物業(yè)項目管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì )使用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的物業(yè)項目管理制度，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)項目管理制度1
第一節 管理原則
一、為保證物資管理的規范和質(zhì)量,按照勤儉持家,物盡其用的原則,嚴格控制管理好從物資的購入、保管、領(lǐng)用,特制定本管理制度。
二、加強財務(wù)物資管理,嚴防流失和浪費,嚴格財務(wù)審批制度,嚴格物資(用品)進(jìn)、出登記,做到帳物相符。
三、物資只限于內部管理服務(wù)使用,私人物品不得納入此管理范圍。
第二節 物資采購
一、物資采購實(shí)行計劃申報制度,每月由各部門(mén)提出物資采購計劃,經(jīng)部門(mén)負責人審核交財務(wù)部門(mén)統計后,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施,臨時(shí)采購,也應進(jìn)行計劃申購。
二、物資按應需采購,杜絕浪費和閑置,非公司統一采購一般各部門(mén)負責采購,辦公用品及固定資產(chǎn)等有關(guān)物品統一由財務(wù)部按規定程序采購,專(zhuān)業(yè)物資采購需由專(zhuān)業(yè)使用部門(mén)人員陪同采購。
三、物資采購人員要經(jīng)常了解市場(chǎng)信息,熟悉業(yè)務(wù),購物時(shí)不允許個(gè)人私下交易吃回扣,一般購物價(jià)(在保證物資質(zhì)量的前提下)應低于同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)。
四、未經(jīng)同意,不得私自采購物資,否則不給予財務(wù)報銷(xiāo),采購時(shí)要嚴格按計劃采購,嚴禁盲目采購。
凡質(zhì)量不合格或偽劣的產(chǎn)品,要及時(shí)辦理退貨、退款手續。
五、購入物資后,應首先到行政人事部憑發(fā)票與物品,經(jīng)驗收合格數量核對無(wú)誤后,購物人在發(fā)票后簽字,再辦理領(lǐng)出手續。
特殊情況購入物品或物品已經(jīng)使用上,無(wú)法驗收的,須要發(fā)票后除購物人簽字外,還須管部門(mén)負責人簽字。
六、 購物發(fā)票要符合財務(wù)報銷(xiāo)要求,明確購物單位名稱(chēng)、物品名稱(chēng)、數量、單價(jià)等項內容的填寫(xiě),不得擅自個(gè)人更改發(fā)票。
七、凡數量較大或金額較高的市場(chǎng)采購而使用財務(wù)支票的,購物人要妥善保管好支票,不允許遺失或漏填金額和密碼。
第三節 物資保管
一、物資保管由綜合管理部統一實(shí)施,其他部門(mén)的`倉庫、物資保管,應造冊登記好,定期檢查,掌握物資庫存情況。
二、保管人員必須認真履行職責,提高責任心,加強服務(wù)意識,做好管好物資。
及時(shí)建立健全物資登記帳冊,做好物資進(jìn)、出明細帳登記,做到帳物相符。
三、庫存物品要分類(lèi)貼上標簽,碼放整齊,保持庫房?jì)韧ǖ罆惩o(wú)阻。
庫房?jì)纫?jīng)常保持清潔、通風(fēng),不允許物品隨意堆放,并做好庫房的安全、保衛、防火、防盜工作。
四、倉庫內嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
離庫前須關(guān)好門(mén)窗、電源。
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,認真處理。
五、每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),保證物資不缺損、不遺失。
六、各部門(mén)核定的財產(chǎn)(如桌、柜、椅、電腦、電話(huà)、宿舍用品、服務(wù)工具及其他辦公用品等) 應妥善保管和愛(ài)護,并落實(shí)到人,因丟失、責任事故損壞應酌情賠償。
臨時(shí)需借用物品,應出示借條,并規定借用期限,經(jīng)領(lǐng)導同意方可借用。
七、對于攝影膠卷、計算機軟盤(pán)、攝像帶、錄音磁帶等物品應由專(zhuān)人領(lǐng)取和保管,綜合管理部門(mén)要求建立明細帳,不允許用于私自挪用。
第四節 物資的領(lǐng)取:
一、領(lǐng)取物資,首先由個(gè)人填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,寫(xiě)明用途、物品名稱(chēng)、規格、數量等內容,經(jīng)部室主任簽字后到行政人事部領(lǐng)取。
二、特殊情況急需物品,可先由個(gè)人填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,事后補齊上述手續。
三、領(lǐng)取物品時(shí),雙方清點(diǎn)物品和數量是否與《領(lǐng)料單》內容相符。
四、資料發(fā)放人員應詢(xún)問(wèn)清楚物資領(lǐng)用的使用范圍、時(shí)間等情況,并建立物資領(lǐng)用臺帳。
五、清潔、維修等工具、物品的領(lǐng)用應符合使用時(shí)間要求和原物抵換的方式進(jìn)行。
六、常用消耗性辦公用品(如筆、信箋等),由領(lǐng)用人向部門(mén)主管提出申請,同意后到保管員處登記領(lǐng)用。
七、舊報紙、書(shū)刊及廢舊物品等應統一交給行政人事部集中處理。
物業(yè)項目管理制度2
一、檔案的建立。
1.1檔案的建立按下列流程建立：收集--整理--分類(lèi)--編號--登記--輸入電腦--入柜--利用--檢查
1.2明確建檔內容，實(shí)行系統收集、集中管理。
1.2.1房屋檔案：包括本物業(yè)的設計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;
1.2.2設備設施檔案：包括各種設施設備的線(xiàn)路圖紙、使用說(shuō)明書(shū)、購入使用時(shí)間、使用許可證、年檢合格證、維修保養合同及維修保養記錄等;
1.2.3業(yè)主檔案：包括業(yè)主入住時(shí)所填寫(xiě)的"業(yè)主概況表"、"業(yè)主公約"、"入住契約"、"前期服務(wù)協(xié)議"、"接房登記表"等。
1.2.4文秘檔案：包括業(yè)主公約、商家公約、業(yè)委會(huì )決議、物管政策法規、市區房管局的文件以及對本物業(yè)進(jìn)行管理的各項規章制度等;
1.2.5員工檔案：包括員工供職申請表、簡(jiǎn)歷、身份證復印件、上崗證、學(xué)歷證復印件、職稱(chēng)證復印件、工作變動(dòng)記錄、獎懲記錄等;
1.2.6財務(wù)檔案：包括各種帳簿、會(huì )計記帳憑證、財務(wù)報表、納稅報表、維修基金使用的預算、計劃、業(yè)委會(huì )批準使用的文件等。
1.3建檔要求：制度化、標準化、電腦化。
二、檔案管理
2.1為避免檔案的損壞、遺失，使重要檔案能永久保存，而又方便經(jīng)常使用，對使用頻率較高的檔案實(shí)辦公室對原始檔案進(jìn)行嚴密管理，并保存復印件。
2.2檔案管理要求：
2.2.1進(jìn)行標準化的檔案管理。
2.2.2采用多種形式的'信息儲存方式，如電腦磁盤(pán)、膠卷、照片、圖表等，并采用適當的保存方法。
2.2.3加強保密意識培養，確保檔案在使用過(guò)程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4實(shí)行檔案管理手段的現代化，運用計算機檢索手段，開(kāi)發(fā)多媒體信息查詢(xún)系統。
2.2.5堅持檔案資料收集的系統化。
2.2.6作到檔案分類(lèi)科學(xué)化。檔案按內容分類(lèi)，逐一編號，登記造冊，編輯目錄，按工作部門(mén)分柜保存。
2.2.7實(shí)行檔案管理工作檢查經(jīng)�；�。每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類(lèi)要進(jìn)行一次全面的檢查。
物業(yè)項目管理制度3
結合物業(yè)管理行業(yè)安防工作的特殊性和國家法律法規、地方政府有關(guān)對安防工作要求，為規范項目公司護衛員的日常工作管理，制定如下管理制度，請遵照貫徹執行。
1.新入職的護衛員，分包公司應向項目公司主管部門(mén)提供如下證件備案:暫住證、戶(hù)口所在地公安機關(guān)出具的無(wú)違法行為證明、醫院體檢合格證明等復印件。
2.護衛員每月工資有分包公司結算。若可能涉及賠償責任，項目公司可暫緩支付分包服務(wù)費。若分包公司對其責任沒(méi)有疑義，應扣除相應的費用。
3.《分包公司費用結算單》各項目公司應根據合同要求結算日前填寫(xiě)完成，無(wú)特殊情況應按合同規定辦理。
4.公司員工均可向保安分包公司介紹、推薦護衛員，但任何人不得未經(jīng)分包公司同意擅自安排護衛員。
5.分包公司對新到職護衛員應按照分包合同要求進(jìn)行登記，項目公司要嚴格按照合同要求的標準執行。
6.項目公司根據實(shí)際需要，增加或減少安防人員數量時(shí)，應書(shū)面方式報公司經(jīng)公司批準后按照分包合同要求執行。
7.護衛員辭工，應根據分包服務(wù)合同要求辦理辭工手續，經(jīng)同意后分包公司將補充人員送達項目后方可離職。
8.項目公司在檢查工作時(shí)發(fā)現的`問(wèn)題以及對違紀的護衛員，有權建議分包公司對其進(jìn)行獎罰。
9.護衛員因事請假外出，要嚴格執行請、銷(xiāo)假制度。
物業(yè)項目管理制度4
1、堅決執行國家和地方關(guān)于物業(yè)管理的各項法規、政策和公司的有關(guān)規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導能力。
2、建立健全和完善各項規章制度，加強業(yè)務(wù)培訓，提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在實(shí)踐中不斷根據管理計劃目標和工作成效，調整管理體系。
3、負責制定實(shí)現目標實(shí)施方案、并組織員工全面落實(shí)，爭取一至二年內達到市級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區。
4、堅持取之于民，用之于民的費原則，負責審批項目部財務(wù)收支，合理使用管理費，節約開(kāi)支，保證管理費的95%用于項目員工的工資開(kāi)支、辦公開(kāi)支和小區的維修養護，不得向商戶(hù)亂收費、亂攤派。
5、積極協(xié)調好與項目?jì)鹊母鳂I(yè)主之間的關(guān)系及與當地主管部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系，自覺(jué)接受民主監督，積極采納合理化建議，建立良好的個(gè)人形象，樹(shù)立領(lǐng)導威信。
6、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主委員會(huì )組織的'年度和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負責。
7、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。
8、完成物業(yè)公司交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)項目管理制度5
1、值班人員應按統一安排的班次值班,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤,也不得私自調班、頂班,如果因為某種原因不能值班,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規定辦理請假手續,才能請假,以便部門(mén)安排合適的.替班人。
2、值班人員要做好交接班前的工作,包括按照巡查表認真仔細巡查,做到本班問(wèn)題本班解決,如解決不了必須馬上報告領(lǐng)班或工程主任,并且說(shuō)明原因,同時(shí)要做好記錄,并做好環(huán)境衛生工作。
3、交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交班。交接班的準備工作包括:查看運行記錄、介紹設備運行情況和運行方式以及設備檢修、變更情況,清點(diǎn)儀表、工具、材料,檢查設備狀況。交班時(shí),交接班雙方人員在值班日志上簽字。
4、值班人員辦完交接班手續后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應該堅守崗位,等待接班人員到達并辦完交接手續后才能下班。
5、除值班人員外,其他無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。
6、下列情況不得進(jìn)行交接班:
(1)、交接班準備工作未完成時(shí)。
(2)、接班人數未能達到規定人數的最低限度時(shí)。
(3)、領(lǐng)班或由值班主任指定的替班人未來(lái)到時(shí)。
(4)、接班人員有醉酒現象或神志不清而未找到合適的頂班人員時(shí)。
物業(yè)項目管理制度6
第一條 為規范公司物業(yè)管理收費行為，維護國家利益和物業(yè)公司及物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益，促進(jìn)物業(yè)管理工作健康發(fā)展，根據國家計委、建設部制定的《城市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的通知及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)收費標準，特制訂本管理制度。
第二條 本收費制度適用于北京XX物業(yè)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）及下屬三個(gè)服務(wù)中心。即康樂(lè )里管理服務(wù)中心，西交民巷服務(wù)中心，辦公樓服務(wù)中心。
第三條 公司及三個(gè)服務(wù)中心要嚴格執行明碼標價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準，嚴禁擅自提高收費標準或擅自設立收費項目。嚴禁提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的、只收費不服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差的.現象出現。
第四條 為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供特約服務(wù)的，其特約服務(wù)費用應有產(chǎn)權人、使用人與物業(yè)管理公司或服務(wù)中心協(xié)商確定，并應將收費項目和收費標準向當地物價(jià)部門(mén)備案。
第五條 物業(yè)管理的各項收費應按季或年度計收，不得一次性預收多年的物業(yè)管理費。
第六條 各管理服務(wù)中心要有穩定的物業(yè)管理收費員，收費員要熟練掌握所收費用標準、收費程序，按時(shí)催繳各項應收費用，按時(shí)上繳所收到管理費。
第七條 根據公司財務(wù)管理制度，各服務(wù)中心對收到的每項費用應開(kāi)具收據，并有業(yè)主簽字確認。每日編制收入匯總表，上繳公司財務(wù)部；對不能如期交納管理費、服務(wù)費的業(yè)主，各服務(wù)中心物業(yè)管理收費員，應采用下發(fā)催款通知書(shū)、電話(huà)與業(yè)主溝通等方式及時(shí)催收應收款項。
第八條 住宅小區公共性服務(wù)收費的費用構成包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資和按規定提取的福利費；公共設施、設備日常運行、維修及保養費；綠化管理費；清潔衛生費；保安費；保潔費；辦公費；固定資產(chǎn)折舊費；法定稅金。
第九條 辦公樓服務(wù)中心物業(yè)管理收費項目、標準和服務(wù)內容，嚴格按雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同約定執行。
第十條 公司及辦公樓服務(wù)中心從即日起，按本收費管理制度執行。
物業(yè)項目管理制度7
1、負責對全公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓；
2、開(kāi)展防火宣傳教育；
3、制定各種防火制度，督促各部門(mén)貫徹落實(shí)防火安全措施，負責將每天和每周公司的情況書(shū)面報告保安部；
4、負責調配補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行消防設備檢測、保養、維修，及時(shí)排除消防設備故障；
5、負責24小時(shí)監視消防主機、閉路電視、防盜報警信號，發(fā)現火警、火災及其他問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)向保安部、總經(jīng)理報告，并提出處理方法；
6、負責制定重點(diǎn)部位的.滅火戰斗方案，并負責組織演練；
7、負責公司動(dòng)火部位的安全監督，管好消防檔案。
物業(yè)項目管理制度8
崗位職責及操作細則：
�。�1）全面負責保安部日常運作管理，負責擬定和建立保安部長(cháng)期工作計劃及制度，貫徹執行管理處下達的各項工作任務(wù)，并向物業(yè)經(jīng)理負責。
�。�2）在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下密切與公安機關(guān)配合，做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作，維護好廣場(chǎng)治安秩序，保衛廣場(chǎng)的安全。
�。�3）結合廣場(chǎng)的具體情況，根據綜合治理責任制的要求，編制培訓課程，有計劃地對保安員進(jìn)行培訓，并對保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評估，督促執行，認真搞好保安部的組織管理工作。
�。�4）維護廣場(chǎng)內治安秩序及周邊的治安，監管保安員日常工作及對各崗位督導檢查，提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
�。�5）一旦發(fā)生治安災害事件，負責組織搶救工作，保障廣場(chǎng)內人員的生命及財產(chǎn)安全。
�。�6）公開(kāi)招聘本部門(mén)員工，報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會(huì )審查、備案。
�。�7）培養訓練保安部全體成員服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，遵守國家法律、履行保安職責。
�。�8）建立與完善各項制度，抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
�。�9）完成管理處交付的各項任務(wù)。
�。�10）負責處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內的刑事及治安案件。
�。�11）負責廣場(chǎng)重要部位的.安全保衛工作。
�。�12）負責停車(chē)場(chǎng)的保衛工作。
�。�13）負責廣場(chǎng)公共設施的安全工作。
�。�14）負責配合場(chǎng)內衛生監督工作。
�。�15）負責管理處組織的各項大型活動(dòng)的保衛工作。
�。�16）為配合各業(yè)戶(hù)的遷入，提供保安建議。
�。�17）協(xié)助業(yè)戶(hù)做好廣場(chǎng)裝修監管工作。
�。�18）耐心接待業(yè)戶(hù)或員工提出的各項要求，及時(shí)處理并反饋。
�。�19）與公安、消防等部門(mén)定期聯(lián)絡(luò )，協(xié)調有關(guān)廣場(chǎng)的保安對外聯(lián)系工作。
�。�20）負責統籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作，包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習，聯(lián)系消防部門(mén)及監督消防監控中心，確保其順利運作。
�。�21）定期按時(shí)檢查各部門(mén)落實(shí)治安消防承包制度情況，加強各部門(mén)的安全、消防防范工作，對重點(diǎn)部門(mén)采取一定措施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
�。�22）如有發(fā)生突發(fā)事件，應立即趕到現場(chǎng)，保護好現場(chǎng)，并配合有關(guān)部門(mén)做好調查工作，同時(shí)報告物業(yè)總經(jīng)理。
�。�23）定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。
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一、制定本制度的目的及范圍
目的：迅速撲滅火災，保障公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，確保業(yè)主安居樂(lè )業(yè)。
范圍：適用于本公司管理的各項目。
二、各崗位的相關(guān)職責
管理處經(jīng)理為消防責任人辦公室職員、保安人員、工程人員、清掃工和綠化工為義務(wù)消防員。
三、工作方法
�。ㄒ唬�、消防管理與設備維護
1、加強防火管理，強化防火宣傳、普及消防知識，定期對住戶(hù)進(jìn)行防火常識教育和緊急救生訓練。
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正違章，整改火險隱患。
3、根據轄區內商業(yè)區、住宅區具體情況，制定相關(guān)消防措施，制定緊急狀態(tài)下的`疏通方案。
4、接到火災報警后，根據災情向消防機關(guān)報警，同時(shí)組織有關(guān)人員迅速趕赴現場(chǎng)，啟用消防工具設施進(jìn)行撲救，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清火災原因。
5、火災報警智能操作系統，由專(zhuān)職人員操作、管理、維護，其他人員不得隨意觸動(dòng)。消防設備維修后，必須恢復原始狀態(tài)，不得隨意更改安裝位置、傳輸線(xiàn)路。
6、消防系統主機操作人員，每天對主機進(jìn)行自檢，工程維修人員負責對終端設備（煙感、溫感傳輸電纜）定期檢查、維護保養，并按制度要求做好檢查維修記錄。
7、定期對區內消防設施、器材，定期檢查、維修和保養，確保各類(lèi)消防設施、器材處于良好備用狀態(tài)，并做好檢查、維修記錄。
8、對消防設備進(jìn)行檢查、維修、試驗，應提前報告有關(guān)部門(mén)，做好防范措施。樓內消防設施和器材，每年檢修不得少于二次。
9、消防設備故障維修，一般不得超過(guò)8小時(shí)，若在8小時(shí)內無(wú)法排除故障，應將故障原因、解決方案、時(shí)間上報上級管理部門(mén)，限期解決。并通知用戶(hù)做好應急措施。
�。ǘ�、消防管理規定
1、根據消防管理規定，有下列情形之一的，分情節輕重，分別處罰，情節嚴重者移交有關(guān)部門(mén)處理。
�。�1）、轄區內嚴格禁止超負荷用電，禁止私拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路。
�。�2）、室內外改線(xiàn)，增加用電設備需報管理部門(mén)同批準，派專(zhuān)職人員處理。
�。�3）、不得私自占用消防通道，在樓道堆放雜物，可燃物。
�。�4）、不準改變、拆除、封堵消防設施，不得損壞消防設備和器材。
�。�5）、不準在轄區內堆放易燃易爆物品和有毒物品。
2、有下列情況之一的，責令停業(yè)，并分別情況，處直接責任人進(jìn)行相應處罰。
�。�1）、未經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)許可，強行進(jìn)行室內裝修的。
�。�2）、室內裝修所用材料，不符合防火要求，不進(jìn)行防火處理。
�。�3）、燒焊、用火、用電作業(yè)，防火安全保障措施不落實(shí)的。
3、各業(yè)主、住戶(hù)必須服從消防管理人員的管理，不得妨礙消防管理人員依法行施職責。對不聽(tīng)勸阻者，造成嚴重后果者，報請有關(guān)部門(mén)批準處行政拘留和依法追究刑事責任。
4、物業(yè)管理部門(mén)應經(jīng)常組織、指導住戶(hù)居民進(jìn)行撲救初期火災和安全疏散演練。當災情發(fā)生時(shí)根據火情及時(shí)撥打火警求救電話(huà)，并積極組織轄區內人員撲救火災，疏散易燃易爆物品。
5、建議業(yè)主委員會(huì )解決中下層樓房出現災情、高層居住人員的逃生問(wèn)題，增設高空救生設備器材。
物業(yè)項目管理制度10
【設備人員】
登高作業(yè)(2米以上)需二人以上操作,使用合格的勞防用品及保險帶,并確認扶梯牢固,梯腳防滑。
上吊頂需有三人以上操作,一人擋扶梯。二人上吊頂,帶好充足電的遠射燈、對講機,戴好安全帽。
登高作業(yè)時(shí),衣物口袋內勿放重物(如工具等),以免墜落傷人。
檢查電氣設備時(shí),應嚴格按低壓電氣操作規程執行。
作業(yè)完成后,必須清點(diǎn)所帶工具,切勿把工具遺忘在設備內。確保人生和設備安全。
在施工場(chǎng)地作業(yè)時(shí),應戴安全帽以防高空墜物傷人。
使用電動(dòng)工具時(shí),需檢查接地線(xiàn)及絕緣保護。
暗處作業(yè)時(shí),如需照明,須使用24v行燈。
使用砂輪機時(shí),應確保有防護罩,嚴禁帶手套,切勿用力不均。
使用鉆床時(shí),須帶防護眼鏡,嚴禁帶手套。
使用電焊機時(shí),須持證上崗,開(kāi)具動(dòng)火證并有人監督,備好滅火機,采取防火措施。
在清洗水箱、污水沉淀池、氣浮池、消毒池前,應需二人以上嚴格檢查設備等器材的安全性能。在作業(yè)時(shí),需有監護人進(jìn)行指導,應加強現場(chǎng)的通風(fēng)和照明,以防有害、易燃、易爆等氣體傷害人身安全,如有必要須戴防毒面具。作好應急搶救準備。
在作污水處理設備轉換時(shí),羅茨風(fēng)機不能停止運行。
【特殊工作】
電工安全守則
a.任何電氣設備、裝置的拆裝、檢修、校驗等工作,應有經(jīng)考核合格持有操作證的電工擔任。
b.任何電氣設備(包括停用電氣設備)未經(jīng)驗電前,一律應作為有電。
c.在工作開(kāi)始前應先檢查一切電工工具是否正常(如電筆先校驗完整有效,使用工具絕緣良好),有破損及不完整的工具不可使用。
d.嚴禁帶電作業(yè)。緊急情況須帶電作業(yè)時(shí),應有監護人和足夠的照明、空間,并穿戴絕緣手套、工作帽、工作衣、絕緣鞋,確認安全方可進(jìn)行。
e.在檢修用電線(xiàn)路和設備時(shí),必須停電進(jìn)行。在斷開(kāi)的開(kāi)關(guān)閘柄上懸掛'有人工作,禁止合閘'的'指示牌。
f.電氣設備上的指示牌,非經(jīng)原工作人員或設備主任同意,任何人不得移動(dòng)。
g.變配電室的任何操作(包括停電、檢修、送電)一律必須憑工作票。
h.操作高壓隔離開(kāi)關(guān)必須穿戴絕緣手套,穿絕緣鞋及戴工作帽。
i.自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)跳開(kāi)或熔斷器熔斷時(shí),應查明原因再進(jìn)行恢復,必要時(shí)允許試送電一次。
j.電流互感器不得斷路,電壓互感器不得短路。
k.不得帶電用兆歐表測量絕緣電阻。
電焊工安全守則
a.必須持有合格的電焊操作證書(shū)。
b.必須嚴格執行'十不燒'原則。
c.在工場(chǎng)間之外地區施工時(shí),必須開(kāi)具'動(dòng)火證'。
d.在工場(chǎng)間以外地區工作時(shí),必須做到'看'、'嗅'、'聽(tīng)'并配齊滅火裝置。
e.上班時(shí)必須穿好絕緣鞋子及戴好工作帽和帆布手套。
f.登高作業(yè)時(shí),必須有牢固的保險帶并有人監護,做好隔離裝置。
g.嚴禁拆下焊機上所有的電氣設備。
h.電焊機有良好的保護接地或接零。
i.在陰暗潮濕、密封的容器工作時(shí),必須有良好通。
【設備系統】
為確保各設備系統安全正常運行,通過(guò)培訓并將建立如下安全操作規程,規范設備運行操作。
高、低壓供配電設備系統安全操作規程
發(fā)電機設備系統安全操作規程
空調設備系統安全操作規程
給排水設備系統安全操作規程
電梯設備系統安全操作規程
消防設備系統安全操作規程
弱電設備系統安全操作規程
物業(yè)項目管理制度11
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導書(shū)明確了yy物業(yè)管理公司各管理項目設備管理交接班程序,保證設備管理工作的.交接班順利有序開(kāi)展。
1.2適用范圍
各管理項目設備管理當班人員。
2設備管理交接班內容
2.1當班人員應按統一安排的班次值班,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤,不能私自調班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規定辦理請假手續,才能請假。
2.2交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作,準時(shí)進(jìn)行交班。交接班的準備工作包括:查看運行記錄;介紹運行狀況和方式,以及設備檢修、變更等情況;清點(diǎn)儀表、工具;檢查設備狀況;等等。交班時(shí),雙方領(lǐng)班在值班日志上簽字。
3下列情況下不得交接班:
3.1事故處理未完或重大設備啟動(dòng)或停機時(shí);
3.2交接班準備工作未完成時(shí);
3.3接班人數未能達到規定人數的最低限度時(shí);
3.4領(lǐng)辦或由主管指定替代領(lǐng)班的人未到時(shí);
3.5接班人員有酒醉現象或其他神志不清情況而未找到頂班人時(shí)。
物業(yè)項目管理制度12
為加強項目管理，防止重特大事故發(fā)生，避免造成人員傷亡、職業(yè)危害和重大經(jīng)濟損失，特制定本制度。本制度適用于在存在危險因素場(chǎng)所工作的全體員工。
一、較大危險危害因素場(chǎng)所的確定。
根據國家標準《生產(chǎn)過(guò)程危險和有害因素分類(lèi)與代碼（gb/t13861—1992）確定本項目具有較大危險危害因素場(chǎng)所。
二、安全規定
1、 屬于具有較大危險危害因素的場(chǎng)所，在物業(yè)管理處必須進(jìn)行登記建立檔案，具有較大危險危害因素的設備必須由具有相應安全技術(shù)資格的專(zhuān)人進(jìn)行操作。
2、 具有較大危險危害因素的設備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進(jìn)行定期檢測、檢驗。
3、 長(cháng)期處在具有較大危險危害因素場(chǎng)所工作的職工，必須按照職業(yè)安全衛生要求進(jìn)行定期健康檢查，對不適合在該場(chǎng)所從事作業(yè)的人員，由行政人事部調離原崗位，安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時(shí)出現的危險性場(chǎng)所，必須設置監護人，監護人必須具有相應的應急處置能力，且必須堅守崗位，待工作結束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設置的安全防護裝置必須齊全。
三、設備、設施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備、設施應有配套的安全設備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設施、設備上，設置明顯的安全警示標志”凡可產(chǎn)生危險、有害因素較大的場(chǎng)所、部位，都應設置相應的安全防護裝置，例如，設備的.可動(dòng)零部件是否設置有相應的安全防護裝置，凡人員易觸及的可動(dòng)零部件，應盡可能封閉或隔離。對于操作人員在設備運行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件，必須配置必要的安全防護裝置。對于運行過(guò)程中可能超過(guò)極限位置的生產(chǎn)設備或零部件，應配置可靠的限位裝置。
2、 安全設備、設施使用、維護、檢測的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規定：“安全設備的設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應當符合國家標準或行業(yè)標準。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對安全設備進(jìn)行經(jīng)常性維護、保養，并定期檢測，保證正常運轉。維護、保養、檢測應當作好記錄，并由有關(guān)人員簽字�！备鶕@條規定，安全設備使用安全保障應包括安裝使用方面的保障和維護、保養、檢測、管理方面的安全保障。
物業(yè)項目管理制度13
1.0 目的
通過(guò)對各轄區的綠化環(huán)境實(shí)施全面指導和監督管理，為住戶(hù)創(chuàng )造最佳的生活環(huán)境。
2.0 范圍
適用于公司管轄項目的綠化工作。
3.0職責
3.1清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。
3.2質(zhì)管部每月(季)對各管理處進(jìn)行綠化檢查。
3.3管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進(jìn)行監督。
4.0程序
4.1綠化工每天要對管轄區內的園林景觀(guān)及花草樹(shù)木進(jìn)行保養、修剪和整形。
4.2根據花草樹(shù)木的長(cháng)勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長(cháng)不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長(cháng)發(fā)育所需的營(yíng)養。
4.3清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準，并定期對綠化工作人員進(jìn)行行業(yè)務(wù)知識的`培訓、考核。
4.4清潔綠化部要根據花木病害發(fā)生規律，制定預防管理措施，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。
4.5管理處在日常生活和管理中要對本管轄區的綠化進(jìn)行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。
4.6質(zhì)管部在每月(季)檢查中要對花木造型美觀(guān)定期修剪，防止病蟲(chóng)害等情況進(jìn)行檢查，根據問(wèn)題對管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項。
4.7在臺風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí) ，管理處要對易吹折的樹(shù)木做好預防措施，防止在臺風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。
5.0相關(guān)文件和記錄
《清潔綠化管理手冊》
物業(yè)項目管理制度14
(1)高壓變電室操作規程
(2)高壓變電室崗位責任制度
(3)高壓變電室運行管理規程
(4)交接班制度
(5)巡視檢查制度
(6)配電室安全防火制度
(7)配電室應急方案
(8)制冷運行操作規程
(9)運行值班人員崗位責任制度
(10)機房管理制度
(11)機房及重點(diǎn)部位安全防火制度
(12)機房衛生管理制度
(13)空調水化驗制度
(14)泵房管理制度
(15)高壓水泵、水池、水箱管理措施
(16)給排水事故應急處理方案
(17)消防泵房、水箱間巡視檢查制度
(18)停水應急措施及制度
(19)用水節水制度
(20)供水管理制度
(21)工程部服務(wù)承諾
(22)工程部員工管理制度
(23)二十四小時(shí)值班制度
(24)客戶(hù)回訪(fǎng)制度
(25)客戶(hù)投訴處理制度
(26)空調機組、新風(fēng)機組管理制度
(27)空調機組巡視檢查制度
(28)臨時(shí)用電管理制度
(29)工程部報修工作流程表
(30)工程部工作監督檢查制度
(31)工程部消防應急方案
(32)工具管理規定
(33)管理制度、崗位工作標準落實(shí)措施
(34)倒閘操作制度
(35)電梯故障困人救援法
(36)電梯使用安全規定
(37)調音室管理制度
(38)消防水系統安全管理制度
(39)燃氣調壓站安全管理制度
(40)工程部員工行為規范
(41)配電室安全用具的保管及使用規定
(42)圖紙技術(shù)資料管理制度
(43)配電室巡視檢查制度
(44)工程部考核辦法
(45)給排水系統安全操作規程
(46)運行檢修記錄填寫(xiě)說(shuō)明
(47)使用電動(dòng)工具操作規程
(48)停電、限電管理制度
(49)維修檔案管理制度
物業(yè)項目管理制度15
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動(dòng)保護，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng)，維護醫院物業(yè)安全。
2.0適用范圍
適用于XX醫院管理處的安全生產(chǎn)管理。
3.0職責
3.1部門(mén)主管（負責人）負責部門(mén)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)、培訓及綜合安全檢查。
3.2管理處主管負責審核各部門(mén)安全生產(chǎn)培訓計劃及整體安全檢查。
4.0管理規定
4.1安全作業(yè)
4.1.1管理處各部門(mén)員工在工作時(shí)，嚴格按各部門(mén)制定的操作規程作業(yè)。
4.1.2值班人員負責每日安全工作的落實(shí)監督。
4.1.3部門(mén)負責人負責本部門(mén)安全工作的監督，整改及知識培訓，不定時(shí)進(jìn)行檢查。
4.1.4員工在工作中，發(fā)現不安全因素，應立即停止作業(yè)，并及時(shí)將情況上報部門(mén)主管，在不安全因素未得到徹底排除前，嚴禁作業(yè)。
4.2消防安全
4.2.1所有員工嚴格執行消防法律法規和各項制度，保安部負責監督檢查，發(fā)現異常情況及時(shí)上報管理處。
4.2.2保證各種消防設備設施完好，禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統的情況，應先通知保安部，由保安部請示管理處，提出正確處理方法。
4.2.4保安部在檢查中發(fā)現消防設備設施有破損或故障，根據不同情況上報管理處，管理處通知醫院保衛科及時(shí)配換處理。
4.3治安安全
4.3.1保安部全面負責醫院內治安狀況和維持良好的治安環(huán)境，發(fā)現異常情況及時(shí)處理，并上報管理處。
4.3.2管理處其他員工發(fā)現本物業(yè)管理區域內違法犯罪情況，立即上報管理處，管理處按《應急處理規程》處理。
4.4人身安全
4.4.1各部門(mén)員工發(fā)現有危及人身安全的情況，要及時(shí)上報管理處，并設置危險標志。
4.4.2工作時(shí)要換工作服，扣好衣扣，脫下手表、鑰匙等易導電金屬，要穿膠底安全鞋或干布鞋。
4.4.3維修任何電氣設備時(shí)，一般不帶電作業(yè)，注意切斷相應的電源開(kāi)關(guān)，掛上警告牌。修理完畢后，通電前應先檢查一下線(xiàn)路，有無(wú)其他人在工作，確認無(wú)誤后方可合上開(kāi)關(guān)。
4.4.4高空作業(yè)（離地面2米以上）時(shí)，要戴安全帽和安全帶，以防失足或觸電墜落，同時(shí)注意攜帶的工具、器材，勿失手落下，以免傷人和損壞設備。
4.5車(chē)輛安全
4.5.1保安部負責所有進(jìn)出車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的檢查、指揮、登記。
4.5.2保安部當值人員嚴格執行車(chē)輛管理的'各項制度，確保交通、人身安全。
4.5.3對違規停放、駕駛車(chē)輛的人員，保安部立即制止、糾正，根據不同情況上報管理處。
4.6設備安全（此部分由醫院維修班負責）
4.6.1切實(shí)做好設備的維修保養，保持設備絕緣良好及接地保護裝置完好。并經(jīng)常監測，如遇絕緣損壞時(shí)應及時(shí)處理，使之符合安全要求，防止事故擴大。
4.6.2進(jìn)行機械設備方面的維修工作時(shí)，要注意切斷動(dòng)力電源，停止運行部件，掛上警示牌。確認無(wú)誤方可進(jìn)行工作。
4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設備時(shí)，應將電容器充分放電，必要時(shí)可短接后進(jìn)行工作。
4.7遇到突發(fā)應急事件按《應急工作規程》處理，由管理處寫(xiě)出《突發(fā)事件報告》保存、歸檔。
5.0相關(guān)文件
5.1《應急工作規程》WI03-27-01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報告》Q(chēng)R/GR-022
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