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診所管理制度

時(shí)間:2025-03-02 08:29:40 制度 我要投稿

診所管理制度(集合15篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的診所管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

診所管理制度(集合15篇)

診所管理制度1

  急診室是搶救急危重病人的重要場(chǎng)所,存在人口流量大,侵入性操作多,病人易感性高等特點(diǎn),因此是院內感染管理的高危部門(mén)。為了有效防范院內感染[1],我們調查了急診搶救室院內感染存在的潛在的危險因素,加強了院內感染各項措施,現就如何加強急診搶救室院內感染管理和預防控制進(jìn)行探討。

  危險因素

  1.急診搶救室的環(huán)境特點(diǎn)。急診搶救室作為醫院的窗口,人員流量大,病種多而復雜;初診診斷不明確,甚至包括傳染病人;陪護人員多,各種潛在感染和帶菌者情況不明,導致環(huán)境污染較嚴重;急診搶救室24小時(shí)全天候開(kāi)放,使其環(huán)境難以進(jìn)行徹底的消毒處理,因此是院內感染的高危部門(mén)。急診重危病人在診斷治療和搶救過(guò)程中需進(jìn)行大量的侵入性操作,器械及搶救設施的使用不當或消毒不徹底,也是引起院內感染發(fā)生的重要因素。

  2.醫務(wù)人員重視不夠。急診搶救工作任務(wù)繁重,院內感染知識和自我防護意識差,工作中圖便利不按消毒隔離制度操作,不認真洗手不戴手套操作等現象司空見(jiàn)慣。

  3.職業(yè)防護意識薄弱。搶救室醫護人員每天直接與病人的血液、體液、分泌物、排泄物和組織接觸,是院內感染發(fā)生的高危人群。因防護不嚴密或防護意外造成職業(yè)暴露,尤其是被病人血液污染的針刺和尖銳器械損傷,如處理不當其后果非常嚴重4.醫療廢棄物處理不規范。有些醫務(wù)人員消毒隔離知識欠缺,防范意識不強,隨便放置被血液、體液污染的醫療廢棄物或廢棄物消毒浸泡的時(shí)間不夠,甚至將醫療廢棄物未經(jīng)無(wú)害化處理便與生活垃圾混在一起,直接污染醫院環(huán)境和物品,極易引起院內交叉感染。

  預防與控制對策

  健全組織架構,完善各項制度。

 。1)根據《院內感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規范》等法律法規,在院內感染管理處的指導下建立了科主任、護士長(cháng)、醫生、護士共同組成的院內感染管理質(zhì)控小組。結合急診科特點(diǎn),明確各級感染管理人員的職責,做到分工明確,上下協(xié)調。

 。2)制定醫護人員院內感染知識的繼續教育和分級培訓制度,樹(shù)立標準預防的觀(guān)念,制定并落實(shí)切實(shí)可行的院內感染預防和控制措施、方案。組織專(zhuān)業(yè)培訓,內容涵蓋院內感染管理相關(guān)的法律法規、質(zhì)量標準、消毒滅菌知識、醫療垃圾處理、技術(shù)操作規范、職業(yè)安全防護等。采取請專(zhuān)家授課,科內定期組織學(xué)習培訓考核,重點(diǎn)知識晨會(huì )交班時(shí)反復強調等措施,保證院內感染知識和技能人人掌握并落實(shí)到臨床工作中。

  2.搶救室的消毒隔離。

 。1)室內保持空氣流通,每日定時(shí)紫外線(xiàn)消毒并記錄,同時(shí)保證室內適宜的溫、濕度,溫度以18-22℃、濕度以50-60%為宜。地面、桌面、平車(chē)、輪椅及診查床等物表每天以含氯消毒劑消毒。每天檢查無(wú)菌物品有效期,監測含氯消毒劑有效濃度;每月進(jìn)行空氣培養和物表細菌培養,并做好登記。

 。2)嚴格執行急救后的物品清潔、消毒工作制度。診療搶救器材在消毒滅菌的有效期內使用。一用一消毒、滅菌或一用一更換。如洗胃連接管、負壓吸引連接管等一用一更換;使用后的呼吸機管道、簡(jiǎn)易呼吸器等急救器械經(jīng)處理后送消毒供應中心消毒滅菌;監護儀用75%酒精擦拭后備用等。使院內感染發(fā)生的幾率降至最低,充分保障患者救治過(guò)程的安全。

  3.加強自身防護措施。大量流行病學(xué)資料顯示:醫護人員手部的細菌種類(lèi)和數量較其他人群多,接觸污染物后未洗手的'帶菌率為100%[3]。因此,搶救室內配備流動(dòng)水洗手設備、手消毒設施,針對接診病人特點(diǎn)采取標準預防?苾纫幎ㄔ诮佑|患者前后,進(jìn)行侵入性操作前,接觸病人體液、排泄物、黏膜、傷口輔料后,直接接觸病人所用的各類(lèi)物品后,必須嚴格按照“七部洗手法”洗手,并將洗手操作步驟貼于洗手池旁。在各治療車(chē)上懸掛快速手消毒劑,以便在工作量大時(shí)間緊迫沒(méi)有明顯污染時(shí)使用快速手消毒劑[4]。此外還規定,醫護人員不留長(cháng)指甲、不涂指甲油、不戴手部飾物,以減少細菌的數量,有效阻斷醫護人員因素導致的交叉感染。

  4.規范醫療廢物管理。對醫療廢物進(jìn)行嚴格的分類(lèi)管理,可防止病原菌擴散,切斷傳播途徑[5]。

 。1)醫療廢物和生活垃圾分類(lèi)收集處理。醫療廢物統一配置盛放容器,標識醒目,做到定點(diǎn)存放、定時(shí)清理,由醫療廢物專(zhuān)職人員統一回收。同時(shí)醫療廢物的轉運、交接[6],由回收人員、醫護人員雙確認、雙簽名,并留檔備案。

 。2)執行醫療廢物的分類(lèi)管理。急診搶救室產(chǎn)生的醫療廢物主要是感染性和損傷性?xún)深?lèi)。針頭、刀片、藥瓶等損傷性醫療廢物直接放于銳器盒;將感染性醫療廢物存放于加蓋的醫療廢物桶,不同種類(lèi)醫療廢物不能混裝,放置不超過(guò)包裝袋或容器3/4。同時(shí)特殊感染性廢物必須進(jìn)行無(wú)害化處理。

  5.合理使用抗生素。實(shí)行由醫院藥事委員會(huì )、感染管理處、科內質(zhì)控小組組成的抗生素合理應用三級管理,督導抗生素合理使用的同時(shí)對不合理用藥提出建議并進(jìn)行改進(jìn)。醫院藥事委員會(huì )、感染管理處定期公布合理用藥監控數據,公布抗菌藥物使用、耐藥菌監測等信息,供臨床參考。臨床醫生嚴格掌握抗生素使用的適應癥,護士嚴格掌握抗生素的配伍禁忌,嚴格掌握用藥時(shí)間,密切觀(guān)察藥物不良反應,使抗生素的使用更加合理。

診所管理制度2

  一、確定為病毒性疾病或以為病毒性疾病的病人,不使用抗生素。

  二、發(fā)熱原因不明者在弄清病原學(xué)診斷前,不宜使用抗生素,以免影響臨床癥狀得出縣和病原體的檢處。

  三、對于細菌感染的患者,應用抗生素前,應做細菌培養和藥敏試驗,根據結果指導合理使用抗生素,對于特別嚴重的細菌感染者,可按臨床表現估計的病原菌選擇抗生素。

  四、盡量避免皮膚、粘膜等局部應用抗生素,特別是注意避免青霉素類(lèi)、頭孢菌素類(lèi)、氨基糖甙類(lèi)抗生素的.局部應用。

  五、盡量避免抗生素聯(lián)合應用藥,使用必須有嚴格指征,抗生素應用的指征是指在單用一種抗生素不能控制的嚴重感染、混合感染、頑固性感染等,以二聯(lián)為宜。

  六、抗生素的使用應注意配伍禁忌及合理用藥。

  七、嚴格控制抗生素的預防使用,禁止無(wú)針對性的以廣譜抗生素作為預防感染的手段,外科手術(shù)的預防用藥應有嚴格的針對性。

  八、為預防抗生素發(fā)生過(guò)敏反應,在使用青霉素類(lèi)、頭孢菌素類(lèi)前,要詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史,并做皮內過(guò)敏試驗,氨基糖甙類(lèi)除有特殊指征,一般使用前不做過(guò)敏試驗。

診所管理制度3

  1、認真貫徹執行黨和國家的衛生方針政策,自覺(jué)遵守國家的衛生法律法規,服從衛生行政主管部門(mén)管理,依法持證執業(yè)。

  2、將本機構《醫療機構執業(yè)許可證》正本懸掛于醒目處。每年按時(shí)申請校驗一次。如機構地點(diǎn)、診療科目發(fā)生變化,應提前申請變更。

  3、樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,處處為病人著(zhù)想,熱情接待每一位患者,認真診治每一個(gè)病人。

  4、認真、規范、準確地書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,填寫(xiě)門(mén)診登記、處方。

  5、嚴格遵守醫療護理各項技術(shù)操作規程,防止醫療事故發(fā)生。

  6、嚴格遵守《傳染病防治法》,發(fā)現傳染病及時(shí)向疾病控制中心報告,不截留傳染病人。

  7、依據國家有關(guān)價(jià)格政策,制定合理的各項業(yè)務(wù)收費標準并公示,收款后正規合法的票據。

  8、開(kāi)展健康教育,大力宣傳衛生防病知識。

  1、自覺(jué)遵守《執業(yè)醫師法》,依法持證開(kāi)展相應的醫療服務(wù)工作,不從事注冊范圍以外的'業(yè)務(wù)項目。

  2、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高醫療技術(shù)水平。對待病人態(tài)度和藹,檢查認真,診斷正確,治療得當。對診斷不明和危、急、重癥病人進(jìn)行必要的處置并及時(shí)提出轉診。

  3、認真書(shū)寫(xiě)病歷、處方和各種記錄,發(fā)現傳染病應按規定及時(shí)報告。

  4、嚴格執行各種規章制度和技術(shù)操作規程,防止醫療事故發(fā)生。

  5、參與開(kāi)展健康教育,積極宣傳衛生防病知識。

診所管理制度4

  1、用人所長(cháng)

  員工績(jì)效不好,經(jīng)理常常從員工身上找原因,其實(shí),還應該反省一下自己在人員的使用上是不是存在問(wèn)題,有沒(méi)有用其所長(cháng),發(fā)揮員工的特長(cháng)。如果用人不善,很難取得好的績(jì)效。要取得好績(jì)效,用人所長(cháng)是第一。不要安排一條狗去爬樹(shù),然后又去責怪它爬得不好,因為狗并不擅長(cháng)爬樹(shù),即便是一條優(yōu)秀的狗,也很難把樹(shù)爬得很好,而應該檢討我們自己是否應該安排一只普通的貓去爬樹(shù)。

  2、加強培訓

  通過(guò)培訓可以改善員工的績(jì)效,進(jìn)而改善部門(mén)和整個(gè)組織的績(jì)效。這里需要指出的是,并不是當公司出現問(wèn)題的時(shí)候才安排培訓,也不是只對那些公司認為有問(wèn)題的員工實(shí)施培訓;蛘呦笥行┕灸菢又粚(yōu)秀的員工才培訓。其實(shí),公司的培訓應該是依據企業(yè)需求長(cháng)期的、持續的、有計劃的`進(jìn)行。

  3、明確目標

  我們有沒(méi)有清楚地告訴員工,他們的工作應該是銷(xiāo)量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工沒(méi)有明確的工作目標,那么通常會(huì )比較迷惑、彷徨,沒(méi)有方向感,當然工作效率會(huì )受到影響,同時(shí),由于員工沒(méi)有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

  4、建立績(jì)效標準

  清晰的績(jì)效標準可以讓高績(jì)效的員工有成就感,知道自己已經(jīng)達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專(zhuān)業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jì)效標準可以使沒(méi)達到標準的員工有一個(gè)努力的目標,知道自己同其他人的差距,從而激發(fā)工作干勁,努力完成工作指標。注意:清晰的績(jì)效標準,必須成為公司薪酬發(fā)放的依據,才能保證激勵的有效。

  5、及時(shí)監控績(jì)效考評

  考評周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是,監控應該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監控不及時(shí),當然不能獲得全面、客觀(guān)的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發(fā)生,使“聰明人”鉆空子,考評不公平。

  6、及時(shí)反饋考評結果

  在績(jì)效考評剛剛出結果的時(shí)候,正是員工對績(jì)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候,也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對一些出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期,考評者和被考評者都已經(jīng)把考評的事放在一邊了,效率一定降低;同時(shí),員工會(huì )對公司的考評產(chǎn)生不良印象,會(huì )認為公司也不重視考評。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi),考評反饋也會(huì )占用工作時(shí)間,對其他工作難免會(huì )帶來(lái)不良影響。

  7、幫助下屬找到改進(jìn)績(jì)效的方法

  當發(fā)現您的下屬的績(jì)效不好時(shí),僅僅告訴他/她“你的績(jì)效不夠理想”是不夠的,重要的是您還應該要指出他/她績(jì)效不好的原因是什么?改進(jìn)的方法有哪些?

  業(yè)績(jì)不好的下屬一般自己也很著(zhù)急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改進(jìn)。問(wèn)自己的同事?lián)膭e人認為自己無(wú)知、沒(méi)面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績(jì)不好挨批評。

  這時(shí)候,做經(jīng)理的應該主動(dòng)找到他/她們,同他/她們分析業(yè)績(jì)不佳的原因,并且幫助他/她們找到改善的方法,同時(shí),如果有可能得話(huà),最好提供相應改善的機會(huì )和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功,重要的一點(diǎn)是他/她能指導下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎么服她呢?這種情況下,員工多半不會(huì )非常努力,業(yè)績(jì)自然不會(huì )好。

診所管理制度5

  為貫徹執行《醫療器械使用質(zhì)量監督管理辦法》,加強我診所醫療器械使用質(zhì)量監督管理,保證醫療器械使用安全、有效,制定我診所醫療器械使用質(zhì)量管理制度

  一、管理機構

  本診所確定孫傳英為醫療器械使用質(zhì)量負責人,孫傳英為醫療器械使用質(zhì)量驗收人。

  二、采購、驗收制度

 。ㄒ唬┽t療器械采購實(shí)行統一管理,按業(yè)務(wù)性質(zhì)和需要進(jìn)行采購。凡屬診所所需的儀器設備,均統一由診所負責人采購。其他部門(mén)或者人員不得自行采購。

 。ǘ┎少彂攺木哂匈Y質(zhì)的醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)醫療器械,索取、查驗供貨者資質(zhì)、醫療器械注冊證或者備案憑證等證明文件。對購進(jìn)的醫療器械應當驗明產(chǎn)品合格證明文件,并按規定進(jìn)行驗收。對有特殊儲運要求的醫療器械還應當核實(shí)儲運條件是否符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和標簽標示的要求。

 。ㄈ┎坏觅忂M(jìn)和使用未依法注冊或者備案、無(wú)合格證明文件以及過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。

 。ㄋ模┵|(zhì)量驗收人員應當真實(shí)、完整、準確地記錄進(jìn)貨查驗情況。進(jìn)貨查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿(mǎn)后2年或者使用終止后2年。大型醫療器械進(jìn)貨查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿(mǎn)后5年或者使用終止后5年;植入性醫療器械進(jìn)貨查驗記錄應當永久保存。應當妥善保存購入第三類(lèi)醫療器械的原始資料,確保信息具有可追溯性。

  三、貯存管理制度

 。ㄒ唬┵A存醫療器械的場(chǎng)所、設施及條件應當與醫療器械品種、數量相適應,符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標簽標示的要求及使用安全、有效的需要;對溫度、濕度等環(huán)境條件有特殊要求的,還應當監測和記錄貯存區域的溫度、濕度等數據。

 。ǘ┌凑召A存條件、醫療器械有效期限等要求進(jìn)行管理,做到計劃采購,杜絕積壓;先進(jìn)先出,避免造成醫療器械過(guò)期。

  四、使用制度

 。ㄒ唬┰谑褂冕t療器械前,應當按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的有關(guān)要求進(jìn)行檢查,使用無(wú)菌醫療器械前,應當檢查直接接觸醫療器械的包裝及其有效期限。包裝破損、標示不清、超過(guò)有效期限或者可能影響使用安全、有效的,不得使用,確認質(zhì)量安全后方可使用。

 。ǘ⿲χ踩牒徒槿腩(lèi)醫療器械應當建立使用記錄,植入性醫療器械使用記錄永久保存,相關(guān)資料應當納入信息化管理系統,確保信息可追溯。

 。ㄈ┌凑债a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等要求使用醫療器械。一次性使用的醫療器械不得重復使用,對使用過(guò)的應當按照國家有關(guān)規定銷(xiāo)毀并記錄。

  五、維護與轉讓制度

 。ㄒ唬⿲π枰ㄆ跈z查、檢驗、校準、保養、維護的醫療器械,應當按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行檢查、檢驗、校準、保養、維護并記錄,及時(shí)進(jìn)行分析、評估,確保醫療器械處于良好狀態(tài)。

 。ǘ⿲κ褂闷谙揲L(cháng)的大型醫療器械,應當逐臺建立使用檔案,記錄其使用、維護等情況。記錄保存期限不得少于醫療器械規定使用期限屆滿(mǎn)后5年或者使用終止后5年。

 。ㄈ┌凑蘸贤募s定要求醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供醫療器械維護維修服務(wù),也可以委托有條件和能力的維修服務(wù)機構進(jìn)行醫療器械維護維修,或者自行對在用醫療器械進(jìn)行維護維修。

 。ㄋ模┯舍t療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者維修服務(wù)機構對醫療器械進(jìn)行維護維修的,應當在合同中約定明確的質(zhì)量要求、維修要求等相關(guān)事項,在每次維護維修后索取并保存相關(guān)記錄;診所自行對醫療器械進(jìn)行維護維修的,應當加強對從事醫療器械維護維修的技術(shù)人員的培訓考核,并建立培訓檔案。

 。ㄎ澹┌l(fā)現使用的`醫療器械存在安全隱患的,應當立即停止使用,通知檢修;經(jīng)檢修仍不能達到使用安全標準的,不得繼續使用,并按照有關(guān)規定處置。

 。┽t療器械使用單位之間轉讓在用醫療器械,轉讓方應當確保所轉讓的醫療器械安全、有效,并提供產(chǎn)品合法證明文件。

 。ㄆ撸┺D讓雙方應當簽訂協(xié)議,移交產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用和維修記錄檔案復印件等資料,并經(jīng)有資質(zhì)的檢驗機構檢驗合格后方可轉讓。受讓方應當按照進(jìn)貨查驗的規定進(jìn)行查驗,符合要求后方可使用。

 。ò耍┎坏棉D讓未依法注冊或者備案、無(wú)合格證明文件或者檢驗不合格,以及過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。

 。ň牛┽t療器械使用單位接受醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者其他機構、個(gè)人捐贈醫療器械的,捐贈方應當提供醫療器械的相關(guān)合法證明文件,受贈方應當按照進(jìn)貨查驗的規定進(jìn)行查驗,符合要求后方可使用。

 。ㄊ┎坏镁栀浳匆婪ㄗ曰蛘邆浒、無(wú)合格證明文件或者檢驗不合格,以及過(guò)期、失效、淘汰的醫療器械。

診所管理制度6

  一、按照《中華人民共和國傳染病防治法》及《傳染病防治法實(shí)施辦法》的相關(guān)要求進(jìn)行傳染病疫情報告。

  二、《傳染病防治法》管理的病種共三類(lèi)37種。其中:甲類(lèi)2種:鼠疫、霍亂。乙類(lèi)25種。丙類(lèi)10種。

  三、任何單位或個(gè)人發(fā)現傳染病或疑似病例,應當向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告。

  責任疫情報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病爆發(fā)和傳染性非典型肺炎病人、高致病性禽流感病人時(shí),在二小時(shí)內,以最快的通訊方式向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告,并同時(shí)報出傳染病報告卡。責任疫情報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病的性傳播疾病、艾滋病、肺炭疽的病人、病源攜帶者和疑似傳染病病人時(shí),城鎮于六小時(shí)內,農村于十二小時(shí)內,以最快的通訊方式向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告,并同時(shí)報出傳染病報告卡。

  責任疫情報告人發(fā)現乙或丙類(lèi)傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí),城鎮于十二小時(shí)、農村于二十四小時(shí)內,以最快的通訊方式向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告,并同時(shí)報出傳染病報告卡。

  四、傳染病爆發(fā)、流行時(shí)或發(fā)現甲類(lèi)傳染病人和傳染性非典型性肺炎病人、高致病性禽流感病人時(shí),采取相應的緊急隔離措施。

  五、執行職務(wù)(在崗)的.醫療保健人員,衛生防疫人員、個(gè)體診所為責任疫情報告人。

  六、各級傳染病管理、各級各類(lèi)醫療機構和個(gè)人以及責任報告人不得隱瞞、緩報謊報或者授意他人隱瞞、緩報謊報傳染病疫情;因玩忽職守,造成傳染病傳播或流行的,衛生行政部門(mén)將依照《中華人民共和國傳染病防治法》及其《實(shí)施辦法》予以處罰,情節嚴重的依法追究法律責任。

診所管理制度7

  進(jìn)一步規范抗菌藥物的應用與管理,積極推動(dòng)臨床合理用藥工作,保證患者用藥安全,結合我院實(shí)際情況,特制定如下管理工作制度。

  一、醫院成立抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組,全面負責指導、監督、管理全院抗菌藥物臨床使用。

  二、抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組成員,由院長(cháng)田愛(ài)釗組長(cháng),成員有醫務(wù)、藥學(xué)、感染性疾病、臨床微生物、護理、醫院感染管理、臨床科室負責人、主任護士長(cháng)等組成,并定期開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)?咕幬锕芾砣粘9芾砉ぷ髫撠煵块T(mén):為醫務(wù)和藥學(xué)部門(mén)。

  三、醫院定期組織執業(yè)醫師、藥師、護士等醫務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)抗菌藥物知識的培訓。

  四、抗菌藥物管理制度:

 。ㄒ唬┪以号R床應用的抗菌藥物由藥庫統一采購供應,其他科室或者部門(mén)不得從事抗菌藥物的采購、調劑活動(dòng),不得在臨床使用非藥學(xué)部門(mén)采購供應的抗菌藥物。

 。ǘ┌凑战(jīng)藥品監督管理部門(mén)批準并公布的藥品通用名稱(chēng)購進(jìn)藥品。優(yōu)先選用《國家處方集》、《國家基本藥物目錄》和《國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》收錄的抗菌藥物品種35種之內,同一通用名稱(chēng)藥品的品種,注我院抗菌藥物品種控制在射劑型和口服劑型各不得超過(guò)2種,處方組成類(lèi)同的復方制劑1—2種。不重復采購具有相似或相同藥學(xué)特征的藥品。其中,三代及四代頭孢菌素,含復方制劑,類(lèi)抗菌藥物口服劑型控制在5個(gè)品規之內,注射劑型控制在8個(gè)品規之內,碳青霉烯類(lèi)抗菌藥物注射劑型控制在3個(gè)品規之內,氟喹諾酮類(lèi)抗菌藥物口服劑型和注射劑型各控制在4個(gè)品規之內,深部抗真菌類(lèi)抗菌藥物控制在5個(gè)品規之內,我院抗菌藥物品種及品規目錄附后。

 。ㄈ┽t療機構新引進(jìn)抗菌藥物品種,需由臨床科室提交申請報告,經(jīng)藥庫提出同意意見(jiàn)后,報抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組同意后,由藥庫采購供應。

  對存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性?xún)r(jià)比差或者發(fā)現違規促銷(xiāo)使用等情況的抗菌藥物品種,臨床科室、藥學(xué)部門(mén)、抗菌藥物管理工作小組成員均可以提出清退或者更換意見(jiàn)。報抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組批準后執行。清退或者更換的抗菌藥物品種原則上6個(gè)月內不得重新進(jìn)入本機構藥物采購供應目錄。

 。ㄋ模┮蛱厥飧腥净颊咧委熜枨,又未列入本機構藥品處方集和基本藥品供應目錄的抗菌藥物,可以啟動(dòng)臨時(shí)采購程序。臨時(shí)采購應當由臨床科室提交申請報告,說(shuō)明申請購入藥品名、規格、劑型、數量和使用理由。經(jīng)抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組審核同意后由藥庫一次性購入使用。購用數量?jì)H限于臨床用量,不得有庫存。

  醫療機構應當嚴格控制申請臨時(shí)采購抗菌藥物的.品種和數量,一年內5次以上申請臨時(shí)采購的品種,工作組應當列入常規藥品采購程序。

 。ㄎ澹└鶕l生部《抗菌藥物臨床應用管理辦法》(衛生部令第84號)、《抗菌藥物臨床應用指導原則》中關(guān)于抗菌藥物分級使用、管理的有關(guān)精神與要求,結合我院實(shí)際情況,制定本院抗菌藥物應用基本原則、分級管理規定等實(shí)施細則。

 。┪以簯攲Ρ緳C構執業(yè)醫師和藥師進(jìn)行抗菌藥物使用知識和規范化管理的培訓。執業(yè)醫師經(jīng)考核合格后取得抗菌藥物處方權,藥師經(jīng)考核合格后取得抗菌藥物調劑資格。

  抗菌藥物使用知識和規范化管理培訓和考核內容應至少包括:

  1)《藥品管理法》、《執業(yè)醫師法》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《醫療機構藥事管理規定》、《中國國家處方集》等相關(guān)法律、法規、規章和規范性文件,2)抗菌藥物臨床使用及管理制度,3)抗菌藥物臨床應用指導原則,4)細菌耐藥與抗菌藥物相互作用,5)抗菌藥物不良反應的防治。

 。ㄆ撸┽t療機構住院患者抗菌藥物使用率不得超過(guò)60%,清潔手術(shù)預防使用抗菌藥物百分率不超過(guò)30%,外科手術(shù)預防使用抗菌藥物應在術(shù)前三十分鐘至兩小時(shí)內給藥,清潔手術(shù)用藥時(shí)間不應超過(guò)24小時(shí)。門(mén)診抗菌藥物處方比例不得超過(guò)20%。使用情況按科、按個(gè)人進(jìn)行統計評價(jià)。

  五、監督管理機制:

  1、抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組根據藥庫信息科定期提供的臨床、門(mén)診抗菌藥物使用情況,包括:?jiǎn)纹贩N全院匯總數、分科室與醫師匯總數、抗菌藥物藥占比等相關(guān)信息,及抗菌藥物臨床應用處方點(diǎn)評小組每月提供的臨床抗菌藥物使用、檢查、分析、考評做相應干預措施。

  2、要求醫務(wù)科組織手術(shù)科室對本科室Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)和部分Ⅰ類(lèi)切口手術(shù),具體目錄參見(jiàn)衛生部《衛生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(衛辦醫政發(fā)[20xx]38號文件),制定抗菌藥物用藥協(xié)定,經(jīng)審核后簽訂用藥協(xié)議。

  3、抗菌藥物管理工作領(lǐng)導小組根據收集到的信息,依據衛生部《處方管理辦法》、《處方點(diǎn)評管理規范》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關(guān)規定,對我院抗菌藥物及處方醫師做出監管決定。每個(gè)月組織對25%的具有抗菌藥物處方權醫師所開(kāi)具的處方、醫囑進(jìn)行點(diǎn)評,每名醫師不少于50份處方。對合理使用抗菌藥物前10名的醫師,向全院公示,對不合理使用抗菌藥物前10名的醫師,在全院范圍內進(jìn)行通報。點(diǎn)評結果作為科室和醫務(wù)人員績(jì)效考核重要依據。

  4、對出現抗菌藥物超常處方3次以上且無(wú)正當理由的醫師提出警告,限制其特殊使用級和限制使用級抗菌藥物處方權,限制處方權后,仍連續出現2次以上超常處方且無(wú)正當理由的,取消其抗菌藥物處方權。

  5、醫務(wù)科、藥庫定期向臨床發(fā)布抗菌藥物信息,定期向抗菌藥物臨床應用管理領(lǐng)導小組通報點(diǎn)評結果。

  本規定從20xx年8月1日起執行

診所管理制度8

 。、加強中醫科室的建設,繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫藥學(xué)遺產(chǎn);

 。、由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定,診斷、治療以中醫方法為主,必要時(shí)可請西醫協(xié)助;

 。、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫療證明書(shū)。根據理、法、方、藥的原則,認真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫或中西結合病歷(包括門(mén)診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名;

 。、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫,應配備水平較高的青壯年中醫或西學(xué)中醫師,作為助手,繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗。積極開(kāi)展中醫的科研工作;

 。、承擔中醫和西醫學(xué)習中醫的教學(xué)工作,認真帶好進(jìn)修、實(shí)習人員,定期開(kāi)展中醫學(xué)術(shù)活動(dòng);

 。、積極采集民間土、單、驗方,進(jìn)行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。

  27、診所的所有設備應保證安全運行,所有的非診所的工作人員不得私自對診所的設備進(jìn)行操作;

  28、工作人員在使用相應的設備應按照設備的操作規程進(jìn)行,不得進(jìn)行違規操作;

  29、設備使用時(shí)要填寫(xiě)相應設備運行記錄,并關(guān)注設備的安全運行;

  30、工作人員將設備使用完畢后,將設備的電源關(guān)閉;并做好設備的安全檢察,以避免設備給我們造成安全隱患;

  31、設備有專(zhuān)門(mén)的人員定期進(jìn)行運行檢查并定期進(jìn)行養護;

  32、部分設備使用后需要進(jìn)行消毒處理的必須經(jīng)過(guò)消毒后方能進(jìn)行再使用。

  33、診所管理制度2

  34、配備醫療廢物的暫時(shí)貯存設施、設備,不得露天存放,暫時(shí)貯存時(shí)間不得超過(guò)2天。

  35、使用專(zhuān)用運送工具,防滲漏、防遺撒,將廢物收集送至貯存地點(diǎn)。

  36、根據就近集中處置的原則,及時(shí)將醫療廢物交由醫療廢物集中處置單位處置。

  37、產(chǎn)生的污水、傳染病病人或疑似傳染病人的排泄物按國家規定用濃度400pmm優(yōu)氯凈嚴格消毒,達到國家規定的排放標準后,方可排入污水處理系統。

  38、醫用垃圾、輸液器、注射器需毀形處理后,用濃度400pmm優(yōu)氯凈浸泡。

  39、醫用垃圾能焚燒的,應當及時(shí)焚燒,不能焚燒的,消毒后集中填埋。

  40、做好門(mén)診日志消毒登記制度。

  41、做好醫療廢物處理登記管理制度。

  42、診所管理制度3

  43、口腔診療器械消毒滅菌與監測工作必須由專(zhuān)人負責。

  44、醫療機構應當對口腔診療器械消毒與滅菌的效果進(jìn)行監測,確保消毒、滅菌合格。

  45、滅菌效果監測采用工藝監測、化學(xué)監測和生物監測。

  46、工藝監測包括滅菌物品、洗滌、包裝質(zhì)量合格;滅菌物品放置滅菌器的方法合格;滅菌器的運行程序正常。壓力蒸汽滅菌監測合格后在常規使用條件下做到每鍋工藝監測。

  47、新滅菌設備和維修后的設備在投入使用前,應當確定設備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量,進(jìn)行生物監測合格后,方可投入使用。在設備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量發(fā)生改變時(shí),應當進(jìn)行滅菌效果確認性生物監測。滅菌設備常規使用條件下,無(wú)菌物品每包化學(xué)監測,每月進(jìn)行一次生物監測并做好記錄。

  48、用包裝方式進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或環(huán)氧乙烷滅菌的,應當進(jìn)行工藝監測、化學(xué)監測和生物監測。

  49、使用中的化學(xué)消毒劑應進(jìn)行濃度監測和微生物污染監測。

  50、濃度監測:對于含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等易揮發(fā)的消毒劑應當每日監測濃度,對較穩定的消毒劑如2%戊二醛應當每周監測濃度,使用頻繁應縮短監測時(shí)間并記錄。

  51、微生物污染監測:使用中的化學(xué)消毒劑每季度監測一次,使用中的滅菌劑每月監測一次。

  52、診所管理制度4

  53、用人所長(cháng)

  54、員工績(jì)效不好,經(jīng)理常常從員工身上找原因,其實(shí),還應該反省一下自己在人員的使用上是不是存在問(wèn)題,有沒(méi)有用其所長(cháng),發(fā)揮員工的特長(cháng)。如果用人不善,很難取得好的績(jì)效。要取得好績(jì)效,用人所長(cháng)是第一。不要安排一條狗去爬樹(shù),然后又去責怪它爬得不好,因為狗并不擅長(cháng)爬樹(shù),即便是一條優(yōu)秀的狗,也很難把樹(shù)爬得很好,而應該檢討我們自己是否應該安排一只普通的貓去爬樹(shù)。

  55、加強培訓

  56、通過(guò)培訓可以改善員工的績(jì)效,進(jìn)而改善部門(mén)和整個(gè)組織的績(jì)效。這里需要指出的是,并不是當公司出現問(wèn)題的時(shí)候才安排培訓,也不是只對那些公司認為有問(wèn)題的員工實(shí)施培訓;蛘呦笥行┕灸菢又粚(yōu)秀的員工才培訓。其實(shí),公司的培訓應該是依據企業(yè)需求長(cháng)期的、持續的、有計劃的進(jìn)行。

  57、明確目標

  58、我們有沒(méi)有清楚地告訴員工,他們的工作應該是銷(xiāo)量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工沒(méi)有明確的工作目標,那么通常會(huì )比較迷惑、彷徨,沒(méi)有方向感,當然工作效率會(huì )受到影響,同時(shí),由于員工沒(méi)有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

  59、建立績(jì)效標準清晰的績(jì)效標準可以讓高績(jì)效的員工有成就感,知道自己已經(jīng)達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專(zhuān)業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jì)效標準可以使沒(méi)達到標準的員工有一個(gè)努力的目標,知道自己同其他人的差距,從而激發(fā)工作干勁,努力完成工作指標。注意:清晰的績(jì)效標準,必須成為公司薪酬發(fā)放的依據,才能保證激勵的有效。

  60、及時(shí)監控績(jì)效考評

  61、考評周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是,監控應該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監控不及時(shí),當然不能獲得全面、客觀(guān)的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發(fā)生,使“聰明人”鉆空子,考評不公平。

  62、及時(shí)反饋考評結果

  63、在績(jì)效考評剛剛出結果的時(shí)候,正是員工對績(jì)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候,也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對一些出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期,考評者和被考評者都已經(jīng)把考評的事放在一邊了,效率一定降低;同時(shí),員工會(huì )對公司的考評產(chǎn)生不良印象,會(huì )認為公司也不重視考評。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi),考評反饋也會(huì )占用工作時(shí)間,對其他工作難免會(huì )帶來(lái)不良影響。

  64、幫助下屬找到改進(jìn)績(jì)效的方法

  65、當發(fā)現您的.下屬的績(jì)效不好時(shí),僅僅告訴他/她“你的績(jì)效不夠理想”是不夠的,重要的是您還應該要指出他/她績(jì)效不好的原因是什么?改進(jìn)的方法有哪些?

  66、業(yè)績(jì)不好的下屬一般自己也很著(zhù)急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改進(jìn)。問(wèn)自己的同事?lián)膭e人認為自己無(wú)知、沒(méi)面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績(jì)不好挨批評。

  67、這時(shí)候,做經(jīng)理的應該主動(dòng)找到他/她們,同他/她們分析業(yè)績(jì)不佳的原因,并且幫助他/她們找到改善的方法,同時(shí),如果有可能得話(huà),最好提供相應改善的機會(huì )和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功,重要的一點(diǎn)是他/她能指導下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎么服她呢?這種情況下,員工多半不會(huì )非常努力,業(yè)績(jì)自然不會(huì )好。診所管理制度5

  68、第一章總則

  69、第一條為加強個(gè)體診所使用藥品和醫療器械的監督管理,保證人體用藥安全有效,維護人民群眾用藥的合法權益,依據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《醫療器械監督管理條例》的有關(guān)規定,結合本市實(shí)際,制定本規范。

  70、第二條本規范適用于轄區內已取得《醫療機構執業(yè)許可證》的個(gè)體診所。

  71、第三條市級藥品監督管理部門(mén)主管轄區內個(gè)體診所的藥品、醫療器械質(zhì)量監督管理工作?h(區)藥品監督管理部門(mén),負責本轄區內的個(gè)體診所藥品、醫療器械質(zhì)量監督管理工作。

  72、第四條本規范適用于個(gè)體診所藥品、醫療器械的購進(jìn)、驗收、儲存、調配、使用和管理。

  73、第二章人員與培訓

  74、第五條個(gè)體診所的負責人及其有關(guān)人員應熟悉藥品、醫療器械管理法律法規,掌握藥品基本知識。

  75、第六條個(gè)體診所從事藥品管理、處方審核、調配的人員必須是依法經(jīng)過(guò)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員或由已獲得臨床執業(yè)助理醫師以上資格及通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)技能鑒定、符合規定的藥學(xué)人員擔任。

  76、第七條個(gè)體診所負責人應負責涉藥人員藥品管理法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的繼續教育培訓,并建立相應的檔案。

  77、第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進(jìn)行一次健康體檢,并建立健康檔案。精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作。

  78、第三章進(jìn)貨與驗收

  79、第九條個(gè)體診所必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購藥品,禁止從其他渠道采購藥品。對首營(yíng)企業(yè)應審核其合法資格,應當按照有關(guān)規定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復印件。

  80、第十條購進(jìn)藥品應逐批進(jìn)行檢查驗收,并建立真實(shí)、完整的藥品購進(jìn)驗收記錄。藥品購進(jìn)驗收記錄必須注明藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、有效期、供貨單位、購貨數量、購貨日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容。購進(jìn)進(jìn)口藥品還應索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復印件。供貨憑證和驗收記錄應至少保留兩年備查。

  81、購進(jìn)醫療器械還應索取供貨單位加蓋原印章的《醫療器械注冊證》復印件,并建立購進(jìn)驗收記錄。內容包括:產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品注冊證號、型號規格、產(chǎn)品數量、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、供貨單位等。供貨憑證和驗收記錄至少保存兩年備查。

  82、第十一條經(jīng)檢查驗收不合格的藥品和醫療器械不得購進(jìn)使用。發(fā)現假劣藥品或質(zhì)量可疑藥品,必須及時(shí)報告當地藥品監督管理部門(mén),不得使用或自行作退、換貨處理。

  83、第十二條個(gè)體診所應配備與經(jīng)批準的診療、服務(wù)范圍相一致的藥品,制訂基本用藥目錄。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照省衛生廳和省食品藥品監督管理局確定的《省個(gè)人設置的門(mén)診部、診所常用及急救藥品目錄》執行。

  84、第十三條個(gè)體診所未經(jīng)批準,不得擅自配制制劑。

  85、第十四條對特殊管理藥品應按有關(guān)規定執行。

  86、第四章儲存與保管

  87、第十五條個(gè)體診所的藥品、醫療器械的儲存條件應與診療活動(dòng)相適應。儲存場(chǎng)所四周應平整光潔,屋頂、墻壁應無(wú)脫落物,不滲漏。并采取防潮、防凍、防蟲(chóng)、防鼠及通風(fēng)、避光等措施。

  88、第十六條個(gè)體診所必須配備與使用藥品相適應的藥柜、藥架、底墊、冷藏柜、溫濕度計等設施。藥品按不同儲存要求分別在常溫、陰涼及冷藏條件下儲存,相對濕度控制在45%—75%,并每日做好溫濕度記錄。

  89、第十七條個(gè)體診所儲存藥品的藥柜、冷藏柜內不得存放其它物品。

  90、第十八條藥品儲存放置必須分類(lèi)定位,做到藥品和非藥品分開(kāi);內服藥與外用藥分開(kāi)。第十九條個(gè)體診所應定期對儲存的藥品進(jìn)行檢查養護,并予以記錄。對近效期藥品、醫療器械(指有效期6個(gè)月內)應加強管理,防止藥品、醫療器械過(guò)期失效。

  91、第二十條個(gè)體診所的藥品儲存場(chǎng)所應與生活、辦公、診療場(chǎng)所明確分隔,不得臨街設置藥柜。

  92、第五章藥品使用與調配

  93、第二十一條個(gè)體診所應當憑本診所醫師處方使用藥品,不得無(wú)處方調配藥品。調配處方必須經(jīng)過(guò)核對,對處方所列的藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配,必要時(shí)經(jīng)處方醫師更改或者重新簽字,方可調配。

  94、處方調劑和藥品拆零所用的工具、包裝袋應清潔、衛生,發(fā)藥時(shí)應在藥袋、投藥瓶上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、有效期等內容。

  95、第二十二條一次性使用的醫療器械,不得重復使用,使用過(guò)的,應當按照國家有關(guān)規定銷(xiāo)毀并做好記錄。

  96、第二十三條個(gè)體診所必須經(jīng)常觀(guān)察本單位使用的藥品質(zhì)量、療效和反應。發(fā)現藥品不良反應及醫療器械不良事件必須及時(shí)向衛生行政部門(mén)和藥品監管部門(mén)報告。

  97、第六章制度與管理

  98、第二十四條個(gè)體診所應依據有關(guān)法律、法規及本規范,結合實(shí)際制定和落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度,并定期檢查和考核,做好相關(guān)記錄。

  99、藥品質(zhì)量管理制度應包括:

  100、藥品和醫療器械購進(jìn)、驗收管理制度;

  101、藥品儲存、保管和養護管理制度;

  102、處方調配和藥品拆零管理制度;

  103、不合格藥品管理和質(zhì)量事故報告制度;

  104、特殊藥品管理制度;

  105、藥品不良反應及醫療器械不良事件報告制度;

  106、直接接觸藥品人員健康檔案管理制度;

  107、從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習制度;

  108、一次性使用無(wú)菌醫療器械銷(xiāo)毀處理制度;

  109、相關(guān)記錄應包括:

  110、藥品購進(jìn)驗收記錄;

  111、藥品養護記錄;

  112、藥品存放場(chǎng)所的溫濕度記錄;

  113、不合格藥品處理記錄;

  114、廢棄一次性使用無(wú)菌醫療器械的銷(xiāo)毀記錄;

  115、從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習記錄。

  116、第七章附則

  117、第二十五條個(gè)體診所必須按本規范加強藥品、醫療器械的質(zhì)量管理,如違反本規定,予以限期整改、通報批評;如違反法律、法規、規章規定的,將依法予以處罰。

  118、第二十六條本規范中個(gè)體診所是指個(gè)人設置的門(mén)診部、診所等醫療機構。

  119、第二十七條本規范所指的首營(yíng)企業(yè)是指購進(jìn)藥品時(shí)與本診所首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè)。

  120、第二十八條本規范自年6月1日起施行。

  121、診所管理制度6

  122、嚴格遵守《藥品管理法》及配套法規,為醫療保健提供有效、安全的藥品。

  123、藥品(一次性醫療用品)一律從合法的藥品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)采購。對購進(jìn)藥品(一次性醫療用品)應逐一檢查驗收登記。定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,防止藥品過(guò)期、失效、變質(zhì),杜絕采購使用假冒偽劣藥品(一次性醫療用品)。

  124、藥品不著(zhù)地存放,旋轉應定點(diǎn)定位、分類(lèi)有序。妥善保管須特殊存放的藥品。配備必要的急救藥品。沒(méi)有診療科目范圍之外的藥品。

  125、一次性使用無(wú)菌醫療器械使用后必須剪斷、、毀形、浸泡消毒、統一銷(xiāo)毀并有記錄備查。

  126、憑醫師處方發(fā)藥,發(fā)藥時(shí)要執行查對、復核雙簽字制度。如處方有錯誤,應由醫師更改后配發(fā)。

  127、堅持因病施治,合理用藥。處方書(shū)寫(xiě)規范、內容齊全。

  128、做好藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存明細賬,做到帳物相符。

  129、診所管理制度7

  130、堅持救死扶傷,實(shí)行人道主義精神,樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的宗旨。

  131、對待病員要有“愛(ài)心、耐心、細心、責任心”,認真負責地為病員診治,解答病員提出的問(wèn)題,保護病員的隱私權。

  132、遇到重、危、疑難病人,要及時(shí)轉診。病情危急不宜轉診采取緊急搶救措施,同時(shí)盡快通知“120”或請上級醫院派員現場(chǎng)急救。

  133、執業(yè)醫師必須持證上崗,按登記許可的執業(yè)地點(diǎn)、范圍依法從事診療活動(dòng)。

  134、診療場(chǎng)所經(jīng)常保護清潔衛生,藥房保持整潔,藥品存放排列有序。標簽清晰,不得進(jìn)購和使用過(guò)期、失效或偽劣藥品。

  135、各種醫療收費標準和藥品價(jià)格公布上墻,收費要向病人出具收費憑據。

  136、建立門(mén)診登記制度,門(mén)診登記薄上規定項目按要求填寫(xiě)完整,處方、門(mén)診登記薄等醫療文書(shū)保存五年以上。

  137、接診較重患者要求書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,主訴、現病史、既往史、查體、輔助檢查、初步診斷依據充分,治療原則正切。門(mén)診病歷保存不得少于15年。

  138、發(fā)現傳染病要按《傳染病防治法》要求及時(shí)報告病情,并按規定進(jìn)行處理。

診所管理制度9

  一、抓好傳染病人的早期診斷和隔離收治,及時(shí)檢查診斷出有傳染性的病人或疑有傳染病的患者。

  1.在診治中發(fā)現甲類(lèi)傳染病的疑似病人,應當在二日內作出明確診斷。

  2.甲類(lèi)傳染病病人和病原攜帶者以及乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、淋病、梅毒病人的密切接觸者必須按照有關(guān)規定接受檢疫、醫學(xué)檢查和采取相應的防治措施。

  3.淋病、梅毒病人應當在醫療保健機構、衛生防疫機構接受治療。

  4.艾滋病的監測管理按照國務(wù)院有關(guān)規定執行。

  5.醫院要嚴格分診檢診制度,要根據當地情況和發(fā)病季節,專(zhuān)設腸道傳染病診室、呼吸道傳染病診病、病毒性肝炎診室和寄生蟲(chóng)病診室等以及隔離觀(guān)察室,并開(kāi)設相應的病房,病房的設計要有適合傳染病診治的特有要求,并要在病房設立一定數量的嚴密隔離病間。

  6.傳染病房要嚴格各項規章制度(包括探視制度和病人住院制度)。

  二、抓好傳染病的疫情報告

  疫情報告是傳染醫院的重要業(yè)務(wù)技術(shù)管理要求之一,及時(shí)準確的疫情報告可為衛生主管部門(mén)掌握傳染病發(fā)病流行情況和制定防治規劃措施提供重要的`依據。

  (1)甲類(lèi)傳染病是指:鼠疫、霍亂。

  (2)乙類(lèi)傳染病是指:病毒性肝炎、細菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、百日咳、白喉、流行性腦脊髓膜炎、猩紅熱、流行性出血熱、狂犬病、鉤端螺旋體病、布魯化菌病、炭疽、流行性和地方性斑疹傷寒、流行性乙型腦炎、黑熱病、瘧疾、登革熱。

  (3)丙類(lèi)傳染病是指:肺結核、血吸蟲(chóng)病、絲蟲(chóng)病、包蟲(chóng)病、麻風(fēng)病、流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、新生兒破傷風(fēng)、急性出血性結膜炎,以及除霍亂、痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。

  2.醫務(wù)人員發(fā)現甲類(lèi)、乙類(lèi)和監測區域內的丙類(lèi)傳染病病人、病毒攜帶者或者疑似傳染病病人,必須按照國務(wù)院衛生行政部門(mén)規定的時(shí)限向當地衛生防疫機構報告疫情。

  (1)責任疫情報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人,城鎮于6小時(shí)內,農村于12小時(shí)內以最快的通訊方式向發(fā)病地的衛生防疫機構報告,并同時(shí)報出傳染病報告卡。

  (2)責任疫情報告人發(fā)現乙類(lèi)傳染病病人時(shí),病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí),城鎮于12小時(shí)內,農村于24小時(shí)內向發(fā)病地的衛生防疫機構報出傳染病報告卡。

  (3)責任疫情報告人在丙類(lèi)傳染病監測區內發(fā)現丙類(lèi)傳染病人時(shí),應當在24小時(shí)內向發(fā)病地的衛生防疫機構報出傳染病報告卡。

  4.執行職務(wù)的醫療保健人員、衛生防疫人員為責任疫情報告人。醫院在崗醫務(wù)人員尤其是傳染科醫師一旦發(fā)現規定疫情報告的傳染病時(shí),就應依法恪盡疫情報告人的責任,對此原那么問(wèn)題必須認真對待,決不能馬虎敷衍。

  三、抓好消毒隔離管理

  1.對甲類(lèi)傳染病病人和病原攜帶者,乙類(lèi)傳染病中的艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人,予以隔離治療。隔離期限根據醫學(xué)檢查結果確定。拒絕隔離治療或者隔離期未滿(mǎn)擅自脫離隔離治療的,可以由公安部門(mén)協(xié)助治療單位采取強制隔離治療措施。

  2.對除艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人以外的乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病病人,根據病情,采取必要的治療和控制傳播措施;

  3.對疑似甲類(lèi)傳染病病人,在明確診斷前,在指定場(chǎng)所進(jìn)行醫學(xué)觀(guān)察;

  4.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品和密切接觸的人員,實(shí)施必要的衛生處理和預防措施。

  5.建立傳染科病房和門(mén)診必要的嚴密隔離的條件,包括嚴密的隔離室建筑設計和條件,傳染病隔離病房要有單獨的廁所、洗手間,備有隔離衣架、消毒洗手盆、污物桶,較好的通風(fēng),充足的陽(yáng)光,良好的防蠅、防蚊裝置等。有條件時(shí)可配備病人專(zhuān)用 或電視機等設備。

  6.必須嚴格遵守隔離制度。

  (1)醫務(wù)人員和病人都應遵守,不可有任何例外或變通;

  (2)醫務(wù)人員進(jìn)傳染病房時(shí)要穿工作衣褲、戴口罩、帽子,用消毒液洗刷和沖洗手;

  (3)教育和監督病人遵守制度,隔離病人不得離房隨意外出;

  (4)工作人員要做好各項效勞;

  (5)嚴格家屬和親友探視制度,并做好病人帶入帶出物品的消毒管理工作;

  (6)醫院同時(shí)要做好傳染病人生活垃圾和醫療用廢物的消毒,做好污水、污物的無(wú)害化處理。

  四、抓好傳染病的社區預防管理工作

  抓好社區傳染病的預防保健是傳染病醫院應盡職責,在傳染病爆發(fā)流行的情況下更應義不容辭地做好這項工作,傳染病醫院要幫助醫院預防保健科做好基層防治工作,發(fā)揮專(zhuān)家咨詢(xún)指導作用。

  1、傳染病醫院的選址應遠離鬧區,宜選擇市郊或城郊結合部。

  2、醫院的布局應符合衛生學(xué)標準,設施有利于消毒隔離,在院內部要嚴格劃分污染區、半污染區和清潔區。

  3、醫療區與生活區嚴格分開(kāi),門(mén)急診和住院部也要相對隔離,醫務(wù)人員和病人的出入要實(shí)行雙通道。

  4、病人應按病種分室收治,病人應嚴格隔離,不得互串病室和在院內隨意走動(dòng),接觸物品相對固定。

  5、醫院必須設污水、污物處理裝置,污水、污物須經(jīng)無(wú)害化處理前方可排放。

  6、消毒管理做到隨時(shí)消毒和終末消毒相結合。隨時(shí)消毒主要針對就床、被服、便具以及診療、住院場(chǎng)所的地面、空間等消毒。終末消毒主要是針對病人出院后,進(jìn)行一次徹底的消毒。

  (1)、針對傳染病譜的變化以及傳染病的季節性波動(dòng),不斷調整效勞功能。如針對性病發(fā)病率的增高,開(kāi)設和加強性病專(zhuān)科,尤其是艾滋病等的治療。

  (2)、加強預防管理,在做到對傳染病早期診斷、早期治療,及時(shí)隔離的根底上,做好建卡登記管理,實(shí)行病情報告制度,完善傳染病防治網(wǎng)組織,與有關(guān)部門(mén)積極配合,抓好預防保健工作。

  (3)、積極開(kāi)展科學(xué)研究,提高傳染病的診治水平。應采用新技術(shù)、新手段,不斷提高傳染病的診治水平。

  為認真貫徹實(shí)施?傳染病防治法?,保證疫情報告的及時(shí)性、準確性、完整性和傳染病的科學(xué)管理,特制定傳染病管理制度。

  一、執行職務(wù)的醫療保健人員、衛生防疫人員為傳染病責任報告人。

  二、門(mén)診醫生診治病人,必須登記門(mén)診日志,要求登記工程準確、完整、字體清楚。

  三、責任報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病種染性非典肺炎以及乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、原攜帶者和疑似病人時(shí),城鎮6小時(shí)內、農村于12小時(shí)內以最快的通訊方式向防疫站報告,并同時(shí)報出傳染病報告卡。發(fā)現乙類(lèi)傳染病人、病原攜帶者和疑似病人,城鎮12小時(shí)內

  農村于24小時(shí)內、丙類(lèi)傳染病24小時(shí)內報出傳染病報告卡。

  四、責任報告人發(fā)觀(guān)麻疹、白喉、百日咳、脊灰、流腦、乙腦、傷寒及副傷寒、鉤體、瘧疾、出血熱等我市重點(diǎn)管理的傳染病及疑似病人,以最快方式報告防疫站并配合檢診。

  五、責任報告人填寫(xiě)傳染病報告卡片應準確、完整、字體清楚,在規定時(shí)間內及時(shí)交醫院指定的疫情管理人員。

  六、診治傳染病病人時(shí),要按規定作好消毒、隔離措施。

  七、疫情管理人員要按規定作好疫情的收集報告工作,每月一次傳染病漏報自查,做好門(mén)診日志、疫情旬報、傳染病花名冊、自查統計、獎懲情況等資料并存檔。

  八、責任報告人、疫情管理人、醫院負責人不履行職責,違反以上規定,按?染病防治法?有關(guān)規定予以處理。

  1、嚴格執行?消毒隔離管理總那么?的有關(guān)規定。

  2、在院感科的指導下配合做好各項監測,按要求報告醫院感染發(fā)病情況,對監測發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析原因,采取有效措施。

  3、患者安置原那么應為:感染病人與非感染病人分開(kāi),同類(lèi)感染病人相對集中,特殊感染病人單獨安置。

  4、病室內應定時(shí)通風(fēng)換氣,每周空氣消毒一次,地面應濕式清掃,遇污染時(shí)即刻消毒,每月大掃除一次。

  5、病人床單、被套、枕套每周更換1-2次,枕芯、棉褥、床墊定期消毒。被血液,體液污染時(shí),及時(shí)更換,并裝入紅色塑料袋,禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來(lái)物品。

  6、病床應濕式清掃,一床一套(巾),床頭柜應一桌一抹布,用后均需消毒。病人出院,轉科或死亡后,床單位須進(jìn)行終末消毒處理。

診所管理制度10

  幼兒園應如何管理、使用紫外線(xiàn)消毒燈?

  《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》第五條規定:幼兒園園舍、桌椅、教具、采光、照明、衛生設施、娛樂(lè )器具及運動(dòng)器械等必須安全并適合兒童健康發(fā)育的需要,符合國家規定的衛生標準和安全標準要求。

  紫外線(xiàn)能有效殺菌,但人體長(cháng)時(shí)間被紫外線(xiàn)直接照射則會(huì )損害眼睛及皮膚,甚至可能發(fā)生更嚴重的病變。因此,紫外線(xiàn)消毒燈必須在室內沒(méi)有人的.情況下使用。幼兒園在配備紫外線(xiàn)消毒燈時(shí)必須做到如下幾點(diǎn):一是應選購質(zhì)量合格、安全可靠的產(chǎn)品,保留好質(zhì)保憑證及發(fā)票等;二是紫外線(xiàn)消毒燈的安裝應符合安全要求,保持一定的高度并應設有明顯的警示標志,為防止幼兒誤開(kāi),最好架設獨立電路,特別是應和普通照明燈分開(kāi)安裝;三是應健全管理制度,落實(shí)責任,確保消毒燈有專(zhuān)人負責,保證設備安全及有效使用;四是注意專(zhuān)項的安全教育,務(wù)必讓每位教職工都知道消毒燈的使用方法和注意事項,并把相關(guān)知識納入幼兒安全教育教學(xué)之中。

診所管理制度11

  1、嚴格遵守基本技術(shù)操作規程,操作時(shí)應衣帽整潔,戴口罩,各種注射做到一人一針一管,杜絕醫源性疾病傳播,防止交叉感染。

  2、各種消毒液配制方法科學(xué),定期更換消毒液,注明藥液名稱(chēng)、濃度。5-10月份每周更換兩次,其余月份每周更換一次,并有更換記錄。

  3、敷料、壓舌板、牙科器械均須高壓滅菌,做到一人一用。器械使用后應清洗干凈再進(jìn)行消毒滅菌。

  4、治療室、輸液室每日紫外線(xiàn)燈照射消毒,時(shí)間不少于半小時(shí)并記錄。

  5、體溫表須用1000mg/L有效氯消毒液完全浸泡消毒,一人一用。

  6、每天打掃室內衛生,保持環(huán)境整潔,地面用來(lái)蘇爾噴灑消毒。

  7、按規定暫存、集中處理醫療廢物,做好交接。

診所管理制度12

  1、嚴格執行質(zhì)量管理制度,落實(shí)臨床醫療、醫技、護理、院感質(zhì)量管理組織工作計劃。并把工作落實(shí)到醫院每月的工作計劃中。

  2、重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě),按省衛生廳新的'醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范要求在全院進(jìn)行規范化教育。對重大病情變化及重要醫囑更改情況均應及時(shí)記入病程錄,以保證病歷的及時(shí)性、科學(xué)性、完整性。

  3、規范落實(shí)疑難病例、死亡病例、重大疑難手術(shù)和新開(kāi)展手術(shù)的討論,統一格式詳細記錄,并做到資料由科室及醫務(wù)科各存檔一份。

  4、嚴格執行交接班制度,做到重危病人床頭交班,每班書(shū)面記錄,交、接班者須簽名后才能離崗、上崗。

  5、規范會(huì )診制度,將二喚(上級醫師)會(huì )診制度落到實(shí)處。強調多科會(huì )診,及時(shí)會(huì )診,診治措施得力,記錄詳細。院外會(huì )診做好登記審批工作。

  6、加強醫療安全教育,提高全體醫務(wù)人員的醫療安全意識,規范醫療行為,減少差錯的發(fā)生。

  7、組織藥劑人員學(xué)習《藥品管理法》及《醫療機構藥事管理暫行規定》規范藥事工作。

  8、切實(shí)加強一次性用品管理,規范進(jìn)貨、驗收、保管、發(fā)放、銷(xiāo)毀等環(huán)節,確保安全使用。

  9、提高管理和技術(shù)水平,加大硬件投入及人員培訓力度。

診所管理制度13

  一、配備醫療廢物的暫時(shí)貯存設施、設備,不得露天存放,暫時(shí)貯存時(shí)間不得超過(guò)2天。

  二、使用專(zhuān)用運送工具,防滲漏、防遺撒,將廢物收集送至貯存地點(diǎn)。

  三、根據就近集中處置的原則,及時(shí)將醫療廢物交由醫療廢物集中處置單位處置。

  四、產(chǎn)生的污水、傳染病病人或疑似傳染病人的排泄物按國家規定用濃度400pmm優(yōu)氯凈嚴格消毒,達到國家規定的排放標準后,方可排入污水處理系統。

  五、醫用垃圾、輸液器、注射器需毀形處理后,用濃度400pmm優(yōu)氯凈浸泡。

  六、醫用垃圾能焚燒的`,應當及時(shí)焚燒,不能焚燒的,消毒后集中填埋。

  七、做好門(mén)診日志消毒登記制度。

  八、做好醫療廢物處理登記管理制度。

診所管理制度14

  社區衛生服務(wù)站工作人員崗位職責

  一、工作人員準時(shí)上崗,按規定著(zhù)裝,儀表整潔,嚴格無(wú)菌操作。

  二、主動(dòng)熱情耐心細致地接待每一位咨詢(xún)者,收集信息資料,加強居民健康檔案管理,定期與社區衛生中心互通信息。

  三、對行動(dòng)不便需要出診的病員,應及時(shí)通知有關(guān)人員安排上門(mén)服務(wù),對社區危重病人應聯(lián)系轉、住院手續。

  四、認真做好本職工作,積極參加社區衛生服務(wù)中心組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習。

  五、保持室內安靜整潔,同時(shí)做好消毒隔離工作。

  六、每天下班前做好安全保衛工作。

  七、發(fā)生緊急情況,應及時(shí)向社區服務(wù)中心領(lǐng)導匯報。

  社區衛生服務(wù)站出診制度

  一、按群眾需求,由站長(cháng)安排出診醫生,做到隨時(shí)上門(mén)出診。

  二、出診前查閱病人的健康檔案,帶上必要的藥品、器械。

  三、出診進(jìn)行靜脈輸液或肌注時(shí),必須向病人和家屬宣傳注射須知,對外院帶入藥品,須持有醫院開(kāi)出的醫囑、治療單。青霉素等易過(guò)敏藥物除外,以免發(fā)生意外。

  四、對病情嚴重的患者及時(shí)聯(lián)系轉診和住院。

  五、出診后隨時(shí)與病人保持聯(lián)系,了解病情變化,補充病人健康檔案。

  六、出診所使用的藥品應在當日與藥房結清,并將收入繳入社區衛生服務(wù)站財務(wù)!

  社區衛生服務(wù)站差錯及事故防范制度

  一、牢固樹(shù)立安全意識,嚴格遵守各項規章制度,履行職責,規范操作,嚴防服務(wù)差錯及事故的發(fā)生。

  二、所有工作人員上班時(shí)應在班在崗,值班時(shí)應堅守崗位,不得串崗。

  三、服務(wù)站內所使用的藥品及材料必須統一從社區服務(wù)中心統一調撥,不得從其它非法途徑調進(jìn)。

  四、嚴格執行《處方管理辦法》的.要求出具處方。

  五、嚴格執行首診負責制,不得推諉或頂撞病人。搶救病人時(shí)醫務(wù)人員應嚴肅認真,不說(shuō)、不做與搶救治療無(wú)關(guān)的話(huà)與事,更不允許談笑風(fēng)生。

  六、醫務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細致。與病人對話(huà)要講究語(yǔ)言藝術(shù),要將病情及預后交待清楚,不得大包大攬,對疑難、危重病例要及時(shí)轉診。

  七、認真實(shí)行醫療糾紛登記、報告、處理制度。要……

  二、社區衛生服務(wù)站消毒隔離制度

  社區衛生服務(wù)站消毒隔離制度

  1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規定。

  2、治療室、處置室、觀(guān)察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線(xiàn)燈管,每天進(jìn)行1-2次空間消毒,每次不少于30分鐘,并做好記錄。

  3、各種穿刺做到“一人一針一管”,必須使用合格的一次性醫療用品,一次性醫療用品用后必須及時(shí)消毒銷(xiāo)毀處理并做好記錄。

  4、備齊消毒滅菌設備及器械。

  5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫療衛生用品,必須是獲得省級以上衛生行政部門(mén)“衛生許可證”的產(chǎn)品。

  6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,每一周更……

  社區衛生服務(wù)站管理制度

  一、認真貫徹黨和國家衛生工作方針政策,嚴格執行法律法規。

  二、定期召開(kāi)辦公會(huì ),研究布置工作,積極開(kāi)展業(yè)務(wù),完成上級交辦任務(wù),與社區衛生服務(wù)中心、村委會(huì )加強聯(lián)系,定期匯報工作。

  三、組織職工參加政治、業(yè)務(wù)和社會(huì )活動(dòng),安排一定時(shí)間學(xué)習政治和業(yè)務(wù),并有記錄。

  四、建立崗位責任制,健全各項技術(shù)操作規程。

  五、嚴格執行財務(wù)制度,建立健全登記、統計制度,做到資料完整準確,上報及時(shí),物資定期清點(diǎn),帳目要妥善保管。

  六、建立門(mén)診、出診、轉診及醫療差錯報告制度。

  七、遇有嚴重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問(wèn)題的病人,發(fā)生醫療糾紛、差錯事故等按法律及有關(guān)規定處理,并及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告!

診所管理制度15

  1.遵紀守法愛(ài)崗敬業(yè),堅守服務(wù)承諾信條,執行照做。

  2. 科主任組織科室人員學(xué)習、培訓,提高業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù),督促和指導各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習、提高醫療工作質(zhì)量。相互尊重、相互幫助、共同提高。

  3.督促檢查工作人員執行各項規章制度和技術(shù)操作規范,嚴防發(fā)生差錯、事故。認真學(xué)習掌握本門(mén)診的消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫源性.交叉感染。醫生診療中,相互需協(xié)助,施行四手操作

  4.督促檢查各工作設備間物品井然不亂,各設備運行情況,經(jīng)常檢查和登記機器的使用管理和維修情況.保持診室環(huán)境衛生干凈整潔,務(wù)必保證當日治療所需器械已滅菌,藥品充足

  5 . 嚴格遵守上。下班時(shí)間,不遲到早退,提前15分鐘進(jìn)入科室,科室人員做好班前準備,準時(shí)開(kāi)診,工作時(shí)間不離崗,離開(kāi)診室向科主任請假. 對遲到早退人員予以登記,并處以罰款.

  6.關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問(wèn)題耐心有禮貌.

  7.每診室有一名醫師負責診室工作對業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導。 診療結束時(shí)由助手或醫生指導病人填寫(xiě)完整檔案,及時(shí)填寫(xiě)患者復診預約卡,本次處置單和(或)處方筏。并交代清楚醫囑24小時(shí)內電話(huà)隨訪(fǎng)并記錄。初復診預約應提前24小時(shí)電話(huà)確定,并在就診前8小時(shí)電話(huà)提醒。即刻初診隨即安排,勿讓顧客等待時(shí)間過(guò)長(cháng).

  8.對疑難病歷不能確定診斷時(shí)應向上級專(zhuān)家會(huì )診。

  9.醫護人員要衣帽整齊,禁止大聲喧嘩聊天保持診室安靜整潔.

  10.患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問(wèn)題者?苾葧(huì )診有科主任負責。在本科就診的主訴不屬本科問(wèn)題時(shí)由護士帶病人轉診到有關(guān)科室治療。

  11.病歷檢查根據本院擬訂的標準內容,檢查病歷. 每月有專(zhuān)人檢查病歷檢查結果上報科主任。 科主任每月檢查一次醫療質(zhì)量對存在問(wèn)題予以處理和糾正

  12.醫護人員要認真學(xué)習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞.下班前要關(guān)電閘,水門(mén).氣門(mén),門(mén)窗。 保證。 安全

  13.門(mén)診工作中出現的醫療差錯事故應登記,嚴重醫療差錯事故應向上級報告,并及時(shí)采取處理措施,當事人應對發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢查認識,吸取教訓。予以改正以提高醫療質(zhì)量,對責任事故應以懲罰。

  14.科室設差錯事故登記本,定期進(jìn)行檢查,總結討論和召開(kāi)全科醫師進(jìn)行差錯事故原因的討論,總結經(jīng)驗,杜絕類(lèi)似事件的.發(fā)生。

  15.對當事的患者在可能的情況下盡量減少痛苦和損失,認真耐心做好解釋和安撫工作.

  16.上班時(shí)間要堅守崗位嚴禁扎堆聊天,說(shuō)小打鬧,吵架.違者罰款.

  17.對患者給以表?yè)P的醫生給以獎勵,對患者給以批評的醫生予以懲罰。

  18.維護本院利益,維護科室利益,愛(ài)護公物,開(kāi)源節流。

  19.時(shí)刻保持高昂的工作激情,有責任感,有愛(ài)心。

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