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網(wǎng)格化管理自查報告(精選5篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回眸過(guò)去這段時(shí)間的工作,有驚喜,也有不足,這時(shí)候,最關(guān)鍵的自查報告怎么能落下!那么你真正懂得怎么寫(xiě)好自查報告嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格化管理自查報告(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格化管理自查報告1
今年以來(lái),簡(jiǎn)陽(yáng)市司法局依托簡(jiǎn)陽(yáng)市網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心,積極探索建立社區矯正網(wǎng)格化管理新模式,充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理在社會(huì )治安防控和特殊人群幫教方面的積極作用,增強了對社區服刑人員的管控能力,形成社區矯正聯(lián)動(dòng)管理的新格局。
通過(guò)建立信息采集和推送制度,司法所及時(shí)提供社區服刑人員基本信息,鄉鎮(街道)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中心及時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統,并進(jìn)行比對、核實(shí),對其家庭成員情況、住房條件、就業(yè)狀況、社會(huì )幫扶等信息資料進(jìn)行真實(shí)、準確、全面的`采集、錄入、匯總、更新。目前,所有在冊服刑人員信息分散建立在全市1162個(gè)網(wǎng)格中,實(shí)現基礎數據“一家采集,共同使用”。
轄區網(wǎng)格管理員協(xié)助司法所對自己網(wǎng)格內的社區服刑人員作為重點(diǎn)關(guān)注對象,參與對社區服刑人員的法治宣傳和監督管理工作,定期走訪(fǎng),了解掌握其工作、生活狀況和現實(shí)表現,發(fā)現有脫管、違法犯罪行為等異常情況,第一時(shí)間報司法所,由司法所認真調查核實(shí)處理。同時(shí),協(xié)助司法所對擬適用社區矯正人員進(jìn)行調查評估。
社區矯正工作“網(wǎng)格化”管理,對于提高群眾認識、利用社會(huì )資源、填補監管漏洞、預防突發(fā)事件、減少重新犯罪具有積極作用,促進(jìn)了對社區服刑人員的監管工作更加到位,教育矯正的效果得到明顯提高。
網(wǎng)格化管理自查報告2
重慶市江北區近年經(jīng)濟水平快速發(fā)展,為進(jìn)一步加強社會(huì )治理,區綜治辦決定以江北嘴中央商務(wù)區為改革試點(diǎn),整合轄區所有執勤執法輔助力量,探索建立“多隊整合、多網(wǎng)融合、多方聚合”的集約高效社會(huì )治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊,使轄區社會(huì )治安、交通管理等實(shí)現了整體躍升。
選拔嚴格執法隊伍云集高素質(zhì)人才
記者在走訪(fǎng)中得知,執法輔助隊伍人員的甄選十分嚴格。這支隊伍面向社會(huì )公開(kāi)招聘,嚴格甄選,隊員年齡結構、身體素質(zhì)和知識層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應中央商務(wù)區國際化服務(wù)管理需要,部分隊員還具備一定的外語(yǔ)交流能力,成為一支形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合能力強的社會(huì )治理骨干力量。
組建后的綜合服務(wù)隊承擔中央商務(wù)區治安、市政、交通等8大綜合協(xié)管職能,將社會(huì )面所有秩序維護整合其中,施行晝夜24小時(shí)巡查,做到了“問(wèn)題處置在執法之前,寓管理于服務(wù)之中”。
實(shí)行網(wǎng)格化管理模式“一網(wǎng)落地”快速解決問(wèn)題
有高素質(zhì)的人才,也要有先進(jìn)、高效的管理模式。綜合服務(wù)隊參照市政網(wǎng)格管理劃分原則,將江北城轄區劃分為9個(gè)基礎網(wǎng)格,整合了綜治、民政、市政、公安等部門(mén)推行的管理網(wǎng)格,構建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)體系”,基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運行,實(shí)現“一網(wǎng)落地”,有效破解了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個(gè)破草帽”的難題。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數字城管、“12319”城建服務(wù)熱線(xiàn)、“江北監控”等系統,建立發(fā)現、受理、指揮、處置、監督、評價(jià)“六位一體”的城市網(wǎng)格化綜合管理機制。
綜合服務(wù)隊全天候定位于網(wǎng)格中,通過(guò)隨身攜帶城市管理終端機,直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通,并有效聯(lián)動(dòng)了“110”“120”“119”等應急電話(huà),大大提升了案事件應急處置率。
據執法輔助小隊介紹,今年3月2日17點(diǎn)20分左右在西大街與江州街交叉路口,一對夫婦駕駛一輛白色小轎車(chē)經(jīng)過(guò)路口時(shí),因走神差點(diǎn)與路口的其他車(chē)輛相撞,在慌忙之下調轉方向卻與隔離欄相撞,撞散了兩米多長(cháng)的`隔離欄,隊長(cháng)及時(shí)派遣機動(dòng)組隊員趕往現場(chǎng)并電話(huà)通知交警以免事故擴大化。到達的隊員立即指揮交通,將擁堵的車(chē)輛疏散開(kāi),等交警到達現場(chǎng)時(shí),立即協(xié)助交警對事故車(chē)輛進(jìn)行處理。辛虧隊員及時(shí)的發(fā)現,不然事故必定會(huì )更加嚴重。
網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊改革模式運行以來(lái),共處理各類(lèi)案件1萬(wàn)余件,接訪(fǎng)咨詢(xún)群眾5000余人次,刑事案件發(fā)案下降,公眾安全感指數位居全區第一,做到了真正的保衛一方平安。
網(wǎng)格化管理自查報告3
“咱們遇到單位侵權或者爭議糾紛的事兒,直接到社區調解委員會(huì )就解決了,既公正又省時(shí),真方便呀!”手里拿著(zhù)調解協(xié)議書(shū),剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區江安街道新合社區勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解委員會(huì )的梁師傅逢人就說(shuō)。
近年來(lái),齊齊哈爾市人社部門(mén)始終以提升基層勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù),先后指導建立用人單位、鄉鎮(街道)、行業(yè)(商會(huì ))、產(chǎn)業(yè)園區等類(lèi)型的基層勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解組織432個(gè),全面實(shí)現了調解標識、調解組織名稱(chēng)、工作職責、工作程序、調解員行為規范和調解員證書(shū)管理“六規范、五上墻”和“十有標準”。
20xx年,為大力破解爭議處理過(guò)程中當事人對本單位調解組織信任度低、中小企業(yè)調解組織建立率低、基層調解組織辦案數量低等“三低”工作瓶頸,突出發(fā)揮基層調解組織“第三方”功能作用,方便當事人自主就近就簡(jiǎn)化解爭議,齊齊哈爾市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院探索建立了“全市勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉鎮(街道)勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解委員會(huì )為骨干,以網(wǎng)格內功能完善、效能突出的其他類(lèi)型調解組織為補充,共同開(kāi)展網(wǎng)格內用人單位勞動(dòng)人事糾紛隱患排查、宣傳預防、爭議預警工作,同時(shí)根據勞動(dòng)者調解申請和仲裁機構指定或委托,嚴格按照法定程序時(shí)限進(jìn)行爭議調解、委托調解以及調解書(shū)仲裁審查。全市按照鄉鎮(街道)劃分的161個(gè)“勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解網(wǎng)格”信息全部通過(guò)齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示,每個(gè)網(wǎng)格內的用人單位、調解組織、調解員等基礎信息一目了然,初步形成區劃明確、涵蓋全面、職責清晰、銜接緊密的'爭議調解工作格局,為全面推進(jìn)實(shí)施勞動(dòng)人事?tīng)幾h調裁一體化奠定了堅實(shí)基礎。
今年1—10月,齊齊哈爾市“勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解網(wǎng)格”累計接待群眾咨詢(xún)9315人次,排查化解勞資糾紛隱患563個(gè),調解爭議417件,占全市爭議調解總量67%,置換調解書(shū)36份,調解成功率和調解協(xié)議履行率均為100%,整體實(shí)現了基層調解工作的效能升級和服務(wù)升級。
網(wǎng)格化管理自查報告4
隨著(zhù)物業(yè)管理法規的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀(guān)念的不斷增強,管理部門(mén)監督管理力度不斷加強,居住小區違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區依然存在著(zhù)擅自在天井、庭園、陽(yáng)臺等部位搭建違法建筑物和構筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結構等現象,特別是一些高檔小區居民入住后,出現了比較嚴重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽(yáng)光屋,甚至加層、改建、擴建、開(kāi)挖地下室,不但嚴重破壞了小區的整體規劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
一、華陽(yáng)地區居住物業(yè)裝修存在的主要問(wèn)題
近幾年,隨著(zhù)房地產(chǎn)二、三級市場(chǎng)的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開(kāi)始增多,由此各類(lèi)違章行為和違章搭建時(shí)有發(fā)生,引起社會(huì )的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
。ㄒ唬I(yè)主將原房屋從里到外徹底進(jìn)行裝修或改建,改變了原始設計風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴建,底層門(mén)廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60M2不等。
。ǘ┦褂玫难b飾材料比較高級、新穎,凡裝修過(guò)的房屋均超過(guò)原房屋設計標準,對小區環(huán)境影響相對較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
。ㄈ┫噜応P(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會(huì )一般也不直接干涉,只是對過(guò)分超出范圍的違章建筑反響較大。
。ㄋ模┯捎跇I(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進(jìn)行勸阻,怕影響管理費的.正常交付。
基于以上現狀從物業(yè)公司反映:認為政府管理部門(mén)處罰力度不夠,對違章戶(hù)的處罰達不到威懾作用,另外迫于管理費拖欠,只能勸阻,無(wú)法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動(dòng)。
然而作為搭建的業(yè)主卻認為:由于房屋設計在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時(shí),往往請專(zhuān)業(yè)裝潢設計單位對房屋重新按個(gè)性化進(jìn)行室內布局,加之在經(jīng)濟上有支付能力,使上述違章行為時(shí)有發(fā)生,由于示范效應,對其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
二、進(jìn)一步加強物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的建議
。ㄒ唬└魑飿I(yè)管理公司應當加強對住宅裝修的指導和監督
1、加強規范裝修行為的宣傳和指導
物業(yè)管理公司應當依據《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規定》的規定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責,并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導和監督。
指導物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區內一并公告。同時(shí),把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區域內待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強住宅裝修前的管理
要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續時(shí),必須告知《條例》中規定的不得損壞房屋承重結構、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調室外機和安裝防盜設施等注意事項。
業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內容(包括住宅裝修設計圖、施工方案)等書(shū)面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區臨時(shí)出入證等手續。
要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見(jiàn)。
為加強對施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
3、加強對住宅裝修活動(dòng)的日常巡視和監督
物業(yè)管理公司應當明確由專(zhuān)人負責對住宅裝修活動(dòng)的指導、監督和管理。當有業(yè)主或使用人已入住的,應當督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時(shí)間,晚間18:00時(shí)至次日上午8:00時(shí)和節假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。
物業(yè)管理公司對進(jìn)入小區的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結構等隱蔽工程的,每天應當加強現場(chǎng)巡視和檢查(包括節假日)并做好記錄,發(fā)現違規現象,應當及時(shí)采取有效措施進(jìn)行勸阻、制止并督促改正。
對損壞房屋承重結構、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位,物業(yè)管理公司應當及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì )并報告相關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。同時(shí),物業(yè)管理公司應當責成違規裝修的施工人員停止施工。
4、加強知法、守法和履約意識
物業(yè)管理公司應當督促業(yè)主或使用人遵守《條例》等相關(guān)規定、遵守《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定。
物業(yè)管理公司與住宅裝修單位簽訂協(xié)議》的,應當督促其履行《協(xié)議》。在住宅裝修施工完成后,物業(yè)管理公司應當及時(shí)收回小區臨時(shí)出入證。對造成房屋和設施設備損壞的,物業(yè)管理公司應當責成責任人及時(shí)進(jìn)行修賠。
物業(yè)管理公司對住宅裝修單位的違約行為,可依據《協(xié)議》的約定,直接向人民法院提起民事訴訟。
在未成立業(yè)主委員會(huì )的住宅小區,業(yè)主或使用人違法裝修經(jīng)勸阻。制止無(wú)效的,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或相關(guān)業(yè)主或使用人可依據《上海市商品房出售合同》、《住宅使用公約》的約定,直接向人民法院提起民事訴訟。
。ǘI(yè)主委員會(huì )應當發(fā)揮自治管理作用
業(yè)主委員會(huì )應當經(jīng)常檢查物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)狀況,督促住宅裝修的業(yè)主或使用人遵守有關(guān)的法規和約定,及時(shí)調解裝修不當引起的相鄰糾紛,對業(yè)主或使用人違法行為進(jìn)行勸阻、制止并督促其整改。
對業(yè)主或使用人違反《業(yè)主公約》勸阻無(wú)效的,經(jīng)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )通過(guò),業(yè)主委員會(huì )可向人民法院提起民事訴訟。
。ㄈ└鲄^縣房地局應當加強對違法裝修的行政執法
區房地局不斷完善行政執法工作程序。對物業(yè)管理公司不履行法定管理服務(wù)和義務(wù)等行為,應當根據《條例》和《規定》的相關(guān)規定責令其改正,并可處相應的罰款。對物業(yè)管理公司違反《條例》和《規定》情節嚴重的,區縣房地局可作出降低資質(zhì)等級的處罰,直至吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)。
區縣房地局接到對業(yè)主或使用人違法裝修的投訴,應當及時(shí)受理、立案并到現場(chǎng)調查、取證。核實(shí),經(jīng)核查屬實(shí)的,根據《條例》的相關(guān)規定,責令其限期改正,可并處相應的罰款。
網(wǎng)格化管理自查報告5
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展,特別是城市化進(jìn)程的加速推進(jìn),社會(huì )管理尤其是基層社區管理工作的內容日趨繁雜,要求越來(lái)越高。如何創(chuàng )新社區管理模式,提升社會(huì )管理成效,成為黨委政府亟待解決的問(wèn)題。20年7月以來(lái),xx區以社會(huì )管理體制機制創(chuàng )新為重點(diǎn),緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標,金牛區開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,著(zhù)力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務(wù)功能,取得初步成效。
一、xx社區網(wǎng)格化管理主要做法
社區網(wǎng)格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,把社區劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)態(tài)、全方位管理。
。ㄒ唬┟寤厩闆r,定格
組織專(zhuān)班深入各巷道、樓棟,再次進(jìn)行調查摸底、登記造冊,對轄區總戶(hù)數、總人口、單位戶(hù)數、散居居民戶(hù)數、小區坐落四至界限、區域分布情況等進(jìn)行全面摸底。社區面積、居民小組,轄區單位,常駐人口戶(hù)數、人口,個(gè)體工商戶(hù)從業(yè)人員500余人。社區社區。xx社區將轄區內的市場(chǎng)、學(xué)校、醫院等單位一級樓棟、院落等歸入網(wǎng)格。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的原則,依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況,將xx社區劃分為24個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格300—500戶(hù),平均人口800—1500人左右,通過(guò)建立網(wǎng)格,為全面摸清社情信息、實(shí)施精細的社會(huì )服務(wù)管理奠定了堅實(shí)基礎。(社區網(wǎng)格化基本情況)
。ǘ┻x配網(wǎng)格員,定人
對社區網(wǎng)格實(shí)行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網(wǎng)格員。為每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格管理員,共24名,共分兩批次全部面向社會(huì )公開(kāi)招聘。網(wǎng)格員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區工作人員同等福利。對網(wǎng)格員進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓,學(xué)習了相關(guān)的政策法規、工作程序、業(yè)務(wù)知識和考核辦法等。二是明確網(wǎng)格管理工作程序。一般性工作由網(wǎng)格員現場(chǎng)處理,并登記備案;需要協(xié)調處理的,由網(wǎng)格員帶回社區網(wǎng)格管理站協(xié)商,再反饋服務(wù)對象;突發(fā)性工作由網(wǎng)格員立即上報社區、城關(guān)鎮等相關(guān)部門(mén)處理,網(wǎng)格員跟蹤處理結果。三是實(shí)行考核激勵制度。對網(wǎng)格員的“德、能、勤、績(jì)”進(jìn)行考核,考核實(shí)行百分制,網(wǎng)格員每月的浮動(dòng)工資作為考核工資,根據考核得分按比例發(fā)放,考核得分在90分以上的,浮動(dòng)工資全額發(fā)放;80—90分的,浮動(dòng)工資發(fā)90%;70—80分的,浮動(dòng)工資發(fā)80%;70分以下的,浮動(dòng)工資扣發(fā)。
。ㄈ┤Ψ⻊(wù)群眾,定責
著(zhù)眼于群眾實(shí)際需要,網(wǎng)格明確網(wǎng)格員職責,主要是:宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定的義務(wù);采集上報網(wǎng)格內綜治、信訪(fǎng)、計生、民政、城管、就業(yè)及安全生產(chǎn)等各類(lèi)基礎信息;通過(guò)網(wǎng)格巡查,排查各類(lèi)不和諧因素,上報社區;做好不和諧因素穩控工作,力爭將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內;協(xié)助有關(guān)部門(mén)調處各類(lèi)矛盾糾紛,及時(shí)有效化解網(wǎng)格內不和諧因素;定期走訪(fǎng)網(wǎng)格內居民,了解居民的思想動(dòng)態(tài),做到知百家情、辦百家事,全力為居民排憂(yōu)解難;掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài),開(kāi)展對重點(diǎn)監管對象幫教工作等。實(shí)行網(wǎng)格化管理后,不管大事小事,家里事還是社區事,即使是在工作時(shí)間外,給網(wǎng)格員打個(gè)電話(huà),網(wǎng)格員就會(huì )迅速趕到現場(chǎng)幫助解決,實(shí)現了基層有人管事、有人做事的良好局面。xx年,網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái),共采集居民信息2000余戶(hù),收集居民意見(jiàn)400余條,排查社會(huì )矛盾隱患6起,安全隱患5起,發(fā)現并化解重大群體性上訪(fǎng)事件1起,發(fā)現并處理計劃生育對象20余人,完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái),社區信訪(fǎng)量為零,實(shí)現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、網(wǎng)格管理中存在的問(wèn)題
網(wǎng)格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時(shí),在運行過(guò)程中暴露出一些問(wèn)題,需要在實(shí)踐中進(jìn)一步總結、探索和完善。
。ㄒ唬┚W(wǎng)格人員主體責任有待進(jìn)一步明確
按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區領(lǐng)導、社區網(wǎng)格員、居民小組長(cháng)組成,社區領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對xx社區的特殊情況,居民小組長(cháng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責明確出來(lái),沒(méi)有充分調動(dòng)居民小組長(cháng)的積極性,網(wǎng)格管理出現真空地帶,同時(shí),網(wǎng)格員對社區干部的依賴(lài)較大,自行處理問(wèn)題的能力不夠。
。ǘ┚W(wǎng)格管理宣傳力度有待進(jìn)一步加大
試行社區網(wǎng)格管理是一件新事物,調查發(fā)現目前還有少數居民不知道什么是網(wǎng)格管理,對網(wǎng)格管理員的`身份以及承擔的工作不夠理解,有與自己無(wú)關(guān)的態(tài)度;網(wǎng)格員上門(mén)調查還存在不開(kāi)門(mén)、不配合的情況發(fā)生。另外,xx社區是老舊院落社區,居民整體文明程度相對較低,要實(shí)現在社區內形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(cháng)一段路要走。目前,xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
。ㄈ┚W(wǎng)格管理工作機制有待進(jìn)一步完善
網(wǎng)格管理是數字化管理,但是目前xx社區的網(wǎng)格員收集、上報的信息依然采用紙質(zhì)材料記載,電子化信息系統尚未建立,這樣不利于信息的及時(shí)更新和管理。社區網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,在現階段的探索過(guò)程,強調管理人員責任意識的同時(shí),也應出臺相應的激勵機制,充分調動(dòng)管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺了有關(guān)的責任追究、績(jì)效考核制度,但考評中缺少群眾參與環(huán)節,未形成全面、規范、科學(xué)、有效、操作性強、切實(shí)可行的監督、考核、評價(jià)、獎懲機制。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員隊伍建設有待進(jìn)一步加強
本次xx社區招錄的網(wǎng)格員中有5名是專(zhuān)科大學(xué)的應屆畢業(yè)生,年紀較輕心態(tài)不穩定,社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗欠缺,進(jìn)入工作狀態(tài)慢。在工作中善于發(fā)現問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題,存在畏難情緒。網(wǎng)格管理人員能夠發(fā)現問(wèn)題,但是不能主動(dòng)地解決問(wèn)題。誠然,在實(shí)際工作中確實(shí)有在網(wǎng)格的層面解決不了的問(wèn)題,但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問(wèn)題,由于畏難情緒或者短期難見(jiàn)成效需要反復做工作,怕麻煩而擱置下來(lái)不去解決。
三、網(wǎng)格管理工作對策與建議
社區網(wǎng)格化管理是社會(huì )管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,要通過(guò)完善相關(guān)管理制度、加強機制創(chuàng )新和隊伍建設,從而實(shí)現社區網(wǎng)格化管理的科學(xué)高效發(fā)展。
。ㄒ唬┩晟凭W(wǎng)格信息化管理,明確職責,強化責任
社區網(wǎng)格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務(wù)系統,信息化是實(shí)施社區網(wǎng)格化管理的技術(shù)支撐,利用信息技術(shù),可以使服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通,實(shí)現網(wǎng)上交流,人口管理數據、社區管理和服務(wù)各項數據都可以進(jìn)一步在社區管理和公共服務(wù)平臺上獲取,促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”,即區、街道、社區社會(huì )矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理平臺、人口信息分類(lèi)管理平臺、社區綜合信息服務(wù)平臺,為保障網(wǎng)格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實(shí)行多方共享、動(dòng)態(tài)綜合管理,暢通政民互通渠道,為社區實(shí)行網(wǎng)格精細化管理構建信息支撐系統。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創(chuàng )建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應該包括居委會(huì )、網(wǎng)格管理人員、社區志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場(chǎng)規勸提醒告知和電視網(wǎng)絡(luò )宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強群眾對社區的認同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應該包括星級文明戶(hù)的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹(shù)立社區的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
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