煤礦綜合辦公室的管理制度（精選6篇）
在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的煤礦綜合辦公室的管理制度（精選6篇），希望對大家有所幫助。
煤礦綜合辦公室的管理制度1
1、遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫(xiě)<員工請假單>，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì )，無(wú)故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵，五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發(fā)現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng)，不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予警告，兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等，發(fā)現一次給予30元的負激勵，發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區域的整潔、干凈、衛生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現一次給予30元的負激勵，發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等，無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養，降低消耗和費用，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi)，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)，一切檢查落實(shí)好，然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支，由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
煤礦綜合辦公室的管理制度2
1、遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫(xiě)<員工請假單>，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)；否則視為缺勤。
2、每日早會(huì )，無(wú)故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)；無(wú)故遲到、早退、不參加者，給予X告，兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵，五次X告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發(fā)現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng)，不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等；發(fā)現一次給予X告，兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵；不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等，發(fā)現一次給予30元的負激勵，發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區域的整潔、干凈、衛生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現一次給予30元的負激勵，發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等，無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求X作、保養，降低消耗和費用，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及X排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi)，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及X排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)，一切檢查落實(shí)好，然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支，由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
煤礦綜合辦公室的管理制度3
1. 目的
為體現諾心價(jià)值觀(guān)，旨在倡導為員工營(yíng)造舒暢、美好的辦公心情，潔凈、宜人的辦公環(huán)境，同時(shí)為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，特制定本制度，全體員工應當熟知并嚴格遵守。
2. 員工著(zhù)裝管理規定
2.1 員工在上班時(shí)間內，要注意儀容儀表，總體要求是：干凈、得體、大方。
2.2 禁止穿著(zhù)服裝種類(lèi)：奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝（未有打底服）、吊帶衫/背心（無(wú)披肩或外套）。
3. 員工工作行為規范
3.1員工出入辦公場(chǎng)所，須配帶員工工牌，并嚴格遵守《工牌管理規定》，進(jìn)出須自覺(jué)關(guān)閉辦公場(chǎng)所前臺大門(mén)。
3.2上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出，不得無(wú)正當理由離崗、串崗。
3.3上班時(shí)間內不做與本職工作無(wú)關(guān)的.事，私人電話(huà)應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
3.4員工打印、復印或傳真后的稿件，及時(shí)取走，避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時(shí)間段吃早餐（含各類(lèi)糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類(lèi)）。午餐時(shí)間為12:00至13:00，因為特殊原因延誤就餐時(shí)間的，可向部門(mén)總監申請酌情順延就餐結束時(shí)間。
3.7辦公場(chǎng)所用餐地點(diǎn)為茶水區和開(kāi)放洽談區，嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門(mén)所屬辦公區域，包括部門(mén)周邊墻壁、窗戶(hù)、辦公桌隔板及周邊公用部分，部門(mén)黏貼或布置整體規劃方案需報備行政部，方案同意后方可布置。避免個(gè)人私自張貼各類(lèi)表單、便利貼及涂鴉于墻壁上，造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品，包括：紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調換工作座位或挪動(dòng)辦公設備。
3.11禁止飼養各類(lèi)動(dòng)物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔，各類(lèi)文件羅列整齊。桌面私人物品（含個(gè)人綠化植物）的類(lèi)別和數量應不影響個(gè)人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規劃為宜。
3.13個(gè)人背包、手提包等須統一放在辦公桌下或活動(dòng)推柜內�；顒�(dòng)推柜和臺式電腦主機須放在辦公桌下面，以個(gè)人使用習慣及不影響周?chē)罗k公為宜；
3.14個(gè)人應在離開(kāi)座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面；
3.15垃圾桶內不得倒入液體，避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過(guò)道上，可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內。
4. 辦公室衛生管理規范
4.1 公共區域已由公司保潔打掃，每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下：
4.1.1公用設備：打印機、掃描機、飲水機等公用設備附近不得存放個(gè)人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
4.1.2會(huì )議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面，保持橫面平行。
4.1.3 大會(huì )議區：洽談桌使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈，不允許存放雜志和報紙等，洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個(gè)人工作區域地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個(gè)人工位衛生由個(gè)人負責整理干凈，須做到：辦公電腦，要定期清理，表面干凈、無(wú)污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵。
4.3 冰箱內個(gè)人食品，放置時(shí)間不得超過(guò)一周，以免占用空間，避免變質(zhì)造成不必要的浪費。同時(shí)建議個(gè)人食品黏貼本人姓名的標簽。保潔人員每周五下午對冰箱進(jìn)行清潔工作。
4.4 辦公場(chǎng)所內禁止吸煙。
5.辦公室安全、節約管理規范
5.1防盜意識
5.1.1 重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，機密文件重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙：辦公室鑰匙由使用人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
5.1.3外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內長(cháng)時(shí)間逗留，如需外人來(lái)我公司等候，需向行政部申請，方可進(jìn)入。禁止非公司員工單獨滯留在辦公區域。
5.1.4門(mén)窗：辦公室門(mén)窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品，以防被盜。
5.2 安全意識
5.2.1 危險品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
5.2.2 用電：要做到人離電停，不得自私連接電源線(xiàn)路，若電子設備急需充電，在休息時(shí)間段利用吧臺公共插座進(jìn)行充電，否則引起的事故和損失由當事人自負。
5.3 節約意識
5.3.1 節約用電：下班后要立即關(guān)閉計算機，會(huì )議室使用后使用人須及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調。長(cháng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈，下班后飲水機要斷電，由靠近飲水機的部門(mén)負責。開(kāi)啟空調時(shí)須按相關(guān)要求調整溫度，在夏季室內溫度高于28℃，冬季室內溫度低于10℃方可開(kāi)啟空調，溫度控制在夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃。其它季節可開(kāi)啟電扇進(jìn)行通風(fēng)，人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調、電扇，下午下班后須關(guān)閉空調、電扇。
5.3.2 節約用紙：使用打印機時(shí)，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用于非正式公文或內部流通文件。
6.RTX 員工基本信息填寫(xiě)標準
6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負責填寫(xiě)，具體填寫(xiě)內容如下：
6.1.1 賬號：填寫(xiě)郵箱信息。
6.1.2姓名：中文名+（英文名）。
6.1.3 性別：選擇正確的性別。
6.1.4 部門(mén)：按照員工在RTX里組織架構里的部門(mén)名稱(chēng)正確填寫(xiě)。例如：
1）華東物流中心 物流工廠(chǎng)倉庫；
2）諾心北京 運營(yíng)部 華北運營(yíng)部。
6.1.5 職務(wù)：按照人事部核定并通告的崗位職務(wù)填寫(xiě)。
6.1.6 辦公電話(huà)：辦公室固定電話(huà)號碼。區號-直線(xiàn)-分機。
7. 罰則
7.1 本制度的檢查、監督由各職能部門(mén)負責人及行政管理人員執行。
7.2 本制度作為員工績(jì)效考核參考內容之一。
8.制度執行、解釋
8.1 本規定于20xx年12月1日期試行。
8.2 本規定由上�？偛啃姓控撠熃忉�、修改。
煤礦綜合辦公室的管理制度4
1、遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班不遲到不早退，上下班需在上簽到。有事提前請假，填寫(xiě)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)；否則視為缺勤。
2、每日早會(huì )，無(wú)故不得遲到早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)；無(wú)故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵，五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng)，不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等；發(fā)現一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵；不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等，發(fā)現一次給予元的負激勵，發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內吸煙，持續辦公區域的整潔干凈衛生，持續良好的工作環(huán)境，發(fā)現一次給予元的負激勵，發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后，務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi)，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發(fā)現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象，給予當事人元負激勵，給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等，無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養，降低消耗和費用，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)，一切檢查落實(shí)好，然后在中簽字離開(kāi)。
煤礦綜合辦公室的管理制度5
摘要：隨著(zhù)現在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，很多企業(yè)開(kāi)始選擇電子化、自動(dòng)化辦公，各單位配備大量的科技含量高的電子辦公設備，以提升單位員工的辦公效率。但是，如何才能更好地使用這些電子設備，讓其發(fā)揮最大的效率是電子設備使用過(guò)程中不可忽略的重要問(wèn)題。本文主要是通過(guò)對本人單位電子設備維護管理的實(shí)際情況進(jìn)行分析，提出了關(guān)于電子設備保養的管理制度。
關(guān)鍵詞：辦公室；電子設備；管理
一、辦公室電子設備的日常養護
1.1注重電子設備的使用環(huán)境。辦公電子設備在合適的環(huán)境中使用能夠大大降低設備出現故障的幾率，保證使用效率。合適和環(huán)境主要包括以下幾點(diǎn)：首先，要有適合的溫度和濕度，根據電子設備的環(huán)境要求情況，在安裝設備的房間內應該有空調對室內溫度進(jìn)行調解，同時(shí)，還應該有去濕或者是加濕的設備，讓濕度和溫度都能符合設備運行的要求；其次，電子設備運行要遠離熱源和磁場(chǎng)，因為磁場(chǎng)可能會(huì )擾亂電子設備本身的磁場(chǎng)，影響其正常使用，還有一些電子設備同時(shí)還要遠離陽(yáng)光直射和熱源，例如復印機等，避免出現危險；然后，就是要保證環(huán)境清潔，避免塵埃�；覊m進(jìn)入到設備中會(huì )導致設備原件的正常使用和老化，嚴重的直接影響到設備的連接情況，降低機器的使用壽命。所以，設備應該安裝在盡量少灰塵污染的環(huán)境中；同時(shí)，還要保證電子設備的有效安放，布線(xiàn)合理，防止電子設備的電路交叉、纏繞在一塊，避免相互干擾而影響電子設備的正常工作；最后，要采取防靜電措施，減少靜電對設備的危害，這就要求電子設備的機房要使用防靜電地板等。
1.2保持電子設備使用的電壓穩定。對于電子設備的使用過(guò)程中，電壓的穩定與否能夠影響到設備的正常運行，同時(shí)，也能減少電壓對機器的損害[1]。目前，我國很多電子設備采用的都是集成電路，這種電路在使用中對電壓的要求非常高，所以，選擇使用穩壓設備，是電子辦公設備使用中必備的。
1.3建立電子設備維修檔案。辦公室電子設備需要進(jìn)行定期的維修，在維修的時(shí)候建立好維修檔案，記錄每一次設備發(fā)生故障的時(shí)間、位置以及解決故障的維修方法，還有對故障發(fā)生原因的分析，這樣方便以后機器再出現同類(lèi)故障時(shí)，提供有效的解決方案。
1.4注意日常保養。電子設備的日常養護也是非常重要的，能夠保證機器的正常運轉，不僅要做好除塵工作，還要進(jìn)行除潮�；覊m和潮濕是設備的兩大致命弱點(diǎn)，使整個(gè)電路接觸不良、造成元器件短路、生銹甚至燒毀。所以，如果平時(shí)注重好對機器的保養，定期對其進(jìn)行檢查和清理，可以有效提升電子設備的使用年限。
1.5定期進(jìn)行檢測調試。定期檢測設備各項功能是否工作正常，各項指標是否達到標準，需要在電子設備停工的時(shí)候調試檢查，找到事故的隱患，把故障消滅在萌芽之中。
二、強化辦公室電子設備維護保養的管理制度
2.1辦公電子設備以及相關(guān)易耗材料的采買(mǎi)，由人事行政部門(mén)負責；
2.2辦公電子設備屬于公司的固定資產(chǎn)，員工應該掌握正確的使用方法，并且對辦公設備多加愛(ài)護，嚴禁出現暴力事件，或者是因人為原因造成的電子設備損壞；
2.3辦公電子設備應該有專(zhuān)項的負責人員，誰(shuí)使用誰(shuí)負責，對于公共區間的辦公電子設備，則由管理人員指定專(zhuān)門(mén)的負責人，如果在維護中發(fā)現問(wèn)題，則應該第一時(shí)間報給人事行政中心部門(mén)，讓其派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員對設備進(jìn)行維護和修理[2]；
2.4如果是因為電子設備使用人員的使用和保管不當，造成了電子設備的損壞，必須要追求責任，公司有權向使用責任人追究對物品損害的經(jīng)濟賠償；
2.5辦公室人員在正常的設備使用中，一定要遵守辦公室電子設備的操作規則；
2.6如果電子設備出現故障不能正常使用，一定要及時(shí)報給人事行政部門(mén)，讓其找到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對其進(jìn)行修理，同時(shí)，人事行政部門(mén)也要對修復時(shí)間進(jìn)行反饋，讓使用部門(mén)可以了解設備維修狀態(tài)；
2.7辦公電子設備如果出現問(wèn)題的話(huà)，一定要進(jìn)行及時(shí)維修，嚴禁帶病運作的狀態(tài)，如果出現問(wèn)題，要追究使用人的責任，必要時(shí)可以進(jìn)行經(jīng)濟賠償；
2.8在辦公室長(cháng)期休假、離人的時(shí)候，要保持電子設備關(guān)機、斷電的狀態(tài)，并且由人事行政部門(mén)進(jìn)行定期抽查，如果有違反的人員，可以記責任人過(guò)時(shí)，并對其進(jìn)行處罰，造成嚴重后果的，可以進(jìn)行經(jīng)濟處罰�？傊�，要想辦公電子設備更好的為單位服務(wù)，就需要做好正常的保養和維修工作，讓其在最適合的環(huán)境中工作，才能發(fā)揮其正常的功效，實(shí)現辦公自動(dòng)化。
參考文獻:
[1]解春和.企業(yè)機關(guān)辦公電子設備的管理[J].露天采礦技術(shù),20xx(S1).
[2]許世民.辦公自動(dòng)化設備資源浪費嚴重[J].秘書(shū),20xx(03).
煤礦綜合辦公室的管理制度6
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的：
規范辦公室的工作秩序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權限：
行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監管。
其他部門(mén)負責人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時(shí)間：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐，實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源，避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調，溫度調節不得低于25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調，溫度調節不得高于26℃（含）
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔，辦公室整體環(huán)境衛生，養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認熄滅后，方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論，任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室；如使用會(huì )議室、培訓室完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。
9、接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà)，影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。
11、公司集會(huì )與會(huì )議，除特殊情況（需提前向會(huì )議主持人請假）外，皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì )，需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假，走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。
13、上班時(shí)間，公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà)，除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外，一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班，無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留，擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班，將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài)；每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部，如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐，由各部門(mén)第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè )，遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好，并做好客戶(hù)登記工作。
17、各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài)，如有人員異常，在第一時(shí)間反饋給行政部，后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認真學(xué)習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時(shí)，請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習，如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)，不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。
二、辦公室職員著(zhù)裝要求
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，實(shí)現規范化管理，本公司職員應按要求著(zhù)裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾，雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主，嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。
3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門(mén)負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止：文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度，準時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人，填報crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4、開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶(hù)，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7、出入會(huì )議室或上司辦公室，主要敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
二、語(yǔ)言規范
1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。
2、與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。
4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，委婉。
5、見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈，辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。
2、會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
4、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現場(chǎng)管理制度
1、工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
2、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣。
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