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物業(yè)大廈管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，各種制度頻頻出現，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的物業(yè)大廈管理制度，希望對大家有所幫助。
物業(yè)大廈管理制度 篇1
一、安全工作管理制度
操作規程要遵守，設備電氣防觸電。
確保安全情況下，完成操作無(wú)遺憾。
高溫高空作業(yè)時(shí)，操作監護一人管。
蒸汽管線(xiàn)熱水管，壓力容器也包含。
長(cháng)袖工服身上穿，戴好手套鞋絕緣。
高空作業(yè)操作前，工具完好心坦然。
工具拿好放牢固，以防落下傷人慘。
維修場(chǎng)地濕滑時(shí)，采取措施防滑辦。
使用梯子工作前，詳細檢查關(guān)鍵點(diǎn)。
靴子不能有破損，梯子螺栓要緊連。
梯腿與地要絕緣，防止傷人和漏電。
人字梯子欲要站，定位銷(xiāo)子無(wú)隱患。
梯與地面限夾角，控在60-70°之間。
不能過(guò)大和過(guò)小，安全繩要緊綁栓。
作業(yè)距地兩米上，安全帶要身上纏。
工具材品嚴管理，嚴禁亂放墜落彈。
作業(yè)面下禁站人，行人欲過(guò)須躲閃。
明顯標志放前邊，周?chē)O警戒線(xiàn)。
使用升降車(chē)之前，支穩達到不改變。
工作戴上安全帽，安全帶也保護咱。
操作受過(guò)培訓后，安全事項心體驗。
季度檢查升降車(chē)，強電專(zhuān)業(yè)責承擔。
維保填寫(xiě)記錄表，好的信息要推薦。
工具安全及有效，保持潔凈壽命延。
電動(dòng)手動(dòng)工具多，每年必須要查檢。
發(fā)現問(wèn)題送或換，工作不誤保安全。
二、設備設施標識管理制度
所有設備和設施，設備機房有標識。
機組編號標識牌，配電柜面標一致。
相互對應有規則，管路也有標識別。
供回管路辯走向，管路種類(lèi)也明確。
配電柜內開(kāi)關(guān)號，設備名稱(chēng)標明也。
分上、本級和下級，照明箱內也同列。
機房標識專(zhuān)人管，負責標明維護著(zhù)。
根據大廈的要求，公共區域標識做。
標識人為被損壞，收取費用定金額。
標識自然遭損壞，及時(shí)維修沒(méi)陪責。
標識管理建檔案，標識清單詳填寫(xiě)。
三、能源統計管理制度
每月二十五日前，統計能源水和電。
數字準確字清晰，各項記錄表填全。
客戶(hù)確認簽字后，收集統計按規范。
客戶(hù)計量有異議，工程客戶(hù)找主管。
客服匯總核準后，收費結果再核驗。
四、工具管理制度
各類(lèi)工具嚴保管，領(lǐng)用換新按規范。
移交報廢走程序，領(lǐng)用簽字想催還。
借用工具要填表，登記清楚一二三。
入庫歸還要銷(xiāo)賬，擦凈以后才歸還。
工具勿借他人用，出入庫時(shí)保安全。
使用工具懂性能，操作要領(lǐng)熟為先。
損壞丟失如人為，追查責任賠償錢(qián)。
領(lǐng)班每日要清點(diǎn)，工具質(zhì)量要查驗。
更新配置須審批，常用工具存配件。
五、鑰匙管理制度
安全第一要牢記，機房鑰匙嚴管理。
常用鑰匙要填表，工程部門(mén)存檔齊。
備用鑰匙要借用，工程主管須審批。
用畢立即來(lái)歸還，不許私自做轉移。
鑰匙妥善存保管，執行交接不代替。
重點(diǎn)部位設備房，機房門(mén)鎖不亂移。
如若損壞或配備，部門(mén)經(jīng)理要同意。
鑰匙一旦要丟失，立即報告并登記。
不能丟失不匯報，私自補配后患易。
六、門(mén)禁管理制度
設備機房是重地，嚴格各門(mén)來(lái)開(kāi)啟。
非值人員禁入室，否則主管要同意。
外人進(jìn)入機房里，核實(shí)身份要登記。
詳盡如實(shí)登記后，方可進(jìn)入指定區。
要有負責并監督，全程陪同方可以。
禁止觸摸各部件，聽(tīng)從指揮和管理。
值班外出暫離時(shí)，門(mén)前懸掛牌明示。
安全環(huán)境機房?jì)�，杜絕無(wú)關(guān)活動(dòng)事。
雜物食品不準放，機房衛生要保持。
值班操作不受擾，機房施工要審批。
七、工程部值班制度
值班時(shí)間按規定，上下班時(shí)按指紋。
休息時(shí)間在宿舍，緊急情況快如神。
巡視制度要遵守，高度敬業(yè)負責任。
使用設備新投入，三個(gè)晝夜巡視勤。
不得隨意來(lái)調班，提前一日待批準。
值班日志填寫(xiě)好，內容包括要嚴謹。
設備運行和工具，有關(guān)情況不失真。
故障發(fā)生有地點(diǎn)，事件定性有原因。
值班發(fā)現問(wèn)題時(shí)，快速排除準為本。
重大事件速報告，并且記錄檔案存。
八、交接班制度：
設備普查交班前，交接記錄認真填。
工具鑰匙物品全，整理現場(chǎng)環(huán)境變。
有關(guān)事項交代清，交班不到職責延。
正在交接事發(fā)生，協(xié)助接班處隱患。
處理不完不離崗，不得推諉有埋怨。
接班人員不遲到，特殊請假人員換。
交接事項按規則，以下項目看完善：
記錄不清有疑點(diǎn)，室內衛生有臟亂。
設備運行存不明，設備故障無(wú)界限。
工具物品不齊全，等待完好交接緩。
接班確認均合格，方可簽字成習慣。
交接共同巡點(diǎn)面，巡查設備工具件。
有了事故不推諉，弄清情況決策辦。
交接完成都情愿，一切任務(wù)滿(mǎn)實(shí)現。
物業(yè)大廈管理制度 篇2
1. 0目的
確保消防監控中心設備處于良好狀態(tài),保證用戶(hù)的生命和財產(chǎn)安全。
2. 0范圍
適用于某某集團大廈的消防系統、保安閉路電視系統、對講電話(huà)系統運行管理。
3. 0職責
3. 1值班保安員負責中心設備的監控管理并做好記錄。
3. 2工程部主管負責對中心設備進(jìn)行綜合管理及監督指導。
3. 3當值領(lǐng)班負責對中心設備的運行情況進(jìn)行監督。
4.0工作程序
4.1各級人員工作程序
4.1.1中心值班保安員
a.中心值班保安員負責中心消防設備24小時(shí)運行操作、監控、記錄。顯示火警信號后,于三秒內消音,保留信號,并立即報告領(lǐng)班前往察看,確認信號真偽,發(fā)生火災后,通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應滅火設備。
b.當發(fā)生故障時(shí),及時(shí)通知工程部派人修理。
c.將每班運行情況記錄于《消防中心工作記事簿》,《消防報警聯(lián)動(dòng)系統設備監控運行記錄》。
d.保安員按《消防設施檢查制度》要求,在工程部責任技工配合下,定期對消防系統進(jìn)行功能檢查并啟動(dòng)消防泵、加壓泵、恒壓泵、正壓風(fēng)機、送風(fēng)機、排風(fēng)機、排煙機等聯(lián)動(dòng)功能廣播系統,并將試驗結果記錄于各種檢查表格中。
e.每班次打掃房間一次,每月清潔設備一次(由保養單位完成),保持地面、墻壁、設備無(wú)積塵、水漬、油漬。
4.1.2技工、高級技工(有承包單位由承包單位負責)。
a.按《消防設備檢查保養計劃表》、《保安閉路電視檢查保養計劃表》要求按時(shí)進(jìn)行中心設備的維修保養或監督外保工作,并做好記錄。
b.負責向工程部主管申報備品、備件的采購計劃。
c.負責編制中控室設備臺賬、設備卡。
4.1.3保安部部長(cháng)
a.負責中心保安員的紀律管理和素質(zhì)培養。
b.制定培訓考核計劃定期對中心保安員進(jìn)行培訓考核,以提高值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.1.4工程部主管
a.負責中心設備的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負責零星設備配件、材料的'采購計劃的編制、外委修理的聯(lián)系工作,對維修保養工作進(jìn)行指導及檢查監督。
b.每年12月制定下年度的各項檢查保養計劃表。消防系統設備、保安閉路電視設備的保養,每季進(jìn)行一次。并按運行情況制定中修、大修計劃。
4.1.5管理處經(jīng)理
a.審核修保養記錄表中修、大修計劃。
b.中心各項保養計劃表及維修計劃表。
4.2消防監控中心管理工作程序
4.2.1保安員負責中心每天24小時(shí)值班、監控,并嚴格執行交班制度,填好值班記錄。
4.2.2非值班人員嚴禁操作。外來(lái)人員進(jìn)入要經(jīng)管理處或保安部長(cháng)批準,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
4.2.3各控制制柜、顯示屏、信號燈、控制線(xiàn)路等的動(dòng)作應始終處于良好狀態(tài),各類(lèi)操作轉換開(kāi)關(guān)應在手動(dòng)位置。
4.2.4每班應注意檢查各類(lèi)信號是否正常,并認真記錄,如有異常要立即查清原因。
4.2.5中心出現報警信號后,應立即核實(shí)。屬誤報,應消除信號并做好記錄,屬火災報警,應迅速報告保安部長(cháng),管理處領(lǐng)導,組織滅火。
4.2.6中心內的一切設備設施、元器件、線(xiàn)路不得隨意更改,如有損壞,要查明原因立即申報上級,經(jīng)批準后及時(shí)更換。
4.2.7室內要保持干凈衛生、通風(fēng)干爽、設備無(wú)灰塵,不準堆放雜物。
4.2.8消防應急器材應齊備良好,室內禁止吸煙。
4.2.9常備應急于電筒及充電或應急照明設備。
4.2.10保持專(zhuān)線(xiàn)報警電話(huà)暢通,禁止任何人員作私人用途。
5. 0相關(guān)記錄
5.1 《消防中心工作記事簿》qr/gr-605
5.2 《消防報警聯(lián)動(dòng)系統設備異常情況記錄表》qr/gr-611
物業(yè)大廈管理制度 篇3
1. 高級管理員在經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責當值班時(shí)的各項管理工作,并配合協(xié)調各部門(mén)的管理工作。
2. 必須熟悉大廈內建筑物布置地形應急通道及消防工程設施分布情況。
3. 執行上級之工作指示,監督下屬完成工作情況,及時(shí)查處偏差行為,并積極向管理部主管提供自己合理有效的建議。
4. 確保所有管理員工按編定時(shí)間表值班,如于事假或病假要求時(shí),安排調動(dòng)其他員工補缺。
5. 檢查巡邏系統上的記錄是否正常,如有疑點(diǎn),立即跟進(jìn)了解情況,并采取適當行動(dòng)修正。
6. 定時(shí)巡查大廈內公共區域及公共設施,如發(fā)現大廈設施有任何損壞或潛在危險,應立即通知經(jīng)理采取適當行動(dòng)。
7. 指導管理員工樹(shù)立為客人服務(wù)的意識,加強對當班員工的工作安排,監督,檢查,考核和違紀員工的'處理。
8. 對大廈各區域之水、電、煤和門(mén)鎖的檢查。
9. 做好值班記錄,每小時(shí)巡查各崗位一次,檢查各部門(mén)、班組使用的器械、設備的狀態(tài),做好班次交接工作。
10. 切實(shí)落實(shí)治安,消防報警的查處工作。
11. 隨時(shí)注意各種不安全因素和可疑事故苗子,對進(jìn)入大廈的可疑人員進(jìn)行布控,并及時(shí)報告管理處處理。
12. 保持各崗位的通訊聯(lián)系、協(xié)調、對突發(fā)事故,在緊急情況下可全權按《突發(fā)事件緊急應急方案》處理。
13. 定時(shí)對大廈內的清潔和綠化進(jìn)行檢查。
14. 督促班組管理員保持各自值勤區域內的環(huán)境衛生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表,儀態(tài)是否規范。
15. 負責本班與其它班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工“交接班操作順序”執行情況。
物業(yè)大廈管理制度 篇4
1、制度
1.1對鑰匙管理
1.1.1早班管理人員在上班后，到中控室領(lǐng)取管理區域鑰匙并填寫(xiě)《鑰匙交接單》。
1.1.2中班管理人員下班后將管理區域鑰匙交到中控室，查驗數量并填寫(xiě)《鑰匙交接單》。
1.1.3封存鑰匙如有損壞或丟失，立即上報客服部，并寫(xiě)出事情詳細經(jīng)過(guò)，由客服部處理。
1.2單元內各房間的鑰匙管理
1.2.1各房間的鑰匙存放在客服部由專(zhuān)人負責管理。
1.2.2管理人員如需使用各房間的`鑰匙應統一辦理借用手續并詳細填寫(xiě)鑰匙借用登記表。
1.2.3查看房間后，管理人員需確認單元內電源已切斷，門(mén)窗關(guān)閉后及時(shí)將單元鎖好并將鑰匙交回客服部。
1.2.4負責人每日要認真檢查鑰匙登記表，對未收回的鑰匙要查明原因并做好記錄。
1.2.5未經(jīng)許可，任何人不得將鑰匙帶出項目客服部或借給非物業(yè)工作人員使用。
1.2.6客服部聘請的外來(lái)施工人員（甲方施工人員）需進(jìn)入單元做維修時(shí)，由管理人員到客服部簽字借用。施工人員不得進(jìn)入客服部直接借用。
1.2.7房間鑰匙如有損壞或丟失，立即寫(xiě)出書(shū)面報告上報客服部經(jīng)理。
物業(yè)大廈管理制度 篇5
1. 經(jīng)理是大廈管理處最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等,負責執行大廈秩序維護、消防、清潔、園林、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的日常運作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報。
2. 主動(dòng)與大廈業(yè)主接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據公約,盡力滿(mǎn)足業(yè)主要求。
3. 合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4. 監管屬下的員工素質(zhì),并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
5. 負責執行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時(shí)匯報總經(jīng)理,根據公司規定去處理違紀員工,存入員工檔案內。
6. 大廈經(jīng)理亦應預計一切有關(guān)大廈管理問(wèn)題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報總經(jīng)理。
7. 每日巡查大廈,巡視的.范圍包括大廈設施及保養、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發(fā)現大廈有任何問(wèn)題,應予以記錄及時(shí)處理,并報告總經(jīng)理。
8. 負責大廈秩序維護、清潔、園林養護及與其它部門(mén)協(xié)調的程序,并作適當調整,以確保各項工作順利及有效開(kāi)展。
9. 根據總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應急演習,使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序,同時(shí)亦使用戶(hù)對管理工作有進(jìn)一步認識,以建立互讓及合作精神。
10. 經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)主。
11. 定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議,檢討工作表現,并籍此溝通各級工作人員。
12. 當接獲客戶(hù)投訴,應及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動(dòng),并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力,應及時(shí)報告。
物業(yè)大廈管理制度 篇6
一、制度
1、規范上崗條例：
接待人員必須明確：項目管理物業(yè)管理的禮儀服務(wù)不同于社會(huì )上一般單位的禮儀服務(wù)，是創(chuàng )一流服務(wù)，要高起點(diǎn)、高水平、高品位。因此，在服務(wù)管理上要體現"三嚴"，即嚴格管理、嚴格要求、嚴格紀律，樹(shù)立禮儀接待人員良好服務(wù)的`形象，為項目管理物業(yè)管理增添光彩。
2、接待服務(wù)宗旨：賓客至上，服務(wù)第一；工作核心：固定崗位，流動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)補位，通力合作；工作標準：表里如一。
3、接待服務(wù)實(shí)行逐級負責制，物業(yè)助理對物業(yè)戶(hù)任負責，業(yè)戶(hù)服務(wù)接待人員對客服主任負責，物業(yè)戶(hù)任/客服主任對客服部經(jīng)理負責，客服部經(jīng)理對總經(jīng)理負責。工作中要互相合作，嚴于律己，正確處理當班所發(fā)生的各類(lèi)事宜，并做好記錄與報告。
4、接待人員應聽(tīng)從客服部的統一安排，嚴格遵守崗位職責，站如松、坐如鐘，彬彬有禮，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答。
5、儀表、儀容要求：
�、派蠉徢�、用餐后應適當化妝、補妝，修飾；按規定著(zhù)裝，儀表、儀容端莊、整潔，精神飽滿(mǎn)，真誠微笑。站立時(shí)，兩腳合攏，雙手交叉在前。
�、瓢l(fā)型應統一、規范，修剪指甲，上班時(shí)必須摘除項鏈或戒指等飾物。
�、窃谝幎▓�(chǎng)合應站立服務(wù)，對賓客要主動(dòng)熱情，和藹可親。
6、接待服務(wù)人員應堅持文明用語(yǔ)，做到無(wú)投訴、無(wú)違紀、無(wú)責任事故。
7、接待服務(wù)人員在工作中要一絲不茍，認真負責，既要堅持原則，又要掌握靈活運用，做到外松內緊，有理有禮。
8、接待服務(wù)人員應自覺(jué)遵守項目管理各項規章制度，做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。
9、員工間應提倡互相友愛(ài)，通力合作，坦誠相見(jiàn)，一切以工作為重。有利于物業(yè)客服部的話(huà)與事，多說(shuō)多做；不利于物業(yè)客服部的話(huà)與事，不說(shuō)不做。
二、用語(yǔ)
1、當見(jiàn)到客人時(shí)說(shuō)："您好！"。
2、對客人應問(wèn)："先生（小姐），很榮幸能為您服務(wù)"、"請問(wèn)有什么事情嗎"、"有什么事我可以幫您。"等。
3、接受客人吩咐，聽(tīng)清客人要求時(shí)說(shuō)："好！明白了"、"好！知道了"、"好！聽(tīng)清楚了"，若未聽(tīng)清，要說(shuō)："對不起，請您再說(shuō)一遍"。
4、對待不能立即接待的客人，應說(shuō)："對不起，請您稍候"或說(shuō)"對不起，請您稍等一下"。
5、對等待的客人要說(shuō)："對不起，讓您久等了"。
6、接待失誤或給客人添麻煩時(shí)說(shuō)："對不起，剛才疏忽了，給您添麻煩了實(shí)在抱歉，今后一定注意，不再發(fā)生這類(lèi)事"。
7、當客人離開(kāi)時(shí)，應說(shuō)："謝謝光臨，歡迎再來(lái)，再見(jiàn)�。ɑ蛘堊吆茫�"。
物業(yè)大廈管理制度 篇7
1、保衛部檔案建立在本部門(mén)辦公室(原則上由秘書(shū)管理);
2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類(lèi)消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的分布;
3、內保檔案包括：上級文件、公函，重點(diǎn)要害部位及人員政審，公安機關(guān)對案情案卷，保衛部對案情的調查案卷，公安機關(guān)出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動(dòng)教養通知書(shū)，司法機關(guān)送達的判決通知書(shū)，公安機關(guān)的外調介紹信，案情通報;
4、其它檔案包括：上級文件、通知、會(huì )議紀要，向上級請示的`各類(lèi)行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書(shū)，整改措施、意見(jiàn)和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關(guān)安全會(huì )議紀要，交通事故、違紀開(kāi)除、非正常死亡，工作計劃和總結;
5、檔案分類(lèi)裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續。
6、建立新類(lèi)別檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理，撤消舊檔案須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理辦公會(huì )確定，報上級批準。
物業(yè)大廈管理制度 篇8
(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統一管理。
(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、裝修、用戶(hù)單元內設施分類(lèi)。
(3)用戶(hù)單元維修檔案用標簽按不同檔案分開(kāi)，其他檔案按類(lèi)別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。
(4)文員根據返回工程部的維修單每天填寫(xiě)維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。
(5)文員每天核對發(fā)出和返回的維修單，將有關(guān)內容如實(shí)錄入維修檔案記錄表，如發(fā)現不符馬上追查原因。
(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進(jìn)行整理，并分類(lèi)歸檔。
(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶(hù)室內設備狀況的.根據，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過(guò)期檔案由工程部經(jīng)理、系統工程師組成的鑒定小組統一審定后銷(xiāo)毀。
物業(yè)大廈管理制度 篇9
大廈物業(yè)工程部工具管理制度
1)本部工具分為公用工具、各專(zhuān)業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分。工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
2)公用工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動(dòng)工具原則上由工具倉庫統一保管,憑工具借用牌借用。
3)專(zhuān)業(yè)自用工具由系統工程師負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。
4)根據工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。
5)所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具,每月一次,以保證各類(lèi)機具的正常使用。
6)公用工具的'借用,必須執行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認真填寫(xiě)工具借用記錄單,工具借用最長(cháng)時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時(shí),必須重新辦理借用手續,工具用完后立即主動(dòng)歸還,不得拖延。
7)借用公用工具歸還時(shí),須由庫管員和使用人共同進(jìn)行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規定填寫(xiě)公用工具借用記錄單,或無(wú)法確定使用人時(shí),造成公用工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價(jià)賠償。
8)專(zhuān)業(yè)自用工具必須由系統工程師進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由系統工程師照價(jià)賠償。
9)全體員工必須愛(ài)護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛(ài)護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償。凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經(jīng)濟賠償。
10)所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴肅處理。不得用工具干私活。
11)所有工具要愛(ài)惜使用。工具按規定的使用年限到期時(shí),無(wú)論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。
物業(yè)大廈管理制度 篇10
檔案管理作為物業(yè)管理的重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進(jìn)行。
1.所有文檔實(shí)行統一管理，并指派專(zhuān)人負責;
2.所有收、發(fā)文件由專(zhuān)人統一登記，文件傳閱后應及時(shí)歸檔，其他人員不得擅自處理;
3.對性質(zhì)不同的'文件，實(shí)行分類(lèi)立卷保管，以便日后查找;
4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經(jīng)上級領(lǐng)導同意，不得擅自將客人資料告知他人;
5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;
6.對欲銷(xiāo)毀文件必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理批準后進(jìn)行銷(xiāo)毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。
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