重大事項督辦制度

　　為了確保上級重要決定、指示和本單位重大目標和工作部署及時(shí)落到實(shí)處，取得實(shí)效，制定本制度。

　　一、督辦工作的責任分工

　　(一)全系統重大工作事項的督辦工作，實(shí)行由單位“一把手”負總責，副職領(lǐng)導對分管的業(yè)務(wù)條線(xiàn)內有關(guān)事項負責，各部門(mén)負責人對本部門(mén)有關(guān)工作事項負具體責任的工作制度。

　　(二)辦公室是全系統重大工作事項督辦工作的組織和協(xié)調部門(mén)，負責全系統各項重大工作事項的受理、分解、督辦和檢查驗收、綜合反饋工作。

　　(三)各部門(mén)實(shí)行重大工作事項具體承辦人負責制。

　　二、督辦工作主要事項

　　(一)市局和縣委、縣政府重要會(huì )議、文件和重大工作部署。

　　(二)縣人大、政協(xié)交辦的有關(guān)建議、提案。

　　(三)縣長(cháng)熱線(xiàn)和縣軟建辦交辦的有關(guān)工作事項。

　　(四)重大來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和投訴、舉報。

　　(五)縣局黨組會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議部署的重大工作事項。

　　(六)市局和縣委、縣政府以及本系統下達的工作目標和工作指示。

　　(七)市局和縣委、縣政府、縣局領(lǐng)導重要批示。

　　(八)上級督查督辦部門(mén)指示的有關(guān)工作事項等。

　　三、督辦工作的基本規則

　　(一)辦公室和機關(guān)各部門(mén)對上級領(lǐng)導、機關(guān)交辦的工作事項和地方有關(guān)部門(mén)提請協(xié)辦及群眾反映的與本單位或部門(mén)有關(guān)的工作事項必須立即接辦，嚴禁推諉不辦或隨意逾期接辦。

　　(二)凡是需要單位領(lǐng)導集體研究決定的工作事項，具體承辦部門(mén)應當及時(shí)提請領(lǐng)導研究，嚴格按照決議辦事。凡是必須由單位領(lǐng)導親自督辦的工作事項，具體承辦部門(mén)應當事先向單位領(lǐng)導請示，嚴格按領(lǐng)導的批示辦事，事后及時(shí)向單位領(lǐng)導報告工作結果，防止失誤。

　　(三)對于人大建議、政協(xié)提案以及縣長(cháng)熱線(xiàn)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴、舉報和上級督查督辦部門(mén)交辦的工作事項，建立并實(shí)行登記、承辦、交辦、催辦和結果反饋臺賬制度。

　　(四)對于比較復雜或有多個(gè)部門(mén)參與的工作事項，牽頭部門(mén)要加強協(xié)調，參與部門(mén)要主動(dòng)配合，確保在規定的時(shí)限內圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

　　(五)因情況特殊，不能在規定時(shí)限內完成工作事項時(shí)，承辦部門(mén)應在規定時(shí)限終了前向本單位領(lǐng)導和交辦部門(mén)說(shuō)明理由，經(jīng)批準后方可延期辦理。

　　(六)本單位全體工作人員在接辦重大工作事項過(guò)程中，要強化責任，強化效率，保證質(zhì)量。凡接辦不主動(dòng)、不規范以及結果反饋不及時(shí)、不準確，交辦工作事項的領(lǐng)導和機關(guān)檢查驗收不合格及群眾不滿(mǎn)意的要追究具體承辦人及其本部門(mén)主要負責人的責任。

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