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質(zhì)量技術(shù)監督局舉報、投訴制度
制度是個(gè)社會(huì )的游戲規則,更規范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動(dòng)準則來(lái)提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)提供的制度文章供您參考:
為了做好對舉報、投訴案件的管理工作,做到對舉報、投訴案件件件有落實(shí)、件件有結果,特制定本制度。
一、本局人員,凡是接到舉報、投訴電話(huà)和信函,一律先到局辦公室進(jìn)行登記,經(jīng)局領(lǐng)導審批后、按照管轄區域權限、行業(yè)性質(zhì)等及時(shí)轉交辦理單位辦理。
二、對舉報、投訴電話(huà)及信函,要進(jìn)行保密,任何人不得泄露投訴舉報人姓名和地址。如發(fā)現泄漏者,將按照局有關(guān)制度進(jìn)行處理,造成后果的交有關(guān)部門(mén)嚴肅查處。
三、辦理舉報、投訴案件的單位,要把辦理的案件材料和結果及時(shí)報。辦公室并對案件辦理結果及時(shí)通知舉報投訴人或有關(guān)單位。
四、舉報查實(shí)的案件,對舉報人的獎勵按照國家、省、州有關(guān)獎勵辦法執行。
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