（通用）保安員管理制度15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的保安員管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保安員管理制度1

　　1、所有保安員必須全部參加軍訓和消防訓練。

　　2、培訓內容

　�。�1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規定。

　�。�2）保安手冊及《治安處罰條例》。

　�。�3）員工手冊及管理制度。

　�。�4）軍訓，消防訓練。

　�。�5）消防知識和消防器材的使用。

　�。�6）軍事化的'內務(wù)管理。

　�。�7）其他相關(guān)科目。

　　3、按計劃有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓。

　　4、保安員必須在試用期內學(xué)完培訓內容，能夠熟記各自崗位職責及規程，能夠熟悉公司有關(guān)規定。

　　5、要求全體保安員認真參加培訓，填寫(xiě)《培訓記錄》�？己顺煽�(jì)做為評優(yōu)晉級的成績(jì)之一。

　　6、培訓時(shí)間每周不得少于一次，每次不得少一小時(shí)，根據實(shí)際情況安排。

　　7、如有特殊原因不能參加需向隊長(cháng)請假，無(wú)故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。

　　8、培訓考試不合格按降職和辭退處理。

　　9、保安培訓考核隊長(cháng)負責實(shí)施。

保安員管理制度2

　　酒店保安員、泊車(chē)員、監控員管理制度

　　保安員、泊車(chē)員、監控員管理制度

　�。ò�)、保安員交接班管理規程

　　1。目的：統一、規范各班組交接班。

　　2。交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。

　　3.接班領(lǐng)班要組織全班隊員整隊、點(diǎn)名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致,精神抖擻。

　　4.領(lǐng)班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列,取消其上崗資格，并報經(jīng)理查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

　　5.按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

　　6.交接班時(shí)，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

　　7.接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時(shí)匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。

　　8。出現下列情況不準交接班:

　　a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢(qián)物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整。

　　b)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗(下班). 9。發(fā)現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接。 10.在交接過(guò)程中,發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協(xié)助。

　　11。交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。

　�。ň�)、領(lǐng)取保安部公用物品管理制度:

　　1.凡是上班當值人員(保安員）一律統一在帶班領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要佩備物；

　　2。領(lǐng)取時(shí)雙方以當事人校對好所領(lǐng)物品是否正常，如有破損,當面講清楚,領(lǐng)班作好記錄; 3。下班時(shí)所領(lǐng)物品統一交回帶班處，雙方校對檢驗，待交接清楚后方可離開(kāi).發(fā)現差錯或破損要作記錄，并照價(jià)賠償；

　　4。當值領(lǐng)班負責在保安部辦公室統一領(lǐng)取上班時(shí)所需用設備，下班時(shí)負責統一如數交回辦公室,并校對檢查妥當；

　　5.發(fā)現被領(lǐng)物品出現破損或丟失，應記錄下來(lái)，照價(jià)負責賠償; 6.保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞,應自行負責賠償。否則查到和發(fā)現上班人員著(zhù)裝不整，佩戴不齊全應加倍處罰. (十)、保安裝備交接管理制度：

　　1、保安部所配用的對講機。每日交班時(shí),由交班人寫(xiě)好移交物品事項后下班接班人檢查確認無(wú)誤后在交接本上簽名；

　　2、保安員使用的電筒、應急燈統一到當值領(lǐng)班處領(lǐng)取，由當值領(lǐng)班做好記錄；

　　3、冬季警用大衣領(lǐng)取,由當值領(lǐng)班根據崗位性質(zhì)給各崗位安排. 4、所有保安裝備非自然原因損壞的，將由使用人賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題，將直接按員工手冊進(jìn)行處理。 5、如接班隊員在接班期間未及時(shí)保安裝備損壞的,接班上崗以后發(fā)現問(wèn)題的，將由接班人負責賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題，將直接按員工手冊進(jìn)行處理..

　　6、如雙方在交接班記錄不明時(shí)，接班員上班后發(fā)現保安裝備損壞的，由雙

　　并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題，將直接按員工手冊方負責賠償，進(jìn)行處理.。

　�。ㄊ�一）、警衛主管、綜控主管每月工作總結制度: 1.工作總結直接匯報部門(mén)經(jīng)理；

　　2.工作總結中應包括治安安全概述、消防安全情況、外事接待情況、本月案件統計、內務(wù)管理自述五個(gè)方面;

　　3.安全概述應將內各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明; 4。消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現隱患及是否發(fā)生火情火災事故；

　　5.本月事件案件統計，將從每月保安值班記錄中統計；

　　6.外事接待主要統計一月中級或以上的接待工作，檢討工作是否有差錯; 7.內部事務(wù)報告，將本組一月內的人事變動(dòng)、員工培訓及員工重大違紀事件進(jìn)行反映.

　　(十二）、日常工作記錄管理制度:

　　1.當值主管、值班領(lǐng)班、東、西門(mén)崗位、六樓行政崗、消防內保、消防監控中心記錄在各自值班本上做好記錄；

　　2。保安值班記錄本內所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結果、遺留問(wèn)題；

　　3。領(lǐng)班、主管查閱各自分管的班組記錄時(shí)做好批示后屬上簽名和日期。 4.領(lǐng)班值班記錄本在三班記錄完后，由次日當值領(lǐng)班早上八點(diǎn)交保安經(jīng)理審閱。

　　(十三）、停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)服務(wù)操作管理制度：

　　1�？腿藢④�(chē)泊入車(chē)場(chǎng)后，由保安員引導車(chē)位;

　　2.泊入車(chē)位后車(chē)場(chǎng)保安員應禮貌的與客人打招呼，引導客人進(jìn)入酒店;同時(shí)提醒客人將車(chē)內貴重物品帶走.并檢查客人的車(chē)輛是否關(guān)好，有無(wú)損壞，作好記錄. 3.客人提車(chē)時(shí)保安員應禮貌的.與客人問(wèn)好,主動(dòng)上前為客人提供方便,為客人做好車(chē)輛引導。

　�。ㄊ�四）、監控中心管理制度: 1。監控設備由專(zhuān)人管理和維護,建立檔案,記錄情況. 2。除特殊情況外,非工作人員不得進(jìn)入監控室內。

　　3.做好監控系統的日常維護和保養工作，使機器能穩定、正常、可靠地運作。

　　4。機器設備出現異常情況，管理員應立即排除，若不能排除的應及時(shí)報告經(jīng)理，經(jīng)批準，請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員檢修. 5。由工程部技術(shù)人員定期對監控設備定期進(jìn)行檢修維護。

　　6。注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。

　　7。不帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作室，做好保密工作,不向無(wú)關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監控設施.

　　8.監視所有攝像位置的圖像，注意異�，F象，發(fā)現情況即時(shí)通知領(lǐng)班，出現報警信號，立即核查信號真偽情況.

　　9.監視電梯運作，監聽(tīng)電梯內警鐘及對講系統，有情況及時(shí)報告領(lǐng)班,并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。 10。當監視范圍出現異常，如消防報警，可疑人員出現等等，應立即通知領(lǐng)班到現場(chǎng)查看,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。

　　11.嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內應配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧，消防頭盔等消防器具。

　　12.保持室內整潔干凈,嚴禁在機房吸煙。

　　13.對VIP區域和異�，F象要做好記錄和錄像,以作必要時(shí)查證使用，做好交接班記錄.

　�。ㄊ�五）、監控室錄相管理制度: 1。每日定時(shí)對重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡查錄相；

　　2。對突發(fā)事件和可疑的人或事及時(shí)錄相,并記錄錄相數碼; 3.錄相資料每日進(jìn)行審查，對重大事件案例的錄相資料保留一個(gè)月或直至事件處理完為止，正常保留15天；

　　4.定時(shí)對錄相機及攝像頭、電視等監控器材進(jìn)行檢查.

保安員管理制度3

　　學(xué)校保安員安全管理培訓材料:

　　1、按時(shí)上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　2、工作期間,對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記手續,并經(jīng)被訪(fǎng)人員或有關(guān)值班領(lǐng)導同意后才能入校,提倡微笑服務(wù)。

　　3、嚴格按照學(xué)校要求,學(xué)生憑校牌進(jìn)校,無(wú)校牌者一律不得進(jìn)校。

　　4、負責督促指導學(xué)生和老師有秩序地按規定地點(diǎn)停放車(chē)輛,外來(lái)車(chē)輛不得停放校內。(上級領(lǐng)導和友好單位到校檢查指導工作和辦事外)

　　5、在執行工作時(shí)間除守護大門(mén)外,定期定時(shí)巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報,必要時(shí)及時(shí)報警或撥打110求助。

　　6、在全面巡視校園的基礎上,重點(diǎn)巡視保護逸夫教學(xué)樓和自行車(chē)擺放區。

　　7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關(guān)閉,早上6:00打開(kāi)。

　　8、值班時(shí)間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當中。

　　9、搞好門(mén)衛室及周邊衛生工作,對郵件快遞要及時(shí)通知或送到有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員。

　　10、保安值班盡可能穿好制服,系直領(lǐng)帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來(lái)人員必須登記,閑雜人員嚴禁入校。

　　11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時(shí)對校園安全進(jìn)行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導匯報,并負責前后門(mén)50米以?xún)鹊那鍧嵑托ｉT(mén)外200米左右的`師生人身安全。

　　12、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,除常規保安工作外,還要完成學(xué)校交派的臨時(shí)性工作,要隨叫隨到。

　　13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù),也是一種責任,任何時(shí)候都要保持與學(xué)校一致。

　　重點(diǎn)工作:

　　1、每周至少一個(gè)年級的自行車(chē)進(jìn)行一次排查與登記,確保自行車(chē)無(wú)丟失;

　　2、每晚對學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注,6:00以后要加強巡查,確保無(wú)安全事故;

　　3、每月要對學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;

　　4、每?jì)芍馨嚅L(cháng)與政教處或校長(cháng)室開(kāi)碰頭會(huì )一次。

　　以上活動(dòng)均要有記錄。

保安員管理制度4

　　為了維護學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序，有效地預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生，根據相關(guān)法律法規和保安保衛工作條例等規定，制訂學(xué)�！侗０仓贫取�。

　　1.保安上崗期間必須著(zhù)統一服裝，佩帶標志。

　　2.保安必須遵守學(xué)校的規章制度，值班期間不準在室內外進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，違者建議給予警告處分。

　　3.安保人員定時(shí)檢查學(xué)校的所有校舍設施、周邊環(huán)境，對存在的隱患、火災等采取必要的安全措施，消除隱患，并及時(shí)報告學(xué)校。

　　4.建立保安定時(shí)巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)保安輪值制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做好交接班登記工作。

　　5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當理由，并辦理登記手續。

　　6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)進(jìn)出校門(mén)，保安要嚴格把關(guān)，在校門(mén)口做好檢查工作，保證學(xué)生安全。來(lái)往車(chē)輛服從保安管理，按指定地點(diǎn)停放，注意安全，以防意外。

　　7.建立重大情況報告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅速處理的'同時(shí)，由學(xué)校具體落實(shí)，并如實(shí)向上級部門(mén)匯報。

　　8.保安要文明執勤，對保衛工作不負責任，使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節輕重，按國家有關(guān)法律給予處罰。

保安員管理制度5

　　為了加強校園安全防范，切實(shí)保障學(xué)校正常的生活工作秩序

　　和公共財產(chǎn)的安全，結合學(xué)校實(shí)際，設立校安全辦，由陶大春同志負責，現有專(zhuān)職保衛人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊隊長(cháng)，具體負責校園內的安全保衛工作。對保安隊的人員，安全辦根據實(shí)際情況，制定了如下管理制度：

　　一、儀容儀表

　　1、保安人員上崗時(shí)間要求穿制服，佩戴保安標志和攜帶保安警具等，堅持做到整潔大方。

　　2、保安人員上崗期間不準喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問(wèn)題時(shí)要在認真分析的基礎上公平果斷處理。

　　3、保安人員不準留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，不準染發(fā)，不準留長(cháng)胡子、長(cháng)指甲。

　　4、保安人員值班時(shí)必須徹底打掃值班室和校門(mén)口衛生，保證值班室和校門(mén)口的干凈整潔。

　　5、凡未著(zhù)裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。

　　二、 外來(lái)人員進(jìn)出管理

　　1、保安人員必須堅守崗位，忠于職守，工作中既要堅持制度又要熱情接待，語(yǔ)言要文明，不準打、罵外來(lái)人員。

　　2、外來(lái)人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導批準并且登記后方可行。

　　3、學(xué)生家長(cháng)進(jìn)校時(shí)（實(shí)行封閉式教學(xué)，學(xué)生上課時(shí)家長(cháng)一律不得進(jìn)入），問(wèn)清事由協(xié)助家長(cháng)找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時(shí)間記錄。

　　5、所有車(chē)輛（包括教職工車(chē)輛）一律停在指定停車(chē)處。外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許嚴禁駛入校園。所有車(chē)輛在在出校時(shí)，要嚴格檢查車(chē)上的物品，如果有學(xué)校的其他物品，要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行，并做好記錄。

　　6、學(xué)生出校門(mén)必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的.請假條，否則不得放行，如需家長(cháng)到校接送的，必須等家長(cháng)到校后方可放行。如遇私自從大門(mén)出校的學(xué)生必須及時(shí)制止其出校，并及時(shí)與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負直接責任。

　　7、中午放學(xué)及晚自習下課后，對離校的走讀生必須仔細核對出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過(guò)關(guān)的學(xué)生應及時(shí)報告值周行政，如因保安疏忽而導致住校學(xué)生離開(kāi)校園后發(fā)生意外，值班保安人員應承擔直接責任。

　　8、保安人員必須對當天的外來(lái)人員以及車(chē)輛進(jìn)入情況做好記錄，辦理交接手續時(shí)必須做好簽字記錄。

　　凡私自放學(xué)生出校、外來(lái)人員不登記者，每人次扣10.00元

　　三、護衛巡邏制度

　　1、白天主要巡邏校園內每一個(gè)角落和校園周邊環(huán)境，檢查教室、辦公室、食堂等場(chǎng)所的門(mén)、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無(wú)安全隱患，做到隨時(shí)發(fā)現，隨時(shí)解決，自己不能解決做好記錄并且及時(shí)上報學(xué)�？倓�(wù)處。

　　2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時(shí)巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時(shí)間和線(xiàn)路。

　　3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。

　　4、保安人員要做好每天的清場(chǎng)工作。

　　凡未按時(shí)巡邏、未如實(shí)填寫(xiě)巡查記錄者，每次扣5.00元，未認真做好清場(chǎng)工作，每次扣5.00元。

　　四、考勤制度

　　1、學(xué)校保安實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。

　　2、保安人員不準隨意離開(kāi)學(xué)校。

　　3、值班期間發(fā)生異常情況要及時(shí)上報學(xué)校，不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關(guān)責任。

　　4、值班期間不準會(huì )客，不準打牌，嚴禁留宿非本校人員。

　　5、由值周領(lǐng)導負責考核工作，校級干部和安辦主任負責抽查，凡是違反上述規定，學(xué)校將做出相應處理。

　　凡上崗期間離開(kāi)學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時(shí)上報學(xué)校者，每次扣5.00元。

　　宏緣鄉九義校安保人員工作考核表

　　第 周 值周領(lǐng)導： 時(shí)間：

保安員管理制度6

　　一、宿舍管理的目的和意義

　　保安員宿舍管理制度的目的是為了確保保安員的居住環(huán)境安全、衛生、舒適，提高保安員的工作積極性和生活質(zhì)量，促進(jìn)保安隊伍的穩定和發(fā)展。宿舍管理制度的實(shí)施可以規范保安員的行為，維護宿舍秩序，提高宿舍管理效率，確保宿舍的正常運行。

　　二、宿舍分配和使用

　　1.宿舍分配：

　　宿舍的分配原則是按照保安員的.職務(wù)、工作性質(zhì)和家庭情況進(jìn)行合理分配，確保每位保安員都有一個(gè)適合居住的宿舍。

　　2.宿舍使用：

　　保安員應按照規定使用宿舍，不得私自調換宿舍或轉讓宿舍。宿舍內禁止存放違禁品和危險物品，不得從事違法活動(dòng)或擾亂宿舍秩序。

　　三、宿舍設施和維護

　　1.宿舍設施：

　　宿舍應配備基本的生活設施，包括床鋪、衣柜、桌椅、照明設備等。宿舍內應有穩定的供水、供電和通風(fēng)設施，保證保安員的基本生活需求。

　　2.宿舍維護：

　　保安員應自覺(jué)維護宿舍的衛生和整潔，保持宿舍內外環(huán)境的清潔和良好狀態(tài)。宿舍內禁止亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)，不得損壞宿舍設施和公共設備。

　　四、宿舍安全和保密

　　1.宿舍安全：

　　(1)保安員應加強對宿舍的安全防范意識，確保宿舍的安全。禁止在宿舍內使用明火、違規使用電器設備，不得私拉亂接電線(xiàn)，不得存放易燃、易爆物品。

　　(2)宿舍應配備必要的消防設施，如滅火器、煙霧報警器等，并定期進(jìn)行檢查和維護，確保宿舍的消防安全。

　　(3)宿舍門(mén)窗應保持良好的狀態(tài)，確保宿舍的防盜安全。保安員離開(kāi)宿舍時(shí)應及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，確保宿舍的安全性。

　　(4)宿舍內禁止私自更換鎖具或進(jìn)行其他破壞行為，如發(fā)現宿舍鎖具損壞或丟失，應及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報告并修復。

　　2.宿舍保密：

　　(1)保安員應保守宿舍內部的信息和保密文件，不得將宿舍用于非法活動(dòng)或泄露公司機密。禁止在宿舍內進(jìn)行賭博、吸毒等違法活動(dòng)。

　　(2)宿舍內禁止擅自安裝攝像設備或進(jìn)行非法錄音等侵犯他人隱私的行為。保安員應尊重他人的隱私權，不得侵犯他人的合法權益。

　　(3)宿舍內禁止將個(gè)人電腦、手機等設備連接到公司內部網(wǎng)絡(luò )，以防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò )攻擊。

　　五、宿舍考勤和管理

　　1.宿舍考勤：

　　(1)保安員應按照規定的時(shí)間進(jìn)行宿舍考勤，確保每位保安員的居住情況和作息時(shí)間的合理性。宿舍考勤記錄應真實(shí)可信，不得弄虛作假。

　　(2)宿舍考勤記錄應包括保安員的進(jìn)出時(shí)間、請假情況等信息，并由專(zhuān)人負責管理和統計。如發(fā)現考勤異常情況，應及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。

　　2.宿舍管理：

　　(1)宿舍管理人員應負責對宿舍進(jìn)行日常巡查和清潔工作，及時(shí)發(fā)現和解決宿舍內存在的問(wèn)題和隱患。

　　(2)宿舍管理人員應建立健全的投訴處理機制，及時(shí)處理保安員對宿舍管理存在的問(wèn)題和意見(jiàn)，并給予合理回應和解決方案。

　　(3)宿舍管理人員應定期組織宿舍內部的衛生清潔、消防。

保安員管理制度7

　　根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:

　　1、保安員守則

　　1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。

　　1.2、服從領(lǐng)導,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

　　1.3、新生領(lǐng)導,團結同事,努力工作。

　　1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

　　1.5、遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。

　　1.6、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。

　　2、凡新入職保安人員,必須由部門(mén)領(lǐng)導和人事部進(jìn)行培訓(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

　　3、領(lǐng)班負責全面工作,并負責事件的`處理。副領(lǐng)班負責全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當班人員(休息除外)當值時(shí)暫離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門(mén)領(lǐng)導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

　　4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時(shí)交回人事部。

　　5、制服穿著(zhù)服裝要求穿著(zhù)制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著(zhù)制服離開(kāi)工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

　　6、探訪(fǎng)及電話(huà)使用親友不得在工作崗位上作私人探訪(fǎng),不經(jīng)部門(mén)主管同意不得使用電話(huà)與外界聯(lián)系,外來(lái)電話(huà)一般不予通傳。

　　7、愛(ài)護財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開(kāi)除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責任。

　　8、失物及認領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認領(lǐng)。如拾失物不報當偷竊處理。

保安員管理制度8

　　1。必須按時(shí)上下班，嚴禁遲到、早退、曠工；

　　2。加強值班巡查制度，發(fā)現不安全因素要果斷處理，處理不了的問(wèn)題要立即向上級報告，嚴禁私自隱瞞；

　　3。上班時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁與外來(lái)閑雜人員交談，絕對禁止干私活，除領(lǐng)導臨時(shí)指定替換，門(mén)衛人員不得私自安排換班，替班人員；

　　4。嚴格交接班制度、接班人員應提前十分鐘到崗，做好交接班登記，交班人員須將當班情況及未處理完畢的`事項交接清楚，雙方確認后簽名及注明日期；

　　5。嚴禁園區外人員使用水、電，提高節水、節電、節能意識。夜班巡查需注意及時(shí)關(guān)閉無(wú)人區域的電源和水管，并及時(shí)告知相關(guān)人員注意關(guān)電關(guān)水；

　　6。雨雪天需提前做好防汛，防滑安全隱患措施，及時(shí)巡查危險地區，預先做好警示設置；

　　7。負責園區內的所有設施、設備、材料、工程重地、倉庫及其他辦公地點(diǎn)、樹(shù)木蔬菜等財務(wù)的看管工作，防止丟失和損壞，做好看守職責。如因疏于管理和工作失職引發(fā)的問(wèn)題依照公司的相關(guān)制度進(jìn)行處罰；

　　8。負責大門(mén)、道路的環(huán)境衛生。不得堆積雜物和垃圾，勤于清掃，保持整潔。

保安員管理制度9

　　1.目的

　　規范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。

　　2.適用范圍

　　適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。

　　3.職責

　　3.1 保安部、保安隊長(cháng)(安保部經(jīng)理)、班長(cháng)負責監督、檢查和糾正。

　　3.2 當班保安員、報警員對照要求進(jìn)行自查自糾。

　　4.作業(yè)規程

　　4.1保安員的稱(chēng)呼和舉止

　　4.1.1 保安員通常相互之間稱(chēng)姓加同志,或者職務(wù)加同志。

　　4.1.2 ::保安員聽(tīng)取上級講話(huà)和回答上級問(wèn)話(huà)時(shí),姿態(tài)要端正。當聽(tīng)到上級召喚自己時(shí),應立即回答'到'。在上級口述指示后,應回答'是'。

　　4.1.3 保安員進(jìn)領(lǐng)導辦公室前要喊'報告',或者敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內前,也應先敲門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

　　4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導講話(huà)時(shí),應立姿。

　　4.1.5 保安員外出時(shí),應遵守公共秩序和交通規則,遵守社會(huì )公德,自覺(jué)維護保安員的形象和榮譽(yù)。

　　4.1.6 保安員要自覺(jué)接受隊容風(fēng)紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。

　　4.2 保安員的禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

　　4.2.1 稱(chēng)謂語(yǔ)

　　稱(chēng)謂語(yǔ)包含:

　　a)xxx先生(同志);

　　b)xxx小姐(夫人、女士)。

　　4.2.2 問(wèn)候語(yǔ)

　　問(wèn)候語(yǔ)包含:

　　a)您(們)好,(歡迎光監);

　　b)多日不見(jiàn),您好嗎

　　c)早(晚)安;

　　d)早上(下午、晚上)好。

　　4.2.3 祝賀語(yǔ)

　　祝賀語(yǔ)包含:

　　a)祝您成功!

　　b)祝您節日(旅途)愉快!

　　c)祝您新年(圣誕、春節)快樂(lè )!

　　4.2.4 征詢(xún)語(yǔ)

　　征詢(xún)語(yǔ)包含:

　　a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎

　　b)先生(女士),我來(lái)幫您,好嗎

　　c)還有別的事需要我幫忙嗎

　　d)我可以進(jìn)來(lái)嗎

　　4.2.5 應答語(yǔ)

　　應答語(yǔ)包含:

　　a)當業(yè)主有事呼叫保安員時(shí),可以說(shuō):

　　xx先生(女士),我來(lái)了;

　　xx先生(女士),我馬上就來(lái);

　　b)當業(yè)主感謝時(shí)應說(shuō):

　　xx請不必客氣;

　　xx沒(méi)關(guān)系;

　　xx這是我(們)應該做的。

　　4.2.6 安慰語(yǔ)

　　安慰語(yǔ)包含:

　　a)當業(yè)主遇到不順心的事時(shí),保安員應說(shuō):

　　xx您別著(zhù)急,我幫您想想辦法;

　　xx我希望您很快會(huì )好起來(lái)的;

　　xx我希望您沒(méi)事;

　　b)當業(yè)主身體不適或患病,應說(shuō):

　　xx請多保重;

　　xx祝您早日康復。

　　4.2.7 道歉語(yǔ)

　　道歉語(yǔ)包含:

　　a)很抱歉,打擾您了;

　　b)對不起,給您添麻煩了;

　　c)請原諒,讓您久等了;

　　d)請出示(收好)您的證件,麻煩您了;

　　e)對不起,這里是執勤崗位,請不要在這里逗留;

　　f)對不起,xxx單位(公司)還沒(méi)上班,請您稍候;

　　g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來(lái)。

　　4.2.8 答謝語(yǔ):

　　當得到業(yè)主的幫助或配合時(shí),應說(shuō):

　　xx謝謝您的幫助(支持)

　　xx非常感謝您的合作;

　　xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。

　　4.2.9 推辭用語(yǔ)

　　推辭用語(yǔ)包含:

　　a)很遺憾(抱歉),按公司規定我不能讓您進(jìn)去;

　　b)這不符合公司的.要求(規定),實(shí)在很抱歉;

　　c)很抱歉,這是專(zhuān)用停車(chē)位,您的車(chē)是否停到xx停車(chē)場(chǎng)去;

　　d)對不起,業(yè)主要求園內不準停車(chē),請您把車(chē)停到外面去;

　　e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來(lái)。

　　4.2.10 指示用語(yǔ)

　　指示用語(yǔ)包含:

　　a)請這邊走;

　　b)請往前走再往左(右)轉彎:

　　c)請把車(chē)停在外面;

　　d)請您在這里登記一下。

　　4.2.11 電話(huà)用語(yǔ)

　　電話(huà)用語(yǔ)包含:

　　a)接電話(huà)要及時(shí),不能讓對方久等,接電話(huà)時(shí)應說(shuō):

　　xx您好,這是xx崗(報警中心);

　　xx對不起,您要找的人不在,需要我轉告嗎

　　xx對不起,請講慢一點(diǎn);

　　xx對不起,電話(huà)里有噪音,我沒(méi)聽(tīng)清楚,您再重復一遍,好嗎;

　　b)打電話(huà)時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,口齒清晰:

　　xx您好,我是xxx;

　　xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎

　　xx請幫我轉告一聲好嗎

　　4.2.12 對講機用語(yǔ)

　　對講機用語(yǔ)包含:

　　使用對講機進(jìn)行對話(huà)時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了:

　　a)呼叫時(shí)應說(shuō):'呼叫xx崗(報警中心),聽(tīng)到請回答。'事情表達清楚后應馬上說(shuō):'完畢';

　　b)接聽(tīng)時(shí)應說(shuō):'我是xx崗(報警中心),收(聽(tīng))到,請講。'接聽(tīng)完畢后應說(shuō):'明白,我馬上去(做)'。

　　4.2.13 告別語(yǔ)

　　告別語(yǔ)包含:

　　a)再見(jiàn),祝您旅途愉快!

　　b)晚安,明天見(jiàn)!

　　c)再見(jiàn)!

　　4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求

　　4.3.1 儀表方面的基本要求

　　要求包含:

　　a)嚴格按公司規定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;

　　b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;

　　c)工作服不破損、不開(kāi)線(xiàn)、不掉扣、無(wú)污跡;

　　d)白天上崗時(shí)穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無(wú)污漬;

　　e)嚴格按公司規定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標識;

　　f)站立時(shí),要精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

　　g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;

　　h)行走時(shí),上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動(dòng),兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)。遇見(jiàn)業(yè)主時(shí),要禮讓。走路時(shí),不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。

　　4.3.2 儀容方面的基本要求

　　要求包含:

　　a)頭發(fā)要適時(shí)梳理,發(fā)型要樸實(shí)大方。男士的頭發(fā)旁不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;

　　b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛生;

　　c)經(jīng)常洗澡,勤換內衣,防止汗臭;

　　d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長(cháng)指甲和涂有色指甲油(女士)。

　　4.3.3衛生習慣方面的要求

　　要求包含:

　　a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;

　　b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;

　　c)不當眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;

　　d)咳嗽、打噴嚏時(shí),應用餐巾紙或手捂住口鼻,轉向一旁,避免發(fā)出大聲;

　　e)養成飯前便后勤洗手的良好習慣。

　　4.4 保安人員文明執勤守則

　　4.4.1 文明執勤,微笑服務(wù);

　　4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛(ài)業(yè)主;

　　4.4.3 敬禮在先,詢(xún)問(wèn)在后;

　　4.4.4 遵紀守法,不圖私利;

　　4.4.5 忠于

　　職守,勇于奉獻;

　　4.4.6 發(fā)現問(wèn)題,妥善處理。

　　5.記錄

　　《保安部(隊)檢查情況記錄表》

保安員管理制度10

　　一、內務(wù)檢查

　　1.保安、消防管理中心隊長(cháng)(班組長(cháng))視情況安排每月至少1次內務(wù)管理檢查：

　　1)檢查時(shí)如發(fā)現有違反內務(wù)管理的現象及行為，應立即進(jìn)行處理；

　　2)將檢查情況記錄存檔，作為員工績(jì)效考評之一。

　　2.保安對本班次的員工內務(wù)衛生進(jìn)行檢查：

　　1)班前檢查個(gè)人衛生是否符合公司有關(guān)規定；

　　2)班后檢查員工是否按時(shí)作息等；

　　3.宿舍長(cháng)每天不定期地巡視宿舍內務(wù)情況：

　　1)及時(shí)制止違反內務(wù)管理的行為；

　　2)對于一些不服從管理的員工，應向相應的部門(mén)主管反映。

　　二、環(huán)境衛生標準。

　　1.宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

　　2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無(wú)異味，鞋于床下擺放、干凈無(wú)異味。

　　3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區晾曬。

　　4.墻面、門(mén)窗、和其他區域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。

　　5.宿舍內每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作，宿舍內害蟲(chóng)少，沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗，沒(méi)有污垢、雜物和臭氣。

　　6.室內無(wú)易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。

　　三、作息標準。

　　1.按規定時(shí)間起床，每晚零點(diǎn)前所有非當班員工必須熄燈就寢，中班人員可以延續至凌晨1：30分前就寢。

　　2.宿舍電視房的開(kāi)放時(shí)間為上午9：00時(shí)至晚上23：30時(shí)。

　　3.宿舍管理員按規定時(shí)間準時(shí)開(kāi)關(guān)電視房門(mén)，凡遇不遵守作息制度的'員工應給予記錄并上交其部門(mén)負責人處理。

　　4.嚴格執行外出請銷(xiāo)假制度：

　　1)保安保安員在上班時(shí)間內因生病或特殊情況需要請假時(shí)，請假6小時(shí)以?xún)�，向班組長(cháng)請示，2天以?xún)扔芍鞴芘鷾剩?天以上需管理服務(wù)中心主任批準方可外出；

　　2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以?xún)认虬嘟M長(cháng)請示；2天以?xún)扔芍鞴芘鷾剩?天以上需管理服務(wù)中心主任批準方可外出。

　　5.休息(假)期間，如果發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回公司，聽(tīng)候調遣。

　　四、宿舍管理制度

　　1、保安員宿舍按準軍事化標準進(jìn)行管理和檢查。

　　2、全體保安隊員必須按規定時(shí)間起床、休息、不得隨意在床上躺臥，休息時(shí)間必須按時(shí)熄燈休息，熄燈后不得在宿舍內隨意走動(dòng)。

　　3、意保持室內環(huán)境衛生，不亂丟果皮，煙頭和雜物，不亂張貼。

　　4、內物品擺放整齊，搞好個(gè)人衛生，養成良好衛生習慣。

　　5、被子疊成方塊形，鋪面平整無(wú)雜物，被子大衣上下一條線(xiàn)，洗刷用具、餐具以班為單位，在指定位置擺放成一條直線(xiàn)。

　　6、保安工作服必須掛在統一位置上，帽子放在被子上，面向正前方，鞋子放在床下規定位置。

　　7、室內內務(wù)衛生實(shí)行輪流值日，每天由一名隊員負責清掃室內衛生。

　　8、愛(ài)護宿舍內公共財物，不得隨意損壞或占為己用，保持室內設施完好，不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。

　　9、不私接電源，不存放危險和色情物品，不在宿舍內私設舞會(huì )，聚眾喝酒、賭博。

　　10、未經(jīng)許可不可帶外人進(jìn)入宿舍，不得留外人在宿舍住宿。

　　11、保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩、打麻將等，室內有人休息時(shí)，注意輕手輕腳，小心開(kāi)關(guān)房門(mén)，不得影響其他班次人員休息。

　　12、節約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水。

　　13、不隨意動(dòng)用他人物品、不私自調換房間、床位或占用空床位。

　　14、妥善保管個(gè)人物品，自行車(chē)按規定停放在指定的位置。

　　15、潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫(huà)冊、影碟等。

保安員管理制度11

　　一、校園安全是學(xué)校安保工作的重中之重，安保人員必須忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，無(wú)私無(wú)畏。

　　二、門(mén)衛和安保實(shí)行24小時(shí)值班制度。規范門(mén)衛日志，健全門(mén)衛臺帳，做到記錄全面，字跡清楚，妥善保管，隨時(shí)接受檢查。

　　三、安保人員要統一著(zhù)裝，遵紀守法，堅守崗位，文明值勤，在崗期間不做與崗位無(wú)關(guān)的事。要正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識和應對突發(fā)事件的能力。

　　四、安保人員必須嚴格執行學(xué)校會(huì )客制度，來(lái)訪(fǎng)者應該進(jìn)行登記，填寫(xiě)會(huì )客單，寫(xiě)明進(jìn)出校的時(shí)間與事由，由安保人員電話(huà)聯(lián)系，經(jīng)確認可以接待后方可入校。來(lái)訪(fǎng)者出校時(shí)，應憑被訪(fǎng)者簽字后的會(huì )客單予認確認。如被訪(fǎng)者正在上課或開(kāi)會(huì )，安保人員應安排來(lái)訪(fǎng)者在傳達室等候。

　　五、安保人員應嚴控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生，應持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長(cháng)和社會(huì )閑雜人員隨意進(jìn)校。如有特殊情況，須經(jīng)德育處批準。對家長(cháng)送給學(xué)生的物品，門(mén)衛必須認真檢查，并負責通知學(xué)生領(lǐng)取。

　　六、學(xué)校門(mén)口要嚴把貨物、車(chē)輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門(mén)，需憑相關(guān)部門(mén)證明（出門(mén)單）經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門(mén)車(chē)輛進(jìn)校，應指引其到指定地點(diǎn)停放；校外機動(dòng)車(chē)輛，非經(jīng)本校相關(guān)部門(mén)批準一律不準入內。安保人員負責管理師生的'車(chē)輛擺放，嚴禁校園內騎車(chē)。

　　七、安保人員負責學(xué)校的報刊、書(shū)信、資料、票據的及時(shí)準確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要及時(shí)公示，確保門(mén)衛值班室電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)。

　　八、安保人員要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開(kāi)啟警報裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現場(chǎng)，協(xié)助警方處理。

　　九、安保人員要有嚴格的交接班制度，交接班時(shí)，必須互相詢(xún)問(wèn)情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場(chǎng)所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通，以便學(xué)校有遇特殊情況時(shí)隨叫隨到。安保人員請假需事先辦理手續，經(jīng)德育處批準并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴禁串崗、脫崗現象發(fā)生。

　　十、安保人員要確保校門(mén)口廣場(chǎng)及其左右道路上30米內無(wú)擺攤設點(diǎn)現象，保證校門(mén)內外暢通無(wú)阻；確保校園內及院墻周邊綠化景觀(guān)無(wú)破壞；確保值班室內外環(huán)境整潔，物品擺放有序，不得存放雜物。

　　十一、安保人員要注意個(gè)人修養，嚴格服從學(xué)校管理，執行公務(wù)要維護學(xué)校利益和形象。

　　十二、以上條款，安保人員如有違反，處以每次50元的罰款，情節嚴重的追究相關(guān)責任，并予以辭退。

保安員管理制度12

　　一、保安員值班制度:

　　1、項目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班時(shí)間每天早、中、晚三班

　　早班時(shí)間為:7:00-15:00

　　中班時(shí)間為:15:00-23:00

　　晚班時(shí)間為:23:00-7:00

　　2、按時(shí)上下班、嚴格執行請銷(xiāo)假制度,請假二天以?xún)认蚋黜椖勘０步?jīng)理(主管)書(shū)面請示;二天以上用書(shū)面向公司保安部請示,按公司規定交由領(lǐng)導審批請假,歸隊以后一律要銷(xiāo)假,否則按曠工論處。

　　5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項目部,聽(tīng)候調遣,否則嚴罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細記錄,各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領(lǐng)班集合隊員召開(kāi)班前會(huì )議,布置當班工作注意事項,準時(shí)上崗。

　　4、保安員交接時(shí),先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時(shí)上報,然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉達,以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對來(lái)訪(fǎng)人員應該說(shuō)您好,請問(wèn)找誰(shuí)、請出示證件做好來(lái)訪(fǎng)登記。

　　2、當來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)應該說(shuō)謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái)。

　　四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對違章停車(chē)應說(shuō)對不起,此道路是消防通道,禁止停車(chē),請將您的車(chē)泊在車(chē)位里,好嗎謝謝您的合作。

　　2、對車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)您好,為確保車(chē)車(chē)安全,請您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍'。

　　3、對違章行駛車(chē)說(shuō)'對不起,我們區域車(chē)輛是單行線(xiàn),請您按指定方向行駛,謝謝您的合作。

　　保安人員獎懲規定

　　為了加強公司的工作管理,提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量,減少治安事故的發(fā)生,深入細致地開(kāi)展工作,激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力,實(shí)行獎罰分明,特制定以下獎懲制度,按百分制計發(fā)工資(保安員的月工資按900元計,則1分9元)。

　　一、各項目部保安人員扣罰規定:

　　1、公司保安部,隨時(shí)對各項目部保安工作檢查,發(fā)現當值保安違規現象,按制度扣罰,立即開(kāi)出罰款通知單;

　　2、各項目部全體保安人員進(jìn)行績(jì)效考核,每月考評96分至100分的為a檔,91分至95分為b檔,86分至90分為c檔；

　　3、每月評為c檔的保安人員及項目部要進(jìn)行整改,拿出整改措施;

　　4、每月績(jì)效考核被評為a、b、c檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。

　　二、對違反作息的扣罰規定:

　　1、遲到、早退五分鐘,每次扣0.5分,半小時(shí)扣1分,1小時(shí)以上按曠工處理;

　　2、曠工一天扣5分,連續或每個(gè)月累計曠工2天以上者,按除名處理。

　　三、對工作不負責任的扣罰規定:

　　1、不服從工作安排,工作不認真的每次扣3分;

　　2、上班時(shí)間擅離崗位,吃東西、嬉戲聚談、看書(shū)、看報、看雜志、聽(tīng)收錄機、打私人電話(huà)聊天的`每次扣2分;

　　3、工作時(shí)間睡覺(jué)第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡覺(jué)造成嚴重后果,還要追究法律責任;

　　4、實(shí)行崗位交接班,做好值班記錄,下班前將注意事項,向接班保安交待清楚,違者每次扣1分,因此而造成事故者,視情節輕重,扣罰處理。

　　四、儀容儀表作風(fēng)不正的扣罰規定:

　　1、著(zhù)裝不整齊,不戴工卡的一次扣0.5分;

　　2、不團結同事和同事吵架一次扣1分;

　　3、與同事動(dòng)手打架的查明原因均除名處理;

　　4、留長(cháng)發(fā)長(cháng)須戴戒指,服裝不干凈一次扣0.5分;

　　5、當班時(shí)按規定姿勢站、走、坐,違者一次扣0.5分;

　　6、上班前及上班時(shí),不準喝酒,不準索取他人錢(qián)財,違者一次扣1分;

　　7、值班室保安亭要做到無(wú)垃圾、無(wú)臭味、不亂擺亂放,下班前將值班室、保安亭清掃干凈,才能下班;

　　8、對來(lái)訪(fǎng)人員要熱情禮貌,對違反轄區內規定的當事人,要講道理,多說(shuō)明,不準和人吵鬧,有投訴者經(jīng)調查屬實(shí),每次扣1分;

　　9、保安人員不準與七害人員同流合,違者作開(kāi)除處理或送公安機關(guān)處理。

　　五、車(chē)場(chǎng)管理規定:

　　1、保安人員負責指揮車(chē)輛停放整齊,如指揮不力、管理不好者每次扣1分;

　　2、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當班保安必須檢查車(chē)輛是否完好,發(fā)現問(wèn)題,查明原因對司機說(shuō)清楚,違者每次扣3分;

　　3、當班保安不得亂拿車(chē)輛上的物品,不得私自開(kāi)動(dòng)他人車(chē)輛(包括摩托車(chē)),違者每次扣3分,并追究因此引起的法律責任和賠償責任;

　　4、不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或轄區內停放,違者扣20分,并追究責任。

　　六、請銷(xiāo)假制度規定:

　　1、保安員值班時(shí)有急事外出,必須得到部門(mén)領(lǐng)導的同意后方可外出,回來(lái)后必須銷(xiāo)假,外出不請假或未經(jīng)領(lǐng)導批準外出的一次扣3分,節假日加倍處罰;

　　2、每月累計請銷(xiāo)假6小時(shí)者扣2分,回來(lái)后不銷(xiāo)假的按私自外出處理扣2分。

　　七、獎勵的規定:

　　1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金;

　　2、每月各項目評選出一名'服務(wù)之星',項目負責人連同當月考勤一起上報,作為公司獎勵依據,費用從獎勵基金中發(fā)給;

　　3、每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長(cháng)作為年獎評優(yōu)的依據;

　　4、每月項目部績(jì)效考核為c檔的去銷(xiāo)評選優(yōu)秀保安員、班長(cháng)的資格;

　　5、有突出表現的一次不定額的獎勵或報當地政府授予榮譽(yù)稱(chēng)號;

　　6、年終評選出先進(jìn)項目部,經(jīng)理(主管)、班長(cháng)、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎勵。

　　八、處罰的規定:

　　1、年終評選出差的項目部,經(jīng)理(主管)、班長(cháng)撤銷(xiāo)或降職,差的保安員要作辭退處理;

　　2、摩托車(chē)、汽車(chē)如發(fā)生碰撞事故,當班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當班保安的經(jīng)濟賠償責任,還要扣罰10分;

　　3、在轄區內發(fā)生摩托車(chē)汽車(chē)失竊案,扣罰當班保安200元,并追究其應負的經(jīng)濟賠償。

　　九、考勤管理規定:

　　保安人員每月考勤計分,由各項目部保安經(jīng)理(主管)呈報公司保安部審核處理后,再報總經(jīng)理批示,由財務(wù)人員把工資直接轉到個(gè)人銀行賬戶(hù)上。

保安員管理制度13

　　為了加強對保安員作風(fēng)與紀律的養成教育,規范保安宿舍的管理,保持保安宿舍清潔干凈,物品擺放整齊統一,特制定本制度。

　　一、保安員必須在指定的宿舍、鋪位上住宿,未經(jīng)領(lǐng)導批準不得在外住宿。

　　二、不準擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的,須報經(jīng)單位主管領(lǐng)導批準。

　　三、除當班或經(jīng)領(lǐng)導批準外,其余人員一般應在于23:00準時(shí)熄燈就寢。

　　四、嚴禁私接電線(xiàn),嚴禁在宿舍做飯,嚴禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品,嚴禁為他人保管來(lái)歷不明的'物品。

　　五、不準擅自調換房間、床位、或占用空床位,不準隨意動(dòng)用他人的物品。

　　六、自覺(jué)愛(ài)護宿舍的公共設施和財物,如電視機、熱水器等,不準亂丟煙頭、雜物。

　　七、嚴禁在宿舍賭博、觀(guān)看淫穢書(shū)籍和光碟,一經(jīng)發(fā)現送交公安機關(guān)處理。

　　八、不準已辭工、辭退、自動(dòng)離職人員在未征得主管保安領(lǐng)導同意進(jìn)入宿舍逗留和休息。

　　九、保安宿舍實(shí)行輪流值日。值日保安員負責宿舍的門(mén)、窗、地面與宿舍外圍等公共區域的清潔衛生和垃圾的清理。

　　十、對違反宿舍管理制度的保安人員按《保安人員獎懲規定》相關(guān)條款進(jìn)行處理。

保安員管理制度14

　　一、目的

　　規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。

　　二、適用范圍

　　適用于保安部全體員工的培訓。

　　三、職責

　　(一)事務(wù)主管負責監督及抽查培訓實(shí)施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師

　　(二)保安班長(cháng)負責進(jìn)行軍事技能的培訓。

　　四、工作程序

　　(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　1.第一天,由保安隊長(cháng)負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門(mén)的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區環(huán)境。

　　2.第二天,由保安部隊長(cháng)負責講解各崗位職責/部門(mén)的獎懲規定/公司的考勤制度/著(zhù)裝規定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。

　　3.第三天,由保安班長(cháng)按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。

　　4.第四天至第六天,由保安隊長(cháng)安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

　　5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進(jìn)行思想小結。

　　(二)軍事技能培訓

　　1.培訓內容:

　　1)隊列項目:

　　-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　-齊步、跑步、行進(jìn)間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　-動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-隊列》;

　　2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-拳術(shù)》;

　　3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓要求:

　　1)軍訓過(guò)程中按正規軍事化要求操作;

　　2)隊列訓練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標準;

　　3)聽(tīng)從指揮員口令,回答提問(wèn)整齊統一、聲音洪亮、無(wú)拖音;

　　4)養成良好的隊列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。

　　3.軍事技能培訓由保安部班組長(cháng)具體負責。

　　(四)消防知識培訓

　　1.培訓內容:

　　1)消防法規的學(xué)習;

　　2)消防理論知識的學(xué)習;

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓時(shí)邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人

　　員講授示范。

　　(五)法律知識培訓

　　1.培訓內容:

　　1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內容;

　　3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規。

　　2.法律知識培訓需要時(shí),由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

　　(六)服務(wù)培訓

　　1.培訓內容:

　　1)文明用語(yǔ);

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節;

　　4)服務(wù)意識;

　　5)服務(wù)技能;

　　6)服務(wù)要求。

　　2.服務(wù)培訓由公司安排有關(guān)人員授課。

　　(七)安全培訓

　　1.培訓內容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓由保安隊長(cháng)負責,必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的`形式:

　　1)班務(wù)會(huì );

　　2)保安員全體會(huì )議;

　　3)個(gè)別交談;

　　4)交接班時(shí)講評。

　　2.思想教育的內容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準則。

　　(九)物業(yè)管理知識培訓

　　由公司統一安排專(zhuān)項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。

　　(十)文化知識培訓

　　1.保安隊長(cháng)負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓。

　　2.文化知識培訓內容:

　　1)寫(xiě)作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語(yǔ)言表達能力。

　　3.文化知識培訓形式:

　　1)講課;

　　2)開(kāi)展演講比賽;

　　3)寫(xiě)作比賽。

　　(十一)工作技能培訓

　　1.培訓內容:

　　1)小區物品/人員出入管理工作規程;

　　2)保安員交接班管理制度;

　　3)保安員內務(wù)管理規定;

　　4)停車(chē)場(chǎng)管理;

　　5)機動(dòng)車(chē)停車(chē)廠(chǎng)管理制度;

　　6)突發(fā)事件處理工作規程;

　　2.培訓形式:

　　1)正確的人際關(guān)系處理;

　　2)公共關(guān)系學(xué)基礎知識;

　　3)溝通與協(xié)調;

　　4)講解與示范。

　　(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場(chǎng)評估,對于考核成績(jì)應有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長(cháng)期保存。保安隊長(cháng)負責《訓練記錄表》。

　　董事會(huì )職責 監事會(huì )職責 班主任職責

　　團支書(shū)職責 企劃部職責 內控制度

保安員管理制度15

　　一、管理細則

　　1、保持整潔、注意儀表，上崗前要扣好風(fēng)紀扣，打緊領(lǐng)帶；

　　2、使用禮貌用語(yǔ)，執勤遇到客人時(shí)必須做到讓道、微笑、問(wèn)好；

　　3、服從領(lǐng)導指揮、分配，嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班；在崗時(shí)嚴禁聊天、脫崗、空崗、竄崗；

　　4、穩重端莊，盡職盡責；有自我管理意識，處理問(wèn)題要耐心；

　　5、當幼兒園幼兒、教職員工生命財產(chǎn)受到威脅時(shí)，要機智靈活，妥善地采取措施，全力保護幼兒、教職員工的生命財產(chǎn)安全；

　　6、對園部指令絕對服從；熟悉本崗位任務(wù)與要求，熟練掌握保安人員各項業(yè)務(wù)技能，及各種工作程序；

　　7、熟悉掌握本崗位的地形和各類(lèi)設施的分布和使用方法；

　　8、果斷處置當班發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現可疑的.人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控；

　　二、工作職責

　　1、熟悉園內的所有情況，關(guān)注幼兒園外周邊情況，掌握與園領(lǐng)導的聯(lián)系方式，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報；

　　2、嚴格遵守上下班時(shí)間和當班紀律，對教職工要同等對待，除幼兒園規定人員可以在上班時(shí)間開(kāi)門(mén)外，其他教職工如要求開(kāi)門(mén)，必須要有主管領(lǐng)導的簽條才能開(kāi)門(mén)，否則禁止開(kāi)門(mén)。做到儀表整潔，文明執勤，不做與值班無(wú)關(guān)之事，并認真做好記錄，并協(xié)助門(mén)衛搞好環(huán)境衛生；

　　3、認真做好來(lái)訪(fǎng)登記工作，熱情禮貌接待外來(lái)人員，并要求來(lái)訪(fǎng)者出示有效證件《填寫(xiě)來(lái)人訪(fǎng)客登記表》；

　　4、園內裝修及施工人員要憑幼兒臨時(shí)出入證出入，防止各類(lèi)修補、買(mǎi)賣(mài)、推銷(xiāo)、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內，嚴格制止有關(guān)人員在園門(mén)口向家長(cháng)推銷(xiāo)產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門(mén)口擺設攤點(diǎn)、禁止園門(mén)口存放機動(dòng)車(chē)輛，以免妨礙家長(cháng)接送幼兒；

　　5、外來(lái)車(chē)輛不得隨便駛入，確需進(jìn)入的車(chē)輛必須登記本車(chē)號及出入原因，駛出時(shí)要查驗車(chē)內裝載的物品，查明后放行；

　　6、按園部規定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間，對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽(tīng)到呼救或發(fā)現可疑人物，應立即報警，即時(shí)通知當班管理人員，封鎖通道，切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門(mén)處理的權利，無(wú)搜捕權利，因此扣捕的犯罪嫌疑人應速交公安部門(mén)處理；7、詳細記錄各有關(guān)部門(mén)的電話(huà)，以便在需要時(shí)尋求協(xié)助；

　　8、若發(fā)現有撬門(mén)、入室的現象，應采取下列措施以協(xié)助破案；

　�、倭⒓磮蟀�，現場(chǎng)留人；②切勿讓任何人移動(dòng)、觸摸、破壞現場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門(mén)保留證據，便于取證；③切勿開(kāi)動(dòng)電扇或其他電器，以免破壞現場(chǎng)；④禁止任何人在現場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現場(chǎng)，以便公安人員取證、調查；⑤向公安人員提供詳情，例如：“案發(fā)經(jīng)過(guò)、人員相貌、特征、有關(guān)車(chē)型、車(chē)號及犯罪嫌疑人逃走路線(xiàn)等�！�

　　9、認真完成園領(lǐng)導布置的其它突擊性工作。

　　10、上下班時(shí)間及鎖門(mén)時(shí)間

　　上下班時(shí)間：

　　當班保安：上午7：00上班20：00下班

　　配班保安：上午7：00上班至9：00下班

　　下午17：00上班至19：00下班

　　鎖門(mén)時(shí)間：上午9：00鎖門(mén)中午11：10開(kāi)門(mén)

　　中午12：30鎖門(mén)下午2：10開(kāi)門(mén)

　　下午3：30鎖門(mén)下午5：30開(kāi)門(mén)

　�。ó敯啾０蚕掳鄷r(shí)如有幼兒未接走，保安必須等到幼兒接走后方可下班。）

　　節假日上下班時(shí)間：

　　上午8：00上班中午12：00下班

　　下午14：30上班下午18：00下班

　　晉中市第二幼兒園

　　安全科

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