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辦公室人員規章制度
在現實(shí)社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的辦公室人員規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室人員規章制度1
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規范
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,使用普通話(huà),語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的`區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)公車(chē)或的士《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。
2、指甲:職員指甲不能太長(cháng),應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長(cháng),應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無(wú)制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責任
本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
辦公室人員規章制度2
1、室內辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類(lèi)擺放。
3、文件柜內文件、資料分類(lèi)裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。
4、室內辦公物品的管理責任到人,衛生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
5、會(huì )議室布置須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
6、會(huì )議室定置、物品應放置整齊有序,指定專(zhuān)人管理,保持室內通風(fēng)換氣良好。
7、衛生員每日對會(huì )議室進(jìn)行清理,負責會(huì )議室設備、物品的'保管,經(jīng)常保持室內衛生清潔,隨時(shí)提供使用。
8、使用會(huì )議室者應注意愛(ài)護公用財物,會(huì )議結束后,應立即通知衛生員清理會(huì )議室。
辦公室人員規章制度3
一.衛生整潔好
1.辦公室地面干凈,辦公桌排放整齊。
2.辦公室墻面干凈,無(wú)亂貼亂寫(xiě)現象,無(wú)蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3.辦公室門(mén)窗干凈,無(wú)積灰、無(wú)張貼物。
4.辦公桌桌面干凈,物品放置整齊,不放置與教學(xué)無(wú)關(guān)物品。
5.辦公室內不放置自行車(chē)、電瓶車(chē)、躺椅、被褥等與辦公無(wú)關(guān)的物品。
二.安全節約好
1.節約用電,不開(kāi)“無(wú)人燈”、“無(wú)人風(fēng)扇”、“無(wú)人空調”。
2.無(wú)私拉亂接電線(xiàn)現象。
3.不在辦公室燒煮。
4.不在辦公室充電。
5.下班后及時(shí)關(guān)鎖好門(mén)窗、關(guān)閉所有用電器電源。
6.無(wú)失竊、公物損壞等現象。
三.敬業(yè)愛(ài)崗好
1.辦公室成員愛(ài)惜學(xué)校聲譽(yù),注意教師形象。無(wú)有損師德師風(fēng)的現象。
2.工作積極肯干、樂(lè )于奉獻,無(wú)違反學(xué)校有關(guān)規章制度現象。
3.不竄崗,不在辦公室聊天、吃零食。
4.無(wú)大聲喧嘩等影響他人辦公的現象。
5.嚴格遵守學(xué)校作息制度,辦公室成員無(wú)遲到、早退、曠工現象。
四.有下列情形之一的,該辦公室不得評為月度文明辦公室:
1.辦公室成員中有嚴重違犯師德規范的。
2.辦公室成員工作中出現嚴重教學(xué)事故的。
3.辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的。
4.因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的.。
5.其他嚴重違反校紀校規的。
辦公室人員規章制度4
1、認真履行辦公室職責,執行合作醫療的各項方針政策,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
2、愛(ài)崗敬業(yè),工作踏實(shí)、認真、嚴謹,按時(shí)按質(zhì)完成本職工作,做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。
3、嚴禁以職謀私,優(yōu)親厚友。
4、認真遵守作息時(shí)間和考勤制度,堅守工作崗位,提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫院的一致。
5、對工作認真負責,嚴格按照規定時(shí)限完成醫療費用的審核、上報工作,接待群眾熱情禮貌。
6、工作時(shí)間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂(lè )活動(dòng)。
7、加強網(wǎng)絡(luò )管理,不準私自更改程序。凡人為或過(guò)失造成系統癱瘓者,追究當事人的`責任。
8、關(guān)心集體,愛(ài)護公共財物,厲行節約,反對浪費,凡破壞公共財物者,必須照價(jià)賠償。
9、維護團結和睦的人際關(guān)系,同事之間要互相尊重、互相愛(ài)護、互相幫助。
10、工作中因不負責任或故意違反上述規定,造成責任事故的,視情節輕重,不予相應處分。
11、本制度由合作醫療管理中心負責監督、檢查、落實(shí)。
辦公室人員規章制度5
1、在院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責全院的行政管理和綜合協(xié)調工作。
2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時(shí),擬辦意見(jiàn)要恰當,領(lǐng)導閱批后的文件,要認真落實(shí)和催辦;處理后要及時(shí)將結果、情況向院領(lǐng)導匯報,必要時(shí)要向來(lái)文的領(lǐng)導機關(guān)匯報。
4、負責醫院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門(mén)及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進(jìn)行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長(cháng)簽發(fā)。
5、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門(mén),了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長(cháng)匯報,并提出意見(jiàn)和建議,供領(lǐng)導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡(jiǎn)報、調查報告等材料。
6、具體安排各種行政會(huì )議,做好會(huì )議記錄。及時(shí)傳達院長(cháng)及各種行政會(huì )議做出的決定,并對具體執行情況進(jìn)行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系,做好協(xié)調工作。
7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫院印鑒和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫院的`宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫(xiě)、審核、編發(fā),醫院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關(guān)醫院公眾形象方面的事務(wù)。
9、負責安排行政總值班和節假日行政值班,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)牽頭處理。
10、負責醫院文印、內外勤務(wù)、郵電通訊、信訪(fǎng)接待等工作。
11、承辦日常行政事務(wù)和院長(cháng)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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