物業(yè)作業(yè)管理制度
在日新月異的現代社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的物業(yè)作業(yè)管理制度，希望對大家有所幫助。
物業(yè)作業(yè)管理制度1
1.0目的
保證保安器械功能完好，使用正常。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處保安隊所有保安器械的管理。
3.0職責
3.1保安隊主管負責保安器械的申購、發(fā)放、送檢、保養。
3.2保安隊領(lǐng)班負責備用保安器械的.保管、發(fā)放并予以記錄。
3.3當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
4.0程序要點(diǎn)
4.1對講機維護與管理
4.1.1保安隊領(lǐng)班負責建立對講機通訊器材臺賬。
4.1.2對講機只供當值的保安員和干部使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由保安隊主管同意方可。
4.1.3對講機嚴格按規定頻率使用，嚴禁保安員，干部私自亂拆，亂擰或亂調其他頻率，否則按違紀處理。
4.1.4對講機電池要充電6小時(shí)以上再使用，但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí)，交班時(shí)要用干布擦拭機身，并將音量調到適當（清晰聽(tīng)到）位置。
4.1.5干部或保安員在交接班時(shí)應做好對講機交接驗收工作，發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
4.2警棍的使用
4.2.1保安員要愛(ài)護使用警棍，嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
4.2.2所配警棍只供保安員在緊急下防衛使用，非值班，執勤人員嚴禁佩帶和使用。
4.2.3嚴禁將警棍提供他人使用，無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安隊主管批準，嚴禁攜帶警棍外出。
4.2.4交接班時(shí)，對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《交接班記錄本》上。
4.3手電、雨衣的使用
4.3.1保安員要愛(ài)護使用手電、雨衣，非晚間或下雨時(shí)不得使用，嚴禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。
4.3.2對雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦拭干凈并折疊整齊后交領(lǐng)班保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
4.3.3交接班時(shí)，對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常，并記錄于《交接班記錄本》上，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)主管。
5.0相關(guān)支持性文件
《保安巡邏標準作業(yè)程序》
物業(yè)作業(yè)管理制度2
物業(yè)保安隊交接班管理標準作業(yè)程序
1.0目的
規范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確.
2.0適用范圍
適用于e廣場(chǎng)內保安隊員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責
3.1保安隊主管負責交接班工作.
3.2保安隊領(lǐng)班負責所轄班組的交接班工作.
3.3當值保安員負責具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊崗位安排表>>,報部門(mén)經(jīng)理審批全體保安隊員依據<<保安隊崗位安排表>>進(jìn)行當值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴格執行<<管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程>>的有關(guān)規定,不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗.
4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著(zhù)裝,保安隊領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程>>的.有關(guān)規定檢查員工著(zhù)裝.
4.2.4保安隊領(lǐng)班集合隊伍,點(diǎn)名并統計/作好記錄.
4.2.5保安隊主管下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項.
4.2.6集合過(guò)程應在10分鐘內完成.
4.3接班
4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作.
4.3.2交接班人員相互敬禮并問(wèn)好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對講機/滅火器等.如發(fā)現損壞/缺遺應立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當值人員說(shuō)明物品去向及作好記錄.
4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢(xún)問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進(jìn)的工作應記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區域內有無(wú)異常情況,在上一班當值保安隊員的帶領(lǐng)下,系統的檢查責任區域內的工作情況,如發(fā)現有異常則要求上一班當值保安隊員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭/紙屑/果皮等雜物,無(wú)痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無(wú)積塵,空調表面無(wú)污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵,門(mén)窗無(wú)積塵,墻面無(wú)腳印,天花無(wú)蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無(wú)灰塵/無(wú)雜物.
4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據.
4.4.3在接班人員達到崗位時(shí),主動(dòng)向對方敬禮并問(wèn)好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統的檢查責任區域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點(diǎn)人數.
4.5.2保安隊主管對區域值班情況進(jìn)行講評工作.
4.5.3保安隊領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn).
4.5.4解散隊伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當值人員在11:30--12:30內及時(shí)到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯,早班當值人員在下午17:30--18:30內及時(shí)到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯.
4.6.2當值人員用膳時(shí)間為60分鐘以?xún)?用膳后及時(shí)返回崗位繼續值勤.
4.6.3具體的交接按本規程4.2款執行.
4.7值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊統一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內,巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊領(lǐng)班填寫(xiě)<<保安隊各區域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊交接班登記表>>
5.3<<保安隊崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程>>
6.2<<保安隊員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程>>
物業(yè)作業(yè)管理制度3
1.0目的
確保停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛及設施、人員安全，保證車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊有序。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處轄區內停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放管理。
3.0職責
3.1保安部主管負責監督、檢查車(chē)輛停放管理工作。
3.2保安部當值班組長(cháng)負責車(chē)輛停放管理的指導、檢查及車(chē)位使用非收繳工作。
3.3當值保安員負責停車(chē)場(chǎng)的管理工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放
4.1.1停車(chē)場(chǎng)只對轄區內的住戶(hù)、本公司職員及前來(lái)轄區內消費的客人開(kāi)放，其余外來(lái)車(chē)輛不允許在停車(chē)場(chǎng)內停放。
4.1.2當有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當值保安員應迅速指引車(chē)輛慢行，安全地停放在相應的'車(chē)位上，提醒車(chē)主鎖好車(chē)鎖、隨身帶走車(chē)上的貴重物品。
4.1.3檢查車(chē)輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應立即當面向車(chē)主提出，并在《車(chē)輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4收取車(chē)位使用費：
a）屬長(cháng)期停放并已交納車(chē)位使用費的車(chē)輛，保安員應要求車(chē)主出示交費收據，并翻查《車(chē)輛車(chē)位使用費交付登記表》核實(shí)后允許停放；
b）其他車(chē)輛依照《車(chē)位使用收費標準》收取車(chē)位使用費。
4.1.5填寫(xiě)收費收據交車(chē)主，并在《車(chē)輛車(chē)位使用費交付登記表》上準確登記。
4.1.6填寫(xiě)《小區車(chē)位使用牌》并貼于車(chē)輛明顯處。
4.2車(chē)輛離場(chǎng)
4.2.1當有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，當值保安員應及時(shí)檢查車(chē)主證及相關(guān)資料：
a）檢查車(chē)主證件與車(chē)輛是否相符；
b）檢查車(chē)位使用費是否已交足，沒(méi)有交足車(chē)位使用費，應要求車(chē)主補交車(chē)位使用費后再離場(chǎng)；
c）檢查業(yè)主證/租戶(hù)證或員工證。
4.2.2若檢查中發(fā)現異常情況，應立即攔截車(chē)輛，并及時(shí)通知班長(cháng)或主管前來(lái)協(xié)助處理。
4.2.3車(chē)輛離場(chǎng)后，及時(shí)在《車(chē)輛停放登記表》上登記。
4.3巡視
4.3.1車(chē)場(chǎng)當值保安員每小時(shí)至少詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現漏油、未上鎖等現象及時(shí)通史車(chē)主，并在值班記錄本上做好記錄，同時(shí)報告班組長(cháng)處理。
4.3.2發(fā)現無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi)，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規程》處理。
4.3.3協(xié)助清潔工維護好車(chē)場(chǎng)衛生。
5.0記錄
5.1 《車(chē)輛停放登記表》
5.2 《小區車(chē)位使用牌》
5.3 《車(chē)輛車(chē)位使用費交付登記表》
6.0相關(guān)文件
6.1 《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規程》
6.2 《保安部交接班管理標準作業(yè)規程》
7.0附錄
《車(chē)位使用費收費標準》
物業(yè)作業(yè)管理制度4
1.0目的
規范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)轄區內各類(lèi)消防器材的管理。
3.0職責
3.1消防管理中心負責消防器材管理的監督、檢查工作。
3.2消防管理中心具體負責消防器材的管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1登記入庫
4.1.1從采購領(lǐng)回的消防器材應先進(jìn)行檢驗。檢驗器材的性能、規格、數量、使用日期、使用范圍等是否符合公安消防局的有關(guān)標準，驗證數量和用途是否和申購單上的數據相吻合，凡不符合標準的一了；律退回采購。
4.1.2對符合標準的消防器材進(jìn)行入庫登記。
4.2領(lǐng)用與歸還
4.2.1臨時(shí)領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)消防管理中心班組長(cháng)登記確認后，方可領(lǐng)出，用完后及時(shí)歸還。
4.2.2平時(shí)用的'訓練器材由消防管理中心班組長(cháng)領(lǐng)出。訓練完后統一送還倉庫保管。
4.2.3配置在每個(gè)消防控制中心的消防器材必須經(jīng)當值消防員簽字確認，并進(jìn)行班次登記移交。
4.2.4配置在各部門(mén)、公共娛樂(lè )場(chǎng)所、電房、小區樓宇、小區安全員亭的消防器材，由消防管理中心主觀(guān)和配置場(chǎng)所的負責人雙方簽字確認，并由配置場(chǎng)所的負責人監督其部門(mén)員工保管，消防管理中心定時(shí)檢查。
4.2.5機電維修部、園林綠化部或其他部門(mén)須借用消防器材時(shí)，須經(jīng)主觀(guān)經(jīng)理同意，將破舊修復的器材借給對方使用，歸還時(shí)應將器材洗凈涼干，由消防管理中心班長(cháng)簽收后入庫保管，班長(cháng)填寫(xiě)《消防器材借用登記表》。
4.3使用與維護
4.3.1戰斗服、頭盔、戰斗靴：
a）戰斗服、戰斗靴和頭盔只能用于訓練和火場(chǎng)撲救；
b）戰斗服應洗刷干凈，涼干后折疊放置于貨架上；
c）不能將頭盔拽動(dòng)或墊坐，帽殼損壞時(shí)應申購調換
d）戰斗靴不能用作便靴；
e）應將戰斗服、戰斗靴、頭盔、安全帶按照著(zhù)裝訓練時(shí)準備器材的要領(lǐng)統一放置，便于快速接警出動(dòng)時(shí)使用。
4.3.2水帶、水槍?zhuān)?/p>
a）水帶（含接口）和水槍?xiě)侠砼渲糜谛^樓宇樓層的消防栓（箱）內、小區各安全員亭里；
b）水帶、水槍只用于火場(chǎng)供水和平時(shí)訓練；
c）水帶用后應保持清潔、整齊、清洗涼干后卷放在貨架上（崗亭或消防箱內）；
d）水帶接口相互連接時(shí)，應靈活、松緊適度，保證其密封性，并連接可靠，加壓時(shí)不能自行脫開(kāi)；
e）平時(shí)訓練用水帶（水槍?zhuān)⿻r(shí)，收卷水帶應小心輕放，防止水帶接口、水槍震動(dòng)甩打破損；
f）注意防潮、防震、反腐蝕、防霉和腐爛、破損、生銹，水帶、水槍?xiě)糜谕L(fēng)干燥的地方。
4.3.3安全繩、安全帶、安全鉤、高空緩將器：
a）使用時(shí)應先測試安全繩的靜電負荷，檢查其牢固性，確認無(wú)任何斷裂現象，方可使用；
b）使用安全鉤時(shí)應先檢查各部件的動(dòng)作是否靈活，定期用4500牛頓的工作拉力作負重測試，發(fā)現問(wèn)題停止使用；
c）安全帶要端正清潔，半圓環(huán)、大方扣等活動(dòng)部件要轉動(dòng)靈活。當出現破損、灼傷、惡化、磨損及變形時(shí)，不能用于高空作業(yè)；
d）高空緩降器應定期作拉力測試。保持繩索光潔，無(wú)腐蝕及磨損；
e）平時(shí)應刷洗干凈、涼干后統一放置在貨架上。
4.3.4消防斧及消防腰斧：
a）消防斧和消防腰斧用于火場(chǎng)破折；
b）消防斧應注意保養，防止生銹、潮濕，存放于貨架上；
c）消防腰斧有變形、裂縫或橡膠柄套損壞時(shí)，應停止使用。
4.3.5消防電話(huà)、對講機、巡邏單車(chē)：
a）消防電話(huà)只能用作火警報警，不能用于私人用途。電話(huà)應經(jīng)常擦拭，防積塵、防污垢、防線(xiàn)路破損。辦公室電話(huà)一般應控制說(shuō)話(huà)時(shí)間不超過(guò)5分鐘；
b）對講機按《安全員警用器械管理標準作業(yè)規程》相關(guān)要點(diǎn)執行；
c）工衣由消防管理中心班長(cháng)統一保管和發(fā)放；
d）巡邏單車(chē)應防雨淋和日曬，經(jīng)常擦拭，保持干凈光亮。單車(chē)只能在防火檢查時(shí)專(zhuān)用，不能駛出小區和借給他人使用。
4.3.6登高二節拉梯（6米拉梯）：
a）二節拉梯用于樓層登高、救援、鋪設水帶；
b）二節拉梯在使用時(shí)應檢查：
--梯子的螺栓、滑輪、掛鉤及各部位連接處是否松動(dòng)；
--梯登、側板等竹木部位是否折斷或損壞；
--拉繩是否斷裂、破損，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換零部件或修理。
c）二節拉梯應置于干燥、通風(fēng)的地方，防梯身變形、彎曲。
4.3.7室外消防栓：
a）室外消防栓是連接市政供水的管網(wǎng)系統，應每月逐個(gè)出水實(shí)驗；
b）消除閥塞啟閉桿端部周?chē)碾s物，將消防專(zhuān)用扳手套于桿頭，檢查是否合適，轉動(dòng)啟閉桿，加注潤滑油；
c）用油沙頭擦洗出水口螺紋上的銹漬，檢查悶蓋內膠墊圈是否完好；
d）打開(kāi)消防栓，檢查供水情況，再放凈銹水后關(guān)閉，并觀(guān)察有無(wú)漏水現象；
e）外表油漆剝落及時(shí)修補；
f）消除消防栓附近的障礙物，3米內不準堆放任何物品。
4.3.8滅火器（'1211'滅火器）：
a）滅火器配置在小區安全員崗亭和樓層三、五、七的消防箱內，高層和超高層樓均配置有手提'1211'滅火器，電房、機房?jì)染鋫溆型栖?chē)式'1211'滅火器；
b）滅火器應置于通風(fēng)、干燥、清潔的地點(diǎn)，不受烈日的暴曬，不接觸熱源或劇烈震動(dòng)。懸掛地點(diǎn)環(huán)境適宜溫度為10c--55c；
c）壓力表指針是否早綠色區域（如在紅色區要檢查原因，發(fā)現重量減輕10%，檢查后要及時(shí)灌裝）；
d）鉛封是否完好（一經(jīng)開(kāi)放，須按規定再充裝，并作密封試驗，重新鉛封）；
e）噴嘴和噴射管是否堵塞，腐蝕損壞，鋼性連接式噴筒是否繞其軸線(xiàn)回轉，并可任意停留，推車(chē)式滅火器的行車(chē)結構是否靈活，有無(wú)檢驗標志；
f）噴筒是否暢通（如堵塞要及時(shí)疏通）。
4.4器材保管
4.4.1消防管理中心班長(cháng)應做好消防器材的統一保管，在其主管的領(lǐng)導下建立消防器材臺賬。
4.4.2保管要求：
a）消防器材必須整齊存放于貨架上，銘牌朝外，標識清楚；
b）必須保持干凈、整潔、無(wú)積塵；
c）存放的器材必須在接警時(shí)能及時(shí)取用；
d）所有器材一律不準挪作他用和外借，特殊情況需外借時(shí)，須經(jīng)主管經(jīng)理同意；
e）各類(lèi)器材應分類(lèi)堆放，標識清楚，嚴格按器材說(shuō)明書(shū)的內容放置；
f）存放的環(huán)境溫度適宜；
g）配置在小區安全員亭的消防器材由當值安全員員保管，并進(jìn)行登記移交，消防管理中心進(jìn)行監督檢查。
4.5維修保養
4.5.1消防管理中心班組長(cháng)和機動(dòng)消防員每天巡檢時(shí)，發(fā)現破損、漏氣、霉爛、腐蝕的消防器材應立即送到消防管理中心進(jìn)行登記、維修和日常保養。
4.5.2消防管理中心主管根據每月消防器材檢查保養情況，對消防器材進(jìn)行報廢、充氣和更換。
4.5.3一般維修由消防管理中心主管負責指導維修。
4.5.4需外委維修（或公安消防部門(mén)有特殊規定）的送公安消防局或安裝廠(chǎng)家進(jìn)行維修。
4.6消防管理中心主管監督填寫(xiě)各類(lèi)維修保養記錄，每次巡檢、維修、保養均應有完整的記錄，消防管理中心班長(cháng)認真填寫(xiě)《消防器材保管記錄表》和《消防器材配置統計表》，并將各類(lèi)表格歸檔保管，保存期3年。
5.0記錄
5.1《消防應急器材檢查登記表》
5.2《消防器材配置統計表》
5.3《消防器材保管記錄表》
5.4《消防器材借用登記表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《消防系統操作標準作業(yè)規程》
6.2《消防系統運行管理標準作業(yè)規程》
物業(yè)作業(yè)管理制度5
1.目的
為更好的做好培訓管理，有序的統籌安排培訓課程，建立培訓檔案，促進(jìn)培訓工作的開(kāi)展，特制定《培訓積分管理辦法》。
2.范圍
適用于公司全體職員
3.定義
無(wú)
4.職責
辦公室培訓專(zhuān)員負責培訓積分的管理工作
5.方法及過(guò)程控制
5.1培訓積分的'計算方法
5.1.1職員需參加經(jīng)公司人事部認可的培訓課程，出勤時(shí)間超過(guò)課程總時(shí)數80%以上方可得到該培訓課程的培訓積分。
5.1.2結業(yè)證書(shū)的獲得
公司組織的在職培訓，部分重要課程將對參加者頒發(fā)結業(yè)證書(shū)，職員參加培訓獲得結業(yè)證書(shū)的條件是：出勤率至少達到各項培訓凈課程時(shí)數的80%；并考試成績(jì)合格。
5.2培訓積分系數確定原則
由于培訓課程內容和要求程度不一，所以根據授課時(shí)間及舉辦規格層次，用一定系數進(jìn)行積分調整。課程積分系數分為三個(gè)檔次，分別是1.0、2.0、0.5。積分系數及檔次列表如下：
5.2.1培訓時(shí)間小于4小時(shí)的，培訓積分為1.0 。
5.2.2培訓時(shí)間大于等于4小時(shí)的，培訓積分為2.0。
5.2.3培訓時(shí)間大于等于10天的，培訓積分為0.5。
5.2.4雙向交流和出國考察類(lèi)：其積分也列入培訓積分管理辦法。職員返回原崗位或回國后提交雙向交流報告或出國考察報告，系數的確定參照以上規定執行。
5.2.5自修、業(yè)余攻讀學(xué)位與參加外部培訓：可根據員工自愿提供之證明材料列入積分，系數的確定參照以上規定執行。
5.3培訓積分的基本要求
5.3.1培訓積分的多少是衡量職員個(gè)人學(xué)習進(jìn)步的標尺之一，將作為職員晉升和獲獎的參考條件。
5.3.2職務(wù)晉升積分
職員職務(wù)每晉升一個(gè)職級，原則上需獲得一定的上年度培訓積分。
職員升主管：36分以上
主管升經(jīng)理助理：24分以上
經(jīng)理助理升副經(jīng)理：24分以上
5.3.3積分基本要求的調整
由于培訓將不斷發(fā)展，培訓課程和內容會(huì )繼續豐富，因此關(guān)于職員培訓積分的基本要求將不定期進(jìn)行調整和公布。
5.4培訓積分的填報、核定、公布和存檔
5.4.1所有人事關(guān)系隸屬天津萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司的職員，由辦公室統一為其建立培訓積分檔案。
5.4.2各部門(mén)及管理處負責填報、核定，辦公室對全體職員的培訓積分進(jìn)行定期（年度）公布和存檔管理。
6.支持性文件
無(wú)
7.質(zhì)量記錄表格
tjzzwy6.2-z01-02-f1《職員考核積分匯總表》
tjzzwy6.2-z01-02-f2 《職員月度積分通知單》
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