房地產(chǎn)公司辦公管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)公司辦公管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度1
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公用品管理,控制費用開(kāi)支,規范辦公用品的采購與使用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于對辦公日常消耗品、宣傳品、設備耗材等的管理。
第二章 辦公用品采購
第三條 辦公用品的采購采用集中采購、定量供應的辦法。
1、集中采購由行政管理部負責并管理。
2、集中采購的辦公用品包括復印紙、傳真紙等紙張;計算機消耗的磁盤(pán);打印機消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類(lèi)筆墨等。
3、實(shí)行定期計劃批量采購供應。即:每月15日前各部室向行政管理部提報當月所需用品計劃,由行政管理部統一采購。
4、特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門(mén)同意授權各部門(mén)自行采購。
5、各部門(mén)或班組若臨時(shí)急需采購辦公用品,由部門(mén)或班組專(zhuān)人填寫(xiě)《辦公用品請購單》,并在備注欄內注明急需采購的原因,經(jīng)班組負責人審定同意后,交行政管理部批準同意后,實(shí)施采購任務(wù)。
6、必需品、采購不易或耗用量大者應約量庫存。
7、結算辦法。公司辦公室根據各單位辦公用品領(lǐng)用數量及單價(jià),編制明細表經(jīng)確認后報財務(wù)劃轉。
第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用
第四條 各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品須填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺賬登記。
第五條 接到各部門(mén)的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對,并做好登記。然后再填寫(xiě)一份《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》交發(fā)送室。
第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門(mén)。
第七條 用品分發(fā)后應做好登記,寫(xiě)明分發(fā)日期、品名與數量等。一份申請書(shū)連同《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》轉交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》連同分發(fā)物品一起返回各部門(mén)。
第四章 辦公用品管理
第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請,向行政管理部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應將剩余辦公用品一并繳交辦公室。
第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門(mén)特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統一印刷、保管。
第十條 部門(mén)使用的辦公用品由部門(mén)指定專(zhuān)人保管維護。
第十一條 對決定報廢的辦公用品,要做好登記,在《報廢處理冊》上填寫(xiě)用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量及報廢處理的其他有關(guān)事項,并報相關(guān)領(lǐng)導同意后,到相關(guān)人員處理報廢注銷(xiāo)手續。
第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報告,由行政管理部安排修理,如不報告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。
第十三條 公司對辦公用品的使用情況,實(shí)行年內不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負責。
第五章 附則
第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報總經(jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度2
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公用品管理,控制費用開(kāi)支,規范辦公用品的采購與使用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于對辦公日常消耗品、宣傳品、設備耗材等的管理。
第二章 辦公用品采購
第三條 辦公用品的采購采用集中采購、定量供應的辦法。
1、集中采購由行政管理部負責并管理。
2、集中采購的辦公用品包括復印紙、傳真紙等紙張;計算機消耗的磁盤(pán);打印機消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類(lèi)筆墨等。
3、實(shí)行定期計劃批量采購供應。即:每月15日前各部室向行政管理部提報當月所需用品計劃,由行政管理部統一采購。
4、特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門(mén)同意授權各部門(mén)自行采購。
5、各部門(mén)或班組若臨時(shí)急需采購辦公用品,由部門(mén)或班組專(zhuān)人填寫(xiě)《辦公用品請購單》,并在備注欄內注明急需采購的原因,經(jīng)班組負責人審定同意后,交行政管理部批準同意后,實(shí)施采購任務(wù)。
6、必需品、采購不易或耗用量大者應約量庫存。
7、結算辦法。公司辦公室根據各單位辦公用品領(lǐng)用數量及單價(jià),編制明細表經(jīng)確認后報財務(wù)劃轉。
第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用
第四條 各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品須填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺賬登記。
第五條 接到各部門(mén)的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對,并做好登記。然后再填寫(xiě)一份《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》交發(fā)送室。
第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門(mén)。
第七條 用品分發(fā)后應做好登記,寫(xiě)明分發(fā)日期、品名與數量等。一份申請書(shū)連同《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》轉交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》連同分發(fā)物品一起返回各部門(mén)。
第四章 辦公用品管理
第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請,向行政管理部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應將剩余辦公用品一并繳交辦公室。
第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門(mén)特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統一印刷、保管。
第十條 部門(mén)使用的辦公用品由部門(mén)指定專(zhuān)人保管維護。
第十一條 對決定報廢的辦公用品,要做好登記,在《報廢處理冊》上填寫(xiě)用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量及報廢處理的其他有關(guān)事項,并報相關(guān)領(lǐng)導同意后,到相關(guān)人員處理報廢注銷(xiāo)手續。
第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報告,由行政管理部安排修理,如不報告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。
第十三條 公司對辦公用品的使用情況,實(shí)行年內不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負責。
第五章 附則
第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報總經(jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度3
1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過(guò)于暴露,淡妝為宜。
2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。
3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。
4.0辦公室盡量使用普通話(huà)交流,交談應控制音量,不得影響他人,不得有不文明語(yǔ)言。
5.0稱(chēng)呼:下級對上級在職務(wù)前冠姓;上級對下級或同事之間,稱(chēng)呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。
6.0接聽(tīng)電話(huà)時(shí),使用普通話(huà),語(yǔ)調友善,堅持使用”您好,xx公司花園”或“謝謝”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。
7.0對待、訪(fǎng)客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。
8.0必須嚴格遵守值班時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。
9.0不得在當值時(shí)間內為個(gè)別做職責范圍以外及對私人服務(wù)的工作。
10.0不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事務(wù),若提出要求,應請其直接向公司詢(xún)問(wèn)。
11.0不準損壞公司名譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。
12.0不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽(yù)或利益的事情。
13.0不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢(qián)。
14.0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財物,對各公物如有損壞,須負責賠償。
15.0遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時(shí)當值,堅守崗位,并按照公司所頒布之批示進(jìn)行工作。
16.0必須遵守和執行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。
17.0公司實(shí)行上下班打卡制度。
18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門(mén)窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。
20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無(wú)關(guān)的物品;辦公用品應擺放整齊有序、合理;愛(ài)護公物,若有損壞、丟失、污染等,應予以賠償,并按違規處理。
21.0查閱與工作有關(guān)的報紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門(mén)負責人許可方可查閱;辦公時(shí)間內,禁止看報、串崗、聊天。
22.0禁止在辦公時(shí)間內做私事,或從事與公司無(wú)關(guān)的一切活動(dòng)。
23.0禁止在辦公室內吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。
24.0辦公時(shí)間嚴禁私人會(huì )客,特殊情況可在接待區會(huì )見(jiàn),但時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
25.0禁止相互打聽(tīng)員工的收入情況和涉及公司機密的事項。
26.0不得參與外單位與本公司的競爭行為,一經(jīng)查證,立即開(kāi)除;造成損失者,視情節輕重,追究其責任。
27.0不論何時(shí)辦公區一律嚴禁一切娛樂(lè )活動(dòng)(公司正式組織開(kāi)展的活動(dòng)除外)。
28.0外來(lái)訪(fǎng)客統一由服務(wù)臺接待。接待小姐應熱情、友好、真誠,具有良好的精神風(fēng)貌。待詢(xún)明客人來(lái)訪(fǎng)目的后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,應婉勸客人不得進(jìn)入辦公區域。
29.0恪盡職守,認真踏實(shí),盡心盡力,主動(dòng)積極地做好本職工作。
30.0兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
31.0對工作中出現的問(wèn)題不回避,不推諉,不互相指責,勇于承擔屬于自己的失和責任。遇到問(wèn)題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。
32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無(wú)故拖延,無(wú)論份內外的工作都應主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。
33.0本著(zhù)“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的基本原則,認真對待客戶(hù)反映的問(wèn)題,并及時(shí)解決,不推、不拒、不拖延,不當之處應耐心給予解釋。
34.0隨時(shí)巡視、檢查工作或設施的運行運轉情況,做好交接班工作和協(xié)調工作。
35.0互相學(xué)習,互相幫助,共同上進(jìn),提高處理解決問(wèn)題的能力。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度4
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公用品管理,控制費用開(kāi)支,規范辦公用品的采購與使用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于對辦公日常消耗品、宣傳品、設備耗材等的管理。
第二章 辦公用品采購
第三條 辦公用品的采購采用集中采購、定量供應的辦法。
1、集中采購由行政管理部負責并管理。
2、集中采購的辦公用品包括復印紙、傳真紙等紙張;計算機消耗的磁盤(pán);打印機消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類(lèi)筆墨等。
3、實(shí)行定期計劃批量采購供應。即:每月15日前各部室向行政管理部提報當月所需用品計劃,由行政管理部統一采購。
4、特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門(mén)同意授權各部門(mén)自行采購。
5、各部門(mén)或班組若臨時(shí)急需采購辦公用品,由部門(mén)或班組專(zhuān)人填寫(xiě)《辦公用品請購單》,并在備注欄內注明急需采購的原因,經(jīng)班組負責人審定同意后,交行政管理部批準同意后,實(shí)施采購任務(wù)。
6、必需品、采購不易或耗用量大者應約量庫存。
7、結算辦法。公司辦公室根據各單位辦公用品領(lǐng)用數量及單價(jià),編制明細表經(jīng)確認后報財務(wù)劃轉。
第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用
第四條 各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品須填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺賬登記。
第五條 接到各部門(mén)的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對,并做好登記。然后再填寫(xiě)一份《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》交發(fā)送室。
第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門(mén)。
第七條 用品分發(fā)后應做好登記,寫(xiě)明分發(fā)日期、品名與數量等。一份申請書(shū)連同《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》轉交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書(shū)》連同分發(fā)物品一起返回各部門(mén)。
第四章 辦公用品管理
第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請,向行政管理部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應將剩余辦公用品一并繳交辦公室。
第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門(mén)特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統一印刷、保管。
第十條 部門(mén)使用的辦公用品由部門(mén)指定專(zhuān)人保管維護。
第十一條 對決定報廢的辦公用品,要做好登記,在《報廢處理冊》上填寫(xiě)用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量及報廢處理的其他有關(guān)事項,并報相關(guān)領(lǐng)導同意后,到相關(guān)人員處理報廢注銷(xiāo)手續。
第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報告,由行政管理部安排修理,如不報告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。
第十三條 公司對辦公用品的`使用情況,實(shí)行年內不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負責。
第五章 附則
第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報總經(jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度5
(一)目的
為規范辦公用品的管理,特制訂本制度。
(二)辦公用品種類(lèi)
本制度稱(chēng)辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種:
1、消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復寫(xiě)紙、卷宗、標簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、打印油、原子筆、書(shū)釘等。
2、管理消耗品:簽字筆、白板筆、熒光筆、涂改液、電池等。
3、管理品:剪刀、美工刀、釘書(shū)機、打孔機、大型機、大型削筆器、算盤(pán)、鋼筆、打碼機、姓名章、日期戳、計算機、印泥、打印臺等。
工程部專(zhuān)用辦公用具:圈尺、靠尺、米尺、小鐵錘、計算器等。
(三)辦公用品的管理辦法
1、辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種�！皞�(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用用品如打孔機、大型釘書(shū)機、打碼機及工程部專(zhuān)用辦公具。
2、消耗品可依據歷史記錄(如以過(guò)去半年耗用平均數)、經(jīng)驗法則(估計消耗時(shí)間)設定。
3、領(lǐng)用管理基準(如碳素筆每月發(fā)放一支),并可隨部門(mén)或人員的工作調整發(fā)放時(shí)間。
4、管理消耗品文具應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。
5、管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應以舊品換新品,如遺失應由個(gè)人或部門(mén)賠償或自購。
6、辦公用品的申請應于每周日前由各部門(mén)提出“辦公用品申請單”,交采購部統一采購。
7、辦公用品嚴禁取回家私用。
8、印刷品(如信紙、信封、表格、手冊……)除各部門(mén)特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統一印刷、保管。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度6
辦公設備的使用
1、傳真機:使用方法如下:
動(dòng)作1:稿件正面朝下擺放;
動(dòng)作2:選擇“掛機”鍵后,撥對方號碼;
動(dòng)作3:聽(tīng)到對方信號后,按“開(kāi)始/啟動(dòng)”鍵,即可;
動(dòng)作4:若對方不是自動(dòng)傳真,聽(tīng)到通話(huà)音后,請用聽(tīng)筒。重復動(dòng)作用3即可。
如有問(wèn)題,請與行政后勤部聯(lián)系。
2、 復印機:原稿朝下擺放;復印份數選擇數字鍵;操作盤(pán)右下角大方塊鍵(start),開(kāi)始復印。
復印機使用注意事項:
切勿在送紙盤(pán)里放置物品;
不要讓回形針織類(lèi)的金屬物件掉進(jìn)機器里;
如遇停電情況,請立即關(guān)閉電源;
聽(tīng)到機器有異常的聲音、機器外殼過(guò)熱、機器部分被損傷、機器內部進(jìn)水等,請立即與行政后勤部聯(lián)系。
環(huán)境與衛生
為保持公司擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應該自覺(jué)遵守下列規則:
1、下班前請清理好自己座位上的文件,將它們鎖入文件柜。
2、請愛(ài)護自己使用的機器、座位及其它辦公用具。
3、與其他員工友好相處、禮貌待人。
4、避免浪費公司的財產(chǎn)或其他資源。
5、使用筆記本電腦的員工,每天結束工作時(shí)必須將電腦鎖入柜中。若因個(gè)人原因造成機器或零件的丟失,將由員工個(gè)人負責賠償。
電話(huà)禮儀
所有員工應規范電話(huà)禮儀及留言,參考如下:
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)請清楚的報出您的部門(mén)和名字:“你好,xx部xx”或“你好,zz房地產(chǎn)xx部xx”。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度7
1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過(guò)于暴露,淡妝為宜。
2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。
3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。
4.0辦公室盡量使用普通話(huà)交流,交談應控制音量,不得影響他人,不得有不文明語(yǔ)言。
5.0稱(chēng)呼:下級對上級在職務(wù)前冠姓;上級對下級或同事之間,稱(chēng)呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。
6.0接聽(tīng)電話(huà)時(shí),使用普通話(huà),語(yǔ)調友善,堅持使用”您好,____公司花園”或“謝謝”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。
7.0對待、訪(fǎng)客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。
8.0必須嚴格遵守值班時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。
9.0不得在當值時(shí)間內為個(gè)別做職責范圍以外及對私人服務(wù)的工作。
10.0不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事務(wù),若提出要求,應請其直接向公司詢(xún)問(wèn)。
11.0不準損壞公司名譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。
12.0不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽(yù)或利益的事情。
13.0不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢(qián)。
14.0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財物,對各公物如有損壞,須負責賠償。
15.0遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時(shí)當值,堅守崗位,并按照公司所頒布之批示進(jìn)行工作。
16.0必須遵守和執行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。
17.0公司實(shí)行上下班打卡制度。
18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門(mén)窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。
20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無(wú)關(guān)的物品;辦公用品應擺放整齊有序、合理;愛(ài)護公物,若有損壞、丟失、污染等,應予以賠償,并按違規處理。
21.0查閱與工作有關(guān)的報紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門(mén)負責人許可方可查閱;辦公時(shí)間內,禁止看報、串崗、聊天。
22.0禁止在辦公時(shí)間內做私事,或從事與公司無(wú)關(guān)的一切活動(dòng)。
23.0禁止在辦公室內吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。
24.0辦公時(shí)間嚴禁私人會(huì )客,特殊情況可在接待區會(huì )見(jiàn),但時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
25.0禁止相互打聽(tīng)員工的收入情況和涉及公司機密的事項。
26.0不得參與外單位與本公司的競爭行為,一經(jīng)查證,立即開(kāi)除;造成損失者,視情節輕重,追究其責任。
27.0不論何時(shí)辦公區一律嚴禁一切娛樂(lè )活動(dòng)(公司正式組織開(kāi)展的活動(dòng)除外)。
28.0外來(lái)訪(fǎng)客統一由服務(wù)臺接待。接待小姐應熱情、友好、真誠,具有良好的精神風(fēng)貌。待詢(xún)明客人來(lái)訪(fǎng)目的后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,應婉勸客人不得進(jìn)入辦公區域。
29.0恪盡職守,認真踏實(shí),盡心盡力,主動(dòng)積極地做好本職工作。
30.0兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
31.0對工作中出現的問(wèn)題不回避,不推諉,不互相指責,勇于承擔屬于自己的失和責任。遇到問(wèn)題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。
32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無(wú)故拖延,無(wú)論份內外的工作都應主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。
33.0本著(zhù)“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的基本原則,認真對待客戶(hù)反映的問(wèn)題,并及時(shí)解決,不推、不拒、不拖延,不當之處應耐心給予解釋。
34.0隨時(shí)巡視、檢查工作或設施的運行運轉情況,做好交接班工作和協(xié)調工作。
35.0互相學(xué)習,互相幫助,共同上進(jìn),提高處理解決問(wèn)題的能力。
房地產(chǎn)公司辦公管理制度8
1.0為了加強公司辦公用品的管理,嚴格庫房的管理程序,特制定本制度。
2.0辦公用品的采購程序
2.1每月26日―27日各部門(mén)上報辦公用品采購計劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,庫房、辦公室核對后,總經(jīng)理審批,然后由采購部門(mén)統一購買(mǎi)。
2.2申購單原件留申購部門(mén),復印件一式三份,一份交采購部門(mén),一份交庫房作為采購物品辦理入庫依據,一份交財務(wù)部門(mén)作為報銷(xiāo)依據。
2.3總經(jīng)理需要物品由辦公室填寫(xiě)領(lǐng)用單,若庫房沒(méi)有,由辦公室負責填寫(xiě)申采購部門(mén)采買(mǎi)。審批程序同一項,申購單份數同二項。
2.4臨時(shí)需購買(mǎi)物品,應由申購部門(mén)填寫(xiě)申購單,審批程序同一項,申購單份數
3.0辦公用品的入庫程序
3.1購回的物品,采購人員憑發(fā)票將物品交于部門(mén)負責人驗收品質(zhì)是否合格,庫房驗收數量、價(jià)格是否與發(fā)票相符。
3.2驗收合格后,庫房開(kāi)入庫單(一式三聯(lián)),一聯(lián)存根,二聯(lián)會(huì )計聯(lián)交采購人員,三聯(lián)倉庫聯(lián)由倉庫保管。入庫單應有采購部門(mén)負責人簽字。采購人員憑原始發(fā)票及會(huì )計聯(lián)到財務(wù)中心報銷(xiāo)。
4.0辦公用品的領(lǐng)用程序
4.1各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品需填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用單”,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,辦公室審批后,方可領(lǐng)取。
4.2庫房憑手續齊全的領(lǐng)用單開(kāi)出庫單,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認,第二聯(lián)交于財務(wù)記帳。
5.0辦公用品管理措施
5.1每月25日盤(pán)點(diǎn)庫存,核對帳實(shí)。庫房填制盤(pán)點(diǎn)表,與會(huì )計帳物料用品余額核對,若有不符,應及時(shí)查明原因,并予以說(shuō)明。
5.2辦公室每月末根據庫存余額,對余額為零的常用辦公品作適量的補充。
5.3新到管理人員辦公用品配備:簽字筆(一支)、圓珠筆(一支)、鉛筆(一支)、文件夾(一個(gè))、筆記本(一本)、名片夾。計算器(按照崗位性質(zhì)配備),公用辦公用品比如:釘書(shū)機等按部門(mén)統一領(lǐng)取。
5.4周三上午為辦公用品領(lǐng)用時(shí)間。
5.5每部門(mén)指定專(zhuān)人領(lǐng)用,其余人員不得私自到辦公室領(lǐng)取。
5.6簽字筆芯、圓珠筆芯一月每人只能領(lǐng)一次,一次只領(lǐng)用一只,且以舊換新。
5.7若辦公用筆丟失,自行負責,不得從辦公室補領(lǐng)。
5.8庫房必須給每人建立“辦公用品個(gè)人使用卡”一式二份,領(lǐng)用辦公用品時(shí),同時(shí)登記卡片;離職時(shí)憑使用卡辦理交接手續。
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