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護理安全隱患自查報告

時(shí)間:2020-12-20 14:55:25 自查報告 我要投稿

護理安全隱患自查報告

  科室成立至今,在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任及同仁們的共同努力下,發(fā)生過(guò)一起較大的醫療糾紛,回想科室走過(guò)的路,雖然有些艱辛坎坷,但也還算順利,通過(guò)反復梳理自查護理安全隱患,目前存在以下幾個(gè)方面;

護理安全隱患自查報告

  一、責任心方面?苾茸o理人員絕大部分雖已工作2年以上,有的甚至在科近十年,但仍有部分護理人員工作缺失主動(dòng)性,責任心不強,只機械地執行醫囑,護理記錄不詳細,連貫性差,質(zhì)量不高,停留在打針、發(fā)藥、鋪床基本護理操作,只想盡快把自己職責內的事做完,盡快坐下來(lái)休息或按時(shí)下班,這不僅是導致護理缺陷的發(fā)生,也是發(fā)生糾紛的主要原因,并且對患者安全造成了最大威脅。

  二、安全意識淡漠。有的護理人員我行我素,有令不行,有禁不止,有規不循,不嚴格遵守操作規程及護理核心制度,表現為粗心大意,三查八對不嚴格,比如,發(fā)錯藥、打錯針、換錯液體、標本送錯、腕帶忘佩戴、護欄漏上、安全事項交待不清等等護理缺陷偶有發(fā)生,而許多糾紛的發(fā)生主要是不按規章制度操作造成的。

  三、護理戰線(xiàn)過(guò)長(cháng)。本科室是是戰線(xiàn)較長(cháng)的科室,涉及兩個(gè)樓層,在護理工作中確有“心有余而力不足”“遠水解不了近渴”之感,加之本科室病人多為年老體弱,行動(dòng)不便且除收治肺系外還收治腦系、心系等患者,特別是夜班(N班)危害癥多時(shí)深感力不從心,墜床,滑倒也防不勝防。

  四、護理人員不足?苾群贤o士多為90后,年輕護士,加之新入科護士自我計劃、應急能力欠缺,工作經(jīng)驗不足,理論與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平低下,有的老護士又缺乏“慎獨”精神,缺乏以人為本的服務(wù)理念,在工作中注意力不集中,遇事易情緒化,缺乏以患者為中心的服務(wù)意識,造成護理質(zhì)量上升不顯。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵未真正提升,這些也常常是糾紛發(fā)生的重要原因。

  五、溝通欠佳。本科室是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二批病區,護理收費與優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)同步,俗話(huà)說(shuō)“人往高處走,水往低處流”而我們有的護士理念陳舊,觀(guān)念缺乏更新,往往與某些縣級優(yōu)質(zhì)護理示范病區比較,總覺(jué)我們的服務(wù)已經(jīng)比他們好上幾十倍了。故而在工作中表現為與自己分管的病人溝通太少或交流不到位,特別是心理支持和功能恢復知道,造成了病人只知其名不知其人,這也是造成糾紛的發(fā)生原因之一。

  六、臨床護理教學(xué)?苾葘(shí)習生增多,有的帶教老師工作不認真,責任意識不強,知道力度不到位,而90后的.學(xué)生不僅專(zhuān)業(yè)基礎理論不牢固且各方面的服務(wù)意識淡漠又沒(méi)有將“家人人人為我轉”的觀(guān)念轉為“在這我為人人轉”的服務(wù)理念。所以,工作不積極主動(dòng),不遵守勞動(dòng)紀律等,加之我們有的老師沒(méi)有做到放手不放嚴,故而在護理糾紛中或多或少出現了態(tài)度、溝通、責任心、技術(shù)等方面問(wèn)題。

  改進(jìn)措施:①加強責任心和安全防范意識教育,提升考核力度,護士長(cháng)把精力放在督查、指導、考核方面,采用多種形式教育督查;②加強新進(jìn)護理人員各方面的培訓學(xué)習、考核、增大晨間提問(wèn)力度,必要時(shí)采用經(jīng)濟處罰;③與科主任多溝通,增加護理人員資源,同時(shí)充分利用好現有人力;④再細化各崗位職責,嚴格督查各班職責,落實(shí)情況;⑤培訓護理人員養成良好的“慎獨”精神。

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