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辦稅大廳人員工作總結
20xx年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針，率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工，團結戰斗，奮力拼搏，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統先進(jìn)工作者"稱(chēng)號�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我主要是在四個(gè)方面下功夫:
一、加強學(xué)習，與本憬
在我看來(lái)，學(xué)習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學(xué)習上，我著(zhù)重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習理論，提高政治思想素養。一年來(lái)，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái)，注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;與國稅工作實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀(guān)念，改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結合起來(lái)，增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問(wèn)題，及時(shí)請示上級領(lǐng)導，并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見(jiàn)，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時(shí)，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習掌握計算機操作技術(shù)，應用辦公自動(dòng)化系統，了解"金稅工程"相關(guān)知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。
(三)聯(lián)系實(shí)際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實(shí)踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導水平的有效途徑。、一年來(lái)，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風(fēng)建設狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設若干問(wèn)題思考》、《國稅部門(mén)作風(fēng)建設的現狀及對策》、《關(guān)于國稅部門(mén)貫徹"三個(gè)代表"思想的著(zhù)力點(diǎn)》等調研文章，并都及時(shí)轉化成了工作思路，指導了工作實(shí)踐。
二、履行職責，真抓實(shí)干
作為"一班之長(cháng)"，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調各方，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強調抓好"五個(gè)加強"，即圍繞組織收入，加強執法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結問(wèn)題，我要求各級國稅部門(mén)把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程，做到應收盡收，無(wú)稅禁收，加固了征管防線(xiàn)，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長(cháng)。同時(shí)，我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門(mén)的關(guān)系，多次出面協(xié)調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。運用典型，指導全局，是我長(cháng)期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養有針對性的典型，收到了"點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問(wèn)題，樹(shù)立了××縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結推行一個(gè)有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際，在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng )建競賽活動(dòng);針對班子隊伍建設現狀，開(kāi)展"五好班子"、"優(yōu)秀局長(cháng)"、"五個(gè)系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型，并組織召開(kāi)了近10個(gè)現場(chǎng)會(huì )，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
(三)嚴抓督查創(chuàng )實(shí)績(jì)。工作貴在落實(shí)，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點(diǎn)靠督查�；诖�，我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì )議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專(zhuān)門(mén)的考核工作領(lǐng)導小組，由我親自任組長(cháng)，并將考核結果作為年終評比表彰、實(shí)施獎懲的主要依據。同時(shí)，局黨組一班人明確分工，每人包一個(gè)片，負責督導1至2個(gè)縣(市)局各項工作的開(kāi)展。由于督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實(shí)現。國稅收入質(zhì)量穩步提升，稅收信息化建設整體提速，"三位一體"改革穩妥到位，稅收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統建成"省級文明系統"，市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進(jìn)集體"，被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統先進(jìn)集體"。
三、凝心聚力，團結協(xié)作
團結是一個(gè)領(lǐng)導班子戰斗力的源泉。一年來(lái)，我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧，完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)：
(一)堅持"三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問(wèn)題，一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅持民主生活會(huì )制度，定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見(jiàn)，正確對待工作失誤，從而充分調動(dòng)·了一班人的積極性。
(二)堅持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長(cháng)"觀(guān)念，正確處理好集體領(lǐng)導與個(gè)人負責的關(guān)系，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導之下，對班子中的不同意見(jiàn)，聽(tīng)得進(jìn)，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡，互相補臺不拆臺，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監督不護短。
(三)堅持"三放"，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見(jiàn)，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，給了副職多大的責任，就給副職多大的權力，做到責權統一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內的事，盡量多了解、多引導，少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長(cháng)，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用，又發(fā)揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨，勤政廉政
我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導威信，實(shí)現工作目標。
(一)嚴于律己，以德為本。我對上堅決維護上級的權威，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實(shí)處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實(shí)事;對自己從嚴要求，自覺(jué)加強黨性鍛煉，大公無(wú)私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做宮。
(二)身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤(pán)運籌。每月的工作通過(guò)局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項確定后，就一門(mén)心思按進(jìn)度抓檢查，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負責，堅持實(shí)行集體領(lǐng)導下的分工分級負責制，發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng )造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實(shí)行"←字工作法"，工作到一線(xiàn)去指揮，任務(wù)到一線(xiàn)去落實(shí)，問(wèn)題到一線(xiàn)去解決，經(jīng)驗到一線(xiàn)去總結。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來(lái)，我自覺(jué)嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來(lái)規范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人，發(fā)揮"一班之長(cháng)"的表率作用。如機構改革有關(guān)人事任免問(wèn)題，市局面向社會(huì )招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會(huì )集體研究，民主決策，并將結果在全系統公開(kāi)、公、示，實(shí)行"陽(yáng)光下操作"，群眾普遍反響良好。
總結一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個(gè)人創(chuàng )新意識還有待進(jìn)一步增強，領(lǐng)導決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習還有待進(jìn)一步加強，抓機關(guān)管理制度的執行還有待進(jìn)一步嚴格。
新的一年里，我要著(zhù)重抓好政治學(xué)習，提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰斗力;突出抓好機關(guān)建設，整頓機關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。
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