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景區安全管理制度（通用20篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的景區安全管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
景區安全管理制度 1
1、總則
1.1確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區的安全。
1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。
2、職責
2.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。
2.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責施工現場(chǎng)及用電安全，負責消防報警設施維護保
2.3各部門(mén)按照消防安全管理規定做好安全工作。
3、工作程序
3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作
3.1.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。
3.1.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。
3.1.3景區的'保安人員要做好交接班工作，填寫(xiě)執勤記錄。
3.1.4景區門(mén)衛負責對進(jìn)出景區的員工、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。
3.1.6景區各部門(mén)均應在開(kāi)園期間協(xié)助做好景區游覽秩序維護及安全工
3.1.7景區如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.1.8景區保衛部門(mén)接到上級保衛部門(mén)或景區領(lǐng)導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應實(shí)行“預防為主，防消結合”的方針，落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書(shū)》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò )。
3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書(shū)》的責任，做好本部門(mén)消防安全工作。場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的消防隊負責監督檢查各部門(mén)執行責任書(shū)的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下發(fā)《火險隱患整改通知書(shū)》，限期整改。
3.2.3場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查，24時(shí)值班，分片包干，責任到人。
3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書(shū)》的規定，每天不少于一次對轄區的消防設施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴格檢查。如發(fā)現設施損壞，立即填寫(xiě)《消防安全意見(jiàn)書(shū)》報相關(guān)部門(mén)及時(shí)維修；如發(fā)現不安全因素或安全隱患應及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導報告，由其通知相關(guān)部門(mén)限期整改。
3.2.5消防設施的維護保養工作由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責，修理后由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)安排有關(guān)人員負責驗收確認。
3.2.6場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負責消防報警器的監管，每天填寫(xiě)《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災時(shí)，按《景區突發(fā)事故應急救援預案》處理。
3.2.8消防人員應按當地消防部門(mén)的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。
3.3施工現場(chǎng)安全
3.3.1施工單位進(jìn)入景區施工前，先與景區工程管理部門(mén)簽訂《消防安全責任書(shū)》，確保安全。
3.3.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)按《消防安全責任書(shū)》的規定，對現場(chǎng)防火安全進(jìn)行控制。
景區安全管理制度 2
一、為了預防火災和減少火災危害，保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區文物、建筑等財產(chǎn)安全，特制定本制度。
二、旅游景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，實(shí)行防火安全責任制。
三、旅游景區應當將消防工作納入總體規劃，確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人，使消防工作與景區建設相適應。
四、旅游景區應當根據景區建設的需要，成立安全防火委員會(huì )，建立專(zhuān)職或義務(wù)消防隊。
五、旅游景區新建、改建、擴建建筑工程時(shí)，應將建筑工程的.消防設計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構審核，審核合格后方可施工。
六、經(jīng)審核的建筑工程消防設計需要變更的，應報原審核單位的公安消防機構審核，核準后方可變更。
七、建筑工程竣工時(shí)，必須經(jīng)公安消防機構驗收，驗收合格后方可投入使用。
八、旅游景區的建筑工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建筑消防技術(shù)標準的規定，使用不燃、難燃材料。
九、旅游景區應當經(jīng)常對職工進(jìn)行消防宣傳教育，提高消防安全意識。
十、旅游景區應當制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練。
十一、旅游景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查，并建立記錄，對發(fā)現的和公安消防機構提出的火災隱患，及時(shí)消除。
十二、旅游景區應當按照國家有關(guān)規定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設施和器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。
十三、旅游景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。
十四、在禁止煙火的地域，旅游景區應當設置“禁止煙火”的標志牌，對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。
十五、旅游景區電器產(chǎn)品、燃氣用具的質(zhì)量必須符合國家標準或行業(yè)標準。電器產(chǎn)品、燃氣用具的安裝、使用和線(xiàn)路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設計、敷設，符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規定。
十六、發(fā)生火災后，應當立即利用現有消防設施、器材，組織專(zhuān)職或義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行撲救，并及時(shí)撥打“119”火警電話(huà)報警。
十七、在公安消防隊趕到火場(chǎng)撲救火災時(shí)，旅游景區應當在條件允許的情況下，為火災的撲救工作提供便利條件。
景區安全管理制度 3
為了加強安全設施管理、保護，確保景區時(shí)單位轉產(chǎn)及游客人身安全，特制定管理、保護措施如下：
1、景區內一切安全設施的設置、管理、保護、維修均由景區管理協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室負責具體實(shí)施，景區內協(xié)調單位(商鋪、酒店)應積極協(xié)助，并有義務(wù)、有負責配合共同做好景區的“四防”工作。
2、景區內所有大小建設工程項目必須經(jīng)專(zhuān)家論證，有關(guān)部門(mén)審批，上級領(lǐng)導同意后由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行施工建設，景區內任何單位及個(gè)人無(wú)權或隨意亂拆亂建。
3、景區內各單位所設的飲食旅館業(yè)、娛樂(lè )場(chǎng)所必須經(jīng)有關(guān)單位(部門(mén))嚴格審批，符合消防要求具備“四防”條件的準予經(jīng)營(yíng)。
4、景區內游覽(開(kāi)放)區和植物核心(禁區)，設有明顯的告示牌，景點(diǎn)危險地段設置護攔桿，預防不安全事故的發(fā)生。
特殊時(shí)段的安全處置措施
景區是國家級文物保護單位，為了保護好景區在特殊時(shí)段的安全處置措施分為：
1、要做好宣傳防火工作，利用廣播、橫額等，加強防火宣傳教育，禁止在景區內燃燒香燭、禁止廟內小賣(mài)部出售煙花炮竹或易燃易爆物品。
2、在雨季來(lái)臨時(shí)段，認真做好對景區內的水庫、道路兩旁山坡、橋梁定期、維修保養以及加大對景區內道巡擦是否有危險，保障景區內的安全。
3、在秋季來(lái)臨時(shí)段，對景區公路兩旁雜草和防火界進(jìn)行鏟除雜草，避免山林火災的發(fā)生。
4、為了加強對景區文物資源保護以及防止治安案件的發(fā)生，廟內設立了7個(gè)執勤點(diǎn)確保了景區的安全。
特殊時(shí)段的安全處置制度
1、各自管轄的地段負責落實(shí)照明、安全、護線(xiàn)和各種警示牌、標語(yǔ)、指示牌、宣傳標志等。
2、險段執勤人員做好個(gè)人路段責任。
3、視情實(shí)行單行線(xiàn)，指導游客按指定線(xiàn)路行走。
安全、防火管理制度
為了加強景區內各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的治安防范和消防，安全工作，保護公共財產(chǎn)和人民生命安全，堅持預防為主，防消結合，嚴格管理，保障安全，落實(shí)“誰(shuí)承包，誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行層級安全責任制。
1、景區領(lǐng)導的領(lǐng)導下，加強工作責任心，樹(shù)立安全防范意識，自覺(jué)遵守國家的法律、法規，全面了解和掌握公司的.各項安全防范制度。
2、遵守治安防范和防火安全的規章制度，敢于同違章行為作斗爭，共同維護景區和社會(huì )秩序。
3、各門(mén)店對新吸收的“臨工、幫工”等要結合本店的實(shí)際進(jìn)行防火安全，治安防范教育。
4、嚴禁銷(xiāo)售“七害”物品、嚴禁銷(xiāo)售偽劣、過(guò)期變質(zhì)及“三無(wú)商品”，確保飲食衛生安全，防止發(fā)生食物中毒事故。
5、嚴格使用電爐、電飯煲等非指定使用爐具，注意用電安全，未經(jīng)批準，任何人不得隨意遷移或增設水電線(xiàn)路和電器，不得擅自搭建可燃物架等建筑物。
6、嚴禁在非指定范圍門(mén)店出售，存放和燃放煙花炮竹，嚴禁存放有毒和腐蝕性的物品。
7、熟悉周?chē)沫h(huán)境，掌握店內物品存放情況和消防器材擺放的位置，并做好保管，懂得各種滅火器材的使用方法。
8、嚴格遵守安全防火制度，未經(jīng)許可不得私自增設電器，不得擅自拉接臨時(shí)線(xiàn)路、電器設備、線(xiàn)路必須由具備電工資格的人員負責安裝和維修，用電不得超過(guò)額定負荷。
9、認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”的四防工作店內的線(xiàn)路、電插座要經(jīng)常檢查，如有松動(dòng)或損壞要及時(shí)報修人離開(kāi)時(shí)即關(guān)燈、關(guān)電掣、封爐火、關(guān)水、關(guān)門(mén)窗。
10、電器設備應經(jīng)常檢查，發(fā)現有接觸不良，絕緣破損、可能引起打火短路和發(fā)熱等問(wèn)題，必須立即通知電工維修或更換。
11、嚴格按景區規定執行，不得儲存過(guò)多液化石油氣瓶，不準用易燃液體引火，火爐附近不準堆放可燃物。
12、定期組織人員對各門(mén)店的防火安全情況及各種消防設備、設施、滅火器村進(jìn)行檢查，對各種電器設備進(jìn)行檢測。
13、禁止拒絕、違難消防、安全監督人員消防、安全監督檢查、協(xié)助景區做好消防安全工作，及時(shí)消除火險隱患。
14、在工作中發(fā)現險情隱患應及時(shí)報告，出現事故后，要保護現場(chǎng)，妥善處理或積極搶救，使生命財產(chǎn)免受或少受損失。
景區安全管理制度 4
第一條旅游景區應按照屬地管理和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行消防安全責任制。管理、使用、經(jīng)營(yíng)旅游景區的單位或個(gè)人是旅游景區的消防安全責任主體。
旅游景區的主要負責人為該單位消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責，統籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區責任單位或消防安全責任人可以根據需要確定消防安全管理人，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區應至少明確1名專(zhuān)（兼）職消防管理人員，并根據需要設置和確立消防安全歸口管理職能部門(mén)。消防工作歸口管理職能部門(mén)、專(zhuān)（兼）職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的.領(lǐng)導下，開(kāi)展消防安全管理工作。
第三條旅游景區應根據實(shí)際情況，合理設置消防車(chē)通道、消防水源；配置必要的消防設施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建（構）筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區消防安全責任人或管理人每天應至少組織1次防火檢查，消防重點(diǎn)的旅游景區應堅持晝夜防火巡查，重點(diǎn)檢查以下內容：
�。ㄒ唬┫腊踩芾碇贫嚷鋵�(shí)情況；
�。ǘ┤粘７阑鹧膊殚_(kāi)展情況；
�。ㄈ┦枭⑼ǖ�、安全出口和消防車(chē)通道是否暢通，防火間距是否被占用；
�。ㄋ模┫涝O施完好情況，滅火器材配置及有效情況；
�。ㄎ澹┫浪词欠駶M(mǎn)足使用要求；
�。┯没�、用電、用氣有無(wú)違章情況；
�。ㄆ撸�、點(diǎn)蠟等使用明火場(chǎng)所落實(shí)專(zhuān)人看管情況；
�。ò耍⿵N房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況；
�。ň牛╇娖鳟a(chǎn)品的安裝、使用及其線(xiàn)路、管路的敷設是否符合消防技術(shù)標準和管理規定；
�。ㄊ┲攸c(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
�。ㄊ唬┗馂碾[患整改和防范措施落實(shí)情況。
專(zhuān)（兼）職消防管理人員應當對前款規定的內容開(kāi)展定時(shí)的防火巡查；游覽、參觀(guān)或開(kāi)放期間，每2小時(shí)應進(jìn)行一次防火巡查，夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區內嚴格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等確需使用明火時(shí)，應加強火源管理，采取必要的防火措施，并要有專(zhuān)人看管。
第六條旅游景區內屬消防或文物等保護范圍的，應嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線(xiàn)路，室內外電氣線(xiàn)路應采取穿金屬管等保護措施。
第七條旅游景區內屬消防或文物等保護范圍的，嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設燃氣管線(xiàn)，嚴禁燃放煙花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并應設立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內和建設控制地帶，嚴禁生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險品。
第八條在旅游景區內舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì )等大型活動(dòng)，主辦單位應進(jìn)行防火檢查，配置必要的消防設施、滅火器材，制定滅火和應急疏散預案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報當地公安部門(mén)審核同意后，方可舉辦。
第九條旅游景區應當開(kāi)展經(jīng)常性消防安全教育培訓。所有員工應當懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，會(huì )報警、會(huì )撲救初起火災，會(huì )疏散逃生自救。
旅游景區應結合實(shí)際對公眾開(kāi)展消防宣傳，在醒目位置設立消防安全提示。
第十條旅游景區應依法建立專(zhuān)職和志愿消防隊伍，并結合本單位實(shí)際配備相應的消防裝備和滅火器材，定期開(kāi)展訓練，具備處置初起火災和引導人員疏散的能力。
第十一條旅游景區應當制定本單位滅火和應急疏散預案，并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段，應當結合實(shí)際制定專(zhuān)門(mén)預案，明確報警、疏散、撲救初起火災的人員及其職責，并組織演練。
景區安全管理制度 5
1、總則
1.1景區安全保衛工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及景區制定的各項規章制度執行，堅持“預防為主，確保重點(diǎn)，預防犯罪，保障安全”的工作方針。
1.2安全保衛工作應確保景區及游人的人身、財產(chǎn)安全，嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進(jìn)入景區。
1.3攜帶物品出入景區，應嚴格按照景區制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區的管理辦法》執行。
1.4安全保衛人員應經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現問(wèn)題，立即處理并向上級報告。
1.5嚴禁未經(jīng)領(lǐng)導允許，徇私情將外來(lái)人員及車(chē)輛放入景區，更不允許員工及外來(lái)人員在景區內開(kāi)快車(chē)。
1.6安全保衛人員應對全景區進(jìn)行經(jīng)常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹(shù)木、建筑、設備及其它財物。
1.7嚴禁在景區內打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導匯報情況。
1.9安全保衛值班人員應熟記火警、匪警電話(huà)、當地派出所電話(huà)及景區主管領(lǐng)導的電話(huà)，出現情況應及時(shí)報警，并向景區領(lǐng)導報告。
2、景區治安管理規定
2.1工作標準
2.1.1堅守崗位，嚴格交接班制度。
2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無(wú)私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰的軍隊作風(fēng)。
2.1.3充分發(fā)揮“景區衛士”的職能，有效地保證景區的正常秩序，確保景區財物及游客的人身財產(chǎn)安全。
2.1.4及時(shí)制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。
2.1.5開(kāi)園前、閉園后，對所轄區域進(jìn)行檢查。
2.1.6開(kāi)園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛人員搞好景區環(huán)境衛生的管理工作。
2.1.7協(xié)助市場(chǎng)管理部作好票房的押款工作。
2.1.8負責景區內外的夜間值勤工作，執行輪流值崗制度，保證景區財產(chǎn)的安全。
2.1.9嚴格執行景區關(guān)于員工、車(chē)輛進(jìn)出景區的規定，按景區規定對進(jìn)出景區的員工、車(chē)輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行檢查。
2.1.10作好疏導工作，保證出入通道暢通無(wú)阻。
2.1.11嚴禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。
2.1.12保持崗亭和大門(mén)清潔衛生。
2.1.13門(mén)衛應站姿端正，精神飽滿(mǎn)，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。
2.2開(kāi)園期間的秩序維護和檢查
2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區內公共設施是否完好，如有損壞，報有關(guān)領(lǐng)導，并填報《維修單》報場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。
2.2.2負責維護景區游覽、表演場(chǎng)所的秩序。
2.2.3巡視轄區的治安情況，清理三無(wú)人員，留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。
2.2.4對進(jìn)出景區調度口的車(chē)輛應進(jìn)行疏導指揮及查驗，確保秩序井然。
2.2.5各轄區保安人員應制止炒賣(mài)轉售門(mén)票、無(wú)證攤販、乞討等不良現象。
2.2.6保安人員每天協(xié)助市場(chǎng)管理部門(mén)作好押款工作。
2.3閉園期間的檢查和守護
2.3.1檢查轄區范圍內的公共設施是否完好，如有損壞，立即報有關(guān)領(lǐng)導，并填寫(xiě)《報修單》報景區場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。
2.3.2閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規勸游客離園。
2.3.3檢查景區內各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現問(wèn)題及時(shí)處理。
2.3.4夜間巡視時(shí)，應密切留意和盤(pán)查可疑人員和閑雜人員，確保景區和承包租賃單位的財產(chǎn)、物資安全。
2.3.5加強各通道口進(jìn)出車(chē)輛和人員的查驗。
2.4交接班
2.4.1早班、中班、夜班及機動(dòng)班應作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位，交代任務(wù)，班后作簡(jiǎn)單工作小結。
2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。
2.4.3接班時(shí)要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。
2.4.4接班人員應將上一班交接的有關(guān)事項查點(diǎn)清楚。
2.4.5交班前，應將值班場(chǎng)所打掃干凈。
2.4.6各領(lǐng)班每天應填寫(xiě)《保安值勤記錄》，對班組值勤情況、處理的問(wèn)題、交接班事項及違紀懲罰等填寫(xiě)清楚，并簽署姓名和日期。
2.5刑事治安案件的處理
2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí)，負責人員應立即上報有關(guān)領(lǐng)導和公安部門(mén)，并趕赴現場(chǎng)處理。
2.5.2處理案件時(shí)，本著(zhù)保護景區員工、游客人身、財產(chǎn)安全的原則并注意維護景區的形象和聲譽(yù)。
2.5.3向當事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò)，作好筆錄。
2.5.4負責人員填寫(xiě)《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關(guān)處理。
2.6檢查與考核
2.6.1為確保和落實(shí)各崗位的具體操作規范，治安負責人負責班組日常工作檢查和考核；
負責人每?jì)芍苤辽賹Ω鲘徫贿M(jìn)行一次檢查和考核，并填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；
部門(mén)負責人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。
2.6.2檢查時(shí)發(fā)現一般不合格，按景區有關(guān)規定處理，并填寫(xiě)《獎懲通知單》；
發(fā)現嚴重不合格，由負責人填寫(xiě)《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理。
3、景區保安人員的管理
3.1總則
3.1.1愛(ài)崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎；
認真負責是做好保安工作的前提；
依法執勤是做好保安工作的依據；
服從命令、聽(tīng)從指揮是做好保安工作的保證；
貫徹執行各項治安、保衛制度規定，是每個(gè)保安人員的責任。
3.1.2保安人員執勤時(shí)要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；
要儀容儀表嚴肅端莊；
要認真負責，保持警惕；
要文明禮貌；
要依法執勤，有禮有節。
3.1.3保安人員值班時(shí)要做到“六不”：不抽煙喝酒；
不串崗離崗；
不閑談睡覺(jué)；
不操手插手；
不徇私舞弊；
不打人罵人、不與游客爭吵。
3.1.4嚴格落實(shí)“八防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶?zhuān)缆渌�，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。
3.1.5實(shí)行區域值班責任制，誰(shuí)的區域誰(shuí)負責，誰(shuí)值班誰(shuí)負責。
3.1.6實(shí)行交接班制度，認真填寫(xiě)交接班記錄。
3.1.7實(shí)行執勤日志制度，對執勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話(huà)、突發(fā)事件應及時(shí)進(jìn)行處理、上報、記錄。
3.1.8凡進(jìn)入景區的人員、車(chē)輛一律實(shí)行通行證制度，無(wú)證無(wú)票，不得進(jìn)入；
貨證不符，不得出門(mén)。
3.1.9門(mén)衛執勤時(shí)要保證準入車(chē)輛的.通行，及時(shí)疏導大門(mén)交通，并經(jīng)常清理景區大門(mén)附近的衛生。
3.1.10認真執勤，妥善處理各類(lèi)突發(fā)情況，正確回答游客的提問(wèn)，嚴格盤(pán)查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí)，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當防衛，合理合法使用保安權利。
3.1.11妥善處理各種事務(wù)和工作關(guān)系，遇有不了解、不清楚的問(wèn)題，不要亂回答，要及時(shí)請示；
遇有不正�；蛑匾那闆r要及時(shí)處理，及時(shí)匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執勤人員要承擔全部后果。
3.2保安著(zhù)裝管理制度
3.2.1保安人員必須按規定著(zhù)裝，領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴格按照規定綴釘、佩戴，保持著(zhù)裝嚴整。
3.2.2保安人員執勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。
3.2.3值勤時(shí)間以外及非因公外出，不得著(zhù)保安制服。
3.2.4保安人員在訓練、勞動(dòng)時(shí)著(zhù)迷彩服，不得穿保安服。
3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。
3.2.6保安人員必須嚴格遵守上述規章制度，不得違反，否則視情節給予處罰。
3.3保安人員職業(yè)道德準則
3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準則是：遵守紀律，熱愛(ài)人民、文明執勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)，英勇果敢、不畏艱險。
3.3.2遵守紀律、公正廉潔遵守國家的法律法規、景區的規章制度及保安的行業(yè)紀律，依法執勤，秉公辦事，潔身自愛(ài)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象和景區形象。
3.3.3熱愛(ài)人民、文明執勤要熱愛(ài)、保護、服務(wù)于游客，執勤時(shí)要著(zhù)制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現良好個(gè)人職業(yè)形象和景區形象。
3.3.4忠于職守、服從指揮要保護游客的利益和景區的利益，要有責任感、事業(yè)心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個(gè)人職業(yè)形象和景區形象。
3.3.5敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)要以景區為家，做景區人，熱情周到耐心地為游客服務(wù)，保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區形象。
3.3.6英勇果敢、不畏艱險遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼，勇敢向前，展現良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。
3.4保安員六條禁令為了加強保安人員的管理，提高執勤保安的素質(zhì)，特制定保安人員六條禁令如下：
3.4.1禁止保安人員在執勤中吸煙、喝酒。
3.4.2禁止保安人員在執勤中脫崗串崗。
3.4.3禁止保安人員無(wú)故曠工和私自調班。
3.4.4禁止保安人員在執勤中與別人攀談。
3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。
3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛過(guò)當。
凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；
違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。
3.5保安人員的紀律規定
3.5.1服從命令，聽(tīng)從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時(shí)接受領(lǐng)導檢查，不得超越職責權限，各行其事。
3.5.2遵守國家的法律、法令，嚴格執行保安人員的各項規章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會(huì )丑惡現象。做到有法必依，違法必究，嚴格執法。
3.5.3堅守崗位，忠于職守，按時(shí)上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時(shí)不睡覺(jué)、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區的安全防范工作。
3.5.4保守國家機密和單位內部的機密，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該說(shuō)的事不說(shuō)，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^內部情況，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區。
3.5.5嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。
3.5.6自覺(jué)遵守景區的有關(guān)規章制度，不得私開(kāi)單位和他人車(chē)輛，不準私自處理單位的各種廢品。
3.5.7文明執勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執法，不以權謀私。
3.5.8團結同志，以誠待人，事事處處維護景區的良好形象。
3.6對講機使用管理辦法
3.6.1對講機是景區配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛(ài)惜使用，認真保管。
3.6.2對講機要分配到人，專(zhuān)人使用，專(zhuān)人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管，誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。
3.6.3對講機不準借與保安以外的人員使用。
3.6.4對講機從發(fā)配之日起，三年內景區不承擔維修費用，如有損壞自行維修。
3.6.5對講機要愛(ài)惜使用，不要違規使用、操作。
3.6.6要建立對講機交接使用記錄。
景區安全管理制度 6
一、景區公共場(chǎng)所衛生
1、景區路面：干凈衛生，無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無(wú)阻。
2、景區內，公共財物干凈整齊，無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。
3、景區辦公室：地面干凈，無(wú)污漬，桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。
4、工作區：工作區內無(wú)積水、無(wú)油漬，清潔整齊，無(wú)異物，用具擺放整齊有序。
5、園林：無(wú)枯朽樹(shù)枝，無(wú)雜草。
6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀(guān)、無(wú)污跡，無(wú)異味。
二、公共衛生間公共衛生間達到六無(wú)、六凈、三好：
六無(wú)：
(1)無(wú)痰涕、紙屑
(2)無(wú)堵塞
(3)無(wú)污垢
(4)無(wú)污泥、地面無(wú)積水
(5)無(wú)蛆蠅、臭味
(6)無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈：
(1)墻壁、門(mén)窗凈
(2)間隔凈、無(wú)損壞
(3)便槽凈
(4)地面、立面凈
(5)蹲位凈
(6)公廁周?chē)鷥?/p>
三好：
(1)公廁指示牌、男女標志牌完好
(2)公廁水電設備完好
(3)公廁檔板、檔墻完好
三、游覽區衛生
1、游客集中區域地面整潔，無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區內通道平整、干凈、無(wú)異味。
四、垃圾池衛生管理
1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋，當天傾倒，當天推平。
2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴禁在場(chǎng)內亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場(chǎng)內綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時(shí)清理路邊溝渠的.污泥、雜草、疏通渠道。
五、公共衛生管理
1、主管領(lǐng)導負責制，人人動(dòng)手，共同監督管理。
2、明確衛生責任區，實(shí)行門(mén)前工作場(chǎng)所包干制度。
3、景區全體人員應加強環(huán)境衛生意識，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區全體人員如發(fā)現任何破壞景區環(huán)境衛生的行為，應大膽勸阻。
5、景區衛生清潔人員應按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí)，應加強打掃力度，時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。
6、景區衛生清潔人員應注意保持公共設施清潔、整齊，無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區衛生清潔人員應確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物，保持步道暢通無(wú)阻。
8、景區衛生清潔人員應按要求每天清理景區公共場(chǎng)所垃圾箱，確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀(guān)，無(wú)污跡，無(wú)異味。
9、景區衛生清潔人員打掃衛生后，認真填寫(xiě)《景區公共場(chǎng)所衛生打掃登記簿》，以備上級部門(mén)查閱考核。
景區安全管理制度 7
1、定期對員工進(jìn)行消防安全知識宣傳與教育。
2、定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按規定要求配備滅火器、應急燈，確保消防器材完好、有效。
4、經(jīng)營(yíng)、生活場(chǎng)所有各自的防火分區和直通室外的.安全出口；安全出口設有疏散標志。
5、保障疏散通道、安全出口暢通。
6、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)所不得存放�；�。
7、嚴格執行用火安全制度，用火作業(yè)前應清除用火點(diǎn)附近的易燃易爆危險物品并準備適當種類(lèi)、數量的滅火器材隨時(shí)備用。
8、嚴格控制野外用火。不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。未經(jīng)允許不得在景區內使用明火取暖、燒烤、篝火等。
景區安全管理制度 8
第一條 為做好游覽區的安全管理工作，提高全體工作人員的安全責任感，確保游客的人身安全，有秩序地參觀(guān)游覽，根據本區實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 本風(fēng)景區內的工作人員應當遵守本制度。
第三條 景區全體工作人員履行安全職責，實(shí)行責任制。
法定代表人是安全第一責任人，對安全工作負全面責任;分管安全工作的負責人是安全責任人，對安全工作負直接領(lǐng)導責任;安全領(lǐng)導小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導責任。
第四條 安全責任人的職責。
1、貫徹執行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規;
2、制定本景區安全工作規劃并組織實(shí)施;
3、組織制定和落實(shí)安全制度，安全操作規程;
4、組織安全宣傳教育;
5、組織安全檢查，消除事故隱患;
6、改善安全條 件，完善安全設施;
7、發(fā)生事故時(shí)及時(shí)組織搶救;
8、協(xié)助調查事故原因。
第五條 有秩序地維護游客參觀(guān)游覽，游覽前必須宣講游覽的.安全事項和有關(guān)要求。
第六條 嚴格執行核定載客的規定，嚴禁無(wú)證上崗，嚴禁酒后駕船，嚴禁單獨載客行船。
第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準開(kāi)船;病、殘人員不準開(kāi)船;洪水超過(guò)警界線(xiàn)不準開(kāi)船;照明設備不全不準開(kāi)船。
第八條 劃船載客，謹慎操作，必須平穩，要靠右邊緩速行駛，轉彎要減速鳴示，靠碼頭要小心并提醒游客注意安全，不能發(fā)生硬碰撞。
第九條 導游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。
第十條 遇停電時(shí)先穩定游客，導游不得離開(kāi)隊伍，把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導，及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。
第十一條 導游員要提示游客安全事項，嚴防觸摸路邊電纜及電器設備，及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。
第十二條 安全員及安全領(lǐng)導小組各部主管人員，要每天對所負責事項進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。
第十三條 安全領(lǐng)導小組每星期五統一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線(xiàn)路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設施進(jìn)行一次大檢查。
第十四條 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調查工作。
第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰。
第十六條 本制度從制定之日起實(shí)施執行。
景區安全管理制度 9
1、景區安全管理工作實(shí)行臺帳化，納入檔案工作。
2、各類(lèi)安全管理臺帳由專(zhuān)人負責落實(shí)。
3、臺帳的'制作和填寫(xiě)必須規范化，書(shū)寫(xiě)端正。
4、臺帳管理人員必須按規定程序，向上級報送相關(guān)信息。
5、臺帳管理人員要及時(shí)根據臺帳反映的情況，向有關(guān)部門(mén)和人員督促相關(guān)工作。
6、臺帳管理人員要根據規定及時(shí)做好各項記錄，妥善保管好各種原始資料。
7、安全管理員和臺帳管理人員，要從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習他人經(jīng)驗，努力搞好安全臺帳管理的改進(jìn)工作。
景區安全管理制度 10
為保障游客的安全，使安全工作落實(shí)到人，明確職責并能形成統一協(xié)作，高效運轉，做好預防措施，杜絕重大意外事件的發(fā)生，有條不紊地開(kāi)展好各項工作，特制定本制度。
一、建立景區安保管理體系，健全景區各項安保制度，確保游客的人身和財產(chǎn)安全。
二、建立健全和實(shí)施各項應急預案，做好各項預案的演練、演習工作。
三、做好各重點(diǎn)部門(mén)的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
四、負責服務(wù)區的值勤巡查和停車(chē)場(chǎng)安全管理的工作。
五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。
六、安全員崗位管理規定
(一)熟悉景區治安崗位職責、任務(wù)、工作要求，掌握小區內的保安工作規律及特點(diǎn)，加強重點(diǎn)崗位(如財務(wù)、水上安全、護林防火等)的安全防范。
(二)服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止、遇事匯報。
(三)遵守國家的法令、法規，做到依法辦事。
(四)熟悉本崗位的職責和工作程序，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
(五)堅守崗位保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。
(六)積極配合衛生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問(wèn)題向值班室或主管領(lǐng)導報告。
(七)廉潔奉公，堅守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭。
(八)不得在景區內介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈與。
(九)注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時(shí)報告。
(十)驅趕景區范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
(十一)要按點(diǎn)、按時(shí)、按線(xiàn)路認真仔細的巡邏，加強治安管理工作，保安人員要做好來(lái)訪(fǎng)記錄。景區內實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著(zhù)裝整齊統一，舉止大方，文明禮貌，并嚴格執行交接班制度。
七、保安崗位交接班管理規定
(一)按時(shí)交接班，接班保安員應提前到達崗位，如接班人員未到，當班人員不得離開(kāi)工作崗位。
(二)接班時(shí)要詳細了解上一班的'值勤情況和當班應注意的事項。
(三)向下班移交值班記錄本，交接人員應在值班記錄本上簽字。
(四)接班人員應將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。
八、巡邏員崗位管理規定
(一)治安巡邏員必須加強責任心，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按責任區域分工，認真負責地履行職責。
(二)治安巡邏員因責任心不強，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患，按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟損失，情節嚴重者，解除勞動(dòng)合同。
(三)治安巡邏員發(fā)現盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報，不排除而貽誤時(shí)機造成損失的，除賠償經(jīng)濟損失外，還要解除勞動(dòng)合同。
(四)治安巡邏員如有內外勾結監守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款，解除勞動(dòng)合同，交公安部門(mén)處理。
(五)安巡邏員在巡邏執勤時(shí)發(fā)現犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報者，給景區或游客避免造成較大損失的，景區給予一定的獎勵。
景區安全管理制度 11
一、旅游景區管理部門(mén)應制定景區安全責任制，明確規定領(lǐng)導、部門(mén)、員工各自的崗位安全職責。
二、建立健全景區安全檢查制度。進(jìn)行以貫徹執行國家安全法規政策的情況、景區安全管理、安全條件、存在的隱患等方面的安全檢查，主要內容包括：
1.對各單位、各級領(lǐng)導、部門(mén)、員工落實(shí)安全責任制、安全培訓、崗位安全技能方面進(jìn)行檢查;
2.對景區的環(huán)境、標志、安全設施方面進(jìn)行檢查;
3.對所屬單位的安全機構、人員、職能、制度、經(jīng)費投入等安全管理效能，進(jìn)行全面系統檢查，促使各單位完善安全管理，提高安全管理效能。
4.除每日進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查外，每年應定期進(jìn)行2—4次群眾性大檢查。包括普遍檢查、專(zhuān)業(yè)檢查和季節性檢查。
5.開(kāi)展安全檢查，必須有明確的目的、要求和具體計劃，檢查要有臺帳記錄。依靠群眾邊檢查、邊改進(jìn)，發(fā)現隱患及時(shí)整改排除。
三、制定全員安全教育培訓制度：景區員工包括各級領(lǐng)導必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓合格后方能上崗工作，安全教育工作按《安全培訓教育規定》的要求進(jìn)行。特殊工種必須按《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》的規定，經(jīng)考試合格后持證上崗。
四、旅游景區內有潛在危及游客安全的.地域、通道要設有明顯的警示標志，提醒游客注意安全。在危險地段要安置防護設施以保證游客的安全。
五、景區內的纜車(chē)、高架索道、游樂(lè )等設備，必須符合有關(guān)安全標準，并應經(jīng)常檢查保養，確保安全運轉。
六、要制訂突發(fā)安全事故應急救援預案，對可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對應的援救措施。景區內應備有常用應急藥品，以便能及時(shí)為游客提供幫助。
七、景區必須有專(zhuān)職或兼職安全員，負責對景區進(jìn)行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現有不安全因素、安全隱患，及時(shí)報告管理部門(mén)。并應及時(shí)采取有效措施排除隱患，確保景區安全。
八、景區環(huán)境必須清潔、干凈，及時(shí)清除旅游垃圾，保護景區不被人為污染。
景區安全管理制度 12
1、范圍
隨著(zhù)玉龍雪山旅游景區的發(fā)展，事故風(fēng)險也在不斷增加，麗江高原紅旅游服務(wù)公司作為景區旅游行業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)施部門(mén)，負有安全生產(chǎn)職責，有必要不斷加強對本公司旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理，因此，對高原紅公司旅游景區的安全管理做出指導性的規范。適用于旅游景區管理機構、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、公共場(chǎng)所。
2、規范性引用文件
為使麗江高原紅旅游服務(wù)公司做好安全管理工作，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國食品衛生法》、《風(fēng)景名勝區條例》、《云南省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規，制定本規范。
3、方針
旅游景區的安全管理工作貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針。
4、細則
4.1旅游景區必須正確處理保證安全與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系，在安全與效益發(fā)生矛盾時(shí)，要把安全放在首位。要保證安全管理的資金投入，各項設備、設施符合安全管理的要求，發(fā)現事故隱患必須及時(shí)消除，不能為了趕任務(wù)、追效益而置安全于不顧。
4.2旅游景區安全工作按照屬地管理的原則，實(shí)行綜合監管、行業(yè)監管、專(zhuān)項監管三結合的監管模式。
4.3旅游景區應當根據本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，加強安全監督管理工作，建立、健全安全生產(chǎn)責任制，配備專(zhuān)門(mén)機構或人員負責日常安全監督檢查工作，完善安全設施、設備，確保旅游安全。
4.4法定代表人（或主要負責人）是旅游景區安全工作的第一責任人，統籌負責本單位的安全管理工作。其主要職責是：
4.4.1貫徹國家和北京市的法律、法規、規章和行業(yè)相關(guān)規定，落實(shí)安全管理責任制;
4.4.2組織制定本景區的安全生產(chǎn)規章制度和操作規程;
4.4.3保證安全管理資金的投入，配備必要、有效的安全保障設施;
4.4.4定期研究本景區安全管理工作，及時(shí)消除安全事故隱患;
4.4.5組織制定并實(shí)施旅游突發(fā)事件應急預案;
4.4.6負責調查、處理本景區內發(fā)生的安全事故;
4.4.7按規定及時(shí)、如實(shí)地向有關(guān)部門(mén)報告各類(lèi)旅游突發(fā)事件;
4.4.8履行法律、法規、規章和企業(yè)章程規定的其他安全管理職責。
5、旅游景區安全管理機構
安全管理機構是旅游景區依法設置的專(zhuān)職安全管理的內設機構，其工作人員都是專(zhuān)職安全管理人員。是旅游景區主要負責人安全管理工作的助手，做好安全管理工作是法律賦予的職責和其應盡的義務(wù)。是法律法規對企業(yè)安全要求的執行人，其職責是根據法律、法規對企業(yè)的要求而綜合制定的。主要職責是：
5.1接受旅游、公安、消防、衛生、安全生產(chǎn)、質(zhì)量監督等行政管理部門(mén)及上級主管部門(mén)對景區安全管理工作的業(yè)務(wù)指導和監督檢查;
5.2建立并完善本景區的安全管理規章制度;
5.3建立并落實(shí)本景區的安全生產(chǎn)責任制;
5.4建立本景區的安全生產(chǎn)例會(huì )制度，定期研究本景區的安全管理工作，及時(shí)通報有關(guān)工作信息;
5.5建立生產(chǎn)安全隱患排查制度，及時(shí)發(fā)現并消除本景區各類(lèi)安全隱患，對不能立即整改的，應當采取必要的安全防范措施;
5.6建立安全教育制度，定期對員工進(jìn)行安全教育和操作演練，新聘員工應當接受安全教育培訓;
5.7從事法律、法規規定的特殊工種作業(yè)人員，應當經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)的培訓和考核，取得合格證方可上崗;
5.8履行法律、法規、規章和企業(yè)章程規定的其他安全管理職責。
6、建立安全管理例會(huì )制度
安全管理例會(huì )是指以安全為主要內容定期召開(kāi)的會(huì )議。
旅游景區要形成定期研究各種安全問(wèn)題的機制，以定期召開(kāi)安全會(huì )議的形式，聽(tīng)取安全工作匯報，對發(fā)現的各種安全問(wèn)題，認真組織研究，制定切實(shí)可行的安全措施。同時(shí)對安全措施的落實(shí)情況要及時(shí)檢查驗收，將旅游景區的安全管理制度化、規范化，建立旅游景區內部安全管理的長(cháng)效機制。
7、建立生產(chǎn)安全隱患排查制度
7.1安全事故隱患排查制度是指根據法律、法規的要求，結合以往的經(jīng)驗教訓，用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，找出可能引發(fā)事故的部位，利用現有條件和科學(xué)手段加以控制和預防。
7.2旅游景區是區域安全的責任主體，根據各類(lèi)有關(guān)安全法律、法規，分析和結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，找出容易發(fā)生事故的領(lǐng)域和環(huán)節，采取有效的監控措施，達到預防安全事故發(fā)生，實(shí)現安全的目的。旅游景區主要負責人應當組織經(jīng)常性的安全檢查，對檢查中發(fā)現的安全問(wèn)題或者事故隱患指定專(zhuān)人負責消除;難以及時(shí)消除的，應當組織有關(guān)職能部門(mén)研究，采取有效的防范措施，以免對人身財產(chǎn)造成損害。
8、建立游覽安全管理制度
8.1按照《旅游管理條例》的規定和景區規劃容量的測算，將游客數量控制在最佳接待容量之內;
8.2完善景區設施安全管理制度，制定工作人員規范操作規程;
8.3在景區內重點(diǎn)部位和危險地域加強安全防護措施;
8.4在節假日、黃金周等重點(diǎn)時(shí)期設立景區游客安全疏導緩沖區;
8.5禁止游客在未開(kāi)發(fā)或無(wú)安全保障的地域開(kāi)展旅游活動(dòng);
8.6景區安保人員要加強景區內巡視，禁止游商尾隨游客兜售商品，保證景區內良好的游覽秩序。
9、建立安全信息發(fā)布制度
9.1通過(guò)有線(xiàn)廣播、安全須知、宣傳手冊等形式，及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災害、天氣變化、洪澇汛情、交通路況、治安形勢、流行疫情預防等安全警示信息以及游覽安全提示信息;
9.2根據消防、用電以及道路交通等有關(guān)法律、法規的規定，在景區內設置明顯的警示標志，并采取安全措施;
9.3完善景區的解說(shuō)系統，在有條件的區域建設無(wú)障礙游覽通道;
9.4景區內的.施工現場(chǎng)應當設置易于識別的安全提示標志;
9.5非游泳區、非滑冰區、防火區、禁煙區等區域應當設置明顯的禁止標志。
10、旅游景區應當建立安全用電管理制度，嚴禁違章用電。
10.1景區用電裝置和材料應當符合國家規定，配電裝置的清掃和檢修應當按照《用電單位電氣安全工作規程》的相關(guān)規定執行;
10.2景區安裝或者移動(dòng)電器設備，須由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員操作，并嚴格遵守安全操作規程;
10.3景區內重點(diǎn)用電設備應當安裝漏電保護裝置，對該類(lèi)裝置的拆卸和移動(dòng)應當按照相關(guān)規定執行。
11、建立交通安全管理制度
11.1游覽線(xiàn)路的規劃應當符合國家規定的道路交通條件;運營(yíng)中的游覽工具須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，游覽工具的駕駛員應當經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓;景區內夜間游覽區域應當配備數量充足、功能有效的照明設備。
12、建立消防安全管理制度
12.1保持消防通道暢通，配備足夠的消防器材，并定期組織檢查;
12.2建立義務(wù)消防隊伍，定期組織所屬員工的安全培訓和應急演練;
12.3加強景區內建筑物消防安全管理，禁止在古建筑保護范圍內堆存易燃、易爆物品;動(dòng)火、用電應當按照《建筑消防管理規則》的相關(guān)規定執行;
12.4有森林資源覆蓋的景區應當按照《中華人民共和國森林法》和《森林防火條例》的相關(guān)規定進(jìn)行專(zhuān)項消防管理;
12.5景區餐飲場(chǎng)所內滅火器材配置點(diǎn)的距離應當符合國家有關(guān)規定;在廚房操作間、燃氣調壓室等重點(diǎn)部位應當設置可燃氣體報警探測器;
12.6景區停車(chē)場(chǎng)應當配備專(zhuān)用滅火器材。
13、建立特種設備安全管理制度嚴格執行《特種設備質(zhì)量監督與安全監察規定》及相關(guān)法律、法規的規定，保障特種設備的安全運行和游覽活動(dòng)的有序進(jìn)行。
13.1景區內的特種設備應當符合國家標準，特種設備的操作人員具備相應的資質(zhì);建立特種設備技術(shù)檔案;每日設備運行前，應當進(jìn)行安全檢查，并做好定期維護保養工作;
13.2景區內各類(lèi)游樂(lè )項目的運營(yíng)場(chǎng)所應當公示安全須知;對游客進(jìn)行安全知識講解和安全事項說(shuō)明，并配備相關(guān)人員具體指導、幫助游客正確使用游樂(lè )設施，嚴禁超員運營(yíng);
13.3旅游景區工作人員應當及時(shí)勸阻游客的各種不安全行為;
13.4在景區內開(kāi)展的攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等特種旅游項目，應當制定內容詳細的安全操作規程和安全提示手冊;
13.5景區內的制高點(diǎn)和高層建筑設施應當安裝避雷、防雷設備，并在每年雷雨季節之前進(jìn)行檢測和全面維護;
13.6景區應當向參與特種旅游項目的游客推薦投保人身意外傷害保險;
13.7景區裝置的電視監控系統應當符合公安機關(guān)的相關(guān)規定。
14、建立食品安全監管制度景區內生產(chǎn)和銷(xiāo)售食品，應當嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》的規定;餐具、飲具、酒具等器皿應當符合相關(guān)國家標準和規定;餐飲場(chǎng)所工作人員應當持有效健康證明上崗。
15、建立安全環(huán)境監控制度
景區內環(huán)境噪聲應當嚴格執行《城市區域環(huán)境噪聲標準》（GB3096-93）的規定，景區講解員及導游人員不得使用擴音設備進(jìn)行講解;空氣質(zhì)量應當嚴格執行《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》（GB3095-1996）的規定。在突發(fā)疫情期間，按照《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的有關(guān)規定做好防疫警示等安全防范措施，為游客創(chuàng )造安全的公共環(huán)境。
16、建立大型活動(dòng)風(fēng)險管理制度
旅游景區舉辦大型活動(dòng)前嚴格履行申報審批手續，主動(dòng)接受相關(guān)行政管理部門(mén)的安全檢查，堅持“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負責”的原則，進(jìn)行事前風(fēng)險評估，制定大型活動(dòng)的安全工作方案和應急預案。
17、建立應急預案制度
17.1根據各類(lèi)預案配備必要的應急救援物資，突發(fā)意外事件后，救援人員能夠按照景區應急預案在第一時(shí)間啟動(dòng)救援機制，有效開(kāi)展救援行動(dòng)。
17.2根據本景區內易發(fā)事故的特點(diǎn)建立消防、用電、交通、自然災害事故的應急預案，預案內容應當包括應急救援組織、危險目標、啟動(dòng)程序、處理與救援程序、緊急處理措施等部分。
17.3應急救援預案應當每半年至少演練1次，并做好記錄。
18、建立安全事故報告制度
安全事故發(fā)生后，景區應當按照國務(wù)院發(fā)布的《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》以及《旅游安全事故報告制度規定》，在第一時(shí)間內向上級部門(mén)報告。
19、建立安全管理檔案制度
旅游景區將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或大型娛樂(lè )項目出租或承包的，應當與承租單位簽訂安全管理協(xié)議，明確各自的安全管理職責。旅游景區對各承租單位的安全工作統一協(xié)調、管理。
20、健全完善醫療救援機制
旅游景區內設置醫療急救中心，各經(jīng)營(yíng)單位設立醫務(wù)室，配備專(zhuān)業(yè)救護人員及急救車(chē)、急救箱、擔架、醫用氧等設施設備，對外公示救援聯(lián)系方式。
21、本《規范》自發(fā)布之日起施行。
景區安全管理制度 13
為做好景區內部安全工作，為游客提供良好的環(huán)境，確保景區內游客、員工和資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用于景區內部的安全管理。
二、四防管理
四防是指防火、防盜、防破壞、防自然災害事故。
1. 嚴格落實(shí)各項安全生產(chǎn)措施，督促落實(shí)相關(guān)部門(mén)消除安全隱患，確保要害部位安全。
2. 加強重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的安全管理，做好景區的“四防”安全工作。
3. 組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患。對有關(guān)部門(mén)指出的安全事故和隱患提出的改進(jìn)建議，在規定的期限內解決，并將結果報相關(guān)部門(mén)。對暫時(shí)難以解決的事故隱患，要采取相應的安全措施。
三、控制要求
1. 安全運行條件
經(jīng)營(yíng)運行的場(chǎng)所、設施符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規的規定和國家標準或者行業(yè)標準的要求。
建立健全安全責任制，制定安全生產(chǎn)規章制度和相關(guān)操作規程。
依法設置安全工作管理機構或者配備安全工作管理人員。
安全工作負責人和安全工作管理人員具備與生產(chǎn)活動(dòng)相適應的安全知識和管理能力。
從業(yè)人員經(jīng)安全教育和培訓合格。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規定，經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)。
滿(mǎn)足法律、法規和國家標準或者行業(yè)標準規定的其他安全生產(chǎn)條件。
2. 日常安全管理
景區的安全檢查
各部門(mén)、各崗位的`領(lǐng)導和工作人員每天要結合服務(wù)工作對所負責的區域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現不安全因素及時(shí)處理和報告。
保安部每月對景區重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節日前進(jìn)行一次全面檢查。
保安部及總經(jīng)辦對各部門(mén)和崗位的安全情況進(jìn)行監督抽查，各部門(mén)領(lǐng)導要予以支持和配合。
每次安全檢查應形成檢查記錄，對檢查發(fā)現的不安全隱患，以書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)限期整改并進(jìn)行復查。
各部門(mén)對存在的不安全隱患，要按期限認真整改，一時(shí)解決不了的，要及時(shí)報部門(mén)領(lǐng)導及保安部，同時(shí)必須加強臨時(shí)安全措施，確保安全。
景區防盜管理
保安部要采取措施對景區實(shí)行巡邏。
保安部和各部門(mén)在重要時(shí)段（如游客高峰期）和游客聚集地段，增加值班人員，維護正常游覽秩序，消除安全隱患。
保安部定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì )，分析景區安全形勢，查找問(wèn)題，制定相應措施，不斷堵塞漏洞。
形成“人人防、處處防、事事防”的良好氛圍，要求各部門(mén)密切協(xié)助保安部做好防盜工作。
保安部嚴格落實(shí)全員值班制度，重點(diǎn)加強夜間對各區域的檢查，檢查結果將納入工作考評。
保安部與公安機關(guān)時(shí)刻保持聯(lián)系，對出現的盜竊行為，堅決打擊，從重從快處理。
景區防火安全管理
景區各部門(mén)應形成部門(mén)內部的防火安全檔案，景區內部形成相應的滅火及應急預案，每年進(jìn)行一次防火預案演練。
各部門(mén)應加強對重點(diǎn)崗位及要害部位的防火安全預防。
景區保安部應加強對景區各部門(mén)的消防安全檢查，每月對各部門(mén)進(jìn)行消防檢查，排查隱患，限期整改并進(jìn)行復查，重大節日前應組織進(jìn)行防火安全檢查。
景區應當配置相應的消防器材，景區內部成立防火安全組織。
景區內部應劃分重點(diǎn)防火部位，形成消防檔案并報消防部門(mén)備案。
配合上級消防部門(mén)的工作，接受上級消防部門(mén)的檢查和指導。
景區防破壞管理
保安部對景區內部進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)部位設崗防范。
景區應建立相應的防范制度及應急預案。
做好景區與村寨的協(xié)調，與村民保持良好的關(guān)系。
景區預防自然災害事故管理
景區內部應建立完善的自然災害防范預案及疏散預案，并組織員工進(jìn)行演練。
總經(jīng)理辦公室負責對氣象部門(mén)發(fā)出的惡劣氣候預報及時(shí)通知到各部門(mén)，由公司領(lǐng)導做出決策，各部門(mén)在惡劣天氣到來(lái)前提前做好防范措施。
公司財務(wù)部倉庫做好對應急物品的日常儲備。
景區安全管理制度 14
為做好游覽區的安全管理工作，提高全體工作人員的安全責任感，確保游客的人身安全，有秩序地參觀(guān)游覽，根據本區實(shí)際情況，特制定本制度。
一、總則
1. 確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區的安全。
2. 本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。
二、部門(mén)職責
1. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責景區的.游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。
2. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責施工現場(chǎng)及用電安全，負責消防報警設施維護保。
3. 各部門(mén)按照消防安全管理規定做好安全工作。
三、保衛工作
1. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。
2. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。
3. 景區的保安人員要做好交接班工作，填寫(xiě)執勤記錄。
4. 景區門(mén)衛負責對進(jìn)出景區的員工、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記工作。
5. 景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。
6. 景區各部門(mén)均應在開(kāi)園期間協(xié)助做好景區游覽秩序維護及安全工作。
7. 景區如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區突發(fā)事故應急救援預案》處理。
四、安全責任
1. 景區全體工作人員履行安全職責，實(shí)行責任制。法定代表人是安全第一責任人，對安全工作負全面責任；分管安全工作的負責人是安全責任人，對安全工作負直接領(lǐng)導責任；安全領(lǐng)導小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導責任。
2. 安全責任人的職責包括：貫徹執行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規；制定本景區安全工作規劃并組織實(shí)施；組織安全檢查，消除事故隱患；改善安全條件，完善安全設施；協(xié)助調查事故原因。
五、游覽安全
1. 有秩序地維護游客參觀(guān)游覽，游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求。
2. 嚴格執行核定載客的規定，嚴禁無(wú)證上崗，嚴禁酒后駕船，嚴禁單獨載客行船。
3. 船只破漏失修或駕船工具缺損不準開(kāi)船；病、殘人員不準開(kāi)船；洪水超過(guò)警界線(xiàn)不準開(kāi)船；照明設備不全不準開(kāi)船。
4. 劃船載客，謹慎操作，必須平穩，要靠右邊緩速行駛，轉彎要減速鳴示，靠碼頭要小心并提醒游客注意安全，不能發(fā)生硬碰撞。
5. 導游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。
6. 遇停電時(shí)先穩定游客，導游不得離開(kāi)隊伍，把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導，及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。
7. 導游員要提示游客安全事項，嚴防觸摸路邊電纜及電器設備，及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。
六、檢查與監督
1. 安全員及安全領(lǐng)導小組各部主管人員，要每天對所負責事項進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。
2. 安全領(lǐng)導小組每星期五統一全面對安全設施進(jìn)行一次大檢查。
3. 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調查工作。
4. 違反本制度按《員工獎懲條例》處罰。
景區安全管理制度 15
一、目的
為加強景區安全管理，保障游客、員工和資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于景區內部的安全管理。
三、職責分工
1. 景區管理部門(mén)負責制定和執行安全管理制度，監督各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。
2. 各部門(mén)負責落實(shí)安全生產(chǎn)措施，消除安全隱患，確保要害部位安全。
3. 全體員工應積極參與安全管理，遵守安全規定，提高安全意識。
四、安全管理措施
1. 防火安全管理
定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
配備滅火器、應急燈等消防器材，并確保其完好有效。
設立防火分區和直通室外的安全出口，設置疏散標志。
嚴格控制野外用火，禁止隨意丟棄煙蒂和在野外使用明火。
2. 防盜安全管理
保安部要采取措施對景區實(shí)行巡邏，并在重要時(shí)段和游客聚集地段增加值班人員。
各部門(mén)應密切協(xié)助保安部做好防盜工作，形成“人人防、處處防、事事防”的良好氛圍。
3. 游覽安全管理
在危險地段設置警示標志和防護設施，提醒游客注意安全。
纜車(chē)、高架索道、游樂(lè )等設備必須符合安全標準，并經(jīng)常檢查保養。
制訂突發(fā)安全事故應急救援預案，并備有常用應急藥品。
4. 交通安全管理
對載人觀(guān)光車(chē)道路以及棧道進(jìn)行安全檢查。
加強對危險性較大的.特種設備，如觀(guān)光車(chē)等設備的檢查，堅持日常檢查、周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。
五、培訓與演練
1. 定期對員工進(jìn)行安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。
2. 組織應急預案的演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。
六、考核與獎懲
1. 將安全管理納入績(jì)效考核體系，對違反安全規定的行為進(jìn)行處罰。
2. 對在安全管理中表現突出的員工進(jìn)行獎勵。
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一、目的
為確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區的安全，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于景區內的所有員工和游客。
三、安全管理機構與職責
1. 成立景區安全領(lǐng)導小組，由公司總經(jīng)理、總經(jīng)辦、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及保安隊長(cháng)組成，負責統籌景區的安全管理工作。
2. 各部門(mén)應設立安全管理人員，負責本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。
四、安全管理措施
1. 安全檢查與隱患排查
各部門(mén)、各崗位的領(lǐng)導和工作人員每天要結合服務(wù)工作對所負責的區域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現不安全因素及時(shí)處理和報告。
保安部每月對景區重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節日前進(jìn)行一次全面檢查。
對檢查發(fā)現的不安全隱患，以書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)限期整改并進(jìn)行復查。
2. 景區秩序維護
保安隊實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。
景區內應設置明顯的警示標志和導向標識，引導游客有序游覽。
在大型活動(dòng)或節假日期間，嚴格按照景區相關(guān)規定進(jìn)行安全巡查，并做好重點(diǎn)時(shí)段的游客分流疏散工作。
3. 消防安全管理
消防工作應實(shí)行“預防為主，防消結合”的方針，建立三級防火責任制。
景區防火責任人員應定期對消防設施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現設施損壞或安全隱患應及時(shí)報告并整改。
保安部負責消防設施的維護保養工作，并定期組織消防演習。
4. 自然災害防范
景區內部應建立完善的自然災害防范預案及疏散預案，并組織員工進(jìn)行演練。
在惡劣天氣到來(lái)前，提前做好防范措施，確保游客和員工的`安全。
五、培訓與演練
1. 定期對員工進(jìn)行安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。
2. 組織應急預案的演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。
六、考核與獎懲
1. 將安全管理納入績(jì)效考核體系，對違反安全規定的行為進(jìn)行處罰。
2. 對在安全管理中表現突出的員工進(jìn)行獎勵。
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為做好游覽區的安全管理工作，提高全體工作人員的安全責任感，確保游客的人身安全，有秩序地參觀(guān)游覽，根據本區實(shí)際情況，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用于景區內部的'安全管理。
二、安全職責
1. 景區全體工作人員履行安全職責，實(shí)行責任制。法定代表人是安全第一責任人，對安全工作負全面責任；分管安全工作的負責人是安全責任人，對安全工作負直接領(lǐng)導責任；安全領(lǐng)導小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導責任。
2. 景區安保部門(mén)應建立健全景區安保管理體系，確保游客的人身和財產(chǎn)安全。
3. 各部門(mén)按照消防安全管理規定做好安全工作，并建立健全和實(shí)施各項應急預案，做好預案的演練工作。
三、安全管理措施
1. 定期進(jìn)行員工安全培訓，包括消防安全知識、應急處理技能等。
2. 定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災隱患，確保消防器材完好、有效。
3. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按規定要求配備滅火器、應急燈等設備。
4. 設立明顯的安全出口和疏散標志，保障疏散通道、安全出口暢通。
5. 嚴格控制野外用火，不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。
6. 做好各重點(diǎn)部門(mén)的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
7. 景區內實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著(zhù)裝整齊統一，舉止大方，文明禮貌，并嚴格執行交接班制度。
四、景區游覽安全管理
1. 有秩序地維護游客參觀(guān)游覽，游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求。
2. 嚴格執行核定載客的規定，嚴禁無(wú)證上崗，嚴禁酒后駕船，嚴禁單獨載客行船。
3. 船只、游樂(lè )設施等必須定期檢查維護，確保安全運營(yíng)。
4. 導游、渡工必須提醒游客注意安全，如穿戴救生衣等。
五、應急處理
1. 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調查工作。
2. 駐點(diǎn)值守期間，如景區景點(diǎn)發(fā)生突發(fā)事件，要立即響應，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，第一時(shí)間向值班領(lǐng)導報告情況，根據現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行應急處置。
六、責任追究
1. 對違反安全管理制度的行為，按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
2. 因工作失職導致安全事故的，追究相關(guān)人員的責任。
景區安全管理制度 18
為做好景區內部安全工作，為游客提供良好的環(huán)境，確保景區內游客、員工和資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
一、安全管理原則
1. 依法設置從事安全保衛工作的部門(mén)，嚴格落實(shí)各項安全生產(chǎn)措施。
2. 加強重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的安全管理，做好景區的“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害事故）安全工作。
二、日常安全管理
1. 組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患。對有關(guān)部門(mén)指出的安全事故和隱患提出的改進(jìn)建議，在規定的期限內解決，并將結果報相關(guān)部門(mén)。對暫時(shí)難以解決的事故隱患，要采取相應的安全措施。
2. 各部門(mén)、各崗位的`領(lǐng)導和工作人員每天要結合服務(wù)工作對所負責的區域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現不安全因素及時(shí)處理和報告。
3. 保安部每月對景區重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節日前進(jìn)行一次全面檢查。同時(shí)，保安部及總經(jīng)辦對各部門(mén)和崗位的安全情況進(jìn)行監督抽查，各部門(mén)領(lǐng)導要予以支持和配合。
4. 景區防盜管理：保安部要采取措施對景區實(shí)行巡邏，在重要時(shí)段（如游客高峰期）和游客聚集地段增加值班人員，維護正常游覽秩序，消除安全隱患。
三、專(zhuān)項安全管理
1. 景區防火安全管理：
景區各部門(mén)應形成部門(mén)內部的防火安全檔案，景區內部形成相應的滅火及應急預案，每年進(jìn)行一次防火預案演練。
景區應當配置相應的消防器材，內部成立防火安全組織，并劃分重點(diǎn)防火部位，形成消防檔案報消防部門(mén)備案。
保安部應加強對景區各部門(mén)的消防安全檢查，每月進(jìn)行消防檢查，排查隱患，限期整改并進(jìn)行復查，重大節日前應組織防火安全檢查。
2. 景區防破壞管理：
保安部對景區內部進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)部位設崗防范。
景區應建立相應的防范制度及應急預案。
3. 景區預防自然災害事故管理：
景區內部應建立完善的自然災害防范預案及疏散預案，并組織員工進(jìn)行演練。
密切關(guān)注氣象信息，采取預防性措施，必要時(shí)及時(shí)停運相關(guān)旅游設施。
四、責任追究與獎懲
1. 對違反安全管理制度的行為，視情節輕重給予警告、罰款、降職等處罰。
2. 對安全工作表現突出的個(gè)人和部門(mén)給予表彰和獎勵。
景區安全管理制度 19
一、總則
為加強景區安全管理，保障游客生命財產(chǎn)安全，維護景區良好秩序，根據國家相關(guān)法律法規，結合景區實(shí)際情況，特制定本制度。
二、職責分工
1. 景區管理部門(mén)負責制定和實(shí)施安全管理制度，監督各部門(mén)執行情況。
2. 各部門(mén)按照職責分工，負責各自區域內的安全管理工作。
3. 全體員工應積極參與安全管理，共同維護景區安全。
三、安全管理制度
1. 防火安全制度
定期對員工進(jìn)行消防安全知識宣傳與教育。
定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按規定要求配備滅火器、應急燈等消防器材，并確保完好有效。
嚴格控制野外用火，禁止隨意丟棄煙蒂和在野外使用明火。
2. 防盜安全制度
加強景區巡邏，對重要時(shí)段和游客聚集地段增加值班人員，維護正常游覽秩序。
保安部應嚴格落實(shí)全員值班制度，重點(diǎn)加強夜間對各區域的檢查。
與公安機關(guān)保持聯(lián)系，對出現的盜竊行為堅決打擊。
3. 游覽安全制度
景區內設有明顯的警示標志，提醒游客注意安全。
在危險地段安置防護設施，確保游客安全。
纜車(chē)、高架索道、游樂(lè )等設備應符合安全標準，并經(jīng)常檢查保養。
4. 交通安全制度
實(shí)行對載人觀(guān)光車(chē)道路以及棧道進(jìn)行安全檢查。
加強對危險性較大的特種設備如觀(guān)光車(chē)的`檢查，按相關(guān)維護保養制度執行。
5. 應急預案制度
制定突發(fā)安全事故應急救援預案，對可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對應的援救措施。
定期組織員工進(jìn)行安全演練，提高應急處理能力。
四、安全檢查與監督
1. 各部門(mén)、各崗位的領(lǐng)導和工作人員每天要結合服務(wù)工作對所負責的區域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現不安全因素及時(shí)處理和報告。
2. 保安部每月對景區重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節日前進(jìn)行一次全面檢查。
3. 對檢查發(fā)現的不安全隱患，以書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)限期整改并進(jìn)行復查。
五、教育培訓
1. 景區員工包括各級領(lǐng)導必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓合格后方能上崗工作。
2. 特殊工種必須按相關(guān)規定經(jīng)考試合格后持證上崗。
六、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行。
2. 本制度的解釋權歸景區管理部門(mén)所有。
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一、景區安全責任制
1. 旅游景區管理部門(mén)應制定景區安全責任制，明確規定領(lǐng)導、部門(mén)、員工各自的崗位安全職責。
2. 法定代表人（或主要負責人）是旅游景區安全工作的第一責任人，統籌負責本單位的安全管理工作。
二、安全教育培訓
1. 景區員工應接受安全教育培訓，掌握基本的安全知識和技能。
2. 特殊工種人員應接受專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，并取得相應的操作資格證書(shū)。
三、安全檢查制度
1. 建立健全景區安全檢查制度，定期對景區內的`設施設備、游覽秩序、消防安全等方面進(jìn)行檢查。
2. 對檢查中發(fā)現的安全隱患，應及時(shí)整改并消除。
四、景區安全防范措施
1. 景區內應設置明顯的警示標志和安全提示，提醒游客注意安全。
2. 在危險地段應設置防護設施，防止游客發(fā)生意外。
3. 景區內的纜車(chē)、游樂(lè )設施等設備應符合安全標準，并定期進(jìn)行維護保養。
五、應急救援預案
1. 制定突發(fā)安全事故應急救援預案，明確救援措施和責任人。
2. 定期組織員工進(jìn)行應急救援演練，提高應急處理能力。
六、安全信息發(fā)布制度
1. 通過(guò)有線(xiàn)廣播、安全須知、宣傳手冊等形式，及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災害、天氣變化等安全警示信息。
2. 在景區內設置明顯的警示標志，并采取安全措施。
七、日常安全管理措施
1. 景區保安隊實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。
2. 加強食品衛生安全管理，防止食物中毒等事件的發(fā)生。
3. 對景區內的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全管理，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合防火、防盜、用電等安全要求。
八、獎懲制度
1. 對在安全管理工作中表現突出的員工給予表彰和獎勵。
2. 對違反安全管理制度的員工進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)責任人的責任。
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