員嚴格遵守銷(xiāo)售文員工作流程圖(附圖1),按時(shí)向部門(mén)主管完成匯報反饋任務(wù),協(xié)助部門(mén)做好銷(xiāo)售工作。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度5
1、在集團分管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,建立團結有序、高效、務(wù)實(shí)的操盤(pán)團隊。
2、以項目開(kāi)發(fā)為契機,以市場(chǎng)為導向,走“品質(zhì)”和“品牌”持續性發(fā)展的'路線(xiàn),努力塑造瑞亨公司良好的社會(huì )公眾形象,最終實(shí)現地產(chǎn)公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收!
3、協(xié)調與工程部等各部門(mén)的工作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,確保工程建設成為銷(xiāo)售亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)的有力補充;
4、服從財務(wù)管理制度,完善年度推廣財務(wù)預算,嚴格營(yíng)銷(xiāo)費用控制,有效促進(jìn)資金的快速回籠;
5、建立健全部門(mén)和個(gè)人崗位目標責任制,強化員工執行力的貫徹落實(shí),做到“日事日清,日清日高”;
6、結合公司發(fā)展要求制定員工薪酬體系、激勵機制、完善業(yè)績(jì)考評制度;
7、完善內部管理機制,建立健全規章制度,確!罢顣惩ā、完美工作計劃和有效執行。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度6
一、對銷(xiāo)售部進(jìn)行整體管理;
二、做好市場(chǎng)調查工作,提出改進(jìn)銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議;
三、制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案;
四、負責開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),并做好市場(chǎng)的布局、造勢工作;
五、負責指導各區域銷(xiāo)售人員工作,處理銷(xiāo)售主管遇到的`疑難問(wèn)題并有權調整選擇區域銷(xiāo)售人員;
六、負責與企劃部聯(lián)系,做好銷(xiāo)售人員的培訓工作;
七、有權調整各區域經(jīng)銷(xiāo)商,做好客戶(hù)原始檔案的初步建立工作;
八、負責制定各區域的銷(xiāo)售價(jià)格,在公司出廠(chǎng)價(jià)的基礎上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權;
九、密切和協(xié)調與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系;
十、負責監督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;
十一、掌握客戶(hù)的貨款結算情況,凡由于銷(xiāo)售代表原因導致經(jīng)銷(xiāo)商延遲結款或違約不結貨款造成的一切損失,銷(xiāo)售部經(jīng)理有權力追究具體銷(xiāo)售人員的責任;
十二、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監督,并對總經(jīng)理負責。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度7
一、銷(xiāo)售部門(mén)員工日電話(huà)量標準為100分鐘,傳真量標準為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話(huà)行銷(xiāo)工作不足一年的新員工日電話(huà)量標準為120分鐘,傳真量標準為12份。
三、電話(huà)量的考核與統計工作由技術(shù)部同志具體負責,在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門(mén)經(jīng)理審核。
四、傳真量的'考核與統計工作由項目經(jīng)理具體負責,采取員工自報、項目經(jīng)理監督抽查的方式,在每日下班前公司或部門(mén)例會(huì )上進(jìn)行通報。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細的傳真記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱(chēng)、電話(huà)及傳真等信息,信息不全或未事先電話(huà)聯(lián)系的傳真不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。
六、本著(zhù)“日清日結、日結日高”的工作原則,日電話(huà)量與傳真量原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時(shí)完成;對延遲下班尚未完成的員工周日必須來(lái)公司加班,由值班經(jīng)理監督完成。
七、對電話(huà)量與傳真量規定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工,公司每月給予適當給予一定物質(zhì)獎勵,并在月總結大會(huì )上通報嘉獎。
八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jì)與工作態(tài)度考核的重要指標,在轉正、工資調檔及晉升方面將予以?xún)?yōu)先考慮。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度8
1、業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的客戶(hù)洽談?dòng)涗洷砗涂蛻?hù)跟蹤表是判斷業(yè)績(jì)歸屬的唯一依據,客戶(hù)確認以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限,中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續登業(yè)務(wù)員。
2、在客戶(hù)確認期內的客戶(hù)在別的業(yè)務(wù)員處成交,此單業(yè)績(jì)和傭金歸有確認權的`業(yè)務(wù)員(即登記該客戶(hù)的業(yè)務(wù)員)所有。
3、銷(xiāo)售人員所登記的客戶(hù),如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬(夫妻,父母和子女)的名字,均視為同一客戶(hù)對待。
4、業(yè)務(wù)員不在現場(chǎng)時(shí),客戶(hù)由其他業(yè)務(wù)員代為接待,新成交客戶(hù)此單業(yè)績(jì)和傭金有確認權的業(yè)務(wù)員所有。銷(xiāo)售經(jīng)理,行政秘書(shū)和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。
5、兩個(gè)或以上客戶(hù)欲購買(mǎi)同一套房源,以先交定金或房款者為先。
6、老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)必須由老客戶(hù)親自帶來(lái)或在行政秘書(shū)處先行登記,否則一律按新客戶(hù)處理。
7、獎金分配的依據:只要客戶(hù)交納定金,該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權。如客戶(hù)要退定,不論是開(kāi)發(fā)商或客戶(hù)自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度9
一、目的
食品銷(xiāo)售管理制度為保障銷(xiāo)售食品的衛生,特制定本管理制度。
二、內容
2.1建立健全的食品衛生管理組織機構,配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)、兼職食品衛生管理人員,全面負責食品衛生管理工作。建立健全各部門(mén)各崗位的衛生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。
2.2認真貫徹落實(shí)食品衛生法律法規,不采購、不銷(xiāo)售不符合食品衛生要求的'食品;隨時(shí)檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規范完整;
2.3及時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期限的食品;發(fā)現不合格食品,立即向當地衛生監督機構報告,并采取措施防止流向消費者。
2.4上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓,有培訓記錄備查。
2.5定期檢查個(gè)人衛生情況,使其符合《食品衛生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員衛生管理制度》相應的衛生要求。
2.6直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(cháng)指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應臨時(shí)調離崗位。
2.7從業(yè)人員工作時(shí)不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛生的活動(dòng)。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度10
為增強營(yíng)銷(xiāo)人員的責任感與工作激情,共同創(chuàng )造良好、健康、積極的工作氣氛,針對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員電話(huà)量的考核標準,特做如下規定:
一、每天必須撥打120有效溝通電話(huà),并且記錄25個(gè)可持續跟進(jìn)客戶(hù)。(包括意向客戶(hù)和可發(fā)展客戶(hù))如外出拜訪(fǎng)客戶(hù)可根據時(shí)間適當減少電話(huà)量。無(wú)特殊情況者且電話(huà)量又不達標的則少一個(gè)罰5元。
二、加入公司不足半個(gè)月的新員工每日電話(huà)量標準為80個(gè),記錄意向客戶(hù)量標準為15個(gè),不達標的少一個(gè)罰5元;
三、營(yíng)銷(xiāo)人員每日的工作記錄,在下班前要發(fā)送給部門(mén)主管或經(jīng)理。
四、營(yíng)銷(xiāo)人員的跟進(jìn)記錄必須輸入公司的'EM客戶(hù)管理系統,包括聯(lián)系人。單位名稱(chēng)、電話(huà)及跟進(jìn)內容,信息不全的不算,虛報一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款;
五、本著(zhù)“今日事、今日畢”的工作原則,日電話(huà)量未達到標準的必須延遲下班時(shí)間,由部門(mén)主管或經(jīng)理監督完成。
六、上班禁止打開(kāi)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),包括聊QQ;
七、營(yíng)銷(xiāo)人員每周六需要把下周工作計劃發(fā)送給部門(mén)主管或經(jīng)理;
八、公司舉行的關(guān)于業(yè)務(wù)知識的培訓營(yíng)銷(xiāo)人員不得缺席!特殊情況不能參加的必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意;
九、對特別優(yōu)秀的員工,公司每月在績(jì)效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以?xún)?yōu)先考慮。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度11
一、內勤人員直接由銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導,必須遵守公司的一切規章制度,并嚴格執行;
二、負責接待所有來(lái)公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù),并做到禮貌待人;為客戶(hù)提供相關(guān)宣傳資料,并積極向客戶(hù)做公司產(chǎn)品介紹;
三、負責做好客戶(hù)來(lái)電及外勤人員信息反饋記錄,建立銷(xiāo)售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳,成品明細帳、業(yè)務(wù)人員費用借支明細帳及個(gè)人銷(xiāo)售明細帳;
四、及時(shí)準確地為公司經(jīng)銷(xiāo)商外勤人員提供投標文件;
五、負責評審合同的任務(wù)下達,開(kāi)出任務(wù)通知單。根據完成任務(wù)的時(shí)間,予以跟蹤;并負責將客戶(hù)的反饋意見(jiàn)及相關(guān)的`技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達到相關(guān)職能部門(mén);如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責,一次處以100罰款;
六、負責客戶(hù)產(chǎn)品的交貨,按合同所簽定的內容要求,采取一定方式履行交貨手續,手續一定要完備,否則造成損失由本人承擔。
七、負責搜集和整理顧客反饋意見(jiàn)書(shū),并對客戶(hù)所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。
八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作,對所了解的實(shí)際情況,有權向主管部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)反映。
九、對外勤人員出差情況應及時(shí)了解,并對長(cháng)期在外工作的外勤人員多加關(guān)心,對其家屬也應給予適當的關(guān)照。
十、堅守工作崗位,努力完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度12
1、全面負責公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展,業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開(kāi)發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作
3、負責制定項目銷(xiāo)售計劃任務(wù)書(shū),報銷(xiāo)售總監、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。
4、負責開(kāi)發(fā)項目模型、售樓書(shū)、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監控廣告宣傳效果及銷(xiāo)售業(yè)績(jì),進(jìn)行日常銷(xiāo)售督導。
6、參與開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售立價(jià),必須認真研究市場(chǎng),提出定價(jià)方案。
7、根據項目進(jìn)展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷(xiāo)售人員。
8、負責制定項目銷(xiāo)售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團客戶(hù)的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò )及談判工作。
10、負責協(xié)調與公司各部門(mén)工作關(guān)系。
11、認真組織部門(mén)員工學(xué)習行業(yè)及公司各項規章制度,并督促其落實(shí)。
12、負責制定本部門(mén)員工崗位職責,做到分工明確,責任落實(shí)。
13、制定本部門(mén)員工因工作失職,不論主觀(guān)或客觀(guān)原因,給公司造成直接或間接損失相對應的'處罰條款。
14、在樓盤(pán)正式開(kāi)盤(pán)前,為銷(xiāo)售做好充分準備。
15、負責銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核。
16、經(jīng)常調查、聽(tīng)取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營(yíng)方針;
17、聽(tīng)取部?jì)葮I(yè)務(wù)報告,并隨時(shí)監視業(yè)務(wù)實(shí)況;
18、組織部?jì)葮I(yè)務(wù)會(huì )議,排除業(yè)務(wù)困難;
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度13
一、辦公室環(huán)境衛生
銷(xiāo)售部是酒店形象的代表,銷(xiāo)售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀(guān),在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調笑,保持辦公室內安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛(ài)護辦公室設施及設備,損壞需照價(jià)賠償。
5、堅持每日衛生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷(xiāo)售人員要求每日參加部門(mén)銷(xiāo)售晨會(huì ),匯報當日工作計劃。
2、外出銷(xiāo)售或辦事應先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷(xiāo)售代表外出銷(xiāo)售,必須填寫(xiě)銷(xiāo)售報告表,并在當日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪(fǎng)計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷(xiāo)售報告、銷(xiāo)售電話(huà)記錄、拜訪(fǎng)客戶(hù)檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的`工作小結及下月計劃報告。
6、每年年終,銷(xiāo)售代表要做出年度工作總結及下一年的工作計劃交回部門(mén)經(jīng)理。
7、每天按時(shí)上下班,如發(fā)現一次以至或早退者,罰款10元。
三、會(huì )客制度
1、會(huì )見(jiàn)客人或客戶(hù),一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區域。
3、準備在辦公室會(huì )客要注意保持辦公區域環(huán)境的安靜、整潔。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度14
為確保公司年度銷(xiāo)售計劃的順利落實(shí),增強電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的責任感與工作激情,共同創(chuàng )造良好、健康、積極的工作氣氛,特做如下規定:
1、市場(chǎng)部門(mén)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工日電話(huà)量標準為50個(gè),傳真量或電子郵件標準為8份,尋找意向性客戶(hù)不少于4個(gè);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員工日信息發(fā)布量10個(gè)網(wǎng)站,電子郵件20個(gè),信息收集30個(gè)。(附表3)
2、電話(huà)量的考核與統計工作由市場(chǎng)部主管或指派助理兼職具體負責,在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門(mén)經(jīng)理審核檢查;
3、營(yíng)銷(xiāo)人員必須詳細記錄當天電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )具體內容,整理出意向明確客戶(hù),有需求客戶(hù),潛在客戶(hù),一般客戶(hù),及時(shí)更新客戶(hù)數據庫。
4、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布量的考核與統計工作由主管具體負責,采取員工自報、主管監督抽查的方式。
5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細的記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱(chēng)、電話(huà)及傳真等信息,信息不全或未事先電話(huà)聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款;
6、本著(zhù)“日清日結、日結日高”的工作原則,日電話(huà)量、傳真量、網(wǎng)站信息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量,原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時(shí)完成;對延遲下班尚未完成的'員工必須寫(xiě)檢討報告,由部門(mén)主管審核予以通過(guò);
7、對電話(huà)量與傳真量或電子郵件規定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工,公司每月適當給予一定物質(zhì)獎勵,并在月總結大會(huì )上通報嘉獎;
8、電話(huà)、電子郵件、傳真數量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jì)與工作態(tài)度考核的重要指標,在轉正、工資調檔及晉升方面將予以?xún)?yōu)先考慮。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度15
1、每一位銷(xiāo)售人員只能接待一名顧客或同一撥顧客,如再來(lái)顧客,要讓其他人員接待,或告知顧客店內有規定,讓他稍等。
2、每一銷(xiāo)售人員只有權利最多拿出兩部手機展示介紹,顧客再要求拿出手機,須告知顧客店內有規定,須收回一部(確認是真機并放入柜臺),再拿出一部。
3、對每一名顧客(或同一撥顧客),本組最多只能拿出兩部手機,顧客要求再拿出手機時(shí),須先收回一部手機(確認是真機并放入柜臺),再拿第二部手機,并向顧客解釋店內規定,請顧客理解。
4、拿出的手機不能離開(kāi)銷(xiāo)售人員的'視線(xiàn),以防被調包或丟失。
5、在成交后給顧客辦理手續時(shí),須將柜臺所有拿出手機收回,才能給顧客辦理手續,在此過(guò)程中顧客要再看其他手機,再只可拿出一部手機遞給顧客,手機不能離開(kāi)銷(xiāo)售人員的視線(xiàn),顧客看完后立即收回,不準放在柜臺上。
6、要及時(shí)提醒顧客不要把手機掉在地上,顧客帶有小孩時(shí),如小孩拿走手機,要中斷銷(xiāo)售,立即把手機收回,再繼續給顧客介紹。
7、銷(xiāo)售人員只能并排面向柜臺坐,不能側身坐,要保證所有柜臺在你的視線(xiàn)內。
8、同組成員對本組柜臺所有手機丟失負有同等責任。
9、本組只有最后一人在柜臺時(shí),最后一人不能以任何理由(包括上廁所、親友來(lái)訪(fǎng)等)而離開(kāi)柜臺,嚴禁將柜臺交付其他組人照看。
10、不允許用柜臺內手機到配件組給顧客配皮套。
11、銷(xiāo)售人員在接待顧客的過(guò)程中,如需調換銷(xiāo)售人員,必須將柜臺上所放手機交接清楚,方可離開(kāi)。
13、領(lǐng)機出庫需當面檢查,出庫后出現缺損,責任自負、
12、本規定即日開(kāi)始嚴格執行,發(fā)現任何一條違規罰款10元。
銷(xiāo)售部門(mén)設備管理制度16
1、遲到和早退一個(gè)月不得超過(guò)3次,如超過(guò)按照員工手冊中的相關(guān)規定進(jìn)行處罰。請假一個(gè)月不得超過(guò)3天(病假需三級甲等醫院的證明)。如發(fā)現代打卡現象代打卡者與被打卡者一并處罰,每人每次50元。
2、銷(xiāo)售部辦公區域內保持清潔,若發(fā)現不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區域內銷(xiāo)售人員一并處罰,每人每次20元。
3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數量,如未完成按照每份10元進(jìn)行處罰。如發(fā)現偽簽或不實(shí)協(xié)議按照每次50元進(jìn)行處罰。
4、若連續3個(gè)月未完成3萬(wàn)元任務(wù),將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù),取消銷(xiāo)售津貼。若連續2個(gè)月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)將降至試用期,同時(shí)取消相應的津貼和補助,底薪也相應降低。
5、因為會(huì )議下單不明確,造成部門(mén)內或部門(mén)外的工作不協(xié)調,影響內部或外部的團結,將嚴肅批評,并處罰款每人每次100元。
6、銷(xiāo)售部人員必須隨身攜帶手機,并保持手機24小時(shí)開(kāi)機,若發(fā)現手機停機、關(guān)機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。
7、值班銷(xiāo)售人員必須寫(xiě)值班記錄,要求全面、認真、實(shí)際描述,若未寫(xiě)將處罰款每人每次50元。銷(xiāo)售人員應每天手工填寫(xiě)出勤拜訪(fǎng)記錄,若未填寫(xiě)者將處罰款每人每次50元。
8、發(fā)現協(xié)議單位到周?chē)渌?lèi)型酒店開(kāi)會(huì )或團隊住房,若是銷(xiāo)售人員不知情則給予每人每次20元的.罰款并且收回此協(xié)議。如銷(xiāo)售人員維護的協(xié)議在45天以?xún)染吹奖揪频赀M(jìn)行消費,該協(xié)議將收回。銷(xiāo)售人員的過(guò)期協(xié)議收回。
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