阿米巴實(shí)踐總結范文
阿米巴經(jīng)營(yíng)是指將組織分成小的集團與團隊,通過(guò)與市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨立核算制進(jìn)行運營(yíng),培養具有管理意識的領(lǐng)導,讓全體員工參與經(jīng)營(yíng)管理,從而實(shí)現“全員參與”的經(jīng)營(yíng)方式。本人尚未完整閱讀過(guò)一本關(guān)于阿米巴的書(shū)籍,只在同事的介紹下聽(tīng)了一天簡(jiǎn)單的課程,對所謂阿米巴只停留在簡(jiǎn)單的了解上。然而印象最深刻的是,我認為,阿米巴不是介紹一些具體的條條框框來(lái)讓企業(yè)套用,照抄照搬。而只是介紹一些理念和原則上的東西,讓企業(yè)根據自己的實(shí)踐情況來(lái)應用,制定出符合企業(yè)現實(shí)的經(jīng)營(yíng)制度。
一.秉承“理念+算盤(pán)”,堅持分析“投入–產(chǎn)出”的原則。
阿米巴的核心理念之一是,銷(xiāo)售最大化,費用最小化,這個(gè)理念可能大家都很認同。但針對我們公司的實(shí)際情況,我認為,“理念+算盤(pán)”原則更加合適,這是因為我們以前都是粗放型的經(jīng)營(yíng)模式,遠沒(méi)有達到集約、精細的程度。遇上全球經(jīng)濟困難時(shí)期,增長(cháng)速度慢了下來(lái),而費用急劇膨脹,導致企業(yè)利潤急劇減少,矛盾就突顯出來(lái)了。如果仍以這種模式經(jīng)營(yíng),在增長(cháng)可能進(jìn)一步放緩的情況下,企業(yè)會(huì )立即進(jìn)入虧損階段,面臨嚴重的生存問(wèn)題,甚至破產(chǎn)、倒閉的危險。
所以,我們現在要好好地捋一捋理念,認真地撥一撥算盤(pán)了。阿米巴經(jīng)營(yíng),不是說(shuō)不分青紅皂白,立即組建一堆阿米巴。而是先要在理念上溝通,上下取得一致認同,這需要一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。具體到我們企業(yè),目前需要解決的核心問(wèn)題是:建立明明白白的“投入–產(chǎn)出”機制。那就是,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論什么阿米巴,首先要分析投入所能帶的預期收益。對于我們服務(wù)型企業(yè),投入主要是指工資、獎金和福利等。在投入時(shí),就應該考慮并預測目標收益。收益大/效益高,就應加大投入,加大獎勵。收益低,就應減少投入,為零,則要取消投入。這就是我們平時(shí)講的`“公司不是福利院”這個(gè)理念。
現在,我們需要明確提出對每個(gè)崗位進(jìn)行“投入–產(chǎn)出”分析,理順企業(yè)-員工的關(guān)系。相關(guān)原則和前提有:
公司不是福利院;公司不做只有投入,沒(méi)有預期產(chǎn)出和現實(shí)產(chǎn)出的事;產(chǎn)出越高,團隊或個(gè)人回報越高;人的潛能是無(wú)限的。這一條看似與主題無(wú)關(guān),但在打“算盤(pán)”中,這成了前提:如何挖掘潛能,是打好算盤(pán),取得高效益的基礎。
我認為堅持分析“投入–產(chǎn)出”的原則,可以將“理念+算盤(pán)”很好地結合起來(lái)。之前公司的粗放經(jīng)營(yíng),就是沒(méi)有認真堅持分析“投入–產(chǎn)出”,從而沒(méi)有做到“銷(xiāo)售最大化,費用最小化”。
二.明確個(gè)業(yè)內部組織架構在競爭中所扮演的角色。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,大多數不在于外部環(huán)境,而是內部自身的組織經(jīng)營(yíng)狀總。想法決定方法,思路決定去路,對個(gè)人是這樣,對企業(yè)同樣適應。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),企業(yè)有大有小,經(jīng)營(yíng)
有好有壞。做餐飲的,有賺錢(qián)的,有破產(chǎn)倒閉的,有把企業(yè)做上市的,有開(kāi)館子的,更有在路邊擺攤的。好與壞,不要去怨天尤人,功過(guò)全在自己。
所以,我認為,企業(yè)之間的競爭,首先是老板與老板之間的競爭,戰略是否符合時(shí)代發(fā)展的需要,產(chǎn)品是否切合市場(chǎng)的需求,這決定了公司發(fā)展的速度和質(zhì)量。
企業(yè)之間的競爭,其次是管理層與管理層之間的競爭,能否不折不扣地貫徹執行公司的既定戰略,完成下達的任務(wù)指標,制定合理政策和制度,發(fā)現和推薦優(yōu)秀員工,充分挖掘部門(mén)同事的潛力。
企業(yè)之間的競爭,關(guān)鍵是員工和員工之間的競爭,能否激發(fā)一個(gè)團隊的士氣,積極參與公司的建設,實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng),是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
明白自身的定位,同時(shí)明白企業(yè)所處的位置與環(huán)境,才不至于迷失方向。
三.關(guān)于阿米巴經(jīng)營(yíng)的公式:企業(yè)的成功=經(jīng)營(yíng)方案X人心X執行。
這個(gè)公式中,“人心”是一個(gè)新的概念,我覺(jué)得可以從“人性”方面來(lái)考慮。什么是人心,人性,人本?阿米巴強調的是利他原則,換位思考,贏(yíng)得人心,獲得認同和擁護。即老板站在員工的角度考慮,員工站在老板的角度考慮問(wèn)題,了解各自所處的環(huán)境和處境不同,考慮問(wèn)題的角度也不同,找到共同點(diǎn),取得一致。這一點(diǎn)非常符合“以人為本”的時(shí)代潮流,是我們需要考慮的重點(diǎn)之一。
我認為,要談人心,應該將人心與需求和希望結合起來(lái),每個(gè)階段的人心和需求會(huì )有不同,階段不同,人心也不同,會(huì )隨著(zhù)自身的成長(cháng)而發(fā)展變化。我們常說(shuō),“人心”變了,是指自身的需求和希望變了。公司需要做的是,針對處于不同階段的員工,制定能贏(yíng)得這一人群人心的策略。比如說(shuō),剛畢業(yè)正在求職的人,其人心是希望謀得一份好的工作,這一階段你給他們談買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),可能就不合時(shí)宜了;而在公司工作了幾年的人,作為公司領(lǐng)導,你不為他們考慮買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),也是不行的。所謂,人心所向,人心思變,就是要為處于不同階段的工作人員,制定能贏(yíng)得其人心的工作目標和計劃。
目前公司的人心,大多數員工應該處于渴望安居樂(lè )業(yè)的階段。大部分年輕人面臨組建家庭的任務(wù),成家立業(yè)。因而需要有自己的住房,這是擁有穩定家庭的基礎。因此,對工資待遇的追求是目前第一位的人心;另外還有培訓和發(fā)展機會(huì ),比較有事業(yè)心的員工,會(huì )比較看重這一點(diǎn)。當然,這兩者其實(shí)并不矛盾,是個(gè)有機的結合體:有了發(fā)展,工資待遇自然會(huì )隨之提高。所以公司兩隊贏(yíng)得人心的做法,是幫助員工制定合理的工作任務(wù)目標,給予適當的工作壓力和動(dòng)力,在為公司做出貢獻的同時(shí),兌現獎勵和鼓勵措施,貢獻越多,獎勵越高。下面還會(huì )詳細談到。
上述公式的其他兩個(gè)因素:經(jīng)營(yíng)方案、執行。前者是制度建設,后者即執行,我經(jīng)常反省,總覺(jué)得我們的制度應該是比較完善的,但為何總是達不到預期的效果呢?–應該是缺乏執行力。
那么,為什么會(huì )缺乏執行力呢?
最根本的原因是缺乏有效的約束機制–評估和考核。
以前公司制定的計劃和任務(wù),均缺乏后續跟蹤和評估,公司領(lǐng)導在臺上號召了一下,以為臺下的人都會(huì )響應。而對于每一項制度,每個(gè)人都有不同的理解,也會(huì )按照有利于自身的原則去操作,因此即使執行,也難免會(huì )出現偏差。結果是沒(méi)有統一步調,沒(méi)有朝一個(gè)方向前進(jìn),執行也是無(wú)政府主義的執行,力量分散,消耗于無(wú)形。
所以,對于執行,我覺(jué)得也可以歸入堅持對“投入–產(chǎn)出”的分析,用我們經(jīng)常講的概念,就是制定階段任務(wù)計劃,期末進(jìn)行考核和評估。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),期初制定計劃,下達任務(wù),合理的任務(wù)目標是前進(jìn)的動(dòng)力。期末進(jìn)行檢查和分析,哪些任務(wù)實(shí)現了,總結成功經(jīng)驗,爭取下期取得更大的進(jìn)步;哪些沒(méi)有完成,需要分析原則,吸取經(jīng)驗教訓。在此基礎上,形成鮮明的獎懲。
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