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單位公務(wù)接待管理制度（精選21篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的單位公務(wù)接待管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
單位公務(wù)接待管理制度 篇1
第一條為進(jìn)一步加強本局黨風(fēng)廉政建設，壓縮開(kāi)支，從簡(jiǎn)節約，杜絕公款吃喝風(fēng)，樹(shù)立良好的.人民公仆形象。特制定本管理制度。
第二條按照局領(lǐng)導班子成員分工不同，明確接待責任人，一般情況下采取分工對口接待的辦法。遇重要檢查、調研、驗收或舉行會(huì )議等情況，至少有一名局主要領(lǐng)導必須參加。
第三條明確接待標準。本縣內組織的各類(lèi)活動(dòng)(包括召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì )議、日常工作檢查)按每人每餐10元接待標準就餐;本系統上級領(lǐng)導部門(mén)或相關(guān)部門(mén)(州級)檢查工作按每人每餐(早餐5元)15元標準就餐;區級領(lǐng)導部門(mén)和州級黨政領(lǐng)導檢查指導工作或本系統重大項目檢查驗收，由本局主要領(lǐng)導向縣黨委、政府匯報，由縣黨委、政府統一安排接待。原則上取消本單位一切加班就餐支出，節假日安排加班，經(jīng)主要領(lǐng)導同意后，按每人每餐(早餐自理)10元標準就餐。
第四條限定陪餐人員。一般性事務(wù)接待就餐，陪餐人員限定在3人以?xún)�，大型�?huì )議或重大項目檢查時(shí)，陪餐人員限定在5人以?xún)取?/p>
第五條嚴格履行接待手續。無(wú)論接待任務(wù)大小，必須先經(jīng)局主要領(lǐng)導簽字同意，由辦公室負責規范填寫(xiě)《溫泉縣畜牧獸醫局接待申報審批單》，核定就餐人員、就餐標準，指定就餐地點(diǎn)后才能就餐。
第六條接待人員必須嚴格執行接待管理制度，誰(shuí)接待，誰(shuí)負責，超標自付。一般情況下，就餐底單由辦公室主任簽字說(shuō)明事由，其它領(lǐng)導或職工不得擅自簽單，否則費用自行承擔，特殊情況下(如辦公室主任外出不在)，由接待人簽字注明，事后由辦公室主任補簽。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用，一律不予簽字報銷(xiāo)。
第七條實(shí)行接待費季度公開(kāi)制，全面接受群眾監督。
第八條本規定自20xx年x月x日起實(shí)施，各站所可參照執行。
單位公務(wù)接待管理制度 篇2
一、目的
為樹(shù)立公司良好形象，提高接待管理水平，加強公司對外聯(lián)系和交流，本著(zhù)“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節約、對口接待，嚴格標準，統一管理”的原則，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司各種接待工作（含業(yè)務(wù)接待、會(huì )議接待、參觀(guān)考察等）。
三、監督管理
綜合管理部為公司接待工作的歸口管理部門(mén)，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來(lái)賓的接待計劃，協(xié)調相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障。
各部門(mén)在接到重要來(lái)賓訪(fǎng)預約后，須報綜合管理部，并協(xié)調擬定接待計劃，需公司領(lǐng)導出席、綜合管理部協(xié)調的重要接待，應提前5天告知綜合管理部。
四、計劃與準備
1、在接到公司領(lǐng)導通知或相關(guān)部門(mén)來(lái)訪(fǎng)預約時(shí)，需了解來(lái)賓基本情況：來(lái)賓職務(wù)、來(lái)訪(fǎng)具體時(shí)間、人數、本地逗留日期、目的地和要求等。在此基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，酌情安排接待標準。
2、根據來(lái)賓情況按計劃通知相應的項目做好參觀(guān)、接待準備，并通知參加會(huì )晤的領(lǐng)導、陪同人員，落實(shí)會(huì )晤時(shí)間及場(chǎng)所。
3、根據來(lái)賓情況提前至少一天按接待標準預定好宴請來(lái)賓的酒店，提前按接待標準預約來(lái)賓下榻酒店。需為一級接待標準的來(lái)賓提前辦理房卡，酌情在房間內準備相關(guān)水果。
4、按分級接待標準安排酒水：接待用酒水由綜合管理部統采購，接待時(shí)登記領(lǐng)用，該費用分別于對應的各部門(mén)業(yè)務(wù)費中列支。
5、相關(guān)接待部門(mén)與綜合管理部根據情況計劃安排來(lái)賓路線(xiàn)，并形成《接待細案》（附件1），填寫(xiě)《宴請接待審批單》（附件二）進(jìn)行費用申報。
6、因會(huì )議需要要在會(huì )場(chǎng)準備花卉（除簽約儀式外，一般不安排花卉）、水果、茶水、音響設備、投影設備、領(lǐng)導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、名牌等的物料的，需提前至少三天提報申請交給綜合管理部，落實(shí)相關(guān)事項。特殊的場(chǎng)合需要安排禮儀人員、邀請新聞媒體、草擬新聞稿、安排攝影像等，由該次接待的.業(yè)務(wù)部門(mén)責任人統等。
7、綜合管理部根據接待行程安排所需車(chē)輛，保證車(chē)輛清潔，安全性能良好，司機車(chē)輛聽(tīng)從綜合管理部和主接待人員協(xié)調安排，統一調度，接待全過(guò)程要確保安全駕駛。
五、接待標準
菜肴以家常菜為主，不得提供魚(yú)翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動(dòng)物制作的菜肴。嚴格控制陪餐人數，接待對象在10人以?xún)鹊�，陪餐人數不得超過(guò)3人；超過(guò)10人的，不得超過(guò)接待對象人數的三分之一。
接待費包括交通費用、住宿費用、餐飲費用或其他因來(lái)賓招待而產(chǎn)生的費用；報銷(xiāo)憑證應當包括財務(wù)票據、接待細案和派出單位來(lái)訪(fǎng)函、調研函、考察函等。
六、接待禮儀
1、儀表：面容清潔，衣著(zhù)得體。
2、舉止：穩重端莊，從容大方。
3、言語(yǔ)：語(yǔ)氣溫和，禮貌文雅。
4、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
5、迎接來(lái)賓時(shí)：要注意把握迎候時(shí)間，提前等候在集團門(mén)口或車(chē)站機場(chǎng)，接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)，要注意順序。
6、接受名片：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過(guò)走廊時(shí)：通常走在客人的右前方，不時(shí)左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說(shuō)“這邊請”。
8、進(jìn)電梯時(shí)：要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)，先出。
9、座談時(shí)：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人；先領(lǐng)導，后同事；隨時(shí)注意添加茶水。
10、送客時(shí)：根據身份確定規格，若送至集團門(mén)口、汽車(chē)旁，招手待客人遠去，方可離開(kāi)。
11、接待中應厲行節約，精打細算，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，不奢侈浪費。
七、注意事項
接待應有聲像記錄（不適合攝像的場(chǎng)合除外）。接待中涉及機要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì )議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業(yè)機密，對不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應向參觀(guān)人員說(shuō)明。
八、信息反饋
接待人員應及時(shí)做好重要來(lái)訪(fǎng)信息記錄，將與來(lái)訪(fǎng)者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價(jià)值的信息匯總后反饋給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。
九、附則
1、本制度未盡事宜由綜合管理部負責解釋并修訂；
2、本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。
單位公務(wù)接待管理制度 篇3
為行政接待管理，與各級和兄弟之間的友好合作，增進(jìn)友誼，交流信息，外部環(huán)境，企業(yè)形象，特制定本管理規定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級來(lái)吃、住、行。
2、安排來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助公共關(guān)系工作，好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的原則
1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，獲取信息。
2、規范化、標準化、制度化的原則，黨和廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、勤儉節約、熱情周到的原則，來(lái)賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則，辦公室接待工作的管理，辦理接待事務(wù);對涉及較強性的接待事務(wù)，應由牽頭對口接待，辦公室。
三、行政接待工作的.程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，如您好、請問(wèn)貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接，客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，科室、人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店，確因特殊情況在xxx大酒店接待的，經(jīng)總經(jīng)理批準后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請，經(jīng)辦人承擔一切招待費用。
四、行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。意圖及客人的需求，接待工作的規律，思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾，以的事業(yè)心、責任感和的精神風(fēng)貌體現的品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí)，應宴請的性質(zhì)和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì )、大型宴會(huì )四個(gè)標準。
(1)工作餐標準：指安排來(lái)訪(fǎng)人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設備等原因不回原就餐的人員。
(2)聚餐標準：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待性工作人員。
(3)宴會(huì )標準：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)20元(不含酒水)，用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪(fǎng)人員的三分，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會(huì )標準：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)30元(不含酒水)，用于接待往來(lái)人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出由經(jīng)辦人自理。
五、與本管理規定不的其它條款一律以本管理規定為準。
單位公務(wù)接待管理制度 篇4
一、總則
�。ㄒ唬槭构窘哟ぷ饔兴裱�，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于公司基地接待工作。外駐機構及總部接待工作另作規定。
�。ㄈ┬姓k公室負責制度解釋。
二、接待事務(wù)分類(lèi)
�。令�(lèi)：貴賓接待。指公司領(lǐng)導重要客人公司重要客戶(hù)、外賓及參觀(guān)團或地方政府部門(mén)的.接待。
�。骂�(lèi)：業(yè)務(wù)接待。指營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的接待。
c類(lèi)：普通接待。指一般來(lái)客的接待。
三、接待場(chǎng)所管理
�。ㄒ唬┕净卦O三個(gè)接待處所：文化苑用于貴賓接待，商務(wù)室用于業(yè)務(wù)接待，休閑廳用于普通接待。
�。ǘ┢渌鼒�(chǎng)所除總經(jīng)理室外一律不得用做接待場(chǎng)所，待客必須在指定處進(jìn)行。
四、接待職責分工
�。ㄒ唬┙哟ぷ魇枪敬翱谑焦ぷ�，對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現“先賣(mài)企業(yè)后賣(mài)產(chǎn)品”營(yíng)銷(xiāo)策略目標，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規范操行。
�。ǘ┙哟齼热莅ǎ河鸵�、詢(xún)問(wèn)讓座、接待洽談、參觀(guān)介紹及招待服務(wù)等。分工如下：
1.接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，協(xié)理貴賓室、商務(wù)室定時(shí)進(jìn)行“一般”清掃工作。
2.警衛值班：提供安全保障及來(lái)客導入。
3.總臺文員：提供信息溝通保障及調度控制和來(lái)客記錄，安排來(lái)客食宿。
4.經(jīng)辦部門(mén)：負責接待洽談并陪同始終。
5.秘書(shū)：管理貴賓室、商務(wù)室、負責招待服務(wù)并陪同洽談及參觀(guān)介紹
�。ㄈ┺k公室主任對接待工作負有全面責任。
五、接待方式
�。ㄒ唬┵F賓接待：秘書(shū)迎接來(lái)客于文化苑入座，公司領(lǐng)導陪客接待，以咖啡、冷飲、熱茶、名煙、水果方式招待，如須就餐由公司領(lǐng)導或指定專(zhuān)人陪同安排于公司或酒店就餐，必要時(shí)安排北京市里酒店就餐。
�。ǘI(yè)務(wù)接待：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主辦人員迎接客戶(hù)于商務(wù)室洽談，文秘員陪同并服務(wù)，以煙茶、飲料、糖果方式招待。原則上安排工作餐，由秘書(shū)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)辦人陪同。如須安排外出就餐，由營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)或指派人員陪同。
�。ㄈ┢胀ń哟簶I(yè)務(wù)部門(mén)接待并服務(wù)，以普通香煙、白開(kāi)水方式招待，由部門(mén)指定人員陪同于餐廳就餐。
六、接待規則
�。ㄒ唬┙哟话愠绦�
警衛值班詢(xún)清來(lái)由后指導路線(xiàn)并通報總臺
總臺文員禮貌詢(xún)問(wèn)后讓座于休閑廳并通報接待部門(mén)及服務(wù)人員
接待經(jīng)辦人員請來(lái)客到專(zhuān)門(mén)接待室
接待洽談，總臺安排食宿
相關(guān)人員禮貌送客
�。ǘ┙哟Y儀要點(diǎn)
1.接待人員須嚴格遵守公司相關(guān)規定，不準有任何越格行為發(fā)生。
2.總臺文員于接待進(jìn)行時(shí)，須密切注視接待動(dòng)態(tài)，做好控制指揮工作，保證規范進(jìn)行。
3.接待過(guò)程中迂有來(lái)客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。
�。ㄈ┙哟闷窚蕚�
1.通用備品：煙及配套用品、水及水具、雜志、便箋及鉛筆等。
2.特殊備品：文化苑速溶咖啡、夏季冷飲、茶品及專(zhuān)用茶具、水果等；商務(wù)室夏季飲料及糖果。
3.備品采購：依物資管理制度進(jìn)行，秘書(shū)辦理采購。
�。ㄋ模┉h(huán)境標準
1.物品擺放整齊，且表面無(wú)灰塵；
2.地面干凈無(wú)臟物，空氣流通清新；
3.室溫適度，燈光合適，電視調好；
4.備品齊全。
�。ㄎ澹﹨⒂^(guān)規定
1.決定參觀(guān)須請示辦公室主任批準。
2.參觀(guān)介紹以秘書(shū)為主，接待部門(mén)配合。
3.非經(jīng)總值班批準不準入室參觀(guān)和拍照生產(chǎn)場(chǎng)所。
4.參觀(guān)進(jìn)行時(shí)，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。
5.參觀(guān)所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀(guān)人員交談。如有必要可禮貌示意。
單位公務(wù)接待管理制度 篇5
一、目的
為樹(shù)立公司良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，本著(zhù)“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節約、對口接待，嚴格標準，統一管理”的原則。
二、對外接待部門(mén)及接待范圍
1、公司行政部為公司負責接待的職能部門(mén)。
2、遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總裁辦協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作，有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。
3、本制度規定的接待范圍主要是公司及所屬各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必需的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排和工作。
4、接待的對象分為內賓和外賓。
三、接待原則------遵循“平等、對口、節約、周到、保密”的原則，使客人高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。
1、對等原則：對來(lái)賓無(wú)論職務(wù)高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情況下，級別與權限相等，同級別出面，特殊情況高規格接待。
2、對口原則：各職能部門(mén)對口接待，綜合性接待時(shí)各部門(mén)應予以協(xié)調，誰(shuí)出面接待誰(shuí)結帳。
3、保密原則：接待中涉及機要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì )議，要特別
注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業(yè)機密，巧妙回避不宜回答的問(wèn)題，對不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應向參觀(guān)人員說(shuō)明。
4、節約原則：內部成本效益核算。招待來(lái)賓從簡(jiǎn)，不鋪張浪費，不重復宴請，主方人數不多于賓客人數，堅決杜絕高消費，避免不必要支出；
5、服務(wù)原則：接待程度應銜接周密，接待方式應完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到，并充分利用公司資源，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，提升公司知名度及美譽(yù)度；
6、優(yōu)先原則：重大接待活動(dòng)優(yōu)先安排。
四、接待標準
1、根據來(lái)賓類(lèi)別及活動(dòng)的重要性，接待分為A、B、C三級級別A級來(lái)賓類(lèi)別陪同人員接待準備中層干部列隊迎接，各部門(mén)整理工作場(chǎng)所，彩旗、條幅歡迎，全程攝影，會(huì )議室備用B級政府部門(mén)主要負責人，重要參觀(guān)團體、副總經(jīng)理、客戶(hù)、高管會(huì )議等對口部門(mén)負責人C級政府部門(mén)一般工作人員，一般參觀(guān)團體，一般客戶(hù)，集團一般工作會(huì )議，其它一般來(lái)訪(fǎng)人員對口部門(mén)負責人、行政人員各部門(mén)整理工作場(chǎng)所，跟蹤引導各部門(mén)整理工作場(chǎng)所，條幅歡迎，全程攝影，會(huì )議室備用省、市級以上領(lǐng)導、重要客戶(hù)，外賓，公司總經(jīng)董事會(huì )及集團重要活動(dòng)理級以上
2、宴請——
1）宴會(huì )（早宴、午宴、晚宴）、招待會(huì )（冷餐會(huì )和酒會(huì )）、茶話(huà)會(huì )、工作進(jìn)餐。
2）舉辦何種宴請活動(dòng)，根據活動(dòng)目的、對象、經(jīng)費開(kāi)支等因素確定。
3）注意有違來(lái)賓人員其風(fēng)俗之菜肴等事宜。
4）接待用餐標準
�、僬写匾賳T、關(guān)系戶(hù)—— 150元/人餐以上
�、谳^重要官員、關(guān)系戶(hù)—— 120～150元/人餐
�、鄣胤揭话愀刹俊� 80～120元/人餐
�、芡鈫挝粊�(lái)人、�？停ㄍǔＶ腹ぷ鬟M(jìn)餐）——20～50元/人餐
5）住宿安排與標準序1 2 3招待級別A級B級C級標準四星級以上酒店三～四星級酒店三星級以下酒店審批權限總裁總裁總裁
3、文藝晚會(huì )——不倡導，但可根據活動(dòng)目的、來(lái)賓興趣、接受能力，安排和選定節目。
4、參觀(guān)游覽——根據來(lái)訪(fǎng)目的、性質(zhì)、來(lái)賓意愿和興趣，選擇有針對性的游覽項目，安排身份相當的.陪同人員和解說(shuō)員、導游。
五、接待內容和程序
1、接待內賓：
1）接受任務(wù)——弄清來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝�、人數、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車(chē)次或航班。
2）布置接待——提出接待意見(jiàn)：接待部門(mén)、人員、規格、方式、安排、費用預算，并報請上級批準。
3）迎接安排——根據來(lái)賓身份、人數、性別，預訂招待所或賓館，安排好伙食標準、進(jìn)餐方式、時(shí)間、地點(diǎn)，按抵達時(shí)間，派人派車(chē)迎接。
4）看望、商議日程——來(lái)賓住下后，公司有關(guān)人員前往看望，表示歡迎和問(wèn)候，了解來(lái)訪(fǎng)日程和目的，商定活動(dòng)日程并通知有關(guān)部門(mén)。
5）安排有關(guān)領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)——按接待規格和禮儀，安排有關(guān)領(lǐng)導去住所看望，接待人員安排會(huì )見(jiàn)地點(diǎn)、時(shí)間、陪同人員。
6）組織活動(dòng)實(shí)施——按參觀(guān)、考察目的，組織業(yè)務(wù)部門(mén)向客人介紹情況，參觀(guān)現場(chǎng)；對上級檢查，安排匯報、座談會(huì )。
7）送別——根據客人意見(jiàn)，預定車(chē)、船、機票，協(xié)助客人結算食宿帳目，話(huà)別送行，派人派車(chē)送至車(chē)站、碼頭或機場(chǎng)。
8）小結——每次較大規模接待完成后進(jìn)行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。
2、接待外賓：接待內容與程序與接待內賓基本相同，主要內容和注意點(diǎn)為：
1）迎送——
�、侔才庞团阃藛T和譯員，要有與外賓身份相當的對口、對等人員迎送。
�、趯ι矸葺^高的外賓，事先應在機場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）安排貴賓休息室，并備有飲料。
2）會(huì )見(jiàn)會(huì )談——
�、贂�(huì )見(jiàn)會(huì )談的時(shí)間、地點(diǎn)、雙方人員名單應至少提前1天通知對方，并盡量不改變計劃；會(huì )見(jiàn)時(shí)，我方主要人員要高于或等于外賓身份；會(huì )談時(shí)，身份一般對等。
�、谖曳饺藛T應提前到達，并在門(mén)口迎送。
�、蹖�(huì )見(jiàn)會(huì )談場(chǎng)所、座位事先精心安排，留定座位。雙方人員較多、場(chǎng)所較大時(shí)，宜裝擴音系統，桌上放置中外文座位卡。
�、軙�(huì )見(jiàn)的座位排列：外賓在右邊，我方人員坐左邊。帶團負責人安排在我方主談人右手第一位，副團長(cháng)坐第二位，其他外賓可依次隨便落座。
�、輹�(huì )談時(shí)用長(cháng)桌的，中外各一方，請外賓最高級別領(lǐng)導人坐右邊中間，我方主談人坐自己一方的中間位置。
�、奕缬泻嫌�，應事先安排合影圖。合影一般主人居正中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。
六、接待涉及部門(mén)相應職責及要求
1、申請部門(mén)：提前3天填報《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)申請表》（詳見(jiàn)附件一），交由行政部協(xié)調安排，派專(zhuān)人根據來(lái)客具體到達時(shí)間負責迎接。
2、接待流程（見(jiàn)附件二）
3、行政部：負責全程接待事宜，并做好相應計劃與準備。（具體細則
單位公務(wù)接待管理制度 篇6
一、公務(wù)招待費范圍
公務(wù)招待費的范圍是指單位為執行公務(wù)或開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)需要開(kāi)支的接待費用。包括在接待地發(fā)生的交通費、用餐費和住宿費。
二、公務(wù)接待分工
�。ㄒ唬┩馐。▍^）、市人防辦領(lǐng)導及有關(guān)人員由辦公室接待，原則上只安排一次招待餐，其余為工作餐。
�。ǘ﹨^內市辦主任、副主任（含隨員）由辦公室接待，其余人員由各業(yè)務(wù)科對口接待。
�。ㄈ┕珓�(wù)接待陪同人員根據需要確定，原則上1到2人。
三、公務(wù)接待標準
�。ㄒ唬┕ぷ鞑停簭d局級干部每人每天90元，處級以下（含處級）干部每人每天80元；提倡自助餐，一般不上酒水。
�。ǘ┱写停ú缓扑簭d局級干部及其隨員每人不高于130元；處級以下（含處級）干部每人不高于110元。酒水以本地產(chǎn)品為主。
四、公務(wù)接待費開(kāi)支的審批權限
�。ㄒ唬⿵d局級、區外人防系統領(lǐng)導及有關(guān)人員、區內市辦主任、副主任（含隨員）的公務(wù)接待，在辦公室年初預算控制數內開(kāi)支。
�。ǘ﹨^內市辦科以下人員的公務(wù)接待，在各業(yè)務(wù)科公務(wù)接待費控制數內開(kāi)支，由各科領(lǐng)導審批。
五、公務(wù)接待費管理和要求
�。ㄒ唬﹪栏裾莆展珓�(wù)接待標準，遵守有關(guān)規定，禁止借工作之名大吃大喝。不準用公款支付營(yíng)業(yè)性的歌舞廳、夜總會(huì )、桑拿浴等高消費開(kāi)支，不得贈送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品，不得額外配發(fā)生活用品。
�。ǘ┕珓�(wù)接待費的.報銷(xiāo)手續要完備，財務(wù)人員要按規定嚴格把關(guān)，對不符合規定的一律不予辦理報銷(xiāo)手續。
單位公務(wù)接待管理制度 篇7
為進(jìn)一步規范公務(wù)接待工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保公務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本制度。
一、接待原則
�。ㄒ唬﹪栏駡绦猩霞売嘘P(guān)規定，本著(zhù)“統一管理、熱情周到、不失禮節、從簡(jiǎn)節約”的原則，結合實(shí)際，認真搞好接待工作。
�。ǘ┙哟械挠�、會(huì )見(jiàn)、陪同、住宿、宴請等各項活動(dòng)，要體現禮儀、對等、對口的原則，并注意來(lái)客的民族風(fēng)俗和習慣，做到科學(xué)安排、文明接待、簡(jiǎn)樸大方、不鋪張浪費。
二、接待范圍
�。ㄒ唬﹫@林系統的領(lǐng)導和檢查指導工作的`人員；
�。ǘ┬值軉挝坏轿宜M(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員；
�。ㄈ┫到y外有關(guān)檢查指導工作的領(lǐng)導及工作人員；
�。ㄋ模﹨^園林綠化局委托我所接待的各級領(lǐng)導及工作人員；
�。ㄎ澹┢渌珓�(wù)活動(dòng)需要接待的人員。
三、接待程序
�。ㄒ唬┓矊俳哟秶鷥鹊膩�(lái)客，辦公室接到信息后，要明確來(lái)客單位、人數、姓名、職務(wù)、民族、到達具體時(shí)間、來(lái)所目的及活動(dòng)內容，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
�。ǘ┺k公室根據所領(lǐng)導指示安排指定陪同人員，制定接待方案。
四、接待標準
�。ㄒ唬┥霞夘I(lǐng)導檢查指導工作，接待費用按實(shí)際列支。
�。ǘ﹣�(lái)所進(jìn)行政務(wù)活動(dòng)的兄弟單位及系統領(lǐng)導就餐視情按每人每餐30～50元標準。
�。ㄈ﹨^園林綠化局委托我所接待的各級領(lǐng)導及工作人員接待標準原則上按機關(guān)要求標準確定。
�。ㄋ模┬枰∷薜目腿�，由辦公室根據具體情況安排房間。
五、接待要求
�。ㄒ唬┕珓�(wù)接待要嚴格執行接待標準，按財務(wù)制度辦理報銷(xiāo)手續，不搞超標準接待。
�。ǘ┙哟阃藛T根據領(lǐng)導簽發(fā)的派餐單到食堂或指定的賓館、飯店安排食宿。
�。ㄈ┙哟^(guò)程中需要贈送禮品、紀念品的，一律提前報經(jīng)領(lǐng)導同意，由辦公室統一安排。
�。ㄋ模┰诠珓�(wù)接待中自覺(jué)落實(shí)廉潔自律各項規定，注意自己的言行、舉止，做到熱情周到、耐心細致、彬彬有禮、落落大方，出色完成接待任務(wù)。
單位公務(wù)接待管理制度 篇8
1 目的
加強公司及各部門(mén)公務(wù)接待工作的管理，提高公務(wù)接待水平，降低招待費用，減少非生產(chǎn)成本支出，確保各項公務(wù)接待活動(dòng)規范、有序進(jìn)行。
2 適用范圍
本標準適用于公司各部門(mén)公務(wù)接待活動(dòng)的管理。
3 職責
3.1 黨政辦公室
3.1.1公司公務(wù)接待工作的歸口管理部門(mén)，負責安排接待來(lái)賓的迎送、陪餐、陪同人員，并通知相關(guān)人員參加。
3.1.2做好來(lái)賓的接待工作安排，包括客人的就餐、住宿、出行等的協(xié)調與安排。
3.1.3根據各部門(mén)性質(zhì)及對外業(yè)務(wù)聯(lián)系情況，每年核定招待費用計劃和指標額度。
3.1.4對各部門(mén)發(fā)生的接待費用進(jìn)行監督，定期檢查，嚴格控制開(kāi)支范圍。
3.2財務(wù)部門(mén)
3.2.1負責各部門(mén)業(yè)務(wù)招待費的審核、支付。
3.2.2對業(yè)務(wù)招待費使用的合法性以及計劃指標范圍實(shí)行財務(wù)監督。
3.3各部門(mén)
3.3.1做好本部門(mén)來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作，對重要來(lái)賓的到訪(fǎng)，及時(shí)告知辦公室，以便做好對口接待工作。
3.3.2對本部門(mén)的業(yè)務(wù)接待費用的管理負責，嚴格按標準進(jìn)行控制。
4 規定和程序
4.1公務(wù)接待的原則
4.1.1堅持“統一管理、嚴格審批”的原則，公司的對外接待工作統一由辦公室負責組織安排；各部門(mén)的接待工作嚴格按程序進(jìn)行審批，凡未按程序審批接待的，接待費用一律不予報銷(xiāo)。
4.1.2堅持“熱情周到，厲行節約”的原則，在確保接待質(zhì)量的前提下，嚴格控制招待費用。在接待中不準超標準接待，不向客人贈送紀念品，不安排高消費娛樂(lè )活動(dòng)。
4.1.3公務(wù)接待按照“對口接待、陪同適度”的'原則，不擴大接待范圍，嚴格控制陪同人員數量。
4.2公務(wù)接待的范圍
4.2.1市、油田公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導來(lái)公司檢查指導工作。
4.2.2業(yè)務(wù)協(xié)作單位來(lái)公司商務(wù)洽談。
4.2.3招待新、舊合作伙伴，慶祝新契約關(guān)系的建立。
4.2.4公司舉行的大型會(huì )議、集體活動(dòng)等。
4.2.5公務(wù)活動(dòng)確需接待的領(lǐng)導及工作人員。
4.2.6因私事或非公務(wù)活動(dòng)來(lái)我公司的人員原則上不予接待，特殊情況須經(jīng)辦公室同意，呈報總經(jīng)理批準。
4.3公務(wù)接待的程序
4.3.1各部門(mén)在接到客人的電話(huà)、傳真通知后，應準確記錄來(lái)客單位、姓名、職務(wù)、性別、名族、人數、來(lái)訪(fǎng)目的和要求、抵達時(shí)間、抵達方式、日程安排等基本情況。
4.3.2公司的來(lái)賓住宿或就餐應按業(yè)務(wù)性質(zhì)經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，由辦公室統一負責安排定點(diǎn)酒店。
4.3.3各部門(mén)的來(lái)賓住宿或就餐的，其程序為：負責接待的部門(mén)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)接待審批單》，一次一單，報主管副總審批，接待人員憑審批單到定點(diǎn)酒店安排接待。
4.3.4有特殊情況無(wú)法先填寫(xiě)審批單的，要電話(huà)請示主管副總批準，接待完畢補填《業(yè)務(wù)接待審批單》。
4.4公務(wù)接待的標準
4.4.1用餐標準
1）工作餐標準根據來(lái)賓級別，按每人每天30元、40元、50元三個(gè)檔次安排。
2）宴請用餐，根據來(lái)賓級別，就餐標準應控制在60-120元/人以?xún)�；酒水以新疆地產(chǎn)酒為主，支出不得超過(guò)菜金價(jià)格。
4.2.2住宿標準
1）除召開(kāi)會(huì )議外，住宿費原則上由住宿賓客自理。特殊情況屬公司報銷(xiāo)處理的，需經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，方可按程序報銷(xiāo)。
2）酒店住宿標準為三星級標準間或同檔次房間。
4.4.3接待來(lái)賓時(shí)需備水果、香煙的，每人按8-15元標準，由辦公室負責安排。
4.5公務(wù)接待費用核銷(xiāo)
4.5.1接待費用應由負責接待的人員在《業(yè)務(wù)接待審批單》及就餐、住宿結算單上簽字認可，方能進(jìn)行報銷(xiāo)。
4.5.2就餐住宿應開(kāi)具正規發(fā)票，接待完畢，立即結算。接待部門(mén)持《業(yè)務(wù)接待審批單》附發(fā)票到辦公室進(jìn)行登記，審批單由辦公室保存備案，發(fā)票經(jīng)分管領(lǐng)導審核簽字，報總經(jīng)理簽字審批，到財務(wù)部門(mén)進(jìn)行報銷(xiāo)。
4.5.3結算報銷(xiāo)每季度進(jìn)行一次，過(guò)期不予報銷(xiāo)。
4.5.4對超出標準或未經(jīng)審批發(fā)生的接待費用，財務(wù)部門(mén)一律不予報銷(xiāo)。
4.5.5公司的日常招待物品由辦公室負責采購，采購完畢經(jīng)辦人應持正規發(fā)票報辦公室主任審核，經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意，憑發(fā)票到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)。辦公室應建立招待物品的采購、領(lǐng)用臺帳。
4.5.6任何不符合規定的開(kāi)支均不得列入招待費的范圍。
4.6監督檢查
4.6.1辦公室每季度統計一次公司領(lǐng)導和各部門(mén)招待費用支出情況，定期進(jìn)行分析，將結果向總經(jīng)理反饋。
4.6.2辦公室對各部門(mén)招待費用使用情況進(jìn)行監督，節約的給予獎勵，超支或嚴重超標準接待的應提出警告和批評，對造成不良影響的應給予黨、政紀處分。
5 附則
5.1本規定由辦公室負責解釋并修訂。
5.2本規定自發(fā)布之日起執行。
單位公務(wù)接待管理制度 篇9
第一條為貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾八項規定，厲行節約，反對鋪張浪費，推進(jìn)制度建設，根據《省財政廳關(guān)于嚴格執行國內公務(wù)接待管理和接待費用管理有關(guān)規定的通知》(川財行〔2014〕289號)，特制定本規定。
第二條規范公務(wù)接待范圍
(一)上級有關(guān)領(lǐng)導及工作人員來(lái)我局檢查指導工作、考察調研、學(xué)習交流等公務(wù)活動(dòng)。
(二)其它地區機關(guān)事業(yè)單位工作人員來(lái)我局考察調研、聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談工作等公務(wù)活動(dòng)。
(三)招商引資活動(dòng)開(kāi)展的參觀(guān)學(xué)習、項目洽談、協(xié)調推進(jìn)等必要的公務(wù)接待。
(四)對口精準扶貧聯(lián)系村(社)來(lái)我局匯報銜接扶貧工作等活動(dòng)。
本規定所稱(chēng)公務(wù)，是指出席會(huì )議、考察調研、執行任務(wù)、學(xué)習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務(wù)活動(dòng)，其他與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的一律不予接待和報銷(xiāo)費用。
第三條公務(wù)接待審批程序
(一)所有公務(wù)接待活動(dòng)嚴格執行先審(申報)批、后接待、再報銷(xiāo)的程序。
(二)符合第二條接待范圍的公務(wù)接待，由業(yè)務(wù)對口承辦股室擬定《接待方案》，經(jīng)辦公室審核后，報請局主要領(lǐng)導審批、登記備案后，到指定地點(diǎn)用餐。
(三)對無(wú)公函的公務(wù)活動(dòng)和來(lái)訪(fǎng)人員，一律不予接待和報銷(xiāo)費用。
第四條嚴格公務(wù)接待用餐
(一)用餐地點(diǎn)：根據來(lái)客的遠近、級次，確定不同的接待地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接待。
(二)招待標準：就餐以家常菜為主，不得提供高檔菜肴和野生保護動(dòng)物制作的菜肴，原則上不安排酒水。具體按以下標準掌握：接待餐不超過(guò)50元/餐·人;會(huì )議、培訓用餐不超過(guò)40元/餐·人;工作餐不超過(guò)30元/餐·人。來(lái)賓的住宿費原則上自理，如遇特殊情況確需由本局支付的，應事先由來(lái)賓對口接待股室報局主要領(lǐng)導批準，接待費當月結清，嚴禁跨月報銷(xiāo)。招商引資商務(wù)接待按照“熱情、節儉、規范、嚴格”的原則從嚴掌握。
(三)嚴格控制陪餐人數，接待對象在10人以?xún)鹊�，陪餐人數不得超過(guò)3人;超過(guò)10人的，不得超過(guò)接待對象人數的三分之一。
第五條公務(wù)接待開(kāi)支范圍
公務(wù)接待費的開(kāi)支范圍應嚴格按照《達州市黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理辦法》的有關(guān)規定執行。禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、培訓等費用和應當由個(gè)人負擔的費用，禁止在接待費中列支食品、茶葉、香煙、禮品等與公務(wù)接待無(wú)關(guān)的費用。
第六條公務(wù)接待費用結算
(一)接待費報銷(xiāo)嚴格實(shí)行“三單”(原始正規票據，派出單位公函，接待清單及接待方案、經(jīng)辦人簽字的原始菜單、派餐單等附件)審核入賬制度，“三單”是財務(wù)報銷(xiāo)的必備憑證并接受審計等監督檢查�！叭龁巍辈积R全或者內容不一致的，一律不予報銷(xiāo)費用。不符合上述公務(wù)接待管理和公務(wù)接待經(jīng)費管理規定的`開(kāi)支，單位財務(wù)部門(mén)不得報銷(xiāo)相關(guān)費用。
(二)公務(wù)接待費支付實(shí)行單位轉帳支付或公務(wù)卡支付兩種方式，不得使用現金。
(三)實(shí)行公務(wù)接待清單制度，公務(wù)接待結束后，須如實(shí)填寫(xiě)“四川省黨政機關(guān)國內公務(wù)接待清單”，經(jīng)單位主要負責人審簽后，作為財務(wù)報銷(xiāo)憑證之一并接受審計等監督檢查。同時(shí)，接待清單須附經(jīng)簽批的接待方案和有經(jīng)辦人簽字的原始菜單。
(四)我局實(shí)際發(fā)生的接待費必須全部在支出經(jīng)濟分類(lèi)科目“商品和服務(wù)支出”類(lèi)的“公務(wù)接待費”款中列支，確保賬表相符、賬實(shí)相符。
第七條嚴格執行公務(wù)接待信息公開(kāi)制度
(一)嚴格按照“三公”經(jīng)費公開(kāi)的有關(guān)規定，及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)公務(wù)接待費預決算，并對公務(wù)接待經(jīng)費的安排、使用情況等重要事項作出詳細說(shuō)明。
(二)建立公務(wù)接待內部公開(kāi)欄，定期公開(kāi)公務(wù)接待費開(kāi)支使用情況，公開(kāi)內容包括公務(wù)接待清單明確的接待對象的單位、姓名、職務(wù)、公務(wù)活動(dòng)項目、時(shí)間、費用等詳細情況。
第八條本規定自發(fā)布之日起施行。
單位公務(wù)接待管理制度 篇10
為規范局機關(guān)公務(wù)接待工作，保持廉潔、務(wù)實(shí)、勤儉、節約的良好工作作風(fēng)，現根據中央和省、市委的有關(guān)文件精神，結合市檔案局工作實(shí)際，特制定本制度。
一、 接待原則
認真貫徹執行中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設的有關(guān)規定，本著(zhù)有利公務(wù)的原則，實(shí)行統籌安排，使接待工作規范化、標準化、制度化。
二、 接待范圍
1、國家、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導及其他地市來(lái)我局視察、指導工作的領(lǐng)導。
2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門(mén)、區縣和鄉鎮的領(lǐng)導。
3、經(jīng)局長(cháng)同意確需接待的其他客人。
三、 接待程序
1、接待工作由辦公室負責統一安排。各位局領(lǐng)導和各科室接到來(lái)客通知后，要及時(shí)與辦公室聯(lián)系，經(jīng)辦公室請示局長(cháng)同意，確需接待的，由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫(xiě)《接待批辦單》，寫(xiě)明來(lái)客姓名、單位、職務(wù)、人數、來(lái)訪(fǎng)目的及活動(dòng)天數。
2、辦公室要根據來(lái)客情況，提出接待標準、陪餐人員等建議，經(jīng)局長(cháng)同意后，由經(jīng)辦人負責到指定賓館聯(lián)系辦理，按標準做好接待服務(wù)工作。
四、 接待標準
1、宴請標準：要本著(zhù)節儉、突出特色的原則，做到不鋪張、不浪費，既熱情周到，又讓客人滿(mǎn)意，就餐標準由陪餐人員按每個(gè)季節的一般就餐標準靈活掌握安排。同時(shí)，接待要實(shí)行對等、對口接待，其他局領(lǐng)導和科室人員不屬對口的，一般不參加接待。
2、陪餐人數：為壓縮開(kāi)支，要盡量減少陪餐人數，不論是上級還是其他單位來(lái)人，都要嚴格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導指派，陪餐人數最多不超過(guò)3人。
3、住宿：地廳級以上領(lǐng)導一般安排套間，縣處級領(lǐng)導一般安排標準間，其他客人一般安排標準間或三人間。
五、接待要求
1、對接待范圍內的.客人，要尊重其生活習慣，根據其需要和特點(diǎn)，提供適合客人口味的餐食，選料要鮮活、注意營(yíng)養，確保安全衛生，突出地方風(fēng)味，原則上只用本地茶水、酒和飲料。
2、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù)，從大處著(zhù)想，從小事著(zhù)手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺(jué)遵守接待規定，嚴格控制接待范圍，執行同城不吃請的規定，準確把握接待規格。
3、符合接待規定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿，市委、市政府另有接待標準的除外。接待結束后，接待經(jīng)辦人員要當場(chǎng)核清餐單費用并簽字，由辦公室定期與賓館結算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導同意，在其他地方接待客人，無(wú)《接待批辦單》的費用，一律不予結算。
六、接待經(jīng)費的管理
接待經(jīng)費由辦公室統一管理使用，單立科目，單獨記賬。財務(wù)人員將每季度向局長(cháng)匯報一次;每半年向局黨組會(huì )匯報一次;年底向全體人員進(jìn)行通報。
單位公務(wù)接待管理制度 篇11
一、接待原則：
公務(wù)接待應當堅持“有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節儉、嚴格標準、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明”的原則。
二、接待范圍：
1、公務(wù)接待限制在出席會(huì )議、考察調研、執行任務(wù)、學(xué)習交流、檢查指導、請求報告等公務(wù)活動(dòng)的范圍。
2、接待對象主要包括省、市、縣有關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)人員，上級主管部門(mén)的領(lǐng)導及工作人員，周邊縣市綜合行政執法部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導;經(jīng)局領(lǐng)導同意接待的來(lái)賓。
3、本縣城機關(guān)單位之間的公務(wù)活動(dòng)、無(wú)公函的`公務(wù)活動(dòng)和來(lái)訪(fǎng)人員等不屬于公務(wù)接待的范圍，嚴禁各單位之間、上下級之間以任何名義用公款相互吃請。
三、接待程序：
1、公務(wù)接待工作由辦公室統一管理，各科室、分局有接待任務(wù)時(shí)，應會(huì )同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》，報局領(lǐng)導審批。
2、事前來(lái)不及填報審批的，應征得局領(lǐng)導同意，并在接待后2天內補簽審批單。
四、接待標準：
1、嚴格限制迎送活動(dòng)，不搞形式主義;嚴控接待標準，厲行勤儉節約;集約、合理使用車(chē)型。
2、公務(wù)接待對象超過(guò)10人且具備自助餐條件的安排自助餐，接待對象在10人以?xún)燃安痪邆渥灾蜅l件的可安排桌餐。不得使用私人和企業(yè)會(huì )所、高消費餐飲場(chǎng)所等處接待用餐。
3、一般公務(wù)接待用餐標準每人每餐不超過(guò)60元，招商引資等工作需要的商務(wù)接待工作餐標準每人每餐不超過(guò)120元;接待對象在10人以?xún)鹊�，陪餐人數不得超過(guò)3人，接待對象超過(guò)10人的，陪餐人數不得超過(guò)接待對象人數的三分之一。接待對象超過(guò)10人且具備自助餐條件的安排自助餐。
4、公務(wù)接待應當供應本縣家常菜，不得提供香煙和高檔菜肴。省內接待，不準供配各類(lèi)煙酒;省外接待，中午不準供配各類(lèi)煙酒，晚上工作餐不準供配香煙和高檔酒水。
5、接待住宿應當嚴格執行差旅、會(huì )議管理的有關(guān)規定，由出差人員回本單位報銷(xiāo);接待省部級干部可以安排普通套間，廳局級干部可以安排單間，其他人員安排標準間。
6、各類(lèi)會(huì )議會(huì )場(chǎng)布置要簡(jiǎn)樸、不制作背景板，不擺放花草、香煙、水果，不安排茶歇，不發(fā)放材料袋、筆和記錄本。嚴禁以任何名義贈送禮金、有價(jià)證券、紀念品和土特產(chǎn)品等。
五、報銷(xiāo)辦法
接待費用應及時(shí)核報，接待費報銷(xiāo)憑證應當包括規范的財務(wù)票據、消費明細清單、派出單位公函、接待審批單和接待清單。由經(jīng)辦人填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單，由分管領(lǐng)導審核、局長(cháng)審批。未經(jīng)審批或單據不全的費用，財務(wù)人員有權拒報。
本制度未盡之處，按照縣委辦〔〕59號等文件執行。
單位公務(wù)接待管理制度 篇12
為進(jìn)一步規范公務(wù)接待工作，嚴格執行廉政紀律，樹(shù)立機關(guān)良好形象，結合我局實(shí)際，特制定以下接待管理制度：
一、接待原則
公務(wù)接待實(shí)行集中管理、對口接待、申報審批、定點(diǎn)安排、厲行節約、熱情禮貌、及時(shí)審批、分月結帳的原則。
二、接待范圍
來(lái)賓應是來(lái)我方履行公務(wù)的人員（或組織）。由辦公室組織接待，按規定填寫(xiě)公務(wù)接待審批表，報局領(lǐng)導審批后實(shí)施。主要有以下范圍：
1、上級領(lǐng)導及有關(guān)主管部門(mén)來(lái)局檢查指導工作的；
2、本區（縣）級政府及區有關(guān)部門(mén)來(lái)局辦理公務(wù)的；
3、外地有關(guān)部門(mén)來(lái)局交流、考察等公務(wù)活動(dòng)的；
4、請求有關(guān)部門(mén)支持工作需給予招待的；
5、會(huì )議接待按有關(guān)會(huì )議制度執行。
三、接待程序
公務(wù)接待實(shí)行對口、對等接待，盡量控制陪同人員。并按以下程序操作：
1、所有公務(wù)來(lái)客接待，由局辦公室確定接待標準和地點(diǎn)。
2、局領(lǐng)導安排的接待，通知辦公室承辦；科室對口接待的，須經(jīng)分管領(lǐng)導同意后報辦公室。不突破標準的，辦公室直接安排，特殊情況確需突破標準的，辦公室應報分管財務(wù)局長(cháng)同意安排。
3、辦公室建立接待登記，未按程序辦理的用餐接待，未經(jīng)領(lǐng)導批準，更換地點(diǎn)、超標準的接待其票據一律不予報銷(xiāo)。
4、接待工作實(shí)行憑公務(wù)卡接待，定點(diǎn)安排。由局長(cháng)統籌、辦公室組織、業(yè)務(wù)科室密切配合，共同搞好接待工作。
四、接待地點(diǎn)、標準及管理
適當安排接待人員，嚴格控制接待標準。超過(guò)接待標準的`，一律由接待人員負責。
�。ㄒ唬┌才殴ぷ鞑�，標準控制在每桌300元以?xún)取?/p>
�。ǘ┬值芸h（市、區）參觀(guān)考察，聯(lián)系工作的，標準控制在每桌600元內。
�。ㄈ┥霞墮C關(guān)（省及省以上）和外省、外地區來(lái)指導、聯(lián)系工作的，標準控制在每桌1200元以?xún)龋òㄒ磺匈M用）。
五、接待費用結帳
接待費實(shí)行一月一結，由接待點(diǎn)開(kāi)出收據發(fā)票，經(jīng)財務(wù)會(huì )計審核票據后，再由辦公室主任簽字，呈分管財務(wù)的局領(lǐng)導審批，然后報帳，嚴格按照財務(wù)管理制度執行。
六、接待紀律
1、各科室在接待過(guò)程中應嚴格執行區委、區政府和公務(wù)接待的規定，嚴格控制接待費用。凡一切與接待無(wú)關(guān)的宴請和費用，一律由來(lái)賓自行結清。
2、對兄弟縣（市、區）或縣以上的單位，我局一般只宴請一次，必要時(shí)可增加工作餐；對鄉鎮政府（街道辦事處）來(lái)局聯(lián)系工作的，原則上只安排工作餐。
3、對基層來(lái)我局辦事的人員，原則上在局食堂安排就餐，確因人數較多，局食堂無(wú)法安排的情況下，經(jīng)局領(lǐng)導批準，可由業(yè)務(wù)科室安排工作餐。
4、本局工作人員下鄉工作應盡量回食堂就餐，確因特殊情況需安排工作餐的必須經(jīng)局領(lǐng)導批準同意，標準控制在每人30元以?xún)取?/p>
七、一律不準用公款支付娛樂(lè )場(chǎng)所的費用。
八、上述制度如與上級文件規定有抵觸的，以上級文件規定為準。
單位公務(wù)接待管理制度 篇13
根據黨中央、國務(wù)院《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節約、制止奢侈浪費行為的若干規定》和厲行節約、制止奢侈浪費的若干規定，為加強黨風(fēng)廉政建設，杜絕鋪張浪費，厲行勤儉節約的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步規范全局公務(wù)接待，切實(shí)控制接待費用支出，打造節約型機關(guān)，現就我局公務(wù)接待作如下規定：
一、接待原則
公務(wù)接待應本著(zhù)合理、節約、從儉的原則，既熱情接待，又從緊控制費用開(kāi)支，厲行節約，堅決制止用公款大吃大喝，揮霍浪費的'不良行為。
二、接待范圍
1、上級領(lǐng)導及有關(guān)主管部門(mén)來(lái)局檢查指導工作需要接待的;
2、市、區相關(guān)職能部門(mén)或來(lái)局協(xié)調辦理公務(wù)需要接待的;
3、外地市(縣)、區城市管理部門(mén)來(lái)局交流、考察等公務(wù)活動(dòng)需要接待的;
4、與市、區相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作需要接待的;
5、組織召開(kāi)大型綜合會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )等活動(dòng)需要接待的;
6、上級機關(guān)及領(lǐng)導交辦的接待接待工作。
三、接待程序
1、因協(xié)調或辦理綜合性公務(wù)活動(dòng)需要接待的，由辦公室報請局領(lǐng)導批準后，確定接待標準，選擇物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的場(chǎng)所辦理就餐、住宿或會(huì )務(wù)接待。
2、各科室、中心、中隊因辦理對口業(yè)務(wù)工作需要接待的，先報請分管領(lǐng)導批準同意后，按標準進(jìn)行接待，并報辦公室備案。
3、上級或領(lǐng)導交辦的接待工作任務(wù)，由承辦單位按規定和標準組織完成。
4、同時(shí)接待多方來(lái)客的，原則上安排統一就餐，有少數民族的，根據需要另行安排。
5、公務(wù)接待原則上使用公務(wù)卡支付，不能使用公務(wù)卡的使用現金支付。
6、未經(jīng)領(lǐng)導批準或未按程序辦理的接待，其接待費用不予報銷(xiāo)。
四、接待要求
1、實(shí)行總額限制。根據需要，由財務(wù)科定期或適時(shí)通報接待費用支出情況，及時(shí)控制或減少接待，確保全年接待費用不超過(guò)年度預算的接待費總額。
2、實(shí)行陪同限員。因工作需要進(jìn)行接待，原則上實(shí)行對口陪同，盡量減少陪客，控制陪同人員數量。
3、實(shí)行限酒接待。凡公務(wù)接待和各種會(huì )議，中午一律不準喝酒;晚餐需要喝酒的，主要以散裝白酒為主，少喝瓶裝灑，嚴格控制高檔酒。
4、實(shí)行報銷(xiāo)會(huì )審。接待費由分管局領(lǐng)導審核，局長(cháng)審批報銷(xiāo)。報銷(xiāo)公務(wù)接待費必須經(jīng)報人、證明人、審核人三者齊全，證明人對接待支出是否真實(shí)進(jìn)行審核，審核人對人是否超范圍或超標準接待進(jìn)行審核。財會(huì )人員對發(fā)票是否合法、附件是否齊全等進(jìn)行審核，對不合法票據拒絕受理。
單位公務(wù)接待管理制度 篇14
為進(jìn)一步規范和做好我局公務(wù)接待工作，根據上級有關(guān)規定，結合我局實(shí)際，特制定本制度。
一、接待原則
(一)公務(wù)接待本著(zhù)熱情、廉政、節儉的原則，嚴禁大吃大喝，鋪張浪費。
(二)根據工作需要，實(shí)行對口接待，分工負責，不搞層層接待。
(三)建立公務(wù)接待登記報批制度，嚴格履行審批手續。
二、接待標準
嚴格控制陪客人數和招待標準，一般陪客人數不能超過(guò)來(lái)客人數的二分之一。招待標準：縣(處)級以上干部，原則上每人每次不超過(guò)50元，科級以下干部，每人每次不超過(guò)40元。如有特殊情況，按領(lǐng)導批示安排。
三、審批程序
(一)局機關(guān)接待工作
各科室來(lái)客應逐級匯報，經(jīng)局長(cháng)批準后方可招待。由局辦公室開(kāi)具 “來(lái)客就餐通知單”，經(jīng)主管局長(cháng)和局長(cháng)簽字同意后，到指定地點(diǎn)就餐。一般情況下就餐前填寫(xiě)，特殊情況經(jīng)請示局長(cháng)同意后餐后補填。結算時(shí)，持《就餐通知單》及原始票據，并填寫(xiě)《招待費使用審批卡》，經(jīng)局長(cháng)審批簽字后方可報銷(xiāo)。
(二)會(huì )議接待工作
上級主管部門(mén)在我局舉辦大型會(huì )議、活動(dòng)及進(jìn)行綜合聯(lián)查，需要局里安排時(shí)，根據來(lái)賓人數、職級、會(huì )期等情況，由舉辦單位與辦公室結合制定接待方案，經(jīng)局長(cháng)批準后，由局辦公室統一安排。
四、監督檢查
(一)局成立由紀委書(shū)記任組長(cháng)的公務(wù)接待督查領(lǐng)導小組，負責對局機關(guān)和局屬各單位公務(wù)接待工作進(jìn)行監督檢查。
(二)對違反公務(wù)接待管理制度，造成浪費或產(chǎn)生不良影響的'，視情節輕重，追究責任單位和責任人的責任，并取消年終評先資格。
本制度自公布之日起執行。
單位公務(wù)接待管理制度 篇15
為了進(jìn)一步規范接待管理工作，壓縮經(jīng)費開(kāi)支，增強節約意識，提高接待質(zhì)量，特制定本制度。
一、接待標準
1、縣委、縣政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導就餐，每人每次以30元標準接待(含煙、酒)。
2、縣上各部委辦、局負責人就餐，每人每次以20元標準接待(含煙、酒)。
3、縣上其他因公下鄉人員就餐，每人每次以15元標準接待(含煙、酒)。
4、超標準接待產(chǎn)生的接待費，由派餐領(lǐng)導、分管領(lǐng)導及后勤管理人員承擔。
5、遇有特殊情況，按鎮上主要領(lǐng)導安排的就餐標準執行。
二、接待辦法
1、接待原則。按對口接待的原則，縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子及黨群口的接待，由政府承擔接待費用，其它各部、委、局、辦來(lái)人接待，由相關(guān)站所承擔接待費用。
2、接待程序。上級來(lái)人由對口站所分管領(lǐng)導填寫(xiě)接待單，后勤分管領(lǐng)導按接待標準安排，無(wú)特殊情況一律安排在鎮政府餐廳就餐，接待單應于吃飯前2小時(shí)交后勤管理人員，以免與干部就餐產(chǎn)生沖突，黨政辦應視接待規模安排幫灶人員。
3、接待陪員。來(lái)人接待一般由分管該項工作的領(lǐng)導陪同，應本著(zhù)節儉的.原則，嚴格控制陪員人數，不得隨意增加陪員。
4、簽字確認。接待完畢后，陪同領(lǐng)導應在接待單上簽字，以認定接待標準。
三、經(jīng)費管理
1、專(zhuān)帳管理。接待費用設立專(zhuān)帳，帳戶(hù)設在政府文書(shū)處，由文書(shū)管理。
2、專(zhuān)款專(zhuān)用。接待費按月報帳結算，每月月底憑接待單報請鎮長(cháng)審批，各站所室應結清當月接待費，交現金或直接將經(jīng)費劃拔政府接待帳戶(hù)。接待經(jīng)費要做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴禁將后勤接待經(jīng)費挪作他用，以保證后勤接待工作的正常開(kāi)展。
3、核對實(shí)物。嚴格實(shí)行接待物品入庫，出庫管理制度，后勤管理人員要認真填寫(xiě)接待物品入庫單、出庫單和接待單，并按月核對，若有差錯，追究當事人責任。
單位公務(wù)接待管理制度 篇16
為進(jìn)一步加強公務(wù)接待（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接待”）工作的管理，根據市政府有關(guān)公務(wù)接待工作的規定和我局實(shí)際情況，制定本規定。
一、接待原則
�。ㄒ唬┙哟ぷ鲬獓栏駡绦惺姓嘘P(guān)規定，做到熱情、禮貌、周到、節約、廉潔。
�。ǘ┙哟ぷ鲬獔猿帧敖y一安排、對口接待”的原則。局辦公室負責全局公務(wù)接待的統籌安排與組織協(xié)調工作，根據接待對象及來(lái)訪(fǎng)事由，協(xié)調有關(guān)局領(lǐng)導和安排有關(guān)科室及局屬有關(guān)單位做好對口接待。
二、接待的范圍及類(lèi)級
國家××部、各�。ㄊ校痢翉d（局）領(lǐng)導按一類(lèi)規格接待；各�。ㄊ校痢翉d（局）處室領(lǐng)導、各�。ㄊ校┑牡厥小痢辆诸I(lǐng)導原則按二類(lèi)規格接待；各�。ㄊ校┑厥小痢辆植块T(mén)領(lǐng)導以下的按三類(lèi)規格接待；各�。ㄊ校┢渌块T(mén)及本市有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的接待規格視情況而定。
三、接待的管理與審批
�。ㄒ唬┙哟齺�(lái)訪(fǎng)的客人，相關(guān)科室應及時(shí)向局領(lǐng)導報告，辦公室根據局領(lǐng)導的指示，負責安排接待。
�。ǘ┙哟龖目腿�，邀請科室應事先征得局領(lǐng)導同意，辦公室根據局領(lǐng)導的指示，負責安排接待。
�。ㄈ┮蚬ぷ餍枰�，接待市內有關(guān)部門(mén)的`，由相關(guān)科室向局領(lǐng)導報告，局領(lǐng)導同意后交辦公室安排具體接待。
�。ㄋ模┚诸I(lǐng)導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
�。ㄎ澹┲苯优c辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向局領(lǐng)導報告，并負責做好接待。
�。┚謾C關(guān)接待客人的用餐地點(diǎn)原則上安排在定點(diǎn)飯店用餐，需安排在其他飯店用餐的，須經(jīng)局領(lǐng)導或辦公室主任批準。
�。ㄆ撸┺k公室應做好各項接待的登記工作，包括時(shí)間、接待領(lǐng)導（科室）、安排人、經(jīng)辦人、陪同人和被接待單位，以備核查。在非定點(diǎn)飯店接待的，應填寫(xiě)《珠海市××局接待安排表》，作為報銷(xiāo)依據。
四、接待費開(kāi)支和接待標準
�。ㄒ唬┙哟龖獔猿止澕s的原則。住宿費原則上由客人自理，個(gè)別需要包住宿費的客人，須經(jīng)局領(lǐng)導批準。
接待客人的陪餐人數，應本著(zhù)需要的原則由辦公室協(xié)調安排，無(wú)關(guān)人員不安排陪餐。
�。ǘ┙哟龢藴视赊k公室視情況靈活掌握，按不同規格區別對待，做到既大方得體，又節省開(kāi)支。
�。ㄈ┎坏冒才趴腿说綘I(yíng)業(yè)性的歌舞廳、夜總會(huì )、健康中心等場(chǎng)所進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。
五、接待費的報銷(xiāo)
�。ㄒ唬┙哟M實(shí)行局長(cháng)一支筆簽報制度。
1、在定點(diǎn)飯店接待的，由局領(lǐng)導或辦公室領(lǐng)導簽名確認，每月結算一次，結算發(fā)票經(jīng)辦公室審核后報局長(cháng)審批。
2、在定點(diǎn)飯店外接待的餐單，須憑《珠海市××局接待安排表》，由經(jīng)辦人簽名并經(jīng)辦公室審核后報局長(cháng)審批。
�。ǘ┪唇�(jīng)辦公室安排的接待，接待費用不得報銷(xiāo)。
本規定從發(fā)文之日起施行。
附件：1．《珠海市××局接待安排表》；
2．接待工作流程及接待費報銷(xiāo)流程。
單位公務(wù)接待管理制度 篇17
1、公務(wù)接待由局辦公室統一扎口管理、統籌協(xié)調安排，分管領(lǐng)導負責審批。
2、市內公務(wù)來(lái)客一律實(shí)行工作餐制。各處（室）召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議，應到局辦公室開(kāi)具《會(huì )議就餐審批單》，由各處（室）負責人簽字、辦公室負責人審核后報分管領(lǐng)導批準。全局性、綜合性會(huì )議由局辦公室統一安排。市外來(lái)客本著(zhù)熱情周到、對口接陪的原則，由相關(guān)處（室）接陪，其他無(wú)關(guān)處（室）和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數，一般掌握在2—3人。
3、公務(wù)接待要嚴格履行事前審批手續，由有關(guān)處（室）向分管領(lǐng)導匯報后，到局辦公室領(lǐng)取《來(lái)客就餐審批單》，經(jīng)辦公室初審后報分管領(lǐng)導批準。因特殊情況不能及時(shí)履行事前審批手續的，必須于事后兩天內補辦相關(guān)手續。
4、所有公務(wù)招待費報銷(xiāo)，必須“兩單一票”（審批單、菜單、正式發(fā)票）齊全。
5、嚴禁先斬后奏。對事先未履行審批手續，或事前未報告、事后也未及時(shí)補辦相關(guān)手續，或“兩單一票”不全的，不予核批。
6、嚴格控制接待標準和總額。公務(wù)接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內，不得突破。一般掌握在每客30元以?xún)�，省以上及外地重要客人掌握在每�?0元以?xún)�。根據省、市有關(guān)規定，除特殊情況外，中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必須使用酒水的`，須到辦公室登記領(lǐng)取，不允許使用酒店酒水。特殊情況下需在酒店拿酒的，須經(jīng)主陪領(lǐng)導批準同意。一般情況下不安排用煙，必須上煙的一般控制在20元/包左右。填單、審核、批準各環(huán)節都要按以上原則確定總的開(kāi)支額度。
7、公務(wù)接待因特殊原因超出批準的限額的，事后要及時(shí)向局辦公室和分管領(lǐng)導說(shuō)明情況，超出批準限額100元以上的，由分管領(lǐng)導向局長(cháng)報告。不能說(shuō)明超額正當理由或局領(lǐng)導未批準同意的，超出部分由經(jīng)辦人自行承擔，從本人次月工資中扣除。
8、公務(wù)招待一般應到定點(diǎn)服務(wù)單位。
單位公務(wù)接待管理制度 篇18
�。�1）視察接待：國家商務(wù)部副司級（含副司級，下同）以上領(lǐng)導帶隊的團組，本省和各省、自治區、直轄市外經(jīng)貿廳副廳級以上領(lǐng)導帶隊的團組，市外經(jīng)貿局副處級以上領(lǐng)導到我縣視察、調研、檢查指導工作的團組；
�。�2）參觀(guān)接待：來(lái)靖考察、交流工作的兄弟縣（市、區）外經(jīng)貿局領(lǐng)導帶隊的團組；
�。�3）客商接待：來(lái)靖考察的海內、外客商，以及各商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )等。
�。�4）副廳級（含）以上來(lái)賓，提請由縣委、縣政府接待，其它經(jīng)請示局長(cháng)同意后，由對口股室和分管領(lǐng)導負責接待。
�。�1）公務(wù)接待應遵循熱情周到，安全高效，加強交流，增進(jìn)友誼的原則。
�。�2）公務(wù)接待要做到充分尊重客人的意見(jiàn)和習慣，進(jìn)行務(wù)實(shí)恰當地安排和協(xié)調；要滿(mǎn)足客人的考察目的，遵守工作的保密規范；要宣傳__、推介_(kāi)_，及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)、虛心汲取各地經(jīng)驗；要勤儉節約，熱情好客，少花錢(qián)多辦事、辦好事。
�。�3）副廳級（含）以上領(lǐng)導和市外經(jīng)貿局主要領(lǐng)導來(lái)靖等重大接待活動(dòng)一律由縣委辦、縣政府辦統籌安排。
�。�4）市外經(jīng)局副科長(cháng)（含）以上領(lǐng)導來(lái)靖考察指導工作，局相關(guān)股室在接到聯(lián)系接待事宜時(shí)，應報告分管副局長(cháng)，并報告局長(cháng)，由辦公室安排接待事項。每次接待均需填寫(xiě)接待單，特殊情況無(wú)法及時(shí)填寫(xiě)接待單的`，報告后一天內及時(shí)補單。
�。�1）及時(shí)掌握信息：收到來(lái)賓信息后，應及時(shí)、準確地掌握來(lái)賓的有關(guān)情況，包括從何地來(lái)、時(shí)間、主題、來(lái)賓人數，主要成員姓名、職務(wù)、性別、民族、交通工具，離靖時(shí)間，離靖后去向等等。
�。�2）需要縣分管領(lǐng)導參加接待的，應于來(lái)賓抵靖前一天擬定接待方案，報告縣分管領(lǐng)導。需要局領(lǐng)導參加接待的，一般情況下按誰(shuí)分管誰(shuí)接待和對口接待的原則，確定我局的接待規格，提出建議名單。需要縣主要領(lǐng)導參加的，應向縣委辦和縣政府辦匯報，由縣委辦或政府辦報告縣主要領(lǐng)導。
�。�3）聯(lián)系溝通：每一項接待任務(wù)，均須落實(shí)專(zhuān)人負責銜接，根據確定的接待計劃，銜接落實(shí)好接待場(chǎng)地、考察線(xiàn)路、住宿就餐等，并及時(shí)與有關(guān)單位協(xié)調溝通，在來(lái)賓抵達前，報告給接待領(lǐng)導做好接待準備。
�。�4）落實(shí)接待：根據接待計劃和銜接落實(shí)情況，安排好匯報、會(huì )見(jiàn)、交流和參觀(guān)考察、食宿等內容，客人離開(kāi)后做好接待工作小結。
�。�1）住宿：一般安排在縣大酒店。地市級以上領(lǐng)導和特邀嘉賓或重要客商可安排套間或單間；處級領(lǐng)導視情況可安排單間或單人標準間；隨行人員統一安排標準間，費用按上級規定結算。
�。�2）用餐：一般安排在縣大酒店或定點(diǎn)賓館、飯店�？h領(lǐng)導宴請省部級以上來(lái)賓用餐標準為每人100元以?xún)龋ú话ň扑M用），宴請其他來(lái)賓用餐標準為每人80元以?xún)龋ú话ň扑M用），工作餐標準為每人40元以?xún)龋ú话ň扑M用）。從嚴控制接待支出，不搞超標準接待，不上高檔酒、高檔菜，從嚴控制陪同人數，不安排與接待對象公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的部門(mén)和人員陪同，嚴格執行限酒規定，對內公務(wù)接待一律禁止飲酒，不擺香煙；對外接待，提倡午餐不飲酒。
�。�1）遵守財經(jīng)管理制度，規范公務(wù)接待，嚴格執行靖委辦號文件，禁止超規格接待，厲行勤儉節約。
�。�2）接待經(jīng)費應按規定的范圍和標準支出，財務(wù)憑證應由經(jīng)辦人、證明人簽字，經(jīng)局長(cháng)審批后報銷(xiāo)。
�。�3）實(shí)行接待經(jīng)費使用報告制度，局辦公室負責接待經(jīng)費按月結報，并將接待費用支出情況歸類(lèi)整理，每季度向局長(cháng)報告。
單位公務(wù)接待管理制度 篇19
一、接待原則
1、統籌管理原則。原則上在機關(guān)內部接待場(chǎng)所接待，嚴格按派出單位發(fā)出公函確定的事項，協(xié)助安排相關(guān)接待工作，并由局辦公室具體落實(shí)。
2、事前審批原則。收到來(lái)賓單位公函安排接待，所有接待事項必須事前按程序報批，沒(méi)有公函及未經(jīng)批準的接待費用不得報銷(xiāo)。
3、勤儉節約原則。公務(wù)接待要做到熱情周到、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節儉，嚴格接待標準，杜絕奢侈浪費。
4、接待清單原則。接待清單要如實(shí)反映接待對象的.單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項目、時(shí)間、場(chǎng)所、費用等內容。
二、接待標準
1、住宿標準。接待對象應當按照差旅費管理有關(guān)規定自行繳納住宿費，本單位可協(xié)調安排，并由局辦公室統一負責。接待省部級干部安排普通套間，廳級及處級干部安排單間或標準間，其余來(lái)賓安排普通標準間，不得超標準安排住宿，不得額外配發(fā)洗漱用品，住宿費由來(lái)賓自理。
2、工作餐標準。在縣城的,就餐地點(diǎn)原則上安排在縣機關(guān)事務(wù)管理局職工食堂，不得安排在私人會(huì )所、高檔消費餐飲場(chǎng)所;安排家常菜品，不得安排高檔菜肴，在鄉鎮的就餐標準原則上不得超過(guò)縣城的標準,均不得提供香煙和高檔酒水;住宿費用中含早餐的不再安排早餐，沒(méi)含早餐的安排標準不超過(guò)20元/人。處級以上干部及隨行人員用餐標準執行縣上統一標準。所有來(lái)客均不安排娛樂(lè )活動(dòng)和本地的宣傳品。工作餐安排一次，其余的，由來(lái)賓支付餐費。
3、陪餐人員：接待對象應當按照規定標準自行用餐，并支付費用，我局協(xié)助安排。確因需要我局可安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數，接待對象在10人以?xún)鹊�，陪餐人數不得超過(guò)3人，接待對象超過(guò)10人的，陪餐人數不得超過(guò)接待對象人數的三分之一，處級以上領(lǐng)導來(lái)南調研和檢查工作，原則上請縣分管領(lǐng)導陪同。
三、接待審批程序
1、由局辦公室填寫(xiě)《縣檔案局公務(wù)接待審批單》，報分管內務(wù)領(lǐng)導審核、局長(cháng)批準后進(jìn)行接待。
2、特殊情況可先電話(huà)報告經(jīng)局長(cháng)同意后，按標準先進(jìn)行接待，事后按程序在一周內補辦審批手續。
四、接待管理要求
1、局辦公室建立公務(wù)接待登記制度。嚴格控制接待標準，切實(shí)加強公務(wù)接待經(jīng)費的管理。
2、實(shí)行按次結賬，不得簽單。原則上用公務(wù)卡結清當次公務(wù)接待費用，如發(fā)生在不具備使用公務(wù)卡消費場(chǎng)所的消費，實(shí)行現金結付。
3、及時(shí)報銷(xiāo)接待費用。在發(fā)生公務(wù)接待結束后5個(gè)工作日報銷(xiāo)接待費用，實(shí)行“一支筆審批”和“三單合一”制度，即：稅務(wù)發(fā)票、接待公函、接待清單，并推行公務(wù)卡消費。
單位公務(wù)接待管理制度 篇20
為了加強與領(lǐng)導與群眾的聯(lián)系，了解民情，傾聽(tīng)群眾的呼聲，緩解不穩定因素，化解干群間的矛盾，接受人民群眾的監督，改進(jìn)工作作風(fēng)，根據國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》要求，特制定本制度。
一、指導思想
認真踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)“和“兩個(gè)至上”煙草行業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)領(lǐng)導接待日制度,直接傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、建議和合理訴求,為群眾排憂(yōu)解難。
二、工作原則
1、堅持以人為本的服務(wù)理念,正確處理人民群眾內部矛盾,保障營(yíng)銷(xiāo)、物流、專(zhuān)賣(mài)等煙草工作的順利進(jìn)行。
2、堅持分級負責,誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)辦理的原則,就地依法解決問(wèn)題與疏導教育相結合。
3、實(shí)行首問(wèn)負責制,即第一次接待某一信訪(fǎng)事項的`當班，領(lǐng)導負責指揮該事項辦理的全過(guò)程。
4、重要疑難信訪(fǎng)問(wèn)題由主管領(lǐng)導實(shí)行包案處理,限期解決。
5、對應由其他單位、部門(mén)受理的信訪(fǎng)事項,應依法分流處理,并向信訪(fǎng)人做好宣傳解釋工作。
6、紙制答復意見(jiàn)應經(jīng)主管所級領(lǐng)導審簽后按照規定格式出具,并在規定期限內送達上訪(fǎng)人。
單位公務(wù)接待管理制度 篇21
為充分發(fā)揚民主，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，密切公司領(lǐng)導與廣大職工的聯(lián)系，及時(shí)解決工作存在的問(wèn)題和員職工實(shí)際生活問(wèn)題，強化監督力度，營(yíng)造民主、團結、和諧的廠(chǎng)區氛圍，經(jīng)公司研究，特制定本制度。
一、負責接待的人員
公司現任班子成員參與經(jīng)理接待日工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)接訪(fǎng)人）負責接待；黨群部指定專(zhuān)人負責接待的具體工作。接待時(shí)間及地點(diǎn)：
二、接待時(shí)間及地點(diǎn)：
總經(jīng)理接待日時(shí)間暫定于每月第三個(gè)星期六，具體時(shí)間為下午 14:30—17:30。接待地點(diǎn)：辦公樓三樓會(huì )議室
三、接待范圍：公司在職員工
四、接待方式：
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)理接待日由黨群部統一安排，每次接待日由總經(jīng)理負責接待工作，領(lǐng)導班子配合接待。若遇總經(jīng)理開(kāi)會(huì )、出差或臨時(shí)有要事不能接待，由黨群部作出相應調整。
�。ǘ┙哟龝r(shí)，由黨群部安排工作人員做好訪(fǎng)談?dòng)涗浀认嚓P(guān)工作。為提高辦事效率，必要時(shí)由黨群部協(xié)調有關(guān)部門(mén)負責人參與接待，以便能夠及時(shí)解決問(wèn)題。
五、接待事項范圍：
�。ㄒ唬┯嘘P(guān)公司貫徹執行國家政策、法律法規，以及上級有關(guān)決定的意見(jiàn)、建議或咨詢(xún)。
�。ǘ┥婕肮卷椖拷ㄔO、發(fā)展方面的意見(jiàn)、建議或咨詢(xún)
�。ㄈ⿲訌姾透纳乒靖骷夘I(lǐng)導班子自身建設的.意見(jiàn)、建議，以及對各級領(lǐng)導干部在工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的意見(jiàn)、建議或問(wèn)題。
�。ㄋ模⿲靖黜椧幷轮贫�、工作安排方面的建議或要求。
�。ㄎ澹⿲救耸�、行政管理和后勤服務(wù)等方面工作的意見(jiàn)、建議或要求。
�。⿲靖骰鶎狱h組織、職能部門(mén)在保障黨員權利和職工合法權益方面存在的問(wèn)題、意見(jiàn)或需要反映的情況。
�。ㄆ撸┞毮懿块T(mén)拖延不辦或無(wú)力解決的問(wèn)題、意見(jiàn)。
�。ò耍﹤�(gè)人在工作、生活中遇到的需要組織或領(lǐng)導給予幫助的事項。
六、接待要求
�。ㄒ唬﹣�(lái)訪(fǎng)單位或個(gè)人要提前做好準備，按時(shí)到接待地點(diǎn)反映情況。反映問(wèn)題時(shí)，須實(shí)事求是，客觀(guān)公正，簡(jiǎn)潔明了。
�。ǘ┕ぷ魅藛T應認真做好接待對象的登記工作，并安排好當天的接待順序，維護接待室內外的秩序，積極主動(dòng)、熱情周到地做好有關(guān)服務(wù)工作。
�。ㄈ┴撠熃哟栈顒�(dòng)的領(lǐng)導對所反映的意見(jiàn)和問(wèn)題，當場(chǎng)能夠解決的當場(chǎng)解決；不能當場(chǎng)解決的必須記錄在案，轉交有關(guān)部門(mén)限時(shí)解決或解釋?zhuān)粚緦用娲_實(shí)不能解決或有困難的問(wèn)題或事項，必須向來(lái)訪(fǎng)者做好解釋說(shuō)明工作。
�。ㄋ模h群部要作好院領(lǐng)導接待日的協(xié)調、記錄、服務(wù)及督查落實(shí)工作；經(jīng)公司領(lǐng)導批示需交由相關(guān)部門(mén)解決的，要盡快轉交有關(guān)部門(mén)限時(shí)處理，并向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明處理結果。
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