保安的管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的保安的管理制度,歡迎大家分享。
保安的管理制度1
技術(shù)人員管理制度旨在確保技術(shù)團隊高效、有序地開(kāi)展工作,通過(guò)明確職責、規范流程、激勵創(chuàng )新,以提升整體技術(shù)水平和項目成功率。這一制度應涵蓋以下幾個(gè)核心部分:
1. 崗位職責定義:明確每個(gè)技術(shù)人員的角色和責任,以便于任務(wù)分配和績(jì)效評估。
2. 技術(shù)流程管理:規定從項目啟動(dòng)到完成的技術(shù)實(shí)施步驟,確保質(zhì)量控制和進(jìn)度管理。
3. 技能培訓與發(fā)展:制定持續學(xué)習計劃,促進(jìn)技術(shù)更新和能力提升。
4. 創(chuàng )新激勵機制:鼓勵技術(shù)創(chuàng )新,通過(guò)獎勵和認可激發(fā)員工潛能。
5. 溝通協(xié)作規則:建立有效的`溝通渠道,促進(jìn)團隊協(xié)作。
6. 績(jì)效考核標準:設立公正、透明的考核體系,以評價(jià)員工的工作表現。
內容概述:
1. 崗位描述:詳細列出各技術(shù)崗位的主要任務(wù)和期望成果,確保每個(gè)人都清楚自己的工作范圍。
2. 技術(shù)規范:設定技術(shù)開(kāi)發(fā)、測試、文檔編寫(xiě)等環(huán)節的標準和規范。
3. 培訓計劃:根據技術(shù)發(fā)展趨勢和團隊需求,設計定期的內部培訓和外部學(xué)習機會(huì )。
4. 創(chuàng )新提案制度:設立流程,讓員工可以提出創(chuàng )新想法,并對其進(jìn)行評估和實(shí)施。
5. 團隊會(huì )議:規定團隊會(huì )議的頻率、內容和形式,促進(jìn)信息共享和問(wèn)題解決。
6. 績(jì)效評價(jià):結合定量和定性指標,對技術(shù)人員的工作效果進(jìn)行綜合評價(jià)。
保安的管理制度2
一、考核目的
1. 激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性。
2. 提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3. 為保安人員的薪資調整、晉升和獎懲提供依據。
4. 優(yōu)化保安隊伍的整體素質(zhì),確保公司安全穩定。
二、考核內容與分值
1. 考勤考核(10分)
(1)遲到、早退、曠工,每次扣1分。
(2)請假需提前辦理手續,病假、事假按公司規定辦理,未經(jīng)批準無(wú)故缺勤,每次扣2分。
(3)加班、值班表現良好,每次加1分。
2. 崗位職責考核(50分)
(1)遵守公司規章制度,執行工作指令,不推諉、敷衍(5分)。
(2)維護公司形象,禮儀規范,舉止文明(5分)。
(3)保持良好的精神面貌,注意個(gè)人衛生,統一著(zhù)裝(5分)。
(4)熟練掌握保安業(yè)務(wù)知識,熟悉公司情況,能正確執行保安任務(wù)(10分)。
(5)積極排查安全隱患,及時(shí)處理突發(fā)事件,做好安全防范工作(15分)。
(6)做好車(chē)輛、人員出入登記和檢查工作,確保公司安全(5分)。
3. 業(yè)務(wù)技能考核(20分)
(1)能夠正確使用各類(lèi)消防器材、設備,熟練掌握消防知識(5分)。
(2)具備一定的安防設備操作能力,能夠熟練使用對講機、監控等設備(5分)。
(3)掌握一定的`防衛和擒拿技能,能夠應對突發(fā)事件(5分)。
(4)熟悉急救知識,具備基本的急救技能(5分)。
4. 客戶(hù)服務(wù)考核(10分)
(1)熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,做到禮貌、周到、耐心(3分)。
(2)及時(shí)回應內部員工的需求,提供必要的幫助和支持(3分)。
(3)善于傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議,持續改進(jìn)工作(2分)。
(4)具備良好的溝通能力,有效協(xié)調各方關(guān)系(2分)。
5. 團隊協(xié)作考核(10分)
(1)主動(dòng)協(xié)助同事,共同完成工作任務(wù)(3分)。
(2) 積極參與團隊活動(dòng),增強團隊凝聚力(3分)。
(3)主動(dòng)提出合理化建議,促進(jìn)團隊改善工作(2分)。
(4)勇于承擔責任,樂(lè )于奉獻,樹(shù)立良好榜樣(2分)。
三、考核方式與周期
1. 考核方式:采取上級評價(jià)、同事評價(jià)、下級評價(jià)、自我評價(jià)相結合的方式,以保證考核結果的客觀(guān)、公正。
2. 考核周期:每月進(jìn)行一次考核,于次月5日前完成。
四、考核結果與應用
1. 考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。
2. 考核結果作為保安人員薪資調整、晉升和獎懲的重要依據。
3. 連續三個(gè)月考核結果為優(yōu)秀的保安人員,給予一定的獎勵;連續三個(gè)月考核結果為不合格的保安人員,給予警告或辭退處理。
4. 考核結果應及時(shí)反饋給保安人員,幫助他們找出差距,提高工作能力。
五、考核管理與監督
1. 保安隊長(cháng)負責組織實(shí)施保安崗位考核工作,確?己说墓、公正。
2. 各級管理人員要加強對考核工作的監督檢查,防止徇私舞弊、打擊報復等不良現象。
3. 任何員工對考核結果存在異議,可在考核結果公布之日起3個(gè)工作日內提出申訴,由保安隊長(cháng)進(jìn)行調查核實(shí),必要時(shí)上報公司高層處理。
通過(guò)建立健全保安崗位考核標準,可以有效地激發(fā)保安人員的工作積極性和主動(dòng)性,提高保安服務(wù)質(zhì)量,確保公司安全穩定。各保安人員應自覺(jué)遵守考核規定,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
保安的管理制度3
1.安全保障:巡查保安是第一道防線(xiàn),他們的工作直接影響到場(chǎng)所的'安全,防止盜竊、破壞等犯罪行為。
2.提升形象:規范的巡查行為能展現專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提升物業(yè)或機構的整體形象。
3.預防為主:通過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現潛在風(fēng)險,預防事故的發(fā)生,降低損失。
4.服務(wù)優(yōu)化:良好的巡查制度有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強用戶(hù)的安全感。
保安的管理制度4
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,當好企業(yè)衛士,確保公司財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的.責任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區和車(chē)間、倉庫等的電源及門(mén)、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠(chǎng)區巡邏1次以上。
第六條 外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠(chǎng)區內。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)人員要文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶(hù),尤其時(shí)對夜間送貨到公司的客戶(hù)或司機更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)部門(mén)人員到廠(chǎng)驗收貨物。
第九條 來(lái)訪(fǎng)人員未經(jīng)總經(jīng)理批準,一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區或倉庫參觀(guān)。
第十條 政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠(chǎng)手續,單保安須登記進(jìn)廠(chǎng)人數和時(shí)間。貴賓出廠(chǎng)后,保安須注明貴賓離廠(chǎng)時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠(chǎng)前,須先到門(mén)衛室登記對方身份和事由。出廠(chǎng)時(shí),也須注明訪(fǎng)客離廠(chǎng)時(shí)間。
第十一條 嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì )面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠(chǎng)門(mén)口見(jiàn)面。
第十二條 非本公司車(chē)輛入廠(chǎng),車(chē)中人員應在門(mén)衛室辦妥登記手續才可入廠(chǎng),車(chē)輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區時(shí),需出具送貨證明或《物品出門(mén)證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門(mén)。
第十四條 保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。
第十五條 外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠(chǎng)區規定的,保安有權拒絕其入廠(chǎng)。
第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
保安的管理制度5
物業(yè)保安管理制度是確保小區安全、維護業(yè)主權益的重要制度,它涵蓋了保安人員的選拔、培訓、職責、行為規范、應急處理等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 保安人員選拔:明確入職條件,如年齡、身體狀況、無(wú)犯罪記錄等,確保人選的適宜性。
2. 培訓與教育:定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和法規知識的培訓,提升保安人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3. 職責劃分:明確保安人員的日常巡邏、出入管理、監控操作、突發(fā)事件應對等職責。
4. 行為規范:規定保安人員的著(zhù)裝、言行舉止,強調職業(yè)操守和禮貌服務(wù)。
5. 系統管理:建立考勤、考核、獎懲機制,促進(jìn)保安團隊的`規范化運作。
6. 應急處理:制定詳細的應急預案,包括火災、盜竊、醫療急救等場(chǎng)景的處理流程。
7. 協(xié)作機制:與當地警方、消防部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制,提高應急響應效率。
保安的管理制度6
工廠(chǎng)保安管理制度的重要性不容忽視,它:
1.維護工廠(chǎng)財產(chǎn)安全:防止盜竊、破壞等事件發(fā)生,保護企業(yè)的物質(zhì)資源。
2.確保員工安全:預防意外事故,保障員工的生命安全。
3.維持生產(chǎn)秩序:有效管理進(jìn)出人員和車(chē)輛,避免干擾正常生產(chǎn)。
4.提升企業(yè)形象:專(zhuān)業(yè)、有序的保安工作能提升企業(yè)對外的'形象。
5.法規合規:符合國家關(guān)于企業(yè)安全管理的相關(guān)法律法規要求。
保安的管理制度7
一、為加強我部設備設施大修的安全管理和完美生產(chǎn)工作區域的平安技術(shù)措施,確保大修期間的平安作業(yè)和大修后的平安正常生產(chǎn),特制定本制度。
二、本制度適用于設備設施大修以及暫時(shí)停機搶修范圍。
三、在設備設施大修前,必需仔細做好下列工作:
。ㄒ唬┎块T(mén)必需明確大修內容,檢修開(kāi)頭時(shí)光和檢修完成時(shí)光。
。ǘ┐_定大修項目平安負責人或平安監督員和參與大修的人員。明確大修項目平安負責人或平安監督員對參與大修的'人員的平安監督、檢查、教導及防范措施負責。大修項目平安負責人或平安監督員必需把握大修人員的工種持證狀況,技術(shù)素養情況及身體、精神情況,以便科學(xué)支配大修分工,舉行平安警示。
。ㄈ┤繀⑴c大修作業(yè)的人員必需認識檢修現場(chǎng)環(huán)境和平安作業(yè)條件,并擬定好平安防范措施。
。ㄋ模┲卮蟠笮揄椖勘匦柚贫ê闷桨差A案,特殊是對高空作業(yè)、懸空作業(yè)、平行交錯作業(yè)、停(供)電作業(yè),制冷系統、運轉設備檢修起重作業(yè)及易燃易爆、易中毒、易腐蝕、易窒息部位的作業(yè)必需實(shí)行切實(shí)牢靠的防范措施,向參與檢修的人員作技術(shù)交底,并部門(mén)經(jīng)理簽署看法,工廠(chǎng)平安環(huán)保主管審批。
。ㄎ澹┰O備設施大修的平安用具和大修工具、器具應舉行嚴格檢驗,確認平安牢靠。
。┍匦鑸猿职嗲芭砂嘀贫,明確工作內容,注重事項,平安防范措施,加強對班前大修人員的平安思想和防范意識教導,確定好聯(lián)保對子,做到大修項目平安措施到位,項目負責人不盲目指揮,檢修人員不違章冒險作業(yè)。
四、設備設施大修中應做好下列工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)入大修崗位必需做好平安確認,確保無(wú)危急因素后方可作業(yè)。
。ǘ┨貏e工種崗位的大修作業(yè),必需配備相應持證的作業(yè)人員。嚴格根據平安要求作業(yè)。
。ㄈ┞(lián)保對子要注意互相提示、互相催促,自覺(jué)做到"四不損害'。
。ㄋ模┐笮揄椖科桨藏撠熑嘶蚱桨脖O督員必需做好平安防范措施的檢查工作,對大修人員的平安作業(yè)狀態(tài)舉行監督,準時(shí)制止違章作業(yè)行為,發(fā)覺(jué)險情應準時(shí)停止大修作業(yè),撤離人員,實(shí)行緊張處置措施,并準時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報。
。ㄎ澹﹪栏翊┐骱脛趧(dòng)庇護用品,杜絕酒后作業(yè)等行為。
。┨焯彀创笮捱M(jìn)度以及大修完成狀況做好大修記錄。
五、設備設施大修結束后,必需做好如下工作:
。ㄒ唬┎鸪笮迺簳r(shí)設施,確保設備設施試運行的平安條件,保證平安通道暢通。
。ǘ⿻簳r(shí)拆除的平安防護裝置應即時(shí)恢復,完美生產(chǎn)工作現場(chǎng)平安防護技術(shù)措施,做好清潔衛生工作。
。ㄈ┳屑氉龊么笮揄椖康目偨Y工作并形成記錄。
保安的管理制度8
保安人員管理制度提要:愛(ài)護公共設施、設備,熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認真參加軍體培訓及消防演練工作;
1、保安員紀律
愛(ài)崗敬業(yè),服從命令聽(tīng)從指揮,遵紀守法,嚴于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動(dòng)、勇敢無(wú)畏、堅守崗位、提高警惕;
按保安員著(zhù)裝規定著(zhù)裝上崗;
愛(ài)護公共設施、設備,熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;
認真參加軍體培訓及消防演練工作;
嚴格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2、保安人員請銷(xiāo)假制度
嚴格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規定。
臨時(shí)請假不超過(guò)3小時(shí)由保安隊長(cháng)批準,不超過(guò)8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準。
探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請。
請假人員必須按規定時(shí)間銷(xiāo)假,不準代銷(xiāo)與不銷(xiāo)。
臨時(shí)外出時(shí),實(shí)行雙人制,不得私自外出。
外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。
3、宿舍區內務(wù)制度
保持宿舍清潔衛生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
宿舍內設衛生監督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
室內應保持安靜,不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
室內不允許私拉亂接電線(xiàn)及使用電爐、熱水器等電器設備。
室內各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
宿舍門(mén)鑰匙由各班長(cháng)管理,未經(jīng)隊長(cháng)批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。
4、勤務(wù)交接登記制度
必須按時(shí)接崗,不準誤崗、脫崗;
每班崗必須提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;
接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區域內是否正常;
領(lǐng)班監督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時(shí)注意觀(guān)察當班設備是否正常完好;
領(lǐng)班必須認真填寫(xiě)交接記錄,并詳細記錄本班警員執勤情況;
領(lǐng)班必須將執勤情況上報保安主管。
就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5、保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案
備勤制度
工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
節假日及重大節日期間,所有人員嚴禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
保證警戒區域內警用器械的完好。
節假日應急制度
在各節日之前組織全體警員進(jìn)行節日動(dòng)員。
全面地組織學(xué)習有關(guān)執勤消防等業(yè)務(wù)知識。
保安部負責對執勤區域內進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法,做到防患于未燃。
執勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門(mén)衛值班,并不間斷查崗。
組織緊急集合及消防演練。
加強請銷(xiāo)假制度,保證備勤率在80%。
加強區內員工、保姆、司機、民工的管理,嚴格檢查出入證件及出門(mén)條,控制閑雜人員在區內流動(dòng)。
密切注意警員思想動(dòng)態(tài),控制警員流動(dòng)、保證內部穩定。
緊急集合演練方案
緊急集合的目的
加強紀律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
A、每名隊員在接到緊急集合的.命令時(shí),必須迅速到達集合地點(diǎn);
B、集合過(guò)程中不得大聲喧嘩;
C、各宿舍安排值班人員;
D、每月緊急集合演練一次。
演練流程
A、主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準確地點(diǎn);
B、由主管掌握到達緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;
C、控制社區、大門(mén)等交通要道;
D、各領(lǐng)班集合、整理隊伍;
E、主管對緊急集合進(jìn)行講評;
F、將隊伍帶回。
6、巡邏檢查制度
保安隊負責公寓管理區域、內保人員負責公寓樓宇公共區域內24小時(shí)不間斷巡視工作。
巡視人員要分區域沿指定線(xiàn)路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認。
每班下崗時(shí)應將《巡視檢查記錄》填寫(xiě)完整。
白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數據,次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數據。
巡視保安員接到門(mén)崗通知有外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入時(shí),應對其進(jìn)行引導。
在巡視中,遇住戶(hù)應面帶笑容主動(dòng)問(wèn)好。遇有住戶(hù)車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí),應主動(dòng)禮讓并行軍禮。
遇有老年人攜物應主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要提供幫助,并將其護送至門(mén)口。
遇有兒童在車(chē)行道、水池邊、車(chē)庫等危險區域玩耍時(shí)應主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區域。
遇有住戶(hù)反映問(wèn)題應認真記錄并將情況通知客服部。
發(fā)現衣冠不整者、推銷(xiāo)人員應及時(shí)勸離公寓。
對單元外施工堆料、車(chē)輛停放進(jìn)行檢查。
戶(hù)內發(fā)生報警執行《戶(hù)內安防報警處理程序》。
保安的管理制度9
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結合我公司的實(shí)際情況制定本規定。
第二條 保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規、履行保安服務(wù),維護公司的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門(mén)的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。
第四條 保安員應接受當地公安部門(mén)的領(lǐng)導管理和監督,在其指導下開(kāi)展工作,保衛部對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權利:
1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執行任務(wù)的保安員發(fā)現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權使用規定的防衛器械進(jìn)行自衛,但應以制服對方為限。
3、對保衛部的工作,可以提出批評和建議。
4、法律規定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規、政策,維護公司的治安秩序,保護公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權,亂扣亂罰,侵犯公司和他人的合法權益。
4、保護執勤區內刑事案件或治安案件現場(chǎng),維護發(fā)案現場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、法律規定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的'政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個(gè)方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門(mén)領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實(shí)把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實(shí)。培養優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺(jué)悟,堅持執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀(guān)念,大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長(cháng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴格執行崗位責任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 班長(cháng)要嚴于律己,為人表率。做到熱愛(ài)保安工作,關(guān)心保安隊員,處處以身作則,要“從我做起”,以“思想在隊、責任在胸、表率在前”的模范行動(dòng)帶好隊伍。
第十二條 經(jīng)常保持一支強有力的骨干隊伍,要認真搞好班長(cháng)的選擇和培養,使各班經(jīng)常保持一支“六會(huì )”(會(huì )組織執勤訓練和管理;會(huì )講道理;會(huì )做示范;會(huì )糾正錯誤;會(huì )做思想工作;會(huì )處理各種問(wèn)題)的骨干隊伍。
第十三條 樹(shù)立良好的內部關(guān)系。部門(mén)領(lǐng)導必須從尊重保安員這一根本態(tài)度出發(fā),堅持干群一致,上下一致。廣泛開(kāi)展互助友愛(ài)活動(dòng),切忌管理方法簡(jiǎn)單、粗暴,以勢壓人,更不許隨意巧立名目克扣隊員利益。要關(guān)心和愛(ài)護保安隊員,與他們打成一片。保安員應尊重領(lǐng)導,服從管理,聽(tīng)從指揮,可以用正當方法向上級領(lǐng)導反映任何情況,但應實(shí)事求是。
第十四條 各班要適時(shí)經(jīng)常檢查尊干愛(ài)兵情況,表?yè)P先進(jìn),樹(shù)立典型,批評和糾正影響上下級關(guān)系的言談舉止;達到增強團結的目的,以保證隊伍的穩定和旺盛的斗志。
第十五條 講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十六條 搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著(zhù)眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第十七條 建立檢查評比制度。部門(mén)領(lǐng)導要經(jīng)常深入保安隊伍檢查指導,監督各班組的管理工作。各班組要把管理教育列入隊伍正規化建設的考評內容,各班組要按照公司和部門(mén)的要求切實(shí)抓好管理,檢查各項規章制度落實(shí)情況。每季或半年、一年評比一次,調動(dòng)全體保安人員的積極因素。
第四章:職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向他人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓,學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴禁泄露公司及保衛機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
第五章 獎勵和處罰
1、公司對在保安服務(wù)中做出突出成績(jì)的保安員應給予表?yè)P或獎勵。包括通報表?yè)P、晉級、發(fā)給獎金和精神鼓勵。
2、保安員如違反本規定給公司造成不良影響,可視情節輕重給予批評教育、口頭警告、扣發(fā)獎金、留用查看、開(kāi)除等處罰,并記入本人檔案;構成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事責任。
保安的管理制度10
一、目的:
結合公司員工手冊的規定,規范保安員工作紀律,避免在日常請銷(xiāo)假方面出現違規情況出現,特制定本制度。
二、范圍:
全體保安員
三、相關(guān)文件:
員工手冊
四、內容:
1、由于保安崗位工作需要,原則上在沒(méi)有特殊情況需要的情況下不予準假。
2、任何類(lèi)別的請假都需填寫(xiě)請假條。
3、保安員臨時(shí)有急事不能直接辦理請假手續的,應在兩小時(shí)以?xún)韧ㄖ犻L(cháng),經(jīng)隊長(cháng)請示有關(guān)領(lǐng)導后,由隊長(cháng)負責通知是否批準,在歸隊后當天立即辦理補假手續,否則按曠工處理。
4、保安員假期到后如遇特殊情況無(wú)法歸隊,必須向隊長(cháng)、管理處主任請假,經(jīng)批準后方可進(jìn)行續假,歸隊后當天必須辦理續假手續,并進(jìn)行銷(xiāo)假,否則視為曠工處理。
5、保安員請假在一天之內的,需填寫(xiě)請假單,經(jīng)所在班班長(cháng)、隊長(cháng)批準同意后方可進(jìn)行。
6、保安員請假兩天以上(包含兩天)三天以下(包含三天)的,除向班長(cháng)、隊長(cháng)辦理請假手續,必須經(jīng)管理處主任、保安部經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。
7、保安員請假三天以上的,須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。
8、保安員請假時(shí)間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過(guò)半天的`視為請假一天,每月隊長(cháng)統計后如實(shí)進(jìn)行考勤,按個(gè)人工資標準由財務(wù)核扣。
9、保安員請假不得超過(guò)年限期限,工作不滿(mǎn)一年的全年請假不得超過(guò)14天,工作一年以上的全年請假不得超過(guò)一個(gè)月,如遇特殊情況(婚假、喪假、孕假)等按公司制度辦理相關(guān)手續。
10、保安員請假超過(guò)期限的,視情況給予相應的處罰,并不得參加明星保安評比及各類(lèi)評比活動(dòng)(特殊情況類(lèi)外)。
保安的管理制度11
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執行任務(wù)有所依據,確保公司人
員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度.
第二條、認真做好保安管理工作,自覺(jué)服從上級管理人員的工作安排,王動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關(guān)規章制度,公司其它部門(mén)員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應每日24小時(shí)執行不間斷,其各班各自執勤時(shí)間,由安全部進(jìn)行合理安排。
第五條、執勤中應時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災變時(shí),更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現可疑情況或發(fā)現糾紛事件應及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系.對糾紛事件,保安員應穩定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
二、職責
責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。
主要職責:
1、貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實(shí)施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作.
崗位職責:
1、維持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序。
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
3、加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
4、監督員工遵守安全守則,規章制度。
5、加強防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。
6、對違反治安條例的'行為,查清事實(shí),收集證據向公司或公安機關(guān)報告。
7、配合領(lǐng)導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
8、支持、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛履行工作職責。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10、做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告.
11、安保人員應做到:
、俜䦶念I(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,加強組織紀律性,遇事及時(shí)請示、報告。
、趫允刈晕,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
、勖鞅媸欠,保持警惕,遇到復雜問(wèn)題,多思多想,對周邊情況仔細觀(guān)察。
、茏袷刂贫,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
、輧x態(tài)端正,著(zhù)裝整潔,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和氣,言語(yǔ)文明,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢,達到“四快圓滿(mǎn)”,即發(fā)現快、反應快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。
三、行為準則
個(gè)人儀表:
1、值班人員須著(zhù)裝整潔大方,佩戴工作卡,上自前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應不時(shí)之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴.
禮貌服務(wù):
1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí),需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠對待客戶(hù),耐心解釋有關(guān)要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守自位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報、聽(tīng)收錄音機、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應謹言隨行,執行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑.
5、當值工作期間不準飲酒。
四、警衛室管理辦法
警衛室紀律:
1、警衛室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當理由不得人內,禁止在警衛室內吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報等現象發(fā)生,違者均按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛室內的環(huán)境衛生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛室.
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序對其負
4、無(wú)正當理自,警衛室應24小時(shí)有保安員值守。
保安器械的保管:
由安全部負責安排專(zhuān)人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
保安器械的領(lǐng)用及交接:
1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負責,如有人為毀損現象,照價(jià)賠償。如屬故意損壞,除照價(jià)賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定:
、僦苽浔0财餍档氖褂谜f(shuō)明書(shū)和使用方法。
、谌魏尾划斨等藛T須將器械交由保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
、垡婪ㄊ褂闷餍,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
空調及電腦設備管理要求:
1、 不經(jīng)上級批準,不得私用電腦或開(kāi)關(guān)電源設備;
2、 每天上午10時(shí)到晚上24時(shí)之間,保安人員可根據需要開(kāi)啟或關(guān)閉空調設備,其余時(shí)間禁止開(kāi)啟。如有違規,定當嚴肅處理!
五、安全保衛制度
治安安全管理
1、車(chē)輛出入管理
、俟苤瞥鋈牍镜能(chē)輛,一般貨物進(jìn)出或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)等人員所乘車(chē)輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應即時(shí)糾正
、趯τ诠救藛T停放車(chē)輛律要求車(chē)位,整齊排放.不得占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現象發(fā)生.
、奂訌妼(chē)輛的安全檢查巡視,注意有無(wú)載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現異常立即上報處理,隨時(shí)與安全部保持聯(lián)絡(luò ),密切協(xié)作,保證車(chē)輛安全。
2、物品出入管理
、傥锲贩判袘獞{榜準的出門(mén)證榜對無(wú)誤始得放行,經(jīng)保安確認之后出門(mén)證由警衛室按順序裝訂保管.
、诠救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理。
記錄攜帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
由攜帶者親書(shū)理自,注明品名、數量、自何處取得等。
情況嚴重時(shí),不得讓當事人離公司,應速呈報處理.
、 公司內住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:
攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。
攜帶一般日常用品者,自保安人員查驗后放行。
消防安全管理:
1、認真執行消防法規,由安全部負責安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí),消除火災隱患。
2、由保安隊長(cháng)負責安排人員每月定期進(jìn)行消防設備的檢測、保養、維修,及時(shí)排除消防設備故障。
3、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門(mén)畝、圍墻等有缺損時(shí),應立即上報辦公室處理。
4、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號,并做好記錄.
5、通過(guò)監視器密切監視出入公司人員情況,發(fā)現可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案.
6、當班人員不得無(wú)故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門(mén)窗等。
緊急事件處理原則:
1、發(fā)現竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理.
2、保安人員應熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可緊張誤事,視情況按下列程序處置:
、倥袛嗲闆r若自可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報告上級。
、谂袛嗍鹿薀o(wú)法解決,應急速通報有關(guān)部門(mén)。
、廴臻g災害急報有關(guān)負責人,夜間災害除急報有關(guān)負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
、芤归g或休假日近鄰發(fā)生災難時(shí),應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負責人。
保安的管理制度12
第一節 保安工作職責與保安行為準則的規定
一、保安工作職責
1、負責整個(gè)商場(chǎng)的治安保衛、消防管理、車(chē)輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營(yíng)秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度,保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據國家有關(guān)法規及公司的有關(guān)規定制訂工作計劃,具體落實(shí)崗位責任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門(mén)搞好商場(chǎng)內各項規章制度的落實(shí),強化管理,美化環(huán)境。
5、對各類(lèi)突發(fā)事件、事故進(jìn)行調查、處理。
6、落實(shí)消防措施,認真做好商場(chǎng)內的防火工作。
7、負責商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區及辦公場(chǎng)所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場(chǎng)各類(lèi)消防設施并熟練操作。
9、進(jìn)行定期訓練,保證保安部門(mén)的工作嚴謹性與紀律性。
10、進(jìn)行商場(chǎng)巡視,定崗定線(xiàn),管理商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
11、協(xié)助商場(chǎng)其他各部門(mén)完成商場(chǎng)上級下達的工作任務(wù)。
二、保安工作行為準則
1、儀容儀表符合企業(yè)形象,根據公司工作服的著(zhù)裝要求規范著(zhù)裝。
2、嚴格服從公司組織調動(dòng),并在工作調動(dòng)過(guò)程中按規定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權限,認真履行管理職能和權限。
4、按照人事規定辦理請假,休假。請假結束按規定時(shí)間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動(dòng)紀律,不遲到早退。
6、按照規定時(shí)間報送給上級資料,并且保證質(zhì)量合格。
7、對于客戶(hù)服務(wù)態(tài)度友好,妥善處理顧客投訴事件,維護企業(yè)形象。
8、不得對內部公司職員采用恐嚇,威脅,暴力,人身攻擊或詆毀名譽(yù),頂撞上司,以及造謠惑眾,破壞團結,煽動(dòng)鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規章制度,配合公司的績(jì)效考核工作,服從考核及上級管理。
第二節 崗位工作職責規定
一、保安主管工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃,并嚴格按照保安部門(mén)工作計劃開(kāi)展工作,及時(shí)貫徹到位。
2、負責好保安班長(cháng)及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規章制度和崗位職責進(jìn)行培訓和考核,發(fā)現違規行為及時(shí)指正和查處。
3、監督保安員對進(jìn)場(chǎng)社會(huì )車(chē)輛的指揮、泊放等管理,運輸車(chē)輛的相關(guān)費用收繳及管理工作,保證車(chē)輛停放整齊有序、費用收交及時(shí)準確,并做到定時(shí)檢查車(chē)輛出入轄區記錄。
4、負責公司義務(wù)消防隊并實(shí)施管理,所有保安人員均為義務(wù)消防隊員。按消防法規定建立健全消防臺帳,并逐步完善,做到出之有據,記錄其實(shí)。做好崗位安全保衛工作,按規定領(lǐng)用和歸還消防設備,無(wú)丟失、人為損壞現象。
5、負責督促轄區內消防設施、安全隱患的檢查,保證無(wú)安全隱患。
6、負責對突發(fā)事件的處理,做到及時(shí)、果斷、穩妥,不斷提高應變能力。
7、負責協(xié)調處理與地方公安部門(mén)關(guān)系,協(xié)助部門(mén)做好安全防范工作。確保公司與員工的利益,并樹(shù)立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門(mén)內部的管理規定和制度,嚴格按照工作標準工作。
二、保安員工作職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產(chǎn)安全,確保所管轄區內的人身安全和財產(chǎn)安全。
2.負責維護所分管轄區秩序,做好車(chē)輛管理。對進(jìn)場(chǎng)社會(huì )車(chē)輛的指揮、泊放等管理,運輸車(chē)輛的相關(guān)費用收繳及管理工作,保證車(chē)輛停放整齊有序、費用收交及時(shí)準確,并做到定時(shí)檢查車(chē)輛出入轄區記錄。
3. 負責轄區內消防設施、安全隱患的檢查,保證無(wú)安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門(mén)內部的管理規定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時(shí)準確領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產(chǎn)安全,確保所管轄區內的人身安全和財產(chǎn)安全。
2. 負責對所分管轄區的消控及消防設備、設施進(jìn)行巡查。定期巡視經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,檢查消防設備、設施的完好性,勤看、勤講、勤走,培養應變能力,發(fā)現異常情況,應采取有力措施并及時(shí)匯報,確保轄區內人身和財產(chǎn)的安全.
3. 負責所分管轄區的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握環(huán)境動(dòng)態(tài),對重點(diǎn)部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范,措施得力,效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門(mén)內部的管理規定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時(shí)準確領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、非機動(dòng)車(chē)管理員
1. 負責所分管的非機動(dòng)停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛及人身安全。堅守崗位,嚴守職責,執勤認真,上班不脫崗、不睡覺(jué),確保所分管非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)內的人身和財產(chǎn)安全。
2. 負責對所分管的非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查。發(fā)現異常情況,應采取有力措施并及時(shí)匯報。
3. 負責維護所分管的非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)秩序,做好車(chē)輛管理工作,做到車(chē)輛停放有序
第三節保安(消控)等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著(zhù)裝整齊規范。
2、實(shí)行區域責任制(前場(chǎng)保安二名,后場(chǎng)保安二名,區域流動(dòng)崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,室外不得坐崗。工作時(shí)間無(wú)特殊情況不得進(jìn)入保安室,值勤1小時(shí)可休息十分鐘,由班長(cháng)安排休息時(shí)間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時(shí)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下,保安嚴禁進(jìn)入各區域經(jīng)營(yíng)廳內巡視、與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現保安坐在業(yè)主店內的立即開(kāi)除。
4、維護管區內公共秩序,做好車(chē)輛管理工作,五金、地板廳大門(mén)通道、停車(chē)場(chǎng)不得停放貨運車(chē)輛及非機動(dòng)車(chē)輛(含摩托車(chē)、電瓶車(chē)),非機動(dòng)車(chē)輛停放在二個(gè)展廳的北側或南側通道上。做到車(chē)輛分類(lèi)停放有序,各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)前不得停放車(chē)輛,嚴禁車(chē)輛亂停亂放、車(chē)輛被盜、被撞現象發(fā)生,對不按規定停放車(chē)輛的顧客及業(yè)主,要耐心做好引導工作及說(shuō)明,語(yǔ)言文明,不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭吵。
5、 及時(shí)疏導道路交通,防止車(chē)輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
6、加強市場(chǎng)內公共設施的維護,巡視戶(hù)外消防設施,阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內亂寫(xiě)亂畫(huà),敲擊、損壞行為,對造成后果的要及時(shí)上報保安主管處理。
7、及時(shí)制止顧客或業(yè)主在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)廳內的不良行為,勸阻小商小販進(jìn)入市場(chǎng)范圍內擺攤設點(diǎn),做好無(wú)煙市場(chǎng)的宣傳工作。
8、 及時(shí)勸阻業(yè)主和顧客的'各種車(chē)輛進(jìn)入經(jīng)營(yíng)廳內,確保正常經(jīng)營(yíng)秩序。
9、 做好責任區內環(huán)境衛生的監督工作,保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時(shí)發(fā)現可疑問(wèn)題,要認真仔細觀(guān)察,必要時(shí)上報班長(cháng),協(xié)同其他人員共同處理。
11、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時(shí)早班班長(cháng)與中班班長(cháng)簽字交接。
12、 完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)工作。
二、中班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著(zhù)裝整齊規范。
2、實(shí)行區域責任制(前場(chǎng)保安二名,后場(chǎng)保安二名,區域流動(dòng)崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,室外不得坐崗。當班值勤時(shí)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下,保安嚴禁進(jìn)入各區域經(jīng)營(yíng)廳內巡視、與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天(一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除)。
3、清場(chǎng)前,保持各責任區內車(chē)輛停放整齊,按車(chē)輛類(lèi)型分類(lèi)停放。及時(shí)疏導道路交通,防止車(chē)輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
4、按公司規定時(shí)間做好下班清場(chǎng)、鎖各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)工作,清場(chǎng)時(shí)留有一門(mén)方便顧客和業(yè)主最后出入,對各區域、死角處進(jìn)行仔細檢查,做到清火種、清電源、清人員,清場(chǎng)時(shí)仔細、認真檢查每個(gè)經(jīng)營(yíng)廳,確保沒(méi)有情況后鎖好門(mén)窗。
5、對加班業(yè)主進(jìn)行管理,檢查業(yè)主加班手續是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等并做好記錄。對有加班業(yè)主的經(jīng)營(yíng)廳清場(chǎng)時(shí),留有一門(mén)以便出入,加強對加班業(yè)主的安全情況進(jìn)行檢查,防止發(fā)生意外事件。業(yè)主加班時(shí)間不得超過(guò)20:00,特殊情況加班時(shí)間不得超過(guò)22:00。
6、清場(chǎng)后任何人員不得進(jìn)出經(jīng)營(yíng)廳(突發(fā)事件除外),如業(yè)主需在晚間進(jìn)貨、出貨,須分管市場(chǎng)領(lǐng)導開(kāi)具進(jìn)貨、出貨證明,方可進(jìn)貨、出貨(出貨廠(chǎng)商需開(kāi)具貨物清單,保安做好詳細記錄)。
7、不允許外來(lái)車(chē)輛晚間停放市場(chǎng)內部,一經(jīng)發(fā)現應及時(shí)制止并勸其離開(kāi),發(fā)現保安隊員私自收費準許外來(lái)車(chē)輛停放市場(chǎng)內部的,給予開(kāi)除處理。
8、每半小時(shí)對各自責任區進(jìn)行交替巡視,檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況,車(chē)輛停放情況;檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況;檢查發(fā)現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生;協(xié)助保安主管、班長(cháng)處理緊急情況,制止糾紛的發(fā)生,做好巡視記錄(填寫(xiě)《保安巡邏記錄表》)。
9、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時(shí)中班班長(cháng)與夜班班長(cháng)簽字交接。
10、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著(zhù)裝整齊規范。
2、實(shí)行區域責任制(前場(chǎng)保安二名,后場(chǎng)保安二名,區域流動(dòng)崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗。
3、每半小時(shí)對各自責任區進(jìn)行交替巡視,檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況,車(chē)輛停放情況;檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況;檢查發(fā)現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生;協(xié)助保安主管、班長(cháng)處理緊急情況,制止糾紛的發(fā)生,做好巡視記錄(填寫(xiě)《保安巡邏記錄表》)。
4、不允許外來(lái)車(chē)輛夜間停放市場(chǎng)內部,一經(jīng)發(fā)現應及時(shí)制止并勸其離開(kāi),發(fā)現保安隊員私自收費準許外來(lái)車(chē)輛停放市場(chǎng)內部的,給予開(kāi)除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作,確保安全第一。
6、分批用餐,各崗確保有人在崗(用餐時(shí)間為半小時(shí))。
7、早晨對前場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)貨運車(chē)輛進(jìn)行清理,不得停放在停車(chē)場(chǎng)內。
8、早晨07:40將各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)打開(kāi)一扇,以便保潔人員和業(yè)主出、入,經(jīng)營(yíng)廳其它門(mén)在8:15分打開(kāi)。進(jìn)場(chǎng)時(shí)間廳內外加強巡視,防止偷盜事件發(fā)生。
9、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時(shí)夜班班長(cháng)與早班班長(cháng)簽字交接。
10、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)性工作。
四、消控保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著(zhù)裝整齊規范。
保安的管理制度13
1. 設立專(zhuān)門(mén)的保安設備管理部門(mén),負責設備的全生命周期管理。
2. 制定詳細的`設備購置清單,確保設備滿(mǎn)足實(shí)際需求和法規標準。
3. 定期組織設備操作培訓,確保保安人員熟練掌握設備使用。
4. 建立設備維護日志,記錄每次保養和維修情況,便于追蹤設備狀態(tài)。
5. 設立應急演練計劃,檢驗設備性能和人員應對能力。
6. 根據設備使用情況和新技術(shù)發(fā)展,適時(shí)調整更新策略。
7. 定期評估制度執行效果,根據反饋調整和完善制度。
通過(guò)以上方案,我們旨在構建一個(gè)系統化、規范化的保安設備管理制度,以實(shí)現企業(yè)安全目標,提高安全管理效率,為企業(yè)穩定運營(yíng)保駕護航。
保安的管理制度14
學(xué)校保安員管理制度的重要性不容忽視,它:
1.是構建安全校園環(huán)境的基礎,預防和減少校園犯罪事件的發(fā)生。
2.保護學(xué)生和教職員工的生命財產(chǎn)安全,增強校園安全感。
3.維護教學(xué)秩序,確保教育活動(dòng)的`順利進(jìn)行。
4.提升學(xué)校對外的形象,展示對安全管理的重視程度。
保安的管理制度15
一、保安員條件
1、政治可靠,身體健康,責任心強,敢于堅持原則,熱愛(ài)保安工作。
2、具備基本的法律知識,遵紀守法,服從命令。
二、職責
1、文明執勤,禮貌待客,樹(shù)立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保安員上崗必須按規定著(zhù)裝,佩戴全部標志和裝備器械,精神飽滿(mǎn),衣著(zhù)整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。
3、值勤期間,保安員要隨時(shí)準備處理各類(lèi)突發(fā)情況。
4、保安員自身要認真執行各項規章制度,而且對違反規定的人不徇私情,照章辦事,及時(shí)上報。
5、保安員有責任在出現緊急情況時(shí)采取果斷措施,并及時(shí)上報。
6、保安員在巡邏時(shí),必須隨時(shí)檢查所有的門(mén)窗、出入口、院墻、停車(chē)場(chǎng)、建筑物等地方的安全設施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發(fā)現問(wèn)題,應立即報告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導。
2、如遇各類(lèi)事故現場(chǎng),應立即采取保護措施并及時(shí)報告上級,無(wú)特殊情況不得擅自處理或離開(kāi)。
3、對各類(lèi)事件要按照“七何要素”(即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做出完整、詳細的記錄。
4、每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后,認真做好交接班記錄,如有損壞應立即上報。
四、違紀處分
1、警告:凡有下列行為之一給予警告處分。
。1)遲到、早退不超過(guò)一小時(shí)(含一小時(shí))。
。2)工作時(shí)間未經(jīng)隊長(cháng)批準,私用電話(huà)、聊天、開(kāi)玩笑、辦私事。
。3)不文明值勤,服務(wù)不周到,索要禮物,罵人。
。4)擅自調換班次或串崗。
。5)值勤中擅自脫崗不超過(guò)二十分鐘(含二十分鐘)。
。6)在崗時(shí)儀表不整潔,姿態(tài)不端正,或不按規定佩戴標志。
。7)在崗時(shí)服裝破舊,經(jīng)指出后仍不更換。
。8)立崗時(shí)吸煙、聊天,在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事。
。9)固定崗超出規定活動(dòng)區域的。
。10)不愛(ài)惜公司財產(chǎn),值班室和宿舍衛生臟、亂、差。
。11)無(wú)故不參加訓練和例會(huì )。
。12)擅自外出,未經(jīng)同意在外面過(guò)夜或帶朋友到宿舍過(guò)夜。
。13)因本人原因造成客戶(hù)單位不滿(mǎn)意,經(jīng)調動(dòng)后仍無(wú)好轉。
。14)其它被公司視為違紀的行為。
2、記過(guò):凡有下列行為之一的給予記過(guò)處分。
。1)遲到超過(guò)一小時(shí)至四小時(shí)以?xún)龋ò磿绻ぐ肴仗幚恚?/p>
。2)遲到、早退三次以上(含三次)。
。3)私自改動(dòng)班次、崗位。
。4)值勤中擅自脫崗超過(guò)二十分鐘至一小時(shí)(含一小時(shí))。
。5)值勤時(shí)打瞌睡。
。6)不聽(tīng)從隊長(cháng)管理的,不認真完成隊長(cháng)交給的.各項任務(wù)。
。7)私自動(dòng)用客戶(hù)物品。
。8)工作時(shí)間未經(jīng)批準私自會(huì )客。
。9)遇有情況不及時(shí)請示匯報造成不良影響和后果的。
。10)不按規定使用設備或造成非正常損壞的。
。11)不寫(xiě)工作交接日記和不辦理交接班手續。
。12)不按公司的規章制度完成各項本職工作。
。13)被警告處分三次及其以上者。
。14)其它被認為重度違紀的行為。
3、辭退:凡遇下列行為之一,予以辭退。
。1)無(wú)故礦工。
。2)值勤中擅自脫崗超過(guò)一小時(shí)。
。3)酗酒后上崗,在崗時(shí)睡覺(jué)。
。4)不服從公司領(lǐng)導管理。
。5)因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失。
。6)對客戶(hù)有粗野言行。
。7)盜竊客戶(hù)和公司財物。
。8)有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。
。9)利用職務(wù)之便,謀取個(gè)人私利。
。10)被記過(guò)處分兩次及其以上者。
。11)違反國家法律、法規,被司法機關(guān)收審者。
五、其它:
按公司各項規章制度執行。
【保安的管理制度】相關(guān)文章:
保安管理制度07-27
保安管理制度06-22
保安的管理制度10-14
保安管理制度 保安人員管理制度11-22
酒店保安管理制度05-18
保安管理制度【優(yōu)選】08-15
(精品)保安管理制度08-15
保安管理制度[優(yōu)秀]09-02
醫院保安管理制度07-16
公司保安管理制度07-01