流程制度管理制度
在日新月異的現代社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的流程制度管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
流程制度管理制度1
一、食堂工作流程管理
1. 驗收和保管，每日對照采購單，對所采購物品進(jìn)行核實(shí)驗收
2. 制訂菜單和領(lǐng)用物品計劃，食堂廚工實(shí)行廚師值班輪流制
3. 就餐，就餐期間食堂內部事務(wù)統一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口
4. 餐后清洗、清理與打掃食堂衛生，餐后廚工對餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類(lèi)，對剩余飯菜進(jìn)行適當處理
二、食堂工作制度
1. 按時(shí)上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假
2. 養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放
3. 做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛生，餐具衛生，環(huán)境衛生，個(gè)人衛生工作，如有咳嗽、發(fā)燒等癥狀，應請假，離開(kāi)廚房
4. 食堂工作人員既要分工明確，要團結協(xié)作，工作期間不爭吵，不打鬧
三、食堂衛生制度
(一)食品衛生
1. 不購買(mǎi)不新鮮食品，不購買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的`食物，以及其他異常食物
2. 要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離
3. 食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品
4. 隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱
(二)餐具、廚具衛生
1. 刀、菜墩、桶、盆等廚具要每餐清洗，保持廚具的干凈衛生
2. 廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛生
1. 要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無(wú)雜物和積水
2. 儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類(lèi)
3. 對食堂周?chē)年帨�、角落、潲水桶，垃圾堆要�?jīng)常性清理，預防細菌感染食物對食堂的排污溝要及時(shí)清理
4. 對存放廚具，餐具的各個(gè)角落要注意清潔。
5. 不得在食品加工期間及銷(xiāo)售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰
四、監督與管理
食物原料清洗不干凈，責任人:清洗職工，管理員;
食品腐爛變質(zhì)，責任人:采購員或保管員，加工人員，廚師
食堂管理實(shí)行“主管負責制”，即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責，并對發(fā)生的問(wèn)題承擔相應責任。
食堂采購要精打細算，勤儉節約、適宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。
食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉，過(guò)夜變質(zhì)食物嚴禁使用。
烹調菜肴時(shí)，肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。
廚房操作間內的設備、設施與用具等應實(shí)行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
餐廳要清潔、衛生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作，應采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。
桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門(mén)窗干凈，地面干凈、無(wú)煙蒂。
流程制度管理制度2
1目的
為規范采購設備的驗收活動(dòng)統一驗收流程，特定此規程。
2適用范圍
適用于本公司采購設備的進(jìn)場(chǎng)驗收。
3職責
設備驗收由工程技術(shù)部與采購部門(mén)及設備使用部門(mén)負責。
4驗收要求
4.1進(jìn)口設備必須由海關(guān)開(kāi)箱，按合同、報關(guān)單、品名規格、數量進(jìn)行檢查，并由商檢局依法檢查設備質(zhì)量，并出具檢驗報告。
4.2具體驗收操作流程
4.2.1檢查外包裝是否完好，在運輸過(guò)程中有否損壞。
4.2.2按裝箱單清點(diǎn)設備的零件、部件、工具、附件、備品、說(shuō)明書(shū)和其它技術(shù)文件是否齊全，有無(wú)缺損。
4.2.3不需要安裝的`備品、附件、專(zhuān)用工具等應妥善保管，其中設備運行過(guò)程中需使用的專(zhuān)用工具由使用部門(mén)保管，其它物品由工程部保管。
4.2.4設備說(shuō)明書(shū)及其它技術(shù)資料統一交給工程技術(shù)部辦公室歸檔保管。
4.2.5設備開(kāi)箱檢查時(shí)要對檢查的情況作詳細記錄，對破損，嚴重銹蝕等情況，應拍照或圖示說(shuō)明，作為向有關(guān)單位交涉的依據，同時(shí)也作為該設備的原始資料予以歸檔。
4.2.6驗收工作結束后，驗收部門(mén)應填寫(xiě)'設備開(kāi)箱驗收單'。
5相關(guān)文件
《設備驗收、安裝和移交規程》
6記錄
設備開(kāi)箱驗收單
流程制度管理制度3
(1)設備前期管理
a、前期介入
組織對有關(guān)物業(yè)考察，關(guān)于設備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核，并向開(kāi)發(fā)商提出。政府有關(guān)部門(mén)的驗收，管理處應參與。
b、設備的接管驗收
設備的接管驗收由工程維修中心代表公司，組織專(zhuān)家及管理處相關(guān)技術(shù)人員組成驗收組，會(huì )同開(kāi)發(fā)商、施工單位進(jìn)行，依據為設備出廠(chǎng)說(shuō)明書(shū)及國家有關(guān)規范、標準。
(2)設備的建帳
a、管理處給所管物業(yè)的全部設備編號。
b、管理處對所管理的所有設備設施都應建帳。
(3)設備標識管理
a、未隱蔽的設備須在規定位置貼設備標牌。
b、設備的顏色一律按附表[[《設備顏色規定》的要求顏色進(jìn)行刷漆。
c、重要危險設備的工作狀態(tài)須標識(如配電柜掛'禁止合閘'等)，報廢、封存的設備須標識。
d、設備標識牌統一設計。
(4)設備使用管理
a、物業(yè)公共設備的操作使用權歸管理處，供方維修保養時(shí)，如需停電、停電梯、停水、操作設備須征得管理處同意。
b、管理處維修人員必須對本管理處的`設備進(jìn)行正確操作使用，確保顧客滿(mǎn)意。管理處須認真、全面、細致的作好運行監視、檢查工作，并作記錄。
c、管理處工程維修中心主管應定期分析各種設備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄)，確定系統工作是否正常，及時(shí)予以控制調整，并作經(jīng)濟性分析，整確保設備工作在節能狀態(tài)，。
(5)設備維修保養管理
a、維修保養計劃
a、供方應將委托范圍內的設備下年度保養計劃于每年12月中旬報管理處，管理處審核、調整后，與管理處保養范圍內的計劃匯總，形成下年度保養計劃。
b、設備中修、大修、更新改造計劃由工程維修中心制定，并審查確定方案，編制或審查預算。
b、設備檢定
a、電梯檢定計劃由工程維修中心制定，每年進(jìn)行一次自檢，并按規定時(shí)限報送政府有關(guān)部門(mén)檢定。
b、計量器具檢定計劃由工程維修中心制定。萬(wàn)用表、鉗形電流計由工程維修中心檢定，絕緣搖表、場(chǎng)強儀、轉速計等由管理處自行送檢，將檢定證書(shū)原件送工程維修中心存檔。
c、有功電能表、無(wú)功電能表、水表、燃氣表由供電局、自來(lái)水公司、燃氣公司負責定期檢定，管理處須保護好計量表、柜上的鉛封。
(6)實(shí)施
a、管理處維修班及供方維修人員須按國家標準、規范、有關(guān)制度、規定及作業(yè)指導書(shū)要求對設備進(jìn)行保養維修。
b、發(fā)現設備故障(不屬于維修班負責維修范圍內)，維修班應用《設備故障問(wèn)題轉呈單》立即通知供方，供方接到轉呈單后，須在半個(gè)工作日內給管理處答復，確定維修時(shí)間，關(guān)鍵設備發(fā)生故障，造成小區停電、停水、停梯或嚴重影響業(yè)主/用戶(hù)生活及工作(不含重大設備事故)，須按應急程序進(jìn)行搶修，恢復設備功能。搶修所用的配件、材料標識后可按緊急放行處理。事后須按常規程序補辦審批手續。
c、設備中修，大修、更新改造工程由綜合部選擇供方(招標或指定合格的供方)，組織訂立有關(guān)合同，辦理合同會(huì )簽手續，并由管理處工程維修中心組織有關(guān)人員(相關(guān)技術(shù)人員、工程師或聘請的專(zhuān)家)進(jìn)行工程施工監督。
(7)維修保養檢查
a、維修班人員日常對設備進(jìn)行巡視時(shí)，應對設備重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查(點(diǎn)檢)，并作好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，無(wú)法解決的問(wèn)題用《設備故障問(wèn)題轉呈單》提交專(zhuān)業(yè)公司解決。1、2、3級設備'日常維護保養計劃'執行情況由管理處維修班班長(cháng)檢查，按同類(lèi)設備的30%比例進(jìn)行抽樣，并填寫(xiě)保養檢查記錄;1、2級設備的一級保養、二級保養'計劃執行情況由管理處機電設備主管檢查，按同類(lèi)設備的30%比例進(jìn)行抽樣，并填寫(xiě)保養檢查記錄。
b、設備維修完畢后，應對設備功能進(jìn)行檢定，屬于1、2級設備由綜合部組織檢定并備案;屬3級設備由管理處機電主管檢定，所有設備檢定記錄管理處都應備案。
c、質(zhì)量管理部每月對保養計劃執行情況、設備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料，進(jìn)行一次檢查、評定，并做相關(guān)月檢記錄。
d、設備中修、大修、更新改造工程竣工驗收由工程部組織。驗收合格，填寫(xiě)《工程竣工驗收證明》，由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改，進(jìn)行復驗。復驗合格辦理《工程竣工驗收證明》，未辦理《工程竣工驗收證明》者不予結算工程款。
(8)設備完好率
每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關(guān)人員對所管設備進(jìn)行一次檢查，于12月15日之前將設備完好率報管理處，管理處按10%抽樣核查。
(9)設備安全管理
a、持證上崗與安全檢查
特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工等)，須持證上崗。
b、事故處理程序
當管理處發(fā)生設備安全事故后，須立即通知公司綜合部。在調查人員未趕到現場(chǎng)之前，應盡可能地保護現場(chǎng)，拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修，保證對顧客的服務(wù)。事后管理處須向公司提交設備安全事故報告，工程維修中心根據管理處的報告及調查結果，事故處理須堅持'三不放過(guò)'的原則。
(10)對供方的控制
a、供方的選取原則是其應通過(guò)iso9000認證。
b、公司綜合部每年(或一個(gè)合同期)對供方進(jìn)行一次評價(jià)并做記錄，對于不符合要求的供方，不予續簽合同。
c、當發(fā)生嚴重投訴或事故時(shí)，綜合部須組織人員對供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。
d、管理處按本規程要求進(jìn)行日常監督檢查，按合同約定對供方是否按設備保養計劃進(jìn)行保養、按約定進(jìn)行維修予以確認，在保養、維修記錄上簽字。管理處的確認(簽字)不免除供方對不合格保養、維修進(jìn) 行返工、返修的責任。
(11)設備技術(shù)檔案管理
a、設備技術(shù)資料
設備技術(shù)資料由專(zhuān)人負責管理，資料的借閱必須辦理相關(guān)手續。
b、質(zhì)量記錄
a、所有質(zhì)量記錄均須采用標準表格。
b、設備運行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫(xiě)保存。管理處實(shí)施保養、維修的設備，由管理處保養維修人填寫(xiě)記錄，分包方實(shí)施保養維修的設備，由分包方填寫(xiě)保養記錄、維修記錄。
c、機電設備月檢記錄由質(zhì)量管理部保管。
d、工程部保存ⅰ、ⅱ級設備維修記錄、設備診斷記錄、設備完好率評定統計記錄。
(12)設備(機具)的申請、采購、驗證、入庫建帳
a、申請
根據樓宇正常工作或維修需要，由工程維修中心申請，填寫(xiě)《設備(機具)購置申請表》。購置總價(jià)在貳千元以下的，由管理處主任批準購買(mǎi);購置總價(jià)在貳千元以上的，經(jīng)管理處主任同意后，報綜合部經(jīng)理審核并轉交有關(guān)工程師提出滿(mǎn)足使用要求的設備技術(shù)指標，然后呈報主管副總經(jīng)理批準購置。
b、采購
采購人員應會(huì )同機具使用人或申請人共同對設備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認質(zhì)量?jì)?yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書(shū)、價(jià)格合適才能辦理付款提貨手續。
c、驗證
對伍千元以下的設備(機具)購進(jìn)后，在合同規定期內，由管理處主管機電設備主管會(huì )同有關(guān)技術(shù)人員驗證，填寫(xiě)《設備(機具)驗證單》;五仟元以上的，由工程部委派有關(guān)工程師根據設備的說(shuō)明書(shū)或合同規定的技術(shù)條件進(jìn)行驗證，驗證后的設備(機具)，管理處方可辦理入庫建帳手續。所有購置的設備均須在采購記錄中登記。
d、根據設備的名稱(chēng)、規格、產(chǎn)地、出廠(chǎng)日期等建帳管理，符合固定資產(chǎn)要素的，按固定資產(chǎn)入帳管理，不符合固定資產(chǎn)要素的，建立臺帳，明確管理責任人
流程制度管理制度4
為了提高餐飲部員工的工作積極性，促進(jìn)員工在服務(wù)操作中的推銷(xiāo)能力，特擬定以下相關(guān)制度:
一、瓶蓋費的執行制度:
1.各服務(wù)員在每日營(yíng)業(yè)中，必須積極推銷(xiāo)酒吧各種酒水飲料，并做到對客人一視同仁，不得強加推銷(xiāo);并在每天營(yíng)業(yè)結束后，將本人所推銷(xiāo)的酒水飲料的瓶蓋上交到樓面經(jīng)理處，并作相關(guān)登記。
2.樓面經(jīng)理必須嚴格按照酒店的規章制度與供應商提供的回收品種來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統計與收集;并在每月2日前，將上月收集的所有瓶蓋匯總到酒吧領(lǐng)班，由酒吧領(lǐng)班根據上月的銷(xiāo)售數量與樓面經(jīng)理核算，并報餐飲部經(jīng)理核審。
3.餐飲部經(jīng)理必須在每月5日前，將餐飲部員工推銷(xiāo)酒水飲料的人員名單與各品種數量報副總經(jīng)理審核。
4.由副總經(jīng)理與供應商約定時(shí)間來(lái)調換瓶蓋;由餐飲部經(jīng)理根據酒店的相關(guān)制度細列人員名單發(fā)放。
5.啤酒瓶蓋是按份量稱(chēng)的，其余酒水瓶蓋或部分酒水的瓶子與紙箱需要回收的必須分別存放。
6.供應商每月有送貨的人員到酒店，約定時(shí)間交予送貨人員帶回供應商公司，由其再次清點(diǎn)相關(guān)品種與數量，與餐飲部核對，如無(wú)誤，將于次月將相關(guān)瓶蓋費用交予財務(wù)，由財務(wù)部核對發(fā)放至餐飲部員工。
二、瓶蓋費的'分配制度:
1.餐飲部的所有瓶蓋費分配比例是:(餐具損耗從其中費用中扣除)
推銷(xiāo)服務(wù)員占70%;
傳菜人員占10%;
酒吧、收銀輸單人員占10%;
管理人員占8%;
餐飲部基金占2%;(員工生活用品、員工活動(dòng)經(jīng)費等)
2. 每月發(fā)放瓶蓋費提成，將嚴格按照以上分配比例執行，并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細名單張貼在員工園地的張貼欄中;并將每三個(gè)月餐飲部基金的相關(guān)費用的使用情況在員工園地內張貼，做到經(jīng)濟明細化。
流程制度管理制度5
1編制目的
規范廠(chǎng)區盲板抽堵作業(yè),保證作業(yè)安全。
2適用范圍
本廠(chǎng)區域盲板抽堵作業(yè)。
3作業(yè)證管理要求
3.1《盲板抽堵安全作業(yè)證》由生產(chǎn)部門(mén)或安全防火部門(mén)管理。
3.2《盲板抽堵安全作業(yè)證》由生產(chǎn)單位辦理。
3.3生產(chǎn)單位負責填寫(xiě)《盲板抽堵安全作業(yè)證》表格、盲板位置圖、安全措施,交施工單位確認、公司安全防火部門(mén)審核,由主管廠(chǎng)長(cháng)或總工程師審批。
3.4審批好的.《盲板抽堵安全作業(yè)證》交施工單位、生產(chǎn)部門(mén)、安全防火部門(mén)各一份,生產(chǎn)部門(mén)負責存檔。
3.5作業(yè)結束后,經(jīng)施工單位、生產(chǎn)部門(mén)、安全防火部門(mén)檢查無(wú)誤,施工單位將盲板位置圖交生產(chǎn)部門(mén)。
流程制度管理制度6
1、目的
規范住戶(hù)報事、報修及公司內部報事處理工作,保證報事處理工作得到有效的處理。
2、適用范圍
適用于金科物業(yè)管理有限公司各物業(yè)管理處業(yè)主家庭及各部門(mén)報事以及上門(mén)服務(wù)處理工作。
3、職責
3.1管理處主任、物業(yè)助理監督各承接部門(mén)對報事處理工作的組織、實(shí)施。
3.2管理處前臺服務(wù)人員負責具體記錄報事內容,及時(shí)傳達至服務(wù)部門(mén),并跟蹤、督促服務(wù)部門(mén)工作按時(shí)完成。
3.3報事承接部門(mén)負責報事內容的確認及承接組織、監督工作。
4、程序要點(diǎn)
4.1住戶(hù)報事處理內容
4.1.1如為一般性的報事、報修或特約服務(wù):
4.1.1.1前臺服務(wù)人員準確記錄報事內容,并及時(shí)輸入電腦,通過(guò)電腦開(kāi)據《報事處理單》,一式二聯(lián),落實(shí)處理部門(mén)或處理人:
a)較急報事,應在接到報事5分鐘內將《報事處理單》二聯(lián)一起交給工程維修人員進(jìn)行安排處理,并要求服務(wù)人員處理結束后交被服務(wù)對象簽字認可。
b)一般報事,在接到報事15分鐘內把《報事處理單》二聯(lián)一起交給處理部門(mén)負責人安排處理,并要求服務(wù)人員處理結束后交被服務(wù)對象簽字認可。
4.1.1.2如住戶(hù)報事內容屬特約服務(wù)項目,管理處前臺應先將費用明細填入《報事處理單》中,住戶(hù)繳費后,服務(wù)人員上門(mén)服務(wù),報事單處理同4.1.1.1。
4.1.1.3報事處理后,服務(wù)人員將《報事處理單》第一聯(lián)返回管理處前臺,前臺服務(wù)人員按編號歸存,并在月末匯總后交相關(guān)管理人員存檔,《報事處理單》第二聯(lián)交處理部門(mén)主管,由各部門(mén)主管統計后歸存,并作為操作層員工的考評依據。
4.1.1.4對工程維修人員不能在15分鐘內上門(mén)服務(wù),及時(shí)告之前臺,由前臺工作人員委派其他人員或協(xié)助聯(lián)系業(yè)主預約好上門(mén)服務(wù)時(shí)間,并通知持《報事處理單》的上門(mén)服務(wù)人員。
4.1.1.5對于當天無(wú)法處理的報事,管理處前臺服務(wù)人員根據未返回的《報事處理單》對報事實(shí)施的工作及時(shí)跟進(jìn)處理過(guò)程,及時(shí)回復客戶(hù)處理辦法和處理時(shí)間,并作相應記錄。
4.1.1.6管理處前臺服務(wù)人員采用上門(mén)、電話(huà)等方式進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)主要針對較重點(diǎn)報事,了解客戶(hù)對報事處理結果的.滿(mǎn)意情況,回訪(fǎng)率達100%,并將回訪(fǎng)內容分別記錄于《報事處理單》和輸入電腦。若業(yè)主對處理結果不滿(mǎn)意,工作人員應再次填寫(xiě)報事處理單,并分發(fā)到責任部門(mén)繼續處理,直至滿(mǎn)意。
4.1.2如是業(yè)主房屋保修期內質(zhì)量問(wèn)題報事:
a)管理處前臺服務(wù)人員準確記錄報事內容,并及時(shí)輸入電腦,通過(guò)電腦開(kāi)據《報事處理單》,一式二聯(lián),把《報事單處理單》二聯(lián)一起交給管理處工程助理派維修人員到現場(chǎng)查看,查看原因確認房屋質(zhì)量后,由維修人員將業(yè)主簽字確認的《報事處理單》按要求分別返回管理處前臺和管理處工程維修部。
b)管理處前臺服務(wù)人員根據返回的《報事處理單》內容準確填寫(xiě)《房屋整改記錄表》,一式兩聯(lián),然后將整改內容填寫(xiě)于《房屋整改記錄匯總表》中。
c)管理處前臺服務(wù)人員將《房屋整改記錄表》第一聯(lián)交給建筑公司工程部負責人,并要求負責人在《房屋整改記錄匯總表》中簽字確認,將《房屋整改記錄表》
d)第二聯(lián)交給管理處工程維修部主管,由其安排人員記錄維修過(guò)程并督促其整改進(jìn)度。管理處前臺服務(wù)人員不定期地對整改項目進(jìn)行監管,協(xié)調相關(guān)單位和部門(mén),隨時(shí)作好業(yè)主回訪(fǎng)工作,并將回訪(fǎng)結果記錄于《房屋整改記錄匯總表》中。
e)建筑公司整改結束后,將《房屋整改記錄表》第一聯(lián)簽上整改人員名字返回管理處前臺,由管理處前臺通知管理處工程助理安排維修人員檢查后,由業(yè)主簽字認可,將二聯(lián)一并交于管理處前臺。
f)管理處前臺服務(wù)人員根據整改后的內容及時(shí)回訪(fǎng)業(yè)主并在《房屋整改匯總表》上注明,然后存放于業(yè)主檔案袋。
4.2公共設備、設施及內部報事、報修處理:流程與住戶(hù)報事、報修相同。
4.3報事的受理率要達到100%,處理率要達到98%,回訪(fǎng)率要達到100%。
4.4報事處理流程(附后)
4.5管理處前臺服務(wù)人員每周對各類(lèi)報事情況進(jìn)行匯總、分析,并于次周一上交公司信息中心客戶(hù)部。管理處物業(yè)助理每月對各類(lèi)報事情況進(jìn)行匯總、分析,提出糾正措施和合理化改進(jìn)建議,于當月30日前上交公司信息中心客戶(hù)部。
4.6資料保存:《報事處理單》第一聯(lián)由管理處保存,保存期兩年;第二聯(lián)服務(wù)人員交給被服務(wù)對象保存;第三聯(lián)由各承接部門(mén)保存,保存期兩年�！斗课菡膮R總表》由管理處保存,保存期為兩年,《房屋整改記錄表》由管理處放入業(yè)主檔案袋中保存。
4.7本規程作為相關(guān)人員績(jì)效考評的依據之一。
5、記錄
jk-qp6.3.c-f6《報事處理單》
qpi-gl-c-f001《房屋工程整改記錄表》
qpi-gl-c-f023《房屋工程整改匯總表》
qpi-gl-c-f028《周報事統計表》
qpi-gl-c-f029《月報事統計表》
流程制度管理制度7
1、泵站用水必須符合以下要求:
(1)水無(wú)色,透明,無(wú)臭味;
(2)水中不應有雜質(zhì);
(3)水ph值在6-9之間,硫酸根含量不超過(guò)8.3mg當量。氫離子含量不大于5.7mg當量;
(4)水質(zhì)應每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規定配制乳化液,綜采面3-5%,高檔面2-3%.
3、開(kāi)泵前應檢查各部位有無(wú)損壞或銹蝕,連接是否完好,油量是否適宜,泵箱是否有水等,如有異常應及時(shí)處理。
4、操作中應注意泵的旋向是否正確,聲音是否正常,壓力是否正常等,不可強行起動(dòng)。
5、運轉中應注意泵的運轉聲音,壓力表指示范圍,卸載閥的.工作狀況,油箱油溫是否超過(guò)70攝氏度,乳化液溫度是否超過(guò)50攝氏度,柱塞及泵頭,吸排液閥是否漏液,保護裝置是否失效等,如有異常應立即停泵處理。
6、月檢內容
(1)檢查中連接鉚釘是否堅固;
(2)檢查管路,閥門(mén),油箱的密封是否嚴密,有無(wú)泄漏;
(3)檢查油箱內油質(zhì),油量,強迫潤滑系統的油壓,是否合乎要求;
(4)運轉情況和聲音是否正常,卸載閥是否正常;
(5)檢查高壓過(guò)濾器的濾油阻力,超過(guò)規定,必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內容
(1)復查日檢內容;
(2)檢查各運動(dòng)部件和松動(dòng),變形損壞等現象,進(jìn)行必要的調整和修理;
(3)檢查吸排液閥的工作性能,進(jìn)行清污或調整;
(4)檢查乳�；合鋬鹊囊何豢刂破鲃�(dòng)作是否靈活;
(5)清理磁性過(guò)濾器的磁棒和濾槽;
(6)清洗油箱,更換乳化液;
8、日常維護內容
(1)搞好環(huán)境衛生,清擦機器,做到周?chē)鸁o(wú)積水、雜物、機身無(wú)油污、煤塵;
(2)管路吊掛整齊,油管彎度合適、無(wú)別、卡、擠、
壓現象;
(3)完成日檢內容;
(4)記好運輸維修日記;
流程制度管理制度8
一、合同授權審批制度
第1章、總則
第1條、為明確企業(yè)合同審批權限，規范企業(yè)合同訂立行為，加強對合同使用的監督，防范和降低因合同的簽訂給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險，特制定本制度。
第2條、規范企業(yè)合同的擬定、審批及簽章工作，以符合《中華人民共和國公司法》和《中華人民共和國合同法》等法律法規及規范性文件有關(guān)規定，確保合同的順利履行，維護企業(yè)的合法權益。
第2章、適用范圍
第3條、本制度所稱(chēng)合同指企業(yè)與自然人、法人及其他組織設立、變更、終止民事權利義務(wù)的合同或協(xié)議。
第4條、本制度適用于企業(yè)所有的書(shū)面合同審批，包括冠以合同、合約、協(xié)議、契約、意向書(shū)等名稱(chēng)的規范性文件的審批。
第5條、本制度中所稱(chēng)部門(mén)指代表企業(yè)洽談、簽訂合同的各業(yè)務(wù)、職能部門(mén)。
第6條、本制度中所稱(chēng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人是合同談判、簽訂及履行的第一責任人，并有責任保證合同最終文本與經(jīng)各級審批后的合同文本在條款內容上的一致性。
第3章、授權審批職責
第7條、合同分類(lèi)。
1、一般性合同：合同標的在××萬(wàn)元資金支出或××萬(wàn)元資金收入以下的合同。
2、重大合同：合同標的超出××萬(wàn)元資金支出或××萬(wàn)元資金收入的合同。
第8條、企業(yè)對外簽訂合同均由董事長(cháng)授權總裁代表企業(yè)行使職權。
第9條、總裁職責。
1、審批企業(yè)所有格式合同和各部門(mén)的合同文本。
2、負責企業(yè)對外重大合同的簽章，并審核超出各部門(mén)負責人審核權限的合同。
3、授權業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員代表企業(yè)簽訂合同。
第10條、法務(wù)部經(jīng)理審核企業(yè)格式合同和各部門(mén)合同文本。
第11條、各部門(mén)負責人職責。
1、負責草擬與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同文本
2、協(xié)助法律顧問(wèn)擬定企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)格式合同。
3、初步審核業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員與合同對方商定的合同具體條款。
第12條、法律顧問(wèn)職責。
1、草擬企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)格式合同或企業(yè)重大、特殊合同。
2、監督、指導各部門(mén)起草及修訂合同文本。
第4章、授權審批流程
第13條、原則上，在業(yè)務(wù)談判、雙方達成一致意見(jiàn)后，各部門(mén)應盡可能使用企業(yè)制定的格式合同或部門(mén)合同文本。
第14條、法律顧問(wèn)草擬的格式合同應經(jīng)法務(wù)部經(jīng)理、總裁審核批準后形成正式書(shū)面，變更程序亦同。
第15條、各部門(mén)草擬的合同文本應經(jīng)法律顧問(wèn)審查、法務(wù)部經(jīng)理審核、總裁審批，然后形成正式書(shū)面，變更程序亦同。
第16條、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員與合同對方擬定的一般性合同，須經(jīng)所屬部門(mén)負責人初審、法律顧問(wèn)審查后正式訂立合同，變更程序亦同。
第17條、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員與合同對方擬定的重大合同，須經(jīng)所屬部門(mén)負責人初審、法律顧問(wèn)審查、法務(wù)部經(jīng)理審核、總裁審批后方能訂立正式合同，變更程序亦同。
二、合同會(huì )審制度
第1章、總則
第1條、為防范和控制合同可能的風(fēng)險，加強對合同制定的監督，規范企業(yè)合同制定行為，制定本制度。
第2條、本制度適用于企業(yè)各類(lèi)格式合同、部門(mén)合同文本的制定，以及對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員與合同對方擬定的合同的會(huì )審。
第3條、本制度所稱(chēng)會(huì )審，指合同在擬稿以后、正式生效之前，由合同關(guān)鍵條款涉及的.其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)（如技術(shù)、財務(wù)、審計等相關(guān)部門(mén)）會(huì )同企業(yè)法務(wù)部對合同文本進(jìn)行審核。
第2章、合同的會(huì )審內容及要點(diǎn)。
1、法律顧問(wèn)會(huì )同各部門(mén)起草企業(yè)格式合同、各部門(mén)擬定本部門(mén)合同文本以及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人與合同對方擬定合同的，分別由法律顧問(wèn)、各部門(mén)負責人及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負責合同在會(huì )審過(guò)程中的傳遞。
2、合同擬定者須按企業(yè)規定在“合同會(huì )審單”上填寫(xiě)合同會(huì )審部門(mén)及人員名稱(chēng)。
3、合同擬定者負責合同連同“合同會(huì )審單”在整個(gè)會(huì )審過(guò)程的傳遞，直到合同蓋上合同專(zhuān)用章后結束。
第4條、合同擬定
第5條、合同會(huì )審主體及內容。
1、法務(wù)部主要負責對合同對方當事人身份和資格的審查及合同爭議解決方式的審核。
2、技術(shù)部門(mén)主要負責對合同標的物是否符合國家各項標準（產(chǎn)品質(zhì)量、衛生防疫等）、企業(yè)技術(shù)標準等進(jìn)行審查。
3、財務(wù)部主要負責合同對方資信情況、價(jià)款支付等的審查。
4、法務(wù)部和財務(wù)部負責違約責任條款的審查，包括違約金的賠償及經(jīng)濟損失的計算等。
第6條、合同會(huì )審要點(diǎn)。
1、合法性。包括合同的主體、內容和形式是否合法；合同訂立程序是否符合規定，會(huì )審意見(jiàn)是否齊備；資金的來(lái)源、使用及結算方式是否合法，資產(chǎn)動(dòng)用的審批手續是否齊備等。
2、經(jīng)濟性。主要指合同內容是否符合企業(yè)的經(jīng)濟利益。
3、可行性。包括簽約方是否具有資信及履約能力，是否具備簽約資格；擔保方式是否可靠；擔保資產(chǎn)權屬是否明確等。
4、嚴密性。包括合同條款及有關(guān)附件是否完整齊備；文字表述是否準確；附加條件是否適當合法；合同約定的權利義務(wù)是否明確；數量、價(jià)款、金額等標示是否準確。
第3章、合同會(huì )審管理規定
第7條、參與合同會(huì )審的部門(mén)應根據會(huì )審職責安排人員按時(shí)參加會(huì )審工作。
第8條、會(huì )審人員應對合同中相關(guān)內容認真仔細審查，發(fā)現疑問(wèn)之處，應及時(shí)與合同擬定部門(mén)進(jìn)行溝通。
第9條、會(huì )審中發(fā)現合同中確有不妥之處的，應責成合同擬定部門(mén)修改或重擬，直至確認無(wú)誤。
三、合同違約及糾紛處理制度
第1章、總則
第1條、為監督合同的有效履行，及早發(fā)現違約情況，避免或減少因違約或糾紛給企業(yè)帶來(lái)的損失，保障本企業(yè)合法權益，根據《中華人民共和國合同法》及企業(yè)相關(guān)規定，制定本制度。
第2條、本制度適用于企業(yè)所有合同違約及糾紛情況的處理。
第2章、合同違約處理
第3條、合同簽訂后進(jìn)入執行階段，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應隨時(shí)跟蹤合同的履行情況，發(fā)現合同對方可能發(fā)生違約、不能履約或延遲履約等行為的，或企業(yè)自身可能無(wú)法履行或延遲履行合同的，應及時(shí)報告領(lǐng)導處理。
第4條、針對合同對方違約的情形，可采取以下措施處理。
1、要求合同對方繼續履行合同。
繼續履行合同是違約對方必須承擔的法律義務(wù)，也是本企業(yè)享有的法定權利。不論違約對方是否情愿，只要存在繼續履行的可能性，本企業(yè)就有權要求違約對方繼續履行原合同約定的義務(wù)。
2、要求合同對方支付違約金。
合同對方違約的，本企業(yè)可按照合同約定要求違約對方支付違約金。
3、要求定金擔保。
合同對方違約，本企業(yè)可按照合同約定及《中華人民共和國擔保法》向對方收取定金作為債權的擔保。違約對方履行債務(wù)后，可將定金抵作價(jià)款或者收回，違約對方不履行約定債務(wù)的，無(wú)權要求返還定金。
4、要求賠償損失。
合同對方因不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給本企業(yè)造成損失的，本企業(yè)有權提出索賠，具體賠償金額可由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)會(huì )同法律顧問(wèn)與合同對方協(xié)商確定。
第5條、企業(yè)自身違約的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)或人員應與合同對方協(xié)商解決辦法，將解決辦法以書(shū)面形式上報總裁，經(jīng)批準后承擔相應責任、履行有關(guān)義務(wù)。
第3章、合同糾紛處理
第6條、合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應在規定時(shí)效內與合同對方協(xié)商談判，并及時(shí)報告主管領(lǐng)導。
第7條、經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見(jiàn)的，雙方簽訂書(shū)面補充協(xié)議，由雙方法定代表人或其授權人簽章并加蓋單位印章后生效。
第8條、合同糾紛經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的，應依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。
第9條、企業(yè)法律顧問(wèn)會(huì )同相關(guān)部門(mén)研究仲裁或訴訟方案，報總裁批準后實(shí)施。
第10條、糾紛處理過(guò)程中，企業(yè)任何部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)授權，不得向合同對方做出實(shí)質(zhì)性答復或承諾。
1、合同簽訂流程圖
總裁-法律顧問(wèn)-選擇合同標的物的合作者-財務(wù)人員-合同協(xié)議-對方各部門(mén)負責人-調查擬簽約對象資格提供資料-調查擬簽約對象的法律資格-調查擬簽約對象的資信狀況-初審-協(xié)商具體條款，擬定合同文本-審核-審核確定擬簽約對象名單-雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)談判-簽定合同-審核-審核部門(mén)-步驟-調查擬簽約對象資格-確定擬簽約對象-業(yè)務(wù)談判并簽訂合同。
2、合同的解除與變更流程圖
法律-顧問(wèn)-總裁-部門(mén)-步驟-合同-對方業(yè)務(wù)經(jīng)辦人-合同檔案管理員-各部門(mén)負責人-訂立合同-履行中發(fā)現合同條款欠妥-申請變更或解除合同-審核-審核提出變更或解除合同意見(jiàn)-審批-向合同對方提出變更或解除合同-協(xié)商變更或解除合同-達成合同變更或解除的協(xié)議-審核-審核-審批-簽訂合同變更或解除的書(shū)面協(xié)議-保管合同變更或解除的書(shū)面協(xié)議及資料-提出變更或-解除合同申請-變更或解除合同-保管協(xié)議及資料。
3、經(jīng)濟合同稅務(wù)風(fēng)險防范指引
適合對象：對外簽訂合同、審核合同、批準合同的崗位
第一步：審核合同的價(jià)格條款
�。�1）合同的價(jià)格是否包含稅金，合同價(jià)格不包含稅金必須清晰說(shuō)明
�。�2）合同收付款除合同訂明價(jià)款以外，是否包括其他款項，如包括其他款項應送財務(wù)部門(mén)審核
第二步：審核合同的結算時(shí)間條款
�。�1）合同是否明確了收付款的方式
�。�2）賒銷(xiāo)合同是否有明確的賒銷(xiāo)時(shí)間段或者賒銷(xiāo)的天數
�。�3）分期收款的合同是否有明確的付款期和每次付款金額或者百分比
�。�4）按進(jìn)度付款的合同是否明確了確定進(jìn)度的方法
�。�5）如果以上內容不明確，該合同需送財務(wù)部門(mén)審核
第三步：審核合同的發(fā)票條款（甲方合同適用）
�。�1）合同是否明確了對方有按稅務(wù)規定提供發(fā)票的義務(wù)
�。�2）合同是否明確了在取得對方提供的發(fā)票以后才能支付款項（預付合同除外）
第四步：審核合同的稅務(wù)責任條款
�。�1）合同是否明確：由于對方提供的票據不符合規定給本公司造成的損失，由對方承擔賠償責任
�。�2）沒(méi)有上述條款的合同需經(jīng)特別批準
第五步：審核合同的其他條款
�。�1）同一合同是否包括了銷(xiāo)售和服務(wù)兩項服務(wù)
�。�2）同一合同是否包括了適用不同稅率的服務(wù)
�。�3）同一合同是否包括了非現金結算支付的方式
�。�4）存在以上條款的合同或者對以上內容不清楚的合同經(jīng)財務(wù)部門(mén)審核
流程制度管理制度9
一、請購極其規定
1、請購的定義
請購是指某人或者某部門(mén)根據生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規定的格式填寫(xiě)一份要求獲得這些物料的單子的整個(gè)過(guò)程。
2、請購單的要素
完整的請購單應包括以下要素：
請購的部門(mén)；
請購物品所屬項目
請購的用途
請購的物品名稱(chēng)、規格、數量
請購物品的樣品、圖紙和技術(shù)資料
請購物品的需求時(shí)間
請購如有特殊請備注
請購單填寫(xiě)人
請購部門(mén)主管
請購單審核人
采購副總審核
財務(wù)審核人
公司總經(jīng)理
3、請購單及其提報規定
請購單應按照要素填寫(xiě)完整、清晰，由公司領(lǐng)導審核審核批準后報采購部門(mén)；
請購部門(mén)在提報申請單時(shí)應要求采購部接收人簽字并備份；
涉及的.請購數量過(guò)多時(shí)可附件清單的形式進(jìn)行提交，為提高效率該清單的電子文檔也需一并提交；
遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導不在的情況下可以電話(huà)請示，征得同意后提報采購部門(mén)，簽字確認后手續后補
如果是單一來(lái)源采購或指定采購廠(chǎng)家及品牌的產(chǎn)品，請購部門(mén)必須作出書(shū)面說(shuō)明
請購單的更改和補充應以書(shū)面形式由公司領(lǐng)導簽字后報采購部。
二、請購單的接收及分發(fā)規定
1、請購的接收要點(diǎn)
采購部在接收請購單時(shí)應檢查請購單的填寫(xiě)是否按照規定填寫(xiě)完整、清晰，檢查請購單是否經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審批；
接收請購單時(shí)應遵循無(wú)計劃不采購，名稱(chēng)規格等不完整不清晰不采購，圖紙及技術(shù)資料不全不采購，庫存已超儲值積壓的物資不采購的原則；
通知倉庫管理人員核查該物資是否有庫存；
對于不符合規定和撤銷(xiāo)的請購物資應及時(shí)通知請購部門(mén)。
2、請購單的分發(fā)規定
對于請購單采購部應按照人員分工和崗位職責進(jìn)行分工處理；
對于緊急請購項目應優(yōu)先處理；
無(wú)法于請購部門(mén)需求日期辦妥的應通知請購部門(mén)。
重要的項目采購前應征求公司相關(guān)領(lǐng)導的建議。
三、詢(xún)價(jià)及其規定
1、詢(xún)價(jià)前應認真查看請購單的品名、規格、數量、名稱(chēng)，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問(wèn)題應及時(shí)與請購部門(mén)溝通；
2、屬于相同類(lèi)型或屬性近似的產(chǎn)品應整理、歸類(lèi)集中采購；
3、詢(xún)價(jià)時(shí)對于相同規格和技術(shù)要求應對不同品牌進(jìn)行詢(xún)價(jià)；
4、比價(jià)采購的單位均應具備一定的資質(zhì)和實(shí)力，具有提供或完成我公司所需物資的能力；
四、比價(jià)、議價(jià)
1、對廠(chǎng)商的供應能力，交貨時(shí)間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認；
2.對于合格供貨商的價(jià)格水平進(jìn)行市場(chǎng)分析，是否價(jià)格最低，所報價(jià)格的綜合條件更加突出；
五、合同的簽訂及其規定
1、合同正文應包含的要素
�。�1）合同名稱(chēng)、編號、簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)；
�。�2）采購物品的規格、名稱(chēng)、數量、單價(jià)、總價(jià)及合同金額，清單、技術(shù)文件與確認圖紙是合同部可分割的部分；
�。�3）付款方式
�。�4）工期
�。�5）質(zhì)量保證期
�。�6）其他約定
2、合同簽訂及其規定
�。�1）如涉及到技術(shù)問(wèn)題及公司機密的，注意保密責任；
�。�2）擬定合同條款時(shí)一定將各種風(fēng)險降至最低；
3、合同執行
�。�1）已簽訂合同由采購部項目負責人負責跟進(jìn)，由采購部負責人進(jìn)行監督，如出現問(wèn)題，采購部應及時(shí)提出建議或補救措施，并及時(shí)通知請購部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導；
�。�2）已簽訂的合同在執行期間，應及時(shí)掌握合作單位對于合同義務(wù)和責任的履行情況，跟蹤并督促其保證質(zhì)量，按時(shí)履約；
�。�3）合同在履行期間應按照雙方約訂嚴格執行合同，遇未盡事宜應及時(shí)協(xié)商并簽訂補充合同；
六：報驗與入庫
1、供應單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應及時(shí)通知質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行驗收；
2、標的物在運達公司后采購部應及時(shí)通知請購部門(mén)，由請購部門(mén)及時(shí)安排卸貨與搬運。
流程制度管理制度10
第一條 操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監督局特種作業(yè)許可證)執行發(fā)證機關(guān)制定的相關(guān)安全條例,確保人身安全,泵站運行要嚴格準守操作規范,不許違章作業(yè)。
第二條 值班人員必須堅守崗位,嚴格遵守兩人值班,值班期間嚴禁飲酒。要保證隨時(shí)都能開(kāi)泵排水,并定時(shí)檢查水位。交班時(shí)要交接清各種工具及各項設備儀表運轉情況,并要雙方簽字留存。
第三條 機電設備在運行中,嚴禁站外人員進(jìn)入泵房。
第四條 泵站工作人員要按規定人數堅持每天早、午、晚、夜對本站一切設備各巡視一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報和妥善處理;每日按相關(guān)要求填寫(xiě)各項記錄。
第五條 汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條 對于各項目安全防范實(shí)物設施,要經(jīng)常檢查,確保實(shí)效,定期檢查防火、防盜器具和設施的'可靠性。
第七條 站長(cháng)負責主持本站全面工作的安排布置以及站內工作人員考勤,負責完成本站階段性工作和全年性工作總結,負責落實(shí)各項相關(guān)規章制度的執行。
流程制度管理制度11
1、目的
確保安全護衛符合規定要求，防止轄區內因管理責任發(fā)生火災、盜竊、故意破壞、損害等情況。
2、范圍
適用于本小區公共秩序管理工作。
3、職責
(1)管理處全面負責對管轄范圍內公共秩序維護工作的檢查、指導、監督。
(2)安全護衛中心負責公共秩序維護工作的具體組織實(shí)施。
4、崗位職責和工作規程
(1)大門(mén)崗
a、 崗位職責
a、24小時(shí)嚴密監視護衛對象的各種情況，發(fā)現可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班班長(cháng)就地處置，必要時(shí)可通過(guò)對講機向管理處報告，且隨時(shí)匯報動(dòng)態(tài)情況，直到問(wèn)題處理完畢。
b、嚴格執行來(lái)訪(fǎng)登記制度，對身份不明(無(wú)有效身份證件)、形跡可疑者應禁止其進(jìn)入。
c、熟悉小區內各業(yè)主/物業(yè)使用人人員情況及經(jīng)常交往的社會(huì )關(guān)系。
d、認真做好執勤記錄，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚、責任明確。接班人員未上崗前，不準下崗。
e、對于進(jìn)入小區進(jìn)行作業(yè)的各類(lèi)人員，必須按照有關(guān)規定認真進(jìn)行驗證登記后方可放行。
f、對于業(yè)主/物業(yè)使用人搬家，必須按照管理處出具的通知單核對無(wú)誤后方可放行。
b、工作規程
a、值班制度
●大門(mén)崗護衛工作實(shí)行24小時(shí)全天候制。
●三班制，每班工作8小時(shí)。
●早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班23:00到次日7:00。
●早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即:每月1日、11日、21日為輪換日。
b、站立式服務(wù)
●服務(wù)時(shí)間(管理處根據實(shí)際情況可作調整):
早班:7:00至8:0011:00至12:00
中班16:00至18:30
非站立式服務(wù)時(shí)間遇有訪(fǎng)客、公司領(lǐng)導進(jìn)入大廈等情況時(shí)，應起立進(jìn)行站立式服務(wù)。
●站立姿勢
立正、跨立二種姿勢。
●站立位置
大門(mén)值班室外側，背向大門(mén)值班室，面向大門(mén)口成約45度角。
當不是站立式服務(wù)時(shí)間需站立式服務(wù)時(shí)，以站立姿勢站于辦公桌前。
c、來(lái)訪(fǎng)登記
●當有業(yè)主/物業(yè)使用人出大門(mén)時(shí)，應主動(dòng)點(diǎn)頭微笑，并用'您早!''您好!''早晨好!'等以示問(wèn)候;當有業(yè)主/物業(yè)使用人進(jìn)大門(mén)時(shí)，應主動(dòng)點(diǎn)頭微笑，并用'您回來(lái)啦!''您下班啦!''您好!'等話(huà)語(yǔ)表示迎接和問(wèn)候。
●對外來(lái)客人(包括業(yè)主/物業(yè)使用人的親友、各類(lèi)訪(fǎng)客、裝修等作業(yè)人員、員工的親友等)一律實(shí)行進(jìn)、出小區登記(或存、取)有效身份證件制度。
●當有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)點(diǎn)頭微笑示意，并用'先生(小姐)，您好!請問(wèn)您拜訪(fǎng)哪位，住哪樓，哪號''請您出示身份證件登記''請您用對講與您的朋友聯(lián)系一下''對不起，讓您等候了，謝謝合作''對不起，實(shí)行登記是我們的工作制度，請您諒解'等話(huà)語(yǔ)予以提示或表示歉意。
●準予登記的有效證件，特指有效期身份證，暫住證、邊防證、回鄉證和貼有照片并回蓋公安機關(guān)印鑒的邊境證等。
●認真核對證件和持有人是否相符，若不符則不予登記并禁止進(jìn)入。
●來(lái)訪(fǎng)客人必須說(shuō)準所找業(yè)主/物業(yè)使用人的姓名及樓、單元、房號等，必要時(shí)須用對講與業(yè)主/物業(yè)使用人通話(huà)確認后方可登記進(jìn)入。
●當業(yè)主/物業(yè)使用人帶有親友或訪(fǎng)客時(shí)，應有禮貌地請其出示有效身份證件予以登記，并向業(yè)主/物業(yè)使用人做好必要的解釋工作，以消除業(yè)主/物業(yè)使用人的`不滿(mǎn)情緒。
●若有由公司(管理處)領(lǐng)導陪同到小區檢查、參觀(guān)、學(xué)習的人士，應立即敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢(xún)問(wèn)。等客人離開(kāi)后，將來(lái)訪(fǎng)人數、單位、職務(wù)等情況記錄清楚，備查。
●當外來(lái)人員出小區時(shí)，護衛員應及時(shí)核準，主動(dòng)將所押證件退還給訪(fǎng)客，說(shuō)'謝謝合作!''再見(jiàn)!''慢走!'等，并記載離開(kāi)時(shí)間。
(2)、道口崗
a、崗位職責
a、維持道口交通秩序，保證道口暢通無(wú)阻。
b、對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行檢查、核對、換證、登記。
c、仔細觀(guān)察進(jìn)區車(chē)輛，當發(fā)現進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)，應立即向車(chē)主或司機指出，并做好記錄，防止因責任不清而發(fā)生糾紛。
d、提醒和指揮車(chē)主(司機)進(jìn)區后按規定路線(xiàn)行駛。
e、對在道口附近的泊車(chē)、擺攤者，要進(jìn)行勸阻和制止。
f、私家車(chē)位，應嚴格控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入。
g、堅持原則，對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)位，必須按規定標準收取費用，嚴禁收費不給票據和亂收費。
h、嚴格執行交接班制度，認真填寫(xiě)交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。
b、工作規程
a、值班制度:同大門(mén)崗
b、車(chē)輛進(jìn)區
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p;● 當有車(chē)進(jìn)入時(shí)，道口值班員應立即走近車(chē)輛并向司機敬禮。
●對外來(lái)臨時(shí)停放的車(chē)輛，應認真詢(xún)問(wèn)其所到樓座，請其出示有效身份證件，并在《來(lái)訪(fǎng)登記本》上做好記錄，值班員按要求發(fā)放出入卡或ic卡，同時(shí)做好記錄。
●凡進(jìn)入管理處轄區內的車(chē)輛，值班員要認真檢查車(chē)輛外觀(guān)，一旦發(fā)現有破損情況，應及時(shí)向駕駛員指出，并做好記錄，請駕駛員簽字確認。
●對于臨時(shí)進(jìn)場(chǎng)停放的車(chē)輛，值班員要主動(dòng)提醒駕駛員按規定的行駛路線(xiàn)、停車(chē)位行駛停泊。
●私家車(chē)位，須執行《私家車(chē)位停車(chē)管理規定》。
●當有公、檢、法、軍、警及政府部門(mén)執行公務(wù)的車(chē)輛要求進(jìn)入管區時(shí)，應在查證核實(shí)后放入。
c、車(chē)輛出區
●護衛員發(fā)現有車(chē)輛要駛出時(shí)，應立即看清車(chē)牌號，做好準備，必要時(shí)協(xié)助車(chē)主刷卡。
●認真察看電腦、核對刷卡車(chē)輛是否與電腦記載的內容相符。
●通過(guò)電腦分辨是否臨時(shí)停車(chē)，并回收臨時(shí)ic卡。
●對駛離道口的客貨車(chē)，應按規定檢查有關(guān)無(wú)攜帶貴重物品，如有則按《物品出入管理規定》執行。
(3)、巡邏崗
a、崗位職責
a、監視管區內的人員、車(chē)輛活動(dòng)情況，維護管區內秩序，防止事故發(fā)生。
b、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
c、對管區內的可疑人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、檢查。
d、制止管區內發(fā)生的打架、滋擾事件。
e、驅趕管區內的擺賣(mài)、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
f、每班巡邏一至兩次，對小區內的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅趕，對業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
g、指揮機動(dòng)車(chē)輛按規定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
h、回答訪(fǎng)客的咨詢(xún)，必要時(shí)為其導向。
i、巡查護衛各崗位執勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
b、工作規程
a、值班制度:同大門(mén)崗。
b、巡查各執勤情況
●交接班時(shí)，巡邏班長(cháng)到崗位巡查一遍，檢查各崗位交接是否清楚，手續是否完備，護衛員的著(zhù)裝、儀容儀表等是否符合規定，發(fā)現問(wèn)題立即糾正。
● 每一小時(shí)巡邏班長(cháng)到各崗位巡視一次。
● 巡查時(shí)，發(fā)現有不認真執勤或違紀、違章等情況，要及時(shí)糾正，并做好值班記錄，上報管理處。
●本班執勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí)，巡邏班長(cháng)應立即到場(chǎng)，按有關(guān)規定處理，不能解決時(shí)，報管理處處理，并做好記錄。
c、巡檢車(chē)位
●指揮車(chē)輛慢速行駛，引導車(chē)輛停在指定車(chē)位，嚴禁亂停亂放，若發(fā)現行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放，及時(shí)進(jìn)行查處糾正，并做好記錄。
●巡查車(chē)況，發(fā)現有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機，并做好記錄，上報管理處及時(shí)處理。
●一旦發(fā)現有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況，按有關(guān)規定處理，做好值班記錄并上報
流程制度管理制度12
一、采購預算清單
1、制單：商務(wù)輸單人員
2、審核：商務(wù)部主管
3、流程：商務(wù)根據業(yè)務(wù)員需求填寫(xiě)采購預算清單（一式四聯(lián)，白、紅、藍、黃四聯(lián)），并輸入采購訂單，在預算清單上加蓋'已錄'章，如果是業(yè)務(wù)員要求的采購，業(yè)務(wù)員應在采購預算清單上簽字，預算清單紅聯(lián)商務(wù)留底，其他三聯(lián)交倉庫；倉庫清點(diǎn)商品到入庫后，在預算清單上加蓋'貨已收'章，并關(guān)聯(lián)生成入庫單；倉庫將預算清單、入庫單配對后，藍聯(lián)留底，白、黃兩聯(lián)交業(yè)務(wù)會(huì )計記帳。
二、采購訂單
1、制單：商務(wù)
2、審核：商務(wù)部
3、流程：商務(wù)根據采購預算清單輸入采購訂單，并審核；倉庫根據訂單關(guān)聯(lián)生成入庫單，采購訂單不打印。
三、入庫單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、打�。簜}庫
4、流程：倉庫清點(diǎn)實(shí)物，審核采購訂單后根據采購訂單關(guān)聯(lián)生成入庫單（一式四聯(lián)），由倉庫負責將入庫單一聯(lián)送交倉庫，一聯(lián)送交業(yè)務(wù)員、一聯(lián)送交商務(wù)、一聯(lián)送交業(yè)務(wù)會(huì )計，并負責打印。
與采購訂單配對
四、銷(xiāo)售預算清單
1、制單：業(yè)務(wù)員
2、審核：商務(wù)部
3、流程：業(yè)務(wù)員填寫(xiě)銷(xiāo)售預算清單（一式四聯(lián)，白、紅、藍、黃四聯(lián)）紅聯(lián)業(yè)務(wù)員留底，其他三聯(lián)交商務(wù)，商務(wù)審核預算清單，輸入訂單后在四聯(lián)預算清單上加蓋'已錄'章，商務(wù)將三聯(lián)預算清單送交倉庫，倉庫審核銷(xiāo)售訂單，關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單，業(yè)務(wù)員發(fā)貨時(shí)按照是否即時(shí)開(kāi)發(fā)票，下面流程分兩種。
�。�1）業(yè)務(wù)員即時(shí)開(kāi)發(fā)票：業(yè)務(wù)員將三聯(lián)預算清單送交財務(wù)部開(kāi)票員，開(kāi)票員根據預算清單開(kāi)具發(fā)票，讓業(yè)務(wù)員在發(fā)票存根聯(lián)和記帳聯(lián)上簽字，并在預算清單上加蓋'已開(kāi)票'章，同時(shí)將發(fā)票號碼寫(xiě)在預算清單上；業(yè)務(wù)員再將蓋有'已錄''已開(kāi)票'章的.三聯(lián)預算清單送交倉庫；提貨人根據提貨聯(lián)或發(fā)票號碼到倉庫提貨，發(fā)貨員發(fā)貨，提貨人在發(fā)貨單上簽字后，發(fā)貨員在三聯(lián)預算清單上加蓋'貨已發(fā)'章，藍聯(lián)倉庫留底，白、黃兩聯(lián)與發(fā)貨單配對后交業(yè)務(wù)會(huì )計記帳，業(yè)務(wù)會(huì )計根據白聯(lián)記帳。
�。�2）業(yè)務(wù)員未即時(shí)開(kāi)票：發(fā)貨員發(fā)貨，提貨人在發(fā)貨單上簽字后，發(fā)貨員在白、藍、黃三聯(lián)預算清單上加蓋'貨已發(fā)'章，藍聯(lián)倉庫留底，白、黃兩聯(lián)與發(fā)貨單配對后交業(yè)務(wù)會(huì )計記帳，業(yè)務(wù)會(huì )計根據白聯(lián)記帳。
n
y
五、銷(xiāo)售訂單
1、制單：商務(wù)
2、審核：商務(wù)部、倉庫
3、流程：商務(wù)根據銷(xiāo)售預算清單輸入銷(xiāo)售訂單并審核，倉庫根據銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單，銷(xiāo)售訂單不打印。
六、發(fā)貨單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、打�。簜}庫
4、流程：倉庫根據商務(wù)審核后的銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單（一式五聯(lián)），由倉庫負責打印，一聯(lián)倉庫留底，一聯(lián)與銷(xiāo)售預算清單配對后送業(yè)務(wù)會(huì )計，三聯(lián)送交業(yè)務(wù)員，客戶(hù)收到貨物在發(fā)貨單上簽字確認后，一聯(lián)客戶(hù)留底，另兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交業(yè)務(wù)會(huì )計，業(yè)務(wù)會(huì )計將發(fā)貨單和出庫單配對記帳。
七、送貨單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、流程：業(yè)務(wù)員根據業(yè)務(wù)需要申請緊急放行，倉庫審核后發(fā)貨、并填寫(xiě)送貨單（一式三聯(lián)），客戶(hù)收到商品時(shí)簽收，一聯(lián)客戶(hù)留底、一聯(lián)業(yè)務(wù)員留底作為催款憑證、一聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交業(yè)務(wù)會(huì )計。
八、出庫單
1、制單：倉庫
2、審核：倉庫主管
3、打�。簶I(yè)務(wù)會(huì )計
4、流程：倉庫每天記帳，業(yè)務(wù)會(huì )計于次日打印出庫單，出庫單一式四聯(lián)，一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì )計，與發(fā)貨單配對，并由業(yè)務(wù)會(huì )計負由責將出庫單送交倉庫和業(yè)務(wù)員核銷(xiāo)。
九、內部調撥申請單
1、制單：調入方
2、審核：商務(wù)部
3、流程：調入方根據商品庫存量及市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢，填寫(xiě)調撥申請單（一式二聯(lián)），一聯(lián)由調入方保存、一聯(lián)傳真到商務(wù)。
十、調撥單
1、制單：商務(wù)部
2、審核：倉庫
3、打�。簜}庫
4、流程：商務(wù)部輸入調撥單，倉庫審核調單撥后發(fā)貨，同時(shí)打印調撥單，調撥單一式四聯(lián)，一聯(lián)調出方、一聯(lián)調入方、一聯(lián)商務(wù)，一聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì )計。
十一、商品檢測報告
1、制表：維修部
2、審核：倉庫
3、流程：維修部填寫(xiě)商品檢測報告（一式三聯(lián)），一聯(lián)維修部留底，一聯(lián)業(yè)務(wù)員留底，一聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交倉庫。
流程制度管理制度13
職工安全職責
一、認真執行安全操作規程和各項安全制度,自覺(jué)遵守不違章。
二、隨時(shí)檢查自己使用的機器設備、工具、車(chē)輛等,要經(jīng)常保持良好,安全可靠。
三、認真做好交接班工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并報告站長(cháng)。
四、發(fā)現不安全因素要采取應急措施,排除故障并報告站長(cháng)。
五、發(fā)生任何事故,要保留現場(chǎng),提供情況,及時(shí)報告,參加分析。
安技員崗位職責
安技員在主管領(lǐng)導下,共同完成本部門(mén)職責范圍內的工作。其具體職責是:
一、協(xié)助領(lǐng)導組織推動(dòng)供熱生產(chǎn)中的安全工作,督促檢查勞動(dòng)保護法令、制度以及上級領(lǐng)導的有關(guān)指示、規定的貫徹執行情況。
二、匯總安全技術(shù)措施計劃,參加新建、擴建、改建、大修和挖潛、革新、改造工程項目的驗收、試運轉。
三、經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)檢查,組織、推動(dòng)供熱安全生產(chǎn),會(huì )同有關(guān)部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)、季節、假日的安全檢查,對安全供熱生產(chǎn)規章制度、安全裝置、安全操作每月、每季度分片進(jìn)行監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,積極協(xié)助解決。
四、對職工進(jìn)行安全供熱生產(chǎn)的宣傳教育。
五、督促有關(guān)部門(mén)按規定及時(shí)分發(fā)和合理使用個(gè)人防護用品、防暑降溫的工作。
六、進(jìn)行傷亡事故、鍋爐事故的統計和報告。
(一)值班人員管理制度
1、值班人員要堅守崗位,嚴禁脫崗、睡覺(jué)、打牌、閑談、喝酒等違反勞動(dòng)紀律的行為發(fā)生,否則,因此所產(chǎn)生的一切后果,由責任者自負。
2、操作人員要經(jīng)常巡視,觀(guān)察儀表、設備是否正常,發(fā)現異�，F象及時(shí)處理,并上報站長(cháng),對出現異�，F象的原因及處理結果做好記錄。
3、操作人員要做到熟知現場(chǎng),清楚各路閥門(mén)所起的作用,以便在出現問(wèn)題時(shí),妥善處理。
4、操作人員要認真學(xué)習基本操作規程,掌握電控柜、控制箱的開(kāi)關(guān)使用方法,電控柜、控制箱出現問(wèn)題,要及時(shí)通知站長(cháng)。
5、計算機控制系統,由專(zhuān)人負責,其他人員未經(jīng)許可嚴禁操作。
6、站內設備、管路出現問(wèn)題時(shí),由站長(cháng)組織處理,其他人員要服從安排。
7、值班人員要采取掛牌上崗,以便隨時(shí)檢查當班人員的工作情況。
8、當班人員交班接時(shí),要做好站內衛生,否則接班人員可拒絕接班。
9、值班人員要按記錄表所包括內容做好記錄,交接班人員要在記錄表上簽字。
(二)維護保養清潔制度
各運行人員應熟悉所負責設備的性能及維護保養的要求。
設備要保持清潔,每班前要擦拭干凈,注油后要擦去油污,保持設備完好,對責任區的環(huán)境衛生要經(jīng)常清掃。
供熱站的設備及各種閥門(mén)應無(wú)滴漏。
水泵的油位應保持正常,油質(zhì)清潔。
(三)事故報告制度
各崗操作人員必須認真執行安全操作規程,加強巡查、及時(shí)處理隱患,嚴防事故發(fā)生。
對發(fā)生的各類(lèi)事故,除及時(shí)處理外,要認真填寫(xiě)事故報告單,逐級上報主管領(lǐng)導,不許瞞報、假報。
在處理事故時(shí)要判斷準確,處理果斷。
4、對發(fā)生的事故做到“三不放過(guò)”
(1)事故原因不清不放過(guò)。
(2)職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)。
(3)沒(méi)有防范措施不放過(guò)。
(四)交接班制度
供熱站的工作人員都必須嚴格執行交接班制度。
交班人員必須在交班前做到三清:
(1)設備運行狀況底數清。
(2)當班記錄填寫(xiě)清。
(3)設備、環(huán)境衛生打掃清。
3、接班人員必須提前10分鐘到崗位接班。
4、交接班人員必須共同巡視,否則出現的問(wèn)題,由接班人員負責。
5、檢查中發(fā)現的一切故障,接班人員應協(xié)助交班人員共同處理和排除,并應做好記錄。
6、接班人員未到崗位,當班人員不得下崗。
7、交接班人員要認真填寫(xiě)交接班記錄,并簽字。
(五)巡回檢查制度
為確保供熱站設備安全運行,各崗位人員必須按崗位責任制的要求進(jìn)行檢查。
在巡查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告站長(cháng),并采取相應的解決措施,同時(shí)做好記錄。
巡查的時(shí)間應一小時(shí)一次。
(六)考勤管理制度
1、考勤是?量職工勞動(dòng)態(tài)度的重要標志,安排專(zhuān)人負責本供熱站的考勤,實(shí)行公開(kāi)考勤群眾監督,必須嚴格履行自己的職責,實(shí)事求是按月匯總考勤,經(jīng)領(lǐng)導核實(shí)簽字后按時(shí)交到財務(wù)部。
2、工作時(shí)間為12小時(shí)為一班,二班進(jìn)行輪換。要求全體職工自覺(jué)提前到崗,做好工作前的準備工作.
3、職工因事、因病需提前請假。來(lái)不及請假的,必須在上班時(shí)補辦手續,職工請假按天計算扣發(fā)工資。
4、為保障職工身體健康,應嚴格控制加班加點(diǎn),需加班加點(diǎn)的,應安排同等時(shí)間的補休或計發(fā)工資,如職工在本月倒休超過(guò)5天應首先減除加班工資天數。
5、勞動(dòng)紀律管理是維護企業(yè)正常工作和生產(chǎn)秩序的主要措施,是實(shí)現安、穩、優(yōu)生產(chǎn)的重要保證。各部門(mén)要加強管理,并做到“十不”即:不脫崗、不睡崗、不串崗、不吃零食、不干私活、不閑談聊天、不打逗嬉鬧、不違章操作、不看與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、不搞娛樂(lè )性活動(dòng)。
6、職工請假一天提前跟站長(cháng)請假,并經(jīng)站長(cháng)批示同意,方可休假。供熱期期間無(wú)特殊情況,不允許請假或利用倒休歇班。
(七)衛生管理制度
所有工作人員,應按要求做好本崗范圍及負責區域內的環(huán)境衛生工作,增強公共衛生意識,為大家創(chuàng )造一個(gè)整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,特制定環(huán)境衛生管理制度如下:
1、按照劃分衛生區域,各班要安排值日人員輪流值日,負責清除垃圾及環(huán)境衛生。
2、臨時(shí)活動(dòng)區域要由站長(cháng)指定專(zhuān)人安排清潔工作 。
3、要自覺(jué)清理室外環(huán)境,努力消滅臟亂死角,在工作地點(diǎn)隨干隨清保持環(huán)境衛生和整潔。
4、各班將室內物品擺放整齊,對衛生區定期進(jìn)行大掃除(每月一次),并適時(shí)的開(kāi)展檢查評比活動(dòng)。
5、各班要對室內外及周邊環(huán)境衛生自覺(jué)保護,注意養成良好衛生習慣,嚴禁亂仍煙頭、碎紙屑和隨地吐痰等行為。要做到窗明地凈,確保無(wú)塵無(wú)垢。為大家創(chuàng )造一個(gè)良好工作環(huán)境。
(八)安全教育制度
一、凡新來(lái)的職工、臨時(shí)工、合同工、代培人員等,進(jìn)入供熱生產(chǎn)崗位前必須嚴格執行安全供熱生產(chǎn)教育。
二、對特殊工種人員的安全教育,如電工、電、焊等工人,除了安全教育外還必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)的培訓,考試合格后才能獨立操作。
三、增添新設備、新工藝、新技術(shù)的部門(mén),必須制定相應的安全技術(shù)措施和安全操作規程,經(jīng)考試合格后方可獨立操作。
四、站長(cháng)對職工每月必須進(jìn)行一次安全供熱生產(chǎn)教育,貫徹安全生產(chǎn)方針和安全供熱生產(chǎn)管理制度,學(xué)習安全技術(shù)操作規程。
附:教育內容
一級教育內容:
1、安全供熱生產(chǎn)、勞動(dòng)保護方針、政策、法規和意義;
2、供熱站概況;
3、供熱站的主要安全規章制度;
4、一般安全知識和注意事項;
5、本站過(guò)去發(fā)生的重大事故及教訓。
二級教育內容:
1、各部門(mén)供熱生產(chǎn)工藝流程中電器、機械等設備和特點(diǎn)及注意事項;
2、各部門(mén)的安全規章制度;
3、各部門(mén)有哪些危險場(chǎng)處及預防方法;
4、各部門(mén)曾發(fā)生的事故及教訓。
三級教育內容:
1、解說(shuō)設備安全操作規程;
2、設備的性能及安全裝置;
3、曾發(fā)生的事故原因、教育及預防辦法;
4、發(fā)生緊急情況下的.操作程序和急救方法;
(九)安全生產(chǎn)檢查制度
由站長(cháng)負責對相關(guān)設備及運行情況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
檢查內容:
1、檢查各項安全規章制度貫徹執行情況。
2、檢查各項安全技術(shù)措施的執行和落實(shí)。
3、檢查供熱生產(chǎn)設備安全防護設置是否齊全,靈敏可靠。
4、檢查職工是否正確使用防護用品。
5、檢查消防器材的保管使用情況。
6、根據不同季節,檢查安全用電、易燃、易爆及受壓容器設備的保管和維修情況。
7、檢查本部門(mén)各項規章制度貫徹執行情況。
8、檢查各設備的安全防護裝置是否齊全、靈敏可靠。
9、檢查易燃、易爆、有毒物品的使用、儲存是否合乎要求,有無(wú)安全措施。
10、檢查工作場(chǎng)所衛生是否清潔,物品放置是否整齊有序,道路是否通暢。
11、檢查消防器材是否完好無(wú)損。
12、檢查設備的同時(shí)必須檢查安全防護裝置。將查出問(wèn)題交有關(guān)人員或設備廠(chǎng)商檢修并做好記錄。
13、檢查交接班情況和記錄,交接班時(shí)必須檢查各機臺設備的安全防護裝置是否齊全、靈敏可靠,發(fā)現損壞或丟失有權不予接班。
14、檢查職工是否正確使用防護用品,易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正確合理。
15、檢查職工執行安全操作規程情況及生產(chǎn)工具是否良好。
16、對新工藝、新設備的安裝、老設備的改進(jìn),在投運前應按規定檢查驗收,合格后方可投入運行。
(十)安全防火責任制
1、認真貫徹執行各項消防法規和上級關(guān)于消防安全工作的指示,切實(shí)將安全防火工作納入日常工作當中去。
2、布置和檢查本單位防火安全工作情況,每月召開(kāi)一次會(huì )議,研究解決防火安全工作的有關(guān)問(wèn)題,保證安全生產(chǎn)。
3、布置和組織本單位的消防安全宣傳教育工作,普及消防知識。
4、負責貫徹監督本單位的逐級防火責任制、崗位防火責任制和各項防火安全制度的落實(shí)情況。
5、負責組織防火檢查,主持研究整改火險隱患,親自督促重大火險隱患的整改。
6、加強消防管理教育,給予必要的生產(chǎn)工作條件保證。
7、指導對消防器材的配置、維修、保養和管理工作。
8、加強車(chē)輛的防火安全工作,對分管工作范圍內的防火安全負責,認真執行各項規章制度。
9、對新進(jìn)站職工進(jìn)行上崗前的防火安全教育和法制教育,督辦落實(shí)崗前責任制,普及消防知識。
10、協(xié)助領(lǐng)導搞好防火安全工作。
流程制度管理制度14
江蘇長(cháng)江商業(yè)銀行股份有限公司成立于20xx年10月，是繼江蘇銀行、南京銀行之后的江蘇省內第三家城市商業(yè)銀行，總部位于江蘇省靖江市。多年來(lái)，在城市金融這塊沃土上勤奮耕耘，資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)以及主要核心監管指標等均已達到優(yōu)秀股份制商業(yè)銀行的標準�，F因本行業(yè)務(wù)發(fā)展和人才儲備需要，面向社會(huì )誠聘金融英才。無(wú)論您想在總行層面施展才華，還是想在本行跨區域經(jīng)營(yíng)中實(shí)現抱負，我們都將真誠歡迎！一旦加盟，本行將為您提供業(yè)內有競爭力的薪酬待遇、并為您構建良好的職業(yè)發(fā)展通道。如果您正在尋找良好的發(fā)展平臺，又或者您在外打拼三兩年卻始終未遇伯樂(lè )，請抓住機遇和契機，與“長(cháng)江”攜手共譜美好未來(lái)。
一、應聘基本條件
1、認同江蘇長(cháng)江商業(yè)銀行企業(yè)文化，正直誠信、敬業(yè)務(wù)實(shí)，無(wú)不良從業(yè)記錄。
2、有較好的溝通協(xié)調能力，具備良好的團隊合作意識，能夠承受較大的工作壓力，具有較強的文字表達能力。
3、應聘高層管理人員的，須具備本科學(xué)歷、中級以上技術(shù)職稱(chēng)，8年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，有較強的團隊管理能力，年齡原則上在45周歲以下；應聘各部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分支行行長(cháng)的，須具備本科學(xué)歷，5年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，年齡原則上在40周歲以下；應聘其他崗位的，須具備全日制本科學(xué)歷，至少3年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，年齡在35周歲以下。
銀行從業(yè)經(jīng)驗豐富、且綜合條件特別優(yōu)秀者，可適當放寬學(xué)歷、年齡要求。
二、招聘崗位
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信息總監1名
崗位描述：以本行戰略發(fā)展規劃為導向，負責組織制訂、實(shí)施全行信息科技戰略發(fā)展規劃；參與全行科技建設及管理決策；全面負責科技信息資源優(yōu)化配置和信息科技人才隊伍的建設等工作。
市場(chǎng)總監1名
崗位描述：根據本行戰略發(fā)展規劃，組織制訂全行公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展規劃；指導制訂業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略和公司類(lèi)、個(gè)人類(lèi)信貸產(chǎn)品研發(fā)、推廣方案；指導制訂業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度、操作流程和風(fēng)險防控措施；負責公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)人才隊伍的建設和管理。
運營(yíng)總監1名
崗位描述：負責全行內部運營(yíng)體系的建設以及資源整合；指導與運營(yíng)管理相關(guān)的策略、制度、流程的制訂與實(shí)施；負責各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)之間的協(xié)調與配合。
總審計師1名
崗位描述：負責組織制訂全行的審計工作章程及相關(guān)管理辦法、標準等重要規章制度；研究、策劃、建立本行的審計體系；牽頭組織總行及分支機構的現場(chǎng)審計和非現場(chǎng)審計工作。
人力資源總監1名
崗位描述：負責人力資源規劃、薪酬福利、員工關(guān)系、招聘培訓與績(jì)效考核等各模塊管理；負責組織制訂與人力資源相關(guān)的管理制度與實(shí)施細則，推進(jìn)全行現代化人力資源管理體系建設。
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1、董事會(huì )辦公室
副主任1名
崗位描述：協(xié)助董事會(huì )辦公室主任制定董事會(huì )辦公室工作目標、計劃及其相關(guān)管理政策，落實(shí)相關(guān)職責，監督、檢查各項任務(wù)執行情況；協(xié)助負責承辦股東大會(huì )、董事會(huì )、董事會(huì )專(zhuān)門(mén)委員會(huì )會(huì )議；協(xié)調董事會(huì )辦公室內部工作，包括董事會(huì )各專(zhuān)門(mén)委員會(huì )相關(guān)工作和本董事會(huì )辦公室人員管理及職責分工。
戰略規劃崗1名
崗位描述：編制全行中長(cháng)期發(fā)展規劃，評估各業(yè)務(wù)條線(xiàn)以及各職能部門(mén)的中長(cháng)期發(fā)展規劃；關(guān)注與本行密切相關(guān)的經(jīng)濟金融信息和政策動(dòng)向，及時(shí)提出應對策略，供決策參考；關(guān)注同業(yè)競爭環(huán)境變化和競爭對手的最新動(dòng)態(tài)，加強分析、研究；
公司治理崗1名
崗位描述：組織擬訂和修訂公司章程、股東大會(huì )議事規則、董事會(huì )議事規則和相關(guān)專(zhuān)門(mén)委員會(huì )工作規則等公司治理制度；研究宏觀(guān)經(jīng)濟、金融政策法規、同業(yè)競爭現狀和發(fā)展趨勢，撰寫(xiě)分析報告；關(guān)注日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，分析經(jīng)營(yíng)行為的科學(xué)性和合理性，做好調查研究工作，及時(shí)反饋。
投資者關(guān)系管理崗1名
崗位描述：擬訂本行股權管理制度，不斷研究、優(yōu)化本行股權結構，協(xié)助做好戰略投資者的引進(jìn)工作；負責本行股權管理工作；負責股權變更和轉讓的受理、報批和登記工作。
資本管理崗1名
崗位描述：分析本行資本充足情況并提出資本管理、考核建議；根據本行發(fā)展戰略目標結合資本充足率分析，制定資本管理規劃和業(yè)務(wù)結構戰略調整規劃；認真研究新資本管理辦法并推動(dòng)落實(shí)。
秘書(shū)崗3名
崗位描述：負責董事會(huì )、專(zhuān)門(mén)委員會(huì )、董事會(huì )辦公室重要文件的起草；起草董事長(cháng)、行長(cháng)講話(huà)材料；協(xié)助部門(mén)籌備股東大會(huì )、董事會(huì )、專(zhuān)門(mén)委員會(huì )等各類(lèi)會(huì )議，承擔重要的文字起草工作。
2、辦公室
主任、副主任各1名
崗位描述：在授權范圍內負責全行行政事務(wù)、綜合文秘、后勤保障、黨政工團等管理工作。
行政管理崗1名
崗位描述：參與制訂全行行政管理規范及制度，并監督實(shí)施；負責安排全行各類(lèi)會(huì )議、管理各類(lèi)會(huì )議設施；組織協(xié)調各類(lèi)接待活動(dòng)，落實(shí)各項相關(guān)后勤工作。
綜合文秘崗1名
崗位描述：負責總行層面及辦公室下發(fā)或上報的各類(lèi)常規性公文的撰寫(xiě)工作；行領(lǐng)導各類(lèi)會(huì )議材料的搜集、起草準備等工作；負責做好同政府機關(guān)、監管部門(mén)、重要客戶(hù)等有關(guān)單位的對外聯(lián)絡(luò )工作。
安全管理崗1名
崗位描述：負責全行安全預防的聯(lián)絡(luò )工作，監督、檢查各分支行的安全預防工作；對各營(yíng)業(yè)機構消防、安全設施定期檢查；根據安全檢查實(shí)際情況，提出防范措施，安排勤務(wù)，確保各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全；負責公安、銀監等部門(mén)所需相關(guān)信息資料的整理與報送。
3、監察室
主任1名
崗位描述：負責檢查指導全行貫徹落實(shí)國家方針、政策、法律、法規，特別是金融方針、政策、制度的實(shí)施情況；負責按照干部管理權限，組織查處全行監察對象違法違紀違規案件和其他部門(mén)移送的案件；負責個(gè)人或單位對全行監察對象違法違紀違規行為的登記、批轉和核查。
黨建事務(wù)管理崗1名
崗位描述：認真學(xué)習機關(guān)工委下發(fā)的各類(lèi)文件，吃透精神，根據上級要求組織開(kāi)展黨建活動(dòng)，并形成書(shū)面材料；負責干部員工黨組織關(guān)系的轉接；負責黨費的收取與上繳；按照黨建要求，認真序時(shí)地記錄黨建工作臺帳，確保臺帳記載清晰、完整、及時(shí)。
紀檢監察崗1名
崗位描述：負責組織查處全行監察對象違法違紀違規案件和其他部門(mén)移送的案件；負責個(gè)人或單位對全行監察對象違法違紀違規行為的登記、批轉和核查；負資對全行執法監察的立項、組織實(shí)施、管理、統計和上報；負責做好全行監察干部的政治、業(yè)務(wù)培訓，不斷提高隊伍素質(zhì)。
4、品牌管理部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據本行戰略發(fā)展規劃，制訂全行品牌建設長(cháng)期規劃并組織實(shí)施；負責全行品牌推廣工作，總結和發(fā)展本行的企業(yè)文化；系統化地提煉、歸納、整理、升華企業(yè)文化；負責對員工進(jìn)行企業(yè)文化的傳播和灌輸；建立與各類(lèi)外部組織機構的公共關(guān)系協(xié)調機制和輿情風(fēng)險防范處理機制。
網(wǎng)站管理崗1名
崗位描述：參與制訂本行網(wǎng)站管理制度，歸口管理網(wǎng)站宣傳工作；負責網(wǎng)站欄目、外觀(guān)設計，對有關(guān)人員進(jìn)行更改欄目及內容的授權；負責網(wǎng)站的信息安全管理，制訂網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法。
行報編輯崗1名
崗位描述：負責確定每期行報的宣傳主題，與相關(guān)人員聯(lián)系約稿，并搜集、整理本行相關(guān)宣傳及報道素材；負責行報的編輯、校對、排版、制作、印刷、發(fā)行等工作；采訪(fǎng)報道本行重要新聞事件及典型活動(dòng)，撰寫(xiě)新聞稿或評論。
企業(yè)文化崗1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃，參與制訂全行企業(yè)文化建設方案；組織和指導全行各層面進(jìn)行部門(mén)文化建設和企業(yè)文化宣傳，并匯總各層面落實(shí)情況；策劃內部宣傳活動(dòng)，包括常規活動(dòng)與重要慶典活動(dòng)，制訂各活動(dòng)方案并協(xié)調落實(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃崗1名
崗位描述：協(xié)助擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃工作計劃，并監督落實(shí)；參與擬訂年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和具體配套產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案；對方案實(shí)施后的效果進(jìn)行市場(chǎng)調查和評估，形成評估報告，并根據調查結果提供改進(jìn)建議，并及時(shí)對方案做出調整。
廣告宣傳管理崗1名
崗位描述：起草本行廣告宣傳工作總結和計劃；參與制訂對外宣傳管理規章制度，監督檢查執行情況；負責指導分支機構廣告宣傳工作，并進(jìn)行統計和考評；制訂全行廣告宣傳經(jīng)費的運用和分配計劃；審核對外宣傳的相關(guān)稿件。
5、人力資源部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：負責人力資源規劃、薪酬福利、員工關(guān)系、招聘培訓與績(jì)效考核等各模塊管理；負責組織制訂與人力資源相關(guān)的管理制度與實(shí)施細則，推進(jìn)全行現代化人力資源管理體系建設。
員工關(guān)系管理崗1名
崗位描述：管理和優(yōu)化長(cháng)江銀行的員工關(guān)系管理體系，并負責規劃中短期員工關(guān)系管理目標；參與研究、起草本行的勞動(dòng)合同管理辦法和《勞動(dòng)合同書(shū)》樣本；負責員工投訴、員工離職和勞動(dòng)糾紛等處理工作；組織開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查。
招聘管理崗1名
崗位描述：負責根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求，收集、調查、統計各部門(mén)及分支行招聘需求，編制年度人員招聘計劃；參與制訂并執行招聘制度及流程；負責利用相關(guān)媒體發(fā)布招聘信息并收集、甄別應聘人員的相關(guān)資料，對關(guān)鍵崗位的錄用人員組織背景調查；負責內部競聘活動(dòng)的推廣宣傳，開(kāi)展內部競聘工作。
培訓中心負責人1名
崗位描述：分析培訓需求和員工職業(yè)發(fā)展路徑，制訂培訓工作計劃；制訂培訓管理辦法和實(shí)施細則，指導并推動(dòng)全行培訓工作；建立和完善全行培訓體系，優(yōu)化培訓管理工作流程；制訂培訓預算管理辦法，進(jìn)行預算控制和費用管理；負責新員工的培訓和在職員工的輪訓管理工作；負責本行內訓師隊伍的建設和管理以及本行內訓課程體系的建設。
培訓管理崗1名
崗位描述：根據本行人力資源發(fā)展戰略，建全培訓管理制度；負責審核培訓計劃內外費用的報銷(xiāo)；負責開(kāi)展培訓需求情況的調查及分析；負責培訓機構的聯(lián)系和篩選；負責培訓工作的具體組織和實(shí)施；負責對培訓結果的評估及對參訓人員培訓效果滿(mǎn)意度調查以及內訓師隊伍的組織和管理。
培訓教務(wù)崗1名
崗位描述：負責制訂全行年度培訓及專(zhuān)項培訓計劃；負責對外部培訓機構提交的課程大綱和內容進(jìn)行預審，結合本行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，提出課程設置的改進(jìn)建議；負責針對新員工培訓、操作技能培訓等，研究、制訂本行內部培訓課程方案；負責對本行內訓師所設計的課程進(jìn)行審核和修改，提高內部培訓質(zhì)量。
小微貸款內訓師1名
崗位描述：設計和開(kāi)發(fā)小額貸款技術(shù)、業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品培訓課程，編制培訓教材，給江蘇長(cháng)江商業(yè)銀行小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理提供專(zhuān)業(yè)的課程講授；針對小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)帶教，幫助其快速掌握小貸技術(shù)流程，提高個(gè)人績(jì)效水平；協(xié)助開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理團隊日常管理及考核工作。
績(jì)效考核崗1名
崗位描述：擬訂本行業(yè)績(jì)考核和評價(jià)體系，完善業(yè)績(jì)考核政策和評價(jià)辦法，建立客觀(guān)、公正、規范的業(yè)績(jì)考核程序和評價(jià)反饋機制；組織開(kāi)展總行、分支機構的績(jì)效考核工作；負責建立和完善績(jì)效管理檔案。
人才管理崗1名
崗位描述：根據本行人力資源管理政策，負責全行高管人員、后備人才和核心人才的相關(guān)管理工作，構建良好的人才選拔培養機制；建立核心人才任職情況信息庫，對高管人員及核心人才檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；建立后備人才庫，對后備人才進(jìn)行有針對性的培養；根據風(fēng)險防范、人才培養需要，組織確定全行關(guān)鍵崗位和崗位輪換的規則、方式；負責落實(shí)員工職業(yè)發(fā)展規劃的制訂與實(shí)施。
人力資源規劃崗1名
崗位描述：根據全行經(jīng)營(yíng)戰略，開(kāi)展人力資源管理政策研究，參與相關(guān)人力資源管理制度、辦法和操作規程的制訂與完善；研究本行人力資源配置，形成以崗位為單位的人員分布、人員素質(zhì)結構及人力資源供求數據，為人力資源內部配置、外部招聘、培訓開(kāi)發(fā)提供基礎依據；
組織管理崗1名
崗位描述：根據全行組織規模及發(fā)展情況，管理全行組織架構和崗位體系，開(kāi)展定崗、定編和定責管理；牽頭開(kāi)展人力資源管理改進(jìn)項目。
6、機構與渠道管理部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃，組織制訂本行中長(cháng)期跨區域發(fā)展規劃和機構網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規劃；負責網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準的制訂和服務(wù)質(zhì)量的管理；對投入運營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)現狀進(jìn)行分析，綜合比較效率水平、盈利能力等各項指標，撰寫(xiě)分析報告。
等級行管理與考核崗1名
崗位描述：研究制定本行等級行管理和考核辦法，并組織實(shí)施；定期組織對各分支行的業(yè)績(jì)考核，并根據管理辦法進(jìn)行等級評定；逐步建立并完善對各分支行的業(yè)績(jì)評價(jià)指標，建立科學(xué)合理的評價(jià)體系。
服務(wù)質(zhì)量管理崗1名
崗位描述：研究制定全行服務(wù)質(zhì)量標準，制定各崗位服務(wù)工作手冊；負責檢查監督全行各崗位的服務(wù)情況，及時(shí)糾正有關(guān)不良行為，并提出相應的改進(jìn)措施；對客戶(hù)的投訴行為進(jìn)行登記、處理、并建立有關(guān)臺賬；負責全行各崗位人員的服務(wù)培訓，編制崗位培訓手冊。
電子銀行渠道監控崗1名
崗位描述：負責調研市場(chǎng)需求，收集和匯總同業(yè)產(chǎn)品發(fā)展情況，提出本行電子銀行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)新需求；負責制訂、完善電子銀行業(yè)務(wù)的各項規章制度；負責與電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方機構進(jìn)行溝通、協(xié)調、起草協(xié)議；負責開(kāi)展電子銀行產(chǎn)品的培訓，編制培訓資料，組織員工培訓；負責全行電子銀行各項運營(yíng)管理指標數據的統計分析工作，對分支行電子銀行的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導、檢查、考核。
自助銀行渠道管理崗1名
崗位描述：根據客戶(hù)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出全行ATM、自助銀行的發(fā)展規劃方案；完善、制訂自助機具的管理辦法和條例；管理及維護全行自助銀行及器具；走訪(fǎng)排查ATM、自助銀行，解決受理和投訴問(wèn)題；對離行式自助銀行現場(chǎng)服務(wù)人員每月定期進(jìn)行檢查。
機構規劃管理崗1名
崗位描述：負責擬制基本建設相關(guān)制度規范、操作流程以及管理辦法等，并對制度執行情況進(jìn)行檢查；負責全行辦公營(yíng)業(yè)用房改造裝飾功能、需求提出；對設計單位提交的初步設計方案、施工圖進(jìn)行初審；組織對工程項目的實(shí)施進(jìn)行全方位管理，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全四大目標負責；負責組織對隱蔽工程、工程竣工的驗收；負責組織工程資料的收集、整理、裝訂及移交歸檔。
7、市場(chǎng)管理部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：負責制訂全行公司信貸和小微信貸業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度、操作流程和風(fēng)險防控措施；根據全行經(jīng)營(yíng)計劃，制訂和調整業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略；指導公司類(lèi)、小微信貸產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣工作；制訂客戶(hù)經(jīng)理績(jì)效考核管理辦法和操作流程，并落實(shí)實(shí)施；負責公司類(lèi)、小貸客戶(hù)經(jīng)理人才隊伍的建設和管理。
客戶(hù)經(jīng)理管理崗1名
崗位描述：根據本行相關(guān)規定，制定小微客戶(hù)經(jīng)理日常管理制度、培訓制度、等級評定制度、績(jì)效考核制度；配合編制全行年度小微業(yè)務(wù)團隊培訓計劃并組織實(shí)施；參與全行小微業(yè)務(wù)團隊培訓課程體系設計及全行內部員工兼職培訓師隊伍建設工作。
創(chuàng )新管理崗1名
崗位描述：結合我行實(shí)際提出產(chǎn)品創(chuàng )新需求；制訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，參與開(kāi)發(fā)過(guò)程和用戶(hù)測試；制訂創(chuàng )新產(chǎn)品管理營(yíng)銷(xiāo)方案，并落實(shí)實(shí)施；參與組織新產(chǎn)品的培訓，編制產(chǎn)品銷(xiāo)售資料；組織客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行創(chuàng )新產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)；分析產(chǎn)品投入市場(chǎng)的反饋，參與新產(chǎn)品的后評估；
產(chǎn)品經(jīng)理崗1名
崗位描述：負責編制信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃；負責進(jìn)行市場(chǎng)調研，掌握市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)和完善信貸產(chǎn)品功能和種類(lèi)；參與制訂相關(guān)產(chǎn)品的管理制度和操作流程；根據產(chǎn)品整合規劃，編制信貸產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開(kāi)展信貸產(chǎn)品知識培訓；負責新產(chǎn)品的渠道部署，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作；協(xié)助策劃新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣方案。
產(chǎn)品管理與營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)崗1名
崗位描述：負責研究擬訂全行存款類(lèi)、貸款類(lèi)產(chǎn)品的年度發(fā)展戰略和規劃；負責調研市場(chǎng)需求，收集和匯總同業(yè)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展情況；制訂產(chǎn)品管理營(yíng)銷(xiāo)方案，并落實(shí)實(shí)施；參與組織新產(chǎn)品的培訓，編制產(chǎn)品銷(xiāo)售資料；組織客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)；分析產(chǎn)品投入市場(chǎng)的反饋，參與新產(chǎn)品的后評估；受理客戶(hù)及分支行咨詢(xún)、投訴、情況反映和建議；定期搜集或調研，根據客戶(hù)、分支行對產(chǎn)品的意見(jiàn)或建議，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品功能或流程。
網(wǎng)上融資管理與推動(dòng)崗1名
崗位描述：負責研究擬訂網(wǎng)上融資的的年度發(fā)展規劃；負責調研市場(chǎng)需求，收集和匯總同業(yè)網(wǎng)上融資發(fā)展情況；制訂網(wǎng)上融資方案，并落實(shí)實(shí)施；負責與外部公司、監管機構的交流，提供相關(guān)資料及審批材料。
8、電子銀行部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：根據本行電子銀行業(yè)務(wù)戰略發(fā)展規劃和目標，組織制訂手機銀行、網(wǎng)上銀行、呼叫中心等相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略和實(shí)施方案；建立和完善相關(guān)的制度、工作流程以及服務(wù)措施，優(yōu)化電子銀行組織架構建設，全面推動(dòng)電子銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗1名
崗位描述：負責編制電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃；負責進(jìn)行市場(chǎng)調研，掌握市場(chǎng)需求，研究、分析同業(yè)產(chǎn)品信息，完善本行電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品；參與制訂相關(guān)產(chǎn)品的管理制度和操作流程；根據產(chǎn)品整合規劃，編制電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓；負責新產(chǎn)品的渠道部署，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作。
呼叫中心負責人1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃，制訂呼叫中心中長(cháng)期發(fā)展規劃并指導實(shí)施；制訂呼叫中心管理制度和管理流程并監督實(shí)施；優(yōu)化呼叫中心工作流程并不斷提出完善和改進(jìn)措施；妥善處理客戶(hù)投訴及意見(jiàn)，維護客戶(hù)關(guān)系，提高滿(mǎn)意度；負責定期收集歸納客戶(hù)意見(jiàn)和建議并形成報告，為本行決策層及相關(guān)部門(mén)決策和完善管理提供可靠依據。
呼叫中心綜合業(yè)務(wù)崗1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃，參與制訂呼叫中心管理制度和業(yè)務(wù)運營(yíng)流程，參與呼叫中心系統的建設和評估；根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標，起草、制訂呼叫中心人員培訓、招聘方案，績(jì)效考核和等級評定制度；負責呼叫中心服務(wù)質(zhì)量控制體系、考核評價(jià)體系以及事后監督體系的搭建，推動(dòng)呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量提升。
電子銀行業(yè)務(wù)管理崗1名
崗位描述：參與制訂網(wǎng)上銀行及手機銀行的管理制度和操作規程；負責網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)的對外宣傳；為客戶(hù)經(jīng)理提供相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓；負責解決分支機構、客戶(hù)日常業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題；對須上門(mén)安裝網(wǎng)銀的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)；網(wǎng)上銀行、手機銀行安全證書(shū)管理。
9、銀行卡與電子銀行部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據本行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，組織新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、設計和研發(fā)等工作；根據國家相關(guān)法律法規和監管部門(mén)的要求，組織修訂銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)的各項規章制度，完善相關(guān)業(yè)務(wù)管理體系；組織實(shí)施銀行卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負責相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓支持與管理。
銀行卡業(yè)務(wù)管理崗1名
崗位描述：制訂年度整體營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，活動(dòng)預算策劃及開(kāi)展包括大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、合作項目洽談與簽約、卡業(yè)務(wù)宣傳等在內的卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確�？I(yè)務(wù)發(fā)展目標的實(shí)現；負責卡的宣傳工作，根據總行要求，制訂卡宣傳方案；根據長(cháng)江卡業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度，定期及時(shí)統計并編制各項固定業(yè)務(wù)報表，并根據有關(guān)單位、部門(mén)要求，及時(shí)報送相關(guān)業(yè)務(wù)報表。
銀行卡業(yè)務(wù)促進(jìn)與推動(dòng)崗1名
崗位描述：調研分析市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及客戶(hù)需求，制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃，并落實(shí)實(shí)施；策劃和拓展銀行卡增值服務(wù)功能和嫁接新的業(yè)務(wù)品種，實(shí)現卡業(yè)務(wù)功能的擴展；拓展、簽約和維護特惠商戶(hù)以及合作單位，為長(cháng)江卡持卡人提供各種增值服務(wù)項目。
銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗1名
崗位描述：負責編制銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃；負責進(jìn)行市場(chǎng)調研，掌握市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)和完善銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品；參與制訂相關(guān)產(chǎn)品的管理制度和操作流程；根據產(chǎn)品整合規劃，編制銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓；負責新產(chǎn)品的渠道部署，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作；協(xié)助策劃新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣方案。
10、運營(yíng)管理部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：組織制訂全行運營(yíng)管理發(fā)展規劃和相關(guān)管理制度；負責組織會(huì )計核算、支付結算、反洗錢(qián)等相關(guān)管理工作，嚴格控制操作風(fēng)險；負責對柜面人員的日常結算業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，提高柜面人員工作質(zhì)量和操作技能。
檢查督導崗1名
崗位描述：負責對全行會(huì )計、結算、柜面業(yè)務(wù)、出納業(yè)務(wù)規章制度落實(shí)及服務(wù)情況進(jìn)行檢查；負責組織各分支機構進(jìn)行會(huì )計柜面業(yè)務(wù)的自查和互查工作；負責檢查結果的跟蹤和反饋，根據檢查結果，提出處理意見(jiàn)，并督促整改；負責根據檢查情況，提交檢查報告，提出會(huì )計業(yè)務(wù)內部控制和風(fēng)險控制的意見(jiàn)和措施。
運營(yíng)管理崗1名
崗位描述：根據監管部門(mén)的有關(guān)政策法規和總行風(fēng)險管理框架，制訂符合風(fēng)險控制要求的柜面業(yè)務(wù)管理實(shí)施細則；負責柜面業(yè)務(wù)操作標準的制訂和柜面業(yè)務(wù)的運營(yíng)管理，防范操作風(fēng)險；負責會(huì )計體系中的權限管理、授權、轉授權管理工作；根據日常業(yè)務(wù)運營(yíng)需要，提交增加、修改、關(guān)閉系統功能的需求。
反洗錢(qián)管理崗1名
崗位描述：負責按照人民銀行反洗錢(qián)工作的要求，制訂全行年度反洗錢(qián)工作計劃并組織實(shí)施；建立、健全反洗錢(qián)內控制度及操作流程，并檢查督促貫徹執行情況；負責開(kāi)展相關(guān)宣傳培訓工作，指導分支機構開(kāi)展反洗錢(qián)工作；負責日常反洗錢(qián)信息的收集、記錄、上報等工作，配合監管部門(mén)反洗錢(qián)的偵查工作。
11、計劃財務(wù)部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)目標以及本部門(mén)的工作目標和任務(wù)，建立、健全各項財務(wù)管理制度；負責全行資金計劃管理、稅務(wù)管理、財務(wù)管理、報表管理以及分析決策等工作；負責本條線(xiàn)的業(yè)務(wù)培訓、工作督查等工作。
財務(wù)費用中心負責人1名
崗位描述：起草制定全行財務(wù)管理相關(guān)制度、管理辦法；負責年度財務(wù)收支計劃的編制，合理分解利潤目標；定期分析全行總體財務(wù)狀況，出具財務(wù)分析報告；確定各級內部賬核算科目；復核費用中心的日常財務(wù)核算；協(xié)助董辦溝通會(huì )計師事務(wù)所，組織稽核、驗資工作。
管理會(huì )計崗1名
崗位描述：根據有關(guān)政策和本行財務(wù)管理目標，擬訂并負責落實(shí)本行管理會(huì )計實(shí)施框架；根據會(huì )計環(huán)境及政策需要，及時(shí)組織修訂本行管理會(huì )計相關(guān)制度及實(shí)施方法，并督促制度及辦法的實(shí)施；
預算管理崗1名
崗位描述：參與制訂全行資金管理的各項規章制度、操作流程，檢查資金頭寸管理制度的執行情況并分析執行效果；負責本行系統內、外資金頭寸的日常管理工作；完成并提交本外幣資金頭寸缺口分析及解決方案；定期統計各類(lèi)頭寸資產(chǎn)的收益和成本，優(yōu)化頭寸資產(chǎn)的使用；起草、修訂全行預算管理制度、預算實(shí)施辦法、預算編制大綱等指導性文件，建立、完善預決算指標體系。
研究規劃崗1名
崗位描述：配合制訂全行年度財務(wù)發(fā)展規劃和部門(mén)工作計劃；制訂并不斷完善全行財務(wù)、資金等相關(guān)管理制度、操作規程；定期分析財稅、審計等政策的變化及政策變更對經(jīng)濟和金融環(huán)境的影響，提出相關(guān)管理建議；進(jìn)行銀行同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的對比分析，提出本行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的借鑒建議。
經(jīng)營(yíng)分析與考核崗1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)目標以及本部門(mén)的工作目標和任務(wù)，做好各項經(jīng)營(yíng)統計分析工作；參與制定總行部門(mén)和各分支機構的績(jì)效考核辦法，并提出指導性建議；對目標考核及經(jīng)營(yíng)計劃完成情況進(jìn)行分析，按月撰寫(xiě)考核情況通報；負責日�？己讼到y的管理以及考核業(yè)績(jì)數據的維護。
資產(chǎn)負債管理崗1名
崗位描述：組織全行資產(chǎn)負債比例指標的編制、下達、調整、監測，建立相關(guān)監測臺賬，匯總、呈報各項監測報表；提出年度資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的總量發(fā)展和結構調整政策要點(diǎn)，協(xié)調平衡全行年度業(yè)務(wù)計劃；監控全行資產(chǎn)負債運行狀況和主要指標，定期進(jìn)行分析研究，為高層決策提供依據；制訂完善全行利率管理相關(guān)制度并監督執行；根據市場(chǎng)利率變動(dòng)及我行實(shí)際情況，適時(shí)提出內部資金轉移定價(jià)調整方案；負責各類(lèi)利率報表與分析材料的編制報送。
資金管理崗1名
崗位描述：負責起草制定全行資金管理辦法，并監督執行；負責資金頭寸的統計監測，保證各清算賬戶(hù)不發(fā)生透支；各部門(mén)資金頭寸管理執行情況的檢查、考核與監督；核定全行和營(yíng)業(yè)機構庫存現金限額；負責存放同業(yè)賬戶(hù)的審核；起草制定流動(dòng)性應急方案，定期開(kāi)展流動(dòng)性應急演練，協(xié)助配合風(fēng)險合規部進(jìn)行流動(dòng)性壓力測試。
資金交易崗1名
崗位描述：負責全行營(yíng)運資金的統一調度、配置和管理；負責全行資金頭寸管理；負責全行流動(dòng)性管理。負責資金業(yè)務(wù)的具體操作與管理；負責資金業(yè)務(wù)的有效運作，保證全行富余資金保值增值；負責同業(yè)金融業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護；負責同業(yè)對手的維護與拓展，與同業(yè)建立良好合作關(guān)系。
財務(wù)管理崗1名
崗位描述：參與制訂并落實(shí)本行財務(wù)管理制度和實(shí)施細則，健全財務(wù)業(yè)務(wù)流程和內部控制制度。組織落實(shí)外部審計工作，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好本行對外信息披露工作。
投行業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理1名
崗位描述：根據資金運營(yíng)部年度工作計劃制訂投行業(yè)務(wù)計劃及目標，并落實(shí)實(shí)施；建立并完善公司投行業(yè)務(wù)制度及操作規范；進(jìn)行資本市場(chǎng)投資對象的行業(yè)分析、企業(yè)財務(wù)分析和調研，組織投資銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓。
12、授信審查部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據國家有關(guān)法律法規、金融監管部門(mén)的管理規定，組織制訂和完善全行授信審查操作流程，指導督促授信管理辦法的執行；對各類(lèi)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險分析和審查，確保授信審查工作的質(zhì)量、效率及合規性；負責授信審查人員的相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
公司業(yè)務(wù)審查崗1名
崗位描述：參與制訂公司業(yè)務(wù)授信審查管理制度和操作流程；對授信客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地授信調查，撰寫(xiě)授信調查報告，對調查的真實(shí)性、準確性負責；協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理辦理放款手續，落實(shí)放款前提條件；審核客戶(hù)經(jīng)理對授信客戶(hù)的信用等級評定；對授信資產(chǎn)進(jìn)行五級分類(lèi)的初評；負責對貸后風(fēng)險分析與監控，針對可能出現的資產(chǎn)風(fēng)險，提出化解和處置措施并監督客戶(hù)經(jīng)理落實(shí)。
風(fēng)險經(jīng)理管理崗1名
崗位描述：根據本行相關(guān)規定，制定風(fēng)險經(jīng)理日常管理制度、培訓制度、等級評定制度、績(jì)效考核制度；配合編制全行年度風(fēng)險經(jīng)理培訓計劃并組織實(shí)施；參與全行風(fēng)險經(jīng)理培訓課程體系設計及全風(fēng)險經(jīng)理培訓師隊伍建設工作。
政策研究管理崗1名
崗位描述：研究、分析信貸業(yè)務(wù)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險，學(xué)習借鑒同業(yè)先進(jìn)的授信風(fēng)險管理模式與實(shí)踐經(jīng)驗，形成提升本行授信風(fēng)險管控水平的方案；研究、整理國內外同業(yè)在授信業(yè)務(wù)調查、審查、評審、審批方面的先進(jìn)流程和方法，不斷改進(jìn)和優(yōu)化我行授信業(yè)務(wù)評審體系。
13、風(fēng)險管理部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據全行風(fēng)險管理建設總體目標，建立、健全風(fēng)險管理體系；制訂和完善風(fēng)險管理制度和操作流程，對全行業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險、科技風(fēng)險及操作風(fēng)險等進(jìn)行識別、監測、報告和控制。
全面風(fēng)險管理主管1名
崗位描述：根據全行年度戰略發(fā)展目標與規劃，制訂風(fēng)險合規部的年度工作計劃及目標，并落實(shí)實(shí)施；組織建立逐級管理、分級經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險管理體系；組織制訂統一的包含信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險的全面風(fēng)險管理制度；研究、分析市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險先進(jìn)模式與業(yè)內實(shí)踐，明確對本行風(fēng)險管理的啟示。
信用風(fēng)險管理崗1名
崗位描述：從事信用風(fēng)險的識別、評估、計量、管理工作。
信息科技風(fēng)險管理崗1名
崗位描述：建立信息技術(shù)風(fēng)險管理架構，完善內部組織機構和工作機制；對全行信息技術(shù)相關(guān)的風(fēng)險因素進(jìn)行及時(shí)管控和風(fēng)險預防；定期對全行的信息系統安全狀況進(jìn)行評估，并提供評估結論和改進(jìn)建議；研究信息技術(shù)風(fēng)險管理的先進(jìn)模式，健全信用風(fēng)險管理體系。
風(fēng)險研究崗1名
崗位描述：協(xié)助制訂風(fēng)險管理年度工作計劃，構建全面、獨立、垂直的風(fēng)險管理框架體系；建立全行授權管理體系，跟進(jìn)日常授權管理工作；建立風(fēng)險管理機構、人員的.管控流程，完善風(fēng)險管理體系內部管控模式；對本行各類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行分析、評估，為制訂政策制度提供依據；綜合分析反映全行風(fēng)險狀況，提出完善各類(lèi)風(fēng)險管理的措施、意見(jiàn)；國家風(fēng)險管理政策、國內外先進(jìn)風(fēng)險管理模式和方法的收集、整理、研究。
新資本協(xié)議項目管理崗1名
崗位描述：認真研究新資本管理辦法并推動(dòng)落實(shí)；起草本行資本管理制度，報批后組織實(shí)施；負責研究擬訂本行并購、反并購、重組等資本運作方案以及全行重大對外投資方案，報批后組織實(shí)施；組織建立資本補充機制和補充渠道，配合經(jīng)營(yíng)層相關(guān)部門(mén)制訂資本配置規劃和方案，對方案的執行情況進(jìn)行跟蹤。
風(fēng)險政策崗1名
崗位描述：根據全行年度戰略發(fā)展目標與規劃，制訂風(fēng)險合規部的年度工作計劃及目標，并落實(shí)實(shí)施；組織建立逐級管理、分級經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險管理體系；組織制訂統一的包含信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險的全面風(fēng)險管理制度；研究、分析市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險先進(jìn)模式與業(yè)內實(shí)踐，明確對本行風(fēng)險管理的啟示；定期組織學(xué)習政策的更新情況與內容，并制訂相應的應對措施。
14、同業(yè)合作部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：負責制定和實(shí)施同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略與年度計劃：研究制定同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略、客戶(hù)與產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略；制定同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標并負責分解、落實(shí)和推進(jìn)目標的實(shí)現；組織開(kāi)展同業(yè)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)研究；研究同行業(yè)價(jià)格策略；負責同業(yè)業(yè)務(wù)交易、產(chǎn)品推廣與管理、票據轉貼業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)同業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理；組織推動(dòng)與其他金融機構的同業(yè)業(yè)務(wù)合作，推進(jìn)金融市場(chǎng)衍生產(chǎn)品的運用；負責同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理。
理財產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理崗1名
崗位描述：負責全行理財業(yè)務(wù)的管理與規劃，包括全年發(fā)行額度、年末存量，產(chǎn)品類(lèi)別與期限結構等；負責全行理財業(yè)務(wù)的政策研究與市場(chǎng)調研，牽頭制定理財業(yè)務(wù)管理相關(guān)制度，跟蹤、落實(shí)于理財業(yè)務(wù)研發(fā)和銷(xiāo)售有關(guān)的監管規章政策；負責向監管機構報送創(chuàng )新理財報備報告、全行理財業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及有關(guān)統計報表；負責制定全行理財產(chǎn)品、代銷(xiāo)產(chǎn)品及代為推薦信托計劃合作機構準入標準及受理審查、并出具準入意見(jiàn)。
債務(wù)融資工具開(kāi)發(fā)與管理崗1名
崗位描述：負責債券融資工具的開(kāi)發(fā)；參與債務(wù)融資項目的前期營(yíng)銷(xiāo)、推進(jìn)；整理市場(chǎng)、行業(yè)和客戶(hù)基礎資料；參與債務(wù)融資項目的盡職調查，負責上報材料的撰寫(xiě)與制作；參與債務(wù)融資項目的分銷(xiāo)工作；
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理1名
崗位描述：制定資產(chǎn)負債管理政策、流程等；對各相關(guān)部門(mén)及下屬機構資產(chǎn)負債管理政策、流程的執行情況進(jìn)行檢查；管理頭寸和流動(dòng)性，調配資產(chǎn)負債結構；運用相關(guān)工具，分析、研究資產(chǎn)負債結構，研究確定流動(dòng)性、利率風(fēng)險管理措施等；調控資產(chǎn)負債運行狀況，合理安排頭寸。
同業(yè)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理1名
崗位描述：負責同業(yè)信用開(kāi)拓與維護，同業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)拓與交易；負責同業(yè)額度的使用和管理，統籌資金及金融部門(mén)部本身及各分支部門(mén)同業(yè)額度的申請；經(jīng)審批同業(yè)額度后的管理，分配額度和監控額度的使用；協(xié)助完成票據轉貼現業(yè)務(wù)、資產(chǎn)轉讓、同業(yè)存放、互存、同業(yè)代付等業(yè)務(wù)；對各資金產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)拓展，并協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)、分行為其客戶(hù)設計理財產(chǎn)品或資金交易產(chǎn)品。
15、內控合規部
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名
崗位描述：根據國家法律法規、監管規定和本行內控建設工作目標，負責制訂全行合規管理政策和制度，并對執行情況進(jìn)行指導和檢查；對本行各項政策、制度、操作流程等進(jìn)行合規性審查；負責對合同的審查、重要合同的擬訂以及參與重要合作項目的法律談判工作。
法律事務(wù)崗1名
崗位描述：參與制訂全行法律事務(wù)工作的相關(guān)規章制度及管理辦法；擬訂或審查各類(lèi)業(yè)務(wù)合同、采購合同、授權委托書(shū)和其他法律文書(shū)；為本行董事會(huì )、監事會(huì )、各部門(mén)等需求方提供法律咨詢(xún)；針對全行經(jīng)營(yíng)管理的各項工作提出獨立的法律建議；運用專(zhuān)業(yè)法律知識，參與產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)務(wù)創(chuàng )新工作。
合規準入崗1名
崗位描述：參與全行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新制度制訂，對新產(chǎn)品、新制度進(jìn)行合規審查并提出相關(guān)建議和意見(jiàn)；定期開(kāi)展合規準入工作總結；定期組織對全行規章制度的合規性、有效性進(jìn)行審查、清理和匯編。
內控管理崗1名
崗位描述：負責內控建設、綜合治理、效能建設等組織管理工作；負責出具全行性的年度檢查方案，分階段落實(shí)各項業(yè)務(wù)檢查；負責出具檢查報告，提出整改意見(jiàn)；組織開(kāi)展會(huì )計核算工作，指導和督促、檢查有關(guān)制度的執行情況；負責組織本部門(mén)單證中心的各類(lèi)單證業(yè)務(wù)檢查，提出指導意見(jiàn)。
16、金融市場(chǎng)部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據本行經(jīng)營(yíng)戰略，確定和調整本部門(mén)經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略；負責本部門(mén)相關(guān)制度的制訂和部門(mén)組織架構設計、崗位設置和職責分解；牽頭組織金融市場(chǎng)部?jì)炔抠Y金管理系統、交易系統的建立和完善；負責票據、債券、投資等業(yè)務(wù)的開(kāi)展，牽頭推動(dòng)全行資金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
票據業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗1名
崗位描述：搜集市場(chǎng)需求信息，研究、分析同業(yè)產(chǎn)品信息，提出產(chǎn)品可行性分析報告；負責組織產(chǎn)品有關(guān)開(kāi)發(fā)、管理工作，妥善處理項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題；配合擬訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃及收益目標，協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)資格的申報工作；編制票據業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開(kāi)展票據業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓；制訂和完善業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險控制等管理辦法。
本幣債券投資崗1名
崗位描述：負責國債、央票、政策銀行債、短期融資券等債務(wù)工具的一級、二級市場(chǎng)投資交易；負責建立投資組合并根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化做出調整；負責跟蹤分析市場(chǎng)趨勢，撰寫(xiě)分析報告。
人民幣貨幣市場(chǎng)交易崗1名
崗位描述：負責在銀行間市場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)押式回購、同業(yè)借款、買(mǎi)斷式回購交易等詢(xún)價(jià)、報價(jià)和成交，協(xié)助中后臺完成結算、資金劃款等工作，配合行內相關(guān)部門(mén)進(jìn)行人民幣流動(dòng)性管理；對貨幣市場(chǎng)交易行情、流動(dòng)性狀況進(jìn)行分析、研究，定期完成貨幣市場(chǎng)交易及投資策略報告。
票據交易崗1名
崗位描述：根據金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，制訂票據業(yè)務(wù)年度工作計劃，并組織實(shí)施；負責票據業(yè)務(wù)；負責拓展、開(kāi)發(fā)同業(yè)客戶(hù)。
17、稽核審計部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：組織編制全行年度稽核審計工作計劃以及審計項目方案；研究銀行業(yè)內部控制政策，建立和持續完善全行審計管理體系；組織實(shí)施各種方式的審計，歸納、分析、報告審計結果并提出審計意見(jiàn)和管理建議。
現場(chǎng)審計專(zhuān)員（財務(wù)方向）
崗位描述：參與制訂資金財務(wù)審計管理制度和細則；負責對總行及分支機構各項財務(wù)收支、專(zhuān)項資金使用和核算情況等進(jìn)行審計；依據所收集、分析的數據，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構進(jìn)行必要的調查取證工作；負責審計資料、文件的歸檔管理。
現場(chǎng)審計專(zhuān)員（運營(yíng)方向）
崗位描述：參與制訂會(huì )計業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責對總行及分支機構各項會(huì )計結算業(yè)務(wù)等進(jìn)行審計；依據所收集、分析的數據，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構進(jìn)行必要的調查取證工作；負責審計資料、文件的歸檔管理。
現場(chǎng)審計專(zhuān)員（信貸方向）
崗位描述：參與制訂本行信貸業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責對公司和小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、準確性進(jìn)行現場(chǎng)和非現場(chǎng)審計；對即將離任的有關(guān)管理人員和離職客戶(hù)經(jīng)理的工作狀況進(jìn)行客觀(guān)公正的全面審計；依據所收集、分析的數據，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構進(jìn)行必要的調查取證工作；負責審計資料、文件的歸檔管理。
現場(chǎng)審計專(zhuān)員（電子渠道方向）
崗位描述：參與制訂電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責對總行及分支機構電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行現場(chǎng)和非現場(chǎng)審計；依據所收集、分析的數據，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構進(jìn)行必要的調查取證工作；負責審計資料、文件的歸檔管理。
現場(chǎng)審計專(zhuān)員（員工行為方向）
崗位描述：參與制訂電員工行為審計管理制度和細則；負責對總行及分支機構所屬員工進(jìn)行現場(chǎng)和非現場(chǎng)審計；依據所收集、分析的數據，對員工行為中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構進(jìn)行必要的調查取證工作；負責審計資料、文件的歸檔管理。
現場(chǎng)審計專(zhuān)員（信息科技方向）
崗位描述：參與制訂信息科技業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責對全行信息科技產(chǎn)品的立項、設計、開(kāi)發(fā)、運行、改進(jìn)及日常維護等進(jìn)行科學(xué)性、合規性、安全性審計；依據所收集、分析的數據，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構進(jìn)行必要的調查取證；負責審計資料文件的歸檔管理。
18、科技信息部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：負責組織制訂全行與信息科技相關(guān)的制度和操作流程，并對執行落實(shí)情況進(jìn)行監督和檢查；負責組織落實(shí)全行各類(lèi)系統環(huán)境、系統資源、信息安全、應用系統、網(wǎng)絡(luò )通訊、計算機設備的具體管理，確保其安全、高效、穩定、可靠；負責新業(yè)務(wù)系統建設、外包項目的立項、開(kāi)發(fā)、測試、驗收以及上線(xiàn)推廣等管理工作。
規劃研究與制度建設崗1名
崗位描述：根據全行戰略發(fā)展規劃，研究、制訂IT系統的發(fā)展規劃，擬訂部門(mén)年度工作計劃；協(xié)助制訂全行信息技術(shù)管理相關(guān)政策、制度和操作流程；負責制訂科技工作的各項規章制度和工作標準，并組織落實(shí)；搜集、研究各部門(mén)的信息化需求，結合監管部門(mén)相關(guān)要求，牽頭組織信息化項目建設；組織定期開(kāi)展信息化項目效果評估、分析。
網(wǎng)絡(luò )管理崗1名
崗位描述：負責了解網(wǎng)絡(luò )安全新技術(shù)，針對全行網(wǎng)絡(luò )管理現狀，提出網(wǎng)絡(luò )安全解決方案，參與制訂內部網(wǎng)絡(luò )管理制度及應急方案；負責全行計算機網(wǎng)絡(luò )的設計、實(shí)施和維護；負責建立網(wǎng)絡(luò )通信與訪(fǎng)問(wèn)安全策略，防范對網(wǎng)絡(luò )的未授權訪(fǎng)問(wèn)，保證網(wǎng)絡(luò )通信安全。
外包項目管理崗1名
崗位描述：根據總行信息科技戰略發(fā)展規劃和目標，負責對業(yè)務(wù)系統外包項目進(jìn)行前期調研、論證和立項；對已立項的項目進(jìn)行全過(guò)程的控制與管理；負責制訂質(zhì)量控制標準，并根據質(zhì)量控制標準監督項目實(shí)施；負責制訂項目的測試策略和計劃，組織對項目的各類(lèi)測試并形成測試分析報告；負責對已通過(guò)驗收的應用軟件進(jìn)行版本控制并協(xié)助制訂投產(chǎn)方案。
應用系統開(kāi)發(fā)維護崗1名
崗位描述：負責應用系統（核心業(yè)務(wù)或中間業(yè)務(wù)）的開(kāi)發(fā)及維護；負責配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行需求分析，制訂項目計劃和目標；負責應用系統自主設計、編碼、測試、持續改善和驗收等過(guò)程；負責與應用系統開(kāi)發(fā)商的技術(shù)協(xié)調與配合，并參與系統的開(kāi)發(fā)全過(guò)程；負責應用系統的培訓、部署和上線(xiàn)推廣；對應用系統項目在立項、評審階段進(jìn)行技術(shù)架構審核，管控項目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。
管理系統開(kāi)發(fā)維護崗1名
崗位描述：負責管理系統的開(kāi)發(fā)及維護；負責對管理系統投產(chǎn)前的測試及上線(xiàn)，上線(xiàn)后的更新、升級和持續改善；負責與管理系統開(kāi)發(fā)商的技術(shù)協(xié)調與配合工作，并參與系統的開(kāi)發(fā)；對項目在立項、評審階段進(jìn)行技術(shù)架構審核，管控項目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量；負責與相關(guān)部門(mén)溝通細化開(kāi)發(fā)需求，明確系統建設項目實(shí)現目標和計劃。
19、公司銀行部
副總經(jīng)理1名
崗位描述：根據全行年度經(jīng)營(yíng)計劃，制訂部門(mén)相關(guān)管理制度和營(yíng)銷(xiāo)方案，組織推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展；負責公司類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)和關(guān)系維護等管理工作。
公司客戶(hù)經(jīng)理調查崗1名
崗位描述：負責營(yíng)銷(xiāo)公司銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓展公司類(lèi)客戶(hù)；為客戶(hù)提供存款、貸款、理財等全方位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)與服務(wù)；對公司信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行貸前調查和貸后管理。
�。ㄈ┙K省內地級市分行、直屬支行行長(cháng)5名
崗位描述：制訂分、支行年度及階段性工作計劃并組織、協(xié)調、督促其實(shí)施和落實(shí)；在總行授權范圍內，獨立地組織開(kāi)展中小企業(yè)信貸及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；對柜面服務(wù)、會(huì )計核算、風(fēng)險控制、員工隊伍等進(jìn)行全面管理。
三、應聘流程
1、下載《江蘇長(cháng)江商業(yè)銀行應聘報名表》并填寫(xiě)完整；
2、將上述報名表發(fā)送到xxxxxxx＠163.com，或郵寄至：江蘇省靖江市驥江路359號江蘇長(cháng)江商業(yè)銀行人力資源部郵編：xxxxxx。
四、相關(guān)說(shuō)明
1、本行對所有應聘者信息予以嚴格保密，僅用于招聘工作。應聘資料一律不予退還。
2、應聘者對個(gè)人填報信息的真實(shí)性、完整性負責，如與事實(shí)不符，本行有權取消錄用資格。
3、本招聘啟事長(cháng)期有效。每名應聘者最多可報2個(gè)崗位，經(jīng)審查符合條件者，將另行通知筆試、面試時(shí)間。
4、咨詢(xún)電話(huà)：顧小姐xxxxxxxx
咨詢(xún)郵箱：xxxxxxxx＠139.com（請勿投遞簡(jiǎn)歷至此郵箱）
流程制度管理制度15
管理對象
泵 站
主要責任人
泵站司機
監管部門(mén)
安全生產(chǎn)辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室
監管人員
安檢員、采掘檢查人員
編 號
dyyn-cmd-泵站-o l
管理標準
1.乳化液泵站壓力不得低于30mp,不得高于35mp(管路的最高壓力值);
2.泵站油箱蓄能器不漏液,安全閥、卸載閥動(dòng)作壓力不大于31.5 mp,壓力表準確可靠,誤差不超過(guò)0.1mpa;
3.噴霧泵的噴霧噴頭暢通,水壓在4 mp—6 mp之間。
管理措施
1.壓力變化大,不得開(kāi)泵,必須察明原因后方可作業(yè);
2.采煤隊維修鉗工必須每天對泵站進(jìn)行一次檢查、維護;
3.泵站司機經(jīng)常檢查泵站壓力,發(fā)現蓄能器、安全閥、卸載閥損壞,必須立即停泵,不得使用;
4.泵站維修班長(cháng)每天檢查泵站壓力,發(fā)現泵壓力不穩定時(shí),必須立即停泵、進(jìn)行修復,在壓力恢復正常前,告知泵站司機不得使用此泵;
5.泵站司機在接班后必須檢查噴霧泵壓力是否正常、噴頭是否暢通,發(fā)現問(wèn)題,必須立即向班組長(cháng)匯報;
6.泵站維修工每天必須檢查噴霧泵的`完好情況,發(fā)現噴霧泵壓力低,必須立即處埋。
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