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物業(yè)小區保安管理方案6
為確保事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編收集整理的物業(yè)小區保安管理方案6，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為進(jìn)一步規范保安管理部工作,日漸走上規范化、制度化、正規化,提高部門(mén)的戰斗力,保障完成醫院物業(yè)保安管理工作,特制定本方案。具體事宜如下:
現保安管理部存在以下問(wèn)題:
1、部門(mén)制度不健全,達不到用制度管人的作用;
2、隊員的思想不穩定,人員不足,存在混日子的思想,對公司不了解,溝通上存在較多的問(wèn)題,業(yè)余文化活動(dòng)設備微少;
3、治安管理混亂;
4、車(chē)輛增加,汽車(chē)存在亂停亂放的現象嚴重;
5、消防系統還不能正常運行;
6、部門(mén)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量有待提升。
一、百年制度、百年品牌;
首先要健立完善部門(mén)規章制度,全面落實(shí)制度化管理,保安管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門(mén)的現狀結合公司實(shí)際情況,按照物業(yè)保安管理工作規程Iso質(zhì)量標準制定《保安內部獎懲制度》《消防保安基礎知識》《各類(lèi)突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門(mén)各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務(wù)文明用語(yǔ)》等制度。狠抓紀律作風(fēng),加強執行力度,提升隊員服務(wù)意識。對于違反公司規定,不符合工作要求的隊員將按規定作出處罰;對于表現積極上進(jìn)、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責,服務(wù)態(tài)度端正隊員將根據規定標準作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。
二、思想政治工作:
隨著(zhù)醫院開(kāi)放的科室不斷的增加,部門(mén)的工作責任加大,再加上住宿生活不便,業(yè)余生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問(wèn)題,產(chǎn)生個(gè)人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問(wèn)題,我們要發(fā)動(dòng)部門(mén)骨干力量,以愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè )于奉獻為主題展開(kāi)各種思想工作,先采取說(shuō)服教育,轉變隊員的思想態(tài)度,加強責任心,如有小部分的隊員沒(méi)有轉變我們要及時(shí)采取措施。向公司匯報,對不稱(chēng)職的隊員采取辭退處理。由于保安管理部門(mén)人員較多,人員的流動(dòng)性較大,要及時(shí)組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì )等行式與各隊員溝通,傳達公司的各項政策,灌輸公司的企業(yè)文化,服務(wù)理念引導隊員樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān),正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂(lè )設備,增強隊員的歸屬感,保持現有人員穩定。
三、治安管理:
堅決貫徹執行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于保安管理工作,結合本項目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān),第一關(guān)的工作;在施工場(chǎng)地,裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場(chǎng)地。來(lái)訪(fǎng)人員通過(guò)院方人員同意,并做好相關(guān)的登記,方可進(jìn)入。對出門(mén)的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開(kāi)據放行條,方可帶出。第二關(guān)的工作,對開(kāi)放的區域由監控中心做好監控工作。::并要求隊員在崗位上"文明執勤、禮貌待人"樹(shù)立良好的崗位形象,做好禮節、禮貌,主動(dòng)的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。裝修管理:區域內裝修的單位增多,違規裝修的現象也隨著(zhù)增加。根據實(shí)際情況,派出部門(mén)人員配合工程部,加強裝修施工人員管理,及時(shí)發(fā)現保安隱患,規范施工人員的行為,對違規行為及時(shí)制止,并做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。另對區域內的閑雜人員及時(shí)給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。巡邏工作:每天安排專(zhuān)人對區域的公共場(chǎng)所,各樓層等位置進(jìn)行嚴密巡查,隊員按照部門(mén)規定巡邏方式,準時(shí)到各簽到點(diǎn)簽到。細致的檢查區域內的物業(yè)配套設施、設備和各類(lèi)器材。及時(shí)發(fā)現保安隱患,制止違規行為,保證了公共區域的正常秩序。確保了區域內院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的保安。
四、車(chē)輛管理:
隨著(zhù)本項目開(kāi)放的區域日漸增多,給我們的車(chē)輛管理工作帶來(lái)嚴峻的考驗。根據實(shí)際情況,首先要規范車(chē)輛進(jìn)出管理操作程序,指引車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫按規定停放到指定位置,避免了車(chē)輛在區域內亂停亂放現象。另外加強對車(chē)輛的巡視力度,及時(shí)發(fā)現不保安因素,及時(shí)排除隱患。
五、消防管理:
堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實(shí)消防的法律、法規。針對區域內配備消防設施、設備、各類(lèi)消防器材和監控系統,定期進(jìn)行消防大檢查,并配合消防維護保養單位對消防系統進(jìn)行全面調試,確保消防系統正常運行,隨時(shí)保持應急突發(fā)事件,另外部門(mén)要組建了一支過(guò)硬的義務(wù)消防隊伍,時(shí)刻做好戰斗的準備。
六、培訓管理:
培訓工作是我部的一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),以理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行:《軍人的單兵隊列動(dòng)作》《崗位操作規程》《應急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎知識》《消防基礎知識》,要求各隊員在處理各類(lèi)事件時(shí),要保持穩重心態(tài),靈活運用,妥當處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內強素質(zhì),確實(shí)提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量,達到良好的培訓效果。
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