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辦公室工作制度規章

時(shí)間:2022-11-03 15:21:08 制度 我要投稿

辦公室工作制度規章范本

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的辦公室工作制度規章范本,希望能夠幫助到大家。

辦公室工作制度規章范本

辦公室工作制度規章范本1

  1、為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。

  2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的職責。

  3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  4、檔案管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明檔案管理的基本要求、職責、職責等)

  5、印鑒管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明印鑒的刻制、使用、保管等資料)

  6、公文打印管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等資料)

  7、用品管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明用品管理的原則、人員、程序等)

  8、庫房管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)

  9、報刊及郵發(fā)管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明相關(guān)的要求)

  10、辦公室接待事務(wù)管理

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明接待的標準等資料)

  11、辦公室對外聯(lián)絡(luò )

 。ㄕf(shuō)明:寫(xiě)明對外聯(lián)絡(luò )的批準程序、費用的審批等)

  12、辦公室其他事務(wù)的管理

  13、辦公室衛生管理

 。1)辦公室負責堅持全公司公共場(chǎng)所的.整潔、衛生,定期打掃;

 。2)公司領(lǐng)導的辦公室的衛生由后勤辦負責;

 。3)辦公室應定期組織開(kāi)展全公司的衛生檢查,堅持良好的辦公條件。

  14、辦公室各部門(mén)可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位職責。

  15、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室工作制度規章范本2

  儀容儀表

  1、制服必須整潔,熨燙平整,無(wú)松扣和掉扣現象;

  2、常剪指甲,避免過(guò)長(cháng),不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發(fā);

  4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;

  5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

  6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

  7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

  8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起,發(fā)式應樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

  工作紀律

  上班時(shí)間穿著(zhù)制服,方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;

  保持辦公區域的衛生,辦公用品要整齊,不可雜亂無(wú)章;

  保持辦公室的安靜,嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的`書(shū)籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;

  不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;

  對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;

  不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位,情節嚴重者給予簽單處理;

  不得出入酒店正門(mén),不得使用客人電梯;

  遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰,嚴重者作開(kāi)除處理;

  不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);

  不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;

  員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料,情節嚴重者作開(kāi)除處理;

  當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);

  員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行,并填寫(xiě)換班申請單,違者簽警告單;

  員工無(wú)故不得請假,如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;

  遵守酒店的規章制度,違者警告,違反多次簽單處理。

  工作崗位操作

  1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況,最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間,否則按遲到處理;

  2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà),注意“請”字開(kāi)頭,“謝”字結尾,禮貌用語(yǔ)不離口,聲音要清晰;

  3、上班前,仔細閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發(fā)文件內容,了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;

  4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓勵客人預訂最好的房間,做到高價(jià)售房;

  5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;

  6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。

  7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;

  8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題,未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者,屢教不改者給予簽單處理;

  9、結束通話(huà)時(shí),要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà),任何時(shí)候都不可以擲電話(huà),要輕拿輕放;

  10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴,給予簽單處理;

  11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí),應立即向預訂主管或am匯報。

辦公室工作制度規章范本3

  基本制度

  1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

  2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

  3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

  6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。

  7、不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  會(huì )議制度

  1、參會(huì )時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的`確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。

  2、開(kāi)會(huì )時(shí),務(wù)必做好會(huì )議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。

  3、每次例會(huì )后,各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

  4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

  值班制度

  1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

  2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  4、做好辦公室清潔衛生。

辦公室工作制度規章范本4

  為了給全體教師營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的工作環(huán)境,塑造靈溪一中教師形象,特制定本制度。

  1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對教師辦公室進(jìn)行檢查評比,每?jì)芍芤淮喂荚u選結果,每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵,對不達標的辦公室在教師會(huì )議上點(diǎn)名批評。

  2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。

  3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時(shí)要提醒并監督其他教師文明辦公。

  4、辦公室內不做與工作無(wú)關(guān)的`事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。

  5、辦公室要保持整潔,由于學(xué)校當前條件限制,人員較多,教師要特別注意作業(yè)本,教學(xué)器械的擺放。

  6、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。

  7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。

  8、辦公室無(wú)人時(shí),要注意切斷電源,關(guān)閉門(mén)窗并上鎖,做好防盜工作。

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