一、總則1、保安人員全面負責服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛等保安服務(wù)任務(wù)。2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時(shí)報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門(mén)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序。3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現值勤區域內的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。4、保安人員對值勤區域內發(fā)生的不法侵害行為應及時(shí)制止，對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理，支持和配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準超越職責權限;嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。6、不準留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

　　二、具體要求1、白天由2名保安負責服務(wù)中心的安全保衛工作;夜間由1名保安負責服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人員要嚴格按照服務(wù)標準著(zhù)保安制服，按規定配戴保安標志。4、嚴格按照時(shí)間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間，認真接聽(tīng)值班電話(huà)，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導。6、遵守服務(wù)中心內部的各項規章制度;愛(ài)護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

　　三、班長(cháng)職責1、負責在每月1號上報保安人員值班表。2、負責廳內的照明、空調及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi)，晚上下班后即關(guān)掉)。3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時(shí)組織清掃，保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛生。

　　四、白天值班保安職責1、負責更換中心所有的飲水機水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。

　　五、考核評定：1、考核內容：工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。

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