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網(wǎng)吧管理制度
在現實(shí)社會(huì )中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)吧管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)吧管理制度1
為了加強社區網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)和信息安全規范網(wǎng)吧管理，根據國家公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、工商行政管理局的聯(lián)合通知《關(guān)于規范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行業(yè)加強安全管理的通知》中的規定，為保證社區的正常運行，營(yíng)造健康向上的上網(wǎng)環(huán)境，促進(jìn)未成年人思想道德建設以及社區精神文明建設，結合網(wǎng)吧的實(shí)際情況，特制定本管理制度。
一、社區網(wǎng)吧是社區青少年上網(wǎng)學(xué)習和娛樂(lè )的'場(chǎng)所。
要堅持把社會(huì )效益放在首位，從維護青少年的根本利益出發(fā)，通過(guò)倡導健康文明的上網(wǎng)行為并提供豐富多彩、科學(xué)向上的綠色網(wǎng)絡(luò )信息空間，使上網(wǎng)青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華;使社區網(wǎng)吧成為社區進(jìn)行未成年人思想道德教育的重要課堂和開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的示范窗口，為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現代化人才發(fā)揮積極作用，真正做到受青少年歡迎，讓家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意。
二、主要服務(wù)對象，社區網(wǎng)吧是公益性質(zhì)的活動(dòng)場(chǎng)所，主要服務(wù)對象是社會(huì )(學(xué)校)未成年人。原則上除學(xué)校上課時(shí)間外，其余時(shí)間包括雙休日、節假日、寒暑假等均應對未成年人開(kāi)放。為充分利用網(wǎng)吧資源，在不影響服務(wù)未成年人的前提下，社區網(wǎng)吧可以面向社區群眾，開(kāi)展各項低償服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍，向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )休閑、收發(fā)電子郵件、主頁(yè)制作域名申請，虛擬主機等因特網(wǎng)信息服務(wù)及電腦練習等。
四、做到七不準：
1、不準利用公眾信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動(dòng);
2、不準擅自制作、復制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會(huì )秩序、侵犯社會(huì )公共利益及公民合法權益的行為;
3、不準利用計算機進(jìn)行賭博活動(dòng);
4、不準利用光盤(pán)、軟盤(pán)從事電腦游戲;
5、不準利用電腦從事危害計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全活動(dòng);
6、不準隨意開(kāi)關(guān)設備電源，嚴禁和自拆，接計算機及其插件，在使用計算機鼠標，鍵盤(pán)，耳機時(shí)應予以愛(ài)護。
7、不準個(gè)人攜帶的磁盤(pán)和光盤(pán)上機，如有特殊需要，需經(jīng)管理人員檢查和同意，并進(jìn)行登記方可使用。
五、措施：
1、凡進(jìn)入社區網(wǎng)吧，必須持網(wǎng)絡(luò )證進(jìn)入，僅限本人使用，不得轉讓和代借
2、要拷貝文件、資料，必須經(jīng)過(guò)本網(wǎng)吧安全管理人員的審核，有權拒絕復制明令禁止的信息，并由網(wǎng)吧安全人員進(jìn)行拷貝操作。
3、網(wǎng)吧內電腦網(wǎng)絡(luò )都有經(jīng)過(guò)安全信息過(guò)濾。
4、進(jìn)入網(wǎng)吧內，貴重物品要自己保管，如有丟失，本失去概不負責。
5、要保持市內環(huán)境衛生和秩序，嚴禁吸煙，隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，不許吃零食，不許大聲喧嘩。
6、對違反上述規定者，視其情節終止其上機，對造成設備損壞者，需按照設備原價(jià)進(jìn)行賠償。
網(wǎng)吧管理制度2
為了加強對學(xué)校綠色網(wǎng)吧的安全管理,保障綠色網(wǎng)吧安全、有效的運行,凈化校園綠色網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò )安全,促進(jìn)校園綠色網(wǎng)吧健康有序發(fā)展,特制定本制度。
1、學(xué)生在本綠色網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí),要憑本校�？ɑ蚱渌行ёC件進(jìn)行登記,隨時(shí)接受有關(guān)主管部門(mén)的檢查。服務(wù)對象為在校學(xué)生。
2、教師要正確引導學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)健康的學(xué)習資料。
3、不準利用網(wǎng)絡(luò )從事危害國家安全,泄露國家秘密,侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益的`違法犯罪活動(dòng)。
4、不準查看、下載、調用有損國家名聲,抵毀國家形象及淫穢的宣傳報道、影視、圖片和軟件。
5、上網(wǎng)學(xué)生若遇到難以解決的問(wèn)題,應及時(shí)通知管理人員,未經(jīng)允許,不得對網(wǎng)吧計算機網(wǎng)絡(luò )功能及網(wǎng)絡(luò )中存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或增加。
6、校園網(wǎng)吧內禁止運行一切黑客軟件。
7、嚴格遵守上機操作規范,不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本網(wǎng)吧工作人員許可的cd盤(pán)及移動(dòng)磁盤(pán)上機使用,一經(jīng)發(fā)現,經(jīng)工作人員勸告無(wú)效后,將取消上網(wǎng)資格,并向學(xué)校舉報。
8、保持室內環(huán)境衛生,不隨地吐痰,不大聲喧嘩。愛(ài)護本網(wǎng)吧的所有機器設備,不得蓄意破壞本網(wǎng)吧任何設施。
9、本校園綠色網(wǎng)吧將嚴格依法履行信息網(wǎng)絡(luò )安全、治安和消防安全職責。
10、本校園網(wǎng)吧的運行,遵守學(xué)校其他規章制度。
11、本制度自公布之日起施行.
網(wǎng)吧管理制度3
一 、在出入口明顯位置設置安全疏散指示標識，指示標識圖上應標明疏散路線(xiàn)、安全出口和必要文字說(shuō)明；
二、保證安全出口和疏散通道暢通，不得占用和擅自改變疏散通道，不得在門(mén)窗上安裝影響逃生和滅火救援的柵欄，營(yíng)業(yè)期間禁止封堵、遮擋或者鎖閉門(mén)窗、疏散通道和安全出口；
三、禁止帶入和存放易燃、易爆物品，禁止明火照明，禁止用易燃溶劑清洗帶電設備，禁止在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業(yè)；
四、定期對電氣設備和線(xiàn)路進(jìn)行檢修，嚴禁使用臨時(shí)線(xiàn)路、增加電氣設備和超負荷用電；
五、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員應經(jīng)消防培訓，了解防火常識，會(huì )使用滅火器材撲救初期火災，會(huì )報警，會(huì )逃生，會(huì )引導顧客疏散；
六、營(yíng)業(yè)期間應每2小時(shí)巡查一次，營(yíng)業(yè)結束后應進(jìn)行清查、清理，切斷非必要電源，清查火種；
七、在電腦屏保和背景圖中設置消防常識、圖片和逃生疏散圖，提示上網(wǎng)顧客注意消防安全。
網(wǎng)吧管理制度4
為規范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認真執行以下規章制度。
一、考勤制度
1.白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00
2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準備，遲到半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外30元。
3.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現金。
4.網(wǎng)管檢查各項設施，財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作。
5.清點(diǎn)本區設備，保證所以機器正常使用。
6.交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾。
二、服務(wù)制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個(gè)人原因導致與顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;
3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、打電話(huà)、擅離職守、聚眾閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的.、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6.不隨便答應客人的無(wú)理要求,但若答應后,則務(wù)必辦到,不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。
8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。
9.“細心、認真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請假。
2.上班時(shí)間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì )客。
4.不得泄漏商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。
6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內聽(tīng)從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報領(lǐng)導。
9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止。
12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現類(lèi)式現象。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)
13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3.5個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)休息。
14.上班時(shí)間會(huì )客接打電話(huà)時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
四、衛生制度
1.所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛生。內容包括：過(guò)道、顯示器、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、機箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤(pán)要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿(mǎn)了及時(shí)送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。
3.工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈。
4.及時(shí)清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳、過(guò)道、衛生間等衛生區域的環(huán)境衛生。
6.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。
7.每周1的07：50～08：30進(jìn)行大掃除，兩班共同把自己衛生區域打掃干凈。(煙灰缸清洗，鍵盤(pán)及顯示器表面細心擦拭)
五、獎懲制度
1.所有員工，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。
2.如工作出現問(wèn)題，違反制度，由負責人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開(kāi)除。
3.每月有兩天的請假休息時(shí)間,要提前三天請假，如果每月沒(méi)請假,可以得到相應的全勤獎勵。
4.如果發(fā)現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開(kāi)除!
5.每月的營(yíng)業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅。
6.所有員工，有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網(wǎng)吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。
六、其他
要象自己家一樣愛(ài)護網(wǎng)吧內一切設施，注意省電省水。
七、體員工以“團結網(wǎng)吧全、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨
每位員工應該時(shí)刻牢記，員工之間“團結友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧管理制度5
1、入口處衛生標準：⑴保持地面清潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物；
�、崎T(mén)簾要經(jīng)常擦拭保持無(wú)污漬；
�、枪残菹^要保持無(wú)污漬、無(wú)雜物，煙灰缸內煙頭超過(guò)3個(gè)要及時(shí)更換，桌面要保持清潔，無(wú)煙灰與其他雜物；
2、吧臺衛生標準⑴吧臺表面要求無(wú)污漬、無(wú)雜物；
�、曝浖鼙砻姹３譄o(wú)灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無(wú)變質(zhì)、過(guò)期商品；
�、莻}庫物品擺放要求整齊、有序；
�、仁浙y設備要求表面無(wú)污漬；
3、衛生間衛生標準⑴衛生間地面保持清潔，無(wú)痰漬、水漬；
�、票愠乇砻嬉３智鍧�，無(wú)便漬及雜物；
�、乔鍧嵐ぞ咭獢[放整齊，不得隨意亂丟；
�、认词殖乇砻嬉蟊３智鍧�，無(wú)污漬及雜物；
�、尚l生間空氣要求保持無(wú)異味；
4、網(wǎng)吧機器衛生標準⑴機器表面要求無(wú)污漬；
�、骑@示器表面要求無(wú)灰塵、指紋；
�、擎I盤(pán)要求無(wú)污漬及灰塵；
�、戎鳈C箱內部要定期清潔，保證cpu風(fēng)扇、內存及其他零配件表面無(wú)灰塵；
5、顧客上網(wǎng)區域衛生標準⑴桌椅表面要求無(wú)灰塵、污漬及雜物；
�、频孛姹３智鍧�，無(wú)污漬、雜物、水漬；
�、穷櫩蜕暇W(wǎng)區域要求保持空氣清新，無(wú)異味；
�、阮櫩蜔熁腋變葻燁^不得超過(guò)3個(gè)。
網(wǎng)吧管理制度6
一.發(fā)現火情后，當值網(wǎng)吧管理員首先引導網(wǎng)吧內的客人進(jìn)行疏散，要迅速用網(wǎng)吧內的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。
二.當值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手。
三.當值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報警求救。
四.火情發(fā)生后，按照滅火預案，當值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時(shí)向“119”報警，當值網(wǎng)吧管理員根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區域，逐區域的'通知。
五.當值網(wǎng)吧管理員應正確引導網(wǎng)吧內的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢，其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火，以及進(jìn)行傷員搶救等工作。
六.為更好的應付緊急情況，當值網(wǎng)吧管理員應聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現場(chǎng)指揮。
七.當值網(wǎng)吧管理人員要以高度負責的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準備，根據火情，接受最高的指揮的指令，對需要搶回的設備，文件等采取必要措施。
八、嚴格遵守公安消防部門(mén)對網(wǎng)吧遂提出的各項要求和規章制度，遵循安全消防所規定的一切措施。
九、消防設施齊全、應急燈齊全，滅火器完全，安全通道暢通。
十、嚴格檢查上網(wǎng)人員，對有可疑的人要進(jìn)行檢查盤(pán)問(wèn)，一旦有事立即報告公安部門(mén)。
十一、上網(wǎng)人員嚴禁攜帶易燃易爆及危險品進(jìn)入網(wǎng)吧。
十二、定期對工作人員加強消防培訓教育，提高消防意識，加強安全管理。
網(wǎng)吧管理制度7
一、網(wǎng)吧主管的職責
1、主管每周向老板匯報一次網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)情況，本周網(wǎng)吧和前一周生意相比是好還是差，以及網(wǎng)吧本周出現的問(wèn)題和解決辦法，還有網(wǎng)吧本周員工的工作態(tài)度及工作情況，對做得好的員工要鼓勵，做得不好的員工要批評，如果情節嚴重的警告或開(kāi)除。
2、主管每天應到網(wǎng)吧兩次以上，對網(wǎng)吧的衛生及員工的工作態(tài)度，工作情況進(jìn)行了解，對服務(wù)器及客戶(hù)機的運行狀況進(jìn)行檢查。
二、網(wǎng)管的職責
1、監督收銀員務(wù)必做好每天的上網(wǎng)登記。
2、協(xié)助收銀員對飲料，小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售，特別是冰柜里的飲料隨時(shí)要保證3/4以上，絕不允許冰柜里飲料少于1/2。
3、做好網(wǎng)吧里的`巡查以及游戲點(diǎn)卡的銷(xiāo)售，對網(wǎng)吧里不上網(wǎng)的人員進(jìn)行清場(chǎng)工作，禁止非上網(wǎng)人員在網(wǎng)吧長(cháng)時(shí)間逗留。
4、在對網(wǎng)吧巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒手機放在桌面上的顧客把手機帶在身上，以免手機丟失。
5、對網(wǎng)吧的配件進(jìn)行清理歸類(lèi)，要隨時(shí)知道各種備用配件的多少，在數量及少時(shí)告知主管，以免在配件壞時(shí)沒(méi)有配件更換至使客戶(hù)機癱瘓。
6、在安裝有監控的網(wǎng)吧每天上班應該檢查監控主機工作是否正常，如有問(wèn)題應及處理。
7、對網(wǎng)吧機子出現在問(wèn)題應及時(shí)處理，如是處理不好的應告知主管。
三、收銀員的職責
1、收銀員每天做好吧臺的衛生以及飲料，小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售，在忙不過(guò)來(lái)時(shí)可以叫網(wǎng)管幫忙。
2、在客人要求換機時(shí)應詢(xún)問(wèn)更換機子的原因并及時(shí)告知網(wǎng)管，在網(wǎng)管沒(méi)空時(shí)應做好記錄，在網(wǎng)管不忙時(shí)告知。
3、收銀員應做好每天的上網(wǎng)登記，登記本上的內容及人數要和記費主機相符，上下機時(shí)間也要登記好。
4、接班之前上一個(gè)班登記沒(méi)做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班，并要求其把登記做好，冰柜水加好再進(jìn)行交接班。
5、在交班時(shí)應如數如實(shí)上交當天收入，做到多錢(qián)我不拿，少錢(qián)我不補。在找補客人錢(qián)時(shí)也要做到該找多少就找多少，絕對不能有少找或扣客錢(qián)的事情發(fā)生。
四、保潔員的職責
1、保潔員應保持網(wǎng)吧內的清潔，保持地面、桌面以及顯示器的清潔，對門(mén)窗、墻面、墻角及天花板應做到一周清掃一次。
2、在客人下機后應及時(shí)對桌面上的東西進(jìn)行清理，保持桌面清潔整齊，擺放好鍵盤(pán)、鼠標、耳機及凳子。
3、在打掃衛生時(shí)撿到客人的東西要如實(shí)上交吧臺，不得私自處理。
五、所有員工在交接班時(shí)必須準時(shí)，推遲不得超過(guò)10分鐘，如有事應提前電話(huà)和上一班人員進(jìn)行協(xié)商，要求其為自己代班，在對方同意后可以推遲接班，如果對方不同意要提前向主管請假，請假必須得到主管的同意，對請霸王假的一律嚴處。
六、對于有分店的網(wǎng)吧，網(wǎng)吧老板應該每?jì)芍苷屑鞣值甑牡觊L(cháng)或主管開(kāi)會(huì )，聽(tīng)取網(wǎng)吧近期出現的問(wèn)題，以及大家對問(wèn)題的解決辦法，對于好的建議應該采納并實(shí)施。
網(wǎng)吧管理制度8
為了更好地服務(wù)大眾，創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習、上網(wǎng)的環(huán)境。在本網(wǎng)吧上網(wǎng)的客戶(hù)必須遵守以下制度：
一、注意環(huán)境安靜、衛生，禁止吸煙。
二、愛(ài)護財產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償。
三、注意網(wǎng)絡(luò )安全，下載文件時(shí)需報請網(wǎng)絡(luò )管理員。
四、注意計算機和人身安全，防火防盜。
五、注意計算機使用安全，對外來(lái)媒介要經(jīng)檢查之后方能使用。
六、不得制作、傳播計算機病毒，出現病毒時(shí)及時(shí)向公安機關(guān)報告。
七、不得利用網(wǎng)絡(luò )危害國家和企業(yè)安全，泄露國家和企業(yè)機密。
八、不得制作、復制、查閱、傳播宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆及其他有害等違法犯罪活動(dòng)。
九、網(wǎng)絡(luò )管理人員要定期對計算機進(jìn)行安全維護，對系統進(jìn)行清理。
十、網(wǎng)絡(luò )管理人員對于突發(fā)事件，要作好記錄。
十一、上網(wǎng)人員必須持實(shí)名制上崗，并及時(shí)宣傳國家在信息安全方面的`法令法規。
十二、對于違反國家法律的人和事，及時(shí)向公安機關(guān)舉報。
網(wǎng)吧管理制度9
一、安裝和維修電氣設備線(xiàn)路，必須由電工按《電力設備技術(shù)規范》進(jìn)行操作，安裝接電時(shí)需向用電管理部門(mén)中請，經(jīng)審核批準后由電工負責施工。
二、動(dòng)用明火需到消防歸口管理職能部門(mén)中請，并辦理審批手續，經(jīng)批準后方可施工。
三、對批準使用的明火施工區域，由用電管理部門(mén)和消防歸口管理職能部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)監督，并做好消防安全保障工作，禁止在營(yíng)業(yè)期間施工。
四、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉庫等防火重點(diǎn)部位，嚴禁私設使用電熱器具（如：電爐子、電熱褥子、電熨斗等）。
五、電氣設備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規程，工作時(shí)不得擅離崗位，并對設備定期檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報告電工修理，工作結束后必須切斷電源，做到人走電斷。
六、電工對本單位的'電氣設備和線(xiàn)路應經(jīng)常檢查維修，同時(shí)每年至少進(jìn)行兩次絕緣遙測，發(fā)現短路和絕緣不良，應及時(shí)維修。
七、易燃易爆車(chē)間、倉庫的電器設備、線(xiàn)路必須符合防爆要求。
八、電氣設備著(zhù)火時(shí)應首先切斷電源，然后組織撲救。
九、對消防用電的檢查和管理要有專(zhuān)人負責，并按有關(guān)規定執行。
專(zhuān)職和義務(wù)消防隊組織管理制度
一、專(zhuān)職、消防隊應當在消防安全管理人領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)，學(xué)習和滅火技能訓練，各項技術(shù)考核應達到規定指標。
二、要結合消防設施、設備器材維護檢查，有計劃的對每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作能力。
三、按照滅火和應急預案每半年進(jìn)行一次演練，并結合實(shí)際不斷完善預案，進(jìn)一步明確分工職責。
四、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
五、不斷總結經(jīng)驗，不斷提高防火、滅火自救能力。
網(wǎng)吧管理制度10
1，遵守國家的各項法律、法規、規章制度；
2，遵守網(wǎng)吧的各項規章制度，自覺(jué)維護網(wǎng)吧的形象；執行網(wǎng)吧經(jīng)理的命令，服從直接領(lǐng)導的日常管理和工作安排，在緊急情況下必須聽(tīng)從在場(chǎng)級別最高領(lǐng)導者的統一指揮。
3，每天按時(shí)到崗，不遲到、不早退、不擅自離崗；
4，上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：不得留長(cháng)頭發(fā)，不得留胡須，不得留長(cháng)指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長(cháng)指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；
5，客人叫“網(wǎng)管”或“服務(wù)員”時(shí)，要及時(shí)應答且聲音洪亮，并快速到位；
6，保持網(wǎng)吧衛生清潔，物品擺放整齊；定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，保持網(wǎng)吧內空氣清鮮；
7，盡忠職守，服從領(lǐng)導，不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為；
8，在崗期間不的做做與工作無(wú)關(guān)的事；
9，不得泄露業(yè)務(wù)或職位上的機密；
10，不得假借職權，貪污舞弊，或以本公司名義在外招搖撞騙；
11，不得私自攜帶違禁品、危險品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入網(wǎng)吧；
12，不得私自攜帶公物（包括業(yè)務(wù)資料及復印本）出公司；
13，與客人之間要以禮待人、態(tài)度謙和，不得有損害本網(wǎng)吧名譽(yù)之行為；
13，同事之間要和睦相處，團結友愛(ài)，不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序；
14，工作時(shí)間不得接見(jiàn)親友；如經(jīng)允許，應在指定地點(diǎn)會(huì )客；
15，姿勢、動(dòng)作要保持幽雅大方。站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，雙臂自然下垂，雙手自然交叉于身前或背于身后；身體重心在兩腳之間，會(huì )見(jiàn)顧客或出席儀式站立場(chǎng)合、或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方，要移動(dòng)椅子時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐；
16，在網(wǎng)吧內，與客人或領(lǐng)導見(jiàn)面應主動(dòng)問(wèn)好，在通道中遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導要禮讓?zhuān)荒軗屝校?/p>
17，工作中要勤巡崗，并注意五防事件的發(fā)生，如發(fā)現帶火的煙頭要立即掐滅。五防：防火、防盜、防水、防電、防暴力；巡崗時(shí)要注意步伐輕盈，不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩；
18，不得在工作時(shí)間內聚眾聊天，不得在網(wǎng)吧內隨意瘋跑；
19，工作時(shí)間內，不得做與工作無(wú)關(guān)的.事，不得吃零食、化裝，不準在網(wǎng)吧內吸煙；
20，對于顧客遺失物品，要及時(shí)上交，積極為為網(wǎng)吧創(chuàng )造良好的聲譽(yù)和維護網(wǎng)吧形象；
21，要愛(ài)護公共設施、設備及各類(lèi)物品，如有損壞或丟失要照價(jià)賠償；
22，在崗期間不得做私活，不得私自利用網(wǎng)吧的名義做各項活動(dòng)，不得做有害與網(wǎng)吧聲譽(yù)的事；
23，涉及網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理及其他相關(guān)商業(yè)機密相關(guān)性質(zhì)的事件，任何員工不得擅自對外宣揚，必須作到手口如平；
24，員工如遇到不公平待遇時(shí)，有申訴的權利，但無(wú)特殊情況嚴禁越級上報；
25，嚴禁未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網(wǎng)站；
26，員工要積極主動(dòng)的維護公司形象，維護公司利益和主動(dòng)的為公司創(chuàng )造聲譽(yù)，時(shí)刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，當網(wǎng)吧利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要以網(wǎng)吧利益為主。
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一、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。各類(lèi)設備均需具備法律、法規規定的`有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門(mén)確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進(jìn)行檢查（至少每月一次）。
二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
四、各類(lèi)線(xiàn)路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線(xiàn)。各類(lèi)電氣設備及線(xiàn)路均應定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長(cháng)電線(xiàn)。各部門(mén)應積極配合防火委員會(huì )、維修人員檢查加長(cháng)電線(xiàn)是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。
網(wǎng)吧管理制度12
一、為保證消防設施設備的正常運行，單位必須加強日常的.消防設施設備維修保養工作。
二、消防設施設備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機構檢測合格，并經(jīng)消防驗收合格。
三、單位必須配備責任心強、具有較高專(zhuān)業(yè)知識人員負責消防設施設備的維修保養工作，其他無(wú)關(guān)人員不得隨意維修保養消防設施設備。
四、消防值班人員應每日對消防控制設備進(jìn)行檢查，發(fā)現異常情況立刻通知維護人員處理，并做好記錄。
五、單位應當委托具有消防設施維護保養資質(zhì)的單位，定期對消防設施設備維護保養，并出具報告書(shū)。
六、單位必須定期將火災探測器送專(zhuān)業(yè)清洗維護部門(mén)進(jìn)行一次全面清洗。
七、單位應當對消防設施設備按照規定時(shí)間進(jìn)行維修保養。
網(wǎng)吧管理制度13
本網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)實(shí)名制，顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息：
�。ㄒ唬┥縿�(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實(shí)施的；
�。ǘ┥縿�(dòng)顛覆國家政權，推翻社會(huì )主義制度的；
�。ㄈ┥縿�(dòng)分裂國家、破壞國家統一的；
�。ㄋ模┥縿�(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
�。ㄎ澹┠笤旎蛘咄崆聦�(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì )秩序的；
�。┬麚P封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；
�。ㄆ撸┕晃耆杷嘶蛘吣笤焓聦�(shí)誹謗他人的；
�。ò耍⿹p害國家機關(guān)信譽(yù)的'；
�。ň牛┢渌`反憲法和行政法規的。
不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)。
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)允許，進(jìn)入計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能或使用計算機網(wǎng)絡(luò )資源的活動(dòng)；
�。ǘ┪唇�(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或增加；
�。ㄈ┪醇s允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或增加的；
�。ㄋ模┕室庵谱�、傳播計算機病毒等破壞性程序的；
�。ㄎ澹┢渌：τ嬎銠C信息網(wǎng)絡(luò )安全的。
不得違反法律規定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)或代理國家尚未開(kāi)辦的或未獲準經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
網(wǎng)吧管理人員對上網(wǎng)使用者進(jìn)行監督，發(fā)現違反上述規定，予以制止，并停止其上網(wǎng)和查閱；對情節嚴重、態(tài)度惡劣者向公司部門(mén)舉報并移交公安機關(guān)處理。保證線(xiàn)路暢通，設備正常運行，為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。 網(wǎng)吧設立安全管理員和技術(shù)維護人員，工作人員必須經(jīng)培訓后上崗。 網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施，保持消防通道暢通。
嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等國家有關(guān)法律法規，接受公安機關(guān)、通信行管、文化、工商、稅務(wù)等上級組織的監督和管理。
網(wǎng)吧管理制度14
1. 管理宗旨
為了維護網(wǎng)吧正常運營(yíng)秩序，保障顧客和業(yè)務(wù)員工的合法權益，特制定本管理制度，保證網(wǎng)管隊伍和業(yè)務(wù)管理人員有條不紊地開(kāi)展工作，避免各類(lèi)因管理不當產(chǎn)生的問(wèn)題和糾紛。
2. 網(wǎng)管職責
2.1 負責網(wǎng)絡(luò )設備管理
網(wǎng)管需要負責網(wǎng)絡(luò )設備的安裝、維護、升級和調試等工作，保證網(wǎng)絡(luò )設備的正常運行，防止受到不必要的攻擊和破壞。
2.2 負責網(wǎng)絡(luò )安全管理
網(wǎng)管需要對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行定期檢查，保證安全防護措施得以完善，網(wǎng)吧內的網(wǎng)絡(luò )不受非法入侵和惡意攻擊，保證網(wǎng)絡(luò )系統的'穩定性和安全性。
2.3 負責業(yè)務(wù)管理
網(wǎng)管需要對顧客的上網(wǎng)信息進(jìn)行管理和記錄，及時(shí)處理顧客的投訴和問(wèn)題，保障顧客和業(yè)務(wù)人員的權益，同時(shí)還需要合理調度帶寬和設備資源，保證網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)管理的正常運行。
3. 工作規范
3.1 排班制度
為了保證網(wǎng)管工作的連續性和可操作性，制定了排班制度，按照班次輪換管理，定期進(jìn)行交接班，保障工作的順暢開(kāi)展。
3.2 工作制度
1. 網(wǎng)管需要保證服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度的良好，與顧客互動(dòng)時(shí)，要注意禮貌和耐心，及時(shí)處理問(wèn)題。
2. 網(wǎng)管需要保持工作積極性和責任心，按照規定在班次內開(kāi)展各項工作，積極解決問(wèn)題。
3. 網(wǎng)管需要按照規定進(jìn)行設備管理和維護，未經(jīng)授權的設備不能接入網(wǎng)絡(luò )，對于出現異常的情況需要及時(shí)通知領(lǐng)導。
4. 網(wǎng)管需要定期（例如每周一次）對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行維護，包括但不限于設備清潔、升級漏洞補丁、備份系統配置等等。
5. 網(wǎng)管需要按照管理規定，對上網(wǎng)記錄進(jìn)行管理和備份，定期進(jìn)行磁盤(pán)整理和清理無(wú)效信息。
3.3 工作標準
1. 網(wǎng)管需要保持工作環(huán)境和設備整潔，科學(xué)擺放辦公用品，減少設備故障率及故障維修時(shí)間。
2. 網(wǎng)管需要按照規定的辦公時(shí)間進(jìn)行管理，聯(lián)合各種應急情況和數據威脅的應對。
3. 網(wǎng)管需要遵守文件歸檔管理規定，保證歸檔的安全性和可靠性。
4. 工作守則
嚴格遵守工作紀律和法律法規，認真把好網(wǎng)吧信息安全的大門(mén)，維護良好的網(wǎng)絡(luò )安全和網(wǎng)絡(luò )治理環(huán)境經(jīng)度提高。
厚德博學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，認真工作，為網(wǎng)吧的穩定、和諧、繁榮作出精心努力。
5. 管理評估
為了保持網(wǎng)管隊伍的工作水平和質(zhì)量，制定了定期的評估制度，對網(wǎng)管的工作開(kāi)展和能力、態(tài)度、服務(wù)水平等進(jìn)行考核，并根據考核結果采取相應的獎懲措施，激勵網(wǎng)管隊伍積極工作。
6. 管理須知
任何人都須遵守規定進(jìn)行管理，如有違反，將進(jìn)行必要的重罰。
1. 監控網(wǎng)管人員行為，制定詳細行為規定。
2. 對于檢查、維護或更改設備和信號強度的行為，預先征得顧客的許可，并告知顧客將會(huì )對網(wǎng)速造成暫時(shí)的影響。
3. 保留對違反規定顧客的權利進(jìn)行堵網(wǎng)、禁止上網(wǎng)等措施。
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1、部門(mén)配置消防義務(wù)組員，每天進(jìn)行防火檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄上報。
2、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。
3、部門(mén)經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向安全部（書(shū)面材料）。
4、安全部每周定期對全場(chǎng)進(jìn)行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實(shí)，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。
5、安全部的`消防安全檢查報告，每月呈報店經(jīng)理和總部相關(guān)部門(mén)。
6、安全部須有專(zhuān)人負責政府消防安全檢查部門(mén)對商場(chǎng)的安全檢查的準備、問(wèn)題的整改等事宜。
7、對火險隱患，做到及時(shí)發(fā)現，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進(jìn)行相應處罰和上報店經(jīng)理；對因客觀(guān)原因不能及時(shí)整改的，應采取應急措施確保安全。
8、檢查消防重點(diǎn)區域和重點(diǎn)用電設備，執行定點(diǎn)、定人、定措施的制度，并根據需要，設置自動(dòng)報警系統滅火等新來(lái)加強商場(chǎng)的預防、滅火功能。
9、檢查防火檔案、滅火作戰計劃、消防演習報告等，負責消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應采取的切合實(shí)際的措施。
10、檢查消防工作定期、評比、獎懲情況，特別是對事故信息的分享，宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進(jìn)行。
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