部門(mén)管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的部門(mén)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)管理制度1
招待費管理辦法
為進(jìn)一步加強對公司招待費管理，降低成本，減少不必要開(kāi)支，特制定本標準。
一.原則
1.先預算后支出原則：所有的招待費務(wù)必在總的`預算內支出。
2.一事一簽批原則：每筆招待費需提前經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批。特殊狀況，事后經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后方可報銷(xiāo)。
3.超預算慎報原則：超出簽批的費用不予報銷(xiāo)。特殊狀況，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后方可報銷(xiāo)。
4.招待定點(diǎn)原則：招待需在公司指定的地點(diǎn)，特殊狀況經(jīng)總公司總經(jīng)理批準可根據狀況變更招待地點(diǎn)。
5.對口招待原則：招待活動(dòng)由對口部門(mén)經(jīng)理根據需招待人員級別由部門(mén)經(jīng)理確定接待人員，一般不得超過(guò)三人陪同。
二.適用范圍
1.本標準適用于遠大實(shí)業(yè)有限公司各部門(mén)、鑫尚都策劃有限公司及**市**鑫維物業(yè)有限公司。
2.招待費：餐飲、香煙、酒水、食品、茶葉、禮品、正常的娛樂(lè )活動(dòng)等其他支出。
三.招待標準
1.午后工作快餐：人均標準8至15元，晚餐人均標準20至25元。
2.重要客戶(hù)及上級主管領(lǐng)導接待用餐：人均標準50至80元，以上標準含酒水和香煙。
部門(mén)管理制度2
小區管理處各部門(mén)巡查規程
1.目的
規范管理處各部門(mén)的巡查工作并及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,維護小區安全秩序,保障業(yè)戶(hù)正常的居家生活。
2.適用范圍
適用于公司各管理處各部門(mén)的巡查工作。
3.工作職責
3.1管理處主任負責各部門(mén)的巡查制度的審核、落實(shí),巡查工作的抽查、監督。
3.2各部門(mén)負責巡查制度的制訂和巡查工作的組織實(shí)施。
3.3管理處主任、管理員、機電班長(cháng)、安全管理主管/班長(cháng)和安管員負責各自職責范圍的巡查工作的具體實(shí)施。
4.工作程序
4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應包括主任及各部門(mén)主管并將檢查結果作記錄。
4.2管理處主任每天對各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。
4.3客服部管理員每天對小區全面巡查不少于一次。
4.4機電班長(cháng)每二天對小區全面巡查一次。
4.5安全管理主管每日對各工作崗位的巡查不少于四次,對管理轄區每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認真填寫(xiě)巡查記錄。
4.6安全管理班長(cháng)每小時(shí)對崗位巡查不少于一次。每班對管理轄區巡查不少于兩次。并認真填寫(xiě)巡查記錄。
4.7交接班時(shí),交接班長(cháng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運行情況是否正常,交接是否清楚。
5.巡查的內容
5.1全面巡查所管小區內的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛生、公共設施設備是否完全,檢查各崗位運行狀況和員工工作狀態(tài)。
5.2利用巡查機會(huì )與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通。
6.巡查值班崗位要領(lǐng)
6.1值班人員是否按規定和工作程序執勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對業(yè)戶(hù)的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛生狀況是否良好。
6.2崗位運行狀況:各種記錄填寫(xiě)是否詳細、周全、及時(shí);崗位設備(如對講機、滅火器等)是否正常;檢查衛生狀況是否良好。
7.轄區檢查要領(lǐng)
7.1樓層巡查
7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺,從天臺走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認真仔細地巡視一遍。
7.1.2樓層巡查時(shí),應采取'望、聞、聽(tīng)、問(wèn)、切'。'望'眼睛多看多觀(guān)察有無(wú)異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無(wú)異常氣味;'聽(tīng)'耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng);'問(wèn)'對可疑人員進(jìn)入小區多問(wèn)多盤(pán)查;'切'對所發(fā)現的問(wèn)題或情況能處理的及時(shí)處理,不能獨自處理的及時(shí)匯報給部門(mén)領(lǐng)導。
7.2消防巡查及時(shí)發(fā)現和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無(wú)損,若有損壞或異常情況要及時(shí)記錄在案。情況嚴重的要立即報告管理處有關(guān)領(lǐng)導處理,并填寫(xiě)值班記錄。
7.3車(chē)庫巡查
7.3.1引導車(chē)輛停放在指定車(chē)位,嚴禁亂停亂放。若發(fā)現行車(chē)通道、消防道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放,及時(shí)填寫(xiě)違規記錄并通知相關(guān)車(chē)主將車(chē)輛停放好。
7.3.2檢查車(chē)況,發(fā)現有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時(shí)報告向上級領(lǐng)導處理,并填寫(xiě)好相應記錄。
7.4裝修巡查
7.4.1檢查施工人員有無(wú)出入證,證件是否相符合,有無(wú)過(guò)期。對已過(guò)期的出入證應當場(chǎng)予以沒(méi)收處理,報有關(guān)部門(mén)并填寫(xiě)記錄。
7.4.2檢查施工現場(chǎng)中有無(wú)按規定配備滅火器,裝修施工過(guò)程中有無(wú)違反《裝修管理規定》及《裝修許可證》中所規定的內容。如有違反應及時(shí)勒令停工,并報上級領(lǐng)導處理。
7.4.3裝修現場(chǎng)動(dòng)用明火作業(yè)時(shí),必須檢查操作人員有無(wú)上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)到位。禁止裝修施工單位在裝修現場(chǎng)生火做飯。
7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的'線(xiàn)路堆放在指定的位置。禁止裝修施工單位在清運垃圾車(chē)進(jìn)場(chǎng)前把垃圾搬出戶(hù)外。
7.5巡邏時(shí)重點(diǎn)注意事項
7.5.1管理處、監控中心、設備房、倉庫、電梯等設備為巡邏重點(diǎn)部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入該要害部門(mén)應予以制止。
7.5.2每班次至少對要害部門(mén)巡查2次,當自然災害發(fā)生時(shí),應加大巡邏力度,發(fā)現有異常時(shí)應立即向部門(mén)領(lǐng)導匯報,隨時(shí)與管理處保持聯(lián)系。
7.5.3巡邏到有危險標識的要害部門(mén)時(shí),應注意自我安全保護,碰到陌生人時(shí)應提高警惕同時(shí)注意安全防范。
7.6巡查中發(fā)現的問(wèn)題處理要領(lǐng)
7.6.1巡查時(shí)發(fā)現有上述問(wèn)題出現時(shí),應詳細填寫(xiě)記錄。能處理的應立即處理解決;不能及時(shí)處理的,報告上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)處理。
7.6.2巡查中發(fā)現的重大問(wèn)題應向管理處主任匯報。
7.6.3客戶(hù)服務(wù)部每天必須對巡查記錄進(jìn)行審查,并歸檔保存。
部門(mén)管理制度3
1、每日提前做好巡視檢查工作準備,檢查儀表儀容、記錄表、筆及其他必備用品;
2、遵守工作要求,按時(shí)進(jìn)行各項巡視檢查工作;
3、按照規定的時(shí)間、規定的巡查路線(xiàn)、規定的巡查項目認真細致的做好巡視檢查工作;
4、巡視檢查過(guò)程中要做到不粗心不漏項,對每一個(gè)項目都要細致耐心的檢查,要有責任心;
5、工整仔細的.填寫(xiě)巡查記錄表;
6、對每一個(gè)發(fā)現的問(wèn)題都要做到:認真記錄、及時(shí)處理、解決不了、及時(shí)上報;
7、對當班未處理完畢,需要跟進(jìn)解決的問(wèn)題,要在值班記錄本上明確記錄,以便下班人員跟進(jìn);
8、巡視檢查工作期間,要嚴格遵守公司制度,維護公司形象,維護公司利益;
9、如遇突發(fā)事件,要保持冷靜,嚴格按應急方案處理。
部門(mén)管理制度4
一、保潔專(zhuān)責崗位職責
保潔專(zhuān)責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,負責保潔人員的管理和工作安排等,具體職責如下:
(一)、熟悉服務(wù)轄區內辦公、生產(chǎn)、住宅區環(huán)境及各類(lèi)物業(yè)設施設備情況。
(二)、負責制定保潔員工作制度。
(三)、負責制定保潔工作標準。
(四)、負責制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。
(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場(chǎng)所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量,有權下達整改意見(jiàn)并限期改正。
(六)、負責愛(ài)國衛生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。
(七)、定期檢查指導分公司對辦公、生產(chǎn)、住宅區的消毒、消殺工作。
(八)、負責愛(ài)國衛生考核達標工作。
(九)、完成公司交辦的其他工作。
二、綠化專(zhuān)責崗位職責
綠化專(zhuān)責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,對辦公、生產(chǎn)、住宅區的綠化工作實(shí)施全面管理,為業(yè)主創(chuàng )建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責如下:
(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區的綠化概況,指導檢查各分公司的綠化、美化、管理維護工作。
(二)、指導各綠化專(zhuān)責提高綠化養護管理的知識和技能,熟悉花草樹(shù)木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法,正確并熟練使用園林機具。
(三)、負責指導制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。
(四)、負責制定分公司對綠化水泵、電機、噴淋設備及其他器材、工具的使用管理辦法。
(五)、負責定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區的綠化情況,并提出整改意見(jiàn),督促實(shí)施。
(六)、負責指導分公司物業(yè)小區綠化達標驗收工作。
(七)、完成公司交辦的其他工作
三、水暖電維修專(zhuān)責崗位職責
水暖電維修專(zhuān)責在物管部主任的直接領(lǐng)導下,負責檢查對辦公、生產(chǎn)、住宅區的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養,監督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區內物業(yè)管理的正常運轉,具體職責如下:
(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識,負責編制工程預決算方案。
(二)、負責指導各分公司制訂各類(lèi)物業(yè)維修及養護的實(shí)施方案。
(三)、負責各分公司大、中修項目的計劃審核、報批、管理等工作。
(四)、熟悉辦公區、住宅區內樓宇房屋的分布情況,結構類(lèi)型,地上地下管道的走向、分布等。
(五)、定期抽查各分公司對大中修項目計劃的落實(shí)及水暖電的養護維修工作,并提出整改意見(jiàn),督促落實(shí)。
(六)、指導分公司對各類(lèi)維修人員的培訓工作。
(七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
四、保安專(zhuān)責崗位職責
保安專(zhuān)責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導和屬地派出所的指導下,負責指導分公司保安專(zhuān)青的工作。職責如下:
(一)、熟悉系統內主要辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)、住宅區的地理情況和分布位置。
(二)、負責制定分公司各類(lèi)保安人員的管理辦法。
(三)、組織召開(kāi)治安工作會(huì )議,負責上傳下達,及時(shí)傳達上級綜合治理指示精神,并督促落實(shí)。
(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
(五)、加強與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎。
(六)、負責指導處理各類(lèi)鄰里糾紛,配合派出所開(kāi)展專(zhuān)項嚴打工作。
(七)、定期組織檢查防盜系統、報警系統和自動(dòng)監視系統,確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
(八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
五、工程項目專(zhuān)責職責
工程項目專(zhuān)責在經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的領(lǐng)導下,負責對公司各類(lèi)大、中型工程基建項目進(jìn)行管理和實(shí)施,主要職責如下:
(一)、負責對外工程項目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。
(二)、負責各類(lèi)大、中型工程項目合同的草擬、標書(shū)的制作等。
(三)、負責審核各類(lèi)工程項目的概、預算管理。
(四)、負責工程項目的報批、竣工驗收工作。
(五)、負責對施工的全過(guò)程進(jìn)行管理,主管工程的安全質(zhì)量。
(六)、負責審核各類(lèi)工程的施工計劃和全過(guò)程管理標準。
(七)、負責編制公司全年的工程項目開(kāi)發(fā)計劃。
(八)、完成公司交辦的其它工作。
六、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)責職責
經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)責在經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的領(lǐng)導下,負責對公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)項目開(kāi)發(fā)的管理工作,主要職責如下:
(一)、負責制定公司中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃。
(二)、負責各類(lèi)經(jīng)營(yíng)項目的前期調研和論證,并提出可行的方案。
(三)、負責新項目的報批、開(kāi)發(fā)等前期工作。
(四)、負責對新開(kāi)發(fā)項目的交接工作。
(五)、負責對經(jīng)營(yíng)項目的監督檢查和考核。
(六)、完成公司交辦的其它工作。
七、物業(yè)管理考核專(zhuān)責職責
物業(yè)管理考核專(zhuān)責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,負責對保安、保潔、綠化、維修等各項工作進(jìn)行檢查、考核,并有權提出整改意見(jiàn)和建議,并將考核結果上。報公司領(lǐng)導。主要職責如下:
(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實(shí)可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細則。
(二)、人監督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執行情況。
(三)、負責起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負責和業(yè)主達成雙方認可的合同意向。
(四)、遵照國家、地方物業(yè)管理收費依據,按物業(yè)管理服務(wù)項目的內容、深度測算物業(yè)收費標準。
(五)、接受物業(yè)管理主管部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)的精神,上級管理部門(mén)的指示,貫徹指導分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。
(六)、接受業(yè)主對物業(yè)管理工作的監督和意見(jiàn),并督促服務(wù)部門(mén)及時(shí)改正。
(七)、負責對分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期和隨機考核檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理。
(八)、指導分公司開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng),配合甲方兩個(gè)文明建設的開(kāi)展。
八、文秘檔案員崗位職責
文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的'管理等,主要職責如下:
(一)、撰寫(xiě)公司的各種文件、信函、計劃、決議、報告、宣傳稿件等。
(二)、負責各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報總經(jīng)理參閱。
(三)人負責公司各類(lèi)檔案的收集和整理,建立規范的檔案管理,以備查閱。
(四)、召集公司會(huì )議,做好會(huì )議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實(shí)情況。
(五)、負責公司各種文件的傳閱、分類(lèi)、歸檔。做好資料的保密工作。
(六)、安排各種來(lái)訪(fǎng)接待,處理信函、電話(huà)、電報等,并做好記錄工作。
(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項。
九、勞資、社保專(zhuān)責崗位職責
勞資、社保專(zhuān)責在綜合管理部主任的領(lǐng)導下,負責公司的勞動(dòng)工資、社會(huì )保險的管理工作。主要職責如下:
(一)、負責上級及公司內部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執行。
(二)、負責檢查國家、自治區、上級領(lǐng)導部門(mén)及公司內部有關(guān)人事的勞動(dòng)工資、社會(huì )保險制度的落實(shí)。
(三)、負責指導分公司臨時(shí)用工的招聘、解聘、勞動(dòng)合同的管理工作。
(四)、負責公司內部各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。
(五)、負責公司內部職工的勞動(dòng)工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。
(六)、負責公司內部職工的各類(lèi)社會(huì )保險的管理工作。
(七)、負責解答分公司對各類(lèi)社會(huì )保險問(wèn)題的咨詢(xún)。
(八)、辦理公司內部職工各類(lèi)社會(huì )保險的繳納、轉移等工作。
(九)、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
十、教育培訓職責
教育培訓專(zhuān)責在綜合部主任的領(lǐng)導下,負責對公司的全體從業(yè)人員進(jìn)行技能、職業(yè)道德、作風(fēng)、服務(wù)等多方面的培訓,具體職責如下:
(一)、負責制定公司的年度、季度、月度培訓學(xué)習計劃,并督促貫徹實(shí)施。
(二)、負責對物業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
(三)、人負責對物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,針對不同的崗位,制定不同的培訓計劃和標準。
(四)、負責職工的思想作風(fēng)培訓,按照上級和公司領(lǐng)導的指示精神,定期開(kāi)展政治理論學(xué)習,不斷提高職工的思想作風(fēng)和職業(yè)道德,樹(shù)立統一的服務(wù)標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)、負責對物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓和提高,樹(shù)立'天凈物業(yè)'的服務(wù)品牌。
十一、內勤接待人員崗位職責
內勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導下,主要從事公司內部的接待和服務(wù)性工余作,主要職責如下:
(一)、負責公司來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的接待和安排工作。
(二)、負責辦公室的報刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負責公司辦公室、會(huì )議室等場(chǎng)所的衛生管理等工作。
(四)、負責公司召開(kāi)會(huì )議的準備工作及會(huì )場(chǎng)的布置、會(huì )務(wù)的服務(wù)工作。
(五)、負責(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。
(六)、負責日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。
(七)、綜合部主任臨時(shí)交辦的其它工作。
十二、財務(wù)會(huì )計崗位職責
財務(wù)會(huì )計在公司領(lǐng)導和財務(wù)部主任的領(lǐng)導下,履行下列職責:
(一)、根據國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規,結合公司實(shí)際情況,制定適用的財務(wù)管理辦法。
(二)、按照國家統一的會(huì )計制度設置和使用會(huì )計科目。除會(huì )計制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì )計科目。
(三)、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和工作計劃,負責編制公司財務(wù)計劃和費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。
(四)、做好公司各項資金的收取與支出管理。
(五)、定期匯總公司經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據。
(六)、做好財務(wù)統計和會(huì )計賬目、報表及年終結算工作,并妥善保管會(huì )計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
(七)、定期檢查財務(wù)計劃、費用預算執行情況,監督各部門(mén)的財務(wù)活動(dòng),分析存在問(wèn)題,查明原因,及時(shí)解決。
(八)、統一歸口管理公司各種票據和賬目,杜絕資金流失。
(九)、負責財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核監督工作。
(十)、保守公司機密,維護公司利益。
(十一)、負責向公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)作出財務(wù)報表。
十三、財務(wù)出納崗位職責
公司財務(wù)出納在財務(wù)部主任的領(lǐng)導下,履行以下職責:
1、對部門(mén)經(jīng)理負責,服從領(lǐng)導安排,盡職盡責做好本職工作;
2、嚴格遵守國家制定的財會(huì )制度和公司制定的財務(wù)管理細則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現金;
3、及時(shí)辦理各種轉帳、現金支票,并交會(huì )計做帳;
4、及時(shí)追收各種應收的款項,保護公司利益不受損失;
部門(mén)管理制度5
為了加強對部門(mén)公章的使用管理，經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )研究，特制定以下制度:
1、每學(xué)年開(kāi)始由部門(mén)正職到校務(wù)辦公室領(lǐng)取部門(mén)公章并登記，學(xué)年結束后交到校務(wù)辦公室統一保管。
2、部門(mén)公章要有專(zhuān)人保管。
3、部門(mén)公章只能作為部門(mén)內部業(yè)務(wù)用章，不能代表學(xué)校對外行使權利，文件、合同等文本必須加蓋學(xué)校行政章方可有效。
4、如因部門(mén)公章使用不當造成的后果由部門(mén)負責人及保管人承擔。
部門(mén)管理制度6
一、指導思想
(一)加強和促進(jìn)團總支、學(xué)生會(huì )的自身建設，提高部門(mén)成員的工作積極性，加強對部門(mén)成員的了解和監督
(二)為使團作更規范合理，考核成績(jì)將作為十分重要的依據并結合書(shū)記處和主席團的意見(jiàn)對部門(mén)成員進(jìn)行評優(yōu)、晉升、淘汰
(三)通過(guò)考核制度助成員認識自我、彌補不足、提高才干，為今后的學(xué)習與工作打下良好基礎
二、考核原則
公平、公開(kāi)、公正
三、考核對象
國際事務(wù)與公共管理系團學(xué)各部門(mén)副部長(cháng)、干事
四、考核方法
(一)基本要求：
1.副部長(cháng):所修科目需全部合格且平均績(jì)點(diǎn)在2.5以上
2.干事:所修科目需全部合格
(二)評選該部門(mén)(部長(cháng)+副部長(cháng)+干事)人數的30%作為優(yōu)秀團學(xué)成員在系內進(jìn)行表彰
(三)考核總分為100分，考核內容分為四個(gè)部分：日�？己�30%、期末考核30%、部長(cháng)評定20%、學(xué)期小結20%
1.干事日�？己耍�
(1)目的：考察成員在日常實(shí)際工作中的表現
(2)具體操作：1凡部門(mén)有活動(dòng)，部長(cháng)對參與活動(dòng)成員進(jìn)行評分
2學(xué)期末由人力資源部計算平均分，得出副部長(cháng)和每一名干事的平時(shí)考核成績(jì)并記錄在案
2.期末個(gè)人考核：
(1)目的：考察成員自我認定情況、部門(mén)其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價(jià)。
(2)具體操作：1自評、互評，分別由本人、部門(mén)其他成員評分
(評分標準：a：10分b：8分c：6分d：4分)
2由人力資源部計算平均分，得出副部長(cháng)和每一名干事的期末考核成績(jì)并記錄在案
3、期末部長(cháng)評定：
(1)目的：了解部長(cháng)對該成員的`認可程度，為人員的合理調度提供依據。
(2)具體操作：1部長(cháng)評定在每學(xué)期末由部長(cháng)填寫(xiě)
(評分標準：a：10分b：8分c：6分d：4分)
2由人力資源部計算平均分，得出部長(cháng)對副部長(cháng)和每一名干事的期末考核成績(jì)并記錄在案。
4、學(xué)期小結：
(1)目的：考察成員對團學(xué)、所在部門(mén)和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向，綜合考察成員的整體素質(zhì)，給成員一個(gè)發(fā)表自己觀(guān)點(diǎn)和想法的地方。
(2)具體操作：1由人力資源部從實(shí)事求是、是否具有建設性等角度進(jìn)行評分(人力資源部的小結由辦公室評定)
2由主席團進(jìn)行監督，辦公室進(jìn)行核查。
3、文藝部的規章制度
文藝部是院學(xué)生會(huì )的一個(gè)下屬部門(mén)，所以我們必須遵守學(xué)生會(huì )的統一章程，鑒于文藝部工作的特殊性，特制定本制度。
工作制度：
l本部門(mén)每周星期三中午12點(diǎn)半在電教樓開(kāi)例會(huì )，如有特殊情況，將另行通知。
l部門(mén)干事必須準時(shí)參加例會(huì )，如有事假、病假，請在會(huì )議前幾天告知部長(cháng)或本部門(mén)干事，若無(wú)故缺席三次者，將給予相應的處理。
l凡本部門(mén)人員必須認真對待每一項任務(wù)，在自己的工作完成之后，可助自己部門(mén)內別的干事一起工作。
l在每一次的活動(dòng)開(kāi)展后，干事應向部長(cháng)匯報工作，并寫(xiě)一分自己的工作小節，每學(xué)期各位干事都要寫(xiě)一分述職報告。
l干事應積極要求工作，充分發(fā)揮自己的才能，體現自身的價(jià)值，以更好的姿態(tài)融入其中，在工作中應與其他干事和睦相處。
l每個(gè)月24號前向校文藝部提交計劃與總結。
l部長(cháng)應合理分派工作給干事，盡量讓每一位干事發(fā)揮自己的`主觀(guān)能動(dòng)性，為學(xué)生會(huì )文藝部注入新的活力。
l部員有參與部?jì)仍u優(yōu)、獎勵、提拔、退出的權利、有參加文藝部組織和主辦的.各項活動(dòng)的權利、有維護本部利益和名譽(yù)，為本部服務(wù)的義務(wù)、有配合部長(cháng)、副部和其他部員參加部?jì)裙ぷ鞯牧x務(wù)。
部門(mén)財物管理：
l對文藝部現有的財物（包括各類(lèi)演出的服裝、道具，以及舞臺布置的材料）進(jìn)行管理。
l將每次活動(dòng)所購買(mǎi)的物品登記好，也納入文藝部財物，進(jìn)行統一管理。
l非文藝部售貨員借用服裝、道具，舞臺布置材料等，須進(jìn)行登記，并按照規格收取一定的租金，如果損壞須進(jìn)去賠償。
l文藝部的物品租借所得的租金定期交于學(xué)校財務(wù)室。
l借用學(xué)生活動(dòng)中心需找文藝部部長(cháng)申請，經(jīng)批準方能使用。
l開(kāi)展活動(dòng)若須購買(mǎi)物品，必須由部長(cháng)或副部長(cháng)與部門(mén)中的干事（至少一名）同去，所買(mǎi)物品必須開(kāi)發(fā)票，經(jīng)購買(mǎi)人簽名可向中學(xué)校報銷(xiāo)。
文藝部成員守則及要求:
l系文藝部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調能力，處理好與其他各系文藝部成員間的關(guān)系，認真負責地完成部長(cháng)交給的任務(wù)。
l文藝部成員要樹(shù)立全局觀(guān)念，服從安排，在系文藝部舉辦的活動(dòng)中應積
l文藝部成員應具備協(xié)調配合精神，同舟共濟，互相助。
l文藝部成員要嚴格要求自己，遵守組織紀律，秉公辦事。
以上條例請部門(mén)各位干事積極響應和遵守，團結在部長(cháng)周?chē)�，為文藝部打造更好的明天�?/p>
4、文藝部的規章制度
例會(huì )制度
<1>部門(mén)成員需提前5分鐘到達會(huì )場(chǎng)，不得無(wú)故缺席、遲到、早退。(請假者請向部長(cháng)或副部長(cháng)說(shuō)明合理理由，部長(cháng)或副部長(cháng)同意方可，否則按缺席記)
<3>每月底，干事寫(xiě)一份工作小結，上交給副部，由副部整理，與部長(cháng)共同探討，及時(shí)發(fā)現部門(mén)出現的問(wèn)題等，并在下次例會(huì )同部門(mén)成員一起商討解決。
<5>部門(mén)設獎罰分制度，具體內容如下：
<2>活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，部?jì)瘸蓡T堅守自己的崗位，不得無(wú)故缺席。
其他制度
<1>對不能夠嚴格遵守學(xué)校及系部各項規章制度者，根據情節嚴重性將對其進(jìn)行嚴肅批評、給予處分甚至退會(huì )。
<3>部?jì)冉M建各演出隊伍，所有通知、排練、演出等均由制定負責人認真負責管理，負責人出現問(wèn)題不得推辭，盡可能的自行解決問(wèn)題，實(shí)在為難時(shí)上報情況與家共同解決。
【注】：該規章制度自20xx年9月擬定日開(kāi)始生效，有效期至20xx年9月。如有錯誤或未盡事宜，經(jīng)部門(mén)所有成員定期商討確定后方可對制度加以修正及補充。
部門(mén)管理制度7
第一章總則
1、為規范公司日常行政辦公事務(wù)管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。
2、公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：?jiǎn)T工行為規范、考勤和勞動(dòng)紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車(chē)輛管理、公司招待費開(kāi)支管理和公司后勤管理等內容。
第二章公司員工守則
1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。
2、遵守社會(huì )公德，明理誠信，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
3、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項管理。
4、樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動(dòng)溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。
5、堅持原則，實(shí)事求是，不搞形式主義，不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司穩定、團結局面，努力集聚正能量。
6、珍惜客戶(hù)，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術(shù)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司利益。
7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經(jīng)批準不復制秘密級以上的文檔資料。
8、不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。
9、愛(ài)護公共衛生，工作時(shí)間精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。
10、嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同發(fā)展成長(cháng)。
第三章考勤和勞動(dòng)紀律管理（籌建階段）
1、公司工作時(shí)間規定：每周一至周六上班，周日休息，節假日另行通知；
2、作息時(shí)間：8：00—12：00，13：30—17：30。
3、公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務(wù)，財務(wù)據此計算工資。
4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以?xún)纫曌鬟t到一次，超過(guò)15分鐘視作曠工半日。
5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導請假或請示。
6、員工半日以上請假必須填寫(xiě)請假單報主管領(lǐng)導批準；請假三天以上必須由總經(jīng)理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。
7、員工出差按《出差管理制度》執行。
8、員工請假或出差必須履行審批手續，否則按曠工處理。
9、曠工累計三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理。
10、上班時(shí)間嚴禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內容。
11、上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時(shí)應自覺(jué)加班，做到當日事、當日畢。
12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。
第四章公司印鑒管理
1、因工作需要刻制公司部門(mén)、項目、專(zhuān)業(yè)管理等各類(lèi)印鑒，使用單位須提出書(shū)面申請，報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準，必要時(shí)報董事長(cháng)批準。
2、公司公章由辦公室制定專(zhuān)人保管，公司部門(mén)、項目及各類(lèi)專(zhuān)用章由使用部門(mén)專(zhuān)人保管；公司財務(wù)專(zhuān)用章和法人代表印鑒章應由財務(wù)分開(kāi)保管。
3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查；印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí)，應辦理移交登記手續。
4、公司公章的使用應填寫(xiě)公章使用申請表，報總經(jīng)理批準；公司各部門(mén)對外專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò )需要使用各類(lèi)專(zhuān)用章，應報送公司主管領(lǐng)導批準；公司各部門(mén)對內聯(lián)絡(luò )使用部門(mén)印鑒，由部門(mén)領(lǐng)導審批。
5、需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。
6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí)，必須按上述程序進(jìn)行審批，返回后應及時(shí)歸還。
8、未經(jīng)股東會(huì )同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書(shū)、對外投資和為第三方提供擔保。
9、未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領(lǐng)導責任。
第五章公司辦公用品管理
1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。
2、公司辦公室負責辦公用品的'日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發(fā)放、調撥或收回等。
3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領(lǐng)導批準后，交辦公室匯總；辦公室按先調劑后購買(mǎi)的原則，確實(shí)無(wú)法調劑時(shí)，按申購審批程序向采購部請購。
4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實(shí)際需要發(fā)放，平時(shí)保持少量庫存，以滿(mǎn)足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規定申購。
5、辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執行。
6、辦公用品的領(lǐng)用，應填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單；辦公用具和辦公設備由公司分管領(lǐng)導審批，辦公用耗品由部門(mén)領(lǐng)導審批。
7、新員工進(jìn)廠(chǎng)由辦公室按崗位需要、按常規配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實(shí)行分類(lèi)賬冊管理，單價(jià)20xx元以下的記入普通臺賬；單價(jià)20xx元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺賬。
部門(mén)管理制度8
1、工作人員進(jìn)入治療室、換藥室或進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)要穿工作服、戴口罩、帽子，嚴格執行無(wú)菌操作規程。
2、各診室環(huán)境整潔、空氣新鮮，開(kāi)始工作前開(kāi)窗通風(fēng)、換氣。
3、地面每日濕式清掃、拖洗2次，遇污染及時(shí)進(jìn)行消毒；各診室應分別設置專(zhuān)用拖布、抹布標記明確，分開(kāi)清洗，懸掛晾干，每日定期消毒。
4、每日紫外線(xiàn)空氣消毒一次，每次60分鐘，紫外線(xiàn)燈管每周定期用75%酒精擦試一次，有記錄。照射強度低于70uw/cm或累計時(shí)間大于1000小時(shí)應及時(shí)更換。
5、所有的物品（無(wú)菌物品、外用藥品、消毒藥品等）分類(lèi)放置固定區域，有明顯標志，無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品嚴格分開(kāi)放置，無(wú)菌物品按滅菌日期依次放入專(zhuān)柜，超過(guò)有效期（7天）應重新滅菌；無(wú)菌物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的位置。
6、各種操作應按隔離消毒原則，如換藥：先換無(wú)菌傷口，再換感染傷口，特殊感染傷口應嚴格隔離，不得進(jìn)入換藥室。
7、各種器械盡可能采用高壓蒸氣滅菌，使用浸泡消毒法時(shí)，應選擇合適滅菌劑，（醫務(wù)人員應掌握消毒劑使用方法、濃度、時(shí)間及注意事項）；器械應打開(kāi)關(guān)節浸泡，嚴格掌握滅菌時(shí)間，有標志。
8、各種無(wú)菌器械使用后遵循浸泡消毒---清洗---高壓滅菌原則；一般感染與特殊感染或傳染性病人使用的物品與器械分開(kāi)浸泡消毒；嚴格掌握使用濃度及浸泡時(shí)間；（感染性與非感染敷料分別放置污物桶加蓋）。
9、啟封抽吸的各種溶媒，注明時(shí)間，超過(guò)24小時(shí)不得使用，抽出的藥液，開(kāi)啟的靜脈輸入滅菌液體，須注明時(shí)間，超過(guò)2小時(shí)后不得使用。
10、碘酊、酒精應密閉保存，每周滅菌更換容器1次；開(kāi)啟的棉球、紗布儲槽，使用時(shí)間最長(cháng)不超24小時(shí)（盡可能用小包裝）。
11、無(wú)菌鑷子及容器配套一罐一件，消毒液浸泡液面為容器的1/2—2/3，消毒液(戊二醛)每周更換一次，容器每周滅菌更換1次。
12、治療和檢查的無(wú)菌物品必須一人一用一滅菌；靜脈采血、注射必須一人一針一管一巾一帶。
13、針頭、頭皮針、注射器、輸液器使用后分類(lèi)放置，集中環(huán)保處理。
14、彎盤(pán)、止血帶用后浸泡消毒，清洗備用，做到一人一針一帶一用一消毒。
15、不能用塘瓷和鋁盒作為滅菌物品的'儲存用。
16、進(jìn)入人體組織或接觸破損皮膚粘膜的醫療用品必須滅菌，接觸完整皮膚的醫療用品必須消毒。
17、生活垃圾與醫用垃圾嚴格分開(kāi)，醫用垃圾分類(lèi)放置。
18、醫務(wù)人員不能穿工作服走出院外及進(jìn)入食堂。
19、各科室做好環(huán)境衛生學(xué)的監檢工作，每月定期做好滅菌物品（無(wú)菌包）、使用中的消毒液、使用中的滅菌液、物體表面、工作人員手、空氣、紫外線(xiàn)燈強度等七項監測，特殊科室加強特殊項目的監測。
20、螺紋管應做到一人一用一消毒，喉鏡做到一人一用一消毒，氧氣濕化瓶每日消毒，濕化液使用消毒蒸餾水，每天更換或干燥保存。
21、平車(chē)、診斷床等應每日定時(shí)消毒，被血液、體液污染時(shí)應及時(shí)消毒處理，體溫計等使用后應立即消毒處理。
22、衣服、床單、被套、枕套做到隨臟隨換，恢復期病人每周更換1-2次，每一病人出院應終末處理，枕心、棉絮、床墊定期消毒。
23、沖洗桶每天高壓消毒一次，沖洗接頭一人一用一消毒。人流吸引瓶每天用后終末浸泡消毒。
25、洗衣房布類(lèi)應嚴格分開(kāi)清洗如供應室布類(lèi)、嬰兒包布、工作服、病人床單被服、衣服等應嚴格分開(kāi)，不能混洗。
26、若致病菌感染用過(guò)的地方、物品，除按終末消毒外，須進(jìn)行細菌學(xué)監測，無(wú)致病菌后方可再使用。
27、拖把：病房、走廊，衛生間、開(kāi)水間、餐廳、辦公室均需分開(kāi)使用，不得混用。
部門(mén)管理制度9
1、綜合管理部（辦公室、保衛、公司管理）
負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì )議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報。
負責公司的對外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
保管公司行政印鑒，開(kāi)具公司對外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調。
負責安排落實(shí)領(lǐng)導值班和節假日的值班。
負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
負責調查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信。
負責公司公務(wù)車(chē)輛管理。
負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
負責公司辦公用品的管理。
負責公司內的清潔衛生管理門(mén)衛、廠(chǎng)區治安管理。
分析公司經(jīng)濟活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負責填報政府有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種報表及公司章程，營(yíng)業(yè)執照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
員工績(jì)效考核，薪酬管理。
員工社會(huì )保險的各項管理。
針對公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎懲方案，核準各部門(mén)獎懲的實(shí)施，執行獎懲決定。
人員檔案管理及人事背景調查。
檢查和監督公司的`員工手冊和一切規章制度是否得到執行。
負責與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構協(xié)調與溝通及政府文件的執行。
負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負責公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2、財務(wù)部
公司財務(wù)預算、決算、預測。
編制財務(wù)計劃。
編制會(huì )計報表。
擬寫(xiě)財務(wù)狀況分析報告。
負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進(jìn)行審核并備案。
負責建立公司內部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。
對各種單據進(jìn)行審核。
負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。
處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
負責公司稅務(wù)處理工作。
與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構的協(xié)調與溝通，政府文件的執行。
監督公司不合理費用開(kāi)支。
公司全盤(pán)賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
�、�、銷(xiāo)售部
負責公司全面形象的管理工作，根據公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢態(tài)分析作出公司營(yíng)銷(xiāo)策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負責產(chǎn)品的售后服務(wù)，負責接待客戶(hù)并協(xié)助處理好客戶(hù)投訴。
負責客戶(hù)的溝通和聯(lián)系及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
負責建立公司營(yíng)銷(xiāo)資料庫。
4、技術(shù)部
負責公司產(chǎn)品規劃、技術(shù)調查、工廠(chǎng)布局。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文件的制定和管理。
對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的研究開(kāi)發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。
生產(chǎn)過(guò)程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
向相關(guān)部門(mén)提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負責建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶(hù)對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應分析，提供改進(jìn)的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫(xiě)工序作業(yè)指導書(shū)。
5、生產(chǎn)部
負責根據公司計劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部需求計劃制定生產(chǎn)計劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
負責按計劃組織各部門(mén)按計劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
合理確定生產(chǎn)節拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設備，提高設備使用率。
負責公司設備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類(lèi)資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產(chǎn)品物耗。
嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負責公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標準搞好有關(guān)工作，制定公司現場(chǎng)綜合管理標準并督導實(shí)施。
制定設備操作規范，指導生產(chǎn)員工按章操作。
負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設計、制造、使用、維護工作。
負責公司水、電、氣的管理。
6、采購部
負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實(shí)施。
負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
負責制訂公司物資采購原則，實(shí)施統一采購。
負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開(kāi)發(fā)工作。
負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
負責建立公司物資比價(jià)體系。
組織建立科學(xué)的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
嚴格規范物資保管，采用科學(xué)的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。
�、�、質(zhì)量部
負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導。
負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理。
對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。
負責公司計量管理工作。
收集客戶(hù)對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進(jìn)具體方案。
買(mǎi)力做好客戶(hù)對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
部門(mén)管理制度10
第一章 總則
一、考核目的
1、對員工在一定時(shí)期內擔當職務(wù)工作所表現出來(lái)的能力以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析，做出客觀(guān)評價(jià)，把握員工工作執行和適應情況。
2、確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
3、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科學(xué)管理的公正、民主性，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。
4、提升公司整體業(yè)績(jì)，提升公司贏(yíng)利水平，實(shí)現員工與公司共同發(fā)展。
二、考核作用
1、合理調整和配置人員。
2、員工職務(wù)和薪酬調整的依據。
3、員工的教育培訓、自我開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯設計。
三、考核原則
1、定性考核與定量考核相結合原則。
2、工作結果與崗位目標相結合原則。
3、不同崗位與不同權重相結合原則。
四、考核對象
公司職能部門(mén)全體員工
五、考核周期
1、月度考核：月度考核是對被考核者每月內的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。月度考核結果與當月績(jì)效工資直接掛鉤。
2、年度考核：年度考核是對被考核者在年度內的工作績(jì)效與獎罰情況給予評價(jià)，并統計、匯總各月績(jì)效考核的得分后，得出被考核者本年度績(jì)效考核的最終得分。年度考核結果與年底獎金、評定優(yōu)秀員工直接掛鉤。
六、考核組織工作職責分工
1、公司高層
1）負責對績(jì)效管理制度的審批；
2）負責對重大績(jì)效申訴的最終裁決；
3）負責安排公司月度和年度的績(jì)效考評排序組織工作。
2、綜合部
1）負責制定和修訂本制度；
2）負責檢查公司績(jì)效管理制度的整體執行情況；
3）負責對績(jì)效管理制度進(jìn)行培訓組織和執行過(guò)程的糾偏；
4）負責授理公司員工的一般績(jì)效申訴工作；
5）負責對公司各部門(mén)人員績(jì)效考核情況的匯總、錄入與傳遞，及績(jì)效檔案的保存。
3、各部門(mén)負責人
1）負責執行本制度，對下屬實(shí)施全面績(jì)效管理，合理下達計劃，及時(shí)溝通指導，客觀(guān)評價(jià)下屬工作，幫助下屬提升能力、改善績(jì)效；
2）負責根據實(shí)際情況對本制度的改進(jìn)提出合理化建議；
3）負責閘口數據的提供。
第二章 績(jì)效考核說(shuō)明
七、 考核方法
1、由于日常工作中被考核對象的工作性質(zhì)不同，其工作業(yè)績(jì)的表現形式也不同，因此對于不同的被考核對象，考核方法也應不同。
2、考核采用四級考核辦法，即就某一崗位而言，分別由直接上級、直接下級、同級對其考核評分及個(gè)人自我評定。
3、根據不同的考核項目由不同的考核主體對考核對象進(jìn)行評定。
八、 考核指標
1、 考核內容：?jiǎn)T工本月或本年度工作完成情況和綜合表現。
2、 考核指標內容
1）績(jì)效計劃——關(guān)鍵月度業(yè)績(jì)指標 KPI和目標值的確定。
A、公司高層KPI指標來(lái)源：公司戰略和崗位職責說(shuō)明書(shū)。
B、中高層管理KPI指標來(lái)源：公司的戰略、部門(mén)職能戰略和崗位職責說(shuō)明書(shū)。
C、基層員工KPI指標的來(lái)源：一是公司戰略和發(fā)展計劃，二是部門(mén)職能戰略和部門(mén)目標，三是員工的崗位職責說(shuō)明書(shū)。
D、月度KPI指標確定應將“公司戰略和實(shí)際環(huán)境以及歷史數據”等相結合，盡量做到可量化，簡(jiǎn)潔易考核。對不易量化的指標可確定要準時(shí)完成的時(shí)間及是否按工作要求來(lái)做。KPI工作表內指標一般不多于7項，并按重要程度排序和確定權重。確定后，需與該崗位的員工確認。
E、目標值的確定：自上而下，由公司根據全年公司的發(fā)展規劃進(jìn)行指標分解到各部門(mén)，各部門(mén)負責人再將部門(mén)全年的計劃分解到個(gè)人，個(gè)人再將全年的計劃分解到每個(gè)月，編制《個(gè)人月度工作計劃表》。
2）綜合素質(zhì)——工作能力和個(gè)人品德。
3）滿(mǎn)意度——職能部門(mén)、同事之間在相互配合、相互協(xié)調、處理內部事務(wù)方面的.工作質(zhì)量。
4）所占比例劃分——績(jì)效計劃：綜合素質(zhì)：滿(mǎn)意度=5：3：2
3、各部門(mén)、崗位考核指標明細（見(jiàn)附表）
十、考核流程
1、制訂考核指標。
1）直接上級每月28日前和下屬共同制定下月工作計劃表，從計劃表中提取關(guān)鍵性指標填入員工《員工績(jì)效考核表》(見(jiàn)附表三)，并與下屬進(jìn)行績(jì)效計劃溝通。雙方應就下月工作目標、工作標準、行動(dòng)措施、KPI指標達成一致，并雙方簽字確認。
2）人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績(jì)效考核表》，檢查是否都已完成計劃的簽訂以及計劃制定是否符合公司要求，對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。
2、績(jì)效執行過(guò)程。
1）部門(mén)負責人對員工工作進(jìn)展和效果應隨時(shí)進(jìn)行檢查，隨時(shí)溝通，并及時(shí)糾偏和指導，確保員工沿著(zhù)正確的方向、用正確的方法來(lái)開(kāi)展工作，不斷提升員工的崗位技能和工作水準。
2）如遇不可抗力或公司工作重點(diǎn)調整，影響到個(gè)人工作目標重大改變的，直接上級報總部分管領(lǐng)導批準后可對下屬績(jì)效計劃予以適當調整。
3、績(jì)效結果評定。
1）先由本人根據當月工作情況按考核項目進(jìn)行自評，再按不同崗位及考核項目由相應的考核主體進(jìn)行評定，再匯總每人不同考核主體的評定結果為最終考核分數。
2）每位員工最終評定分數滿(mǎn)分為100分，所有考核主體的平均評定分數為最終得分。
4、績(jì)效考核面談。
1）直接上級每月10日前與下屬就績(jì)效目標完成情況進(jìn)行績(jì)效考核面談。雙方應就上月績(jì)效指標完成情況進(jìn)行分析，找到出現問(wèn)題的原因，制定改進(jìn)計劃，確定改進(jìn)完成的時(shí)間。并將原因、計劃、時(shí)間以文字表達方式做進(jìn)KPI表。最后績(jì)效考評得分達成一致后，雙方簽字確認后填入員工《績(jì)效考核表》。
2）最終確定的《績(jì)效考核表》于每月15日前交至人事部，由人事部檢查各員工績(jì)效表完成情況并進(jìn)行存檔備案。對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。
第三章 考核結果處理
十一、績(jì)效通報與改進(jìn)
人事部每月根據當月的績(jì)效管理檢查情況編制績(jì)效管理檢查通報，呈報并抄送相關(guān)領(lǐng)導審閱，同時(shí)發(fā)送到各部門(mén)增進(jìn)績(jì)效管理
十二、考核結果及績(jì)效工資發(fā)放標準以評定分數分等級
以最終評定分數為準轉換為不同等級，各個(gè)等級對應分數及績(jì)效工資標準如下：
項目
考核評定分數百分比
結果等級
發(fā)放績(jì)效工資百分比
超額完成工作任務(wù)
150分以上
﹢G
每超過(guò)10分增長(cháng)10%
141—150分
﹢F
150%
131—140分
﹢E
140%
121—130分
﹢D
130%
111—120分
﹢C
120%
101—110分
﹢B
110%
全額完成工作任務(wù)
100分
A
100%
未完成工作任務(wù)
90—99分
–B
90%
80—89分
–C
80%
70—79分
–D
70%
60—69分
–E
60%
60分以下
–F
0
十三、月、年度績(jì)效管理
1、月度績(jì)效管理：公司每月度結束后，對員工個(gè)人及各部門(mén)進(jìn)行一次績(jì)效考評排序，由人事部匯總進(jìn)行通報，被評為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續兩個(gè)月都被評為差的員工，公司將進(jìn)行待崗處罰；連續三個(gè)月都被評為差的員工，公司將進(jìn)行辭退處理。員工個(gè)人績(jì)效成績(jì)將影響所在部門(mén)總評排序。月度績(jì)效考核主要運用于員工月度績(jì)效工資的兌現，同時(shí)也作為員工年度考核，薪資升降的依據之一。
2、年度績(jì)效管理：公司每年1月份進(jìn)行上年度的績(jì)效總考評，年考評從員工月績(jì)效考核、年度獎懲情況、崗位職責等多方面來(lái)進(jìn)行考評和排序，對考評結果按相關(guān)規定執行獎懲辦法。
十四、績(jì)效申訴
員工如果對績(jì)效考評結果有重大異議，可以在績(jì)效考核后5個(gè)工作日之內，向公司人事部提出書(shū)面申訴，對申訴的處理程序如下：
1、調查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項，聽(tīng)取員工本人、直接上級、部門(mén)分管領(lǐng)導和相關(guān)人員的意見(jiàn)與建議，了解事情原委，以便對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、協(xié)調溝通：在了解情況、掌握事實(shí)基礎上，促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通與理解，與申訴雙方當事人探討問(wèn)題解決的途徑。
3、提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面意見(jiàn)基礎上，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定，確認在績(jì)效管理中是否存在違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)各級主管，并監督落實(shí)。
如遇重大績(jì)效申訴事項，人力資源部不能裁決的，提交薪酬績(jì)效管理委員會(huì )處理。
十五、績(jì)效記錄保管
1、各部門(mén)在績(jì)效管理全過(guò)程應保證績(jì)效記錄完整真實(shí)，為保證績(jì)效記錄的有效性，績(jì)效記錄原則上不允許涂改，若需要修改或重新記錄，需當事人及直接上級簽字確認。
2、績(jì)效記錄統一由人事部保存，以便查閱。
3、績(jì)效記錄保存期限為兩年，對于超過(guò)保存期限的文件和記錄，由人事部統一組織銷(xiāo)毀。
第四章 附表
各崗位考核對象的考核主體對照表
考核對象
考核 主 體
項目
崗位名稱(chēng)
直接上級
同級
直接下屬
行政崗位
管理人員
總經(jīng)理
董事長(cháng)
——
副總
副總
總經(jīng)理
分管其他業(yè)務(wù)副總
分管業(yè)務(wù)總監
總監
副總
分管其他業(yè)務(wù)總監
分管部門(mén)經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
總監
其它部門(mén)經(jīng)理
分管部門(mén)主管
主管
部門(mén)經(jīng)理
其他部門(mén)主管
本部門(mén)普通職員
總助
總監
所在部門(mén)經(jīng)理
——
普通職員
會(huì )計
部門(mén)經(jīng)理
出納
——
出納
部門(mén)經(jīng)理
會(huì )計
——
經(jīng)理助理
部門(mén)經(jīng)理
所在部門(mén)主管
——
小車(chē)司機
主管
普通職員
——
專(zhuān)員
主管
普通職員
——
文員
主管
普通職員
——
業(yè)務(wù)崗位
管理人員
經(jīng)理
總監
其它部門(mén)經(jīng)理
分管部門(mén)主管
主管
部門(mén)經(jīng)理
其他部門(mén)主管
本部門(mén)普通職員
普通職員
業(yè)務(wù)員
主管
業(yè)務(wù)人員
——
生產(chǎn)崗位
管理人員
工地項目經(jīng)理
副總
其他部門(mén)經(jīng)理
工區隊長(cháng)、設備主管、車(chē)隊隊長(cháng)
工區隊長(cháng)
工地項目經(jīng)理
設備主管、車(chē)隊隊長(cháng)
技術(shù)人員
設備主管
工地項目經(jīng)理
工區隊長(cháng)、車(chē)隊隊長(cháng)
設備操作人員
車(chē)隊隊長(cháng)
工地項目經(jīng)理
工區隊長(cháng)、設備主管
設備駕駛人員
技術(shù)人員
設備操作員
設備主管
其他操作員
——
設備駕駛員
車(chē)隊隊長(cháng)
其他駕駛員
——
普通職員
后勤人員
工地項目經(jīng)理
其他后勤人員
——
以上為本人個(gè)人意見(jiàn)，還請領(lǐng)導審核指導。
部門(mén)管理制度11
1、認真貫徹執行職業(yè)衛生安全法律法規、標準及其規章制度。對本單位職業(yè)衛生工作負直接管理責任。
2、負責制定本單位的年度職業(yè)病防治計劃和實(shí)施方案。
3、匯總和審查職業(yè)衛生安全技術(shù)措施計劃,并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按計劃執行。
4、組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定或修訂職業(yè)衛生安全規章制度和安全技術(shù)操作規程。
5、負責組織對職工的職業(yè)衛生安全宣傳、教育和培訓工作。對新員工進(jìn)行三級職業(yè)衛生安全教育,考試合格后,建立個(gè)人三級教育檔案,方可上崗作業(yè)。
6、定期進(jìn)行現場(chǎng)職業(yè)衛生檢查,協(xié)助解決問(wèn)題。遇到特別緊急的事故隱患,有權指令先行停止作業(yè),同時(shí)采取相應處置措施,并立即報告單位領(lǐng)導。
7、督促和檢查企業(yè)職工正確使用勞動(dòng)防護用品。
8、定期組織廠(chǎng)級職業(yè)衛生檢查,并做好記錄,向主管領(lǐng)導匯報。
9、定期召開(kāi)職業(yè)衛生安全工作會(huì )議,并做好記錄,對職業(yè)衛生安全工作的建議和存在的問(wèn)題,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報。
10、負責對涉及職業(yè)危害的'危險作業(yè)審批和現場(chǎng)監管。
11、有權向主管領(lǐng)導提出獎懲意見(jiàn)。
12、總結和推廣職業(yè)衛生安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗。
13、參加審批新建、改建、擴建和大修的設計計劃,并按規定上報政府相關(guān)部門(mén)和參加工程驗收及試運行工作。
14、協(xié)助有關(guān)部門(mén)參與職業(yè)衛生傷亡事故的調查和處理,進(jìn)行傷亡事故統計、分析和報告,提出事故防范措施,并且督促有關(guān)部門(mén)落實(shí)。
15、做好女工的職業(yè)衛生保護工作。
16、組織實(shí)施本單位職業(yè)衛生應急預案的演練,做好記錄和歸檔,并根據演練情況修訂應急預案。
17、建立健全職業(yè)衛生管理檔案。
18、完成上級布置的其他職業(yè)衛生安全工作。
部門(mén)管理制度12
一、計劃和工程管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.在編制，檢查和評價(jià)生產(chǎn)計劃的同時(shí)，認真參與編制，檢查和評價(jià)安全技術(shù)措施計劃，做好施工生產(chǎn)計劃與安全技術(shù)措施計劃的銜接，配合，防止事故發(fā)生；
2.堅持抓生產(chǎn)必須抓安全的原則，在保證安全的前提下組織施工生產(chǎn)，發(fā)現違反安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規程的施工生產(chǎn)活動(dòng)，應及時(shí)制止；
3.在生產(chǎn)中出現不安全因素，險情及事故時(shí)，要果斷正確處理，防止事態(tài)擴大，并通知有關(guān)主管部門(mén)共同處理，認真做好記錄；
4.參加安全生產(chǎn)大檢查和安全事故的調查，處理。
技術(shù)管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.組織編制技術(shù)操作規程，制定安全技術(shù)措施，督促落實(shí)并檢查執行情況；
2.負責制定和貫徹施工工藝管理規定，檢查施工工藝執行情況，及時(shí)糾正存在問(wèn)題；
3.組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓和安全操作技術(shù)培訓；
4.負責安全設備等的技術(shù)鑒定，開(kāi)展安全技術(shù)研究，積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全裝備；
5.按規定參加安全事故的調查，處理。
二、機械動(dòng)力部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.對機，電，起重設備，鍋爐，受壓容器及自制機械設施的安全運行負責，按照安全技術(shù)規范經(jīng)常進(jìn)行檢查，并監督各種設備的維修，保養的進(jìn)行；
2.對設備的租賃，要建立安全管理制度，確保租賃設備完好，安全可靠，不符合安全規定的設備不得租賃，使用。使用中發(fā)現隱患及時(shí)整改，嚴禁帶病作業(yè)；
3.對新購進(jìn)的機械，鍋爐，受壓容器及大修，維修，外租回廠(chǎng)后的設備必須嚴格檢查和把關(guān)。新購進(jìn)的要有出廠(chǎng)合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全操作規程，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，向有關(guān)人員交底，并進(jìn)行鑒定驗收；
4.參加施工組織設計，施工方案的會(huì )審，提出涉及安全的.具體意見(jiàn)，同時(shí)負責督促下級落實(shí)，保證實(shí)施；
5.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好機，電操作等特種作業(yè)人員定期培訓，考核和發(fā)證工作，做到不違章指揮，違章操作；
6.參加因工傷亡及重大未遂事故的調查，從事故設備方面，認真分析事故原因，提出處理意見(jiàn)，制定防范措施。
三、物資管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.負責對購入(包括租賃的)的各類(lèi)材料，機械設備和架設工具，配件等的質(zhì)量管理，使其安全可靠性能符合國家有關(guān)標準，規范的要求；
2.負責易燃，易爆，劇毒物品的采購與管理，嚴格發(fā)放和使用制度；
3.按計劃及時(shí)供應安全技術(shù)措施計劃所需的設備，材料；
4.負責各類(lèi)勞動(dòng)防護用品的采購，保管并按標準發(fā)放。
四、工會(huì )的安全生產(chǎn)職責
1.貫徹國家及全國總工會(huì )有關(guān)安全衛生的方針，政策，并監督認真執行，對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動(dòng)保護的現象及時(shí)提出批評和建議，督促和配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
2.監督勞動(dòng)保護費用的使用情況，對有礙安全生產(chǎn)，危害職工安全，健康和違反安全操作規程的行為有權抵制，糾正；
3.做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，教育職工自覺(jué)遵紀守法，執行安全生產(chǎn)各項規程，規定，支持企業(yè)對安全生產(chǎn)做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予表彰和獎勵，對違反安全生產(chǎn)規定的單們和個(gè)人給予批評并提出處罰建議；
4.參加企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度的制訂，會(huì )同有關(guān)部門(mén)搞好班組的安全建設，開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng)；
5.參加安全生產(chǎn)檢查和對新裝置，新工程的"三同時(shí)"監督，參加事故的調查處理；
6.認真貫徹落實(shí)工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查"三個(gè)條例"[1997。4。26中華全國總工會(huì )總發(fā)(1997)11號，， ]和《建筑施工企業(yè)工會(huì )安全檢查標準》，發(fā)揮工會(huì )組織的監督檢查作用，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢不斷向前發(fā)展。
五、財務(wù)部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.根據本企業(yè)實(shí)際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要，按計劃及時(shí)提取安全技術(shù)措施經(jīng)費，勞動(dòng)保護經(jīng)費，保證專(zhuān)款專(zhuān)用；
2.按照國家，地方政府及上級對勞動(dòng)保護用品的有關(guān)部門(mén)標準和規定，負責審查購置勞動(dòng)保護用品的合法性，保證其符合標準；
3.在簽定經(jīng)營(yíng)承包責任制或經(jīng)濟承包責任制時(shí)，必須有安全生產(chǎn)內容，并監督其落實(shí)；
4.協(xié)助安全主管部門(mén)建立安全獎勵基金，辦理安全獎，罰款的手續。
六、人事部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.對新入廠(chǎng)人員(包括實(shí)習，代培人員)及時(shí)組織安全教育，經(jīng)考核合格后方可分配到相應的工作崗位。會(huì )同安全部門(mén)組織對職工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓，考核工作；
2.把安全工作業(yè)績(jì)納入干部晉升，職工晉級和獎勵考核內容；
3.按國家規定，從質(zhì)量和數量上保證安全管理人員的配備；
4.會(huì )同有關(guān)部門(mén)落實(shí)安全管理制度，參與安全事故的調查，處理，依照有關(guān)制度落實(shí)對責任人員的追究處理。
七、保衛消防部門(mén)的安全生產(chǎn)職責
1.健全安全保衛制度，認真做好安全生產(chǎn)的保衛工作；
2.負責施工生產(chǎn)中易燃，易爆，劇毒物品的使用審批和監管；
3.掌握主要施工過(guò)程的火災特點(diǎn)，深入基層監督檢查火源，火險及滅火設施的管理，督促落實(shí)火險隱患的整改，確保消防設施完備和消防道路通暢。
八、安全管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策，法規和規范，在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下負責企業(yè)的安全生產(chǎn)監督管理工作；
2.負責組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)，對職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)知識教育；
3.嚴格貫徹執行國家頒發(fā)的《建筑安裝工程安全技術(shù)規程》及其他有關(guān)安全規定，組織制訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規程，并檢查執行情況；
4.參加安全技術(shù)措施，安全技術(shù)專(zhuān)項方案的審核，現場(chǎng)機械設備及防護設施的驗收，及大型機具設備安全運行的監督管理；
5.組織并參與安全檢查，協(xié)助和督促有關(guān)部門(mén)對查出的隱患制訂防范措施，檢查隱患整改工作；
6.深入現場(chǎng)檢查，解決有關(guān)安全問(wèn)題，糾正違章行為，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權令其停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導處理；
7.負責各類(lèi)事故的匯總統計上報工作，并建立健全事故檔案。按規定參加事故的調查，處理工作；
8.負責對企業(yè)各單位的安全考核評比工作，會(huì )同工會(huì )認真開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，積極推廣安全生產(chǎn)科研成果，先進(jìn)技術(shù)及現代安全管理方法；
9.檢查督促有關(guān)部門(mén)和單位搞好安全裝備的維護保養和管理工作，監督勞動(dòng)防護用品的采購，供應和產(chǎn)品質(zhì)量，防護性能檢查，監督有毒有害作業(yè)人員得到勞動(dòng)保護；
10.指導基層安全生產(chǎn)工作，加強安全生產(chǎn)基礎建設，定期召開(kāi)安全專(zhuān)業(yè)人員會(huì )議，不斷提高基層安全員的技術(shù)素質(zhì)。
11.當接到事故報告后，應立即趕赴現場(chǎng)，協(xié)助組織搶救，監督指導保護現場(chǎng)，清查人員傷害，資源損失情況，尋找證人，證物，匯集事故相關(guān)資料，填報事故快報。并督促報告公安及政府有關(guān)部門(mén)。配合事故調查，按規定時(shí)限完成事故調查報告。監督事故現場(chǎng)復工前的整改，整頓，并負責實(shí)施驗收。
部門(mén)管理制度13
公寓管理處各部門(mén)主要職責
(一)客戶(hù)服務(wù)中心
處理管理處日常事務(wù),負責客戶(hù)的接待和接受電話(huà)咨詢(xún)、投訴、協(xié)調、處理,加強與業(yè)主的溝通及緊急事項,負責社區的業(yè)主、設施設備運行記錄等檔案資料的管理工作;負責開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),提供人性化、個(gè)性化有償服務(wù)項目;負責社區居委會(huì )及政府職能、文化部門(mén)的溝通,定期及不定期開(kāi)展公寓的社區文化活動(dòng)。
(二)維修部
負責公寓房屋建筑本體、公共設備設施的維修與養護,使各類(lèi)設施設備處以良好狀態(tài),確保各類(lèi)設施設備的`正常運行,滿(mǎn)足業(yè)主的生活需求。對專(zhuān)業(yè)性強或特種設備的維保工作聘請具有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保,建立設施設備的臺賬,并有運行記錄。對商戶(hù)的急修不過(guò)夜,零星小修三日內完成。定期對排污系統予以疏通,對二次供水的水池、水箱按規定要求進(jìn)行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設施設備的維修、保養檔案。
(三)安全管理部
協(xié)助公安機關(guān)做好公寓治安防范、消防工作,加強設施設備及消防器材的管理。熟悉公寓環(huán)境,熟悉公寓業(yè)主情況,負責監視樓宇內外的活動(dòng),維持公寓內的正常生活秩序。人車(chē)分流,機動(dòng)車(chē)按規定定點(diǎn)有序停放,保證道路及進(jìn)出車(chē)道暢通。對突發(fā)事件有應急處理預案。
(四)綜合部
負責出納、財務(wù),督促保潔班長(cháng)和園藝人員的工作狀態(tài),負責公寓環(huán)境清潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,對綠化、景觀(guān)、雕塑、公共設施養護與監管,加強環(huán)保知識的宣傳,美化公寓環(huán)境。
部門(mén)管理制度14
一，目的
為了在加強公司客戶(hù)服務(wù)系統的管理，提升公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，更加有效的為所有客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，及時(shí)反饋客戶(hù)對產(chǎn)品的定制要求。
二， 范圍
本制度適用于本公司售前部門(mén)內部服務(wù)工作的安排。
三，售前服務(wù)流程及相關(guān)責任人。
3.1客戶(hù)資料收集
3.1.1 收集整理各地辦事處所交文字表格信息。
3.2客戶(hù)資料分類(lèi)處理
3.2.1 將資料進(jìn)行整理分類(lèi)
3.2.2分類(lèi)資料分別交于售前各系列產(chǎn)品的負責人員跟進(jìn)。
3.1.3 跟進(jìn)人員對客戶(hù)需求反饋進(jìn)行初步處理，記錄。并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)問(wèn)題
3.3 客戶(hù)需求回復處理情況匯總
3.3.1對客戶(hù)需求回復處理進(jìn)度及結果進(jìn)行整理，每周填寫(xiě)總結報告。
3.3.2 每?jì)芍芙M織相關(guān)人員進(jìn)行一次會(huì )議，討論報考各系列產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題，需求的.處理情況。
3.4客戶(hù)需求回復處理情況于匯總各地辦事處。
3.4.1將已解決的需求和問(wèn)題的處理情況匯總于各地辦事處
3.4.2未解決的需求和問(wèn)題由售前人員繼續跟進(jìn)解決，定期整理進(jìn)度。
3.5對客戶(hù)反饋問(wèn)題和需求解決情況總結
3.5.1 每月，每半年，檢查執行，解決的情況，對已解決和未解決等情況定期進(jìn)行整理匯總。
3.5.2 年終，對本年工作進(jìn)行總結，組織會(huì )議討論本年度工作不足之處。
部門(mén)管理制度15
為了加強部門(mén)管理，讓部門(mén)各項工作高效運轉，規范部門(mén)成員行為，樹(shù)立湖南財專(zhuān)學(xué)生會(huì )望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門(mén)規章制度，現說(shuō)明如下：
一、部門(mén)職責
在宿舍管理辦公室和學(xué)生會(huì )常委會(huì )的統一領(lǐng)導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學(xué)養成良好的紀律衛生習慣。及時(shí)發(fā)現公寓中存在的問(wèn)題，及時(shí)與望建公司溝通，及時(shí)解決。定期整理匯總部門(mén)的.督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外，與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家。
二、行為規范
1.儀表端莊（尤其是在工作時(shí)，不得穿背心、拖鞋），注意個(gè)人言行舉止，符合學(xué)生干事、干部身份。
2.在執行工作或值班時(shí)，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個(gè)成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門(mén)考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制，主要分為例會(huì )、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長(cháng)（超過(guò)了一半的時(shí)間）或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無(wú)請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的，需通過(guò)電話(huà)或是短信跟部長(cháng)請假，會(huì )后及時(shí)補交假條）。請假條必須有正副部長(cháng)簽字方可生效。
四、例會(huì )制度
1、例會(huì )時(shí)間為每周三下午5：40，地點(diǎn)為1105（如有變動(dòng)，另行通知），部門(mén)成員需提前五分鐘到。
2、例會(huì )不能無(wú)故請假、遲到、缺勤。遲到者會(huì )后及時(shí)向會(huì )議考勤員說(shuō)明情況。
3、到場(chǎng)后必須保持會(huì )場(chǎng)的安靜，并按指定位置坐好，手機須調成振動(dòng)、靜音或關(guān)機，重要電話(huà)在會(huì )議室外接聽(tīng)。
4、會(huì )議期間不能故意擾亂會(huì )場(chǎng)秩序，有問(wèn)題不能當即解決的，可以在會(huì )后單獨交流。
5、會(huì )議記錄員須準確真實(shí)做好會(huì )議記錄。
五、督查工作制度
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1、每周星期日晚上至星期五中午，部門(mén)成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進(jìn)行不定期抽查，工作時(shí)必須佩帶好工作證；
2、工作過(guò)程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突；
3、如遇突發(fā)事件（火災、晚間停電等），部門(mén)成員須及時(shí)上報并維持好現場(chǎng)秩序；
4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長(cháng)發(fā)電子檔至公共郵箱。
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1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；
2、在征得食府負責人同意的前提下，進(jìn)入廚房，督查衛生情況。發(fā)現問(wèn)題，當場(chǎng)友好提出意見(jiàn)。事后向組長(cháng)匯報，并作記錄；
3、在食府督查時(shí)，禮貌地征詢(xún)一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類(lèi)及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，及時(shí)整理成文字材料交與組長(cháng)。組長(cháng)及時(shí)與食府負責人進(jìn)行交流，提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過(guò)程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門(mén)成員應當與食府工作人員合作維持好現場(chǎng)秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見(jiàn)和發(fā)現的問(wèn)題。組長(cháng)將電子檔發(fā)至部門(mén)公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時(shí)間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無(wú)故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時(shí)通知本組成員值班，值班實(shí)行責任制，本組成員無(wú)故缺勤的。負
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門(mén)成員和兄弟部門(mén)成員交流，營(yíng)造良好的值班氛圍。
4、值班時(shí)，未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。
5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門(mén)窗。
七、獎罰制度
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1、評獎評優(yōu)根據考勤和工作表現等方面來(lái)評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格；
2、對于在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵；
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1、對于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分；
2、對于損害學(xué)生會(huì )和部門(mén)利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開(kāi)除出會(huì )。
附注：部門(mén)如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫(xiě)真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。
湖南財專(zhuān)學(xué)生會(huì )督查部20xx年3月
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