[合集]醫院后勤管理制度15篇

　　在現在的社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的醫院后勤管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫院后勤管理制度1

　　一、總務(wù)科物資采購職責

　�。ㄒ唬┴撠煂θ�院的家具設備，辦公、勞保、生活用品，水、暖、電氣、維修材料等物資的采購工作。

　�。ǘ�）根據各辦公室的需要，制訂各類(lèi)物品的年度、季度、月份的臨時(shí)的采購計劃，報請領(lǐng)導審批后及時(shí)采購。

　�。ㄈ�）計劃采購，計劃用款，注重質(zhì)量，注意節儉。

　�。ㄋ模﹪栏駡绦胸斀�(jīng)制度，做好物資采購用款申請、報銷(xiāo)工作，履行驗收入庫手續，做到物件、憑證對口，一次借款，一次清賬。

　�。ㄎ澹┍仨毴�力以赴，積極采購辦公、生活保障等急需物品。

　�。�六）進(jìn)行貨源調查，了解市場(chǎng)行情，擇優(yōu)選購，做到物優(yōu)價(jià)廉。

　　二、后勤采購的注意事項

　�。ㄒ唬└鶕�醫院規定，后勤采購包括家具、辦公用品、材料及設備等。

　�。ǘ�）負責采購工作的人員要時(shí)時(shí)、處處以醫院利益為重，遵紀守法，廉潔奉公。

　�。ㄈ�）采購工作嚴格按照申請、立項、審批、研究采購方式、簽署合同、驗收、登記入帳、資料歸檔等程序規定執行，明確各個(gè)環(huán)節上的責任和權限，做到程序規范、公開(kāi)透明、貨比三家、集體決策、擇優(yōu)購置。

　�。ㄋ模┎少彯a(chǎn)品時(shí)必須明確產(chǎn)品的廠(chǎng)家、信譽(yù)度、品牌、規格、

　　型號、標準、合格證、質(zhì)保書(shū)、準用證、價(jià)格、提貨地點(diǎn)等，嚴防購入偽劣產(chǎn)品。

　�。ㄎ澹┎少徎顒�(dòng)中如涉及供應商的.任何“折扣”、“讓利”等，均應在實(shí)際采購合同中以“讓利”或“捐贈”形式體現。

　�。�六）購銷(xiāo)合同的簽定必須遵照《中華人民共和國合同法》執行，維護醫院權益，由經(jīng)辦人起草合同樣本，辦理合同會(huì )簽審核手續合格，蓋章生效。

　�。ㄆ撸┵徶玫漠a(chǎn)品到達，要認真驗收其產(chǎn)品的廠(chǎng)家、品牌、規格、型號、標準、合格證、質(zhì)保書(shū)、準用證等是否符合要求。如發(fā)現不符合要求的，堅決拒收。各單位負責人應對采購的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，防止不合格產(chǎn)品，做到人人把關(guān)，一絲不茍。

　�。ò耍┖贤�在實(shí)施過(guò)程中必須加強監督管理，要定期或不定期檢查合同履行情況。

　�。ň牛┚S護醫院信譽(yù)和利益，采購付款工作按照合同執行。

　�。ㄊ�）大宗物資采購按照醫院的有關(guān)規定執行。

　　三、庫房管理制度

　�。ㄒ唬┱J真執行各項規章制度，遵守財經(jīng)紀律，努力保管好倉庫物資。

　�。ǘ�）堅持計劃供應，適當集中，方便領(lǐng)用，服務(wù)醫療的原則。

　�。ㄈ�）庫存物資既要保證供應，又要防止積壓。

　�。ㄋ模┮磺形镔Y入庫時(shí)，必須在規定時(shí)間內辦理驗收入庫手續。入庫前，必須檢驗數量、質(zhì)量、規格、型號等，合格的方可入庫。如

　　物資質(zhì)量、數量、規格不符時(shí)，由采購人員負責與供貨單位聯(lián)系處理。

　�。ㄎ澹﹤}庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不，即：

　　1.三清：規格清、材質(zhì)清、質(zhì)量清。

　　2.兩齊：庫容整齊、擺放整齊。

　　3.四號定位：按物類(lèi)或設備的庫號、架號、格號、位號存放。

　　4.九不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆。

　�。�六）定期編制倉庫與設備物資庫存情況報表。一切報表應符合規定，賬物相符，并按國家規定的產(chǎn)品目錄順序排列好臺賬。報表要準確，并與財務(wù)相符。

　�。ㄆ撸╉毎从媱潏绦形镔Y發(fā)放程序，并且有一定的批準手續，不符合手續的不得發(fā)放，并保存好原始憑證。

　�。ò耍└鬓k公室要有專(zhuān)人領(lǐng)取和專(zhuān)人管理使用一切物資，嚴格物資額定制度，物資出入要有一定手續，建立臺賬，做到合理使用，杜絕浪費。

　�。ň牛┘皶r(shí)掌握市場(chǎng)信息，根據醫療、維修等方面的需要和保質(zhì)保量、齊全配套、經(jīng)濟合理、保障供應的原則，做好預測和采購的決策。

　�。ㄊ�）采購工作必須堅持原則，掌握標準，執行制度，嚴格財經(jīng)紀律，不允許有損公肥私的現象存在，做到無(wú)計劃不采購、質(zhì)量規格不明不采購、價(jià)格不合理不采購。

　�。ㄊ�一）庫存物資必須按國家規定合理?yè)p耗。低值易耗物、倉庫

　　報廢物資必須每月或每季度一報，報物資采購管理小組審批后報廢。如有不合理?yè)p耗，應查明原因，寫(xiě)出報告，經(jīng)財務(wù)審批后做賬務(wù)處理。

　�。ㄊ�二）嚴格執行倉庫崗位責任制，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入庫內，庫內禁止煙火。因玩忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者，視情節輕重給予處理。

　�。ㄊ�三）物資出入庫必須點(diǎn)數、過(guò)秤，做到賬物相符。物資不得出現損壞、變質(zhì)、短缺等現象。

醫院后勤管理制度2

　　一、保衛科負責對全院的安全防火工作進(jìn)行監督、檢查，做好義務(wù)消防隊的組織和業(yè)務(wù)訓練，開(kāi)展經(jīng)常性的'防火宣傳。

　　二、實(shí)行24小時(shí)值班制，重要部門(mén)及庫房要按照公安部門(mén)的有關(guān)規定安裝“防撬鎖、防護欞”。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入庫房。庫房?jì)炔粶饰鼰�，不準生火取暖。倉庫要配備滅火器，定期檢查消防器材危險品要妥善放置，并定期檢查。做到防火、防爆。

　　三、財務(wù)部門(mén)現金要按規定及時(shí)存入銀行，不得超過(guò)規定數額，現金、有價(jià)票證一律放入保險柜。

　　四、財務(wù)人員去銀行取款、送款，必須由專(zhuān)職保衛人員負責護送。

　　五、嚴格執行探視制度。非探視時(shí)間，有權勸阻陪客或無(wú)關(guān)人員入內。如有無(wú)理取鬧者可轉保衛科處理。

　　六、對自行車(chē)和機動(dòng)車(chē)輛要嚴格管理，各類(lèi)人員的自行車(chē)一律存在車(chē)棚內，嚴禁車(chē)輛亂停亂放。

　　七、對住院患者及家屬經(jīng)常提醒其注意保管好自己的錢(qián)物，加強防火、防盜等安全意識的教育。

　　八、要勇于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現可疑人員要及時(shí)報告。

醫院后勤管理制度3

　　為了提高食堂管理的整體水平，為全體職工、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍，維護和確保職工病員的'身體健康，特制定本制度：

　　一、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀、有毒或超過(guò)保質(zhì)期等衛生法禁止供應的其他食品，防止食物中毒。

　　二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證以便查驗，不得采購三無(wú)產(chǎn)品。

　　三、嚴格執行食品衛生制度，對存放的各類(lèi)食品實(shí)行“隔離”，以免串味、走味或變質(zhì)。

　　四、食堂庫房整齊清潔，分類(lèi)存放，防鼠、防潮。

　　五、食堂工作人員要做好個(gè)人衛生，勤洗手、勤剪指甲，不留長(cháng)指甲、染指甲，工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。

　　六、工作時(shí)要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。

　　七、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查，體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。

　　八、保證食堂營(yíng)養膳食操作規范化，主要蔬菜為無(wú)公害的綠色食品。

　　九、不使用政府規定淘汰的餐盒等違禁用品，實(shí)行垃圾分類(lèi)。

醫院后勤管理制度4

　　1、負責全院辦公醫療、用電線(xiàn)路、照明設施的維修，小型安裝工作，保持正常運轉。

　　2、電工人員必須具備電學(xué)的基本知識，持有證書(shū)。熟練掌握電業(yè)安全工作制度。對醫院、宿舍各主要線(xiàn)路、設施應基本掌握，有計劃地定期修繕及保養，保障線(xiàn)路通暢。

　　3、配電室設值班電工（由電工班長(cháng)擔任）負責高壓電盤(pán)的監視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，保證安全供電，兼管電工房維修、安裝任務(wù)的分配，解決供電中的疑難問(wèn)題。對供電中的'問(wèn)題，及時(shí)向上級供電部門(mén)聯(lián)系。

　　4、實(shí)行24小時(shí)值班制，有急需維修任務(wù)，值班人員應隨叫隨到，保證使用電安全及用電設備的正常運轉。若遇疑難問(wèn)題，應及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導組織搶修。遇有搶修任務(wù)，應加班加點(diǎn)保障供電。

　　5、電工人員要經(jīng)常到各科室巡視（每周不少于一次）維護線(xiàn)路通暢，檢查安全用電情況，對于違章用電予以堅決制止。發(fā)現盜電沒(méi)收盜電用器，并上報領(lǐng)導，辦理罰款手續。對發(fā)現者給予獎勵。

　　6、嚴格領(lǐng)料手續，堅持憑耗料單領(lǐng)料制度，厲行節約，做到物盡其用，節約開(kāi)支。

　　7、不經(jīng)批準，不準為私人安裝電器。對擅自濫用電料造成浪費損失者，應追究責任，嚴肅處理，由當事者承擔一切經(jīng)濟損失。

醫院后勤管理制度5

　　醫院后勤物業(yè)管理模式

　　一、**物業(yè)可為醫院提供的后勤配套服務(wù)的種類(lèi)和服務(wù)項目

　　**物業(yè)根據現代醫院的后勤服務(wù)內容、特點(diǎn)和要求,針對性地為醫院推出五大類(lèi)共八十多項服務(wù)項目:

　　1、按服務(wù)項目來(lái)分

　　第一大類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)

　　提供醫院行政辦公大樓、門(mén)診樓、醫技樓、住院樓、員工宿舍區、招待所、藥廠(chǎng)等主附樓的房屋本體保養維護、機電設備運行維護、安全保衛、車(chē)輛管理、環(huán)境衛生、園林綠化等基礎性服務(wù)。

　　具體服務(wù)管理內容細分為以下62個(gè)項目:

　　一)、機電工程方面21項

　　1.房屋本體維修保養;2.中央空調檢修維護;3.高變壓設備運行維護;4.低壓配電系統運行維護;5.發(fā)電機應急運行和維護;6.消防、醫療用水加壓、二次供水系統維護;7.日常給排水系統維護;8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護;9.有線(xiàn)電視、計算機網(wǎng)絡(luò )系統的管線(xiàn)及設備的維護;10.醫院鍋爐設備的運行維護;11.醫院會(huì )議室、培訓室等室內燈光、音響、影視設備的調試維護;12.醫院大樓內的廣播系統的操作和維護;13.醫院內部程控電話(huà)交接系統的維護;14.醫院的消防報警系統的維護;15.院內路燈、公共走廊照明系統的維護;16.電梯的日常維護和保養;17.墻面、天花地面各類(lèi)板材、磚面的維護保養;18.各類(lèi)小修范圍內的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護;19.閉路可視監控中心的維護;20.醫院污水處理站的維護水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護。

　　二)、安管服務(wù)方面共9項:

　　1.門(mén)崗保衛;2.醫院重要設備和庫房區域的治安保衛;3.醫院門(mén)診、科室、病區、傳染隔離區等的治安保衛;4.醫院樓層治安巡邏;5.地面及地下車(chē)庫的車(chē)輛引導、停放管理;6.閉路電視監控中心的監視;7.報刊、郵件的收發(fā);8.醫院物資出入放行登記管理;9.特診警衛。

　　三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項:

　　1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫療垃圾收集、封閉式清運;5.公共洗手間、開(kāi)水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫療科室、手術(shù)區、注射區等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;12.各類(lèi)板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門(mén)、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類(lèi)標示系統清潔;16.天臺、平臺、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線(xiàn)、圍護鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。

　　四)、綠化服務(wù)方面共8項:

　　1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機剪;3.花、樹(shù)噴藥殺蟲(chóng);4.樹(shù)木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。

　　五)、受理接待服務(wù)共5項:

　　1.接待咨詢(xún);2.報修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車(chē)提供和接送管理。

　　第二大類(lèi) 醫療輔助服務(wù)共8項

　　1.導醫;2.護工;3.病人陪護;4.月子陪護;5.門(mén)診掛號;6.被服洗滌、消毒;7.醫療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。

　　第三大類(lèi) 物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項

　　1.醫院所需的物資(含醫療用品、藥品和器材)的采購;2.各醫療科室物流配送;3.醫療設備用品和生活物資的倉庫管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6. 書(shū)店;7.商務(wù)中心服務(wù)。

　　第四大類(lèi) 餐飲服務(wù)共3項

　　1.患者營(yíng)養配餐及其家屬用餐;2.醫院內部員工用餐;3.接待用餐。

　　第五大類(lèi) 特約服務(wù)共3項

　　1.會(huì )議、影視、培訓中心、圖書(shū)館及其他場(chǎng)管管理;2.醫院招待所管理;3.車(chē)隊管理;4.醫院的其他非常規的后勤設備和醫療設備的管理;5.醫院能耗的管理和控制。

　　(二)、按內容來(lái)分;

　　第一大類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)

　　1、機電工程的服務(wù)

　　a、常規服務(wù)

　　(1)房屋建筑零星修補和養護(包括補瓷片、地磚、室內墻面破損)。

　　(2)房屋建筑配套公共設施設備,含供配電系統(高壓部分及變壓器除外)、消防系統、標識系統、給排水系統、污水處理系統等的養護和零星維修。

　　b、非常規服務(wù)

　　(1)醫院內部自用門(mén)窗、水電及五金的維護保養;(2)醫院后勤專(zhuān)用設備養護(不含醫療設備的養護);(3)凈化系統養護。

　　2、保安服務(wù)

　　a、常規服務(wù):門(mén)衛、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的控制和管理、消防監控。

　　b、非常規服務(wù):住院樓患者親友探訪(fǎng)出入登記。

　　3、保潔綠化服務(wù)

　　a、常規服務(wù)

　　(1)建筑物的清潔與保養、科室自用部分及附屬設施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門(mén)窗、洗手間、走廊、照明燈具、標識系統等。

　　(2)住院樓、附樓、門(mén)診樓、放射樓及停車(chē)場(chǎng)等公共設施的清潔服務(wù)。

　　(3)房屋共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺、建筑外墻等的清潔。

　　(4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標識系統、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。

　　(5)庭院、草坪、灌木、花樹(shù)的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補種、換種、加種所需的材料費和改造所需費用)。

　　(6)委托服務(wù)范圍內的蟲(chóng)害消殺服務(wù)。

　　(7)醫療垃圾和生活垃圾的分類(lèi)收集、焚燒與清運服務(wù)。

　　b、非常規服務(wù)

　　院內物品的搬運(不包括藥品和大型設備)。

　　第二大類(lèi)專(zhuān)項服務(wù)

　　1、醫療輔助服務(wù)

　　包括導醫、專(zhuān)業(yè)陪護、護工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。

　　2、司機服務(wù)

　　車(chē)輛檔案管理、駕駛員管理、車(chē)輛調度使用管理、車(chē)輛安全管理、車(chē)輛維修、保養管理。

　　第三大類(lèi)其它服務(wù)

　　1、商業(yè)經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)項目中標后根據實(shí)際需要設置)。

　　2、專(zhuān)業(yè)陪護(自營(yíng)服務(wù))。

　　3、餐飲管理服務(wù)(配套服務(wù))。

　　包括患者營(yíng)養餐、職工餐、招待餐的供應、訂餐和配送服務(wù)。

　　二、**物業(yè)醫院后勤管理特色

　　(一)服務(wù)特色

　　服務(wù)風(fēng)格人

　　性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn),處處考慮病人的感受,力求通過(guò)人性化的服務(wù),改變醫院色彩單調、環(huán)境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢心理的環(huán)境,幫助病患者樹(shù)立戰勝疾病的信心和勇氣,塑造醫院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫院工會(huì )最近組織一次大樣本二十個(gè)項目的調查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫院就醫的理由是醫院環(huán)境好、服務(wù)好。

　　(二)制度化管理

　　在**物業(yè)形成的機制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應的管理模式主要是'三化、四定、五制'。

　　'三化'即實(shí)行服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標準化,管理制度化。 '四定',即每級機構、每個(gè)項目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。'五制',即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務(wù)區域責任、整體服務(wù)責任的1+3'責任制。對每項指令和工作任務(wù)按規定時(shí)限,將執行落實(shí)和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責任感和運作速度與效率的限時(shí)復命制',制度化與按需要相結合的多種形式的服務(wù)訪(fǎng)查制',層層實(shí)施的考核監督制',人人有份的'目標考核制。

　　(三)共管模式

　　醫院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運作,這就是醫院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過(guò)幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫院創(chuàng )造了一個(gè)比較可行的共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫院建立后勤服務(wù)協(xié)調監督委員會(huì ),由行政(后勤)副院長(cháng)、總務(wù)科長(cháng)等相關(guān)人員組成,統一負責與企業(yè)的協(xié)調和服務(wù)監督,避免企業(yè)多頭應付,無(wú)所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細則,建立一套共同認可的標準,作為企業(yè)執行的指標和醫院督導考評的依據。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規定運作,履行責、權、利。

　　(四)后勤服務(wù)管理內、外部溝通、協(xié)調

　　1、常規管理。由后勤服務(wù)理處根據當地物業(yè)管理行業(yè)和醫院的相關(guān)法規、規章和制度等實(shí)施管理,其業(yè)務(wù)接受**物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫院后勤部門(mén)的指導監督。

　　2、指揮系統。**物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機構,管理處歸口公司直接領(lǐng)導;管理處的內設部門(mén)由管理處直接指揮。

　　3、管理的協(xié)調。管理處內部協(xié)調工作由管理處負責,一般每月召開(kāi)一次協(xié)調會(huì );管理處與**物業(yè)的協(xié)調工作由**物業(yè)管理層負責,一般每季召開(kāi)一次協(xié)調會(huì );醫院與**物業(yè)有需要協(xié)調的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開(kāi)協(xié)調會(huì )議,時(shí)間可由雙方協(xié)調決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫院有關(guān)科室參加的征求意見(jiàn)專(zhuān)題會(huì ),以便更好地為醫院提供服務(wù)。

　　務(wù)。

　　后勤服務(wù)內、外部協(xié)調示意圖

　　4、應急情況的處理。除常規管理處,管理處在受理中心設非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話(huà),統一受理醫院需服務(wù)的一切項目。受理中心應立即安排有關(guān)的部門(mén)趕赴現場(chǎng)處理,難以處理的特殊項目,受理中心應立即上報,以便盡快協(xié)調處理。

　　三、**物業(yè)的醫院大后勤產(chǎn)業(yè)構思

　　所謂醫院的后勤管理,狹義來(lái)說(shuō)只是包括保安、清潔、綠化、護工、機電設備維護和醫院建筑的養護,這一般是醫院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛科、設備科等分管的事項,而**物業(yè)所提供的專(zhuān)業(yè)化、現代化、規范化、目標化的后勤管理是集醫院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營(yíng)為一體,既面對醫院又面對患者的大后勤服務(wù),它的針對性、細分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。

　　**物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運作模式和其它醫院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡(jiǎn)單的后勤管理,更注重的是醫院運營(yíng)。具體從以下幾個(gè)方面來(lái)體現:

　　一、商業(yè)服務(wù)與運營(yíng)

　　**物業(yè)在做好醫院原有后勤管理的同時(shí),會(huì )同時(shí)將商店、花店、書(shū)店、美容、健身、心理咨詢(xún)等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時(shí)我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在與醫院科室的多方位合作上,包括共同開(kāi)發(fā)嬰兒紀念用品、保健護理、藥療等醫療延伸服務(wù)項目。還可利用**物業(yè)在國內外原有的物流供應渠道,開(kāi)展醫院的物資耗材、藥品的采購、物流配送及倉儲等業(yè)務(wù)。以減輕醫院的非主營(yíng)業(yè)務(wù)工作量,降低采購成本。

　　二、醫療器材、后勤資產(chǎn)

　　**物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫院現在緊俏或缺少的尖端醫療項目提供國際最先進(jìn)的醫療器械,開(kāi)辦特色醫療門(mén)診,以提高貴院在當地醫療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫院創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益。并可以通過(guò)后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫療專(zhuān)項基金對后勤資產(chǎn)進(jìn)行收購和再投入,以達到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。

　　總之,貴醫院的后勤業(yè)務(wù)由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫院的沉重包袱,相反,將是醫院新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

醫院后勤管理制度6

　　為加強對物資材料的管理，規范采購行為，提高投資使用效益，合理控制醫院資本性支出，降低成本，使有限的醫療資源發(fā)揮最好的'作用，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，結合我院實(shí)際情況制定本制度。

　　1、醫院物資材料包括衛生材料、醫療器械，醫用一次性用品、計算機耗材，特殊衛生材料、勞保家具、辦公用品、電料、維修材料及其它與醫院有關(guān)的物資材料。

　　2、后勤科對醫院所需物資材料的品種、數量、質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理，確保所有物資材料資質(zhì)齊全，符合國家標準或行業(yè)標準，保證供應工作。

　　3、使用科室主任或護士長(cháng)每周

　　4、5日將次周需常用物資材料（規格、型號、數量）填寫(xiě)申請計劃，經(jīng)科主任或主管領(lǐng)導簽字后報后勤科領(lǐng)取。

　　4、后勤科根據科室申報及庫存情況編排采購計劃，科長(cháng)審核呈報主管院長(cháng)審批后方可實(shí)施采購。臨時(shí)用品購買(mǎi)由使用科室負責人以書(shū)面形式呈報主管院長(cháng)審批。

　　5、批量、貴重物資材料，采取集體招標，確保所購物資材料優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，使用安全。特殊物資材料的購買(mǎi)，由使用科室負責人書(shū)面呈報主管院長(cháng)簽字后后勤科會(huì )同使用科室共同進(jìn)行比價(jià)采購。

　　6、所有物資材料必須入庫驗收，由計劃保管員對包裝、規格、數量、質(zhì)量、價(jià)格審核登記。

　　7、倉庫物資材料應按類(lèi)別、批次、固定位置存放，庫容整潔有序，標識清楚。不合格產(chǎn)品要隔離存放，及時(shí)退貨，防止混雜。庫存要保持通風(fēng)，符合安全防火、防盜、防霉變的儲存要求。保證帳、物相符，盡量減少庫存，避免積壓、過(guò)期造成浪費。

　　8、物品發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。院內物資材料發(fā)放實(shí)行科室領(lǐng)物專(zhuān)人制，保證物資的有效使用，杜絕浪費。

　　9、物資材料報廢：由于國家衛生行政部門(mén)對物資材料指令性更新，原規格產(chǎn)品規定淘汰，或其他原因衛生行政部門(mén)規定了不得使用的物資材料，為減少浪費采購供應部盡可能與供貨商協(xié)調調換，確屬報廢物資材料應書(shū)面說(shuō)明理由，呈報院管理領(lǐng)導小組，審批后方可按帳務(wù)處理程序進(jìn)行報廢處理。

醫院后勤管理制度7

　　1、洗衣房負責對全院各種醫用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補、干燥、燙干、按要求折疊。

　　2、清洗的`被服、工作服按時(shí)下收下送。

　　3、洗衣房掌握一定基數的被服，對布類(lèi)物品必須逐件清點(diǎn)，辦理交換手續，發(fā)現差錯及時(shí)處理，每年大清點(diǎn)一次。

　　4、被服消毒、洗滌，應做到有色的和無(wú)色的被服分開(kāi)，病員的被服和工作人員被服分開(kāi)，嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　5、被服、工作服等破損時(shí)，經(jīng)縫紉修補后方能發(fā)出，應報廢的被服，填好報廢單，按月、按季會(huì )同有關(guān)部門(mén)現場(chǎng)鑒定，由總務(wù)科科長(cháng)簽署意見(jiàn)，辦理報廢手續，憑報廢單向保管室和數補充。

　　6、洗衣房各種工具、機器、被服要專(zhuān)人保管，防止霉爛、遺失、差錯、做好機器維修、保養工作。

醫院后勤管理制度8

　　醫院后勤物業(yè)管理應急方案

　　對影響環(huán)境衛生的意外情況制定應急處理措施,為醫院提供始終如一的清潔服務(wù)。

　　(一)暴風(fēng)暴雨天氣的應急方案

　　1.班長(cháng)勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門(mén)的協(xié)調工作。

　　2.天臺、樓裙平臺的`明暗溝渠、地漏由專(zhuān)人檢查,特別在暴風(fēng)雨來(lái)臨前進(jìn)行巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。

　　3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門(mén)窗,防止雨水進(jìn)入樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

　　4.雨后及時(shí)清掃各責任區地面雜物。

　　5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無(wú)患。

　　(二)突發(fā)火災事故的應急方案

　　1.掌握火情,協(xié)助醫院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。

　　2.加強易燃清潔用品管理。

　　3.清潔倉庫常備滅火器材。

　　4.發(fā)生火災后經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準,及時(shí)清理火災遺留雜物。

　　(三)樓層內發(fā)生水管爆裂的應急方案

　　1.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并立即通知保安人員和維修人員前來(lái)處理。

　　2.關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后,轉移室內物品如電腦等物。

　　3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉,再用地拖將余水吸干。

　　(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施

　　1.維修工迅速趕到現場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響。

　　2.該責任區清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。

　　3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車(chē),避免造成第二次污染。

　　4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無(wú)污物。

醫院后勤管理制度9

　　一、物品入庫有關(guān)制度：

　　1、認真清點(diǎn)所要入庫物品的數量，并檢查好物品的規格、質(zhì)量，做到數量、規格、品種準確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

　　2、物品進(jìn)庫根據入庫憑證，現場(chǎng)交接接收，必須按所購物品條款內容、物品質(zhì)量標準，對物品進(jìn)行檢查驗收，并做好入庫登記。

　　3、物品驗收合格后，應及時(shí)入庫。

　　4、物品入庫，要按照不同的材質(zhì)、規格、功能和要求，分類(lèi)、分別儲存。

　　5、物品數量、價(jià)格準確，做到帳、卡、物、金相符合。

　　6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。

　　7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。

　　8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。

　　9、倉庫經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持庫室內整潔。

　　二、物品出庫有關(guān)規定：

　　1、物品出庫，保管人員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。

　　2、物品出庫實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，杜絕浪費。

　　3、本著(zhù)“厲行節約，杜絕浪費”的.原則發(fā)放物品，做到專(zhuān)物專(zhuān)用。

　　4、對于相關(guān)部門(mén)物品的領(lǐng)用必須要有使用部門(mén)負責人簽字方可領(lǐng)取。

　　5、保管員要做好出庫登記。

醫院后勤管理制度10

　　一、物業(yè)管理組在后勤保障部領(lǐng)導下進(jìn)行工作；

　　二、負責全院房屋、固定財產(chǎn)、零星修繕管理，對損壞的房屋、門(mén)窗、家具等及時(shí)維修；

　　三、負責全院的'生活垃圾清運等工作，保持院區干凈；

　　四、負責全院環(huán)境綠化美化搞好愛(ài)國衛生工作；

　　五、認真聽(tīng)取與征求本院各科室的意見(jiàn)和反映不斷改進(jìn)工作。

醫院后勤管理制度11

　　1.全院醫療、教學(xué)、科研儀器設備，均由后勤科統一負責，進(jìn)行計劃、采購、管理、調配、保管、維修。

　　2.各科室需增添儀器要寫(xiě)申請書(shū)，并申述請購理由，送后勤科審核，院長(cháng)批準，后勤科負責采購。各科室不得自行購買(mǎi)，醫療儀器報賬，財務(wù)科須見(jiàn)到后勤科和院領(lǐng)導簽署意見(jiàn)后，方可付款報銷(xiāo)。

　　3.大型設備到貨后，后勤科會(huì )同使用科室驗收，辦理領(lǐng)用手續。，由藥械科、使用科室負責人共同驗收，寫(xiě)好記錄、簽字。 4.后勤科必須建立儀器設備檔案，檔案內容應包括購買(mǎi)申請書(shū)、、合同書(shū)、驗收記錄、儀器技術(shù)資料、保養維修記錄等。

　　5.所有儀器設備的技術(shù)資料，由后勤科歸檔保存，后勤科可向使用科室及維修人員提供復印件。

　　6.后勤科必須建立全儀器財產(chǎn)賬卡制度，科室賬卡必須與儀器總賬相符，并定期核對。

　　7.各科室儀器設備須制定操作規程，確定專(zhuān)人負責保管使用，實(shí)習、進(jìn)修人員及非本科室人員不得單獨操作使用，后勤科定期下科室檢查使用保養情況。

　　8.儀器發(fā)生故障使用科室應立即通知后勤科，后勤科安排人員立即檢修，對于一般設備及大型精密儀器損壞，限于我院目前維修技術(shù)力量、設備條件不足，由后勤科對外聯(lián)系解決。

　　9.應充分發(fā)揮各科設備作用，提高經(jīng)濟效益，如因保管不當或違章操作，造成儀器損壞者，由當事責任人負全責，并予以賠償。儀器設備不能正常工作的`，科室如實(shí)上報后勤科，轉呈院部處理，對隱瞞不報者追究責任。

　　10.使用率不高的儀器設備進(jìn)行院內調配，廠(chǎng)家送給臨床試用產(chǎn)品一律由醫院安排，各科不得私自接收更不得留購付款。

　　11.醫務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議，儀器鑒定會(huì )，不得自行購買(mǎi)儀器，否則費用自付。

醫院后勤管理制度12

　　1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲(chóng)、防鼠等適宜的倉儲條件，以保證藥品質(zhì)量。

　　2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度，按照難收工程逐一驗收，并按照要求認真填寫(xiě)記錄。驗收登記本要妥善保管，不得喪失，以防范查。

　　3、藥庫應按照藥品劑型、分類(lèi)和性質(zhì)，分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內分別放置干濕溫度計，并觀(guān)察記錄每天的溫度、溫度，以保證藥品良好的`儲存條件。

　　4、特殊藥品的管理應專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)柜管理。

　　5、藥品出入庫時(shí)要先辦理出入庫手續和微機出入帳，先后放、驗收藥品，做到發(fā)近存遠，不合格藥品不得入庫。

　　6、藥庫每月要清點(diǎn)盤(pán)存，做到帳物相符。各種單據要書(shū)寫(xiě)清晰，妥善保管，不得喪失。

　　7、藥庫不得私自外借藥品，臨床科室如急需使用，必須履行借用手續。

　　8、藥庫人員工作調動(dòng)，必須辦理交接手續。

　　9、下班前要關(guān)好水電門(mén)窗，嚴禁煙火和無(wú)關(guān)人員入內，及時(shí)消除不平安因素。

醫院后勤管理制度13

　　1、全院的維修工程工程由總務(wù)科按國家標準方案和醫院年度規劃組織實(shí)施。

　　2、維修方案由總務(wù)科負責制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導批準實(shí)施，無(wú)特殊情況應按方案執行。

　　3、基建工程須嚴格做好建前規劃，按程序進(jìn)行申報設計，報建等工作前方可施工，不搞違章建筑。同時(shí)要按規定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個(gè)月內整理好移交院認辦公室保存。

　　4、總務(wù)科負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和平安。

　　5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結算的.審核工作。

　　6、總務(wù)科負責施工隊的平安、防火、衛生、教育工作，并催促其文明施工。按公安保衛部門(mén)要求做好施工民工的管理工作。

　　7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進(jìn)行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進(jìn)行，嚴禁弄虛作假。

　　8、基建、維修工程超過(guò)伍仟元以上，要做出預算，預算經(jīng)審核確定后，連同合同書(shū)一起交一份給財務(wù)科，作付款和結算監督。

　　9、工程竣工后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求前方可投入使用

　　10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權謀私，秉公辦事。

醫院后勤管理制度14

　　一、凡已清查建帳的固定資產(chǎn)，使用單位要愛(ài)護和保管好，不經(jīng)主管部門(mén)允許，不得隨意搬遷或借用。

　　二、使用固定資產(chǎn)的`部門(mén)，應有專(zhuān)人負責管理、建卡、登記，物資損壞或丟失，應查明原因，寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導批準后，方可補發(fā)。

　　三、使用單位凡需增加制做固定資產(chǎn)時(shí)，應先寫(xiě)出書(shū)面報告(需圖紙要帶圖紙)，說(shuō)明原因，經(jīng)主管部門(mén)及院領(lǐng)導審批后，方可統一做或購買(mǎi)。不得私自購入，否則不予報銷(xiāo)。

　　四、凡新購入固定資產(chǎn)，要嚴格出入庫手續，應先到后勤倉庫辦理物資驗收入庫單，驗收合格后，入固定資產(chǎn)帳、加蓋固定資產(chǎn)章后，方可到財務(wù)科報銷(xiāo)。

　　五、全院固定資產(chǎn)、主管部門(mén)有權調動(dòng)，并及時(shí)辦理有關(guān)手續，開(kāi)據憑證，各使用單位無(wú)權向本科室以外調動(dòng)。

　　六、固定資產(chǎn)的報廢，使用單位填寫(xiě)報廢單，按固定資產(chǎn)價(jià)格管理權限審批后，方可報廢。無(wú)手續者，不得隨意報廢。

　　七、各科室固定資產(chǎn)每半年要清查一次，將清查情況及時(shí)與主管部門(mén)匯報，院每年清查一次。各科室分管物資的人員要協(xié)助主管部門(mén)的管理人員認真清查匯總。

　　八、為使固定資產(chǎn)管理正規化，主管部門(mén)有權隨時(shí)抽查。

醫院后勤管理制度15

　　一、總務(wù)科工作制度

　　1、在院長(cháng)和分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責全院總務(wù)后勤工作。

　　2、協(xié)助各班組領(lǐng)導，做好職工勞動(dòng)組織的調配，樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

　　3、及時(shí)迅速、保質(zhì)保量地組織好醫院的管理物資供應，設備維修，房屋維修，院容整頓、交通、生活等工作，保證醫療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

　　4、組織有關(guān)部門(mén)做好防風(fēng)、防汛及消防安全工作。

　　5、協(xié)助下面班組，做好水電維修，保證水電的正常供應。

　　6、組織后勤人員學(xué)習后勤業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　7、檢查督促食堂飲食工作，不斷提高飲食質(zhì)量。

　　8、認真做好職工宿舍管理與分配工作。

　　9、經(jīng)常深入了解情況，及時(shí)解決一些急需解決的問(wèn)題。

　　10、制定年度、月度工作計劃、定期檢查督促落實(shí)情況，對存在問(wèn)題及時(shí)提出相應的合理化建議和解決問(wèn)題的措施。

　　11、每月召開(kāi)科務(wù)會(huì )議，討論工作計劃，研究總務(wù)科重大問(wèn)題。

　　12、每周下病房一次，及時(shí)了解醫療一線(xiàn)對總務(wù)工作的要求。

　　13、每月進(jìn)行一次全院安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　14、負責完成院領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。

　　二、總務(wù)科工作職責

　　1、負責全院后勤總務(wù)工作，對所屬班組和人員，按職責要求，進(jìn)行制度化、規范化管理，經(jīng)常對其完成任務(wù)的情況進(jìn)行督促檢查。

　　2、負責全院房產(chǎn)、家具等固定資產(chǎn)的.管理，按時(shí)清點(diǎn)登記，及時(shí)維修改造、做到賬物相符。

　　3、保證全院供水、供電、供氣、供暖質(zhì)量，搞好標準化管理，保證常年運轉正常。

　　4、負責后勤物資的采購、供應、保管及修舊利廢和報廢處理更新的工作。

　　5、負責后勤設備管理，建立設備檔案，健全操作規程、制定各種設備使用交接班制度，維修保養有計劃、有措施、有登記，設備常年處于良好狀態(tài)，保證醫院工作需要。

　　6、負責污水、污物的處理工作，確保污水處理達到國家規定標準。

　　7、負責醫院愛(ài)國衛生和院容院貌建設工作，綠化美化要做到協(xié)調明快，院內秩序井然，道路平整，排水通暢。

　　8、負責全院被服洗滌、縫紉、修補供應的管理工作，按時(shí)清點(diǎn)，帳物相符，丟失和損壞有登記、有處理。

　　9、負責短期臨時(shí)用工的管理工作，按照醫院規章制度嚴格要求，根據醫院工作規律，合理安排，文明施工。

　　10、配合辦公室做好醫院電話(huà)線(xiàn)路故障維修、改造工作。

　　11、負責基建工作。

　　12、負責醫院醫療設備維修和電梯日常管理工作。

　　三、總務(wù)科科長(cháng)職責

　　1．在院長(cháng)的領(lǐng)導下，全面負責后勤保障工作，對總務(wù)工作實(shí)施全方位的組織管理，并滿(mǎn)足醫院建設和發(fā)展，以及醫療、教育和科研的需要。

　　2．對醫院確定的年度目標和發(fā)展計劃，對本科工作的發(fā)展目標提出總體設想和意見(jiàn)，報院部審核同意后，積極組織實(shí)施。重視和加強制度建設，結合本科實(shí)際情況，不斷建立健全各項規章制度，積極探索符合新時(shí)期現代醫院管理模式的后勤社會(huì )化管理形式，逐步使后勤保障管理達到制度化、規范化、科學(xué)化。

　　3．教育后勤職工樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)的思想，組織后勤各班組為臨床一線(xiàn)和其他相關(guān)部門(mén)提供后期保障服務(wù)。堅持下巡、下送、下收、下修，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，解決后勤管理中出現的矛盾和問(wèn)題；指導班組長(cháng)和有關(guān)人員積極開(kāi)展工作，督促本科人員定期對本科各班組的工作進(jìn)行檢查考核；落實(shí)各項崗位職責，使后勤保障服務(wù)水平得到全面提高。

　　4．參與醫院基本建設和發(fā)展規劃的論證、實(shí)施后勤其他重大項目計劃的論證活動(dòng)，發(fā)揮職能部門(mén)參謀作用，并根據院部意見(jiàn)，指導有關(guān)人員做好基建項目立項前的論證方案，辦理項目立項所需的相關(guān)手續，按照基建項目管理規定，負責對基建工程施工和其它事項的管理。

　　5．定期檢查后勤保障設施運行情況，指導有關(guān)人員編報大型設施維修保養計劃，確保大型設備設施完好率達標，水、電、氣供應正常。

　　6．堅持勤儉節約原則，督促有關(guān)人員按期編制上報物資采購計劃，按要求做好物資采購供應工作，把好采購、領(lǐng)用和消耗監督審核關(guān)。

　　7．組織后勤員工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)，提高后勤員工專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)際工作能力，并定期進(jìn)行理論和實(shí)際能力考評。

　　8．領(lǐng)導本科人員做好進(jìn)修、實(shí)習、參觀(guān)人員的生活接待，并按規定做好宿舍日常管理工作，督促檢查有關(guān)人員做好太平間的管理工作，以及環(huán)境衛生和其他衛生保潔工作，綠化工作符合規定要求。

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