藥店管理制度15篇[精華]

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的藥店管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

藥店管理制度1

　　一、人力資源

　　店員要求：可以沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識，但必須開(kāi)朗、善于鉆研、愿意學(xué)習，有上進(jìn)心，有親和力。

　　簽合同：要想辭職必須提前三個(gè)月寫(xiě)書(shū)面的辭職報告，原因是招新人，工作交接。

　　二、考勤制度

　　不能遲到早退。遲到10分鐘內扣10元。遲到1小時(shí)以?xún)瓤?0元。遲到1小時(shí)以上或不打招呼，擅自休息的按曠工處理。曠工一天罰100元。

　　病假提前打電話(huà)。

　　事假要提前兩天請假。

　　三、排班制度

　　銷(xiāo)售排班：一天8小時(shí)班。如果是兩班倒，按班次算提成。銷(xiāo)售員分別計業(yè)績(jì)，分別計算提成。店長(cháng)等管理崗位，按全店的業(yè)績(jì)算提成。

　　四、店長(cháng)的職責

　　1、人員考勤，調配，親自頂班。

　　2、每天檢查缺貨情況。也可分配給店員分別檢查缺貨情況。尤其是前100種的品牌和前100種的優(yōu)質(zhì)品種。

　　3、定期檢查衛生。

　　4、每天必須寫(xiě)一個(gè)成功的銷(xiāo)售案例。大家一起探討分享�？梢詫�(xiě)很成功的.例子，也可以寫(xiě)個(gè)很不成功的例子，比較分析，以找出自身的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　5、定期考試。一個(gè)月一次�？妓幬锕δ苤�識，用法用量，通俗名稱(chēng)。

　　6、親自辦會(huì )員卡。詳細記錄會(huì )員信息。每個(gè)月可以設幾天為本店會(huì )員日，持卡會(huì )有優(yōu)惠品種，打折。

　　7、定期做活動(dòng)�；顒�(dòng)策劃。做為主要負責人，可以找老板商量，找店員討論�；顒�(dòng)所用的促銷(xiāo)品、彩頁(yè)都有親自做。

　　8、幫助員工提高業(yè)務(wù)水平。

　　一、藥店實(shí)行兩種工作制

　　夏天全天：上午8:00至下午6點(diǎn);

　　半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。

　　冬天全天：上午8:00至下午5點(diǎn)半;

　　半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。

　　不遲到早退，不無(wú)辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請假。

　　每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

　　二、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、員工上班時(shí)應統一著(zhù)裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(cháng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。

　　四、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應按分類(lèi)將藥品擺放整齊，所陳列商品應無(wú)積塵，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機聽(tīng)音樂(lè )等有損店員形象且與工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng)，發(fā)現一次，罰款10元。

　　五、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。

　　六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對當天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現問(wèn)題應該及時(shí)反映及時(shí)解決。

　　七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、您走好等禮貌用語(yǔ);當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

　　八、按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，學(xué)習培訓，并要及時(shí)做好學(xué)習筆記，針劑組每天上班時(shí)應做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷(xiāo)售記錄，近效期藥品(半年內)應及時(shí)催銷(xiāo)，不能過(guò)期，否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。

　　九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補充貨源，對已銷(xiāo)售完的商品及時(shí)填寫(xiě)缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，如果發(fā)現當班員工有貨不及時(shí)補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說(shuō)沒(méi)有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開(kāi)除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實(shí)物負責人的經(jīng)濟損失。

　　十、員工有責任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢(qián)貨兩清，日清日結，并與銷(xiāo)貨記錄核對。

　　十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準后，才可撤銷(xiāo)或更改。

　　十二、對于效期藥品(3-6個(gè)月內的藥品)，各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷(xiāo)，盡可能避免和減少損失，如可推銷(xiāo)的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)，造成損失由營(yíng)業(yè)員承擔。

　　十三、如發(fā)現員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款500元;員工在店堂內吵架，現場(chǎng)各罰款100元，如不服從管理者予以開(kāi)除。

　　十四、如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班銷(xiāo)售的，小票核實(shí)認可后必須及時(shí)解決)，不得相互推脫，否則每人罰款20元;

　　十五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、U盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。

　　十六、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛(ài)，互相幫助，互相勉勵，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(cháng)道短。

　　十七、保守店內機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷(xiāo)售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì )見(jiàn)親友，確有事時(shí)間不得過(guò)長(cháng)。

　　十八、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的及時(shí)做好調整。做好會(huì )員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。

　　十九、加強員工自身素質(zhì)修養，不斷學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。

　　二十、禁止銷(xiāo)售店內以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除。

　　二十一、對于表現優(yōu)秀的員工我們在月評后按考核情況給予50-100元的獎勵。

　　以上規章制度望全體員工自覺(jué)遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。

藥店管理制度2

　　一、質(zhì)量負責人應熟悉和了解與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規，熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作規范。在公司質(zhì)量管理部門(mén)的統一領(lǐng)導下，認真做好本店的質(zhì)量管理工作。

　　二、對配送到本店的藥品從驗收、分類(lèi)、陳列、養護檢查、銷(xiāo)售到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量狀況進(jìn)行監督和管理，對藥品質(zhì)量行使否決權。

　　三、對門(mén)店各崗位和各個(gè)環(huán)節凡涉及到質(zhì)量管理的各項工作應給予切實(shí)、有效地督促和指導。

　　四、質(zhì)量負責人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷(xiāo)售的審方和復核工作，按規定在處方或處方銷(xiāo)售記錄上作審核簽字。

　　五、在店堂內提供咨詢(xún)服務(wù)，指導顧客安全，合理用藥。

　　六、在公司質(zhì)管部門(mén)指導下，每半年一次檢查本店GSP及質(zhì)量管理制度的執行情況，并做好《制度執行情況檢查記錄》。對涉及質(zhì)量管理方面的`資料應及時(shí)收集整理，做到資料項目完整，內容真實(shí)準確。各項資料要妥善保存備查。

　　七、凡涉及藥品質(zhì)量的投訴，質(zhì)量負責人應與門(mén)店負責人一道做好接待工作。必要時(shí)，應用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識對顧客進(jìn)行解釋?zhuān)�取得顧客的信任和理解，以維護企業(yè)信譽(yù)和形象。

藥店管理制度3

　　為了規范藥械質(zhì)量管理，減少藥械質(zhì)量事故發(fā)生，保證患者用藥安全有效。健全藥品質(zhì)量信息特制定本制度。

　　1、藥房設立不合格區，對過(guò)期、失效、變質(zhì)、破損等不合格藥械應集中存放在不合格區內。

　　2、不合格區應有獨立容器或區域，并有紅色標識。

　　3、對驗收中發(fā)現的假藥、劣藥、無(wú)注冊證醫療器械的，應就地封存，并于24小時(shí)內報告當地食品藥品監管部門(mén)處理。

　　4、對不合格藥械應登記不合格藥械臺帳，并定期進(jìn)行銷(xiāo)毀報損處理。

　　5、由于對藥械管理不善，致使不合格藥械仍舊使用，造成危害事故的，應在24小時(shí)內報告當地食品藥品監管部門(mén)。

　　6、對造成事故的責任人給予經(jīng)濟處罰，并視情節給予行政處分，后果特別嚴重的`負法律責任。

　　7、發(fā)生事故后應認真分析，采取預防改正措施，嚴防事故的再次發(fā)生。

　　8、本制度由驗收員、養護員、保管員、調配人員負責執行。

藥店管理制度4

　　1.統計資料是改進(jìn)醫院工作，加強醫療質(zhì)量管理的'科學(xué)依據，各科室及有關(guān)人員應認真負責匯總和收集報表資料，按期分析、統計、上報。

　　2.各科室應做好各項工作的質(zhì)量登記、統計，并按時(shí)上報。

　　3.統計人員對醫療質(zhì)量的量化指標進(jìn)行全面統計分析，月終、季終、年終分別做出統計分析報告，上報院領(lǐng)導或相關(guān)科室。

　　4.各種醫療登記、統計資料，應當填寫(xiě)完整、準確、字跡清楚、妥善保管，衛生統計報表應永久保存。

藥店管理制度5

　　一、養護人員應經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓，身體健康，視力0.9以上（含矯正視力），無(wú)辨色障礙，熟悉藥品保管和養護要求。

　　二、藥品養護人員應檢查在庫藥品的儲存條件，進(jìn)行庫房溫濕度的監測和管理，并重點(diǎn)做好夏、冬養護工作。

　　三、在庫藥品必須質(zhì)量完好，數量準確，帳、貨相符。

　　四、藥品保管人員應根據藥品質(zhì)量驗收結論合理存放藥品。

　　五、藥品應按規定的'要求儲存，藥品與非藥品，內服藥與外用藥、易串味的藥品與其他藥品，應分開(kāi)存放。

　　六、庫存藥品應按批號及效期遠近依次或分開(kāi)堆垛，并與墻、柱、屋頂、散熱器保持30cm的距離，與地面持10cm的距離。

　　七、發(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)停止使用，并報告藥監局。

　　搬運和堆垛應嚴格遵守藥品外包裝圖示標志的要求，規范操作。做好防火、防潮、防霉、防蟲(chóng)、防鼠及防污染工作。

　　八、定期對庫存藥品應進(jìn)行檢查，發(fā)現以下情況時(shí)，不得繼續使用。

　　1、藥品包裝內有異常響動(dòng)貨液體滲漏。

　　2、外包裝出現破損、襯墊不實(shí)、封條嚴重損壞等現象。

　　3、包裝標識模糊不清或脫落。

　　4、藥品已超出有效期。

藥店管理制度6

　　現代企業(yè)的各項管理最終都體現在對人的管理上，只有建立科學(xué)的員工管理制度，才能保證各個(gè)部門(mén)的各名員工各就各位各守其職，從而實(shí)現企業(yè)的高效運轉。

　　科學(xué)的員工管理制度主要包括：

　　一、員工守則：

　　第一條、員工守則作為本公司員工的行為準則

　　第二條、本公司員工均應遵守下列規定：

　　1、準時(shí)上班對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。

　　2、服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定應立即遵照執行。

　　3、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　4、愛(ài)護本公司財物不浪費不化公為私。

　　5、遵守公司一切規章及工作守則。

　　6、保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

　　7、注意本身品德修養切戒不良嗜好。

　　8、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

　　9、待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。

　　10、嚴謹操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項。

　　第三條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí)應負賠償責任

　　第四條本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)，星期日及紀念日均休假，業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制無(wú)法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。

　　第五條管理部門(mén)的.每日上下班時(shí)間可依季節的變化事先制定公告實(shí)行，業(yè)務(wù)部門(mén)

　　每日工作時(shí)間應視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制，如采用晝夜輪班制，所有班次必須一星期調整一次。

　　第六條上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。

　　第七條員工應嚴格按要求出勤。

　　第八條本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外，因天災事變季節等關(guān)系依照政策有關(guān)規定仍可延長(cháng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)間每月不得超過(guò)46小時(shí)，其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。

　　第九條每日下班后及例假日員工應服從安排值日值宿。

　　第十條員工請假應照下列規定辦理：

　　1．病假——因病須治療或休養者可以請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充，逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職，但以1年為限。

　　2．事假——因私事待理者可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。

　　3．婚假——本人結婚可請婚假8天。

　　4．喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

　　5．產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請產(chǎn)假8星期，假期中的星期例假均并入計算，懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期，7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期，未滿(mǎn)3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。

　　6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉者可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。

　　7．公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。

　　第十一條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處，但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成

　　績(jì)報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多3個(gè)月事假，逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最15多天，逾期再按前規定辦理。

　　第十二條請假期內的薪水依下列規定支付。

　　1、請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者請假期間內薪水照發(fā)。

　　2、請公假者薪水照發(fā)。

　　3、公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付并由公司補足其原有收入的差額。

　　藥店員工管理制度為了能讓藥店工作順利開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使大家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更大的回報，特此作出以下規定。

　　1、上班制度：

　　上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時(shí)間由負責人另有安排。

　　2、銷(xiāo)售制度：

　　見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導式銷(xiāo)售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著(zhù)想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負責人總結一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識抽查，做出相應對策。

　　3、禮儀禮貌制度：

　　見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著(zhù)一定要整潔、雅觀(guān)，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認真、耐心、反應能力快。

　　4、衛生制度：

　　早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇）每星期六晚衛生大檢查。

　　5、藥店工作分配制度：

　　專(zhuān)人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時(shí)會(huì )另有安排。

　　6、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。

藥店管理制度7

　　為了把好藥品和醫療器械產(chǎn)品的驗收關(guān)，杜絕不合格藥品和醫療器械進(jìn)入衛生院，特制定本制度。

　　1、購進(jìn)藥品和醫療器械產(chǎn)品必須對供貨企業(yè)的合法性及銷(xiāo)售人員資格進(jìn)行審查，收集供貨

　　企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》和工商執照復印件或《醫療器械經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）企業(yè)許可證》、《醫療器械產(chǎn)品注冊證》和工商執照復印件，復印件須蓋供貨企業(yè)紅印章。

　　2、購進(jìn)藥品和醫療器械產(chǎn)品要簽訂合同或質(zhì)量保證協(xié)議，注明質(zhì)量要求，規定供貨企業(yè)的義務(wù)：

　�、俦仨氶_(kāi)具合法票據；②藥品醫療器械必須符合法定質(zhì)量標準；③包裝標簽要符合有關(guān)規定；④提供相關(guān)的證明文件。

　　3、購進(jìn)藥品和醫療器械產(chǎn)品應建立購進(jìn)記錄，使用舊臺賬登記的，根據實(shí)際購進(jìn)情況，記錄藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、數量、價(jià)格、購貨日期等內容；記錄醫療器械產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、產(chǎn)品數量、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、供貨企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等內容。按照購進(jìn)記錄，能追查到每批藥品和醫療器械的進(jìn)貨來(lái)源。

　　4、使用新臺賬登記的，應該記錄購進(jìn)日期、通用名、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)企業(yè)、清單發(fā)票歸檔號等內容；記錄醫療器械產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、產(chǎn)品數量、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、供貨企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、等內容。按照購進(jìn)驗收，做好清單發(fā)票的簽字工作，并及時(shí)對清單發(fā)票按照購進(jìn)驗收記錄的順序每月裝訂成冊。

　　5、藥品和醫療器械到貨后應及時(shí)進(jìn)行驗收，驗明合格證明和其他標識，證件復印件要加蓋供貨單位紅印章；不符合規定要求的，不得購進(jìn)入庫和使用。主要有以下情況： ①從非法渠道供應的藥品和醫療器械產(chǎn)品；

　�、趯儆凇端幤饭芾矸ā返谒氖�八、四十九條規定情形的藥品；

　�、郯�裝、說(shuō)明書(shū)、標簽不符合《藥品管理法》第五十四條規定的'藥品；

　�、軟](méi)有提供《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》、《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥品通關(guān)單》或進(jìn)口藥品口岸檢驗報告單的進(jìn)口藥品；

　�、輿](méi)有冷藏措施運輸到貨需在0－10℃保存的生物制品。

　�、尬唇�(jīng)注冊、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效或者淘汰的醫療器械產(chǎn)品。

　�、邿o(wú)《醫療器械產(chǎn)品注冊證》、無(wú)醫療器械產(chǎn)品合格證的醫療器械。

　�、嘈“�裝已破損或標識不清的醫療器械。

　　6、藥品和醫療器械驗收后，應做好驗收記錄，驗收記錄保存至有效期后一年，至少三年備查。

　　7、要建立供貨企業(yè)檔案和進(jìn)口藥品檔案，收集合法證明文件妥善保存備查。

　　8、對購進(jìn)藥品和醫療器械產(chǎn)品的合法票據，應整理裝訂成冊，以防丟失，便于查找。

　　9、本制度由藥品和醫療器械的采購人員和驗收人員負責執行。

藥店管理制度8

　　1、保證其職責的順利進(jìn)行。

　　2、依據xx制訂本制度。

　　3、內容:

　　認真執行及等的規定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，人用藥與獸用藥分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。

　　正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長(cháng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。

　　問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生。

　　對特殊管理藥品必須按規定的方法銷(xiāo)售。

　　陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的'藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報告質(zhì)量管理部門(mén)復驗。

　　拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。

　　對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄。定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。

藥店管理制度9

　　一、摸清全省離休干部醫藥費單獨統籌超支的基本情況

　　首先必須摸清全省離休干部醫藥費單獨統籌超支的詳細情況。由省審計廳牽頭，省勞動(dòng)保障廳、省財政廳配合，在20xx年10月組織完成對各設區市、縣（市、區）離休干部醫藥費單獨統籌資金使用情況的審計。審計按下轄一級的方式進(jìn)行，審計結果在送被審單位同級政府的同時(shí)，抄送同級勞動(dòng)保障部門(mén)和財政部門(mén)。

　　二、解決離休干部醫藥費單獨統籌歷史超支

　�。ㄒ唬�對離休干部醫藥費單獨統籌超支中不符合離休干部醫藥費單獨統籌管理規定范圍的開(kāi)支，按各醫療保險經(jīng)辦機構與定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店之間簽訂的醫療保險服務(wù)等協(xié)議的約定解決。對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店擅自擴大離休干部醫藥費統籌范圍，使用超出離休干部醫藥費單獨統籌管理范圍的藥品、診療項目和醫療服務(wù)及對離休干部使用自費藥品、自費檢查和治療等發(fā)生的基金支出的費用，離休干部單獨統籌基金不予支付，由各定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店按照離休干部醫藥費單獨統籌的`規定和醫療保險協(xié)議的約定處理。

　�。ǘ�）對省屬企業(yè)單位的離休干部參加所在地離休干部醫藥費單獨統籌的，其發(fā)生的醫藥費超支，按照審計部門(mén)確認的超支額度，由省財政廳下達至企業(yè)參保地財政局，并按規定撥付給同級醫療保險經(jīng)辦機構，由醫療保險經(jīng)辦機構按離休干部單獨統籌管理規定和醫療保險服務(wù)協(xié)議的約定，經(jīng)審核后，撥付給各定點(diǎn)單位。

　�。ㄈ�）對市縣區屬企業(yè)單位的離休干部醫藥費單獨統籌超支，符合離休干部醫藥費單獨統籌管理規定發(fā)生的費用開(kāi)支，按審計部門(mén)確認的總額，按企業(yè)隸屬關(guān)系，省級財政幫助市、縣解決50%，財政補助資金下達至企業(yè)參保地財政部門(mén)，并按規定撥付給同級醫療保險經(jīng)辦機構，由醫療保險經(jīng)辦機構按離休干部單獨統籌管理規定和醫療保險服務(wù)協(xié)議的約定，經(jīng)審核后，撥付給各定點(diǎn)單位。

　　三、建立長(cháng)效機制，防止發(fā)生新的超支

　�。ㄒ唬└鹘y籌地區要認真查找發(fā)生離休干部醫藥費單獨統籌超支的各種原因，總結經(jīng)驗教訓，并制定今后防止發(fā)生新的超支的措施。對查找及總結的情況要寫(xiě)出書(shū)面報告，在20xx年10月，報省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳。

　�。ǘ�）加強經(jīng)辦管理和服務(wù)。各統籌地區要切實(shí)加強離休干部醫藥費單獨統籌管理，建立健全管理制度，落實(shí)管理責任，進(jìn)一步做好離休干部醫藥費單獨統籌管理服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）要建立和完善離休干部醫藥費單獨統籌的網(wǎng)絡(luò )信息管理系統，加強對離休干部醫藥費支出各個(gè)環(huán)節的管理，以防止定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店對離休干部非正常醫藥費用支付的發(fā)生。

　�。ㄋ模┮�細化對定點(diǎn)醫療機構及定點(diǎn)零售藥店的協(xié)議管理，定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店要認真落實(shí)協(xié)議要求，科學(xué)合理使用醫療資源，采取措施防止醫療資源過(guò)度消費。

　�。ㄎ澹┮�健全離休干部健康檔案，充分發(fā)揮其在防病治病中的特殊作用。

　�。�六）要合理確定離休干部醫藥費單獨統籌標準。從20xx年起，各統籌地區要在今年審計結論的基礎上，根據上年度離休干部醫藥費單獨統籌基金使用情況，并根據醫療費用增長(cháng)情況，制定科學(xué)合理的統籌標準，做到當年收支平衡，并略有結余。

　�。ㄆ撸┙�立離休干部醫藥費單獨統籌新超支補償責任制。因籌資標準低而發(fā)生的新的超支，由統籌地區政府補助解決；因超規定報銷(xiāo)和支付醫藥費用而發(fā)生超支，由單獨統籌經(jīng)辦機構承擔，并追究有關(guān)人員的責任；因定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店違反醫療保險服務(wù)協(xié)議規定而發(fā)生的超支，由定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店承擔，并追究有關(guān)人員的責任；因參加單獨統籌人員或其他人員借其名義違反規定消費醫藥資源，違規費用由違規人承擔，情節嚴重的，追究違紀違法責任。

藥店管理制度10

　　為了準確調配處方，保證患者用藥安全有效，特制定本制度。

　　1、藥房調配處方人員應是依法經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員。

　　2、調配處方時(shí)必須經(jīng)過(guò)核對，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用。對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當柜絕調配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫師更正或重新簽字，方可調配。

　　3、本院藥房只調配本院具有處方資格的醫師開(kāi)具的處方，不得調配院外處方和沒(méi)有處方資格人員開(kāi)具的處方。

　　4、調配和審核處方人員必須在處方上簽字。

　　5、處方保存一年備查，應建立檔案，按月裝訂，妥善保存。

　　6、對拆零藥品應集中存放于拆零專(zhuān)柜中，如用裝置瓶裝的'拆零藥品，應保存原藥品的包裝、說(shuō)明書(shū)和標簽，并在瓶上注明藥品的品名、規格和有效期等內容。

　　7、對拆零藥品應建立記錄，經(jīng)常檢查其外觀(guān)質(zhì)量，發(fā)現有變色粘連、過(guò)期等情況，應立即撤柜按不合格藥品進(jìn)行處理。

　　8、拆零和處方調配所用工具、包裝袋應清潔、衛生，藥袋上應寫(xiě)明用法、用量、醫療機構名稱(chēng)等內容。

藥店管理制度11

　　藥店計算機管理制度

　　1、計算機出入庫系統

　　要求軟件系統能夠對包括資質(zhì)在內的效期自動(dòng)管理，比如xx供貨商資質(zhì)中許可證到期，系統會(huì )自動(dòng)停止對禁止從該供貨商中進(jìn)貨錄入。并且要求系統軟件不能夠隨意刪除更改、提前錄入、后期補錄數據。

　　2、自動(dòng)監測和記錄庫房、冷藏運輸設備溫度的設備

　　取消溫濕度手工記錄，防治弄虛作假;要求溫度能夠自動(dòng)記錄、檢測，對冷庫更是要求是能夠自動(dòng)檢測、記錄、顯示、調控、報警;記錄儀器要求核準或者校訂。這種設備肯定會(huì )要求上，估計到時(shí)市場(chǎng)上會(huì )有這種一體機的，并且數據還就應能夠暗中修改。

　　3、冷庫供電。

　　冷庫制冷設備的`備用發(fā)電機組或雙回路供電系統。

　　4、藥品運輸車(chē)輛

　　明確提出藥品儲運就應使用封閉車(chē)輛，但是也提出應有相應的保溫和冷藏措施;最經(jīng)濟實(shí)用的不如在箱貨車(chē)裝一臺車(chē)載冷藏箱。該規范(gsp)出臺后還會(huì )有實(shí)施細則出臺，期盼實(shí)施細則出臺后再做進(jìn)一步計劃。

　　5、驗收養護室設備

　　未對驗收養護室可見(jiàn)異物檢測儀、標準比色液、千分之一分析天平做出書(shū)面要求。

藥店管理制度12

　　一、購進(jìn)藥品沒(méi)嚴格按照藥品購進(jìn)管理的第二、三條執行，責任人每次罰款5—20元。

　　二、所有記錄、憑證類(lèi)文件未按規范要求填寫(xiě)，漏填、誤填或字跡潦草經(jīng)多次批評教育不改者，罰責任人5元。

　　三、購進(jìn)藥品沒(méi)嚴格按照藥品驗收管理制度關(guān)于進(jìn)貨或銷(xiāo)后退回藥品驗收的.規定，責任人罰款5元。

　　四、藥品陳列未按藥品陳列管理制度要求分類(lèi)存放，每發(fā)現一批次罰款5元。

　　五、店堂陳列藥品無(wú)物價(jià)標簽或填寫(xiě)不規范，經(jīng)多次批評教育不改，罰款5-10元，標簽錯價(jià)除按損失差價(jià)賠償

　　外，每次罰款5元。

　　六、藥房調配處方發(fā)生處方錯配或錯發(fā)藥品，經(jīng)顧客投訴核實(shí)，每次罰責任人5-10元。

　　七、對陳列藥品未按規定進(jìn)行檢查，每次罰5-10元，沒(méi)有按時(shí)填寫(xiě)溫濕度記錄表，每天罰款2元。

　　八、中藥飲片灰碎嚴重超標或飲片串屜、錯屜未及時(shí)處理，每品種罰款5元。

　　九、未遵守不合格藥品管理制度處理藥品，每次罰責任人10元。

　　十、對近效期六個(gè)月的藥品未按規定填寫(xiě)近效期藥品催銷(xiāo)表，每次罰責任人5元。

　　十一、拆零藥品未按藥品拆零管理制度執行，每次罰款10元。 十二、質(zhì)量事故未在規定時(shí)限內報告每次罰款10元。

　　十三、未執行質(zhì)量信息管理制度反饋信息，每次罰款10元。 十四、未執行藥品不良反應報告制度，每次罰款10元。

　　十五、未按規定對質(zhì)量管理制度執行情況進(jìn)行檢查與考核，責任人每次罰款10元。

　　十六、未遵守服務(wù)質(zhì)量管理制度，與顧客發(fā)生爭吵造成不良影響，當事人罰款10元。

　　十七、其它違反本店質(zhì)量管理制度視情節進(jìn)行5-10元的罰款。

藥店管理制度13

　　化學(xué)藥品通常都具有易燃性，易爆性和腐蝕性。為管好實(shí)驗室化學(xué)藥品，預防化學(xué)藥品有可能帶來(lái)的安全事故發(fā)生，我校特制定化學(xué)藥品管理制度如下：

　　一、化學(xué)藥品統一放入實(shí)驗室內，根據其特長(cháng)分類(lèi)存放。

　　二、化學(xué)藥品由實(shí)驗室管理員專(zhuān)人負責管理，其他教師如有需要，可由實(shí)驗室管理員專(zhuān)人發(fā)放并教會(huì )其注意事項，作好登記。

　　三、實(shí)驗室內嚴禁煙火，要配備相應的消防設施。

　　四、定期對危險化學(xué)藥品的包裝、標簽、狀態(tài)進(jìn)行認真檢查。

　　五、使用危險化學(xué)藥品進(jìn)行實(shí)驗前，必須向學(xué)生提出遵守安全操作的'要求。實(shí)驗中和實(shí)驗后危險化學(xué)藥品的廢液、廢渣要及時(shí)收集，妥善處理。

藥店管理制度14

　　一、機構設置、職責

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)辦：負責人：XXX 職責：

　　1、制定醫院的財務(wù)管理制度并監督執行；

　　2、上報、下傳公司財務(wù)部有關(guān)報表、規定等；

　　3、審核報銷(xiāo)單據，合理使用資金，及時(shí)上報公司；

　　4、核對當日收款及大病等收取數據，電子版報院長(cháng)；

　　5、組織每月一次藥品清點(diǎn)工作，并把清點(diǎn)情況書(shū)面（或電子版）報院長(cháng)；

　�。ǘ�）藥房：負責人：XXX 職責：

　　1、負責管理藥房正常工作；協(xié)調藥房與公司的工作。

　　2、根據臨床需要制定藥品采購計劃，經(jīng)院長(cháng)審核，報公司或直接到藥材公司購買(mǎi)（門(mén)店藥品有公司配送）。

　　3、組織、實(shí)施、監督、檢查藥房各類(lèi)工作制度，技術(shù)操作規程和崗位責任制。

　　5、定期組織檢查特殊藥品、貴重藥品及重點(diǎn)效期藥品的使用管理情況，并做好記錄；

　　6、經(jīng)常深入臨床，了解藥品保障情況，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

　　7、負責醫院物品、辦公用品的請領(lǐng)、購買(mǎi)、保管和發(fā)放工作。

　　8、組織對藥房藥品每月一次盤(pán)點(diǎn)，并把盤(pán)點(diǎn)情況書(shū)面或電子版報院長(cháng)。

　�。ㄈ�）收款員：XXXXXX

　　職責：

　　1、在財務(wù)主管領(lǐng)導下，應用微機做好門(mén)診收費、結算及報表工作，要熟悉微機性能，愛(ài)護微機，嚴格操作規程。

　　2、按規定價(jià)格和收費標準進(jìn)行收費。

　　3、收付現金時(shí)做到唱收唱對，當面點(diǎn)清，留有存根，做到日清日結，及時(shí)將日報表和款項交匯會(huì )計登記，使用收據要按順號領(lǐng)用。

　　4、嚴格交接班手續，當班的問(wèn)題由當班人員負責解決。

　　5、做好防盜工作，每日按規定時(shí)間將支票和現金一并送交銀行，留存少量零款項。收據和收費專(zhuān)章，不得轉借他人和非收費業(yè)務(wù)使用。收費員嚴格執行現金管理制度，不得挪用公—款或將公—款借給他人。

　　6、如發(fā)現長(cháng)款短款現象，不得自行以長(cháng)補短，應將長(cháng)短款情況分別登記，報領(lǐng)導批準處理。

　　2、藥品辦理：

　　1、采購計劃：藥房填寫(xiě)藥品采購計劃，有院長(cháng)審查后報公司采購部，對急需藥品上報公司后科聯(lián)系采購。準繩：臨床需要，減少庫存。

　　2、嚴格藥品進(jìn)入，對藥品廠(chǎng)家、日期、包裝、批號、準字號類(lèi)別嚴格把關(guān)，對有疑問(wèn)的藥品退回。

　　3、藥品出入要通過(guò)微機，不允許微機外調配藥品，不允許處方不加蓋收訖章取藥，不允許外部藥品兌換。

　　4、對新進(jìn)藥品要盡快告訴各科室，包括：作用、性能、價(jià)格、規格、廠(chǎng)家。對價(jià)格有變革的藥品，要及時(shí)調整價(jià)格。

　　5、藥品效期

　�。�1）藥房每二周檢查一次藥品的效期，對效期較短的藥品做好登記，并在效期內6個(gè)月前，通知臨床或公司調配使用，最大限度的.減少損失。

　�。�2）因工作失職造成藥品過(guò)期報廢的，追究主管人的責任，給以藥品代價(jià)60%的懲罰，部門(mén)其他職員藥品代價(jià)40%的經(jīng)濟懲罰。

　�。�3）通過(guò)各種方式確售不出過(guò)期的藥品，或懷疑有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，填寫(xiě)藥品報廢單，講明報廢原因，經(jīng)院領(lǐng)導同意后送回公司，不準私自處理。

　　6、藥品核對

　　院辦每月組織一次藥房藥品清查，藥房每周自查一次。清查內容：藥品數量、質(zhì)量、效期、擺放位置等。每月清查情況書(shū)面報告院長(cháng)，發(fā)現問(wèn)題要查明原因。查不出丟失、損壞、過(guò)期原因的藥品，主管人給以藥品價(jià)值60%的處罰，部門(mén)其他人員藥品價(jià)值40%的經(jīng)濟處罰。

　　7、嚴禁在藥品使用、采購中出現腐敗現象，有關(guān)職員不得收取藥品宣傳費、好處費，不得收取經(jīng)銷(xiāo)商所謂的贈品，不得隨便參加銷(xiāo)售商的吃請。一旦發(fā)現，給予工作調整、罰款或解職處理。

　　8、藥品的進(jìn)銷(xiāo)存管理

　�。�1）公司來(lái)的藥品或根據臨床采購的藥品應在當天核對完數量、批號、效期后入庫，不得出現藥品到，系統內沒(méi)有的情況。在核對時(shí)發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)上報主管部門(mén)，爭取當天問(wèn)題當天解決。

　�。�2）所有銷(xiāo)售進(jìn)來(lái)的藥品、東西必須經(jīng)過(guò)體系出庫，不允許私自收取現金，如經(jīng)發(fā)現雙倍返還藥款，并調離工作崗位。

　�。�3）藥房應在每月盤(pán)點(diǎn)完后，出具盤(pán)盈盤(pán)虧表，并交由財務(wù)統一處理。

　　三、資產(chǎn)、物品管理

　　1、對醫院現有價(jià)值較高的固定資產(chǎn)、辦公設施等，要統計造冊、存檔，固定人員負責，離職時(shí)做好交接工作。

　　2、臨床購買(mǎi)醫療器材，科室向院辦書(shū)面申請，通過(guò)論證后報公司批準購買(mǎi)。

　　3、常用辦公用品藥房向公司申報并入賬。各科室填寫(xiě)申請單，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導、經(jīng)辦人、發(fā)貨人簽字后請領(lǐng)。

　　4、要做好醫療裝備、器材的使用、保養、維修、始終處于完好狀態(tài)。對辦公用品要好好保管，節約使用。

　　四、財務(wù)辦理

　　1、醫院收款在門(mén)診收款處辦理，不得出現私自收取現金的行為。除在特定的日期內可以打折，不允許私自更改價(jià)格（非凡情況，需領(lǐng)導簽字確認）。一經(jīng)發(fā)現除補償全額藥費外，并處2倍的懲罰。

　　2、收款員以處方、處置單劃價(jià)金額收款，開(kāi)具收款收據，處方、單據加蓋收訖章 ，患者憑收款收據、處方、處置單取藥、治療。沒(méi)有加蓋收訖章 的處方、處置單、輔助檢查申請單，不得進(jìn)行取藥、治療、檢查。發(fā)現私自取藥、治療、檢查的，給予二倍的罰款并通報批評。

　　特殊情況需免費或優(yōu)惠，必須經(jīng)院長(cháng)簽字批準，其他人無(wú)權免費或優(yōu)惠。

　　3、收款核對，下午15時(shí)，藥房合計處方金額，收款員合計、現金金額，三者相符，財務(wù)會(huì )計如數收款，開(kāi)具收款憑證，現金存入公司指定的銀行賬戶(hù)。

　　4、收款員備用金每人200元（找零用），收款員在調離時(shí)如數歸還。收款人員應仔細核對收取的現金，如出現假幣現象應由收款員自行負責。

　　5、負責管理大病醫療的工作人員（包括藥房、醫院）應在每日收款員對賬時(shí)與收款員核對當天大病醫療的單據，并核對銷(xiāo)售金額。大病取藥在藥房辦理。

　　6、大病醫療的收入，應在每月月初把上月的上傳明細報院財務(wù)，以備查用。

　　7、日報制度，下午16時(shí)，收款員把當天各科室、部門(mén)收入統計表報財務(wù)，由財務(wù)整理后上報院領(lǐng)導。

　　8、財務(wù)應天天審核單據，并及時(shí)天生憑證。保留原始單據以備查用。

　　9、嚴格費用管理制度

　�。�1）使用費用要填寫(xiě)《費用申請表》，說(shuō)明用款的理由；

　�。�2）醫院流動(dòng)資金不準私人借用；

　�。�3）報銷(xiāo)憑證要有三人以上簽字（當事人、財務(wù)主管、院領(lǐng)導）；

　�。�4）對報銷(xiāo)單據有疑問(wèn)，財務(wù)有權拒付。

　　10、做好公司財務(wù)部查賬準備工作。

藥店管理制度15

　　1、為了加強藥品管理，保證藥品質(zhì)量，保證藥庫、各藥房賬物相符，實(shí)行每月定期盤(pán)點(diǎn)制度。

　　2、藥劑科藥庫、各庫房統一按月盤(pán)點(diǎn)，原則上盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為每月23日，為配合財務(wù)科藥品財務(wù)核算，每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)間應與財務(wù)科共同溝通確定。

　　3、藥品盤(pán)點(diǎn)是藥劑科員工的職責之一，全體員工都有參加盤(pán)點(diǎn)的義務(wù)。

　　4、藥庫、各藥房對庫存的所以藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，盤(pán)點(diǎn)時(shí)根據盤(pán)點(diǎn)表逐一核對，清點(diǎn)數量。

　　5、盤(pán)點(diǎn)應于靜止狀態(tài)下進(jìn)行。靜止狀態(tài)指盤(pán)點(diǎn)期間不得發(fā)生與盤(pán)點(diǎn)有關(guān)的藥品賬務(wù)和藥品實(shí)物的'入出操作。急診藥房不能做到完全靜止時(shí)，應對賬、物進(jìn)行相應的處理，盡量減少一般業(yè)務(wù)操作對盤(pán)點(diǎn)的影響。

　　6、盤(pán)點(diǎn)時(shí)應嚴謹、細致，實(shí)事求是。

　　7、盤(pán)點(diǎn)結束后，由庫房、各藥房將盤(pán)點(diǎn)表按照統一格式進(jìn)行打印，盤(pán)點(diǎn)人和監盤(pán)人簽字后一式兩份，一份報藥劑科主任審核并留檔備查，一份交財務(wù)人員核算。

　　8、財務(wù)科每季度對藥庫、各藥房監盤(pán)一次，監盤(pán)人員對盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行隨機抽查，品種抽查復核率不低于3%。

　　9、建立責任追究制度，藥庫、藥房盤(pán)盈、盤(pán)虧超出0.3%，應查找原因，詳細加以說(shuō)明，并上報主管院長(cháng)。

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