制度流程管理制度15篇（精品）
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的制度流程管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
制度流程管理制度1
布草管理實(shí)行專(zhuān)人管理、分區負責、責任到人的原則：如果布草間數量達到要求，則每個(gè)區域服務(wù)員負責該區域布草的收、送、檢驗數量和質(zhì)量等管理，出現撰失由其負責，同時(shí)填寫(xiě)相應的表格。如果布草間不夠，則服務(wù)員到指定的地方完成領(lǐng)取、送還等與布草有關(guān)的工作，同時(shí)填寫(xiě)相應表格，臟布草可以裝到布草袋或布草筐中去，以此代替布草間。洗滌廠(chǎng)必須免費為酒店提供足夠數量的布草袋，作為運送布草用，嚴禁用臟布草打包的形式代替布草袋。中班服務(wù)員所用布草要根據酒店安排到指定點(diǎn)操作。
責任及配置
1、客房主管：負責酒店運作使用過(guò)程中的所有布草的管理、庫存布草的管理、周期性統計及有效控制（以40s的全新布草為例，按國家規定洗滌次數在120—150次方能作為常規報損）。
2、客房（中班）服務(wù)員/領(lǐng)班/主管：負責日常布草的收發(fā)、洗滌公司送回干凈布草的初步洗滌質(zhì)量控制，填寫(xiě)《樓層布草洗滌交接表》。
3、樓層服務(wù)員：負責分區樓層布草的管理，布草總量按房間數量所需布草的1：3倍配備（分別為房間1套、工作間1套與洗滌周轉套），日常布草的收發(fā)和洗滌質(zhì)量控制。樓層工作間針對每個(gè)樓層布草管理須張貼《樓層布草配比有》和《樓層布草洗滌交接表》。
4、總布草房和樓層布草房均需配備一定的布草柜或貨架和塑料周轉箱，分類(lèi)疊放整齊后存放，張貼名稱(chēng)標簽，并做好相應的防鼠、防霉、防意外損毀等措施。
臟布草的送洗
1、客房服務(wù)員在做房結束后要認真填寫(xiě)《客房服務(wù)員工作報表》，并不定時(shí)地核對換洗的數字是否與工作間的數字相符，同時(shí)在做完房間后負責集中存放臟布草并分類(lèi)清點(diǎn)（將床單、被套、枕套與浴巾、布巾、地巾分類(lèi)存放，這樣可以避免差錯及第二次污染）。
2、客房服務(wù)員如在做房時(shí)發(fā)現存在洗滌不干凈或洗滌損壞的.布草應單獨打結處理或另外存放，洗滌公司人員收取布草時(shí)要求其返洗或做退回處理，同時(shí)須讓洗滌公司人員簽字確認�？头糠⻊�(wù)員對于需做特殊處理的布草（血跡、鞋油、紅酒污染等）要與其它臟布草分開(kāi)堆放，并在洗滌公司收布草時(shí)說(shuō)明，請其做特殊處理。
3、洗滌公司人員到達樓層收取臟布草時(shí)，樓層服務(wù)員應先核對當天臟布草數字并分類(lèi)記錄在《樓層布草洗滌交接表》，客房服務(wù)員應和洗滌公司工作人員一起清點(diǎn)好臟布草并與《樓層布草洗滌交接表》記錄進(jìn)行核對，無(wú)誤后由對方開(kāi)具布草送洗單并雙方簽字確認，客房服務(wù)員收取送洗單第2聯(lián)。如有需回洗的須在《布草洗滌交接表》中另外注明類(lèi)別及數量。有洗滌損壞的必須退回，讓對方人員出據欠條，友作到總布草房換取布草和酒店協(xié)調賠償的依據。
4、與洗滌公司人員清點(diǎn)布草無(wú)誤后，客房服務(wù)員應監督對方人員將臟布草分類(lèi)用布草袋封裝，并及時(shí)運離樓層。樓層服務(wù)員有義務(wù)和責任監督其根據酒店相關(guān)要求工作，不允許拖拉布草或堆放在電梯口及客房走廊。
干凈布草的收發(fā)
1、客房服務(wù)員憑當日洗滌公司確認的布草送洗單及欠條（包括洗滌公司和總布草房）到總布草房或洗滌公司領(lǐng)取相應數量的干凈布草。如總布草房或洗滌公司無(wú)法補充足夠數量的布草，應要求總布草房或洗滌公司出具欠條，并在《樓層布草洗滌交接表》中總布草房或洗滌公司欠一欄做好記錄，以便次日補齊。
2、客房服務(wù)員/領(lǐng)班/主管根據收回的布草送洗單和欠條，做好匯總后，填寫(xiě)《樓層布草洗滌交接表》，如有洗滌公司欠條的應在報表中洗滌公司欠一欄中做好相應統計。
3、客房（中班）服務(wù)員/領(lǐng)班/主管根據前一日《樓層布草洗滌交接表》中布草類(lèi)別和數量收取和清點(diǎn)洗滌公司送回的干凈布草，并初步檢查洗滌質(zhì)量。存在數量缺少或洗滌損壞的，應要求對方出據欠條，簽字確認，并在當日《樓層布草洗滌交接表》中洗滌公司欠一欄做好統計和記錄。記錄嚴禁數字的涂改。
布草控制管理
1、如有住客損壞賠償的布草，客房員憑總臺雜項收費單（一式三聯(lián)，白聯(lián)客房，黃聯(lián)客賬，紅聯(lián)財務(wù)）或值班經(jīng)理以上酒店管理人員確認的免賠單到總布草房或倉庫領(lǐng)取相應數量的布草作為補充。
2、客房主管或領(lǐng)班等酒店管理人員應每周不定期對樓層布草間進(jìn)行抽查，發(fā)現缺少的及時(shí)由員工按成本價(jià)作賠償處理須開(kāi)據雜項收費單，流程同客賠流程）。
3、對正常損壞的布草，樓層服務(wù)員須填寫(xiě)報損單由客房主管確認后，報總經(jīng)理及財務(wù)審批，憑報損單和報損布草到總布草房或倉庫領(lǐng)換相應的布草。
4、客房服務(wù)員必須至少每月輪換樓層，輪換樓層時(shí)須相互進(jìn)行布草清點(diǎn)�？头恐鞴茼殞偛疾莘窟M(jìn)行盤(pán)存，統計月度布草洗滌、缺失等數據。
5、次月2日前客房主管須將上報洗滌公司的布草欠條進(jìn)行匯總后上報酒店財務(wù)和總經(jīng)理，以便酒店及時(shí)和洗滌公司進(jìn)行賠償協(xié)商，雙方確認的賠償金額在當月洗滌費中扣除，必須做到當月?lián)p失在當月洗滌費中賠償。
6、需報損的布草，由客房主管進(jìn)行分類(lèi)存放，填寫(xiě)報損單上報酒店總經(jīng)理和財務(wù)審批。
7、客房主管根據月度布草庫存量和賠償、報損數量在每月2日前上報總經(jīng)理《布草申購表》，酒店在5日前上報運區總，經(jīng)審核后向公司采購部申購。
8、由客房主管保存好各類(lèi)原始單據，并根據財務(wù)需要進(jìn)行匯總。
9、酒店的總經(jīng)理、財務(wù)及客房主管每月必須對酒店的布草進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)《棉織品盤(pán)點(diǎn)表》。
10、報損布草每月須有店長(cháng)及分管客房的值班經(jīng)理和會(huì )計同時(shí)確認是否達到報損條件。報損布草須建賬目和做正常使用的布草有明顯區別的標識，以便各部門(mén)正確使用，并填寫(xiě)《棉織品報廢報損表》。
11、報損布草流向須有領(lǐng)用人簽字（附《報損棉織品使用流向表》）
12、《樓層布草洗滌交接表》、《樓層布草配備表》要張貼在工作間/總布草間，不得涂改，按要求簽字。
制度流程管理制度2
第一條：入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強安全生產(chǎn)意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。
第二條：適用范圍
1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓，熟悉本制度。
第三條：入職培訓的內容
1、本公司的概況及公司管理制度。
2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規定。
3、崗位職責及工作規范，崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能，崗位安全操作規程。
4、應急救援知識和演練。
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
第四條：對于新入職員工的入職培訓，按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段：
1、公司入職培訓
2、各管理部門(mén)入職培訓
3、各崗位入職培訓
第五條：培訓結束后
為保證入職培訓目標的實(shí)現，在公司入職培訓結束后，員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門(mén)對崗位入職有持證要求的，必須取得相應資質(zhì)后方能上崗。入職流程管理制度3
第一條公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓，要結合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓內容：
1、員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2、管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解__的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，了解有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。
4、基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。
5、基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6、公司的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓。
第四條培訓方法：
1、專(zhuān)業(yè)教師講課，系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，實(shí)地觀(guān)摩。
第五條培訓形式：
1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓，培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2、短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。
制度流程管理制度3
為了更好地宣傳、推廣、銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，提升公司形象，提高銷(xiāo)售工作效率和銷(xiāo)售人員素質(zhì)，特制定本制度與流程，所有銷(xiāo)售員及相關(guān)人員需嚴格遵守。
一、日常行為規范
銷(xiāo)售人員需嚴格遵守考勤制度，不得無(wú)故遲到早退，一切以考勤卡為準。特殊情況如出差或公司安排，需特別審批。如有違反，將按考勤考核處理。
銷(xiāo)售人員需準時(shí)到崗，如有突發(fā)情況需及時(shí)以電話(huà)或信息方式告知銷(xiāo)售經(jīng)理。如未說(shuō)明原因，在上午9時(shí)后仍未到崗，將按曠工處理。
銷(xiāo)售人員外出須填寫(xiě)出差申請單，寫(xiě)明出差人員與出差事由。如遇特殊情況，需提前以電話(huà)或信息方式告知銷(xiāo)售經(jīng)理。不在公司無(wú)法處理的事項應及時(shí)與其他同事溝通協(xié)助完成。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)通話(huà)中應注意自身語(yǔ)氣，在接待客戶(hù)與拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)要特別注意自身言行舉止，以維護公司利益和形象為己任。
所有銷(xiāo)售人員辦公桌臺面必須整潔、整齊。桌面上不得出現明顯的價(jià)格單、合同單等有關(guān)價(jià)格的書(shū)面文件。下班后需將桌椅擺放整齊。沒(méi)有工作人員的空位置均由該區域的同事打掃整理。
銷(xiāo)售人員上班時(shí)間嚴禁在辦公室大聲喧嘩、傳遞負面情緒、吃東西，嚴禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，塞耳機、嚴禁打游戲、睡覺(jué)。
展廳維護：展廳產(chǎn)品衛生及產(chǎn)品質(zhì)量由各區域人員輪流負責（詳見(jiàn)展廳衛生排班表），時(shí)間為每周周一、周三、周五8.00-8.20，銷(xiāo)售人員接待完來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)后自行清理好展廳與會(huì )客室。
二、崗位職責
銷(xiāo)售人員需尋找、篩選客戶(hù)，進(jìn)行前期洽談，擬訂合作中的合同，執行后續訂單并維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)搜集客戶(hù)需求，與客戶(hù)保持良好的溝通。
銷(xiāo)售人員需定期上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，推廣產(chǎn)品并了解市場(chǎng)情況，負責訂單下達簽訂合同及跟催，收取相應貨款，配合并完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù)，貫徹執行公司各項規章制度，接受領(lǐng)導指派到相關(guān)客戶(hù)或現場(chǎng)解決銷(xiāo)售及售后問(wèn)題。
三、價(jià)格制度
制訂較現實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為三層，市場(chǎng)報價(jià)、最底出廠(chǎng)價(jià)、經(jīng)銷(xiāo)商最低價(jià)。詳見(jiàn)價(jià)格表。
嚴格控制價(jià)格體系，確�？蛻�(hù)群、經(jīng)銷(xiāo)商和最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離及利潤空間。確保對客服的報價(jià)與實(shí)際相結合，不得低于公司最低出廠(chǎng)價(jià)。業(yè)務(wù)員在一個(gè)月的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售中，公司最低價(jià)訂單不得超過(guò)20%。
業(yè)務(wù)員在報價(jià)時(shí)如遇特殊材料或者格外的加工定制時(shí)，應請示銷(xiāo)售部經(jīng)理和采購部進(jìn)行材料核價(jià)預算之后方可報價(jià)。
客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。當接到其他銷(xiāo)售人員負責的客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售人員應及時(shí)轉交相關(guān)銷(xiāo)售人員處理，不得擅自報價(jià)，以保證公司的利益。
未經(jīng)公司同意，銷(xiāo)售人員不得向客戶(hù)透露公司已成交項目的合同價(jià)格。在接單時(shí)，業(yè)務(wù)員應明確客戶(hù)是否需要開(kāi)具，并填寫(xiě)好申請單，將款項進(jìn)入公司賬戶(hù)，并根據訂單情況在總款上加上種類(lèi)的稅收。
銷(xiāo)售人員應嚴格保護價(jià)格機密，避免因個(gè)人原因造成價(jià)格泄密而導致公司經(jīng)濟損失。如發(fā)生此情況，銷(xiāo)售人員必須賠償公司經(jīng)濟損失，并承擔相應責任。
在市場(chǎng)預測方面，銷(xiāo)售人員需要了解同類(lèi)產(chǎn)品全年銷(xiāo)售價(jià)格和同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格飽和程度，以及同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國各地區市場(chǎng)占有率。同時(shí)，需要分析用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，以掌握信息，做到知己知彼，保持領(lǐng)先地位。
銷(xiāo)售人員應對每個(gè)客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)和市場(chǎng)客戶(hù)的調查作出詳細的記錄，并由銷(xiāo)售經(jīng)理定期核查。在售后服務(wù)方面，業(yè)務(wù)員應及時(shí)記錄客戶(hù)報修并填寫(xiě)維修報表，以便于售后負責人員合理安排維修事宜，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤調查。同時(shí)，業(yè)務(wù)員需要定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)使用產(chǎn)品的意見(jiàn)，并記錄在案，以便于了解客戶(hù)的動(dòng)向和心思。
每周一上午9:30和周五下午16:30進(jìn)行部門(mén)例會(huì )，銷(xiāo)售人員和設計人員必須準時(shí)參加。會(huì )議主要了解銷(xiāo)售人員上周工作內容完成情況以及本周的工作計劃，以及銷(xiāo)售人員一周內的業(yè)績(jì)情況。出差人員可以通過(guò)電話(huà)參加會(huì )議。銷(xiāo)售人員和設計人員需要在每天17:00點(diǎn)前將“銷(xiāo)售人員日報表”和每周六下午17:00點(diǎn)前將“銷(xiāo)售人員周報表”以電子檔的形式發(fā)給銷(xiāo)售經(jīng)理，并認真、詳細填寫(xiě)。同時(shí)，銷(xiāo)售人員需要及時(shí)維護老客戶(hù)并開(kāi)拓新市場(chǎng)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
客戶(hù)挖掘和篩選是銷(xiāo)售部門(mén)的重要任務(wù)之一。每周六下午17：00，銷(xiāo)售人員需要將篩選出的有針對性的準客戶(hù)記錄在“銷(xiāo)售人員客戶(hù)資料登記表”中，并以電子檔形式發(fā)送給銷(xiāo)售部經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員在出圖時(shí)必須填寫(xiě)“出圖申請單”，無(wú)論是平面圖還是效果圖。如果銷(xiāo)售人員未填寫(xiě)表格，則設計員有權不予出圖。對于效果圖，客戶(hù)需要預付3000元訂金，否則不予出圖。如有特殊情況，銷(xiāo)售人員需要請示銷(xiāo)售經(jīng)理簽字后方可出圖。設計人員需要保留好“出圖申請單”，并在每周六下午16：00前上交給銷(xiāo)售部經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員制作“銷(xiāo)售合同”時(shí)，需要確保時(shí)間、訂貨人、聯(lián)系人、地址和產(chǎn)品明細填寫(xiě)完整。如果信息不完整，則合同存檔人員有權拒收。
銷(xiāo)售人員在確認客戶(hù)訂購產(chǎn)品時(shí)，需要確認各個(gè)細節。如有不明白的地方，應及時(shí)與生產(chǎn)部確認。下達到生產(chǎn)的“生產(chǎn)指令單”必須寫(xiě)清楚明細，以避免多次更改，減少公司不必要的損失。
每筆訂單確認后，需要在“訂單回款一覽表”上確認余款已經(jīng)結清，方可發(fā)貨。如有特殊情況，需要提前說(shuō)明。
銷(xiāo)售人員出差時(shí)需要向銷(xiāo)售經(jīng)理請示。未經(jīng)批準的外出費用不得報銷(xiāo)。在外出時(shí)，應盡量減少公司經(jīng)費。公司在報銷(xiāo)時(shí)會(huì )根據實(shí)際情況給予報銷(xiāo)，不符合實(shí)際情況的費用不會(huì )被報銷(xiāo)。長(cháng)途車(chē)費以車(chē)票實(shí)際金額為準，短途交通以公交車(chē)、地鐵為主要交通工具。每個(gè)人每天的'生活費用報銷(xiāo)不得超過(guò)50元，住宿費用報銷(xiāo)不得超過(guò)110元（如遇同性別2人每人報銷(xiāo)不得超過(guò)60元）。如果出現其他問(wèn)題或需要報銷(xiāo)其他費用，需要向銷(xiāo)售經(jīng)理請示并獲得同意后方可執行。
業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售助理在接觸商業(yè)機密時(shí)，包括營(yíng)銷(xiāo)計劃、管理體制、運營(yíng)方式、客戶(hù)信息、產(chǎn)品價(jià)格、管理文件、法律事務(wù)信息、人力資源信息等，不得以任何形式透露給他人。未經(jīng)公司同意，業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售助理在職期間不得自營(yíng)或經(jīng)營(yíng)與公司同類(lèi)的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售助理在職務(wù)上需要持有或保管的一切記錄公司秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、電子文檔及其它任何形式的載體均歸公司所有。未經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面同意，不得擅自利用、讓他人利用或對他人泄露商業(yè)秘密，更不得擅自復制和交予他人。無(wú)論因何種情況離職的員工，均應返還屬于公司的全部財務(wù)和載有公司信息的一切載體。
在公司任職期間，員工接觸到的商業(yè)機密或技術(shù)秘密必須保密，這一要求將持續有效，不受時(shí)間限制。唯一的例外是，當法庭判定某些信息應當公開(kāi)，或公司已經(jīng)通過(guò)紙質(zhì)媒體公開(kāi)了這些信息時(shí)，保密要求不再適用。
為確保保密制度得以落實(shí)，銷(xiāo)售部門(mén)的員工必須嚴格遵守上述規定。對于違反規定的員工，每次將被罰款50-200元，情節嚴重者罰款金額將上升至200-5000元。如果情節特別嚴重，員工將面臨法律責任的追究。
XXX是銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理，同時(shí)也是副總經(jīng)理。他應當確保銷(xiāo)售部門(mén)的員工都清楚了解保密制度，并且遵守相關(guān)規定。如果出現違反規定的情況，他應當及時(shí)采取措施，保護公司的商業(yè)機密和技術(shù)秘密不受泄露。
制度流程管理制度4
(1)、泵站列車(chē)放置平穩,放置在軌道上時(shí)每節列車(chē)之間設有防止滑行的`裝置。
(2)、泵站水箱與頂板距離不低于30cm,泵站列車(chē)與相鄰軌道或巷道一幫安全間隙符合規定要求。
(3)、泵站系統每天進(jìn)行檢查維護,保持完好,液壓保護裝置靈敏可靠。設備的運轉部件設有防護裝置。
(4)、液壓管路聯(lián)接符合規定,使用專(zhuān)用的“u”卡,不得使用鐵絲或其它物體代替。液壓管路每隔50m安裝一個(gè)截止閥。
(5)、當液壓管路或油槍出現異常需處理時(shí),必須先停止油泵運轉或關(guān)掉上級截止閥,處理時(shí)必須先卸壓。
(6)、油槍使用后必須掛在支柱手把上�？绻伟遢斔蜋C時(shí),管路必須吊在棚梁上,不得落在刮板輸送機中。
(7)、液壓管路吊掛平直、不漏液,貼巷道一幫。人員行走時(shí)嚴禁騎液壓管路行走。
(8)、泵站工臨時(shí)處理系統故障時(shí)可離開(kāi)操作臺。
制度流程管理制度5
一、設備操作須由維修人員進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得私自進(jìn)入及操作。
二、非工作人員進(jìn)入水泵房必須經(jīng)工程主管和管理處主任批準后，由相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。
三、保持良好的通風(fēng)及照明，門(mén)窗開(kāi)啟正常無(wú)破損。
四、控制柜上的`開(kāi)關(guān)，無(wú)特殊情況下應置于'自動(dòng)'狀態(tài)。生活水泵隔日進(jìn)行輪換運行。
五、生活水泵主接觸器開(kāi)關(guān)元件每月檢查清潔一次。
六、不得擅自更改機房線(xiàn)路、器材，若需改動(dòng)，須經(jīng)工程主管同意方可進(jìn)行。
七、消防泵、生活泵、污水泵、清水泵在正常情況下，開(kāi)關(guān)應置于自動(dòng)狀態(tài)，所有操作標志簡(jiǎn)單明確。
八、消防泵、噴淋泵按照消防系統月檢規定進(jìn)行保養，保持機房干凈整潔無(wú)塵，每周打掃一次，不得堆放雜物。
九、水泵房機組每月清掃一次，設備無(wú)積塵、水漬、油漬。
十、管道每年年底12月至次年1月進(jìn)行防銹處理并按規定定期清洗除塵。
十一、按照《設備檢查保養計劃表》進(jìn)行維修保養。
巡檢內容：
�、偎糜袩o(wú)異常響聲或大的振動(dòng)；
�、陔姍C和控制柜有無(wú)異常氣味或超溫；
�、垭妷弘娏鞅碇甘臼欠裾�，信號燈是否正常；
�、芸刂圃骷欠裾９ぷ�；
�、輽C械水壓表是否正常；
�、迚毫�、閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵漏水是否成線(xiàn)；
�、哌^(guò)濾器是否需要清洗或更換過(guò)濾芯；
�、嗷亻y、浮球閥、液位控制器是否運行可靠；
�、崤潘欠裼卸氯F象；
�、夥佬�(dòng)物設施是否完好。
制度流程管理制度6
一、目的
本制度的目的是為了規范倉庫管理工作，保證物資進(jìn)出庫流程的準確性和安全性，提高倉庫管理的效率和質(zhì)量。
二、范圍
本制度適用于公司所有倉庫，所有涉及到物資進(jìn)出庫的相關(guān)人員。
三、制定程序
1.確定制度起草小組
公司領(lǐng)導根據需要，確定倉庫管理制度的起草小組，由倉庫管理負責人牽頭，其他相關(guān)部門(mén)負責人和專(zhuān)業(yè)人員共同組成。
2.收集資料
起草小組成員要充分收集國家、地方和公司的相關(guān)倉儲法律法規等資料，包括：《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監察條例》、《行政管理法》等。
3.編寫(xiě)制度
起草小組成員根據實(shí)際情況，編寫(xiě)倉庫管理制度及工作流程，并邀請相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行審查修改。
4.公示和培訓
制定好的倉庫管理制度應在公司內網(wǎng)公示，并組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓和理解。
5.審批和實(shí)施
經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，該制度正式實(shí)施。
四、制度內容
1.倉庫管理制度
1.1倉庫的功能和任務(wù)
1.2倉庫的分類(lèi)和布局
1.3倉庫的保衛工作
1.4庫存管理
1.5進(jìn)出庫管理
2.工作流程
2.1采購物資入庫流程
2.2發(fā)放物資流程
2.3調撥物資流程
2.4盤(pán)點(diǎn)流程
2.5廢舊物資處理流程
五、責任主體
1.倉庫管理負責人
2.相關(guān)部門(mén)負責人
3.物資進(jìn)出庫管理人員
4.倉庫保衛人員
5.公司內部審計人員
六、執行程序
1.制定工作計劃
2.關(guān)鍵環(huán)節的控制檢查
3.問(wèn)題的分析和解決
4.監督檢查和評估
7.責任追究
1.違反該制度的責任人員，將依據相關(guān)規定進(jìn)行相應的懲罰或處理。
2.對于造成公司財產(chǎn)或者道德?lián)p失的行為，責任人員應當承擔相應的賠償責任。
3.特別嚴重的違規行為經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，將向相關(guān)部門(mén)報案處理，對該責任人員予以處理和追究法律責任。
倉庫管理制度及工作流程
倉庫管理制度及工作流程
目的：
為了規范企業(yè)倉庫管理，確保倉庫安全、高效運作，保證物品的安全妥善，制定本制度。
范圍：
本制度適用于企業(yè)倉庫管理的各項工作。制定程序：
由倉庫管理人員、法務(wù)部門(mén)及人力資源部聯(lián)合制訂，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審核批準后，正式施行。
內容：
1.基本規定
1.1倉庫設備應符合相關(guān)安全標準，管理人員需持有效合格證件。
1.2倉庫中存儲物品應符合國家法規，不得涉及違法違規物品。
1.3倉庫內使用機動(dòng)車(chē)輛，需持有效駕駛證件，并定期進(jìn)行維護與檢修。
1.4倉庫中的易燃、易爆物品須專(zhuān)人看守，存儲位置必須隔離，嚴禁混存。
2.物品收發(fā)管理
2.1入庫物品必須按照種類(lèi)、規格、數量及進(jìn)貨單據等記錄，標記儲位。
2.2需要發(fā)貨時(shí)，出庫可由倉庫管理人員按照相關(guān)的規定進(jìn)行處理。
2.3出庫必須審核，填寫(xiě)相關(guān)出庫單據，做好電腦出貨記錄，以免因人為原因出現差錯。
2.4物品零售必須按照相應規定經(jīng)辦，不得失實(shí)、隨意調撥。
3.庫存管理
3.1根據物品種類(lèi)、規格、數量等制定倉庫存儲計劃及庫存盤(pán)點(diǎn)制度。
3.2對倉庫物品定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)審計，及時(shí)調整存儲位置，核查賬目是否相符。
3.3對庫存品的損耗、報廢及維修，做好相應的登記。
4.安全保障
4.1倉庫應安裝閉路電視，實(shí)現對倉庫及存儲設備的'全方位監控。
4.2對倉庫內的重點(diǎn)物品，應按照固定措施進(jìn)行保管，防止丟失和被盜。
4.3干部員工備案審核及定期人事架構籍貫聯(lián)系，保證干部員工的身份真實(shí)可靠。
5.保密管理
5.1倉庫管理人員及操作人員必須簽訂保密協(xié)議，并按照相關(guān)法規和公司規定進(jìn)行保密。
5.2對庫存、出入、清點(diǎn)等涉及保密的工作必須進(jìn)行嚴格管理。
6.責任追究
6.1違反本制度規定，導致物品損失、丟失、被盜、被損壞的，責任人員應當承擔相應的責任。
6.2對于違反國家法律法規的行為，公司將依法追究責任。
制度執行程序：
1.倉庫管理人員應確保本制度的有效執行。
2.組織相關(guān)人員進(jìn)行制度學(xué)習，確保各項操作規程達到標準。
3.對于制度違規行為，進(jìn)行及時(shí)處理和學(xué)習。法律法規：
本制度制定需要考慮的法律法規有：《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監察條例》、《行政管理法》等。
本制度盡可能符合法律法規，公司將積極配合政府部門(mén)的相關(guān)工作，確保制度的執行不違反國家法律法規。
倉庫管理制度及工作流程
倉庫管理制度及工作流程
第一章總則
第一條為了保障公司倉庫物資的安全、完整和流通，規范倉庫人員的日常操作行為，加強對倉庫的管理，制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有倉庫及其相關(guān)人員，包括臨時(shí)倉庫和固定倉庫。
第三條本制度的制定程序：公司領(lǐng)導班子決定制定倉庫管理制度及工作流程，由公司管理部門(mén)負責起草，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導班子審議通過(guò)后，由公司領(lǐng)導簽字并正式印發(fā)。同時(shí)，制訂本制度過(guò)程中應廣泛征求相關(guān)人員的意見(jiàn)建議。
第二章倉庫管理
第四條倉庫應根據物品的大小和其特性，分類(lèi)存儲，并嚴格按照存放位置和數量記錄進(jìn)出庫物品情況。
第五條倉庫應有專(zhuān)人管理，倉庫管理員需要對每批進(jìn)出庫物品進(jìn)行記錄，包括名稱(chēng)、型號、數量、時(shí)間等基本信息，并在進(jìn)出庫單上簽字確認。
第六條公司倉庫應進(jìn)行周、月和季度的盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)點(diǎn)結果需及時(shí)整理進(jìn)行核對，并記錄到盤(pán)點(diǎn)表中，由倉庫管理員、財務(wù)部門(mén)人員簽字認證后放入檔案。
第七條倉儲物品管理有以下措施：
1.找到與確認進(jìn)、出庫單相符的貨物并及時(shí)放好，妥善保管；
2.禁止將危險物品、易燃易爆物品、污染品、變質(zhì)物品進(jìn)行存放和出庫；
3.禁止工作人員將個(gè)人物品放置于工作場(chǎng)所。第三章倉庫工作流程
第八條進(jìn)庫物品的流程為：
1.憑指令單領(lǐng)取進(jìn)庫物品；
2.倉庫管理員對進(jìn)庫單信息進(jìn)行核對，并簽字確認；
3.放置物品在指定的存儲位置；
4.錄入相關(guān)信息，如名稱(chēng)、規格、數量、單位、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、進(jìn)庫時(shí)間等。
第九條出庫物品的流程為：
1.憑指令單領(lǐng)取出庫物品；
2.倉庫管理員對出庫單信息進(jìn)行核對，并簽字確認；
3.確認庫存數量后發(fā)放物品并清單、發(fā)票一并簽字；
4.錄入相關(guān)信息，如名稱(chēng)、規格、數量、單位、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、進(jìn)出庫時(shí)間等。
第四章職責及責任
第十條倉庫管理員要認真執行本制度，確保進(jìn)出庫物品記錄清楚，不得私自出售公司存儲物品。違反規定的將承擔相應的責任。
第十一條公司領(lǐng)導要督促檢查倉庫的運作，確保倉庫內的工作環(huán)境清潔、整齊，并檢查有無(wú)異常情況，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和糾正。
第十二條違反本制度的相關(guān)制度規定，倉庫管理員應當受到相應的紀律處分。對于造成公司財產(chǎn)損失或者其他不良后果的，須追究其相應的經(jīng)濟或刑事責任。
第五章附則
第十三條本制度未涉及的內容，還可參照中國法律法規及公司內部其他制度規定執行。
第十四條本制度自頒布之日起生效，凡涉及倉庫管理的工作均需按本制度執行，如有需要，可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和補充。調整和補充后的內容需重新審定并簽字生效。
以上為倉庫管理制度及工作流程的編寫(xiě)樣例，但實(shí)際的制定應考慮到公司的具體情況，制定與公司實(shí)際操作相符合的制度規定。
制度流程管理制度7
第一章 總則
一、為了加強公司內部管理，規范公司財務(wù)報銷(xiāo)行為,倡導一切以業(yè)務(wù)為重的指導思想，合理控制費用支出，結合本公司的具體情況特制定本制度。
第二章 借款報銷(xiāo)程序
一、借款報銷(xiāo)的審批權限
1.公司人員出差費用及日常費用支出須經(jīng)總經(jīng)理簽字；
2.各部門(mén)所有報銷(xiāo)單據必須經(jīng)總經(jīng)理審批。
三、借款流程
1.借款人員因公需要領(lǐng)用現金或支票時(shí)，應按規定填寫(xiě)《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致，不得涂改)、支票或現金。經(jīng)總經(jīng)理審核簽字。
2.借款人員執審批后的“借款單”到財務(wù)部，財務(wù)負責人根據公司的資金狀況確定是否予以支付。若支付，經(jīng)會(huì )計制單、審核，由出納按照批準金額予以支付；
四、借款管理規定
1.出差借款：借款人員借款后必須及時(shí)報銷(xiāo)。差旅費借款必須在返回公司上班之日起3天內辦理報銷(xiāo)及還款手續。
2.其他臨時(shí)借款，如業(yè)務(wù)費、周轉金等，借款人員應及時(shí)報帳，除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。
3.各項借款金額超過(guò)5000元應提前一天通知財務(wù)部備款。
五、報銷(xiāo)管理程序
1.借款銷(xiāo)賬時(shí)應以借款申請單為依據，據實(shí)報銷(xiāo)，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準，否則財務(wù)人員有權拒絕銷(xiāo)帳;借款人員在任務(wù)完成之后要及時(shí)報銷(xiāo)，原則是前賬不清，后賬不借；
2.報銷(xiāo)時(shí)，報銷(xiāo)單上應注明所辦事由和用途，并附原始單據和發(fā)票，經(jīng)總經(jīng)理批準后到財務(wù)部報賬；
3.會(huì )計人員對報銷(xiāo)憑據的合法性、真實(shí)性、合理性予以復核；
第三章 差旅費報銷(xiāo)程序
一、費用標準:
直轄市
2.省會(huì )城市
3.縣級及以下
二、費用標準的補充說(shuō)明
1.住宿費報銷(xiāo)時(shí)必須提供住宿發(fā)票，實(shí)際發(fā)生額未達到住宿標準金額，不予補償；超出住宿標準部分由員工自行承擔。
2.實(shí)際出差天數的計算以所乘交通工具出發(fā)時(shí)間到返京時(shí)間為準，12：00以后出發(fā)(或12：00以前到達)以半天計，12：00以前出發(fā)(或12：00以后到達)以一天計。
3.伙食標準、交通費用標準實(shí)行包干制，依據實(shí)際出差天數結算，原則上采用額度內據實(shí)報銷(xiāo)形式，特殊情況無(wú)相關(guān)票據時(shí)可按標準領(lǐng)取補貼。
4.宴請客戶(hù)需由總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)招待費，同時(shí)按比例(早餐20%、午餐或晚餐40%)扣減出差人當天的伙食補貼。
5.出差時(shí)由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報銷(xiāo)相關(guān)費用。
6.關(guān)于私事繞道的報銷(xiāo)規定：趁出差或調動(dòng)工作之便，事先經(jīng)公司領(lǐng)導批準就近回家省親、辦事，所發(fā)生的車(chē)票，一律按直線(xiàn)距離報銷(xiāo)，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理，不發(fā)放繞道和在家期間的一切補助費；
7.出差期間市內交通費及業(yè)務(wù)招待費經(jīng)公司領(lǐng)導審批財務(wù)審核后報銷(xiāo)；
8.其他費用報銷(xiāo)標準按照有關(guān)規定審核報銷(xiāo)。
第四章 交通費、通訊費報銷(xiāo)程序
一、交通費報銷(xiāo)管理規定
�。ㄒ唬┵M用標準：
1.員工因公需要用車(chē)可根據公司相關(guān)規定申請公司派車(chē)，在沒(méi)有車(chē)的情況下經(jīng)行政部車(chē)輛管理人員同意后可以乘坐出租車(chē)
2.市內因公公交車(chē)費應保存相應車(chē)票報銷(xiāo)。
�。ǘ﹫箐N(xiāo)辦法：
1、旅途中符合乘臥（從晚八時(shí)至次日晨七時(shí)之間，在車(chē)上過(guò)夜6小時(shí)以上或連續乘車(chē)時(shí)間超過(guò)12小時(shí)）而未乘坐臥鋪，特快按票價(jià)50%，其它列車(chē)票價(jià)60%予以補助。訂票費、退票費原則上不予報銷(xiāo)，如遇特殊情況需寫(xiě)書(shū)面匯報，報分管領(lǐng)導批準后，方可報銷(xiāo)。
2、對于自帶車(chē)輛人員，交通補助費予以取消（乘坐出租車(chē)辦事需經(jīng)主管領(lǐng)導同意）。
3、乘坐的出租車(chē)費用不在報銷(xiāo)范圍之內，但下列情況除外：
�。�1）出差目的地偏遠，沒(méi)有公共交通工具的；
�。�2）攜有巨款或重要文件須確保安全的；
�。�3）收、發(fā)貨物笨重，搬運困難或時(shí)間緊迫的'；
�。�4）陪同重要客人外出的；
�。�5）執行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的。
以上情況須請示部門(mén)主管同意后方可報銷(xiāo)。
2、通訊費報銷(xiāo)管理的規定
�。�1）為了兼顧效率與公平的原則，員工的手機費用的報銷(xiāo)采用與崗位相關(guān)制，即依據不同崗位，根據員工工作性質(zhì)和職位不同設定不同的報銷(xiāo)標準，員工通訊費每人每月不得超過(guò)100元；銷(xiāo)售人員通訊費每人每月不得超過(guò)200元。
�。�2）特殊情況由總經(jīng)理核定報銷(xiāo)金額。
第五章 報銷(xiāo)辦法
1.本人填寫(xiě)好報銷(xiāo)單，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后由專(zhuān)人匯總統一交到財務(wù)部；
2.財務(wù)部按照規定核審后予以報銷(xiāo)。
第六章 附則
一、本規定由公司財務(wù)部負責解釋。
二、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論通過(guò)并由董事長(cháng)或其授權人簽字后生效。
三、本規定自發(fā)布之日起執行。
附：報銷(xiāo)流程圖
制度流程管理制度8
1編制目的
規范廠(chǎng)區設備內安全作業(yè),保證作業(yè)安全。
2適用范圍
本廠(chǎng)區域設備內作業(yè)。
3作業(yè)證管理要求
3.1設備內作業(yè)必須辦理《設備內安全作業(yè)證》。
3.2《設備內安全作業(yè)證》由施工單位或交出設備單位負責辦理。
3.3作業(yè)單位接到《設備內安全作業(yè)證》后,由該項目的負責人填寫(xiě)作業(yè)證上作業(yè)單位應填寫(xiě)的各項內容。
3.4《設備內安全作業(yè)證》安全措施欄要填寫(xiě)具體的安全措施。
3.5《設備內安全作業(yè)證》由交出單位和作業(yè)單位的.領(lǐng)導共同確認,審批簽字后方為有效。
3.6在設備內進(jìn)行高處作業(yè)應按《廠(chǎng)區高處作業(yè)安全規程》辦理《高處安全作業(yè)證》。
3.7在設備內進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)應按《廠(chǎng)區動(dòng)火作業(yè)安全規程》辦理《動(dòng)火安全許可證》。
3.8《設備內安全作業(yè)證》須經(jīng)作業(yè)人員確認無(wú)誤,并由車(chē)間值班長(cháng)或工長(cháng)再次確認無(wú)誤后,方準許進(jìn)入設備內作業(yè)。
3.9 設備內作業(yè)因工藝條件、作業(yè)環(huán)境條件改變,需重新辦理《設備內安全作業(yè)證》,方準許繼續作業(yè)。
3.10設備內作業(yè)結束后,需認真檢查設備內外,確認無(wú)問(wèn)題,方可封閉設備。
4設備內安全作業(yè)證
設備交出單位負責項目欄
交出設備單位:
交出設備名稱(chēng):
檢修作業(yè)內容:
設備內主要介質(zhì):
作業(yè)時(shí)間:年 月日起至年 月日止
設備隔絕安全措施:
確認人簽字:
審批人:年月日
檢修單位負責項目欄
檢修單位:
檢修項目負責人:
檢修作業(yè)監護人:
作業(yè)中可能產(chǎn)生的有害物質(zhì):
檢修作業(yè)安全措施(包括搶救后備措施):
審批人:年月日
分析項目
合格標準
分析數
氧含量
取樣時(shí)間
取樣部位
分析人
終審審批:
審批簽字:年月日
制度流程管理制度9
公司采購流程管理制度
為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本，滿(mǎn)足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進(jìn)一步規范物資采購流程，加強與各部門(mén)之間的配合，特制訂本制度。
一、請購極其規定
1、請購的定義
請購是指某人或者某部門(mén)根據生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規定的格式填寫(xiě)一份要求獲得這些物料的單子的整個(gè)過(guò)程。
2、請購單的要素
完整的請購單應包括以下要素：
�。�1）請購的部門(mén)；
�。�2）請購物品所屬項目
�。�3）請購的用途
�。�4）請購的物品名稱(chēng)、規格、數量
�。�5）請購物品的樣品、圖紙和技術(shù)資料
�。�6）請購物品的需求時(shí)間
�。�7）請購如有特殊請備注
�。�8）請購單填寫(xiě)人
�。�9）請購部門(mén)主管
�。�10）請購單審核人
�。�11）采購副總審核
�。�12）財務(wù)審核人
�。�13）公司總經(jīng)理
3、請購單及其提報規定
�。�1）請購單應按照要素填寫(xiě)完整、清晰，由公司領(lǐng)導審核審核批準后報采購部門(mén)；
�。�2）請購部門(mén)在提報申請單時(shí)應要求采購部接收人簽字并備份；
�。�3）涉及的請購數量過(guò)多時(shí)可附件清單的.形式進(jìn)行提交，為提高效率該清單的電子文檔也需一并提交；
�。�4）遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導不在的情況下可以電話(huà)請示，征得同意后提報采購部門(mén)，簽字確認后手續后補。
�。�5）如果是單一來(lái)源采購或指定采購廠(chǎng)家及品牌的產(chǎn)品，請購部門(mén)必須作出書(shū)面說(shuō)明。
�。�6）請購單的更改和補充應以書(shū)面形式由公司領(lǐng)導簽字后報采購部。
二、請購單的接收及分發(fā)規定
1、請購的接收要點(diǎn)
�。�1）采購部在接收請購單時(shí)應檢查請購單的填寫(xiě)是否按照規定填寫(xiě)完整、清晰，檢查請購單是否經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審批；
�。�2）接收請購單時(shí)應遵循無(wú)計劃不采購，名稱(chēng)規格等不完整不清晰不采購，圖紙及技術(shù)資料不全不采購，庫存已超儲值積壓的物資不采購的原則；
�。�3）通知倉庫管理人員核查該物資是否有庫存；
�。�4）對于不符合規定和撤銷(xiāo)的請購物資應及時(shí)通知請購部門(mén)。
2、請購單的分發(fā)規定
�。�1）對于請購單采購部應按照人員分工和崗位職責進(jìn)行分工處理；
�。�2）對于緊急請購項目應優(yōu)先處理；
�。�3）無(wú)法于請購部門(mén)需求日期辦妥的應通知請購部門(mén)。
�。�4）重要的項目采購前應征求公司相關(guān)領(lǐng)導的建議。
三、詢(xún)價(jià)及其規定
1、詢(xún)價(jià)前應認真查看請購單的品名、規格、數量、名稱(chēng)，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問(wèn)題應及時(shí)與請購部門(mén)溝通；
2、屬于相同類(lèi)型或屬性近似的產(chǎn)品應整理、歸類(lèi)集中采購；
3、詢(xún)價(jià)時(shí)對于相同規格和技術(shù)要求應對不同品牌進(jìn)行詢(xún)價(jià)；
4、比價(jià)采購的單位均應具備一定的資質(zhì)和實(shí)力，具有提供或完成我公司所需物資的能力；
四、比價(jià)、議價(jià)
1、對廠(chǎng)商的供應能力，交貨時(shí)間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認；
2對于合格供貨商的價(jià)格水平進(jìn)行市場(chǎng)分析，是否價(jià)格最低，所報價(jià)格的綜合條件更加突出；
五、合同的簽訂及其規定
1、合同正文應包含的要素
�。�1）合同名稱(chēng)、編號、簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)；
�。�2）采購物品的規格、名稱(chēng)、數量、單價(jià)、總價(jià)及合同金額，清單、技術(shù)文件與確認圖紙是合同部可分割的部分；
�。�3）付款方式
�。�4）工期
�。�5）質(zhì)量保證期
�。�6）其他約定
2、合同簽訂及其規定
�。�1）如涉及到技術(shù)問(wèn)題及公司機密的，注意保密責任；
�。�2）擬定合同條款時(shí)一定將各種風(fēng)險降至最低；
3、合同執行
�。�1）已簽訂合同由采購部項目負責人負責跟進(jìn)，由采購部負責人進(jìn)行監督，如出現問(wèn)題，采購部應及時(shí)提出建議或補救措施，并及時(shí)通知請購部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導；
�。�2）已簽訂的合同在執行期間，應及時(shí)掌握合作單位對于合同義務(wù)和責任的履行情況，跟蹤并督促其保證質(zhì)量，按時(shí)履約；
�。�3）合同在履行期間應按照雙方約訂嚴格執行合同，遇未盡事宜應及時(shí)協(xié)商并簽訂補充合同；
六：報驗與入庫
1、供應單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應及時(shí)通知質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行驗收；
2、標的物在運達公司后采購部應及時(shí)通知請購部門(mén)，由請購部門(mén)及時(shí)安排卸貨與搬運。
制度流程管理制度10
第一章 總 則
第一條 為加強醫院物資采購管理，進(jìn)一步規范醫院采購行為，提高采購工作效率和質(zhì)量，確保醫院采購工作規范有序進(jìn)行，根據政府采購法及相關(guān)文件要求，制定本辦法。
第二條 本辦法所指的物資采購包括醫療設備、信息設備和軟件、后勤設備、醫用耗材、信息耗材、供應物資材料、后勤維修材料等采購，醫院其他有關(guān)采購也可參照本辦法執行。
第三條 物資采購應堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則，嚴格按照政府采購的相關(guān)法律、法規和醫院有關(guān)規定規范運作，確保采購過(guò)程公開(kāi)、規范，采購物資滿(mǎn)足醫院工作需要。
第二章 采購申請、審批和計劃
第四條 醫療設備，每年年底由使用科室根據工作需要向設備科提交下一年度的申請報告(萬(wàn)元以上同時(shí)要求提交可行性論證報告)，由設備科組織調研，擬定下一年度醫療設備需求初步計劃，醫院醫療設備管理委員會(huì )根據年度投資預算討論審議年度初步計劃，形成醫療設備年度需求計劃，提交院辦公會(huì )審議后形成正式醫療設備年度計劃。
第五條 信息設備和軟件，每年年底由使用科室和信息科提交下一年度申請報告(萬(wàn)元以上同時(shí)要求提交可行性論證報告)，由信息科進(jìn)行調研，醫院信息管理委員會(huì )根據年度投資預算，討論審議年度需求計劃，報院辦公會(huì )審批后執行。
第六條 后勤設備，每年年底由使用科室和總務(wù)科根據工作需要提交下一年度需求計劃，根據年度投資預算，總務(wù)科組織相關(guān)科室研究討論，報分管后勤和采購院領(lǐng)導、院長(cháng)審批后，確定后勤設備年度采購計劃。
第七條 臨時(shí)急用的各種設備，使用科室提出申請(萬(wàn)元以上提交可行性論證報告)，由相關(guān)職能科室調研，分別報分管使用科室、設備和采購院領(lǐng)導及院長(cháng)審批。
第八條 醫用耗材、供應物資材料、后勤維修材料、信息材料的采購目錄分別由相關(guān)職能科室根據醫院需求實(shí)際提出，按年或半年進(jìn)行循環(huán)招標采購，招標結束后建立各種材料的醫院采購目錄。對醫院采購目錄外的材料由使用科室提出申請，交相關(guān)職能科室調研，報分管使用科室、職能科室和采購院領(lǐng)導審批。醫用高值耗材嚴格執行政府采購目錄，對于政府采購目錄外的高值耗材由使用科室提出申請交設備科調研，報分管使用科室、分管科室和采購院領(lǐng)導審批后執行。
第九條 外請專(zhuān)家手術(shù)所用醫用耗材，應從我院采購目錄中選擇。如果使用醫院采購目錄未包含的耗材時(shí)，使用科室提出申請交分管院領(lǐng)導同意，由設備科調研后交分管院領(lǐng)導和采購院領(lǐng)導審批，如果該耗材長(cháng)期使用，商談后納入醫院采購目錄。 第三章 采購的實(shí)施
第十條 物資采購根據具體情況，可采用公開(kāi)招標、競爭性談判、單一來(lái)源、詢(xún)價(jià)等多種采購方式。
第十一條 物供科對經(jīng)過(guò)審批的年度設備、軟件計劃和材料組織招標或競價(jià)采購。相關(guān)科室分管院領(lǐng)導和使用科室、設備科、信息科、總務(wù)科、財務(wù)科等相關(guān)部門(mén)人員組成評標小組;監察審計部等相關(guān)部門(mén)和人員組成監督小組，負責采購過(guò)程的監督。物供科根據采購物資的具體情況，通知評標小組和監督小組人員參加采購工作，如特殊原因不能參加的部門(mén)，物供科將以書(shū)面形式將采購結果告知該部門(mén)。
第十二條 第十二條 分管采購院領(lǐng)導參加整個(gè)采購過(guò)程，其他分管科室院領(lǐng)導根據工作需要和采購的具體情況參加采購，對于重大物資采購需院長(cháng)參加。
第十三條 年度計劃外審批的設備，按以下程序進(jìn)行采購：
(一)醫療設備，單臺(批)1萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)以下的由物供科、設備科和使用科室共同議價(jià)采購，審批報告和采購結果交物供科、設備科備案;單臺(批)1萬(wàn)元以上的提交物供科按規定的程序進(jìn)行采購。
(二)后勤設備，單臺(批)5000元(含5000元)以下的，由總務(wù)科和使用科室共同議價(jià)采購，審批報告和采購結果交物供科備案;單臺(批)5000元以上的提交物供科按規定的程序進(jìn)行采購。
(三)信息設備，單臺(批)小于3萬(wàn)元(含3萬(wàn)元)的物供科負責采用電話(huà)或傳真方式進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購;單臺(批)大于3萬(wàn)元的按規定的程序組織招標或競價(jià)采購。
第十四條 醫院采購目錄外審批的材料(包括臨時(shí)急用、新增等材料)，按以下程序進(jìn)行采購：
(一)醫用耗材(包括高值耗材)，單個(gè)(批)5000元(含5000元)以下的由物供科與使用科室一起采購，審批計劃和采購結果交物供科備案;單個(gè)(批)5000元以上的提交物供科按規定的程序進(jìn)行采購。
(二)供應物資材料，單個(gè)(批)在3000元(含3000元)以下的由物供科、設備科與使用科室一起采購，審批報告和采購結果交物供科備案;3000元以上的提交物供科按規定的程序進(jìn)行采購。
(三)后勤維修材料，單個(gè)(批)在5000元(含5000元)以下的由總務(wù)科和使用科室一起采購，采購結果交物供科備案;單個(gè)(批)在5000元以上的'提交物供科按規定的程序進(jìn)行采購。
(四) 信息材料，物供科負責采用電話(huà)或傳真方式進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購。 第十五條
單臺(批)3萬(wàn)元以上的醫療設備、后勤設備、信息設備和軟件招標或競價(jià)采購前一周，在醫院網(wǎng)站上發(fā)布采購信息公告，招標或競價(jià)采購結束后，發(fā)布中標信息公告。 第十六條
采購金額超過(guò)50萬(wàn)元的項目，采購前需對參加投標的供應商進(jìn)行行賄記錄查詢(xún)，如果發(fā)現有行賄等不良記錄，將立即取消參加招標或競價(jià)采購資格。
第十七條 供應商資質(zhì)審查，采購前由分管職能部門(mén)負責對參加投標或竟標的供應商進(jìn)行資質(zhì)審核。審核的主要內容包括：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、授權代理委托書(shū)、代理人身份證、近期財務(wù)報表等，醫療設備和醫用耗材還需審核醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證、醫療器械注冊證、注冊登記表，其他特殊物資需提供國家規定的相應證件，經(jīng)過(guò)審核合格方能參加招標或競價(jià)活動(dòng)。對于單價(jià)在5萬(wàn)元以上的醫療設備，原則上要求省級以上(含省級)或四川省授權一年以上的代理公司參加，大型醫療設備則直接邀請廠(chǎng)家參加。
第十八條 原則上要求3家及以上供應商(或廠(chǎng)家)參加投標或競爭采購，不足3家或獨家專(zhuān)利產(chǎn)品需經(jīng)分管采購院領(lǐng)導審批同意。
第十九條 評標遵循公正、公平、公開(kāi)的原則。設備和軟件采購要求從商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行綜合評價(jià)，綜合評價(jià)最優(yōu)得分(或得票)最高者為候選中標供應商;對于部分醫療設備采購，則從醫院專(zhuān)家庫抽取專(zhuān)家和評標小組成員一起打分進(jìn)行評標，平均分值高者為候選中標供應商。最后交分管采購院領(lǐng)導審核確定中標供應商，個(gè)別非常重大項目采購則由院領(lǐng)導辦公會(huì )討論確定中標供應商。
第二十條 招標或競價(jià)采購工作結束后，采購部將采購結果以紙質(zhì)打印并加蓋物供科公章方式，告知中標供應商并傳遞給相關(guān)職能部門(mén)和使用科室;同時(shí)建立完整的電子版采購目錄，供院領(lǐng)導、使用科室和職能部門(mén)查詢(xún)使用。
第二十一條 單一(或具有市場(chǎng)絕對占有率)設備價(jià)格在5萬(wàn)元以下，發(fā)現競價(jià)采購價(jià)格高于網(wǎng)購100%以上，經(jīng)分管院領(lǐng)導和財務(wù)科審批后，可采用網(wǎng)絡(luò )和委托外貿公司采購的方式進(jìn)行采購。
第二十二條 使用優(yōu)良、售后服務(wù)滿(mǎn)意、價(jià)格低于10萬(wàn)元以下且變化不大的設備，可執行上一年度的中標采購結果。
第二十三條 集中采購的醫用耗材按集中采購協(xié)議要求進(jìn)行采購。
制度流程管理制度11
1、辦理現場(chǎng)收方驗收單原則:凡屬設計施工圖紙技術(shù)要求的現場(chǎng)收方均應辦理現場(chǎng)收方驗收單;
2、辦理現場(chǎng)收方驗收單程序:由承包商提出現場(chǎng)收方驗收單內容和計劃安排,經(jīng)監理工程師、業(yè)主相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程師、項目主管、按計劃規定共同現場(chǎng)收方驗收核定確認;
2.1、現場(chǎng)收方驗收單必須嚴格遵循國家規程規范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準的設計圖紙、技術(shù)要求和施工組織設計;
2.2、辦理現場(chǎng)收方驗收單的時(shí)效性:現場(chǎng)收方驗收單必須有計劃安排并在事發(fā)前現場(chǎng)共同收方驗收核定確認;
3、辦理現場(chǎng)收方驗收單的'規定:相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程師(包括相關(guān)造價(jià)工程師)、項目主管、必須現場(chǎng)共同核定認可,并按制度要求報批,單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結算依據;
4、現場(chǎng)收方驗收單:必須報工程管理部、造價(jià)合約部審查,工程總監審定;對現場(chǎng)收方驗收工作承包商必須提供現場(chǎng)實(shí)際的測量資料報告,經(jīng)監理工程師、現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)工程師(包括造價(jià)工程師)、項目主管對測量資料報告檢查審核無(wú)誤后,方可進(jìn)行收方驗收簽字確認程序;
5、現場(chǎng)收方驗收參加人員必須嚴格認真,對收方的數量和準確性負責。
制度流程管理制度12
根據各崗位職責和各項職責的工作要求,對管理處的工作規范如下:
●每天工作。
一、組織晨會(huì ),跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當天工作。
二、至少巡視轄區一遍,巡視內容為:
1、檢查轄區是否有違章行為(有無(wú)亂搭、亂建、違規裝修、墻壁有無(wú)亂涂、亂畫(huà)、張貼廣告、亂擺攤販)。
2、轄區是否有不安全隱患(房屋是否出現嚴重破損,消防通道是否被堵,室外輸電是否完好、有無(wú)亂拉亂搭,住宅區有無(wú)可疑人員活動(dòng))。
3、轄區環(huán)境與衛生是否符合標準(樹(shù)木花草有無(wú)損壞,房前屋后、公共場(chǎng)所有無(wú)亂倒垃圾,垃圾桶是否倒清,有無(wú)亂停放車(chē)輛、亂晾曬衣物,有無(wú)影響正常休息的噪聲源)。
4、基礎設施是否完整,道路有無(wú)損壞,室外上下水道是否滲漏,出入口道閘是否完好,娛樂(lè )設施有無(wú)損壞。
5、檢查設備的運行是否正常。
以上內容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現問(wèn)題,能處理的應立即處理,重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應及時(shí)向管理處主任匯報。
三、收繳水、電費、管理費和各項規定費用,并做好現金日記帳。
四、受理客戶(hù)裝修申請,辦理裝修許可證。
五、接待客戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴并做好記錄。
六、解答客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
七、安排房屋保養、維修任務(wù),驗收修繕質(zhì)量。
八、做好工作日記(內容為:記錄每天完成的工作、發(fā)現和處理問(wèn)題,上級領(lǐng)導的指示,亟待解決的事務(wù),客戶(hù)投訴等)。
九、整理內務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書(shū)報刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。
●一周工作。
一、走訪(fǎng)客戶(hù)(內容:與客戶(hù)交換轄區管理意見(jiàn);掌握客戶(hù)家庭基本情況,包括:戶(hù)主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話(huà),家庭人口以及人口結構,掌握客戶(hù)產(chǎn)權歸屬和變更或租戶(hù)的變更,住房的戶(hù)型、結構、質(zhì)量、保養和維修狀況)。
二、檢查每棟樓宇的公共設施是否完好(內容包括:電梯運行是否正常;樓宇對講門(mén)有無(wú)損壞;樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品;公共照明是否完好;配電箱、水表設備是否有破損;住宅樓內信報箱是否有破損),發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報管理處主任和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助處理。
三、檢查垃圾桶是否按規定清洗,各住宅樓內公共部位是否清潔。
四、檢查房屋使用情況,有無(wú)長(cháng)期空房戶(hù)、擅自轉租戶(hù)。
●一月工作。
一、編制下月工作、維修保養計劃。
二、統計物業(yè)管理費和各項相關(guān)款費收繳情況,并編制財務(wù)報表。
三、對月維修項目進(jìn)行一次回訪(fǎng),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
四、抄記水、電等計量表及入帳工作。
五、對轄區的環(huán)境、綠化等進(jìn)行一次全面自檢。
六、按規定對轄區公共設施、設備進(jìn)行一次全面檢查,養護。
七、整理房屋管理資料、檔案,對發(fā)生變動(dòng)的(包括:房屋產(chǎn)權變動(dòng)、承租戶(hù)變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費變動(dòng))作出修改。
八、與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等),如有重要情況須書(shū)面報告和反映。
九、辦公室大掃除一次(包括:窗戶(hù)玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。
●一季度工作。
一、組織檢查住宅區和住宅樓宇的消防設施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設備、太平門(mén)等)是否完好無(wú)缺,能否正常使用,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)處理。
二、檢查各化糞池、井蓋有無(wú)損壞,檢查化糞池、下水道有無(wú)淤塞,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。
三、核對房租、管理費和各項相關(guān)款費收繳情況,清查是否有漏收、錯收;采取措施對拖欠房租、管理費和物業(yè)管理相關(guān)款費的`客戶(hù)進(jìn)行追收。
四、編制季度維修保養計劃和報表。
五、向內部物業(yè)專(zhuān)刊投稿,宣傳表?yè)P轄區內的好人好事和新風(fēng)尚及物業(yè)管理心得,增強員工管理服務(wù)意識。
●一年工作。
一、對本轄區內的客戶(hù)全部走訪(fǎng)一遍。
二、組織清理一次化糞池。
三、編制年度財務(wù)收支報表,向全體業(yè)主公布相關(guān)的物業(yè)管理費用收支情況。
四、編制下年度維修保養計劃。
五、整理物業(yè)管理檔案資料,對發(fā)生變動(dòng)的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實(shí)際資料一致。
六、組織一次客戶(hù)座談會(huì ),聽(tīng)取客戶(hù)對物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,提高客戶(hù)參與管理的積極性。
七、總結年度工作,寫(xiě)出書(shū)面報告。
八、制定下年度工作計劃。
制度流程管理制度13
一、采購預算清單
1、制單：商務(wù)輸單人員
2、審核：商務(wù)部主管
3、流程：商務(wù)根據業(yè)務(wù)員需求填寫(xiě)采購預算清單（一式四聯(lián)，白、紅、藍、黃四聯(lián)），并輸入采購訂單，在預算清單上加蓋'已錄'章，如果是業(yè)務(wù)員要求的采購，業(yè)務(wù)員應在采購預算清單上簽字，預算清單紅聯(lián)商務(wù)留底，其他三聯(lián)交倉庫；倉庫清點(diǎn)商品到入庫后，在預算清單上加蓋'貨已收'章，并關(guān)聯(lián)生成入庫單；倉庫將預算清單、入庫單配對后，藍聯(lián)留底，白、黃兩聯(lián)交業(yè)務(wù)會(huì )計記帳。
二、采購訂單
1、制單：商務(wù)
2、審核：商務(wù)部
3、流程：商務(wù)根據采購預算清單輸入采購訂單，并審核；倉庫根據訂單關(guān)聯(lián)生成入庫單，采購訂單不打印。
三、入庫單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、打�。簜}庫
4、流程：倉庫清點(diǎn)實(shí)物，審核采購訂單后根據采購訂單關(guān)聯(lián)生成入庫單（一式四聯(lián)），由倉庫負責將入庫單一聯(lián)送交倉庫，一聯(lián)送交業(yè)務(wù)員、一聯(lián)送交商務(wù)、一聯(lián)送交業(yè)務(wù)會(huì )計，并負責打印。
與采購訂單配對
四、銷(xiāo)售預算清單
1、制單：業(yè)務(wù)員
2、審核：商務(wù)部
3、流程：業(yè)務(wù)員填寫(xiě)銷(xiāo)售預算清單（一式四聯(lián)，白、紅、藍、黃四聯(lián)）紅聯(lián)業(yè)務(wù)員留底，其他三聯(lián)交商務(wù)，商務(wù)審核預算清單，輸入訂單后在四聯(lián)預算清單上加蓋'已錄'章，商務(wù)將三聯(lián)預算清單送交倉庫，倉庫審核銷(xiāo)售訂單，關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單，業(yè)務(wù)員發(fā)貨時(shí)按照是否即時(shí)開(kāi)發(fā)票，下面流程分兩種。
�。�1）業(yè)務(wù)員即時(shí)開(kāi)發(fā)票：業(yè)務(wù)員將三聯(lián)預算清單送交財務(wù)部開(kāi)票員，開(kāi)票員根據預算清單開(kāi)具發(fā)票，讓業(yè)務(wù)員在發(fā)票存根聯(lián)和記帳聯(lián)上簽字，并在預算清單上加蓋'已開(kāi)票'章，同時(shí)將發(fā)票號碼寫(xiě)在預算清單上；業(yè)務(wù)員再將蓋有'已錄''已開(kāi)票'章的三聯(lián)預算清單送交倉庫；提貨人根據提貨聯(lián)或發(fā)票號碼到倉庫提貨，發(fā)貨員發(fā)貨，提貨人在發(fā)貨單上簽字后，發(fā)貨員在三聯(lián)預算清單上加蓋'貨已發(fā)'章，藍聯(lián)倉庫留底，白、黃兩聯(lián)與發(fā)貨單配對后交業(yè)務(wù)會(huì )計記帳，業(yè)務(wù)會(huì )計根據白聯(lián)記帳。
�。�2）業(yè)務(wù)員未即時(shí)開(kāi)票：發(fā)貨員發(fā)貨，提貨人在發(fā)貨單上簽字后，發(fā)貨員在白、藍、黃三聯(lián)預算清單上加蓋'貨已發(fā)'章，藍聯(lián)倉庫留底，白、黃兩聯(lián)與發(fā)貨單配對后交業(yè)務(wù)會(huì )計記帳，業(yè)務(wù)會(huì )計根據白聯(lián)記帳。
n
y
五、銷(xiāo)售訂單
1、制單：商務(wù)
2、審核：商務(wù)部、倉庫
3、流程：商務(wù)根據銷(xiāo)售預算清單輸入銷(xiāo)售訂單并審核，倉庫根據銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單，銷(xiāo)售訂單不打印。
六、發(fā)貨單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、打�。簜}庫
4、流程：倉庫根據商務(wù)審核后的.銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單（一式五聯(lián)），由倉庫負責打印，一聯(lián)倉庫留底，一聯(lián)與銷(xiāo)售預算清單配對后送業(yè)務(wù)會(huì )計，三聯(lián)送交業(yè)務(wù)員，客戶(hù)收到貨物在發(fā)貨單上簽字確認后，一聯(lián)客戶(hù)留底，另兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交業(yè)務(wù)會(huì )計，業(yè)務(wù)會(huì )計將發(fā)貨單和出庫單配對記帳。
七、送貨單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、流程：業(yè)務(wù)員根據業(yè)務(wù)需要申請緊急放行，倉庫審核后發(fā)貨、并填寫(xiě)送貨單（一式三聯(lián)），客戶(hù)收到商品時(shí)簽收，一聯(lián)客戶(hù)留底、一聯(lián)業(yè)務(wù)員留底作為催款憑證、一聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交業(yè)務(wù)會(huì )計。
八、出庫單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、打�。簶I(yè)務(wù)會(huì )計
4、流程：倉庫每天記帳，業(yè)務(wù)會(huì )計于次日打印出庫單，出庫單一式四聯(lián)，一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì )計，與發(fā)貨單配對，并由業(yè)務(wù)會(huì )計負由責將出庫單送交倉庫和業(yè)務(wù)員核銷(xiāo)。
九、內部調撥申請單
1、制單：調入方
2、審核：商務(wù)部
3、流程：調入方根據商品庫存量及市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢，填寫(xiě)調撥申請單（一式二聯(lián)），一聯(lián)由調入方保存、一聯(lián)傳真到商務(wù)。
十、調撥單
1、制單：商務(wù)部
2、審核：倉庫
3、打�。簜}庫
4、流程：商務(wù)部輸入調撥單，倉庫審核調單撥后發(fā)貨，同時(shí)打印調撥單，調撥單一式四聯(lián)，一聯(lián)調出方、一聯(lián)調入方、一聯(lián)商務(wù)，一聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì )計。
十一、商品檢測報告
1、制表：維修部
2、審核：倉庫
3、流程：維修部填寫(xiě)商品檢測報告（一式三聯(lián)），一聯(lián)維修部留底，一聯(lián)業(yè)務(wù)員留底，一聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交倉庫。
制度流程管理制度14
1、招聘目的與范圍
第一條 為完善規范員工招聘錄用程序，充分體現公開(kāi)、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。
第二條 人力資源部門(mén)應確保招聘活動(dòng)符合國家法律法規和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測試評價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。
第三條 人力資源部門(mén)負責對內和對外招聘信息的發(fā)布形式和內容。
第四條 公司招聘分為內部招聘和外部招聘。內部招聘是指根據機會(huì )均等的原則，公司內部員工在得知招聘信息后，按規定程序應征，公司在內部員工中選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在出現職位空缺時(shí)，公司從社會(huì )中選拔人員的過(guò)程。
第五條 招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區域內（城鎮）常住戶(hù)口、大專(zhuān)以上文化程度、有經(jīng)驗的各類(lèi)人才為主，包括錄用正規院校的，特殊崗位可面對國內外公開(kāi)選聘。
第六條 招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專(zhuān)院校的需求見(jiàn)
面會(huì )及媒體廣告招聘等。
2、招聘原則和標準
第七條 公司的招聘遵循以下原則和標準：
1）機會(huì )均等原則：在公司出現職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應征者一
樣的應征機會(huì )，具體程序見(jiàn)內部招聘有關(guān)條款。
2）雙重考查原則：所有招聘都需經(jīng)過(guò)用人部門(mén)和人力資源部門(mén)的雙重考查，經(jīng)公司分管用人部門(mén)的高層領(lǐng)導批準后由人力資源部門(mén)發(fā)錄用通知。
第八條 所有成功的應征者應具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康，具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應征者可以適當放寬
要求。
3、招聘申請程序
第九條 各部門(mén)負責人應在每年做次年工作計劃的同時(shí)擬訂人員需求計劃，填寫(xiě)《年度人員需求計劃表》經(jīng)人力資源部門(mén)審議，分管人力資源的高層領(lǐng)導審
核，經(jīng)公司最高領(lǐng)導批準后留在人力資源部門(mén)備案，作為招聘的依據。
第十條 如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門(mén)負責人應填寫(xiě)《用人需求申請表》，經(jīng)公司分管人力資源的高層領(lǐng)導批準后交人力資源部
門(mén)實(shí)施。
第十一條 各分公司的《年度人員需求計劃表》需報總部人力資源與行政部備案；分公司完成部門(mén)負責人（含）以下人員的招聘后，須在一個(gè)月內報總部人力資源與行政部備案。
第十二條 分公司招聘部門(mén)負責人以上人員，須事先報總部人力資源與行政
部審議，經(jīng)總裁審核，由CEO批準實(shí)施。
4、招聘組織程序
第十三條 內部招聘按下列步驟進(jìn)行：
1）人力資源部門(mén)根據人員需求計劃或《用人需求申請表》，發(fā)布內部招聘
信息。
2）應征員工填寫(xiě)《內部應聘登記表》，和自己的部門(mén)負責人做正式的溝通，并由部門(mén)負責人和公司分管該部門(mén)的高層領(lǐng)導簽批后交人力資源部門(mén)。
3）人力資源部門(mén)接到《內部應聘登記表》安排和該員工面談，并在《內部
應聘登記表》填寫(xiě)相應的內容，簽署意見(jiàn)。
4）人力資源部門(mén)安排應征員工和空缺崗位的部門(mén)負責人或公司分管用人部
門(mén)的高層領(lǐng)導面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測試。
5）人力資源部門(mén)和用人部門(mén)溝通應征員工的情況，達成錄用的一致意見(jiàn)后
重新核定工資水平，分公司報總經(jīng)理審批，總部報CEO審批。
6）人力資源部門(mén)將員工的調動(dòng)信息通知員工本人以及調入、調出的部門(mén)負
責人，同時(shí)抄送人力資源部門(mén)其他成員，并在公司內發(fā)布公告。
7）人力資源部門(mén)在調動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的
支持。
8）人力資源部門(mén)在員工正式調入新崗位前更新員工檔案。
9）如應征未成功，由人力資源部門(mén)負責將結果通知應征員工。
第十四條 在沒(méi)有職位空缺情況下員工調換崗位的申請參照以上步驟執行。
第十五條 外部招聘按下列步驟進(jìn)行：
1）公司各部門(mén)根據工作需要和崗位設置填寫(xiě)《增加人員申請表》反映部門(mén)缺員情況及增人要求及理由，報公司分管用人部門(mén)的高層領(lǐng)導審核簽字，交人力資源部門(mén)審議，報公司最高領(lǐng)導審批，人力資源部門(mén)根據批準后的申請表制定人
員招聘計劃，并負責聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行招聘事宜。
2）人力資源部門(mén)選擇適當的招聘渠道發(fā)布招聘信息，收集人員資料（應聘人員填寫(xiě)《求職申請表》）后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門(mén)負責人，由部門(mén)負責人根據崗位任職資格確定需面試的`人選。人力資源部門(mén)負責通知初選合格人員
來(lái)公司進(jìn)行面試、筆試。
3）人力資源部門(mén)與需求部門(mén)協(xié)同組織應聘人員的面試工作，由人力資源部門(mén)、空缺崗位的部門(mén)負責人面試應聘者，填寫(xiě)《面試記錄表》，也可結合具體情況組織考核，填寫(xiě)考核成績(jì)記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的測試。
4）面試/測試后人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)對應聘者的情況進(jìn)行討論，如必要提請公司分管用人部門(mén)的高層領(lǐng)導面試應聘者。
5）人力資源部門(mén)將《面試記錄表》及考核成績(jì)上報公司分管用人部門(mén)的高層領(lǐng)導，由公司分管用人部門(mén)的高層領(lǐng)導在《面試記錄/評價(jià)表》上簽署意見(jiàn)，確定試用員工名單，人力資源部門(mén)按名單向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知體檢事宜，同時(shí)會(huì )通知有關(guān)部門(mén)負責人確定試用員工的薪酬水平。
6）人力資源部門(mén)確認應聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認具體的上班報到時(shí)間，同時(shí)將上班報到時(shí)間通知部門(mén)負責人，抄送人力資源部門(mén)其他成員，并在公司內發(fā)布公告。
5、招聘費用管理
第十六條 人力資源部門(mén)負責每年末制定招聘費用預算，經(jīng)公司審批后安排
次年的使用，招聘費用的申請和報銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)財務(wù)部門(mén)審核。
制度流程管理制度15
酒店倉庫管理操作流程
1、倉庫的分類(lèi)：
酒店的倉庫總的來(lái)說(shuō)有：餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉，商場(chǎng)部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食物倉、山貨倉，動(dòng)力部的油庫、石油氣庫，建筑，裝修材料倉，管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉，綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲(chóng)藥劑倉，機械、汽車(chē)零配倉，陶瓷小貨倉，家具設備倉等等。
2、物品驗收：
�。�1）倉管員對采購員購回的物品不管多少、大小等都要進(jìn)行驗收，并做到：
�、侔l(fā)票與什物的名稱(chēng)、規格、型號、數目等不相符時(shí)不驗收；
�、诎l(fā)票上的數目與什物數目不相符，但名稱(chēng)、規格、型號相符可按實(shí)際驗收；
�、蹖忂M(jìn)的食物原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。
�、軐忂M(jìn)品已損壞的不驗收。
�。�2）驗收后，要根據發(fā)票上列明的物品名稱(chēng)、規格、型號、單價(jià)、單位、數目和金額填寫(xiě)驗收單，一式四份，其中一份自存，一份留倉庫記賬，一份交采購員報銷(xiāo)，一份交材料會(huì )計。
3、入庫存放：
�。�1）驗收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉保管；
�。�2）進(jìn)倉的物品一律按固定的位置堆放；
�。�3）堆放要有條理、留意整潔美觀(guān)，不能擠壓的物品要平放在層架上。
�。�4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進(jìn)倉時(shí)在卡片上按數加上，發(fā)出時(shí)按數減出，結出余數；卡片固定在物品正前方。
4、保管與抽查：
�。�1）對庫存物品要勤于檢查，防蟲(chóng)蛀、鼠咬，防霉爛變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。
�。�2）抽查：
�、賯}管員要常常對所管物資進(jìn)行抽查，檢查什物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時(shí)查對；
�、诓牧蠒�(huì )計或有關(guān)管理職員也要常常對倉庫物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5、領(lǐng)發(fā)物資
�。�1）領(lǐng)用物品計劃或講演：
�、俜差I(lǐng)用物品，根據劃定須提前做計劃，報庫存部分預備；
�、趥}管員將報來(lái)的計劃按天天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，預備好物品，以便取貨人領(lǐng)��；
�。�2）發(fā)貨與領(lǐng)貨
�、俑鞑糠指鲉挝坏念I(lǐng)貨一般要求專(zhuān)人負責；
�、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單（含日期、名稱(chēng)、規格、型號、數目、單價(jià)、用途等）并簽名，倉管員憑單發(fā)貨；
�、垲I(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位自留一份，單位負責人憑單驗收；倉管員一份，憑單入賬；材料會(huì )計一份，憑單記明細賬；
�、馨l(fā)貨時(shí)倉管員要留意物品提高前輩的.先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。
�。�3）貨物計價(jià)：
�、儇浳镆话惆催M(jìn)價(jià)發(fā)出，若統一種商品有不同的進(jìn)價(jià)，一般按均勻價(jià)發(fā)出。
�、谛枵{出酒店以外的單位的物資，一般按原進(jìn)價(jià)或均勻價(jià)加手續費和管理費調出。
6、清點(diǎn)：
�。�1）倉庫物資要求每月月中小清點(diǎn)，月底大清點(diǎn)，半年和年終徹底清點(diǎn)；
�。�2）將盤(pán)結果列明細表報財務(wù)部審核；
�。�3）清點(diǎn)期間休止發(fā)貨。
7、記賬：
�。�1）設立賬簿和登記賬，賬簿要整潔、全面、一目了然；
�。�2）賬簿要分類(lèi)設置，物資要分品種、型號、規格等設立賬戶(hù)；
�。�3）記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗收單，無(wú)誤后再入賬，發(fā)現有差錯時(shí)及時(shí)解決，在未弄清和更正前不得入賬；
�。�4）審核驗收單、領(lǐng)料單要手續完善后才能入賬，否則要退回倉管員補齊手續后才能入賬；
�。�5）發(fā)出的物資用加權均勻法計價(jià)，月終泛起的發(fā)貨計價(jià)差額分品種列表一式三份，記賬員、部分、財務(wù)部各一份；
�。�6）直撥物資的收發(fā)，同其他入庫物資一樣入賬；
�。�7）調出本酒店的物資所用的管理費、手續費，不得用來(lái)沖減材料本錢(qián)，應由財務(wù)部沖減用度；
�。�8）入口物資要按發(fā)票的數目、金額、稅金、檢疫費等如實(shí)折為單價(jià)人民幣入賬，發(fā)出時(shí)按加權均勻法計價(jià)；
�。�9）對于發(fā)票、稅單、檢疫費等尚未到的入口物資，于月底估價(jià)發(fā)放，待發(fā)票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價(jià)后，再按實(shí)入賬，并調整暫估價(jià)，報財務(wù)部材料會(huì )計調整三級賬；
�。�10）月底按時(shí)將材料會(huì )計報表連同驗收單、領(lǐng)料單等報送財務(wù)部材料會(huì )計；
�。�11）與倉管員校對什物賬，每月與財務(wù)部材料會(huì )計對賬，保證賬物相符、賬賬相符。
8、建立檔案制度：
�。�1）倉庫檔案應有驗收單、領(lǐng)料單和什物賬簿；
�。�2）材料會(huì )計的檔案有驗收單、領(lǐng)料單、材料明細賬和材料會(huì )計報表。
【制度流程管理制度】相關(guān)文章：
流程制度管理制度01-24
制度流程管理制度10-27
流程管理制度11-18
（精華）制度流程管理制度12-28
車(chē)輛管理制度及流程07-16
項目管理制度流程02-18
倉庫管理制度及流程03-24
酒店流程管理制度04-27
施工流程管理制度01-13
流程中心管理制度08-23