辦公室日常管理制度(通用15篇)
在當今社會(huì )生活中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的辦公室日常管理制度,歡迎閱讀與收藏。
辦公室日常管理制度 1
一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時(shí)恰當處理,確保辦公室地面的衛生。
三、辦公室內嚴禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內全體成員要團結統一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細節,以身作則,為人師表。
四、辦公室內不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。電腦應正確使用,倍加愛(ài)護,人走關(guān)機;教師應把電腦作為教學(xué)和工作的`工具,如制作課件、查閱資料等,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識,提高教學(xué)能力;嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。電話(huà)為工作聯(lián)系之用,嚴禁利用電話(huà)閑聊。
五、值日教師要做好當天的份內工作,同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗,做好安全保衛工作。
辦公室日常管理制度 2
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的`直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的整潔、干凈、衛生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
辦公室日常管理制度 3
第一條總則
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規定
1、董事會(huì )文件由董事長(cháng)辦公室擬稿,由董事長(cháng)簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定由專(zhuān)人印制、報送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章;
4、經(jīng)簽發(fā)的`文件原稿送辦公室存檔;
5、外來(lái)文件由辦公室簽收;
6、根據保密條例規定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語(yǔ)言、行為規范
1、員工著(zhù)裝應大方得體;
2、與人交流時(shí)應語(yǔ)氣溫和、微笑應答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄,打私人電話(huà)是應離開(kāi)工作區域,以免影響其他同事工作;
4、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好辦公室的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;
2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門(mén)負責人審批后,由采購部統一購置;
3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續,未辦理入庫手續的,財務(wù)部不予報銷(xiāo);
第五條會(huì )議制度
1、做好會(huì )議記錄,并按日期內容進(jìn)行分類(lèi)存檔;
2、會(huì )議期間做好接待,對外聯(lián)絡(luò )工作;
3、會(huì )后做好傳達、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意;
2、嚴格請假,銷(xiāo)假制度(詳見(jiàn)《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》)。
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教師辦公室是教師辦公和開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、辦公:
。1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應向辦公室負責人請假,辦公時(shí)間不請假或不準假而外出,作早退或曠工處理。
。2)上班期間認真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù),以免影響他人工作,不做與工作無(wú)關(guān)的'事情。
。3)營(yíng)造健康向上的辦公室文化,體現教師身份,不宜說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ),學(xué)生及客人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對來(lái)客來(lái)賓有禮貌,熱情接待。
。4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內容。
二、衛生:
。1)室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
。2)養成良好的衛生習慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。
。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛生,打好開(kāi)水。
。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。
三、財產(chǎn):
。1)愛(ài)護節約用電。
。2)能少開(kāi)燈就少開(kāi),不需開(kāi)電扇(或空調)就不開(kāi),視氣候情況而定。
。3)期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況。
四、安全:
。1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
。2)放學(xué)或集會(huì )時(shí),最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、空調,關(guān)鎖好門(mén)。
辦公室日常管理制度 5
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的.:
規范辦公室的工作秩序,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權限:
行政部:負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監管。
其他部門(mén)負責人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源,避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下:夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得高于26℃(含)以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛生,養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護,不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認熄滅后,方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論,任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室;如使用會(huì )議室、培訓室完畢后,使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。
9、接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà),影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。
11、公司集會(huì )與會(huì )議,除特殊情況(需提前向會(huì )議主持人請假)外,皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì ),需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假,走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。
13、上班時(shí)間,公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà),除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留,擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài);每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部,如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐,由各部門(mén)第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè ),遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好,并做好客戶(hù)登記工作。
17、各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認真學(xué)習公司各項規章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習,如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請,按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著(zhù)裝要求
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,實(shí)現規范化管理,本公司職員應按要求著(zhù)裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾,雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主,嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門(mén)負責人應認真配合,督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人,填報crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開(kāi)誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶(hù),不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會(huì )議室或上司辦公室,主要敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
二、語(yǔ)言規范
1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。
2、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,委婉。
5、見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
三、財產(chǎn)管理
1、要節約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計算機;人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。
2、會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現場(chǎng)管理制度
1、工作時(shí)間內,非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
2、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公
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為提高工作效率,創(chuàng )設文明、幽雅的工作環(huán)境,建設節約型學(xué)校,根據上級有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。
一、紀律嚴明
1、嚴格執行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請假。
2、辦公期間,不和其他處室無(wú)公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。
3、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺(jué)。
4、不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開(kāi)門(mén)。
二、環(huán)境衛生
1、各室應建立、健全衛生值日制度,值日人員須每天打掃室內衛生,保持窗明幾凈。
2、全體工作人員要努力養成良好的.衛生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
3、辦公室內整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。
三、安全節約
1、辦公室內所有人員具有安全意識,下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗,不在辦公室內存放現金和貴重物品。
2、愛(ài)護辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況,因管理不當造成財產(chǎn)損失的,按價(jià)賠償。
3、不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。
4、節約用水用電,嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調、飲水機等電器設備在無(wú)人使用或監守的情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1、辦公室內全體成員團結向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L(cháng)短,不做不利于學(xué)校大局的事。
2、全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細節,以身作則,為人師表。
3、不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。
4、不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話(huà)或處理問(wèn)題,每次最多不超過(guò)3人,以不影響其他教師辦公為原則。
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第一條本制度發(fā)布之日起,辦公室衛生管理嚴格按照制度運行,任務(wù)明確、責任到人,切實(shí)落實(shí)制度各事項,推動(dòng)公司衛生管理的規范化、經(jīng);、制度化。
第二條本規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。
第三條個(gè)人辦公區域是員工工作的重要場(chǎng)所,為創(chuàng )造更好的工作環(huán)境,維護正常的工作秩序,個(gè)人辦公區域應做好如下維護:
1、每位員工應時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物,不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品;
2、特殊崗位的人員(如后勤保障)應保證自己工作管轄區域(例如辦公用品倉庫)內貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗材料等,應及時(shí)辦理入庫或清理。
4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的,應規范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工,應保持文件柜、保險柜的外觀(guān)干凈;內部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀(guān)。
6、員工離開(kāi)辦公桌,長(cháng)期不用電腦設備時(shí),應鎖定并關(guān)閉顯視屏,節約用電。
第四條公共辦公區域的維護
1、衛生打掃時(shí)間:每周一至周五各部門(mén)人員應于每天早上9點(diǎn)和下午17:30準時(shí)開(kāi)始打掃衛生,為正常有序的上下班做準備。
2、衛生范圍包括507、508、509和510四個(gè)辦公區域。
3、衛生要求:
(1)每天早晨將各自負責區域辦公桌面擦拭干凈,桌椅擺放整齊,煙灰缸、垃圾筒清理干凈,擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面,然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應經(jīng)常檢查負責區域地面如出現臟亂及時(shí)清理,隨時(shí)保持無(wú)紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負責區域門(mén)窗干凈。無(wú)塵土、玻璃清潔、透明、定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。
(2)將各自負責區域內辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈,擺放整齊、有序;書(shū)櫥、書(shū)柜內資料擺放整齊,櫥柜無(wú)亂堆亂放現象,無(wú)塵土。對打掃范圍內所有垃圾桶進(jìn)行清理,及時(shí)在垃圾桶上套垃圾袋。
(3)前臺區域:前臺為公司形象窗口,保證前臺區域物品擺放有序,整潔干凈明亮,由前臺自行負責該區域。
(4)洗手間:保證地面干凈、垃圾桶每天及時(shí)清理,水池臺面整潔,干凈,鏡面無(wú)水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時(shí)更換洗手間廁紙。保持衛生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊;個(gè)人在使用完洗手間后應及時(shí)打掃清理。同時(shí),每個(gè)人應養成進(jìn)出洗手間隨手關(guān)門(mén)的習慣。
(5)茶水間:每個(gè)員工應請自覺(jué)管理好自己的飲水用具,不得將個(gè)人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負責茶水間內客戶(hù)用飲品及茶具的添置及管理,應整齊擺放飲水機,燒水壺,茶具等物品,雜物及過(guò)期物品應及時(shí)處理。茶水間各項設施應保持干凈,及時(shí)清潔;紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶,廢水倒入水池,保持地面干爽、潔凈。
(6)會(huì )議室:使用會(huì )議室的員工應愛(ài)護會(huì )議室設施、保持會(huì )議室的`整潔,會(huì )后應將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì )議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源,負責會(huì )議室人員應在會(huì )議室使用完畢后及時(shí)檢查,若發(fā)現問(wèn)題有權要求會(huì )議室使用人員重新收拾清理。
(7)陽(yáng)臺區域:地面應每天清掃,保持清潔干凈,衛生工具使用后清理干凈擺放整齊。
(8)每位員工都應愛(ài)護花草等綠色植物,尤其是辦公區域的植被,嚴禁在辦公區域的花草植物盆內亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長(cháng)。
(9)臨下班前每位員工應負責檢查好各自負責區域的衛生及安全包括關(guān)好門(mén)、窗,切斷電器等。
第五條監督與獎懲
公司人事部不定期對辦公室的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,對發(fā)現的環(huán)境衛生問(wèn)題,第一次勸導責任人進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責令整改同時(shí)通報其直接上級,并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報,第三次對責任人給予一周辦公區域衛生打掃的處罰。
辦公室日常管理制度 8
第一章總則
一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際,根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明
確各項工作職責,簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導,在直屬主管的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
四、協(xié)調各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應的服務(wù)。
五、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時(shí)做出整理,當好領(lǐng)導參謀。
七、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規范
一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范、行為規范,相關(guān)規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎上形成的,檔案是文書(shū)的'延續,F把文件、文書(shū)、檔案統歸于文書(shū)管理,并對文書(shū)管理制度做以下規定。
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第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統一格式進(jìn)行編寫(xiě),統一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內容等信息;措辭規范,表達無(wú)歧義。
4、根據文件屬性、類(lèi)別,對所有文件進(jìn)行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內公開(kāi)文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門(mén)負責起草,行政人事部負責審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對,校對無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門(mén)主管。
6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)間、內容、部門(mén)、名稱(chēng)等內容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、根據存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條文件管理流程設計
1、內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔。
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀。
3、借閱流程:提出申請,辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀。
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第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項工作中的指導作用。
2、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì )議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報)、宣傳資料、各類(lèi)應存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書(shū)資料。
3、除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內容可根據文書(shū)具體內容進(jìn)行調整。
4、根據文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規范
1、根據公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫(xiě)內部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習。
2、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習文書(shū),需附上學(xué)習進(jìn)度表;閱讀者需認真學(xué)習并簽名備注。
4、按時(shí)間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級審批同意,方可銷(xiāo)毀。
6、辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規定者按照相關(guān)規定予以懲處。
辦公室日常管理制度 9
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1、為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
3、歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
4、檔案管理要指專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
5、檔案的借閱與索。
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;
。3)借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
6、檔案的銷(xiāo)毀:
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
。2)若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
。3)經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,
檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
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7、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
8、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
9、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢(xún)。
10、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
11、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
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12、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。
13、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計費。
14、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
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15、辦公用品的購發(fā):
。1)每月月底前,各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
。2)總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的',須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
。4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
。5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好;
。6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
16、勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
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17、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。
18、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
19、物資人庫后,應當日填寫(xiě)賬卡。
20、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
21、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續。
22、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23、庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫房?jì)缺仨毰鋫湎涝O備,做到防火、防盜、防潮。
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24、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
25、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
26、任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
辦公室日常管理制度 10
為加強對本協(xié)會(huì )辦公室的管理,維持正常的.工作秩序,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,特制定本制度。本制度包括以下部分:
一、辦公室管理制度
1、本協(xié)會(huì )辦公室是協(xié)會(huì )干部辦公及活動(dòng)的主要場(chǎng)所,由辦公室處負責統一管理。
2、愛(ài)護辦公室一切公物,保持辦公室的`清潔,各部門(mén)或個(gè)人使用必須做好清潔和管理工作。
3、保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
4、節約用電,注意安全,最后離開(kāi)的干部要關(guān)燈,關(guān)窗,鎖門(mén)。
5、在未經(jīng)批準情況下,辦公室存檔資料嚴禁打開(kāi)。
二、值班要求
1、值班時(shí)間及值班安排具體詳見(jiàn)測繪協(xié)會(huì )值班安排表.
如確實(shí)有事必須提前一天請假,必要時(shí)好作人員調整。
2、值班人員要負責好辦公室的衛生清潔與保持工作。
3、值班人員有權監督當天在辦公室工作的其他部門(mén),并要如實(shí)作好《值班日記》內容記錄,包括:
1)當天在協(xié)會(huì )辦公室內工作的部門(mén)的工作及主要負責人。
2)衛生值日情況。
3)有無(wú)其他特殊情況,值班人員應作好會(huì )議記錄。
4)如有來(lái)訪(fǎng)人員,值班人員需要熱情接待,并作好記錄
辦公室日常管理制度 11
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可
2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的',其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。
2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
(四)傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
辦公室日常管理制度 12
1. 目的
為體現諾心價(jià)值觀(guān),旨在倡導為員工營(yíng)造舒暢、美好的辦公心情,潔凈、宜人的辦公環(huán)境,同時(shí)為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全體員工應當熟知并嚴格遵守。
2. 員工著(zhù)裝管理規定
2.1 員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:干凈、得體、大方。
2.2 禁止穿著(zhù)服裝種類(lèi):奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝(未有打底服)、吊帶衫/背心(無(wú)披肩或外套)。
3. 員工工作行為規范
3.1員工出入辦公場(chǎng)所,須配帶員工工牌,并嚴格遵守《工牌管理規定》,進(jìn)出須自覺(jué)關(guān)閉辦公場(chǎng)所前臺大門(mén)。
3.2上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出,不得無(wú)正當理由離崗、串崗。
3.3上班時(shí)間內不做與本職工作無(wú)關(guān)的事,私人電話(huà)應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
3.4員工打印、復印或傳真后的稿件,及時(shí)取走,避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時(shí)間段吃早餐(含各類(lèi)糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類(lèi))。午餐時(shí)間為12:00至13:00,因為特殊原因延誤就餐時(shí)間的,可向部門(mén)總監申請酌情順延就餐結束時(shí)間。
3.7辦公場(chǎng)所用餐地點(diǎn)為茶水區和開(kāi)放洽談區,嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門(mén)所屬辦公區域,包括部門(mén)周邊墻壁、窗戶(hù)、辦公桌隔板及周邊公用部分,部門(mén)黏貼或布置整體規劃方案需報備行政部,方案同意后方可布置。避免個(gè)人私自張貼各類(lèi)表單、便利貼及涂鴉于墻壁上,造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品,包括:紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調換工作座位或挪動(dòng)辦公設備。
3.11禁止飼養各類(lèi)動(dòng)物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔,各類(lèi)文件羅列整齊。桌面私人物品(含個(gè)人綠化植物)的類(lèi)別和數量應不影響個(gè)人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規劃為宜。
3.13個(gè)人背包、手提包等須統一放在辦公桌下或活動(dòng)推柜內;顒(dòng)推柜和臺式電腦主機須放在辦公桌下面,以個(gè)人使用習慣及不影響周?chē)罗k公為宜;
3.14個(gè)人應在離開(kāi)座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面;
3.15垃圾桶內不得倒入液體,避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過(guò)道上,可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的.位置。
3.16外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內。
4. 辦公室衛生管理規范
4.1 公共區域已由公司保潔打掃,每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
4.1.1公用設備:打印機、掃描機、飲水機等公用設備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
4.1.2會(huì )議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面,保持橫面平行。
4.1.3 大會(huì )議區:洽談桌使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報紙等,洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個(gè)人工作區域地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個(gè)人工位衛生由個(gè)人負責整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,表面干凈、無(wú)污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵。
4.3 冰箱內個(gè)人食品,放置時(shí)間不得超過(guò)一周,以免占用空間,避免變質(zhì)造成不必要的浪費。同時(shí)建議個(gè)人食品黏貼本人姓名的標簽。保潔人員每周五下午對冰箱進(jìn)行清潔工作。
4.4 辦公場(chǎng)所內禁止吸煙。
5.辦公室安全、節約管理規范
5.1防盜意識
5.1.1 重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,機密文件重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙:辦公室鑰匙由使用人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
5.1.3外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內長(cháng)時(shí)間逗留,如需外人來(lái)我公司等候,需向行政部申請,方可進(jìn)入。禁止非公司員工單獨滯留在辦公區域。
5.1.4門(mén)窗:辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
5.2 安全意識
5.2.1 危險品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
5.2.2 用電:要做到人離電停,不得自私連接電源線(xiàn)路,若電子設備急需充電,在休息時(shí)間段利用吧臺公共插座進(jìn)行充電,否則引起的事故和損失由當事人自負。
5.3 節約意識
5.3.1 節約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,會(huì )議室使用后使用人須及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調。長(cháng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈,下班后飲水機要斷電,由靠近飲水機的部門(mén)負責。開(kāi)啟空調時(shí)須按相關(guān)要求調整溫度,在夏季室內溫度高于28℃,冬季室內溫度低于10℃方可開(kāi)啟空調,溫度控制在夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃。其它季節可開(kāi)啟電扇進(jìn)行通風(fēng),人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調、電扇,下午下班后須關(guān)閉空調、電扇。
5.3.2 節約用紙:使用打印機時(shí),需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內部流通文件。
6.RTX 員工基本信息填寫(xiě)標準
6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負責填寫(xiě),具體填寫(xiě)內容如下:
6.1.1 賬號:填寫(xiě)郵箱信息。
6.1.2姓名:中文名+(英文名)。
6.1.3 性別:選擇正確的性別。
6.1.4 部門(mén):按照員工在RTX里組織架構里的部門(mén)名稱(chēng)正確填寫(xiě)。例如:
1)華東物流中心 物流工廠(chǎng)倉庫;
2)諾心北京 運營(yíng)部 華北運營(yíng)部。
6.1.5 職務(wù):按照人事部核定并通告的崗位職務(wù)填寫(xiě)。
6.1.6 辦公電話(huà):辦公室固定電話(huà)號碼。區號——直線(xiàn)——分機。
7. 罰則
7.1 本制度的檢查、監督由各職能部門(mén)負責人及行政管理人員執行。
7.2 本制度作為員工績(jì)效考核參考內容之一。
8.制度執行、解釋
8.1 本規定于20xx年12月1日期試行。
8.2 本規定由上?偛啃姓控撠熃忉、修改。
辦公室日常管理制度 13
第一章 總則
1、辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
2、為加強公司管理, 維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 儀容儀表
1、員工著(zhù)裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時(shí)間不可著(zhù)濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;員工衣著(zhù)應合乎企業(yè)形象,不能穿拖鞋、運動(dòng)鞋、短褲;女士不能穿吊帶裝、超短裙。
b) 男員工不得留胡子、頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng);員工衣著(zhù)應合乎企業(yè)形象,上班時(shí)間不得著(zhù)背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
b) 對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶(hù)要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入辦公室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。
b) 嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
c) 同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,平和。
d) 見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
第三章 服務(wù)規范
1、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
2、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
3、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入辦公區應禮貌勸阻,上前迎接帶到接待處等候
4、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如工位上無(wú)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄。
第四章 員工日常工作行為規范
1、走廊、各獨立辦公室上班時(shí)間應保持安靜,禁止大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的視頻、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、公司QQ群是公司工作交流、會(huì )議通知、緊急事務(wù)等工作交流的重要工具,在發(fā)出通知后需立即回復,以表示已收到通知。如QQ一直在線(xiàn)的員工收到通知后不給以回復“收到”,視為該員工對此通知視而不見(jiàn),代表不重視不執行。
4、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
5、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
6、嚴禁在上班時(shí)間內使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà);上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機,應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。
7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
9、正常辦公時(shí)間,除夏季開(kāi)放空調外,不得關(guān)門(mén)閉戶(hù)。
10、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
11、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)辦公設備。
12、工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒, 禁止將私人情緒帶入工作當中。
13、員工外出辦事需做外出登記或告知上級領(lǐng)導。
14、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
第五章 辦公室安全衛生管理規范
。ㄒ唬┬l生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,衛生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、 公共衛生
每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個(gè)人物品。
會(huì )議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,資料水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面,保持橫面平行。
地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個(gè)人衛生
員工個(gè)人工位衛生由個(gè)人負責整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無(wú)污漬灰塵。
資料:擺放整齊。
桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
。ǘ┌踩芾
為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、 防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內長(cháng)時(shí)間逗留。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
門(mén)窗:辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
2、 安全意識
危險品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
空調:人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調,下午下班后須關(guān)閉空調。
電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈。不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池、手機等充電設備充電,凡因充電而引起的.事故和損失由當事人自負。
。ㄈ┕澕s意識
勤儉節約是中華民族的傳統美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個(gè)美德。
節約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器, 會(huì )議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調、長(cháng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電。
節約用紙:使用打印機時(shí),需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內部流通文件。
第六章 罰則
1、 本制度的檢查、監督由各部門(mén)相關(guān)負責人執行;
2、 若有員工違反此規定,公司將給予口頭教育、口頭警告、通報批評、辭退等處罰,處理辦法:
注:如違反《辦公室日常管理制度》的相關(guān)規定,給公司造成經(jīng)濟損失或給公司帶來(lái)負面影響的按公司相關(guān)規定執行。
辦公室日常管理制度 14
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的.負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的整潔、干凈、衛生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
辦公室日常管理制度 15
第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,時(shí)間按9:00-17:30執行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,需要須征得直管領(lǐng)導允許,午休后應準時(shí)上班。
第三條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統一服飾,著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的`飾物上班。
第五條 辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條 個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條 工作午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條 下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條 遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十二條 文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十三條 愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十四條 日常辦公采購由采購部門(mén)及采購人員填寫(xiě)辦公采購申請表,報總經(jīng)理簽字審批后到財務(wù)處領(lǐng)取采購資金;采購完畢做好采購記錄表,提供采購小票及發(fā)票。
本制度自發(fā)布之日起執行
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