百貨商場(chǎng)管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的百貨商場(chǎng)管理制度，希望對大家有所幫助。
�。ㄒ唬�、目的
貫徹安全方針，做好勞動(dòng)保護，使部門(mén)員工按照安全要求從事生產(chǎn)活動(dòng)，確保百貨商場(chǎng)管理區域內無(wú)重大安全責任事故。
�。ǘ�、職責
部門(mén)經(jīng)理及主管負責安全工作的貫徹、培訓、實(shí)施和監督執行。
�。ㄈ�、管理規定
1、嚴格執行各種管理制度和安全操作規程，落實(shí)各項安全措施，嚴格按照操作規程進(jìn)行操作。未嚴格按照安全操作規程進(jìn)行操作造成安全責任事故，將追究本部門(mén)負責人及直接責任人的相關(guān)責任。
2、各部門(mén)必須貫徹落實(shí)安全檢查制度，對消防設備、電氣設備、危險品存放、火災隱患、鑰匙管理、設備機房、重要部位、來(lái)訪(fǎng)人員登記、車(chē)輛出入管理、各部門(mén)人員值班等進(jìn)行定期安全巡視檢查。對檢查發(fā)現的不安全隱患，各部門(mén)必須限期整改。
3、新員工上崗，必須經(jīng)過(guò)本部門(mén)的崗前培訓，由部門(mén)負責人或各專(zhuān)業(yè)人員培訓介紹本部門(mén)的有關(guān)制度規定及本百貨設備設施情況。新員工必須在已轉正的老員工帶領(lǐng)下工作，嚴禁單獨上崗進(jìn)行操作，在熟悉各個(gè)控制部位和熟悉各種操作，并經(jīng)過(guò)考核確認后才能獨立開(kāi)展工作。
4、人員安排應嚴格按照專(zhuān)業(yè)分工進(jìn)行工作，若員工對某項操作未掌握或不熟悉，則不能單獨進(jìn)行此項操作。
5、在開(kāi)展各項活動(dòng)（如：維修、維護保養、消防演習、保潔開(kāi)荒、商場(chǎng)文化活動(dòng)等）前，必須由本部門(mén)或專(zhuān)業(yè)負責人組織相關(guān)人員進(jìn)行策劃、討論并制定完善的實(shí)施方案，實(shí)施方案中應規定：（1）安全注意事項；（2）所需的各項準備工作，各種工具和材料應準備齊全；（3）具體的操作步驟，操作步驟必須考慮到實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節和具體的細節；（4）人員安排，人員安排合理，每個(gè)人必須有明確的分工和職責；（5）實(shí)施過(guò)程中可能存在的問(wèn)題和造成的后果，并有各種應對措施。
如果對某項活動(dòng)的實(shí)施沒(méi)有一定的把握、或者對可能出現的后果沒(méi)有預測、或者技術(shù)水平達不到要求、或者人員力量準備不充分、或者安全措施未落實(shí)到位，則不能實(shí)施此項活動(dòng)。
6、在進(jìn)行各項活動(dòng)時(shí)，必須嚴格按照實(shí)施方案中所規定的具體操作步驟逐項實(shí)施，對重要步驟由本次活動(dòng)負責人進(jìn)行檢查、落實(shí)和確認。
7、活動(dòng)過(guò)程中若出現未曾預料到的情況和問(wèn)題，應立即停止操作，待落實(shí)解決方案后繼續進(jìn)行；如果問(wèn)題暫時(shí)難以解決、或可能出現難以預料后果、或可能造成的負面影響較大，經(jīng)領(lǐng)導同意可以取消本次活動(dòng)，并恢復原狀。
8、活動(dòng)結束后要進(jìn)行總結，應有整個(gè)過(guò)程的完整的記錄和總結報告，對存在的問(wèn)題給予歸納，并在今后工作中避免出現類(lèi)似問(wèn)題。
9、高空作業(yè)：必須首先對所使用的工具（如梯子、繩子、保險帶等）進(jìn)行檢查，并有人監護，在做好各項準備工作后再開(kāi)始實(shí)施。
10、電氣操作
�。�1）在電氣設備上工作實(shí)行填寫(xiě)工作票制度，在高壓設備上工作實(shí)行工作許可制度，有觸電危險的工作現場(chǎng)實(shí)行專(zhuān)人監護制度，電氣操作實(shí)行填寫(xiě)工作票、操作票和帶電作業(yè)證制度。
�。�2）電工作業(yè)前應穿戴防護用品，并保證使用工具的絕緣性能良好。
�。�3）在進(jìn)行低壓線(xiàn)路和設備的檢修作業(yè)時(shí)必須停電進(jìn)行，并在明顯處懸掛安全警示牌（如：禁止合閘，有人工作）。
�。�4）在進(jìn)行線(xiàn)路檢修作業(yè)時(shí)，應在各供電回路的隔離開(kāi)關(guān)上懸掛明顯的標識牌。
�。�5）嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，盡量避免帶電作業(yè)；如不能避免，則不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
�。�6）電工必須掌握觸電急救和人工呼吸的方法，如發(fā)現有人觸電，應立即切斷電源。
11、水暖操作
�。�1）應首先確定設備低壓電氣開(kāi)關(guān)部分處在斷開(kāi)位置并懸掛標識牌后再進(jìn)行設備維保工作。
�。�2）進(jìn)行維修工作時(shí)，應在被檢修設備上懸掛'暫停使用'或'正在檢修'的標識牌。
�。�3）檢修設備時(shí)，要防止水滲入設備而燒壞電機。
�。�4）進(jìn)行電、氣焊作業(yè)時(shí)應穿好工作服，戴好防護罩，防止燙傷，及剌傷眼睛。確保工作場(chǎng)所周?chē)鸁o(wú)易燃、可燃物品，并備有手提滅火器。工作結束后或暫離現場(chǎng)前，應關(guān)閉電焊機及氧氣、乙炔瓶閥，檢查并確保工作場(chǎng)所無(wú)火災隱患。
12、電梯操作
�。�1）嚴格執行《電氣安全工作規程》和其它安全操作規程。
�。�2）對檢修、保養的電梯，應懸掛'檢修停用'等相應告示牌。
�。�3）保養、檢修時(shí)，應斷開(kāi)相應的電源開(kāi)關(guān)，非必要不得帶電作業(yè)；如必須帶電作業(yè)時(shí)，應遵守帶電作業(yè)有關(guān)規定，設專(zhuān)人監護，做好安全防護措施。
�。�4）井道工作：經(jīng)批準后使用開(kāi)鎖裝置或鑰匙；確定工作是否需要電力，如果不需要應將主電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，鎖定并掛標識牌；應盡量避免在井道內上下同時(shí)工作，必須同時(shí)作業(yè)時(shí)，應戴上安全帽；完成工作后，在確認所有員工、工具及設備均已離開(kāi)井道之前，不允許將電梯恢復到正常運行狀態(tài)。
�。�5）在轎頂工作時(shí)：確定工作是否需要電力，如果不需要應將主電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)、鎖定并掛標識牌；確保電梯在專(zhuān)業(yè)維修人員控制下慢車(chē)運行；如存在墜落危險，必須采取墜落保護（戴安全帽、使用護欄、護網(wǎng)等）；在移動(dòng)的轎頂工作時(shí)，不準穿戴可能被鉤住或纏住的任何物品，不準在口袋內攜帶工具。
�。�6）在底坑工作時(shí)：必須應將限速器張緊裝置的安全開(kāi)關(guān)和底坑的檢修急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)；主電源開(kāi)關(guān)必須掛牌、鎖閉在斷開(kāi)位置上；在底坑入口處
必須放置一個(gè)適當的警告標記來(lái)指明里面有人作業(yè)。
�。�7）在機房工作時(shí)：機房?jì)冉箮牖鸱N，防火器材應齊備；機房?jì)缺仨毐３指蓛�，不得有油和雜物；所有電接觸點(diǎn)、斷路器和電接頭，必須加以保護以防止電擊。
�。�8）電梯運行時(shí)：防止有水滲入電梯或機房，如有水滲入必須立即停止使用電梯，并查明原因，采取措施切斷水源，在確認水浸部位完全干燥后才能恢復到正常運行狀態(tài)。
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